Sibra

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Pratique mais.... L’application est bien faite et pratique. Elle permet de trouver les horaires ou un itinéraire donc de ce côté c’est parfait! En revanche, pourquoi ne pas mettre en vente des carnets de tickets au tarif un peu plus avantageux que le ticket unitaire à 1€40??

Mal conçu. Très mal fait et pas du tout intuitif. Su on ne connaît pas la ville, impossible de faire le lien entre les arrêts et les lignes. Lorsque je veux prendre le bus, au final j’utilise Google Map, bien plus simple avec toutes les options possibles de trajet.

Éclate au sol. On peut jamais prendre le 80 il n’a jamais de place c’est un tout petit bus explosé au sol

Que dire. Une application au comportement aléatoire et peu performante qui colle très bien à la qualité du réseau de bus d’Annecy !

Autour de moi. Bien mais où est passée la fonction « autour de moi » qui est super pratique ?

Freeze au démarrage. L’application semble avoir un problème lorsqu’un compte est connecté. Au redémarrage de l’application elle freeze et crash après quelques secondes. Workaround : Il semble qu’en mettant l’appli en fond et en attendant ~1min, la connexion se fait. Il ne faut pas lancer l’appli au moment de monter dans le bus pour scanner son e-ticket… Sinon, désinstaller et réinstaller l’application à chaque fois…

Commentaire. Les chauffeurs SIBRA sont très professionnels et ont le sens du service. Malheureusement on ne peux pas en dire autant des lignes SIBRA qui sont effectuées par TRANSDEV.

Problème. Bonjour Je me permet de poser mon avis car depuis peu cela mes impossible de me connecter sur l’application SIBRA et donc je ne peut pas utiliser mes e-tickets ainsi que t en acheter je peux seulement voire les horaires et lorsque que je me connecte l’application se relance et me redemande de me connectée

Manque les e-ticket par 10. L’application a fait d’énormes progrès c’est super. Je viens de la télécharger après avoir reçu la brochure de la Sibra par la poste. Y a-t-il un moyen d’acheter des e-tickets par 10 comme indiqué sur la brochure ?

Aucun horaire à jour. L’application est pratique pour avoir tous les bus, les arrêtes. Elle vous permets de vous définir un itinéraire à suivre en bus à partir de votre position. Encore faut-il que les horaires spécifiés soit bon pour ne pas rater votre bus.. CAR AUCUN HORAIRE NE CORRESPOND AUX HORAIRES PAPIER !

Parfait!. Intuitif, très clair, facile d'accès. Je suis agréablement surprise. Bravo!

Mauvais fonctionnement. Bonjour, à ce jour, l’application ne marche plus aussi bien qu’avant. Je suis déficient visuel, et en cliquant sur les horaires, nous n’avons plus les horaires de passage. De même, sur la page de garde il est impossible avec le VoiceOver d’avoir la moindre indication des lignes autour de soi. Dommage que cette application n’a pas été aussi conçu pour les gens qui ont les problèmes de vue. L’ancienne version, la première était efficace et marchait très bien.

Connexion impossible et manque la carte du réseau entier. Impossible de se connecter… ça se déconnecte tout de suite! Je ne retrouve pas les plans de la ville avec le réseau Sibra c’est vraiment dommage car c’est très pratique. ( a moins qu’il soit bien caché qqpart…)

Mauvaises horaires. Problème avec les horaires, sur certaines lignes les horaires sont fausses. Seulement de 5 minutes mais ce qui peut suffire à faire rater un bus/car. Lorsque j’ai abordé ce problème avec la Sibra on m’a redirigé vers un service en ligne qui ne m’a JAMAIS répondu et lorsque j’en ai parlé à mon chauffeur il a abordé le sujet d’une « mauvaise communication ». Ce n’est pas normal, et, pour éviter à d’autres de se faire avoir, il serait primordial de mettre à jour vos horaires sur l’application ! Bien cordialement.

Il est venu le temps d’implémenter.... ....maintenant que toutes les banques françaises comme européennes, grands noms comme néo-banques proposent Apple Pay à leurs clients, je pense que rendre le paiement encore plus simple et plus secure via ce mode de paiement qu’est Apple Pay.

Trop longue a s’ouvrir. Cette application est trop longue à s’ouvrir !!! Je ne peux pas l’utiliser...

Bus très en avance. J’apprécie en général la ponctualité des bus mais encore aujourd’hui le 28 octobre il a 4 minutes d’avance Je me rends quotidiennement à l’hôpital et je sais qu’il faut arriver avec 2 ou 3 minutes d’avance. 4 c trop . Je suis sur la ligne 2 direction Pringy arrêt Pont Neuf 08 h10 et il était sur mon portable 08 h 06

SIBRA. Je navigue souvent avec La SIBRA et cette Application n'est pas facile à utiliser et j'arrive à rater le bus... Finalement je la retire de mon téléphone

Merci. Excellent ! En progrès constant ! Grand Annecy évidemment !

Pratique. Bien fait, simple mais il serait bien de pouvoir valider plusieurs tickets à la fois lorsqu’on est accompagné des enfants.

Appli out !. Depuis quelques temps l’application peinait à s’ouvrir… maintenant c’est plantage complet ! Plus d’horaires mais surtout plus accès à mes billets virtuels !!! Comment fait-on ?

La honte. L’application super mais Le soucis sont vos chauffeurs de bus en avance 3 fois sur 5 sur les petites lignes… ( surtout le 23) N’ont ils jamais appris qu’il fallait mieux du retard que de l’avance ? Les petites lignes sont très mal desservies alors bon courage pour attendre le prochain..

Bonne appli. Très utile pour se déplacer dans l'agglomération

Peu mieux faire!. Dommage qu’on ne puisse pas acheter un billet avec sa CB que le site pourrait enregistrer (comme cela se fait sur Genève avec les TPG). L’achat se faisant par un code lié au n° de tel. du mobile qui sert à acheter le billet. C’est simple, efficace et sécurisé (toujours pragmatique les suisses!). Donc pas très utile pour les achats. Sinon le reste est assez intuitif. Ça fonctionne bien.

Super refonte. Enfin ! L’app se dote des fonctionnalités essentielles qu’elle méritait. Pouvoir sauvegarder sa carte étant pour ma part la plus importante. Peut être une compatibilité Apple Pay fera son apparition prochainement ? Merci les devs

E-ticket. La nouvelle solution d’e-ticket est plutôt sympa bien que je ne l’ai pas encore utilisé étant donné que j’ai un abonnement annuel Sibra. Je me demande alors pourquoi ne pourrait t-on pas disposer également de sa carte de bus en version dématérialisée directement dans l’application Sibra ?

Lignes du dimanche. Bonjour , les horaires et temps réel des lignes rythmo 1/2/3 n’apparaissent pas le dimanche.

Version Apple Watch. Superbe app Fonctionnelle et pratique A quand une fonction Apple Watch ? Elle me serai vraiment utile et je pense ne pas être le seul

Simple & Efficace. La voiture en ville c du passé

Mauvais horaires. Bonjour, pourquoi les horaires sur l’application ne sont pas les mêmes que sur le site internet ? J’ai failli rater mon train puisqu’on m’annonçait un bus plus tôt. Je parle de la ligne 1. Merci

Améliorer l’appli. Quand sera-t-il possible d’avoir toute la gamme tarifaire de la Sibra en e-tickets ( carnet de 10, tarif enfants, etc.). Je voyage souvent avec mes deux enfants, comment peut-on avoir tous les temps crêts sur mon téléphone? Merci, sinon, très bien, c’est un vrai progrès.

Horaires pas fiables. Inutile d’aller sur l’appli pour savoir à quelle heure passera le prochain bus ou pour vous programmer un itinéraire, les horaires ne sont pas du tout fiables ou peut-être de temps en temps. Là j’ai 20 minutes de retard à un rdv parce que une fois de trop je me suis fiée à l’application. Arrivée à ma correspondance j’aurais dû attendre 3 minutes d’après l’application, mais sur place, 12 minutes sont affichées à l’écran. Pffff

Plante régulièrement. Application qui plante régulièrement , effaçant tout les favoris ou ne marquant aucun bus circulant . Pénible à la longue.

Encore largement perfectible. L'initiative est très bonne, mais l'app n'est pas du tout ergonomique/agréable à utiliser. Je préfère largement continuer par le site mobile, accessible via un favori sur mon iPhone depuis 5 ans. On ne peut pas retenir un arrêt en favori ? Sur la ligne 1, on est obligé de retenir quatre favoris pour une seule ligne !! Parce que le critère est par trajet (quatre terminus différents) Beaucoup trop d'onglets/informations inutiles (ex. carte) qui rendent l'usage désagréable parce qu'on utilise l'app pour avoir une information rapidement, pas en la cherchant

y’a vraiment des progrès à faire. L’application Sibra n’est pas mauvaise, on a accès à toutes les lignes facilement même si les horaires en temps réel pourraient mieux marcher. Par contre la sibra en elle même, il y’a vraiment vraiment des choses à améliorer. Les bus ne respectent jamais les horaires, les lignes sont souvent déviées et aucun arrêt provisoire n’est prévu. De ce fait nous devons marcher parfois 25min pour accéder à un arrêt dans ces situations et ce sans être prévenu sur la durée où les arrêts ne seront pas desservis. Certaines lignes ne comportent pas assez de bus et ce malgré plusieurs relances faites par divers habitants auprès de la sibra. Les bus accordéons sont mal choisis sur la ligne 1, parfois il n’y a personne dedans et parfois les bus normaux sont bondés. En 2023, je pense qu’il serait temps de pouvoir mettre son abonnement à l’année sur l’application. Enfin, certains chauffeurs sont désagréables au point de limite insulter les clients fidèles et je parle d’expérience. Seul point positif, il n’y a jamais de grève.

Application instable. Application très instable, il faut souvent fermer l’application et la rouvrir. En espérant que ça fonctionne. Ma compagne a les mêmes soucis, elle sur IPhone 12 et moi sur un 15… J’espère qu’il y aura un patch pour corriger les bugs. Parce que c’est galère en rentrant dans un bus quand l’application se bloque…

Tout est parfait !. Application hyper dynamique et intuitive, belle interface, tout est fait pour faciliter vos déplacements ! Merci la Sibra !

Mise à jour fiable souhaitée. Interface bien fichue mais l’application est vite inutile : les horaires ne sont pas mis à jours.

Correspondance. Impossible de prouver aux contrôleurs (et même pour nous ) une correspondance. Je m’explique, on flash une première fois pour un aller par exemple, le ticket se valide et le temps commence à se décompter. Si on flash une deuxième fois pour le retour et qu’il reste peu de temps, le ticket disparaît pendant le trajet du retour et même en ayant flashé la correspondance. Impossible de prouver la correspondance car on ne retrouve le ticket que dans l’historique et validé au premier flash. Point à revoir

La liaison avec la LIHSA fonctionne !. L’application est très intéressante elle donne toutes les correspondances avec la LIHSA et le TER . Bravo pour cette application très pratique.

Du positif !. Tout d’abord je félicite les développeurs pour leurs rapidité de réponse et modifie donc mon avis. Effectivement après suppression puis ajout des favoris les horaires en temps réel reviennent. Donc si j’enlève ce problème qui à été résolu, je recommande de nouveau fortement cette application. L’ergonomie et au rendez-vous. Il serait intéressant de recevoir une notification lors de modification ou travaux sur une ligne qui est en favori. Sinon que du positif, l’application devient indispensable pour les déplacements du quotidien.

Bien mais des progrès à faire. L’application est bien pensé, en revanche la localisation en temps réels des bus doit être refait car il est accessible que dans un sens. Example le 2, on voit le live que vers pringy, rien pour la ligne qui va vers seynod. Pour ce qui est des bus en soit, nikel, mais plus de bus sur la ligne 1-2 pendant les heures de pointes serait bien. Et que les bus respectent leurs horaires. J’ai vu des bus passer l’arrêt sans même s’arrêter 5 minutes avant leur temps affiché. Une honte

Super mais crash à répétition !. Tout est nickel, à part... qu'Il faut lancer l'appli 5 fois avant qu'elle ne fonctionne iphone 13 mini

Impossible de se connecter / s’inscrire. Faut dire aux développeurs de se réveiller là, l’application n’a pas été mise a jour depuis 1 an, c’est une blague ? Impossible de se connecter ou de s’inscrire, si on tape le bon login/mdp l’application se recharge intempestivement que ce soit en 4G/WiFi, impossible d’accéder a la seule fonction de l’application, autre que de regarder les horaires, cela fait des mois qu’il y a ce problème.

Horaires de bus. Il est écrit sur chaque lignes de bus qu'elle ne fonctionne pas ce jour, sauf que le bus passe bel et bien. Nous ne voyons donc pas les horaires, ni en tant réel ni en affiche d'horaires. C'est dommage c'était l'utilisation principale de cette application.

Bien. L'appli et bien il manquerais juste une app pour l'Apple Watch avec les horaires de nos arrêts favoris et les e-ticket a mettre dans Wallet

Scan QRCode. Ca ne fonctionne toujours pas depuis août, un chauffeur de bus me disait que beaucoup s’en plaignent... je clique sur le bouton après avoir sélectionné mon billet et l’appli se ferme...

Top. Idéale pour se déplacer en transports en commun dans l'agglomération annécienne. L'application calcule les trajets les plus courts d'un point A à un point B. Très utile! Application à télécharger d'urgence!

Application qui bug. Quand j’ouvre l’application, et que je souhaite accéder à mes tickets, rien ne se passe, tout est gelé. J’avais acheté des tickets et je ne peux pas les utiliser, faites quelque chose svp!

Eticket génial, mais.... Génial l'idée des E-Ticket ; mais à ce prix ça fait cher ! C'est le même prix que l'unitaire acheté dans le bus. N'est-il pas possible au moins de les acheter par 10 et d'avoir le même prix qu'un carnet de 10 ?

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Super. Intuitive et fiable ! Merci !

Application complètement bugger. Impossible d’acheter un e-ticket avec la nouvelle mise à jour, donc impossible de prendre le bus avec uniquement son téléphone.

Pb de connections. Bonjour j’ai ceee un compte mais l’application ne prend pas en compte min inscription et du coup impossible d’acheter un ticket C’est vraiment gênant Quand est ce que vous régler ce problème

Bug constant. Je rejoins les derniers avis… l’application crash sans cesse. Impossible d’accéder au billet virtuel. J’ai été obligé de repartir sur l’application tixiPASS…

Bien. MTZ

Super Appli. Une belle initiative de la part de la Sibra ! Une Appli facile d'utilisation et très pratique !

Problème majeur. Impossible de se connecter : l’appli est donc inutilisable pour les e-tickets, ce qui est son intérêt majeur...

Il était temps!!!. Génial, les bugs ont s'en fou, il y aura des mises à jour, le principal c'est qu'elle soit enfin la cette appli!! 😬

Plus aucun bus. La Sibra on enlève toute les lignes et en ont modifier certaines qui mettent plus de 40 minutes à rejoindre la gare

Impossible de planifier un trajet. Bonjour, Cela fait deux jours que j’essaie de planifier un trajet avec l’application et rien ne marche. Pour une application de transport, cela serait bien que l’option fonctionne, ça serait mieux pour les usagers. A bonne entendeur...

Nuls. Nuls fonctionne jamais .

Très utile. Très utile cette app

Application sympa. Sympa mais trop approximative la plupart du temps, de plus Elle met en avant les vélos mais il n'y a pas de "vrai" pistes cyclables à part autour du lac Mais il faut bien un début à tout (et surtout au tourisme) À part ca l'application est plutôt bien pensée, si on ne compte pas les "faux" intineraire, ou plutôt que de marcher 5 minutes, l'application nous fait faire 4 arrêt de plus, et prendre 1 bus supplémentaire pour arriver à destination À part les quelques bugs, c'est une très bonne initiative et un bon renouveau avec l'ancienne application!

Super application !. Depuis le temps que je l'attendais... merci ! C'est beaucoup plus agréable maintenant 😊

efficace. très bonne application ergonomique

Très pratique. Très utile

Application fonctionne très mal. Impossible d’acheter des e-tickets et impossible de se connecter.

Sibra. Très bonne appli

Super appli. Super appli. Continuez comme ça. Merci.

E-Tickets innacessibles. Impossible de me connecter et d’acheter des e tickets. Ça bugue Dommage

Bonne idée. Superbe application mais à développer la possibilité d'achat de ticket de bus et de pouvoir les stocker dans Wallet Et aussi l'état de la circulation

Impossible de s’inscrire. J’aurais bien aimé faire une évaluation basée sur une utilisation complète mais il m’est impossible de m’inscrire car je ne reçois aucun code d’activation après avoir renseigné mon Email et mot de passe.

Bof. À chaque fois que j'ai voulu utiliser cette appli elle a planté voilà pourquoi j'ai mis 1 étoile

Super application. Super application

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