Yespark, votre parking

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Excellente appli. Fiabilité et fonctionnalités au bon niveau stabilité remarquable Fonction par appel voix prevue en cas de perte de connexion data Bien pensée !

Une vraie arnaque. Une vraie arnaque Une vraie arnaque. J’ai garé ma voiture dans un parking Yespark à Villejuif et après quelques jours je reçois un appel qui me dit qu’il y a eu une erreur et que ma place était mal attribuée. Il me proposent de déplacer ma voiture dans un parking voisin gratis pour trois jours mais qui coûte trois fois plus par rapport au premier que j’avais choisi. Je vais au parking pour déplacer ma voiture et je ne peux plus accéder. Je rencontre un autre client qui a eu la même expérience négative et qui doit aussi déplacer sa voiture. On arrive à entrer grâce aux habitants de l’immeuble mais on attend pour pouvoir sortir que quelqu’un ne rentre dans le parking. Je constate que mon pare-chocs a été endommagé (sur mon pare-brise j’avais trouvé un message du locataire du parking qui m’incitait à déplacer vite ma voiture, l’autre client a eu droit à un message avec menace de pneus crevés). Service client de Yespark absolument inexistant. J’attends toujours mon remboursement pour la location et et pour les dégâts. Mon expérience je vois n’est pas isolée. Absolument déconseillé

Meilleures options de recherche. Je viens de découvrir cette app. Ça a l’air vraiment bien pour moi qui suis souvent en déplacement, par contre c’est dommage qu’on ne puisse pas facilement filtrer les parkings par hauteur : mon véhicule fait 2,2m de haut et les 3/4 des parkings sous terrains sont trop bas. Je voudrais pouvoir afficher ceux qui acceptent plus de 2,2 m de haut, pour l’instant c’est impossible me semble-t-il. Idem si on pouvait filtrer entre parking extérieur ou intérieur. Très prometteur ! Premier jour d’utilisation de ce service : je fais 2 parkings qui annoncent au moins 2,2m de hauteur mais une fois devant la porte d’entrée il y a un panneau hauteur max 1,9m. Génial :-(

Utile. Application super pratique ! Avec leur système de 2 jours d’essais sans frais c’est génial. J’ai essayé une journee un parking et il était trop difficile d’accès donc j’ai résilié le contrat et c’est facile le bouton résilier est directement sur la page d’abonnement donc pas comme les autres sites avec abonnement où il faut tourner 4heures pour pouvoir résilier un contrat. Je le recommande vivement. Et hop maintenant je repars à la cherche du parking qui me correspond.

Excellente application. Toutes les opérations sont dématérialisées de la recherche de place à la télécommande de parking en passant par la location. Très efficace et gain de temps appréciable. Par contre, les rares fois où j’ai eu un souci d’ouverture de porte j’ai immédiatement eu au téléphone un opérateur qui a su régler le problème immédiatement. Je recommande !

YesPark mais NoServiceClient... La souscription est facile, très rapide, j’avais besoin d’une place rapidement et peu de temps à consacrer pour visiter et faire En revanche lorsque qu’on a une question, ou un soucis, le service client est tout simplement inexistant. J’ai signalé des problèmes de place a plusieurs reprises : place nominative occupée, sans doute par un autre abonné puisque j’ai été attribué d’une autre place et que le véhicule qui occupe la place que j’avais choisi est toujours le même.. Je n’ai jamais eu de réponse écrite autre que la réponse automatique de rappel de se garer à la place qui est attribué.. J’ai eu d’autres soucis liés au parking que j’ai reporté au service client, j’attends toujours.. le prélèvement lui est par contre réglé comme une horloge..

Bonne surprise. La réservation du parking s’est faîte facilement sur l’app. Quand on arrive au parking, le portail s’ouvre en appuyant sur un bouton dans l’app et une fois arrivé au sous-sol, des panneaux indiquent où aller et l’app nous dit sur quelle place se garer. Je cherchais une place de parking en urgence et en 15min, tout était réglé. Je réutiliserai !

Place insalubre.. Je paye à Yespark une place depuis plusieurs années. Tant qu’il n’y a pas de problème tout est ok, or je signale une fuite sur une canalisation au dessus de ma place de parking depuis 3 semaines. Ma place est inondé d’une eau usagé et sale. Ma moto est stationné dans plusieurs centimètre de cette eau sale, elle est pleine d’éclaboussure, je salis également mes vêtements pour pouvoir y accéder. J’ai signalé plusieurs fois cette fuite qui s’étend de plus en plus. Les seules réponses qui m’ont été donné sont qu’ils ne s’occupe pas de ça mais vont faire remonter l’information… et une généreuse réduction de… 10€. Pour une place facturé le quintuple, et avoir le « droit » de stationner dans une marre d’excrément depuis 3 semaines... l’application fonctionne tres bien, mais le service est quand à lui inexistant. Et ce n’est qu’une inondation, alors qu’elle serait la (non) réponse pour une dégradation plus importante ? Les règlements doivent être execute en temps et en heures or, l’entretien de la place n’est a priori pas de leur ressort.

Le Parking pas chère et de bonne qualité. La recherche d’in parking pour une de mes voitures, m’as amené à tester YesPark Excellente relation qualité/prix, avec une application simple et fonctionnelle, toujours accompagné pour un SAV, aqui reste toujours proche et prêt aider. Les 2 jours gratuits sont très importants pour gagner confiance et tester le parking et les accès TOP et je recommande

Que des places non libres ou appli qui bug. Première fois que je souscris à YesPark, le concept a l’air super. J’arrive devant la place que j’ai réservé, elle est déjà prise … je le signale sur l’interface de l’appli qui me renvoie dans un autre parking à proximité. Une fois devant ce parking, j’essaie d’ouvrir la porte d’accès au parking, ca ne marche pas … j’appelle le service client, qui essaie à distance, toujours pas. Elle commence à me demander de l’ouvrir à la main ….. j’essaie ca ne marche même pas …. La personne doit me renvoyer vers un autre parking, et n’en trouvent pas qui s’ouvrent avec l’appli. Je recherche par moi même sur l appli (avec le filtre pour ouverture d’appli) et j’arrive à en trouver. Quand elle regarde ceux que je lui indique, elle dit qu’ils ne s’ouvrent pas avec l’appli ou ne les retrouve pas …. Bref, j’ai loupé mon rdv à cause de ca et j’ai laissé ma voiture dans un parking de remplacement sans savoir comment la suite va se passer. vous aurez compris, je suis très mécontente du service et je ne comprends pas comment j’ai pu être prise si mal en charge sans dédommagement. ( ils n’ont même pas voulu me payer le Uber pour que je puisse aller à mon rdv suite au retard)

Super service, manque juste... Service au top, parking loué dans Paris. Tout à très bien fonctionné, la télécommande via l’appli est très pratique ! Une chose que je ne comprends pas, on ne peut pas noter la place en question après l’avoir louée? Cela serai bcp rassurant pour les utilisateurs, j’ai d’ailleurs hésité avant d’en louer une car il n’y avait aucun avis utilisateurs, la peur de se retrouver dans Paris devant une porte de garage qui ne s’ouvre pas! Après divers recherches sur l’appli, impossible de partager l’expérience positive..

Pratique mais SAV éclaté. Très pratique pour se garer quand on vit à Paris. Mais lorsque notre place est occupée quand on loue un parking au mois, laissez tomber… aucune réponse sous moins de 2 jours alors que notre place est squattée 🤣 et cela plusieurs fois. Le service client laisse à désiré. Ils nous envoient des mails pour laisser notre place de parking propre ainsi que le parking dans sa totalité (chose que l’on respecte car nous sommes civilisés) le jour même où notre place de parking est squattée, mais aucune réponse du service client (mais bon on commence à avoir l’habitude…) Pratique quand vous avez de la chance quand votre place n’est pas squattée, mais sinon bon courage à vous ! 😅

Parking sympa. Le parking est bien, sauf que la porte est enlevée et que n’importe qui peut prendre votre place ! Cela fait deux fois que ma place est prise pourtant il y a une affiche avec mon immatriculation ! Nous n’avons aucun recours puisque c’est un parking privé ! Du coup on paye pour les autres

Superbe. Application très bien réalisée Recherche rapide Personnel très gentil et disponible en cas de soucis avec votre place de parking Je recommande vraiment

Excellent!. En cherchant une solution de parking classique, je suis tombé par hasard sur Yespark. La promesse était flatteuse : moins cher, plus souple, sans badge, sans engagement. Je m’y suis risqué et je ne le regrette pas! Le mobile en guise de télécommande, il fallait y penser : c’est royal! Petit problème technique pour l’ouverture du parking les 2 premiers jours mais le service client a été réactif, aimable et a su faire un geste commercial donc pas d’étoile en moins. Merci Yespark et bravo pour votre concept!

Excellent... mais pourrait être parfait! 😉. L'application fonctionne bien, les tarifs sont plus que raisonnables et le parking que j'ai trouvé est propre et fonctionnel. Plus prêt de chez moi aurait été mieux, mais ce n'est pas la faute de YesPark, ils prennent les emplacements qu'ils trouvent... Concernant le parking au quotidien, l'accès piéton est parfois capricieux à s'ouvrir, mais dans ces cas là je passe par l'accès voiture... et un des numéros à appeler en cas d'absence de réseau est invalide (je ne me souviens plus duquel). Mais je trouve toujours le moyen d'accéder à ma voiture. La description des accès piétons est aussi un peu déroutante mais une fois qu'on connaît aucun problème. Quant à l'application, en tant que développeur, je trouve qu'il lui manque des petits points d'ergonomie qui n'empêchent en rien son utilisation mais qui seraient un plus pour une utilisation encore plus optimale: - une application CarPlay. Pas encore possible, mais j'attends iOS14 impatiemment en espérant que les développeurs adapterons l'application cette fin d'année - un raccourci pour l'application "Shortcuts" d'iOS - un widget (déjà possible mais ce sera encore mieux sur iOS14) En tout cas, félicitations pour le concept, le service et la qualité du parking que j'utilise! ⭐️👍🏻

Pratique et efficace. Rien à redire pour cette appli, on trouve facilement une place pour une nuit ou pour la vie... faut juste avoir de la batterie ;)

Compte bloqué. Je suis abonné chez Yespark depuis bientôt 3ans , mais sa commence à être relou il attribue de place occupé aux gens .ce samedi je rentre à 4h du matin comme d’habitude je trouve une bagnole au milieux de 2 place les mec ont mis un mot sur le mur avec menace d’enlèvement étonné de cette situation je signale à Yespark il m’attribue une place sur un autre parking je vais là-bas la place est occupé je change de place me gare sur une 2e place et là je ne sais pour quelle raison mon compte est bloqué j’ai écrit deux fois sur l’application pour expliquer la situation ils ne font rien ma voiture est bloqué dans le parking étant VTC ce compliqué comme situation j’en ai râle bol de situation…

Ou l’art de mettre les autres modes de location à l’amende.. Top. C’est tout. Si vous avez besoin d’une place, vous pouvez même vous placer devant le parking convoité sans même encore être adhérent et avoir accès à votre place en une minute (réservation de la place et ouverture de la porte).

Cette application rst vraiment pourrie et votre système également. Dans l’urgence de prendre ma voiture, je me suis trouvé enfermé dehors sans pouvoir rien y faire ! Déjà que je me suis fait casser les vitres à Noël ! En plus on ne peut contacter personne ! Si le problème n’est pas réglé ce soir, je me désabonne et je vous fais une pub d’enfer, soyez en certains !

Avis sur le concept. Bonjour, Superb concept fait gagner du temps demande peut de documents a faire et précis, un grand choix de lieux et possibilité de changer à tout moment d’avis sur l’emplacement, j’apprécie l application yes park, Cordialement.

Solution malin pour se garer à moindre coût. Yespark est une idée novatrice en terme de stationnement dans les grandes agglomérations (Bordeaux pour ma part). Pratique et facile d’utilisation, cette application propose un service qualité/prix avantageux à tout les niveaux. De plus, le personnel est joignable à tout moment pour répondre et trouver des solutions à des événements imprévus.

Appli simple et rapide mais côté gestion vraiment nul. Aplli simple d'utilisation et rapide mais côté gestion nul On m'a attribué une place tout est parfais le lendemain apres le taf surprise une autre voiture à ma place, comme par hasard je tombe le propriétaire du véhicule qui me dit que lui aussi on l'a attribué la même place. Donc je fais les démarches pour avoir une autre place, on m'attribue une autre tout de suite et comme pour la première fois encore un véhicule qui a déjà la place qu'on vient de m'attribuer. Franchement est ce que ça vaut le coup de payé moins cher et ce dire est ce que je vais vraiment retrouver ma place ?

Top. J’utilise les services de Yespark depuis 6 mois environ et je n’ai eu aucun problème à ce jour. Le système d’ouverture de porte depuis le téléphone fonctionne très bien. Pour tester les parking j’ai profité de la possibilité de résilier gratuitement sous 48h ce qui m’a permis de choisir une place adaptée à mon véhicule sans frais. Je recommande vivement cette application qui propose des places vraiment moins chère et offre une flexibilité réellement adaptée à nos modes de vie actuelle.

Application de nouveau fonctionnelle. Retour aux sources pour l’application, à voir maintenant si les bugs en cas de perte de réseau ont disparus. Je suis très content de pouvoir retomber sur la page télécommande quand je lance l’application car l’avant dernière version était vraiment penible. Merci d’avoir prit cette remarque en considération.

Intéressant. Je viens de découvrir cette application en fessant une recherche de parking sur Leboncoin , j’ai pas encore testé mais ce qui est bizarre c’est que sur beaucoup de parking les véhicules familiales (ex:7 places) sont barrées sur l’application mais pourtant lorsqu’ont regarde les photos , il y’a comme même des gros gabarit. Une erreur de votre part ?

Bravo!. Excellent service de parking libre et sans contrainte. Je viens de résilier parce que je n’ai plus de besoin. Je verrai comment cette partie marche. Pour le reste, tout est excellent. Tout a parfaitement fonctionné comme décrit depuis l’instant zéro. Parking très bien situé aussi. Prix très raisonnables. Je recommande YesPark pour tout le monde, surtout quand il faut se garer près des transports publics tous les jours pour optimiser ses dépenses. Je n’hésiterai pas à revenir vers YesPark dès que besoin.

Arnaque. Pendant 10 jour après signature le contrat je ne pas se garé ma voiture sur ma place, ma place occupe les autres fermés sur barrières. Assistance envoyer que les mail et stupides messages, mais rien fait. Après 10 jours dehors j’ai éraillures sur ma voiture. Bravo Yespark!

Très bien ! Et toujours très bien. Après 4 ans d'utilisation j'en suis toujours satisfait ! Le principe est vraiment bien , la voiture ne se déplace que pour les grands we et les vacances !!! Elle est encore propre et nous ne voulions pas la laisser dans la rue ! Donc notre parking nous convient parfaitement et le système sur gsm est parfaitement fonctionnel... et le prix .... imbattable ( pour moi )

Super !. Je suis une utilisatrice assidue de Yespark depuis ses débuts et je dois dire que je suis plus que satisfaite : très bon rapport qualité prix, fort service client, une offre qui se déploie de plus en plus... que demander de mieux !

Arnaque totale. Cette app est une vraie arnaque… On vous loue une place qui est déjà louée à quelqu’un d’autre. Oui le prix est alléchant mais au final on sait pourquoi. J’ai voulu louer une place au mois dans un parking, j’ai récupéré le badge, je vais à mon numéro de place et…une voiture déjà stationnée. L’app me propose 5 autres places dans le même parking, TOUTES occupées sans exception, avec des véhicules garés depuis un moment vu la poussière et leur état…bref et le top du top c’est qu’il faut une connexion internet pour signaler la place squattée, pratique quand on est au -3 d’un parking sans connexion. Donc il faut faire des allers retours au 0, bref une catastrophe. Une vraie arnaque, avec un service client inexistant. Aucun moyen de les contacter a part depuis le formulaire du site, et aucune réponse bien sûr. Il n’y a personne derrière. Enfin la cerise sur le gâteau c’est le retour du badge, vous avez 3 jours maximum pour le retourner, sinon ils gardent la caution et rajoutent des frais…inadmissible tout simplement. FUYZEZ !!

Première expérience ! Top !. Étant de la région Bretagne et ayant impérativement besoin d’une solution pour ma voiture en région parisienne er après des recherches je suis tombé sur Yespark ! Et vraiment top ! Même si je n’étais pas très rassuré au départ de gérer par internet ! Et au final : inscription et rapide ! Une fois l’application téléchargée , j’ai contacté Yespark par mail et effectivement très réactif ! Et ont sûr parfaitement répondre à toutes mes interrogations ! Et d’autres part, les modalités et abonnement sont parfaitement expliqué ! Et concernant les tarifs aux 👍 Et gâteau sur la cerise quand je suis arrivé devant le parking et que j’ai pu utiliser la télécommande de l’application pour l’ouvrir ! 😋 et si je devais donner une note ce serait 22/20 ! Très simple ! Très rapide comme une lettre à la poste ! Et très efficace ! Je recommande a 200% !

Une prestation très efficace. J ai pu trouver en quelques clicks un parking près de chez moi. Tout est clair et facile, un abonnement express, et des explications précises pour prendre possession du parking. Très satisfait de la prestation qui est de grande qualité

Service client impeccable. Je confirme tout ce que dit PetitPrince014 et j’ajoute que le service client a été réactif et impeccable lors de la seule fois où un indélicat a occupé ma place

A fuir !!. Expérience inadmissible avec Yespark à Bougival (3 rue du Général Leclerc). Leur gestion est un pur délire : Ils m'ont d'abord attribué une place (n126) qui s'avère être en plein milieu d'un parking municipal en Zone Bleue (limité à 2h). Résultat : n'importe qui peut se garer sur votre place (ce qui n'a pas manqué d'arriver) et vous risquez une amende pour stationnement abusif alors que vous payez un abonnement Après signalement, ils me changent de place (n144). Problème : celle-ci est derrière une grille de sécurité au fond du parking que leur bip n'ouvre même pas. Je vois ma place à travers les barreaux sans jamais pouvoir l'atteindre. Le pire : le service client. Totalement aux abonnés absents. Ils ne répondent pas au téléphone, ignorent les tickets de support et vous laissent dans l'impossibilité de stationner alors que l'argent, lui, est bien prélevé. C’est une gestion amateur qui frise la publicité mensongère. J'ai dû résilier immédiatement. Un conseil : passez votre chemin, ils ne maîtrisent absolument pas leurs accès techniques ni leur inventaire de places.

Parfait. Très facile d’utilisation grâce à l’appli, service client attentionné, possibilité de changer de place, de parking ou de résilier son abonnement en un clic, paiement au mois, ouverture des portes avec l’appli ou grâce à un numéro de téléphone fourni sur l’appli qd par exemple vous n’avez pas de 3G en sous sol. Bref vraiment rien a redire pour ma part je suis ravie

Excellente application !. Cette application est super pratique, la location se fait très rapidement, on peut changer de place de parking tout aussi aisément... vraiment, le concept est parfait. Mais ce qui fait la différence, et la raison pour laquelle je mets 5 étoiles, c’est le service client. On a une réponse dans l’heure, grand maximum, et nos retours sont pris en compte, et ça, ça fait vraiment la différence. C’est ce qui fait que je me sens en confiance. Bravo !

Au top. Très satisfaite de Yespark. Un bon rapport qualité prix. Je vis sur Toulouse les parkings sont très chers et actuellement je n’ai pas trouvé mieux que Yespark niveau quali/prix. Une application super pratique (ouverture/fermeture du parking via l’appli) ! Un service client agréable et réactif. Lors de mon inscription la place que l’on m’avait attribuée était déjà prise j’ai directement appelé le service client qui m’a trouvé une solution dans la minute. Depuis plusieurs mois je n’ai eu aucun problème. Je conseille Yespark

Appli simple, manque Apple Watch. Globalement l’utilisation de l’appli sur iPhone est simple une fois qu’on a bien tout de paramétré. Cela dit en tant qu’utilisateur 2 roues, devoir sortir son téléphone à chaque ouverture/fermeture est peu aisé. Je constate dans les commentaires que la fonction existait sur Apple Watch avant. À refaire ! Idem pour le CarPlay.

Porte ouverte, vandalisme, accès bloqué sans raison par yespark et aucune réponse de leurs part.. Mon parking était très mal sécurisé ! (Sur l’application yespark a écris que il y’avait un gardien dans le parking or c’est complètement faux, il y’a un gardien certes mais c’est le gardien de la cité qui s’occupe de plusieurs bâtiment et parking et qui n’est là que en horaire de journée). Je me suis fait casser la vitre dans l’un des parking. Après avoir changer de véhicule, je décide de reprendre un autre parking dans le quartier, la porte était rester ouverte plusieurs jours ! Parking aussi très mal fréquenté et yespark bloque mon compte SANS AUCUNE raison (soit disant un retard de paiement or que mon compte bancaire dispose des fonds suffisant et que ma carte bleu n’est pas du tout bloqué !! Par ailleurs en cas de « retard de paiement » dans leurs conditions il est écris que c’est au 10ème jours que il bloqué l’accès au parking, moi c’est au 8ème jours que il me l’ont bloqué, je me suis retrouver dehors dans le froid à attendre que quelqu’un sorte du parking car personne ne répondais au numéro d’urgence yes Park après de nombreuse tentative ! Heureusement quelqu’un a décrocher 20 minutes après que j’ai pu sortir la voiture en me disant qu’il ne peut rien faire pour moi et que il faut envoyer un e-mail, chose faite bien évidemment auxquels je n’ai reçu aucune réponse pour le moment, ma voiture reste garer dehors alors que j’ai contracté un parking et que je suis obliger de payer l’horodateur en plus dehors. Bref si ça continue j’irais directement voir les bailleurs qui sont propriétaires des parkings pour leurs indiquer la mauvaise gestion de ceci par yespark.

Super application. Au top vraiment j’espère juste trouver une place une place plus proche de chez moi mais sinon rien a dire 6 étoiles même 😜

Top !. Super appli pour louer une place de parking ! Les prix sont correct, l’application fonctionne vraiment bien, je peux changer de place si je le souhaite, rapporter des incidents dans le parking et ouvrir les portes grâce à mon téléphone :)

Expérience extrêmement décevante avec YesPark. Nous sommes extrêmement déçus de notre expérience avec YesPark. Bien que l’équipe commerciale ait été agréable et réactive lors de la réservation de notre place, la suite a été tout simplement catastrophique. Il nous a fallu un temps incroyable pour joindre leur service client afin d’expliquer que les documents du véhicule étaient temporaires et ne pouvaient donc pas être téléversés sur leur site. Le manque de réactivité de YesPark nous a fait perdre notre période d’essai, ce qui est inadmissible. Une fois les documents enfin validés, YesPark nous a envoyé un badge d’accès… qui ne fonctionnait pas. Encore une fois, nous nous sommes retrouvés sans place de parking, dans l’urgence, en essayant désespérément de contacter leur service, sans succès. Leur ligne téléphonique reste pratiquement toujours sans réponse. Nous avons finalement pu entrer grâce à l’aide d’un autre utilisateur. Malheureusement, nous avons découvert que la place n’était pas accessible : l’accès était bien trop étroit pour notre véhicule. Nous avons depuis demandé à résilier notre abonnement et à être remboursés des frais engagés. Cela fait maintenant plus de 48 heures et nous n’avons toujours reçu aucune réponse. Nous avions mis notre confiance dans YesPark et sommes profondément déçus. Nous avons été aussi proactifs que possible, et malgré cela, nous avons payé un mois complet sans avoir pu utiliser la place, sans assistance, ni excuses. Nous continuerons à les contacter jusqu’à obtenir une réponse décente.

Trésor bien pensé et un service client impressionnant !. Obtenir une réponse en moins d’une heure un dimanche...j’applaudis. Sinon tout est bien passé. Simplisme. Et la simplicité n’est jamais aisée à obtenir. Bravo.

Très bien. J’étais septique en découvrant cette appli. Des parking beaucoup moins cher que tout les autres. Ouverture des portes via l’application. Et si j’ai pas de réseau????? J’ai senti une arnaque Au final non. Tout marche très bien. Même sans réseau l’application ouvre les porte. Parking propre et assez grand. Possibilité de changer de place et de s’inscrire de résilier dans la minute et tout via l’application si besoin. Possibilité de changer de parking si une place se libère dans un autre plus prêt. Franchement j’ai tester plein d’application et celle ci est là meilleur dans la gestion et les prix. Je vous recommande vivement. Service client génial aussi

Super appli. J’ai trouvé une place de parking et je l’ai loué en même pas 10min... c’est allé à une rapidité ! Lorsque je suis arrivé devant la place, un véhicule y était déjà. Directement via l’application, vous pouvez choisir une autre place et rapportez le véhicule garée au mauvais endroit en relevant la plaque d’immatriculation. Appli très ergonomique et le tout est bien expliqué. Or je ne peux pas mettre 5 étoiles car le numéro a appeler en cas d’absence de réseau ne fonctionne pas toujours (ne réponds pas)... ce qui fait que je peux rester bloquer dans le parking pendant 10 min de temps à autres...

Uniquement au MOIS!!. Dommage que cette info essentielle ne soit pas donnée clairement dès le début! J’ai téléchargé l’appli mais vais la supprimer car j’ai besoin de parkings a l’heure ou a la semaine. Chers développeurs, votre réponse ne convient pas! Allez donc sur l’app store et vous verrez vous même que la mention “au mois” n’apparaît nulle part!! Dernier update: ceci est totalement faux! Votre manque de bonne foi me laisse sans voix. Vous n’avez peut-être pas le même app store que les autres? Je répète: RIEN ne mentionne la location au mois sur l’app store! Je ne comprends pas votre entêtement à me faire passer pour un idiot et trouve cela totalement déplacé! Est-ce la mentalité chez Yespark?? Update3: si besoin de copies ecran de mon téléphone je vous les enverrai. Nous n’avons pas la même chose sous les yeux apparemment. Merci de me contacter. Mon commentaire est juste, il relaye ce que l’on voit! Aucune mention de location au mois sur l’app store!!! Cette conversation devient pénible

Parking. Je suis un ancien client de ce parking, et j’en suis content c’est le pourquoi de mon réabonnement, mais ce ci dit en tant qu’ancien client une réduction pour cette fidélité ne serait pas de trop 👍

Réservation rapide, mais mauvaise surprise la place était occupée !!!. J’ai réservé effectuement très facilement. C’est surprenant la facilité avec laquelle j’ai pu trouvé dans mon budget et le lieu le plus pratique pour moi pour un mois. Toute contente je me dirigeai dans le parking la porte s’ouvre grâce à l’appli. Tout semble parfait. J’ai trouvé la place indiquée sur la confirmation mais là! Surprise ma place est occupée par une autre voiture, du coup j’ai du me garer ailleurs au prix fort!!! C’est là que cela se complique impossible d’avoir un interlocuteur au téléphone seulement par message sur un formulaire. Tout ce qu’il y a de plus anonyme et surtout désopilant de mauvais SAV. Je n’ai même pas eude message d’accusé de réception , en plus pas de réseau dans le parking. J’ai envoyé 2messages, mais je n’avais pas vu que je pouvais photographier la voiture sur ma place confirmée. Pressée d’aller au bureau, furieuse d’avoir le sentiment de m’être fait escroquer. J’ai dans ma colère résilié. min contrat immédiatement. Je ne recommande pas du tout vos services. Il existe d’autre alternative autrement plus fiable et 100% avec une place au même prix que vous et un parking propre, bien éclairé avec cette fois une place libre! Voilà, n’ayant pas eu de vos nouvelles je souhaite partager ma mauvaise expérience avec cette appli et ses services non fiables. J’ai failli rater un Rdv d’affaire important à cause de vous! Méfiante j’avais pris une belle marge et j’ai bien fait. Vous mériter une vraie plainte et des réparations pour préjudice et tromperie.

A recommander. Très bonne application, nombreuses place disponible, facile à utiliser et des prix intéressant.

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FUYEZ, CATASTROPHIQUE ET GROSSE DÉCEPTION. Expérience catastrophique. Les places de parking sont très petites, même pour des voitures de taille moyenne, comme une Peugeot. Ça sent extrêmement mauvais dans les 2 parkings testé et c’est vraiment pas propre. En deux jours, j'ai endommagé ma voiture des deux côtés. J'ai donc décidé de changer de parking, mais le second était tout aussi petit, voire pire. Cette fois-ci, une autre personne était constamment garée à ma place... J'ai finalement décidé de résilier mon abonnement. J'attends toujours mon remboursement, mais cela s’avère être une perte de temps. De plus, les frais de réparation de ma voiture sont très élevés. Tout ça à cause de parkings de mauvaise qualité, qui ne sont ni sûrs, ni adaptés, et beaucoup trop petits.

Le parking sans préavis. Si je résumes ma situation, Yespark : - m'a fait payé plein tarif pendant les 3 derniers mois de mon abonnement alors qu'il n'y avait plus de porte à mon parking et que n'importe qui pouvez y pénétrer - m'a expulsé de mon parking dès que la porte a été remise en place et sans le moindre préavis (et sans réelle justification) - m'a obligé à attendre sous la neige que quelqu'un vienne m'ouvrir la porte du garage pour récupérer ma voiture car leur soit-disant numéro d'urgence n'est accessible que pour les abonnés (mais rappelez-vous de l'étape 2, ils m'avaient déjà désactivé mon compte alors que ma voiture était toujours à l'intérieur...) - m'a de nouveau obligé à attendre que quelqu'un m'ouvre la porte pour sortir ma voiture du parking Tout cela, bien sur, alors que j'ai toujours payé mon abonnement depuis le début... Je suis donc absolument ravi de leur prestation et je recherche avec impatience un nouveau parking géré par leurs soins afin d'y garer ma voiture et renouveler ainsi cette expérience délicieuse.

Innovant version pratique. Plus pratique à l usage qu un bip qu on perd ou caisse. Inviter des copains à se garer sur notre place est facile. L’essayer c’est l’adopter. Comment faisait-on avant ?! Chapeaux les artistes !

Pire que tout. Porte sortie véhicule qui dysfonctionnent depuis 1 semaine. Porte fermée et bloquée souvent ou alors perpétuellement ouverte. Pas un panneau qui previens sur l’extérieur de la porte véhicule que c’est toujours en panne ou que la porte quand elle est fermée est bloquée, donc je rentre mon véhicule pensant que c’est enfin réparé.Le lendemain porte bloquée et véhicule bloqué dans le parking du coup. Juste une minuscule affiche à l’intérieur du parking , idiot du coup car on rentre son véhicule sans savoir, qui dit c’est bloqué. Je déconseille très fortement Yespark. Résultat obligé de payer un uber pour arriver à l’heure au taf qui bien sûr ne sera pas remboursé et qui correspond à la moitié du prix du parking mensuel. Si j’avais pu mettre zéro étoile sur 5 je l’aurais fait.

Pratique et fonctionnel. J’avais besoin d’un parking pour deux/trois mois, temporairement, à Toulouse. J’ai installé l’application, et téléphoné à la société pour des renseignements, sympathique, J’ai trouvé une place près de la gare que j’ai réservée 7 jours avant (limite de réservation)La magie du portable comme télécommande , c’est génial. Je recommande.

Très bon service. Excellent service, très réactif et efficace. Petit bémol cependant c’est dispo sur Apple Watch mais pas WearOS, ce qui est dommage pour un possesseur de Fossil Q comme moi. Et quelques fois la porte est un peu longue à la détente, il faut appuyer plusieurs fois. Mais malgré cela, les 5 étoiles sont méritées.

Obligé de créer un compte avant de voir les parkings !. Un peu déçu, Car vous êtes obligé de créer un compte pour pouvoir utiliser l'appli et donc voir les parking disponible ! Et bien sûr zéro parking dans ma ville de Strasbourg, dommage !

Top. Application complète. On trouve son parking très rapidement. Il est propre, la place me convient. Le téléphone ouvre la porte : c’est le petit plus, l’effet whaouh !

Une fonction avant la perfection. Appli top. Il ne manque plus que le raccourci Siri pour que l’ouverture soit complètement magique !!

C'est drôlement bien !. Pratique. Rapide. Les comptes sont vite faits compte tenu des obligations parcmètre, horaires, fourrière (par erreur, si si, ça m'est arrivé récemment...)... Réactivité du service lorsqu'on téléphone... je regrette seulement de ne pas l'avoir fait plus tôt...

Quelques manques.... Je ne mets pas 5 étoiles parce que l’application ne propose pas la possibilité de raccourcis ( application raccourci ou Siri) ce qui éviterait de devoir ouvrir l’application a chaque fois pour ouvrir la porte. Pourquoi ne pas créer un widget ?

Excellent service !. J’étais très septique de cette application, c’était trop beau pour être vrai! Je m’attendais à ce qu’il y es une arnaque quelque part. Mais arrivé là pas du tout ! L’ouverte de la grille est hyper facile avec l’application. Quand je suis arrivée dans le parking ma place était trop petite et une voiture était à cheval sur ma place, et j’ai pu changer de place avec l’application en 2 clics, sans connexion ! Juste parfait ! Je recommande cette application. Yespark a tout compris ! Simplicité, Réactivité et Qualité prix réunis ! Il n’y a rien à redire.

Je ne conseille pas. L’idée est top Mais dans les faits C’est catastrophique. En deux jours jai dû changer 3 fois de place de parking : - la première étant inutilisable (bouteilles d’alcool, trottinettes volées, poubelle par terre). Le service très lent pour nous donner une réponse ou une solution. - la deuxième, proposée par Yespark, dans un autre parking, 30€ au dessus du prix de l’ancienne sans nous l’annoncer. L’application ne se met pas à jour, nous appelons le service qui nous dit que nous ne devons pas nous inquiéter et qu’au pire le service nous ouvrira la porte avec la télécommande internet. Une fois arrivés impossible de les joindre ni pour entrer ni pour sortir. Nous sommes restés coincés 1h dans le parking, heureusement qu’une voisine a pu nous ouvrir pour entrer et pour sortir. - nous rappelons le lendemain pour un 3eme parking, une fois abonnés au parking on apprend : il est en plein air (pas spécifié ni par l’agent ni par l’annonce) et n’est pas utilisable pendant 3 ou 5 jours car nous avons besoin d’un badge qui nous sera livré par la poste (alors qu’ils ne connaissent pas mon adresse postale). Yespark, votre concept est chouette Mais en mettant 1 agent en astreinte le week-end ce n’est pas comme ça que vous allez pouvoir rendre un service professionnel. Manque réellement de sérieux.

Impossible de s’abonner. Je souhaite prendre un abonnement j’ai mis les informations de ma carte bancaire, accepté auprès de ma banque le prélèvement et en final impossible de m’abonner

Appli très bien mais parking glauque. Très bonne appli, très simple pour les accès au parking, mais les photos sont trompeuses. Le parking est flippant. L’accès piéton se fait par un escalier sombre et exigu, au milieu de caves, squatté par des gens, très sale (bouteilles et vêtements qui traînent) en tant que femme seule c’est vraiment pas rassurant. Il faudrait revoir les critères des parking que vous mettez sur l’appli.

Simple, efficace. Une appli fonctionnelle, sans bug et dotée d’une expérience client simple et efficace. Vous louez votre parking en 3 clics, les portes automatique de parking s’ouvrent en 1 clic. Je recommande !!

Excellent pour trouver son parking. ... et avec une flexibilité géniale ! L'appli est très bonne et guide pour trouver son emplacement et pour entrer / sortir des sites sécurisés. En cas de questions ou de soucis la helpline est très réactive et trouve une solution très rapidement ! Essayez ...

Déception. Après plusieurs parking essayer sa a était toujours là déception.. pire expérience , un garage ce libère je me dit enfin un garage c’est rare ! Je ne cherche pas à comprendre je le prend directement il me prélève 60€ , donc ok , je me déplace pour aller le voir surprise ! Garage déjà ouvert avec plein d’encombrant c’était une déchèterie. Le garage ne fermer pas … est pour ajouter le petit + ce garage était utilisé pour des trafic de véhicule. Le seul geste qui font un avoir pour la prochaine fois mais il n’auras pas de prochaine fois , aucun service client par téléphone a contacté en cas de problème c’est inexistant ! Je ne recommande pas trouver votre place de parking dans une agence vous êtes sûr de ne pas avoir de surprise !!!

Convaincus depuis longtemps. Utilisateurs depuis janvier 2017. Super pratique, bonne assistance en cas de besoin. Au top!

Plus que parfait!. Tout est super simple! De l’abonnement à l’utilisation. J’ai même fait la connaissance de la gardienne de la résidence qui est venue me voir et m’a rassurée sur la sécurité des lieux. Elle m’a dit : « c’est moi qui veille au grain ». Je stationne mon scooter et suis en toute confiance. Ne changez rien et développez vous partout, vous le valez bien!

Place de parking squattée. Ma place de parking est squattée depuis 3 jours, sans explication. Visiblement les accès sont transmis facilement à des véhicules qui squattent régulièrement les places sans payer. En attendant c’est votre compte qui trinque .. pas de moyen d’action de la part de Yespark.

Appli Très bien conçue.... Très bon rapport qualité prix Simple et facile à utiliser....

Utile !. Avec l’augmentation des PV Parisiens, cette application m’a permis de trouver une place de parking rapidement. Merci et bravo.

tarifs affichés très trompeurs. tarifs affichés puis rehaussés après 1 mois 👎 pourquoi ne pas afficher directement ou bien marquer promo ? de plus assistance en ligne injoignable lors d’un problème d’ouvertures de sas d’accès. ⌛️ Enfin interface de navigation visuelle pas suffisamment explicite. on confond les adresses… j’ai du payer (certes 6€ seulement ) pour une erreur d’adresse que je croyais disponible et pour laquelle j’ai du annuler mon essai. 👐

Super service client. Je recommande cette appli qui permet de trouver chaussure à son pied facilement avec un excellent service client

Yespark. Aucun souci de stationnement, prix compétitif,Le service client est très réactif . Je suis vraiment très satisfait par tous les services de la plateforme . Je recommande a 1000%

Une belle arnaque !. J’avais besoin d’une place de parking pour ma voiture. Je dois m’absente pendant 3 mois pour un voyage. J’avais trouvé une place pendant 2jours. Voulant aller voir si To allait bien, j’ai retrouvé un mot sur le pare brise « la place est privée ». Je change donc de place via l’application hors l'autre place est déjà occupée par une autre voiture. Je fais appel au service après vente de Yespark qui me dit régler le problème au plus vite. Aucune nouvelle depuis 15j. Je n’ai pas de place pour ma voiture qui est dehors et je paie l’abonnement alors que je n’en ai pas profité du tout hors les deux jours d’essai. Scandaleux ! Inespéré le faire au moins rembourser le mois d’abonnement !!

Superbe application. Je loue une place de parking est j’en suis pas déçu est bien sûr le prix 67€ aux mois c’est vraiment pas cher je conseil tout simplement 😉👍

Efficace ! Apple car play ?. Appli pratique, simple et efficace ! Pourrait on imaginer que lappli soit accessible directement depuis l’interface Apple car play sur le tableau de bord de la voiture afin de ne pas avoir à sortir son téléphone quand on sort du parking?

Super trop bien je recommande !. Super application fonctionnelle et rapide que je recommande ! Je n'ai jamais attendu plus d'une minute ni connu aucun bug, le service clientèle est super réactif par mail et des numéros sont prévus si jamais je n'ai pas de réseau dans le parking, tout se fait super rapidement et l'accès est toujours très clair. Merci pour cette appli ! :)

Pratique. Vous avez besoin d une place? Il y en as une à cote de chez vous par Yespark Bonne idée et utile

Très bien. Cela fait 11 mois que j’utilise le parking, très bien entretenu et à côté du métro. Habitant à l’extérieur de Rennes et prenant le train régulièrement, c’est idéal par rapport au prix d’un parking à la gare. La télécommande sur le portable c’est bien pensé et très pratique.

Très contente. Un parking ps cher près de chez moi Je suis toute à fait satisfaite et dès que j’ai besoin j’arrive facilement à avoir quelqu’un au téléphone

Très déçue!. Application au départ très bien, lorsque j’ai eu un problème d’approvisionnement et que le paiement par carte a été refusée... la j’ai très vite était déçue! L’accès m’a été refusé au bout de 5 jours jusque là c’est normal et à la fin du mois le prélèvement d’un montant total 68€ soit de 31 jours à été débiter sur mon compte. Sur 31 jours prélever je n’en ai profiter que 5 jours! Et lorsque que je demande pourquoi je dois payer le mois alors que l’accès m’a été refuser on me répond « pas de prorata »... commercialement parlant je trouve sa honteux vous avez un soucis financier et en plus on vous arnaque!

Réactivité irréprochable. Après un bug créer lors d’une mise à jour de l’application et après avoir mis un commentaire sur l’application, j’étais contacté par le support technique afin de m’indiquer la manœuvre à effectuer pour régler le problème en question. Merci à vous pour votre professionnalisme.

Ne previent pas de dégât des eaux. Nous avons pu trouver notre place de parking rapidement, tester et changer certes, mais l’utilité de ce service s’arrête là. Déja, en essayant de trouver une place dans le garage, il y avait plein de places marqués dispos, mais qui étaient déja occupées. Heureusement qu’il resté qq places vraiment libres. Il y a eu un dégat des eaux dans le parking, necessitant des travaux du 21 au 26 Septembre, il fallait vider le parking. J’ai été prévenu le 23! On ne m’a même pas prévenu du dégât des eaux, c’est en me déplaçant que je me suis rendue compte. Travaux tout autour de ma voiture, j’aurais fait comment si ils avaient endommagé la voiture? En plus, en demandant au service client de nous aider à trouver une solution, ils nous ont jamais repondu!!! Prenez ce service comme solution au court terme seulement! Au long terme vous risquez des ennuis!

Très utile !. En quelques clics on a un parking pour garer son véhicule, très pratique ! J'avais un doute sur la télécommande via l'application mais en fait ça fonctionne très bien. Maintenant il faut mettre des parkings Yespark partout !

Service client ultra réactif. Un service client ultra réactif, efficace et responsable

Super service, tant qu'il n'y a pas de probleme.... Il y a de nombreux parkings disponibles, l'application est assez facile à utiliser, on peut se mettre sur liste d'attente pour être prévenu quand une Place se libère dans le parking convoité, et Le service client est très aimable. Mais alors en ce qui concerne la réactivité et la résolution de problème, c'est nul. La Porte du parking que je loue était endommagée (en fait je n'en sais rien) donc est restée bloquée ouverte pendant plus d'un mois. Il a fallu plus d'un mois pour que le probleme soit résolu. Aucune contrepartie n'a été offerte, on paye Le même prix pour un parking non sécurisé pendant plus d'un mois. Encore aujourd'hui, problème entre l'application et la Porte (qui fonctionne par ailleurs très bien avec Le badge de l'immeuble en question), trois jours que Le probleme a été signalé, et trois jours que je me retrouve bloquée dehors, incapable de rentrer car la Porte reste fermée. Trois jours que je dois laisser ma voiture en warning et faire tout un tour par l'entrée piétone. Bref, un service très correct tant qu'il n'y a pas d'imprévu. Si c'est le cas, ne comptez ni sur une résolution rapide, ni sur un dédommagement.

Un service client au top!. On ne juge pas une entreprise sur le fait de ne pas rencontrer de problèmes mais plutôt à la faculté de cette dernière à gérer et résoudre les problèmes avec rapidité et efficacité. Merci vous êtes top !

Tres bon service !. Une appli ergonomique, performante Un service client réactif Une vraie solution pour trouver un parking proche de chez soi avec un assez bon rapport qualité/prix

Aucun box ne ferme. Bonjour Veillez à vérifier durant vos deux jours d’essai gratuit l’état du garage. En effet vous ne pouvez accéder a ce dernier qu’après vous être inscrit, et après avoir validé votre location dans le but d’obtenir vos codes d’accès (porte de résidence) Cependant si vous êtes a distance et que vous ne pouvez vous déplacer pour voir ce dernier, alors réfléchissez y a deux fois. Énorme déconvenue pour ma part, lorsqu’après avoir réservé mon « box sécurisé », je m’aperçois après avoir fait 300km pour aller chercher mon 2 roues pour l’y entreposer, que le box ne ferme pas a clef !!!! Pire, lorsque que l’on contacte le service client, on vous dit qu’aucun garage dispo dans l’appli Yespark ne se ferme avec serrure !!!!!!!!! Ceci pour dire qu’a aucun moment dans l’appli on ne parle de ne pas pouvoir fermer les garages, par contre les photos des box dispo sur l’appli disposent eux comme en réalité bel et bien de serrures, mais interdit de detenir les clefs !!!!! Ou est donc l’intérêt de payer pour un « garage sécurisé pas sécurisé » en fait ?? Je suis agacé par ce type de « tromperie », car j’ai perdu du temps, fait des kilomètres pour rien, et me suis senti fortement lésé. Des personnes crédules pourraient ainsi s’y méprendre et être prélevés si celles ci ne résilient pas dans le délai de 48h d’essai.

Never again. J’ai loué un parking longue durée pendant un déplacement. Yespark m’envoie ensuite une injonction à déplacer mon véhicule pour nettoyage du parking en m’informant qu’ils ne seraient pas responsables des dégâts faits à la voiture au cas où je refuserais de la déplacer. Impossible de les contacter par mail ou par téléphone. J’ai dû prendre l’avion pour sauver ma voiture. Suite à ma plainte ils m’ont avoué qu’ils n’avaient pas de service téléphonique contrairement à ce qu’ils annoncent sur leur site. À éviter absolument.

Impressionné. Service bien pensé et le choix de place est varié. Je vis dans une commune où il est difficile à avoir une place pour se garer et grâce à Yespark mon problème est résolu. Par contre certaines places dites « disponibles » ne le sont pas toutes car des épaves ou/et voiture y sont garés. Sinon à part cela je suis totalement satisfait du service. Bon rapport qualité/prix. Le service clientèle est très soucieux du client. Bonne continuation. ✌🏽

Bravo pour le service. Je loue une place Yespark à 100m de chez moi et jusque là tout fonctionne très bien. Mention spéciale au message « sésame ouvre-toi » 👌je viens de voir que vous pratiquez aussi la réservation horaire je testerai ça !

Service pas à la hauteur!!!. J’ai vu ma place occupée une première fois et je l’ai signalé via l’application qui m’a proposé une autre place. Quelques jours après ma nouvelle est occupée de nouveau. Je le signale via l’application mais cette fois je n’ai reçu qu’un mail m’informant qu’ils ont reçu mon signalement. Aucune place ne m’est proposée. Je suis en déplacement professionnel dès le lendemain matin pour au moins trois jours. Impossible de joindre quelqu’un. Il n’est pas tard car 19h. Le numero ne répond jamais. Me voilà partir pour payer des contraventions alors que je paie une place de parking.

Principe simple pour une place en résidence. Le principe est simple et efficace. Marche bien soit avec l’appli soit par badge selon parking. En revanche on tombe sur les aléas de parking en résidence. Certains on tendance à squatter les places YesPark surtout si elles sont restées libres quelques temps. Et là ça peut être compliqué même si le service client fait de son mieux. Patrick

Société pas sérieuse - zéro communication !. Yespark fait partie des startups en France qui une fois le client appâté ne répondent jamais aux mails, pas de numéros de tel, un vague prénom qui vous contact un jour mais impossible de répondre, il faut passer par les réseaux pour espérer avoir une réponse. J’ai donc annulé mon abonnement avec eux, après relance toujours pas de remboursement du dépôt de garantie et des frais de fabrication de double de clés à leur demande. Donc j’attends mes 45€. Donc bien réfléchir avant de « pacter » avec eux, pas de communication et un manque de sérieux évident.

Il manque une petite fonctionnalité. L’application est très simple d’utilisation mais l’ajout du command vocal via Siri au lieu de sortir le téléphone a chaque fois serai la cerise sur la gâteau

Très satisfait. Je loue un parking dans Paris via cette application depuis maintenant de nombreux mois et je suis ravi !! Tout fonctionne parfaitement l’appli est simple pratique fonctionnelle, le staff est réactif. Cela m’a permis de trouver un parking près de chez moi sans avoir à passer par une agence qui m’aurais demandé des tonnes de paperasses. Je recommande vivement.

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