ZARA

No funciona con versión anterior a IOS 13. Funcionaba antes perfectamente. Desde hoy 17 Noviembre 2021 la app de Zara te solicita que actualices dicha App a la última versión. Cuando lo intentas te dice que la última versión de la App de Zara sólo es compatible con IOS 13. Si tu iPhone no permite actualizar a IOS 13 si dispones de un IPhone 6 como es mi caso , olvídate de ella. No me parece justo que Zara haga esto. Por favor actualicen la app , sí compramos móviles de última generación ,no compramos ropa ...

Precios rebajas NO SE VEN. No veo ningún precio en rebajas. A quien se le ha ocurrido poner el color amarillo para el precio rebajado? NO SE VEN.

Decepción. He cargado un artículo en la cesta y a continuación he ido a pagar y me dice que no está disponible. En la app seguía disponible 😥

Última actualización. He realizado hoy la actualización de la app y se cierra todo el rato “mis compras”, no puedo acceder a lo que me falta por llegar ni devolver productos tampoco...

Mal. Muy mala la parte de las novedades

Genial. Buen funcionamiento , rapidez en las entregas y buen servicio de recogidas

Sin sentido. Qué necesidad tendrán de hacer las cosas tan poco intuitivas. Compraría más si la web fuera fácil de usar.. la tontería de modernizar las cosas a veces sin sentido

Tamaño de letra muy pequeñas. Apenas puedo leer los nombres de los productos o los precios, y todo por la caligrafía y el tamaño de la letra. Busco cómo ampliar el tamaño, pero desde las opciones de configuración de la app no te ofrece siquiera esa opción. Me gustaría que en futuras actualizaciones tuvieran en cuenta este detalle para mejorar la accesibilidad.

Muy mal. Muy mal , va muy muy lenta , con lo bien que iba antes , si una cosa va bien , dejadlo así , que manía con innovar, y a peor! Se me quitan las ganas de meterme en la app !

Genial! La mejor forma de comprar en Zara. Hago todo des de la app. Mirar, comprar, pedir nueva disposición de artículos. Me llega a casa al día siguiente o dos máximo, lo pruebo, me quedo lo que me gusta y por la misma app tramito la devolución de lo que no me quedo, además que puedo gestionar formas de pago, domicilios entrega, sugerencia de talla... Todo súper fácil y práctico.

nuevas actualizaciones. Desde que han actualizado y cambiado la aplicación va fatal, se sale de la app, se bloquea, y no funciona por mas de 10 minutos seguidos. Estaba mejor antes, nunca daba fallo.

Solo para IOS13. Realmente me disgusta que ya no podamos utilizar la app, que está genial, los que tenemos un móvil que ya no carga esta versión del sistema operativo. Zara se lo pierde, en visitas a sus productos y operaciones de compra.....

Muy difícil navegación. Imposible encontrar nada!! Antes era mucho más sencilla y navegable

Última versión mejorable. La última versión se queda bloqueada con 1 aviso de notificación y no permite cerrar sesión

No disponible sin IOS 13!. Resulta que los que no tenemos IOS13 ya no podemos tener esta app? ALUCINO

Cada vez más difícil. Cada vez ponen más condiciones, cambian muy a menudo el formato de compras y devoluciones online. Los precios son cada vez mas altos. Algunas tiendas físicas ya necesitan una renovación. Algunas dependientas deciden la no devolución como les da la gana… en general Zara se está volviendo uña desconocida

Zara. Cada vez es peor Se bloquea Han retirado los puntos de recogida Un desastre Es cada vez peor

Pésima. Hago un pedido el 24 de junio, se supone q sale del almacén el 30 de junio, pero no llegó a tienda hasta el 23 de julio, y parcial porque en el pedido iba un traje, del que sólo llegó el pantalón. El pantalón venía sin un botón. Aún así esperé a ver si llegaba la americana. El 25 de agosto me llaman para decirme que la americana no aparece, que debe ser un problema del reparto y que puesto que no la encuentran van a anular pedido y devolverme el dinero. Les digo que entonces tampoco quiero el pantalón. Voy hoy a devolverlo y me dicen que como hace más de un mes que salió del almacén no me permiten devolución. Digo oiga ese será su problema, si yo tengo 30 días para devolverlo y me lo entregan el día 30 de julio y parte del pedido ni siquiera saben qué hicieron con él, estoy en plazo, mínimo hasta el 30 de agosto. Pues que no, que la fecha es cuando salió de almacén. Vamos que la chaqueta de haber llegado no la podría devolver nunca porque hace 2 meses que se supone salió de almacén. Por supuesto voy a exigir la devolución en el juzgado. No por el dinero sino por la tomadura de pelo. Vergonzoso e increíble para una empresa como Zara.

Cada vez peor. Una hora para entrar y han escondido la bandeja de ropa guardada

Vista novedades. Por favor, que horror la nueva vista de las novedades. Al igual que cuando te metes en las prendas, no se ve bien los detalles. Que vuelva a ser como antes

Actualizaciones. Es lamentable que las actualizaciones eliminen a las anteriores ya que obliga a cambiar de móvil si no tienes uno superior , ahora no me deja entrar me pide que actualice y cuando digo actualizar dice que mi móvil requiere una versión superior , lamentable este consumismo

empeorando la usabilidad. El nuevo modo de fer las fotos del artículo es incomodísimo, se ven demasiado pequeñas. Además haciendo scroll a la derecha te salen otras prendas. Cada vez tengo que hacer una captura para verlo bien. El apartado favoritos cada vez es más complicado de encontrar. No te deja cambiar artículos de la lista. El apartado pre owned es demasiado complejo de acceder, nunca he vendido nada. La verdad lo veo un sitio para especular sobre prendas. Si contactas por chat, se te cierra enseguida y luego para recuperar la conversación es complicado.

¿Para cuándo soporte en horizontal?. No tiene sentido que apps como la de Pull & Bear puedan utilizarse en modo horizontal / con teclado, y que la de Zara te oblique a poner el iPad en modo vertical únicamente. Cuando llegue el soporte para modo horizontal le pondré más puntuación.

crashed. app crashed like 20 times, while I was shopping

Modo horizontal para iPad. Para cuando pantalla en modo apaisado para el iPad, gran fallo

La última actualización no me permite abrir la app. Desde que he instalado la última actualización no consigo abrir la app, se cierra automáticamente.

Pésima. Letra pequeña, fotos malas que difícilmente permiten ver el producto, 0 intuitiva, navegación por la app caótica. Muy mal.

App a peor. Quien ha sido el luces de la ultima actualización? Por favor señores, no leen las reseñas? Cambio YA!

Última actualización desastrosa. La última actualización de la app, lejos de favorecer el proceso de compra, lo complica todo hasta el infinito. Va muy lenta , da problemas y para meterse en los marcadores hay que dar un rodeo. FATAL, muchísimo mejor Antes

Visualización e interacción de imágenes muy mala. La última versión de la app es muy bonita visualmente pero la interacción de las img de las prendas no es nada útil. Es una app para comprar y no meramente estética. Si quieres ver detalles de la prenda en la primera vista (con todas las img desordenadas) te obliga a entrar en imagen ampliada. Sin embargo, no puedes ver la ampliación para abajo o arriba si no que has de salir y entrar en otra imagen para ver más detalles. De verdad que es cero útil.

No me permite usarla con el iPad en horizontal.. No me permite usarla con el iPad en horizontal.

Letra pequeñísima. Por favor agranden la letra de las referencias!!!!

Pocas tallas y poco funcional la app. Sin tallas y app lenta y poco resolutiva

Última actualización. Desde la última actualización, la app va fatal, muchos de los artículos no se cargan, de repente se queda bloqueada y se cierra…. En fin mucho peor que antes, que funcionaba de maravilla, y no es problema de mi dispositivo ya que estoy usando un iPad nuevo. Espero solucionen estos problemas

Cada vez peor. Desde la nueva actualización da error y se cierra constantemente, imposible mirar nada o hacer ninguna gestión desde el IPhone. Con las otras apps de Inditex no ocurre.

Artículos limitados. Siempre que añades artículos a la cesta en el black friday te eliminan más de la mitad. Es prácticamente imposible comprar.

Horror!. De cada 10 veces que la abro, solo carga una vez. Se agradecería poder ampliar la cesta con los precios e incluso la página entera,, es imposible ver los precios, son minúsculos. Era mucho más intuitiva la versión anterior, esta es un poquillo más complicada, cuestión de acostumbrarse.. Una nueva actualización ya, se cuelga mucho.

Diseño 0 usable. La nueva actualización es 0 usable. Han querido romprer con los standsrds de usabilidad y han creado una app muy editorial y 0 digital. Tienes que entrar una por una para ver las fotos de detalle de producto lo que dificulta ver los productos, entre otras cosas

Lletra massa petita. Les persones de +50 no veiem res. A més cobren enviament faltant 5cèntims i no es pot demanar a botiga.

Lo que es perfecto mejor no tocarlo. Era la aplicación perfecta, literalmente. Ya la han tocado, han escondido los artículos guardados que yo ahí iba guardando todo lo que quería para comprarlo más adelante y lo que me gustaba, y entraba mucho, ahora tienes que hacer 6 pasos para verlo. Antes deslizando en la cesta eliminabas o guardabas y ahora han quitado eso, ademas se cuelga, la letra es enana y otros etc… Ojalá no se hubiera actualizado porque ha pasado de ser la mejor app de España a ser una más. Necesito tener mis artículos guardados a un clic!

Timo en recogida en tienda. Por qué no permitís que recojamos en tienda el pedido cuando hay rebajas?

Hace perder el tiempo. Incluso con la última versión después de la app es muy lenta, tarda más de 10 segundos en cargar las fotos de los productos, como tengas que navegar un poco te tiras horas. Experiencia de compra pésima.

Estupenda. Funciona genial. Siempre hago mis compras a través de ella y sin ningún problema en iphone 7.

Las imágenes. La última actualización relativa al visionado de las prendas dificulta específicamente esta función

🗑️. La última actualización es horrible, antes era mejor cuando pinchabas una prenda y solo tenías que deslizar a la derecha para ver todas las fotos. Ahora tienes que salir y entrar en cada foto para poder verlas.

Cheap. Most cheap febric I have ever seen

Artículo agotado. No está disponible ningún artículo, todo agotado nada más salir a la venta…

Falsa disponibilidad de las prendas. Sucede muy a menudo que aparece en negrita que hay X talla de una prenda y pinchas para comprar, pero cuando vas al carro no está disponible. Vuelves a pinchar en la prenda y sigue como disponible, pero vas al carro y no hay.

Horror. Blocks and closes all the time. Going to the first foto in order to scroll is quite annoying There are less fotos than before. Please arrange it!!

A peor. Pero fatal.. Pero vamos a ver, ¿quién contrata a los desarrolladores de la aplicación? A quien corresponda: Ejemplo sencillo de algo que pone de los nervios: Si tengo una camisa en pantalla y necesito ver el detalle del puño de la manga, ¿por qué diantres cuando amplías la imagen se amplía desde el centro de la imagen y luego tienes que estar deslizando hasta llegar a la manga de marras? Es de “primero de desarrollo de aplicaciones” que uno le facilite la vida al usuario. Si deslizo separando los dedos sobre la manga, necesito que se amplíe la manga, ¡no la hebilla del cinturón que le habéis puesto a la camisa! Al final, cada vez que abro la app, duro tres minutos, la cierro y la mando al cuerno. Y otra cosa: la empresa de reparto “A tu hora” es una panda de inoperantes, además de mentirosos. “Incidencia” en cada envío y día entero que has estado esperando encerrada en casa, al viento. Se inventan que la dirección es incorrecta o que no estás, ni se dignan a llamarte por teléfono y tan campantes, ya lo entregarán al día siguiente o cuando les haga ilusión. En serio, absurdo todo.

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Precios. Subieron todos los precios de ayer 29-09-21 todo lo guarde en mi cesta hoy esta 3 mil pesos más caro !!!! Que mal !

No funciona. Se queda pegada la página en blanco , solo aparece ok y al apretar el botón , carga y queda en blanco nuevamente.

!!!. Horrible que suban todos los precios🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️

Agreguen la opción de compra online en Chile. Agreguen la opción de compra en Chile, es una buena app, fácil de utilizar pero falta la opción de compra para Chile, hace meses incluso años les están pudiendo esta opción, están perdiendo algunas oportunidades ya que no agregan la opción

Chile. Actualización para chile no aparece para crear una cuenta 😒

Actualícense. Encuentro super ordinario que sólo se pueda pagar con tarjeta de crédito.

Pésima app. Horrible

Productos figura disponible en tienda y es falso. La app te permite ver disponibilidad de productos, eliges color y talla y te dice donde la encuentras, bueno a mi me hizo recorrer Santiago por un producto que nunca estuvo en ninguna tienda

Pésima forma de pago. Sin problemas con el uso de la app pero encuentra súper mal que no permita la compra con débito, se está obligado a comprar con crédito, muy mal ahí.

Compra online. Espero que pronto se puedan realizar compras online en chile, por el momento es solo catalogo

Amo Zara. La App mi mejor manera de vitrinear y comprar donde Zara no está …

Calidad. Me encanta sus prendas y accesorios que tienen

Excelente. Las letras deberían ser más grandes. Gracias

CHILEEEEEE. Habiliten comprar en chile!!

Añadir largo de pierna. Como sugerencia de mejora, seria ideal que incluyeran el largo de pierna (inseam) en la guía de tallas, tal como se hace en las plataformas de Zara en otros países. Para quienes compramos online el ajuste de largo es un factor decisivo para evitar devoluciones

Mala actualización. No me deja iniciar sesión desde iPad.

Cancelan mi compra. Realizó la compra con tarjeta de regalo más otro método de pago por la diferencia y me descuentan el dinero, confirman la compra y a los 10seg cancelan mi compra, lo intenté desde 3 bancos diferentes y siempre es igual

Espantoso el diseño de la nueva versión. Horrible la nueva versión de la aplicación: hicieron un revoltijo con todas las secciones, cuesta encontrarlas, además el diseño de las letras y tamaños es espantoso. Desde hace un tiempo, en métodos de pago, ya no se puede agregar con antelación las giftcards...

Compra incorrecta. Pedi un cambio y me llegó otra cosa nada que ver, tuve que ir a la tienda a solucionarlo, perdida de tiempo y dinero

Subieron precios. La actualización solo fue subir precios. Tenía cosas en el carrito y las subieron. Nada de corregir errores ni funcionamiento 👎👎👎👎

Todo bien, pero…. Falta un apartado donde se pueda ver el estado de las devoluciones.

No aparece mi país. En la opción de elegir país no aparece Chile

Problema app y la pagina. Tengo un iPhone X y no puedo abrir la pagina en el explorador ni la aplicación

Amo Zara. Es rápido y muy buena calidad

Guía de tallas.. Modificar la guía de tallas kids, ya que solo salen las tallas por la estatura y edad del niño y no las medidas de cada artículo en cm.

Chile. No deja comprar online y ni hace envíos, ponen descuentos en estas fechas sabiendo que estamos en cuarentena y ni están abiertos los mall para ir a comprar, como quieren que compremos

Injusto. Injusto que cobren envío por artículos en descuento

.. No Me Gusta Tienen Pura Ropa Fea

perfect design. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Mal. No existe opción de compra en Chile.

Como comprar ?. Elijo el diseño la tienda la talla y después no sale donde se confirma para comprar

Mejórenla!!!!!. No se puede comprar mediante la aplicación, es un asco!!!! Habiliten para compra en chile !!!!

Excelente app. Funciona muy bien la app fácil y rápidamente

Pésimo servicio post venta. Me llegó un producto cambiado, sigo los pasos, hago el retorno al día siguiente…han pasado 20 días y tres contactos telefónicos para intentar saber qué ocurre y cada vez que ir llamo desconocen la situación y vuelvo a empezar de cero…pésimo servicio de post venta no la recomiendo…

La mejor tienda. Se consigue ropa hermosa y ofertas maravillosas por la aplicación…son mis favoritos ❤️

Excelente. Excelente servicio

No se puede comprar. Aparecen hasta las rebajas pero no hay forma de comprar

Pésima navegación. Difícil, mal ux.

NO EXISTE OPCION COMPRA EN CHILE. No existe opcion compra en Chile

Me encanta !!!. Debo decir que Zara siempre me impresiona nunca falla !!!!!!

Todo caro !!!!. Estuvieron como dos meses liquidando y ahora???? Todo subió de precio un pantalón 35.000 mil pesos???? Abrigos desde los 180.000? Qué onda, que les pasó /:

Me encanta. Súper linda la ropa

Elegir ropa. No me deja poner la opción de ver toda la ropa solo me deja ver por tipo quiero ver toda la ropa de mujer al mismo tiempo

Zara lo mejor nada se iguala.. 10 años vistiéndome en Zara todo calza a la perfección y soy fanático del perfume SAND Desert ay Sunset.

Cobran envío. Sale que por compras sobre 39990 no cobran envío y es mentira

NO SE PUEDE COMPRAR. Aún no tiene habilitada la opción de compra, solo permite ver los productos y los precios

Me encanta. Muy puntuales

Amo. Me encantan sus prendas y les recomiendo mas sudaderas con gorro les va a ir muy bien y polera strapless para niñas de 10 11 12 13 14 años les va a ir super

ENVIO A DOMICILIO ANTOFAGASTA. Hola, porfavor poder arreglar el método de envios a la Ciudad de Antofagasta. Intenté por varios días poder hacer una compra con envío a mi domicilio Huape 955, cómo siempre lo he hecho en Zara y no hay cobertura en ninguna dirección que traté de enviarlo, el regalo era para mi hijo que estaba de cumpleaños este Sábado 02 de Agosto y yo quería porsupuesto qué llegara antes para qué mi hijo abriera su regalo en su cumpleaños… Muy lamentable Me encantaría qué la compra que acabo de hacer pudise llegar antes a Antofagasta al punto de entrega que me lo enviarán, sería buenisimo. Muchas Gracias Saluda Patricia Munizaga Menay.

Sin opción a ventas on line. No tiene sentido tener esta app sino se puede comprar vía on line.

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Devoluciones. Al querer hacer devoluciones todo el tiempo figura que intente más tarde

Recomendados y Match de look. Me gustaría que según compras anteriores sugieran artículos recomendados y que al tocar una prenda que vaya con otra, me la sugiera. Siempre (a veces pasa, a veces no). Y sería muy genial poder comprar los looks que se exhiben como complemento cuando se muestra algún accesorio

Tarjeta de regalo. Me rechaza el pago y el chat se cuelga

No me deja comprar. No se porque no me deja comprar, la tarjeta es perfecta, me contacte por chat u no saben d e ir porque, soy de argentina la tarjeta es internacional, compre en otras tiendas sin problema. Una lastima !

Todo perfecto!. Ágil y muy rápido!

No me deja verificar el numero de telefono. No funciona bien

Son increíbles!. Elijo Zara siempre!

Ágil y Trendy. Me encanta Zara siempre encuentro lo que busco. Y la política de devolución es fantástica. Cree en el cliente.

Excelente. Excelente experiencia de compra

Malo. Malo

Factura A. Solo les falta realizar Factura A

Son mis preferidos!. No compro mucha ropa, pero Zara es mi marca preferida en calidad y precio, gracias…

Imposible realizar el pago con Mastercard. Me fue imposible realizar el pago con mi tarjeta Mastercard

Gestión simple y rápida. Es la primer compra Online ya que siempre compro en tienda física, así que espero tener una buena experiencia. Lo único que revisaría es el empaquetado para regalo de este artículo que no pude agregarlo porque no esta disponible para esta chaqueta, una pena. De igual manera espero el producto con ansias. Gracias saludos.

Un desastre. Me cobraron luego me sacaron cosas , no me enviaron el pedido y tampoco me reintegraron el dinero

Error al ver las tallas. Quise ver los talles y ahora NO PUEDO salir de esa parte. NO tienen botón visible. Están perdiendo ventas (al menos la mía porque no puedo creer que tengan ese error)

ARGENTINA. No me deja registrar mi numero de teléfono

Lindo pero pocos talles grandes. Muy buena calidad la ropa pero faltaría variedad de talles

Mala antencion al cliente. Muy mala gestión por parte del soporte.. me hicieron desconfiar con sus respuestas pocas claras. Abrí un chat, con las pocas respuestas y ambigüedad me hicieron desconfiar mucho, y más cuando cerré el chat cuando pedí un reembolso si no podían ayudarme. Abrí un segundo chat y me tocó el mismo operador, hizo lo mismo y decidí cancelar mi compra. Muy mala experiencia de atención… quería mi pedido pero no me quedó de otra. Solo quería saber cuando llegaba mi pedido.. 😭

Incomodo buscar. No organiza por precio las búsquedas, las fotos no dejan ver bien el producto

Argentina. No tiene para elegir Store de argentina malísimo

Elizabeth Ale BACILE. Más vestidos de noche!!! Gracias

App Argentina. Me baje la App pero al querer registrarme solo me permite un domicilio de USA O sea no podré comprar

No funciona!!!!! Me pide actualizar a ultima versión de iOS. Por favor dejen utilizar una versión anterior a la que requiere iOS 13 ya que no puedo abrirla porque tengo iOS 12.5, no puede ser que deje de funcionar la app para versiones anteriores de IOS! Arreglen esto porfa gracias!

Mccl. Excelente forma de compra siempre

Perfumes. Han sacado los perfumes que había tanto para hombre como mujer en su mayoría, a la espera de los mismos. Ademas de que cuando hice compras, el empaque en el que viene deja mucho que desear. Por lo además no hay nada que agregar, la pagina funciona bien.

Pesima experiencia. Funciona muy bien si uno compra algo y le va bien. Tuve una PESIMA experiencia con un regalo para una persona mayor. Fue a cambiar el regalo (con el ticket de compra online) En 2 sucursales la trataron PESIMO. Le dijeron que no habia mas de esa camisa en otro talle (cuando online si hay) le ofrecieron decolverle la plata (que no era lo que la persona queria) y la devolucion del dinero puede tardar hasta 45 dias. En los terminos y condiciones de compra de la app mo ponen que SOLO se puede cambiar por color o talle (no por otro producto) Igual era lo que la persona queria hacer pero al no tener el stock en el lugar le dijeron que NO habia y es mentira. Yo Luego llame al 0800 y me repitieron lo mismo, que no habia stock del producto. Solo al comentar que si habia stock en la página me dijeron que habia pero SOLO online, que tampoco le ofrecieron como solución a la señora hacer el cambio Por la app. UN DESASTRE LA ATENCION! Solo funciona bien si uno compra un producto y se lo queda.

Malísimo. Son unos ladrones no me reintegraron ni tampoco me enviaron lo que compre.

Me cancelaron la compra un dia despues y ya no hay stock. Me cancelaron la compra un dia despues y ya no hay stock. No solo eso, pague con debito y todavia no me devolvieron el dinero

Excelente todo. Excelente atención y calidad de productos, muy conforme con todo

Fácil. Rápido y fácil

APP. Argentina también existe!!! Hay 11 locales y mucha gente q quisiera comprar usando la APP. Porque nos discriman???

Filtros. No deja filtrar talles.

Basuras. Y Argentina??!?!?!? Que estafa!

Bajo mucho la calidad. Tanto de prendas y la atención. Hice una compra hace una semana para enviar dentro de CABA y la compañía de envíos que usan no pasa a tiempo. Como que se ponen de acuerdo para no entregarte el paquete. Hablas con CX Y nadie se hace cargo, llamas a las tiendas y dicen que ellos no son Zara online que es otra cosa. Un desastre todo. El fin de inditex.

Pagos no funcionan. Las forma de pago aparecen deshabilitadas y las tarjetas guardadas en Wallet también. No se puede validar el número de teléfono en Argentina, aparece como inválido.

La mejor aplicación para comparar ropa. Es simple, se puede ver bien a detalle la ropa, la tela , podes ver si hay en locales, chequear perfecto el talle. Además envían súper rápido. Un 10/10

No es buena app. Antes se podía comprar desde la app había varios opciones ahora tienes menos filtros y es demasiado difícil comprar mediante la nueva app Espero mejore

Review de argentinos. Mamita querida son lo más deshonestos qué hay. NOV 2022: La App funciona bien, tiene todos los store que existen en Argentina, podes comprar sin problemas. Gordos argentos pónganse a desarrollar una app y cierren la boca.

Anda bárbaro.. Compré varias veces en Uruguay y Argentina, incluso hice devoluciones y nunca tuve problemas.

Zara Argentina. Horrible la ropa q mandan a Argentina horrible y ordinaria. Porqué a Uruguay le mandan lo q está en Europa y a nosotros lo peor??. -No entiendo su estrategia de venta, las mejores prendas las venden on line, con todas las molestias que se devolución implica: la mayoría de los bancos demoran mas de un mes para el reembolso y cuando finalmente aparecen en tiendas no hay talles grandes.

Calidad celular error. Tanto en la App como en la web, cuando cree hace mil años mi cuenta, puse mi celular sin problemas, ahora me figura que debo validarlo, lo quiero hacer y da error. Desde los dos lugares.

Primer compra on line. Excelente funcionamiento

Reseña. Divinas algunas prendas . Me encantan

Amo Zara. No se vayan nunca

Como muestra los productos. La forma en que se muestra los productos es confusa. Se repiten no se pueden ver dertalles, como ver telas.

Argentina!. Amancio Ortega por favor, tanto te cuesta meter la opción de Argentina con toda la plata que tenes?

Superior. Intuitiva, buena demostración de productos, segura.

Excelente. Excelente el servicio de tienda on line. Despachan super rápido y entregan todo impecable junto a andreani. El sistema de devolución es único!!.

Please add filters. Please add filters and the option to order the items according to different preferences.

Adsterra es la red publicitaria preferida por aquellos que buscan una alternativa a AdSense. Adsterra es la opción ideal para sitios nuevos con poco tráfico diario. Para anunciarse en el sitio de Adsterra, al igual que otras redes publicitarias, se requiere cierto límite de tráfico, antigüedad del dominio, etc. No hay reglas estrictas. ¡Regístrate ahora!

No incluye envío. $3,000 pesos y no incluyen envío, es la primera tienda que me pasa

Mala experiencia. Realmente pésima experiencia estoy teniendo con esta tienda en línea, recientemente me llegó un pedido a domicilio y viene mal la talla del calzado que compré, el punto es que al intentar regresarlo me hacen un cobro de 69 pesos a domicilio siendo que fue un error por parte de la tienda y debería asumir los costos de la devolución. Por otro lado no puedo lograr hacer la devolución en tienda por qué en la app no es posible completar la solicitud. Tendré que esperar a ir directamente a la tienda de alguna plaza para ver si me pueden resolver 😠 muy mal…

Ropa niña. Me encanta que todo venga en cm así es más fácil comprar ☺️

Me encanta. Ropa de excelente diseño y la app súper sencilla de usar

Eficiente y práctica. Es una App muy bien lograda para comprar la ropa que te gusta, el zoom en las fotos te da detalle de la tela, amor ahorrar tiempo comprando con la App

Falta mas calidad en la ropa. La calidad de la ropa ha disminuido, hace años era mucho mejor

Pedido cancelado sin reembolso. El mes pasado hice un pedido, pero él mismo día me lo cancelaron y hasta ahorita, después de más de 14 días, no me han reembolsado mi dinero. Si eres de México, te recomiendo no realizar comprar en la aplicación.

Buena. Buenas ofertas y la calidad d ella productos están buenos

No sirve. No funciona me marca error al cargar cundo quiero comprar algo

Mala pésimo. Al momento de intentar resolver inconvenientes con tus pedidos aun cuando la tienda se equivoca y te mandan productos equivocados no te dan una solución 😏 te hacen pagar para poder devolver el producto.

Amo todo. Solo visto Zara es de calidad buena y a la moda

Horrible. Ni compren ahí, llega otra cosa y nadie te responde para devolverlo. Malísima expreciencia

No me deja ingresar. Hace una semana que intentó entrar a la app y en automático me saca, me sucede desde la última actualización. He borrado e instalado la app varias veces y sigue igual

No funciona. Al querer hacer comprar marca error al cargar y no puedes hacer la compra

Reclamo:. Buen día pésimo servicio compre por línea el pedido 52080994548 el día 23 de mayo con fecha de entrega el 26-28 de mayo le doy seguimiento al envío y aún no lo envían hablo por teléfono no contestan mando mail no contestan nadie da información pero si está el cobro desde el día 23 de mayo. Gracias

NO ENTREGAN LOS ARTÍCULOS CORRECTOS. Hice un pedido a través de la aplicación, cuando llego mi pedido estaba equivocado, NO FUE LO QUE PEDÍ, en la aplicación no viene ningún botón de ayuda relacionado con esto. Solo ponen opción de devolución pero cuando te entregan otros artículos diferentes a los que pediste esto es OBSOLETO. Deberían colocar un botón de ayuda para los usuarios cuando Zara no hace bien las entregas!

Facil y eficiente. 🙌🏻

Me encanta. Me encanta

Me Encanta. Excelente!! Súper recomendada!

No te envían toda la ropa en un solo viaje. Súper mal los envíos, le echan la culpa a paquetería & no te dan solución, no lo recomiendo para nada, llevo un mes esperando & nada

Pésimo servicio Atención a Clientes. El servicio de atención de clientes es una BASUR*, por que manejan servicio por chat? La atención es pésima y el asesor que te atiende no le interesa solucionar tus problemas como cliente, solo le interesa contestar tus mensajes periódicamente y cuando dejes de contestar abandona el chat. Deberían manejan servicio por llamada para que la empresa en verdad esté enterada de las problemáticas de su empresa y pueda solucionarlas, y mejorar “la experiencia del cliente” como tanto presumen pero no se ve que lo hacen.

La app no funciona.. La aplicación no abre, marca un error, no sé si sea la nueva actualización de iOS.

Fatal!. La interfaz no es para comprar es más como para revistas,súper complicado. algo tan simple como ver para comprar.

:(. No recomiendo al grupo Inditex, en Stradivarius hice un pedido y no mencionaron que YO tenía que ir a 3 lugares diferentes para hacer la devolución de algo que no pedí y de menor valor. Pensaba comprar en Zara por línea pero me han decepcionado y su customer service es pésimo y prepotente en México.

Me cancela los pedidos ya hechos y nadie me puede informar por qué. Si

Me encanta Zara. 🫶🏻

Pésimo servicio. Hace un tiempo pedí cosas a domicilio y en tienda, lo de domicilio nunca me llegó y cuando fui a tienda a comentarles no se hicieron responsables, al volver a escribir por la app que tardan años en responder y te cierran la conversación me comentan que me lo envían nuevamente, días después me escriben y me dicen que ya no se puede enviar porque no hay nada en stock. De verdad me quedé con un muy mala experiencia comprando aquí

Nice. Nice

excelente. todo me llega súper rápido y antes de la fecha estimada

.. Batallé muchísimo para hacer mi carrito de compras. No se cargaban las imágenes y no podía ver que era, se quedaba la app en fondo negro

Pésimo servicio. Mi pedido se cancela a los 10 min y nadie sabe dar solución, les da igual si te resuelven o no. Viendo los comentarios donde tardan semanas en llegar mejor no me atrevo ya a comprar

Me robaron. Hice un pedido y lo entregaron en otro domicilio y todavía dicen que abrirán un caso como es posible que no respalden al cliente las paqueterías que contratan y que me espere a ver qué me resuelven si no fue entregado al cliente no hay nada que decir más allá

Imposible cargar la a actualización. No hay manera de actualizar la nueva versión

Perfecto. Sin quejas!!!

Mala experiencia. Es la primera vez que compro desde la aplicación y tuve mala experiencia de compra, compré unas botas y paso mucho tiempo y no recibí nada, sin notificación de que no llegaría, mala onda porque eso si el cobro ya estaba desde el principio y que tengan mal inventario y no puedan surtir en tiempo y forma, no debería pagarlo el consumidor

No puedo registrarme. La solicitud de ingreso de datos pide Código Postal, sin embargo no existe un campo donde se pueda escribir este dato

La app falla. Falla bastante desde hace 2 semanas no puedo ingresar. Sigue fallando terrible!!!

Una aplicación muy ágil. Seguro de usar y muy amigable

No te deja entrar. Se traba mucho la app

ASCA. se cierra la app sola

Excelente. Muy buena

Pésimo servicio en tienda. La ropa me encanta pero me amargan las empleadas por eso pido en línea para recibir en casa no se puede describir el pésimo servicio qué hay en la tienda

Me encanta. Todo lo tienes a un clic en tus manos es simple y muy práctica

Excelente. Excelente aplicación en todos los sentidos me ha sorprendido con su eficacia sin ningún problema totalmente confiable

No entregan. No la volvería a utilizar ya que después del pago el soporte al cliente es pésimo, perdí mi dinero ya que se le entregó mi pedido en otra dirección a alguien connotro nombre. Nunca me dieron respuesta ni reembolso. No compren en Zara.com

Falla. No me permite abrir la aplicación, me dice que algo salió mal

No la recomiendo te cancelan el pedido y no te reembolsan el dinero. Eh hecho dos pedidos aceptan la compra y en unos segundos te cancelan la compra te quitan el dinero de tu cuenta, quise confiar de nuevo en Zara pero ya es la segunda vez que me cancelan el pedido y no me reembolsan mi dinero puro robo

Terrible actualización. Desde la actualización de hoy no me deja abrir la app y como se que paso con mi pedido

💗ZARA💓. tiene buenos productos de ropa y es muy lindo todo lo que venden

No pagan reembolsos. Pésimo servicio no hacen los reembolsos

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