Zara Home

Falta de fluidez. Manejo esta app desde mi iPad. Hay una cosa que no me gusta nada. Cuando paso el dedo de abajo a arriba para que suban las fotos, hace un salto muy incómodo, es como un escalón que le resta mucha fluidez y que me resulta muy molesto.

Zara home. Genial!!!! Un regalazo el 20% y además el detalle de la suscripción. Gracias

Prefiero clasificación por producto. Falta origen fabricación y más detalle de la composición de los productos en las descripciones.

The best. Equilibrio calidad-precio perfecto y el estilo más bonito. Si además pillas una promoción, que suelen hacer cada cierto tiempo y te comunican si tienes la apps, entonces, es la compra top!

Recogida en tienda. No está habilitada la recogida en tienda

Recogida en tienda. Es una pena no poder recoger los pedidos en tienda muchas veces

Artículos por calidades. ALPACA: he introducido este término y NO aparece artículo alguno al buscar . Sin embargo sé que existe porque he comprado una manta de ALPACA en la tienda. Artículos agotados de labúltima temporada invierno 20-8-2019: NO APARECEN y, deberían aparecer para saber que están agotados y no tener que estar rebuscando por la app. Estando orgullosa de Zara Home Spain, reciban mis mejores saludos Rebeca Mengual y Muñoz

MUY FACIL E INTUITIVA 👍🏼. Muy buena App , es fácil de usar e intuitiva. Buen trabajo 👍🏻👍🏻

Calidad. Zara es sinónimo de calidad. Zara HOME es, si cabe, aún mejor!

Intuitiva. Intuitiva y rápida, ya no compro por la web

Fácil. Aplicación Fácil e intuitiva

Excelente, fácil e intuitiva. Me resistía a probar la app y compraba vía internet, pero descubrirla ha sido una grata experiencia, y ahora solo compro en la app, y en tiendas.

Han perdido mi ticket. Me enviaron el ticket de forma electrónica y ha desaparecido, no puede devolver un producto que no me vale

Pedidos on line. Es la última vez que compro aquí , me parece una vergüenza lo que están haciendo , me cobran sii si 4,95 € por el envío sin darme opción a recogerlo en tienda . Se acabo zara para mi .

Nuevas funciones interesantes. Con cada versión se añaden cosas nuevas. Buena aplicación.

0 intuitiva. Funciona fatal, es 0 intuitiva y en general me parece que tiene un diseño poco práctico.

Mala. Al menos para España, podían ponerlo todo en Castellano, sin embargo todos los titulares son en inglés ...tenemos un idioma muy rico, con el que podrían reflejar todas las ideas, pero todos los titulares son en inglés. Seguro que los de habla inglesa no lo harían

Lo peor. INDITEX me ha defraudado. Que me cobren gastos de envío cuando estoy realizando un pedido de más de 150€ me parece increíble. La razón, que son artículos rebajados. Sinceramente no lo entiendo, me parece un timo completo. Antes compraba todo aqui, ahora no pienso comprar nada

Un 10. 10 en todo!!!

Outstanding quality. Everything I’ve ever bought from Zara home has always been of outstanding quality, beautiful design and makes my home look beautiful x

Facil de usar. Muy completa y ayuda mucho en tus compras

Me encanta. Me gusta mucho el app, demasiado a veces jejeje

Me encanta todo lo haceís. Tenéis unos productos con mucho estilo, dan ganas de comorarlo todo. 😍

Atención al cliente. Telefono de atencion al cliente rapido y eficiente, inmejorable, gracias Zara Home

Genial. Me ENCANTA!!! Es genial,practica, y los pedidos llegan enseguida!!! La recomiendo al 300%!🖤🖤

Àgil. Me gusta se guardan las comprar àgil y eficaz inclusió para el medio ambiental

A mejorar. Acceder a los detalles del producto cuando ya lo tienes en la cesta

Que vuelva al centro de Cartagena. Quitaron la tienda en la pandemia y nos gustaría que volviera a Cartagena Centro

No cargan las imágenes. Con la última actualización no se ven más de las mitad de las fotos de los productos, no cargan a pesar de tener velocidad de Internet muy alta

Reseña. Es muy fácil utilizar este medio de compra

Genial. Me gusta mucho y muy fácil hacer la compra de productos.

Recogida online. No todas las tiendas tienen recogida online y ello te obliga a desplazarte 30 km para recoger un pedido teniendo al lado de casa 5 tiendas Inditex. Por favor, permitan la recogida en otras tiendas del Grupo.

Perfecta. Cómoda y funcional. Es perfecta

Fantastica. Me encanta

Pagos. No le doy 5 estrellas porque los envíos son demasiados caros

Shameful. It is ridiculous that I have to pay shipping after making a purchase of 250€, only because those items come with a discount. I’m still paying you a load of money and I should be granted free shipping, customer loyalty? If I’m Gonna pay shipping I can always buy your stuff at Ikea…

Diseños y productos de alta calidad. Estoy muy satisfecha. He comprado todo online y nada me ha decepcionado

Recogida en tienda. No me deja seleccionar la tienda que me viene bien. Solo me Da la opción de ir al centro

Un desastre. 1 hora entre chat y teléfono para que me expliquen cómo aplicar una tarjeta de abono que, aunque la reconoce, no resta su importe del total de la cesta. Alucino que en una empresa como Zara ocurra esto. Hago la compra por internet por indicaciones de la responsable de la tienda de La Moraleja que, después de ir 2 días de pedidos, y hablándome según corre por la tienda (impresentable), me sugiere que me olvide de la tienda y compre por internet... ¡me encantaría, pero quisiera aplicar el crédito de la tarjeta!

ME ENCANTA. Vuestra tienda es,SENCILLAMENTE MARAVILLOSA. Podemos encontrar tantas cosas con muy buena calidad, diseño y variedad de precios. Sois sinónimo de CALIDAD MUY CON LOS TIEMPOS, GRACIAS, Dai.

Se me bloquea la pantalla. He cambiado de iPhone y me ha pasado con los dos móviles, según estoy viendo cosas se me bloquea la pantalla y no me deja ver más productos ni deslizar para abajo: Y me hace reiniciar la app.

Buena calidad y diseño. Desde hace mucho compro prácticamente todo lo relacionado con la casa y estoy contenta con la calidad. También llevo un tiempo comprando sandalias en verano y además de bonitas y cómodas me han dado un resultado muy bueno.

No permite recogida en tienda. Para el envío tienes que pagar si o si, no permite el envío recogido en tienda

Formas de pago. No se puede pagar con Apple Pay, lo que es muy incómodo. Y cuando quieres pagar con paypal, no se quedan guardados los datos, tienes que introducirlos cada vez.

Fàcil i intuïtiva. És molt fàcil d’utilitzar i molt intuïtiva. És molt còmode comprar amb aquest mètode.

Excelente. Fácil de usar!! Y muy serios con las entregas. De lo mejor

Muy buena y ahora mejor con la lista de favoritos. Muy buena y ahora mejor con la lista de favoritos

Mala actualización. Lo acabo de actualizar y al abrirla, se queda cargando y enseguida se cierra sola, en todos los intentos para abrirla me ha pasado lo mismo. Antes de la actualizacion funcionaba muy bien, y lo he actualizado porque obligan a hacerlo para poder ver los productos. Espero que lo solucionen.

App intuitiva y eficaz. Muy buena app Como todo lo que hace Zara

Recogida producto. No se puede recoger en tienda

¿Sabías que puedes ganar $25 desde nuestro sitio con solo registrarte? ¡Obtenga $25 gratis uniéndose a Payoneer!

Incomodidad de pago. Solo acepta tarjeta de crédito. Además, la sección infantil ya no se encuentra en tienda física de viña del mar, únicamente on line.

No se puede comprar. Cancelan los productos comprados. Hice 4 compras, todas fueron canceladas. Razón: error de stock.

Compras. No da la opción de compras.

Excelente. Muy buena en todo sentido , visualmente muy atractiva , siempre con novedades , fácil de comprar por la app y el envío excelente , cómo vienen embalados los productos me parece maravilloso ! Recomendable al mil % !

Hermosa tienda. Me encanta por su variedad de diseños !!!!

No se puede comprar. Porque ofrecen la opción de añadir a la cesar sino se puede comprar ???

Tiene fallas, se queda pegada y el carro de compra. Da

No compren en liquidación, es una farsa. Compré en la liquidación del 26 de diciembre, a menos de una hora de iniciada, 11 productos que llegarían el 30 y que cobraron de mi tarjeta de crédito. Hoy recién me despacharán 1 producto, los otros desaparecieron. Es una farsa, no tienen stock de los productos que publican en liquidación y mientras tanto ganan liquidez con mi dinero.

Malo. No abre la aplicación, pésima

Mala. Te venden productos y a los días te cancelan el pedido porque no hay stock, nunca está actualizado el stock, pésima.

Zara home. Todo lo de Zara me fascina y esta app, muy buena por cierto, me brinda la oportunidad para comprar desde la comodidad de mi casa

Buenísima la aplicación. Está muy buena la aplicación, funciona la raja! Felicitaciones

Bloqueo al hacer scrolling. Al mirar productos y hacer scrolling, se “pega” con frecuencia y hay que volver a abrir la app

Tarjeta. No me dejo ingresar pago con tarjeta de débito No quería guardar los datos de mi tarjeta y tuve que hacerlo para continuar con la compra

No se puede comprar !!!!. No da opción a nada ! Zara

Fácil de usar. Muy buena la App; se puede comprar con facilidad y rapidez

Se queda pegada. Siempre debo reiniciar

No se puede comprar. No se puede comprar nen la app y tampoco en la página web. Pésimo servicio Zara

Fácil y cómoda. La aplicación me permite comprar con tranquilidad desde mi casa, además de ser de muy fácil navegación…maravillosa

Sólo para vitrinear. No da opción a comprar dentro de la app, sólo se pueden mirar los productos, a pesar que dice ser una app de compras online.

Pegada. Se queda pegada

EXCELENTE. Muy eficiente y fácil de manejar!!

Buenísima App. Muy rápida

Muy buena app!. La interfaz es linda, moderna y se adapta perfecto

Secciones. A veces me resulta incómodo que esté todo tan dividido y clasificado, me encantaría poder poner por ejemplo “Ver todo” en Decoración… toda la categoría a la vez

Buenos productos, aplicación débil. Me encantan los productos, pero la aplicación tiende a pegarse y es poco amigable. A diferencia de la aplicación Zara (ropa) que es bastante más amigable.

Opción de pago. Debería existir posibilidad de pagar con tarjeta de debito

Experiencia de compra. Es mi primera compra en Zara home , por ahora no me gusto navegar en la página es muy engorrosa . Poco clara al mostrar los ítems etc. Espero la mejoren. Ahora a esperar mi pedido . Gracias

No se puede comprar. Bueno diseño y tiene información completa sobre productos y precios, pero no es posible comprar

Bugs. Se cae al entrar a mis compras.

No puedo abrir. No me da la opción de abrir la App me sale error, en un IPhone Nuevo XR con 250 GB ... que extraño!!

Pésimas plataformas. He intentado comprar por todas las plataformas de Zara y no he podido con ninguna. Me parece insólito que una tienda de su tamaño se fije sólo en mantener un sitio “bonito” pero no funcional. Deja mucho que desear.

Pésimo servicio. Pésimo servicio en la app. Se quedan sin stock no despachan a tiempo.

No tiene los descuentos de la tienda. Falta stock y sales

Pocos productos. La app es buena pero hay muy pocos productos comparados a los que siempre hay en las tiendas

No se puede comprar. No existe la opción añadir a mi carro ni comprar 🤷🏻‍♀️

Solo Vitrinear. No se puede comprar a través de la aplicación

Me encanta , es todo tal cual. Súper buena experiencia e amoblado mi casa completa y todo lo que sé ve es 100 % a como llega , fanática de zara Home .

No se puede comprar.. No se puede comprar por la App. No tiene sentido.

Encantada con los productos. Excelente calidad de los productos , muy novedosos y las fragancias son exquisitas.

Llevo 5 meses esperando que me devuelvan el dinero. Compre en diciembre, días más tarde anularon un producto por falta de stock y en vez de restar el monto de ese producto a la compra me cargaron una nueva compra. Llevo 5 meses tratando que me devuelvan mi dinero. Aseguran que ya lo hicieron cuando no es verdad, les he enviado todos los antecedentes de los cobros que tuve que pagar por error de ellos, les exijo comprobantes de devolución o nota de crédito para gestionar con mi banco pero Zara Home Chile simplemente no responde, cortan el teléfono y no hacen nada por entregarme una solución. Una burla y falta de respeto enorme con los clientes.

Forma de Pago. Al momento de pagar con tarjeta de crédito no e da la opción de comprar en dos o más cuotas, la única alternativa que hay es el pago total en una cuota, lo que atendiendo el monto de la compra no es atractivo para el cliente.

Agregar la opción de compra. Por favor agregar la opción de compras online por favor

Amo esta app. Es lo mejor

Maravillosa. La amo ❤️

Tiene todo, pero se pega la app. Cuando en alguna categoría siempre se pega cuando ya voy en la mitad de las cosas revisada, me tengo que devolver al menú principal y entrar de nuevo.

Pésimo. Hay productos que aparecen disponible para comprar y luego de comprarlos te avisan que no están. Ponen fecha de entrega que no se cumplen y no dan respuesta.

Todo lindo y de gran calidad.. Gran diseño!!

Mind Lab Pro ® es un medicamento científico que mejora el rendimiento laboral y la productividad con nootrópicos para la concentración, el estrés, la multitarea, la resolución creativa de problemas y más. ¡Haz que tu cerebro funcione al 100%! Comprar!

Confuso, no está disponible para ARGENTINA. Industria de diseño textil SA es el desarrollador vendedor pero no está disponible para Argentina, no se entiende No pierdan tiempo en bajarla argentinos

Excelente. Una app la verdad muy bien hecha porque funciona de maravilla!! 100% recomendable

No me permite comprar, al poner terminar compra queda en blanco y no te lleva a ningun lado.. Malísima, no anda

Muy linda App. Es fácil de usar y ágil.

No se puede chatear. No se puede chatear con atención al cliente. Se cierra automáticamente la app.

Adsterra es la red publicitaria preferida por aquellos que buscan una alternativa a AdSense. Adsterra es la opción ideal para sitios nuevos con poco tráfico diario. Para anunciarse en el sitio de Adsterra, al igual que otras redes publicitarias, se requiere cierto límite de tráfico, antigüedad del dominio, etc. No hay reglas estrictas. ¡Regístrate ahora!

AWFUL. Awful

Me encanta. ❤️ Zara

Amazing. Quality 100 %

Limitado servicio de entrega. No entiendo porque en tan pocas tiendas se puede recoger artículos comprados online

Se cierra sola todo el tiempo. Se cierra constantemente sola

Perfecta App. Los Mejores Productos Disney

Buena. Me Gusta

No se pueden hacer compras. No se pueden hacer compras y el servicio de atención no te resuelve nada

Servicio Exclusivo. Llega a Domicilio

Zara home. Me encantan todos sus productos

Forma de pago. No envía info de pago realizado

🧸. Todo es hermoso. 🩵 AMO ZARA HOME.

Me encanta Zara Home !!! Su calidad y variedad.. Ojala abran Chihuahua

Compra. Muy fácil y rápido

Medidas. Les hacen falta algunas medias. Por ejemplo, la cavidad del porta velas, de qué tamaño le cabe una vela.

Kf. Lo mejor y calidad

No pude facturar mis compras. Servicio al cliente extremadamente deficiente .

Se traba mucho. Se traba mucho la app

Solicito factura. No pude pedir la factura por al App. Solicito la factura CME100120RA8 Crissof de Mexico S de RL de CV Hda Mazatepec 194-B Rinconada Coapa 1a Seccion Tlalpan CP 14330 CDMX Ley Herreras de persona Moral Uso: gastos en general Tel 5539539775

PÉSIMO. Tengo casi un mes esperando un pedido que pague por envío express. Y ya van dos veces que me llega equivocado EL MISMO PEDIDO. Casi nunca me atienden el teléfono en servicio al cliente. MUY MAL CALIFICADA

Deberían clasificar por tamaños individual, matrimonial, Queen y king. Listo

Excelente. La aplicación es muy fácil de usar, no tiene fallas.

Me encanta. App súper intuitiva y fácil de usar

Felicidades. Muy fácil de usar

Amo Zara Home. Hermosos todos los productos calidad y diseño, todo llega súper rápido !!

Atención del personal. Fuimos a ZaraHome la perla, no tenían las piezas suficientes en stock y muy amables nos dijeron donde podíamos encontrarlas (sucursal) Para muchos, no tendrá relevancia pero tratamos todos los días con proveedores y estas acciones facilitan la existencia 10/10

Mal servicio a cliente. No hay forma de contacto más que por chat o mail y no hay resuelven las incidencias de los clientes y no hay un seguimiento. Llevo más de dos semanas levantando reportes y chateando con su gente y al día de hoy no tengo mi reembolso de un error suyo ni solución al respecto Van varias veces que mando mail y chateo con sus ejecutivos y es dia que no tengo ina solciinnde su parte, estoy muy molesta porque hice un pedido de una consola que nunca me llego, en mi cuenta sale xomo enttegada y jamas de entrego. Por equivocacion suya me entregaeon un pedido con unas toallas y un tapete que yo jamas pedi. El numero de mi pedido fue 80053449365. Esta situacion la reporte via chat a zara home ya que no hay otra forma de comunicarme con ustedes y el nuenro de incidencia o reporte que me dieron fue este: 48676298. Eee mismo dis en el chat me dijeron lo siguiente “se ha solicitado ahora mismo la recolección de los articulos que no son suyos, pasara mendjeris s recolectralso en las proximas 48 horas. Una vez recolectado de le hara ma devolucion del monto de la consola que no recibio, en cuanto nos confirmen la fecha, le enviaremos un mail informándole. Ya pasaron muchos dias mucho mas de 48 horas y nadie ha vebido por el paquete. No tengo ningun mail o atencion o seguiiento de su parte. Los he contactsdo por chat y no hay solcuin alguna y su atencion es cortante y muy mala. Necesito mi reembolso y que quede esta situacion atendida porfavor

Mal diseño. No permite meter direcciones, manda en todo momento error parámetros inválidos.

Todo perfecto. Excelente calidad de los productos y precio

Excelente calidad y precios !!!. Me encanta el buen gusto de los productos y la mezcla de ellos en toda la tienda . Entrar a cada una de sus localizaciones , es una experiencia muy gratificante !! Felicidades !!!!

Puntuación app. Muy útil esta app, me gusta 👍🏼

No carga la app. No se ve ni una fotografía de producto

Comentario. Ya no puedo entrar con mi usuario no me ha dejado restablecer la contraseña

Reseña. Me encanta todo de Zara HOME, su buen gusto, sus detalles, el colorido en todo. Lastima que quitaran la tienda en plaza Andamar de Veracruz Mexico

App muy lenta y no intuitiva. Muy lenta y no intuitiva

Servicio al cliente. Mala experiencia

Fatal. Fatal servicio, tardado, no te responden en ningún lado, no entregan las cosas a tiempo. Es hora que 2 semanas después no recibo mi pedido. Qué mal!

Súper complicada su cobro en la app. Complicado su proceso de cobro

Muy lenta. Tarda años en bajar imágenes

No recuerdo mi anterior contraseña y no puedo actualizarla !!!. Ayuda

Pésimo servicio al cliente. Tienes muchos retrasos y tiene pésimo servicio al cliente. No se hacen responsables, los reembolsos son un tema. Entonces ni tu dinero ni tus compras. Y además en el chat te echan la culpa de no “comprender” que están saturados. Muy decepcionante.

Buena para conocer los productos pero.... Pero... la app tiene muchísimas fallas de sistema. Como por ejemplo, mientras navegas o añades artículos al carro, de repente te lleva a la página de inicio y tienes que volver a empezar pues nada se registró en el carrito de compras. No hay la opción de RECOGER EN TIENDA para ahorrarse en envío a domicilio. Hay veces que quiero terminar mi compra y la app no puede procesar mi pedido, así que no logro completar mi compra. La app se cierra continuamente

No puedo comprar. Ya escojo mis productos u pedí que me los manden vía normal pero no me sale la opción de pagar

Zara. Se traba mucho la app y tienes que estar saliendo y entrando varias veces

Pésimo servicio. Nunca me pudieron resolver mi envío, escribí mínimo 20 veces por todos los medios…en mi intercambio de navidad fui la única que no dio regalo y hasta Enero cancelé el pedido y me regresaron mi dinero. PÉSIMO SERVICIO. Ya voy a dar de baja la aplicación.

Demora en entrega. Han pasado 10 días que debió haber llegado mi mercancía y nada. Pese a reporte numero 51707084 de hace días , no he vuelto a oír de Zara home. Para mi es una falta de interés x los clientes

Mala. No hay devoluciones del dinero, no hay seguimiento de entrega , no entregan los productos, solo hay compras pero no entregan nada.

No me llegó la bandeja del escurridor. No me llegó la bandeja del escurridor que compré llegó solo el escurridor sin bandeja

Solo te dejan recoger en tienda. Desde hace meses no te envían la mercancía a tu casa solo te autorizan pasar a la tienda por ella.

Referente a los pagos. No se pueden agregar tarjetas de débito y crédito. No las acepta. No se pueden registrar por lo tanto pueden quedarse sin la compra debido a ese tema. Buen dia

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