Trenitalia France

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Impossible d’acheter son billet. Depuis plusieurs jours un bug permanent (assess forbidden to this serveur <<# et autres caractères du genre) empêche toute connexion, transaction ou consultation des billets. Aucun correctif depuis. Aucun moyen de notifier. Heureusement les contrôleurs sont sympas. Je me demande comment cette compagnie peut survivre avec son principal canal de vente bloqué sans qu’elle ne s’en aperçoive.

Export vers Wallet. La fonctionnalité la plus utile de cette app : « Ajouter à Wallet » a disparue !

Application qui bug. De mon côté, l’application n’affiche aucun billet pour Paris - Lyon et Paris - Milan.

Ajout billet de train sur l’application. Impossible d’ajouter un billet de train sur l’application En dehors de cela, l’expérience utilisateur n’est vraiment pas terrible

Pas d’export vers Wallet. Pour le lancement en France, ce n’était pas beaucoup demander que d’avoir l’export vers Wallet. Décevant, on va finir par préférer la SNCF

versione limitata. perché impedire agli italiani in francia di usare la versione completa di questa app? non se ne capisce il motivo. ero abituato alle informazioni sui tragitti e ora sono obbligato a usare questa versione peggiorata. dateci almeno la scelta!

l’appli ne reflete pas le « non sav ». pas de sav :( l’appli ne permet pas de se faire rembourser les billets quand le train a été annulé… Juste pour rire il n’y a pas de sav français !!! et tu dois appeler à tes frais un service italien qui ne rembourse pas Appli déconseillée

Version (trop) allégée de l'app complète. Je ne comprends pas pourquoi existe cette app "Trenitalia France" qui n'est qu'une version allégée de "Trenitalia" tout court. Il manque le statut des train, pourtant essentiel pour suivre son trajet. Si vous le pouvez, téléchargez "Trenitalia" tout court.

Nul. Exactement tu veux réserver un billet il fonctionne pas le site quand tu reviens il augmente le prix directement des voleurs attention voyez par vous même vous verrez

Connexion impossible. Hj

Trains de l’enfer. Un enfer à bords. Tout est dégradé, c’est HYPER bruyant (que ce soit le train lui même ou les personnes à bords). Train italien qualité italienne… la sncf n’a aucune peur à avoir. Voyager avec eux est HORRIBLE y’a pas d’autres mots. Jamais eu de train aussi bruyant alors que j’étais en zone calme soit disant. C’est infernale. Un service client minable.

Bug d’identification, perte des billets!!!. Insupportable les billets disparaissent :-(

Bad apps unrealistic proposal. The apps always proposes few minutes for connection train but their trains have at least 30 minutes delayed each time. You will never catch your train….

WALLET !. Impossible d’ajouter les billets au Wallet, c’est du grand n’importe quoi.

Impossible d afficher le billet. Affichage du billet impossible sur plusieurs iPhone différents !!!! On est obligé de se déconnecter et reconnecter

Très bonne application. L’application est très simple d’utilisation et fonctionnel.

Ne fonctionne plus. Impossible de réserver un billet : Quand bien même je suis authentifié, quand je veux réserver un billet, ce message s’affiche : « Attention! Pour profiter de cette fonctionnalité, vous devez être authentifié. » L’app fonctionnait avant, je ne sais pas ce qu’il s’est passé…

Impossible de se connecter. Même après avoir rechargé l’application et après avoir changé le mot de passe. Ne marche que sur le web après avoir changé le mdp. Dommage.

Merci d’être en France !. Enfin une alternative à la SNCF, merci ! Pour allez à Paris, nous n’utilisons plus que Trenitalia, existe SNCF. Et nous ne sommes pas déçu, un rapport qualité prix totalement exceptionnel, et surtout, mais alors surtout, une qualité de service. Ne repartez pas, on a besoin de vous 😃

Qualità dell’app scadente rispetto alle versioni precedenti. Non si può più mettere il biglietto nel wallet nonostante la FAQ dice che di può fare. L’aggiunta del viaggio nel calendario non funziona. Diverso tempo fa funzionava

Inutile. Inutile, non registra i biglietti

Les billets ne s’affichent plus :-(. Depuis 2 ou 3 semaines, les billets ne s’affichent plus. Il faut se déconnecter et se reconnecter pour que cela fonctionne à nouveau. Et il faut refaire l’opération au bout de 1 ou 2 jours. Très pénalisant :-( surtout que le Face ID ne fonctionne pas pour l’appli donc c’est une vraie régression très fastidieuse. Maj du 24/11: les billets s’affichent mais la possibilité d’envoyer le billet vers wallet sur iPhone a disparu :-( C’est très gênant car le bug qui empêche le billet de l’application d’être reconnu aux bornes sncf (ça ouvre Apple Pay) arrive encore assez régulièrement

Appli a fuir. Impossible de saisir ses points de départ et d’arrivée, très pratique pour prendre des billets. On critique beaucoup la SNCF, mais là on a bien pire. Inutilisable.

Des bugs depuis des semaines. Ca devient pénible ces bugs. Impossible de voir nos billets, on est obligé de se déconnecter et se reconnecter. L’application est bien moins agréable sur iphone.

Please give the full app in France. Why do we have a light version in France? I had the previous version (not Trenitalia France) and it worked perfectly. Now with the new app, it is not possible to pay with Apple Pay or Google Pay and we can’t buy tickets others than Freccia (impossible to buy Trenord tickets whereas it is possible in the Trenitalia full app version!!). Please reinstall the full Trenitalia version in the App Store!

The worst ever. I always and often travel by train all over Europe. This App is the worst : it doesn’t keep your id you have to re introduce all the time (first disconnect and reconnect to do so). The payment by Visa is not working. There is 0 information on delays or when a train is in fact replaced by an inexistant bus. You have to buy a non exchangeable ticket yet it must also be validated (there are very few machines to do so, as expected you have to disconnect and reconnect to do with the App). Enter the world with no service thanks to this App

Connection impossible avec l’app. Refus de mon mot de passe … qui marche très bien sur le site web !!

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Assez compliquée pour réserver. Application assez compliqué à utiliser. Le choix de la date et de l’horaire n’est pas du tout moderne.

Inutile, trop de bugs. Inutile de télécharger cette app inutile, on ne peut même pas sélectionner les noms de gare de départ et d’arrivée. Autant passer par un navigateur où ça fonctionne plutôt que cette app.

versione peggiorata per italiani che vivono in francia. invece di darci la stessa app usata da tutti in Italia, noi italiani che abitiamo in Francia siamo obbligati a usare questa versione peggiorata, senza info sui treni per esempio. non bastava localizzare in francese la app italiana? o almeno lasciarci la scelta su quale utilizzare? pessimi!

Poor. Outdated

compliqué. Impossible d’avoir une ville de départ et d’arrivée… c’est un problème !!

Qualità dell’app scadente rispetto alle versioni precedenti. Non si può più mettere il biglietto nel wallet nonostante la FAQ dice che di può fare. L’aggiunta del viaggio nel calendario non funziona. Diverso tempo fa funzionava Trovo incomprensibile che il Biglietto Digitale Regionale non sia più compatibile con Apple Wallet, mentre resta disponibile Google Wallet su Android. Per gli utenti iPhone è un peggioramento concreto dell’esperienza d’uso. Chiedo il ripristino del supporto Apple Wallet o un’alternativa equivalente semplice e immediata

Pas d’adaptation pour les iPad. Tout est dans le titre….

Please give the full app in France. Why do we have a light version in France? I had the previous version (not Trenitalia France) and it worked perfectly. Now with the new app, it is not possible to pay with Apple Pay or Google Pay and we can’t buy tickets others than Freccia (impossible to buy Trenord tickets whereas it is possible in the Trenitalia full app version!!). Please reinstall the full Trenitalia version in the App Store!

Inutile. Inutile, non registra i biglietti

No ticket ever appear on my profile. Since i started using Trenitalia for my regular trips to Paris from Marseille, i have never been able to find my journeys / tickets in my profile and experienced much difficulty in finding them. The application is useless except to buy a ticket

Pas de pays !!!!. Impossible de mettre le pays. Application bloquée 😡

Ajout billet de train sur l’application. Impossible d’ajouter un billet de train sur l’application En dehors de cela, l’expérience utilisateur n’est vraiment pas terrible

Bad apps unrealistic proposal. The apps always proposes few minutes for connection train but their trains have at least 30 minutes delayed each time. You will never catch your train….

Worst app ever. You cannot even unter the destination, which is obligate to purchase a ticket. So it doesn’t work at all thank you so much !! 0 star.

Ne fonctionne pas. Impossible de remplir les gares de départ ou d’arrivée.

Export vers Wallet. La fonctionnalité la plus utile de cette app : « Ajouter à Wallet » a disparue !

Ne fonctionne pas. Grazie infinite di far perdere tempo ai viaggiatori.

Pas très sérieux. On arrive même pas à afficher les trains…. italiens lol

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