Bershka

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Pedido online. Tenía un problema que no me dejaba ver el seguimiento de mi pedido y enseguida se pusieron en contacto conmigo y me lo solucionaron todo, excelente App y excelente trato.

Newsletter. Me suscribí y esperé y aun asi no me llego ningun codigo de descuento. Ademas, si el envio es gratis a partir de 30€, no hagan que el pecio sea 29,99€ porque fastidia mucho

Me encanta. Tienen ropa chulisima y super cañera

No funciona la app. Desde que actualizaron, cada que quieres entrar a la app, te sale que no esta disponible. Quiero hacer un pedido online y no he podido porque no esta disponible.

Fatal pedido on line. Hice un pedido y a los 10 días lo reclamé porque no me había llegado, resulta q lo reclame a las 4 de la tarde y a las 5 me mandan un mail q hay un error y q uno de los artículos no se entregará, q casualidad…de lo peor, ya fallaba la app pero ahora con esto peor, nunca me había pasado. Y doy 1 xq no se puede 0.

Genial muchas gracias. Genial muchas gracias

Estafa. Son unos estafadores. No hagáis nunca un pedido online, porque hice uno y me puso “entregado” y nunca llegó. Además, el servicio al cliente es una vergüenza. No te contestan. Además, la calidad es muy mejorable. Lamentable.

Inútil. La app es inútil , el pedido puede haber sido cancelado desde hace días con respecto al día de entrega y no se te informa sobre ello. Además, pese a que puede haber estado cancelado desde hace una semana no te hacen el reembolso hasta q llamas para quejarte. Una app q esta para ahorrar tiempo te lo hace perder más que ganarlo

Me encanta la rapidez de entrega. 🙌

fantástico!. La aplicación está genial, se pueden hacer bien los pedidos y buscar las cosas detalladamente

No aplica descuento ofrecido. Buenos días, valoro esta reseña porque acabo de hacer un pedido donde por registrarme me daban un descuento de tres euros aproximadamente y cuando he hecho el pago no se me ha aplicado…. Un saludo

Espectacular. Hay mas cosas online que en tienda y fácil de comprar.

Pesimo. Tiene un mal servicio, dicen que te mandan el pedido X dia y te llega mas de una semanas mas tarde, indignante, les escribes y te dicen lo que ya sabes que "esta de camino" cosa que deberia estar en tus manos desde hace tiempo

Excelente. La Mejor compra on línea de todo Inditex, todo súper rápido y en tienda son los más atentos, en las demás tiendas on line es imposible realizar compras.

Súper. Es la mejor

Discriminatorio. Si eres de Canarias la aplicación no te pone ninguna tienda en el mapa, es decir, no te sirve para nada.

Ainhoa. La ropa la verdad es que está bastante bien pero mi pregunta es, pensáis que solo hay gente delgada y con cuerpazos? Pensáis que no hay gente con más barriga o lo que sea que está ropa no se sienta segura?Nose podríais Nose extender la ropa para gente con más peso por ejemplo porque hay cuerpos de todo tipo

Ridículo. Imposible pedir algo en canarias porque no te sale ninguna tienda en el mapa

Bsk. Todo genial

No la recomiendo. Es una pérdida de tiempo no llega a tiempo y no deja cánselar un pedido. No lo recomiendo

Lo mejor y eficaz. Lo más

Error de compra o de actualización de stock. Quería comprar una bandolera de mariposas pero me ha sido imposible. Aparece en stock como un producto normal pero al pagar dice que no está disponible, porfavor actualizar los productos en stock para evitar estos problemas ya que pensamos que si está para comprar el producto es porque está en stock

Genial. Muy intuitiva y útil

No me deja abrir la app. Se pone la pantalla negra y se sale

Jo es es..🤩. Combina muy bien las prendas✌️😉

no deja poner la disposición en horizontal. para ver en el ipad la aplicación, me gustaría poder utilizarla en horizontal

Me encanta!!. Va perfecto, es la 5ta vez que compro por la App y me fascina, me es más cómodo, y si lo que compre no me quedaba fui sin problema a devolverlo a la tienda con el ticket de la App de Bershka, es la única App en la que puedo comprar sin problemas y con seguridad.

Me encanta. Genial

Pago. No permite seleccionar forma de pago y se bloquea.

Web pésima. Para ser del grupo Inditex, la compra online es de lo mas básico. En “rebajas” no me permite recogida en tienda en mi provincia y me manda a la provincia colindante, solo 200 km, así que me obliga a pagar gastos de envío. Tampoco me permite recogerlo en un punto pack!!! Señores, si no estamos en la vivienda en horario comercial como pretende que lo hagamos? Una gestión penosa.

Envíos nefastos. Hice un pedido el día 5 de febrero, me lo cobraron y hoy día 12 me notifican en un gmail que el artículo está agotado y que es imposible de enviarlo. Todo esto cuando aún había tallas del artículo que compré. Muy mal.

Terrible hate the pickup lines 👎🏻. The pick-up lines are so cringe ” JACKETS AND SWEATERS” what a pickup line i al a master rizzler and I’m fizzled with these work on you pick up lines for example ”are you japan bc I tok yo heart” 🤌🏻🤌🏻 for that I leave 1 star and why do u even have baskets it’s not like I’m gonna buy a pickup line I can just write it down or print it on cricut 👌🏻

Decepción. Nefasto el trato online , un mes de espera por una prenda que no va a llegar y solo te dan largas , ninguna solución . Te dicen que están trabajando en ello y es mentira, prometen que va a llegar un correo con la solución y no llega. SOLO MENTIRAS. Sigo sin solución, sin prenda y sin dinero. No vuelvo a comprar ni online , ni físico.

Muy mal pedido online. Pedí una cazadora el día 23-2 y una semana después me mandaron un correo para decirme que por un incidente no va a poder ser ejecutado el transporte y que por tanto no va a ser entregado, una gran falta de profesionalidad, ahora ya no está disponible y no la puedo volver a adquirir, no vuelvo a comprar aquí.

Los envíos mal. pago 4€ para el envío estándar para que me llegue de 2-3 días y me dicen que me va a llegar en 7 días

ME ENCANTA. Me ENCANTA, la ropa, cómo funciona, como de fácil es comprar 👌🤩

Genial. Son lo mejores buena ropa,te llega todo rápido y puntual

Horizontal. Me encantaría poder disfrutar de la app en el iPad en horizontal.

Compra. Muy rápido e intuitivo

DONDE ESTA MI PEDIDOO. me encanta bershka PERO TARDA MUCHO en enviarte el pedido(llevo 2 semanas esperando un pedido de 5 cosas)💀💀

Amigable y fácil de usar. Es una buena app

Amo la moda y por eso amo Bershka 😍😍. Súper encanta con mi pedido, todo estupendo😍😍

Bien. Me encanta la ropa del Bershka, pero estoy de acuerdo con la critica de Ainhoa

Me encanta su ropa para mi hija. Todo de buena calidad

No se puede comprar desde Canarias. Parece mentira que por lo que se ve se pueden hacer pedidos de recogida en tiendas en toda España, y en Canarias no. Si van a hacer una aplicación háganla bien, e incluyan a todo un país, no a una parte de él.

Buena compra. Tejanos cortos que hacen un culote increíble

GENIAL. Genial

Buen servicio. Cumplen el día de la entrega , bien empaquetado , Facilidad de recogida .

Breska. Me encanta esta tienda ya que cumple con las tallas requeridas

tallas demasiado grandes. antes podía encontrar pantalones o faldas que me vinieran de la cintura ahora todo es muchísimo mas grande, que piensen en la gente delgada igualmente!!

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Publicidad engañosa. Según el anuncio en la página de la app darían un descuento en la primera compra lo cual es mentira, no la descarguéis

Chile🇨🇱. No hay opción para el país Chile 😕

Error de App. En Países Falta Chile por eso no la utilicé y la eliminé

Envio caro. Me compraría mucha ropa pero el envió a chile es muy caro

buena. tiene ropa hermosa y lo bueno es que hacen envíos a chile lo malo que es muy caro kavsks y los envíos aun mas

Chile. Hermano la ropa es buenisima y si esta para el pais chile se ve que no revisaron bien.

Chile. demasiado buena la tienda <33

Buenisima Tienda. Si esta disponible para envios a Chile, compre algunas cosas de la colab. con Paloma Mami y el envio fue demasiado rapido 100% recomendada ♥️♥️

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estafadores. hace 2 semanas me siguen sin informar de mi pedido que ellos mismos me han perdido !

Really good App. Amazing App!

Recomendable. Los envíos siempre correctos, este último tiempo con algo de retraso pero se entiende la situación actual. De muchos pedidos que hice tuve algunos problemas pero se pudieron solucionar. (Problemas con el correo que han entregado a otro destinatario, no desde berska) De todos modos fueron los menos, recomiendo la app.

😍. El echo de que siempre el envío a casa me sea gratis sin importar el monto de lo que compré me encanta. De echo me hace comprar mucho más que si me pusiera un mínimo 🤔 pero bueno la app se desarrolla súper fácil y es súper cómoda al momento de realizar una compra :)

No funciona. No me deja poner ningún articulo en favoritos y me anula la selección! No puedo guardar los artículos que me gustan...malísima la app, menos mal que la ropa es re linda...lpmqlrmpp

Muy buena app. Super fácil!

Great. Great app

Adsterra es la red publicitaria preferida por aquellos que buscan una alternativa a AdSense. Adsterra es la opción ideal para sitios nuevos con poco tráfico diario. Para anunciarse en el sitio de Adsterra, al igual que otras redes publicitarias, se requiere cierto límite de tráfico, antigüedad del dominio, etc. No hay reglas estrictas. ¡Regístrate ahora!

Cancelan los pedidos. Espere un pedido tres semanas para que me lo enviarán y solo ellos lo cancelaron , y el supuesto rembolso aún no se ve reflejado , tengan cuidado que ponen cosas que ya están fuera de stock , mejor ir a tienda que aquí. CUIDADO

Increíble. Es padrísimo comprar desde casa.

Pesima Servicio. Hize un pedido entre a mi aplicación y me dice pedido cancelado, cuando yo cancele nada y no me regresan mi dinero

Buena. Fácil de usar

Horrible. Después de un mes de esperar mi pedido me lo cancelaron, parece que están jugando, pero si son puntuales para cobrarte 👎🏽

INCREÍBLE!. Me encanta! 🙌🏼

pago. pongan de nuevo el pago en oxxo no todos tenemos tarjeta de crédito 🥺

Mala actualización. Desde la nueva actualización no me deja ver la guía de tallas en la ropa y cuando agrego prendas a la cesta automáticamente a los segundos se me vacía todo

Compra online. Tenía miedo de pedir por internet por todas los review que leí, sin embargo, me arriesgué y me llegaron en el tiempo que lo estipulaba la página y sin ningún percance, por lo cual, volvería a comprar vía online.

Me encanta. Sugiero que vuelvan a poner el método de pago por Oxxo ya que no todos contamos con Visa 😰 Por favor 🙏

😍😍😍. Me encanta!!💕

Correo electrónico. No coincide mi correo con el que aparece en la app

Compra cancelada. Me cancelaron mi compra y después de 20 días no me han reembolsado, pésima atención y ya llevo 3 correos que mando.

Me estresa. Llevó 3 días intentando comprar, pero me dice que esta mal mi información, pero ya le cheque más de mil veces y esta biennn y aun así me dice que esta mal,No entiendo :)

Pago. Pongan pago por Oxxo otra vez! No tod@s contamos con tarjetas de crédito 🙁

Pésimo. Voy a intentar averiguar si se puede hacer un proceso de demanda, ya que compre unos artículos y me cancelaron el pedido, mi dinero no ha sido reembolsado. NO COMPREN EN LÍNEA.

.. Muy mal por que cancele un pedido que me debía de haber llegado ya y nunca me llego

No sirve, no la recomiendo. ‼️‼️Acabo de descargar la app y todo iba bien, hasta que me decía que era posible que la app estuviera haciéndole pasar por la verdadera y que esto podría ocasionarle daños a mi celular, yo puse mis datos 🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️, espero no pase nada, pero tengan mucho cuidado con esto ‼️‼️‼️‼️

Se crasheaaaa. Lo instale y se traba al buscar ropa y se sale de la appo

La peor experiencia de compra. El producto tarda demasiado en llegar, las opciones de pago son limitadas, no hay manera de comunicación pues no contestan los correos ni las llamadas, pero eso si para descontar el dinero de las tarjetas son excelentes, todo un desastre por favor consideren otras opciones antes de tratar con esta empresa.

Buena al compra pésima para el servicio de atención al cliente.. Me parece una app funcional para comprar pero cuando quieres saber algo relacionado al seguimiento de tu pedido solo te envían correos automatizados con respuestas muy genéricas que no resuelven tu problema ya que ejemplo te dice que veas en la app la sección de “mis pedidos” pero si estoy mandando correo es por que no me aparece info ahí

Cobro de cancelación. Cancelé un pedido y aún así me cobraron, estoy en espera del pedido que si confirmé pero quien me devuelve el dinero que no gasté? Que puedo hacer?

Fine. Todo fino

Horrible. Servicio de atención al cliente horrible, aún sigo esperando que me respondan para que me hagan devolución. Ya estuve enviando mensaje más de 30 veces. Les recomiendo que no hagan compras online.

No compren!😡. Hice un pedido y nunca me llego se cancelo solito y no me han hecho mi reembolso 😡

No puedo abrir ninguna aplicación de INDITEX. No puedo abrir ninguna app de inditex

No siempre llegan los pedidos. Hice un pedido y después de 10 días sin movimiento en el rastreo lo cancelaron sin consultarme. Estoy en espera de mi reembolso.

Excelente.💓. Súper bien me acaba de llegar mi pedido me llego bien la ropa en excelente condiciones, tardo 4 días más de entrega pero llego TODO SÚPER BIEN se los recomiendo mucho.❤️

Compra dentro de la app. Muy buena y fácil

Las mejores compras.. Es muy buena app y accesible para las personas que son nuevas comprando en línea, es fácil de usar y siempre te piden bastante información para que nunca te vallan a fallar en tus pedidos.

Tiempo de envío y entrega. El método de compra es sencillo y ágil, pero el tiempo que tardan en hacer envío -a sucursal, ya ni siquiera a domicilio- es exagerado. Más de una semana en que llegue un pedido a sucursal, y peor aún, excediendo el tiempo de entrega que venía reflejado en la aplicación. Demasiado tiempo, hay otras plataformas de retail que me han hecho envíos y me llegan en dos días hasta mi domicilio.

Actualizar. Está fallando la app en cuestión de agregar ítems a favoritos, marca como error.

No me deja hacer una devolución. Hace aproximadamente una semana que llevo intentando una devolución y la página no me deja proceder, he intentado contactar mediante llamadas y solo me dice que lo intente más tarde en una ocasión si me contestaron y me pidieron que les enviara evidencia de lo que estaba pasando por el chat cosa que hice y no he recibido respuesta desde entonces esto pasó ayer.

Me encanta!!!!. Soy una adicta de las compras!!

Tengan cuidado.. Están teniendo pésima atención al cliente. Ya van dos semanas que hice un pedido y no me lo han enviado, y se supone que me debió llegar la semana pasada. He visto muchas quejas en el grupo ‘’Denuncia Bershka’’ y de verdad que no te dan ganas de volver q pedir Online. La ropa está muy linda la verdad, pero no se arriesguen a pedir online, por seguridad de su dinero. Tampoco sirve de nada enviar emails, porque los contestan con información innecesaria (como una respuesta automática que no sirve de nada la verdad) Así que si estás pensando pedir online, te arriesgas a mucho. Ojalá no me toque esperar tanto para que me envíen. un ASCO de atención al cliente.

devolución. la momento de realizar un pedido la aplicación me dejo fácilmente, pero el proceso de devolución de ciertas prendas fue muy tardado y tuve que marcar a atencion a clientes más de 8 veces para que me pudieran ayudar, finalmente si me devolvieron mi dinero pero como mes y medio después

Sin devolución de dinero. Mi experiencia fue muy mala, quise comprar por la app y me cobraron y después me cancelaron mi pedido y no me devolvieron mi dinero

M A L A. Tengo 3 días intento comprar y solo me sale un aviso de que no se puede realizar la compra!! Envié correo y no responden, mejor den de baja la app si no van a dar seguimiento a nada

Pago. No todos contamos con tarjeta de crédito y quitar el pago en Oxxo no creo que beneficie.

aún no me llega. la aplicación dice que me tenía que llegar entre 10/11 y 13/11 es 17/11 y aún no me llega, espero en estos días me llegue!!

Del asco y fraude. Ellos mismos cancelaron mi pedido, pague con tarjeta y ya paso un mes y no me han reembolsado nada y dijeron que sería en 15 días, no se hacen responsables y nadie da la cara PÉSIMO 🤢🤮🤮

Excelente app. 👍🏼

Malo. Hice un pedido y lo dividieron en dos, solo me llego uno, no me dieron código de rastreo, no contestan email y quitaron el teléfono

Nefasta. Hice una compra hace 20 días y no me han enviado nada, no me dan código de rastreo, no sé nada de mi pedido, además de que no he podido establecer comunicación, ni por teléfono ni por mail, ya que no contestan, se me hace una falta de respeto, ya que para hacer el cobro si son súper puntuales, quiero mi pedido, o mi dinero, asco de aplicación. 😡😡

Me cancelaron el pedido. Me cancelaron mi pedido 😤😤 pero si me cobraron el dinero, no se cuanto tiempo tengo que esperar para que me reembolsen. No pierdan su tiempo intentando comprar 👎🏽

NO COMPREN TE CANCELAN EL PEDIDO. Compre y a las horas me cancelaron el pedido, espero mi reembolso o la activación de mi pedido no se por qué hacen eso, pésimo comprar online🙄

Love it. Everything is beautiful and cheap 😍

Se traba. La aplicación se traba y me saca de la app

FRAUDE. POR FAVOR NO COMPREN AQUÍ, Hice mi pedido hace más de 3 semanas y nunca llegó, nadie te apoya en la parte de atención a cliente, no pidan ni compren en esta app

ATIENDAN. Cochinada de página, no sirve quiero hacer devolución y no me resuelven nada, esta pésimo el servicio

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