Conga 3890

Desesperante. Es imposible hacer cualquier cosa en la APP, es desesperante lo mal que funciona, para realizar cualquier acción da fallo o tarda muchísimo. No sé si el problema es de la APP o del robot en si que no coge la señal, en cualquier caso la app FATAL.

Vergonzoso. Aplicación lenta, con fallos de carga, mínimas posibilidades edición y mala calidad de los mapas. No se molestan en actualizar.

No se conecta al robot. Ni estando a medio metro se vincula, el paneo que hace de las habitaciones no es para nada exacto. Dinero tirado.

Una aplicación de calidad deplorable. Es vergonzoso que en 2023 no exista una aplicación que funcione mínimamente bien.ñ de Cecotec. Es imposible conectar con el aspirador, calidad nefasta de app.

Fallos de conexión resueltos!. Ha habido un cambio muy positivo en la app. Ahora se conecta muy rápido y va como la seda. Gracias por resolverlo 👏👏👏

BASTANTE MALA. La App tarda muchísimo en conectar con la Conga. Aparece muchas veces como fuera de línea, le cuesta guardar los mapas y cuesta mucho ver el mapa mientras está encendida.

App malísima. Poco intuitiva, se cae constantemente y tarda muchísimo en conectar. Deberían hacer una actualización a fondo tanto de la app como de la conga y de paso actualizar al protocolo matter para que sea compatible con HomeKit.

Horrible App. No funciona, se cierra sin motivo, quieres crear planes de limpieza y vuelve al inicio sin dejarte crear nada… por no decir que a veces no se conecta bien con el robot y entonces esta app esta simplemente de decoración en tu movil…

La peor App que existe. La peor App que existe! Misión imposible utilizar este robot por la Culpa de la App. Se desconecta constantemente y tienes que pasarte 2 h intentando contactar otra vez el robot. Increíblemente mala para 2025 y un robot el el que te gastaste más de 300€

Conga. La app da muchísimos fallos. La mayoría de las veces esta fuera de línea incluso estando al lado de la conga, por no decir que se queda pillada muchísimas veces.

Descontenta. Después de la mambo confié en cecotec de nuevo pero deja mucho que desear el tema de la APP. Va simplemente fatal. Me hace perder mucho tiempo y me da más de un dolor de cabeza 👎👎👎

Aunque funciona, falla mucho. Limpia genial pero falla mucho la conexión en la app.

Solucionen lo del mapa no me lo guarda. Y antes sí y se me desvinculó y no guarda mapa. Me sale siempre en la aplicación fuera de línea. Alguien sabe porque?

Aplicación nefasta. La aplicación para administrar la conga es un horror, es una pieza honorífica de los horrores del software. Cuesta mucho trabajo iniciar la aplicación, y conectarnos a la conga, hay que reintentar por lo menos 5 veces para que poder empezar a usarlo, además, los modos que trae para hacer planes personalizados, los ignora algunas veces si, y otras veces no. Que lastima que tenga una aplicación tan sumamente mala, porque el producto funciona bien, pero se ve que se le ha puesto poco cariño a la aplicación

Con diferencia la peor marca para cualquier electrodoméstico!. No compréis los robot, lo peor de lo peor!

Una basura de cacharro. No lo compréis, es una auténtica basura y pérdida de tiempo. Cuando pones el “cacharro” a limpiar en una zona determinada se borra el mapa y limpia donde le da la gana. Menuda pérdida de tiempo. Si tienes una casa grande no sirve de nada porque se le acaba la batería y no puede con todo.

Infame. Aplicación infame, el robot se conecta cuando quiere. Ahora le ha dado por empezar a funcionar a las 7:30 de la mañana cuando está programado a las 11. No hay forma de volver a vincular el robot para reprogramarlo. El robot “ por si mismo” funciona bien, por su parte la aplicación es una verdadera calamidad.

Plan de limpieza no funciona. No me deja crear un plan de limpieza. ¿Es una broma?

Pocas actualizaciones poca estabilidad. Para cuando una actualización más estable para iOS

Un desastre. Arreglaron el bug que sucedia al generar los mapas pero esta llena de bugs la app. No se por donde empezar, tarda siglos en conectarse a la aspiradora, cuando lo hace cada vez que activo o desactivo algo en la configuracion de la limpieza demora otra vez mucho tiempo si es que no se desconecta. Al enviar a hacer la limpieza me pregunta si quiero acotar el area de limpieza, le pongo que no, la aspiradora empieza a funcionar pero me aparece igualmente el mapa para seleccionar las areas que no quiero que limpie y varias veces!!! Tengo que presionar atras como 5 veces para volver a la pagina principal. A veces no pasa por donde deberia aunque no hay ningun obstaculo u omite habitaciones sin razon aparente. Si pudiera volver el tiempo atras compraria otra aspiradora

La App borra los planes. Todas las funcionalidades que tiene la app, se pierden cuando se borran los planes o cada día crea un mapa nuevo y no lo asocia con el plan que ya tengo. El robot es muy bueno, pero la app no funciona. Siempre termino oprimiendo el botón de start en el robot porque la app esta desconectada. Falta mucho por mejorar.

Terrible experiencia con Cecotec. El robot en menos de un año de comprarlo no obedece, limpia en círculos, se da golpes constantemente con la misma zona y no cambia de habitaciones ni nada!! Reinicié la app varias veces sin éxito, mandé el robot a reparar y me aseguraron haber cambiado una tarjeta, solo probarlo 1 vez de nuevo exactamente lo mismo. El email de soporte ya no contestan y no se les puede contactar únicamente abriendo de nuevo una incidencia en la cual no puedo dar explicaciones correctamente de que le ocurre!!! Muy descontenta con al app, el robot y la marca.

La peor de entre lo peor. Fatal, lo de las habitaciones nunca funciona, siempre quiere que elijas, le dices que no y te suelta un error, un desastre por todos lados

No guarda los mapas. La App se conecta bien, pero cuando acaba la limpieza no guarda el mapa, con lo que no puedes programar nada. No se si es problema de IOS o que, pero es un poco inútil si no te deja hacer eso.

Una pena que la app sea tan sumamente mala…. Tengo la conga 3890 desde hace 6 meses y la verdad que el robot es maravilloso y cumple con su cometido. Sin embargo, su aplicación es un verdadero suplicio… me tiro 10 minutos cada vez que quiero poner la conga porque el robot no se conecta, cada cosa que haces en la app da “error de conexión” (te impide avanzar, pero luego te aparece guardado el mismo mapa 10 veces porque realmente si había conexión)… En fin, una pena porque es una gran marca. Tengo otros productos de cecotec que van genial y sus apps también, sin embargo no sé si recomendaría la conga…

Es un horror. Funciona terriblemente mal. Le cuesta un mundo conectar, guardar mapas o planes de limpieza es dificilísimo porque se desconecta constantemente,pierde la ubicación de la base de carga y hay que hacer un mapa nuevo. Es un dolor de cabeza, aunque el robot funciona bien, no creo que vuelva a complar la marca por lo mal que funciona la aplicación.

App BASURA. Antes la app funcionaba medianamente bien..ahora es imposible conectar Cecotec 👎🏾

No le doy un 0 porque no puedo.. Una basura de App. El robot estupendo, pero NUNCA, repito, NUNCA, ni un solo día se me ha conectado bien a la primera. Siempre me sale “fuera de línea” hasta que le da la gana conectarse al rato, y si es que se conecta… Llevo 6 meses con el conga y no una sola actualización de la App para corregir errores que son bastante graves porque te deja inútil el robot. Así que me estoy planteando seriamente devolverlo

Malísima aplicación y un robot muy tonto. Es realmente increíble lo mal que va la app pero el robot es aún peor. Casi que tengo que llevarle de la mano para que limpie lo que necesito. Llevaba 30 min. limpiando así que me asomo al cuarto para ver cómo va y lo único que ha hecho es dar vueltas al rededor de una mesa. El mapa está bien y las habitaciones separadas. Creo que solo sirve para hacer compañía porque cuando miro por donde ha pasado debo ir con la escoba.

mal. mala aplicación en general, no conecta en ocasiones, se cierra inesperadamente, no se puede configurar bien los planes de limpieza, MAL ed: hace más de un año que no actualizáis la app y me decís que compruebe si tengo la última versión???

Basura de aplicación. Esta aplicación no vale para nada, tengo el robot vinculado y mapas creados, cada vez que entro en la aplicación para poner al robot esta fuera de línea y tengo que dar más de 1000 veces a conectar hasta que consigue conectarse, después si entro para ver la limpieza o por donde está el robot vuelve a estar fuera de línea y es imposible volver a conectarse, esta aplicación no vale para nada, si lo llego a saber había comprado otra marca.. doy una estrella por no poder menos.

Basura de App. Conecto el robot a la red 2,4 GHz y hago limpieza completa en Eco, el robot termina, vuelve a la base y te salen las habitaciones para dividir/fusionar, renombrar etc. Terminas todo y vuelta a empezar xq no guarda los mapas. Solución a esta basura de App o devuelvo el producto a Amazon? He enviado 2 correos y ni contestar…menudo servicio

Aplicación horrible. Se desconfigura a menudo y cuesta mucho volver a configurarlo todo otra vez. Es frustrante invertir tanto dinero en un aparato para luego no poder utilizarlo al 100%. Lo peor es que llevo casi un año con el y no veo que se solucionen los errores en la app. No vuelvo a comprar un producto cecotec en la vida.

No se conecta. Se ha desenlazado solo de la app i es imposible volverlo a enlazar no me aperece el robot en las redes wifi del iPhone

Problemas. Siempre hay problemas para conectar la conga si lo haces conectada por wifi. Cuando lo haces conectada por datos siempre tiene fallos de conexión, no aparecen los mapas guardados ni los planes hasta que no cargas varias veces. El otro día estuve 30min para lograr poner en marcha un plan, porque siempre me empezaba un mapa nuevo 😣

Un horror. La wifi del aspirador 3890 no funciona. Al principio todo iba bien pero, tiempo después, el robot dejó de aparecer en la red wifi. Ahora sólo puedo usarlo dando al botón directamente.

Mala App. El robot aspirador funciona bien, pero la App es horrible. Tarda mucho en conectar y aveces ni conecta, esto hace que el robot sea inútil. Tampoco recibe actualizaciones para corregir el funcionamiento.

En vez de ahorro de tiempo es lo contrario. Los mapas desaparecen, teniendo que volver a escanear la casa. Ahora le ha dado por solo limpiar unas zonas de la casa cuando en el planning tiene más,… no vuelvo a comprar un conga, es el 3

Bastante mejorable. Después del primer mapeo ha dibujado el mapa bastante correcto. La división y fusión de habitaciones es buena, así como el renombramiento. Pero no me permite renombrarlo el mapa, ni los planes de limpieza. Tampoco modificarlos: hay que crear planes nuevos. Ojalá corrijan estas cosas. ATENCIÓN: aunque en el router nos diga que hay 2,4G y 5G, es necesario hablar con el operador para que hagan la separación de líneas. También desactivar en el móvil datos móviles y bluetooth. Una vez hecho esto la conexión es sencillísima

App penosa. No puedo conectar con el wifi, funciona de pena

Fallos tras fallos, y pésima asistencia técnica. La app no funciona bien, no memoriza el mapeo, falla la conexión con el robot, y el robot se desconfigura solo, se enciende sola aún sin haber programado nada en la app, y lo que programes en la app no se ejecuta luego cuando toca.

No se puede eliminar el plano de piso anterior. Además, muchas errores de UX

Mala conexión. Falla mucho para conectarse la app al robot. Crea mapas automáticamente y luego los utiliza como predeterminado y no se puede eliminar esta opción (ejemplo: cierras una puerta y genera un nuevo mapa sin esa habitación, ya no la limpiará hasta q genere otro mapa. O genera nuevo mapa sin división de habitaciones etc…) Le falta mucha estabilidad

Funcional pero falta pulirla. La app no va mal, te permite controlar el robot y hacer mapas. Sin embargo, no se puede modificar el nombre de un mapa ya creado. Además, a la hora de hacer un plan de limpieza no me permite modificar el orden de las estancias. La app no está mal pero deberían corregir ciertos errores y mejorar la interfaz de usuario.

Devuelta. Después de un año, la App no funciona y parece que no tiene intención de hacerlo. Así que la he devuelto. Coincido con todos, el robot funciona bien pero la App FATAL

No guarda los mapas.. Hice no se cuantos recogidos a la casa para hacer mapa y me pone que hay mapas guardados y no aparecen.😠

Me arrepiento amargamente. Al principio no me dejaba crear mapas, después planes. Ahora llevaba ya varios meses funcionando relativamente bien ( aunque el robot deja de limpiar a veces mitad y no es por la batería) cuando de pronto ha decidido que el cargador está en otra zona del mapa. El robot ya no aspira, se pasa el tiempo buscando el cargador! Que no encuentra porque cree que está en otra habitación. Un desastre!

Fatal app. Creo que es de las peores app de la historia. Se laguea, buguea. En definitiva buen producto mala ejecución

No funciona la app. La app tiene buenas prestaciones , pero no funcionan. No responde a la órdenes y no permite cambiar entre mapas. Servicio técnico que no responde. Voy a devolverlo. No compren.

Fatal. No conecta a la red, se caen los servidores, no sirve para nada aunque la conectes a la red de 2,4Ghz. No vale la pena comprar este robot

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