SWISS

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Business Class. Les Business Class ne sont plus à la hauteur d’une compagnie telle que Swiss ☹️ trop vieillissantes…

Très bonne application. Fluide facile et à jour au fur et à mesure. Je recommande

Création de compte obligatoire. Nul. Obligé de créer un compte dès le lancement de l’application. On ne peut donc ni consulter les horaires ni voir les prix. Ridicule.

Facturation deux fois à bord. J’ai pris des boissons à bord, elles ont tout été facturé deux fois compagnie d’arnaqueurs à éviter

Top. Super application Très complète et détaillée

Avis. Application très bien Merci swissair

Utile mais pourrait être plus simple. La procédure d'enregistrement est assez longue, surtout pour le 2e passager, pour lequel les données entrées ne sont pas enregistrées et doivent être saisies de nouveau tant que la procédure n'est pas complète. De plus, ce matin, alors que mon vol part dans 6h, les informations sur le vol indiquent "parti" au niveau de la porte d'embarquement...

Pas très intuitif / buggé. Beaucoup de bugs (langage qui change, impossibilité d’accéder au données...) et pas simple à utiliser

pratique. très pratique et simple d’utilisation

Trop complique. Trop compliqué les infos sont pas bien apparentes

Top. Très facile d’utilisation et d’accès tout au long du trajet. L’ouverture du compte est aussi très facile et rapide. Merci !

Problème de langue. Bonsoir, l’application sur iPhone remet le menu en Allemand sans raison ? Alors que sur Androïde et PC la langue Française reste celle par défaut ?? Comment configurer l’application sur iPhone pour que le langage Français reste?? Cordialement

Cool. Très bonne application complète et facile d’utilisation

Pratique. On peut bien avoir tout rapidement.

Très bien. Bonne application. Rapide et fluide.

Bon application. Agréablement surpris. La précision Suisse. Merci

Problème avec Wallet. Impossible de charger la carte d’embarquement sur Wallet cela problème est récurrent je trouve😤😤😡😡 et ensuite l’application se bloque 👎👎c’est à revoir tout ça!!!!

Qualité. Au top!!!

Plutôt confus. Apparemment enregistré mais sans confirmation immédiate Nous verrons bien demain 😥😨😰

Complexe et non intuitive. Application trop compliquée et non intuitive. Pas de possibilité de s’enregistrer sans être renvoyé sur une navigateur ou l'aéroport duquel je dois partir n’est pas répertorié... Résultat: pré-enregistrement en ligne impossible pour cet aéroport (sans aucune information préalable à ce sujet). Je me démènes pour arriver 2h avant pour m’enregistrer sur place et la ... Retard d’une heure en plus de mon stress et de mon attente! Merci

Merci Swiss aire. Merci au commandant de bord au hôtesse , comme d’habitude Swiss aire fidèle à son travail d’excellence bravo !!!!

Pratique mais quelques améliorations à apporter. Pratique pour avoir ses cartes d'embarquement dans le smartphone mais beaucoup de manipulations au préalable pour les avoir. Pour les autres passagers, il faut ressaisir les coordonnées, long et fastidieux. Le numéro de terminal et la porte d'embarquement ne s'affichent pas.

Ajout au Calendrier !. Un manque grave de nos jours…! Merci

Fonctionne juste pas…. Très mauvais!

super. Vraiment très bonne application pour iPhone . Simple d’utilisation . Envoie les notifications en temps voulu vraiment super .

Crash au démarrage. Depuis le dernière maj, l’application crash au démarrage. Plus possible de l’utiliser. J’ai un voyage de prévu à la mi-avril, j’espérais pouvoir mettre la référence de mon vol dans l’application pour avoir tous les éléments nécessaires, mais plus possible.

Simple et efficace. Une application simple et efficace J’utilise ceci et j’en suis très content

NY > Zurich. Très bonne compagnie, PNC très sympa, repas corrects ! Keep going !!

À revoir !. J'ai voulu utiliser cette appli... d'une part on croirait qu'elle est user friendly à utiliser mais non! On n'y comprend rien. Et malgré avoir renseigné justement les rubriques ben on n'est pas reconnu! Je pose donc la question essentielle: à quoi sert elle?? À rien. À vous faire perdre du temps et à vous agacer!

Bagage. Je ne trouvais pas sur l’application comment savoir combien de kilos autorisé j’avais.

Incomplet. J’ai pris plusieurs billets pour ma femme et moi. Impossible d’avoir ceux de ma femme sur le même profil. Pas d’actualisation des infos (porte d’embarquement,...) Bref, à améliorer!

Impossible d’éditer les cartes d’embarquement. Malgré plusieurs tentatives Il est impossible d’éditer les cartes d’embarquement pour les ajouter à Apple Card. J’ai mis l’application à jour et le défaut n’est pas résolu.

Bagage retardé. Ma valise en soute n’est pas arrivée à Palma le 21/12, seulement le 22/12 au soir … le transfert n’avait pas été fait par HELVETIC/SWISS depuis l’avion venant de Paris ! Pas sérieux, d’autant plus que l’on m’avait recommandé de mettre ce bagage cabine en soute, l’avion étant bien complet !

Fonctionnenement erratique. L’app , quand elle fonctionne, est assez performante , mais elle se nloque une fois sur deux ces derniers jours et n’est pas fiable pour sortir ses carte d’embarquement en electronique Dommage

Fabuleux. Service parfait, rien à dire, si ce n’est continuez comme ça, c’est vraiment un service digne de la Suisse !

Comment choisir le menu en français. L’application est en allemand, comment l’a mettre en français ou anglais ?

Bonne application. Facile à utiliser, permet d’avoir toujours sous la main les horaires et numéro de vol. Petite remarque pour la 5ème étoile, il manque la possibilité comme d’autres applis dédiés aux voyages de pouvoir synchroniser directement sa réservation avec un agenda et ainsi de la partager également.

Améliorations à faire. Pas mal de bugs. Besoin d'options d'option.

Très bonne application. Interface très claire, simple d’emploi

Vol NY Genève. Très bon accueil, avion très propre et personnel de bord souriant et professionnel

Bof. Pas convaincu par une application qui n’est pas capable de générer une carte d’embarquement au format électronique et qui oblige à utiliser le site Web … difficilement accessible sans connexion internet à l’aéroport.

Beug. Simple d’utilisation, cependant à chaque fois que j’ai essayé de payer avec ma carte française ça n’a jamais voulu marcher que ce soit depuis l’application téléphonique ou même depuis mon ordinateur, j’arrive seulement acheter des billets avec une carte suisse est-ce normal ?

Des progrès à faire. L’app est plutôt lente. Certain menus déroulants ne sont pas lisibles sur un iPhone 7 (texte trop long pour le mode de transmission du boarding pass en français). Le fait qu’il ne soit pas possible d’obtenir directement le boarding pass dans l’app est surprenant. Je n’ai pas compris comment obtenir directement la réservation dans l’app une fois faite via une agence (via miles and more ???). Pas d’accès à son compte de miles non plus.

Procédure un peu longue mais app très utile. Procédure un peu longue mais app très utile

Swiss air. La classe, le calme et l’efficacité à contrario de la Lufthansa (une catastrophe). J’espère que l’achat de la Swiss Air par la Lufthansa ne va pas altérer la qualité du service de cette jolie compagnie nationale !

Les Tarins. Efficace, contrôles faits pour s’assurer du respect des règles. Personnels professionnels.

C’est top. Rien à redire tout est clair et limpide. Il faut l’avoir absolument.

Parfait. Très bonne application,je resserve 2a3fois par an sur l’application,c’est très pratique, seul b mol ,l’application,ne prend pas en comte ma carte de fidélité,même si elle est dedans,j’espère qu’avec ce commentaire,les personnes qui ont mis en place cette application en place regarde ce problème.

Vive la … Swiss (air). Une compagnie à l’écoute de ses passagers, respectueuse, des prix à portée, un équipage plus qu’aimable Et vu les politiques bagages désastreuses des low cost… sans hésitation fidèle à ma Swiss même si le « air » a disparu. J’ai apprécié de pouvoir télécharger gratuitement plusieurs magazines suisses et internationaux avant le vol. Merci.

Pas si facile !. Il y a trop souvent des bugs et il faut tout recommencer chaque fois

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Simple...mais mieux sur PC/MAC. L'application est simple d'utilisation et sa navigation est compréhensible Cependant, pour une recherche plus en détails, mieux vaut un grand écran

Shashank. The airbus 330 cabins on the Delhi route are very outdated. But timely arrivals and departures and good service.

Retaper les identifiants chaque fois. Une application utile mais ou l'on doit s'identifier à chaque fois qu'on la lance

Peut mieux faire. Ça serait bien de pouvoir ajouter un billet à passbook et que l'app enregistre les billets en local pour ne pas avoir besoin d'Internet pour embarquer... App plutôt lente comparé à EasyJet.

Excellent. Une application propre, Claire, efficace et très réactive à l'image de cette belle compagnie aérienne.

Langage. Impossible to change the langage from German to English or French. So impossible to buy a Ticket.

Very good. Nice And easy aplication

Apple wallet. Support of Apple wallet is missing at boarding document side. The icon is there but is not clickable. Obliged to get the boarding passes thru SMS to get a clickable apple wallet icon ...

Appliswiss. Bonne application

Compliqué. Rarement une app aussi mal foutue

Nul. Application marche que à moitié. Vous pouvez faire votre enregistrement, mais pas d'accès aux cartes d'embarquements. Je déconseille.

Application qui plante. L’application plante au chargement

Flight cancellation. App is working good but it could be really nice to have an update of the flight in the App when flight is rebooked.

Doesn’t work. To activate you account it sends an email with an activation link. But the email has no activation link! Beyond stupid.

👍. 5⭐️

Straight forward and intuitive. Easy to use. Has all the functions required and not too many unnecessary ones. Works fast and reliable.

Très bien. Très bonne application, vraiment très pratique et efficace

I don’t speak German. Tks.. I don’t understand this app. It starts in French (as my phone is configured to work). Then change out of nowhere to English (ok. I accept). But during the checking process, it goes to German! Sir! I don’t speak German! I am not going to Germany neither Swiss. I am going back to France from USA. Tks. Keep it in a language I can understand, please?? Tks.

Terrible. One of the most glitchy airline apps I've used, freezes, crashes, "sorry" messages. Very un Swiss

Inutilisable. Impossible de nous enregistrer et d'avoir nos carte d'embarquement

Useless. The app gives you more features than the mobile site, BUT some are not working as it gives you an error when trying to update information on a booking for example. Plus, developers don’t know how to use text fields… they’re either not categorised at all or belong to the wrong one ( login password gives you credit card information choices…), so you can’t use auto fill features! Ultimately it’s not more practical than the website

Super. Super

Encore un effort. L'appli a longtemps buggué. C'est mieux maintenant mais l'enregistrement pourrait être amélioré car un peu fastidieux.

Ne fonctionne pas. Ne sert à rien …impossible de trouver sa Resa ou de faire quoi que ce soit …

Avis. Très utile

Très bien. Application facile d'utilisation, rien à dire

Néant. Application qui ne sert à rien puisque pour y accéder il faut un login ou un travel id. Impossible pour un individu lambda de procéder à une réservation à partir de cette application. Dommage. On continuera de voler en Europe avec AF. 🤷‍♂️

S'est grandement amélioré !. Parfait pour gérer mes différents vols !

Top. Top application

Génial. Super compagnie aérienne

Moins bien que easyjet. Interface a simplifier pour une utilisation mobile.

Cool. L'application est parfait

not intuitive how to change the app language!!. the app insists in displaying menus and texts in German! maybe because I have a swiss mobile!! and there is no easy/intuitive way to switch it to English. Hate it!

Check on inexistant. Il paraît impensable en 2015 de ne pouvoir s'enregistrer pour un vol,nous balader de services en services avec des numéros différents à chaque fois. Quand le passager et client appel d'un pays lointain vers vos bureaux à Zurich ou Geneva ,cela est anormal et scandaleux. Ou se trouve la rigueur Suisse. Très décevant

Pas aidant. Très lent et incomplet.

app forces login. i do not want to login. i don't want no id or ff#. i just want to add my PNR to be able to check. now i can't anymore. 1 star.

Bof. Bug Et n'est stable

Boarding pas not available in the app. Je ne sais pas pourquoi je ne retrouve pas mes cartes d embarquement dans l application pourtant j ai bien suivi les procédures pour enregistrer mon profil dans l application

Très mauvais. Rien ne fonctionne, très lent et très lourd. Impossible d'avoir le boarding pass. Prenez exemple sur l'application EasyJet !

Plutôt pratique mais.... Peu mieux faire, le processus d'enregistrements est laborieux mais fonctionne, des efforts sont à faire pour simplifier ça

Pas concluant pour un premier essai. Pas pu m’enregistrer pour mon vol du lendemain LAX vers ZRH. Le numéro à L’os Angeles aussi inefficace. À retenter

Bidon depuis la MAJ. L’application n’était déjà pas terrible avant mais depuis la grosse MAJ, elle est devenu encore moins bien. Rien n’est clair. Lufthansa a une bien meilleure application.

Ne fonctionne pas. Impossible de s'enregistrer même 30 minutes avant la fin de l'enregistrement. L'identification est longue quand on est 4 passagers car il faut rentrer les noms à chaque fois. Merci de prend exemple sur EasyJet ou airfrance

Bonne appli. Très bonne appli une mise à jours ok mais toujours pas le solde de miles en visuel sur la Page d'accueil ou dans le profil

Drop time were not accurate!!!. Nearly missed my flight cause I followed drop off time written in the app! At the deop off the lady told me there were not accurate!

Tout sauf super. L’appli bug et positionne ma femme et ma fille de 5 ans deux rangées derrière Bravo !!

Ne fonctionne pas. Ne fonctionne pas

Personnels agréable. J aime

Nice design but too many failures. The app has some original nice functions, is very clear and easy to operate ... unfortunately you never reach your goal to get what you ordered. This time, I changed my seat but at the end... still had the original one. So the frustration is big ... :-(

Copie à revoir. Franchement peux mieux faire, surtout quand on voit les applications du même genre pour d'autres airlines. Il faut toujours que je m'y reprenne à plusieurs fois pour ma carte d'embarquement. Pourtant la base il me semble. Pour au final me dire que via les bornes je vais bien plus vite ou que j'ai à me l'envoyer par SMS pour l'avoir dans l'application. Un peu tordu comme process.

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