Alerte 3117

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Utilité. J’ai eu l’occasion de signaler un fumeur de crack, on m’a immédiatement répondu. Malgré les informations exhaustives pour localiser la rame, l’individu a eu le temps de faire l’intégralité de la ligne 7 sans être inquiété

Ça ne sert à rien dans 90 des cas. Bonjour, Quand j’ai signalé des incivilités (fumeur de haschisch) rien ne s’est passé. De plus j’avais renseigné le code du train (RER) et on m’a demandé dans quel train j’étais (alors que le code du train l’identifie sans risque de confusion) J’ai aussi signalé une grande quantité de détritus dans un wagon (prévu dans l’application) et j’ai été « sermonné » car « cette application n’est pas prévue pour ça ». Et quand j’ai demandé pourquoi il y avait cette fonction je n’ai pas eu de réponse.

Application complètement inutile. Application complètement inutile et inefficace Quel honte 😡 Et payons nous des impôts pour ça 😡

Inutile. Mais application utile pour se prendre des vents de force 12. Perte de temps de grande qualité. Performance du service hautement ridicule.

Très bonne idée à améliorer. J’ai utilisé le service SMS deux fois dans les derniers mois et le même problème s’est produit : j’ai envoyé plusieurs messages, un premier pour décrire la situation et des suivants soit pour envoyer des updates concernant l’évolution des événements ou pour répondre aux questions de l’opérateur; mais les messages ne semblent pas être prises en compte comme faisant partie du même chat mais singulièrement (bien entendu, en perdant leur sens). Cela est bien dommage et j’espère que vous allez résoudre ce défaut.

Super app nickel. Nickel .. beau design simple et efficace j'ai l'impression que la sncf se modernise c propre

Bonne idée mais 100% inefficace. On peut signaler tout un t’as de problèmes mais on ne voit jamais les effets. Les problèmes encourus sont des malades qui montrent leur paries privées aux femmes, ceux qui veulent casser la figure à ceux qui le regarde, les fumeurs dans le rer et sur les quais de cigarettes mais aussi de joint et de crac. Rien n’y fait. On reçoit parfois et pas toujours un sms comme quoi le message est transmis au service concerné et c’est la ou ça s’arrête. Personne ne vient jamais pour vous aider ou vous protéger. On est donc livré à nous mêle après un faux sens de sécurité que peut nous donner cet appli. On a le temps de mourrir 10x et ai final non est livré à nous meme. Appli totalement inutile donc. Les arrêts pour bagage oublié semblent être les seuls preuves qu’il y a une sécurité dans le rer mais au prix de long retard. Pour celui qui menace de taper les gens, on continue la circulation comme si de rien n’était…

Idée bonne mais. L’idée est très bonne, notamment le fait de pouvoir envoyer des SMS (ce qui a marché pour moi, lors d’une seule utilisation toutefois). Dommage qu’elle ne soit pas tout à fait à jour, car ce numéro est aussi destiné à la RATP : il faudrait l’indiquer quelquepart notamment dans la rubrique « dans quel cas l’utiliser » !

J’attends encore.... J’ai eut affaire à un frotteur le 22 nov. 2019, signalé sur l’appli Alerte 3117 par sms, j’attends encore une réponse de la plateforme... J’ai été porter plainte depuis mais l’inaction de la SNCF ne nous a pas permis de le chopper durant le trajet SQY-Paris. Je dois maintenant compter sur le système de vidéos surveillance et sur un gros coup de bol... HONTEUX

Bonne idée. Simple et utile, que dire d'autre. C'est rassurant et il faudrait plus de pub pour que plus de personnes soient au courant que cela existe. Je ne connais pas son efficacité mais en tout cas l'appli est intelligente.

Bof à l’image de l’administration française. C’est plus de la com’ qu’autre chose ! Fumisterie à la française 👌🏻👌🏻

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