Mercadona

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Buena app pero limitada. Muy buena app en cuanto a diseño y funcionalidad. El único que problema es que solo sirve para algunos CP (creo que en Valencia) y yo por ejemplo que soy de Asturias no puedo utilizar para hacer pedidos online, cosa que hago de normal y la página web es un rollo, poco intuitiva y muy anticuada... Ojalá pronto pueda estar disponible para el resto de España o al menos para Asturias, de momento la uso para hacer la lista de la compra cuando voy a comprar y para esta función estoy encantada con la app.

Decepción. No está disponible en Malaga ciudad solo en Madrid, Valencia y Barcelona. ¿Para cuando en el resto de España? Creo que ya es hora con la situación que vivimos y con la web tan complicada que tenéis. Cuando sea útil en mi C.P la volveré a descargar si no tarda mucho claro, porque si no me buscare otro supermercado.

Debe estar bien eso de vivir en el siglo XX. Tienen una web cochambrosa para la compra online y lanzan una app que solo sirve en una ciudad y no entera... Debe estar bien vivir en el siglo pasado. Yo empezaría a preguntarme si no va a ser Amazon capaz de ponerse al día con su supermercado antes de que vosotros dominéis el html.

Siglo Pasado. Me hallo estupefacta al ver que en 2024 la app no reconoce mi ubicación y la página web parece sacada de los años 80. A pesar de las quejas de todos los usuarios durante años, no hacen nada. Va siendo hora de renovar a los dinosaurios de arriba o al equipo de IT.

Para cuando en otras ciudades. Cuando piensan poner la APP para toda España, hasta la tienda de mi barrio tiene mejor web de compra online que su versión clásica, que menos que poner una misera foto del producto

No se puede añadir tarjeta. No funciona el pago con tarjetas, da error tras autorizar en la app del banco y no puedes ni pagar ni añadir una nueva tarjeta.

Tan mala como la web. Los beneficios de Mercadona no están en Internet, y lo saben haciendo una app tan cochambrosa como lo era su web. Instalada y borrada.

Para cuando la app en mi zona. En 2024, otro año sin poder realizar pedidos a través de la aplicación. Nos toca ir a la tienda o hacerlo por la página web, donde debemos pedir sin ver lo que solicitamos, sin imágenes. En fin, seguiré utilizando la aplicación del supermercado El Corte Inglés o Carrefour, pero sería ideal que se esfuercen rápidamente para ofrecer compras a través de la app en la zona de Marbella también: llevamos muchos años esperando!

Error con el Codigo Postal. Al introductor el codigo postal me dice que no hay servicio, pero si lo hago por la web si que hay servicio.

SÓLO EN VALENCIA Y POCO MÁS. Para la terrible web de compra online que tiene Mercadona, debería ponerse las pilas para implementar esta estupenda aplicación en otras ciudades. No están difícil, pq el servicio de entrega a domicilio ha existe en todos los supermercados. Con lo cual, no se entiende la tardanza en uno de los supermercados líderes y de referencia en España. Debe poder llegar YA a todas las capitales de provincia. Llevo con la app instalada desde que salió (más de un año, diría que dos), y aún no puedo usarla!!!!!

Demasiados datos en la factura.. Escribo esta reseña solamente para sugerir que dejen de poner en la factura datos personales que no son necesarios. En la factura aparecen Nombre completo, dirección, teléfono y correo electrónico. A mi parecer son demasiados datos personales sensibles en un único documento. No escribo esta reseña para criticar el servicio, el servicio es impecable.

Lista de la compra. Estaría bién poder hacer una lista de la compra para ir físicamente también. Así como añadir productos a favoritos o habituales y el escaneo de código de barras.

¿Para qué sirve?. Con sinceridad, no veo la utilidad de esta App cuando me obliga a hacer un pedido desde la web. ¿De verdad es necesaria? Creo que no.

Bien. Está bien la app pero no funciona en todos los pueblos incluso teniendo Mercadona cerca como en la paloma de Cervello. Hay varios Mercadonas al rededor y ninguno reparte en la Palma desde la app.

Gran trabajo 👏. Enhorabuena, muy fácil de utilizar, sencilla e intuitiva, un aperitivo del cambio cultural que se viene en los próximos años

Mal. El servicio el pedido no llega muy mal servicio Mercadona

No detecta el municipio como comprar online aunque si lo hagan en tu localidad. En mi localidad se puede hacer la comprar online en Mercadona y te la llevan a casa desde la pagina web. Entonces... Para que sirve esta app si no funciona o no detecta tu municipio como uno en los que se hace reparto online ???

Entrega. Sería de muchísima utilidad poder ver los horarios de entrega disponibles que tiene la tienda antes de hacer el pedido, me ha pasado que después de hacer toda la compra con el tiempo que ello implica al tramitar el pedido sólo hay disponible para entregar dentro de dos días.

Precios. Cuando bajen los precios volvere a descargar la aplicación y volvere a comprar de ahi. Mientras no pienso comprar ni leche. Que vergüenza…

Excelente servicio. La aplicación funciona perfecto para lo que es hacer tu pedido y que llegue a casa me gusta lo usare más a menudo

Fallo código postal - Mercadona en Murcia. Deberían de poner ya el código postal de Murcia y alrededores ya que sólo está disponible en Valencia pero en toda España parece ser que no.

Ampliar a todo el territorio la app. No compro en Mercadona online porque no acepta mi ciudad. No tiene sentido poder comprar por web y no por la app. La web es pésima. Así que apenas compro en Mercadona física por logistica. Estan perdiendo dinero

Sólo sirve para compra online, falta lista de la compra. Sería mucho más útil si permitiera hacer una lista de la compra para poder utilizarla también para ir al supermercado físico

Muy mala. Solo sirve para comprar on line, deberían de entrar a otras app del sector y aprender, no te anuncian ofertas, tu histórico de cobras si tienes ticket digital, etc etc Además ni siquiera pude entrar ya que a pesar de tener supermercado muy cerca de casa, código postal 35006, dice que no existe todavía servicio en dicho código

Le falta mucho. No sé cuando pensáis implementar la opción de múltiples carritos y también de distintas listas de compra . El apartado de habituales está bien , pero debería existir uno de favoritos.

Lamentable llevar tantos años y no haber progresado. Llevais mas de 5 años con el supuesto Mercadona Tech y aun no se pueden hacer pedidos en la “nueva app”. A este paso me jubilo antes de que deis servicio. Patetico

Que la aplicación llegue a todos. Mercadona es el único supermercado que utilizo, dejé de usar la web porque era complicado acertar en algunos productos y me descargo la App y solo está en alguna ciudades. Una cadena tan grande como Mercadona creo que desde que salió la App hasta ahora ha tenido tiempo de desarrollarse a todos los pueblos y ciudades donde está. A ver para cuando!!!! Me la he quitado del móvil porque ahora ni me sirve para nada.

Pesima. A fecha de 2024, sigue sin actualizarse para el resto de comunidades…. Si teneis una pagina web para hacer la compra online, que menos que ampliar la app para que vuestros clientes puedan hacer la compra en la app, que en la pagina no se ven ni los productos

Increíble. Parece mentira que una empresa como Mercadona y en pleno 2024 tenga una app que solo ofrece servicios en tres ciudades y el resto de España tenga que comprar en la web del siglo V antes de Cristo donde no puedes ni ver el producto que estás comprando. Y no pueden ya escudarse en que "acabamos de lanzar la app" o "estamos aprendiendo", aprendiendo a qué?

Aburrida. No es intuitiva. Es tediosa. Sugeriría fotos de los productos. La web tampoco me gusta

Código Postal: Una vergüenza..... ¿Como es posible que pueda hacer la compra vía web sin ningún tipo de problema y no pueda hacerla en la App por el código postal? No tiene ningún sentido que no pueda hacer la compra en el móvil y tenga que utilizar la tablet o el Pc para hacerla vía web, cuando el pedido es el mismo. ¿Cuando solventarán este problema? Es una vergüenza que uno de los supermercados más importantes de este país no tenga una App decente para pedir online, cuando en el resto se hace sin problemas:Lidl, DiA, Carrefour....

Forma de pago. Que explicación tiene que en su propia app no se pueda pagar mediante su propia tarjeta de MERCADONA?? No lo comprendo,

Imprescindible. Llevo años usándola y para mi es la mejor app de supermercado. Tanto, que antes no compraba en Mercadona y ahora solo por la comodidad de la aplicación, siempre compro aquí. Espero que pronto lo amplíen a Andalucía, para poder usarla también en vacaciones. Como sugerencia, podríais incluir una opción de hacer “carritos” con compras habituales, aunque la opción “habituales” es bastante útil. Y también poder consultar los tickets de la tienda física (que ya nos los mandáis por email.

Solo para comprar Online. La verdad que se queda muy pobre el Mercadona, solo sirve para comprar on-line y ni eso… me la descargue intente poner mi direccion para que me lo traigan a casa y no hay manera me pone que vivo en Madrid. Por defecto lo intento cambiar y me dice que no existe ese servicio… pero a gente de mi pueblo si que se lo llevan… ademas que soy de un pueblo de alicante. Deberían ponerse al día y hacer cupones y descuentos… todos los supermercados lo tienen y ellos no avanzan… una pena la verdad

Horarios de reparto disponibles. Estaría bien poder visualizar los tramos de reparto disponibles para cada zona antes de finalizar el pedido.

Tickets digitales dentro de la App. Estaría genial que dentro de la aplicación hubiera una sección donde se fueran almacenando todos los tickets digitales. Exactamente igual que el sistema actual para enviar los tickets digitales al correo electrónico pero que se guardarán todos los tickets juntos dentro de la aplicación; porque al tenerlos en el correo y a la hora de buscar alguno, es un poco engorroso, mientras que dentro de la aplicación sería todo mucho más sencillo y cómodo, como hacen otras aplicaciones de supermercados de la competencia. En realidad esta aplicación que comento ya existía y se llamaba ticket digital Mercadona pero no sé por qué la clausuraron. En mi opinión era estupenda. Por eso comento esta opción de integrar los tickets dentro de la aplicación principal para así tener todo en una App. Espero que consideren mi aportación.

Buena. Funciona muy bien para las compras online. Le haría falta una opción para cambiar el idioma por defecto. Tengo el móvil en inglés y me obliga a buscar todos los productos en inglés. Si tienes un producto que te gusta tienes q ver cómo lo tradujeron al inglés. Por el reto todo bien

Decepción. Que decepción que no estén todavía todos los C.P en los que si que hacen reparto. Una pena tener seguir usando la web para los pedidos porque es pésima

Muy caro. Solo me he descargado la app para comprobar los precios cuando voy a Lidl y ALDI. Donde quedo aquello de Siempre precios bajos!!! Cada día suben más y más los precios y cuando no lo suben le bajan la cantidad.

Limitado. No entiendo porque desde la página web se puede hacer la compra online desde cualquier ciudad pero con la app solo en algunas ciudades.

Para cuando en los codigos postales disponibles en la web??? No entiendo. En la web es muy complicado hacer la compra sin fotos ni nada, para cuandomla app en todos los codigos?

Solo sirve en 3 ciudades. Es una vergüenza que Mercadona solo utilice esta app en 3 ciudades, después de tantos años. En la web antigua es imposible comprar, no puede ser peor. Que en 2024, teniendo una App estupenda, no sirva es algo que no se entiende. Podrían decir cuando va a funcionar en el resto de ciudades?????

No servís a casi ningún sitio. Lo he descargado para poder hacer compra y no funciona el servicio en todos los códigos postales, lo he desinstalado con las mismas porque no me sirve de nada... error!! Me manda a Mercadona. es y la página es una patata y nada fácil para hacer la compra...

Un desastre. Sigo sin poder usar la app para comprar online, qué desastre

Impresionante servicio, enhorabuena Mercadona!!. Llevo unos cuatro meses haciendo pedidos online a través de la app, y no puedo estar más satisfecha. El servicio es súper puntual, te deja elegir franjas horarias que se adapte mejor a tus necesidades, y puedes modificar el pedido hasta el mismo día en el que te lo sirven. Los repartidores siempre son súper amables, y no puedo ponerle un pero al servicio del Mercadona. No me parece que menos de ocho euros sea un coste exagerado por el servicio que dan, desde luego, en Madrid, me parece que merece la pena pagarlos. Leo los comentarios de otras personas y me sorprenden algunos por negativos; la verdad que no los comparto en absoluto. Seguro que alguna cosa que sugieren está bien, pero no quita para que el servicio que ofrece Mercadona sea impecable. La mayor parte de las reseñas críticas son porque no les sirven en su zona. Me cuesta pensar que no entiendan que la empresa no puede asumir dar servicio a todos los domicilios a la vez. Más vale crecer poco a poco y dar un buen servicio a los clientes, que intentar abarcar todo y dar un servicio mediocre. Ya se sabe, quien mucho abarca, poco aprieta… Solo quiero felicitar a Mercadona y a todo el equipo por el trabajo bien hecho!!

Código postal fuera de zona??. Como puede ser que me lleguen envíos de Mercadona que realizo desde su página web (muy anticuada por cierto y que requiere una urgente actualización con fotos o algo) pero cuando me descargo la aplicación y pongo el mismo código postal me indica que está fuera de zona???? Bravo Mercadona, otro ejemplo de un servicio mediocre y que no funciona

Poco útil. En el pueblo donde vivo hay servicio a domicilio, por internet comprando pero por la App dice que no hay servicio a domicilio, que mal. Ya casi prefiero pedir o comprar en otros lados porque entonces la App no me sirve para nada

La calidad de la pescadería. Llevo dos veces consecutivas que me dan el pescado mezclado y pasado no son del día hablo del boquerón o las sardinas, las dependientas son súper amables pero el que gestiona da mucho que desear al mezclar el pescado del día fresco con el del día anterior y no son nada baratos las sardinas de hoy a 8,95 el kilo y la mitad las tiré en la basura. Ruego que se tomen medidas y que llegue este mensaje al gestiona la sección de la pescadería

Estaría bien que te dejara hace envíos en torrejon que no se porque no te deja ... Estaría bien que te dejara hace envíos en torrejon que no se porque no te deja ..

No me deja hacer pedidos con mi dirección. Desde hace tiempo intento hacer un pedido desde mi dirección pero pone que aún no está disponible el servicio en la misma. Tengo un Mercadona a 5 minutos en coche, es ilógico. Pésimo servicio. Me acerqué a la tienda a comentárselo a un trabajador y me comentó que hay más clientes que tienen este problema. 👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽

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