Conga 5290

No current user. No se vincula nunca

Muy mal funcionamiento. Fatal, no se conecta

Se desconfigura cada dos por tres. En una semana fácilmente se le pueden borrar 2 veces los planes configurados y cada 15 días el mapa creado se duplica y se vuelve loca con lo que hay que volver a malear toda la casa. La aspiradora no va mal pero está app es muy muy mala. 2 vez que tengo un aspirador de esta marca y nunca más

Desesperante. La App no deja editar los mapas y está plagada de bugs. Según las instrucciones tb funcionaba con Google home y en la App solo da la opción de Alexa. Intento contactar a través del email de contacto y tlf y nunca obtengo respuesta ni por mail ni cogen el tlf. Una vergüenza

APP desastrosa. El robot se desvincula de la app constantemente o de repente le desaparecen los mapas y las tareas, es un desastre total… es muy tedioso tener que volver a configurar el robot casi cada día y en muchos casos hay que intentarlo varias veces hasta conseguirlo. Nada recomendable esta marca hasta que no mejoren la aplicación para manejar el robot

Por favor actualicen. Desde la última actualización ( hace ya casi un año) funciona fatal…. Se le borran todos los datos,mapas… etc y se desvincula, la barredora sale loca, no funciona y no carga….no entiendo por qué no actualizan y mejoran

Horrible la app. Por favor, arreglad la app. Se desconfigura la conga. Desaparecen los planes de limpieza o los mapas. A veces se cierra sola o no se sincroniza con la limpieza de la conga. Es que es imposible tener la aplicación en orden porque cuando no le pasa una cosa le pasa otra.

Desesperante. La aplicación no funciona de ninguna manera. Cualquier funcionalidad que le quieras ordenar al robot desde la aplicación aparece un mensaje emergente para configurar el mapa, se pone a cargar la propia aplicación y no te deja hacer absolutamente nada. Es la aplicación que más fallos me ha dado con diferencia desde que tengo uso razón. App Store, para cuando posibilidad de puntuar con “0” estrellas?

Muy mala. He cambiado de Wifi y no he podido volver a hacer que se conecte a la nueva. Siguiendo todos los pasos se queda en “conectando al robot” y de ahí no sale. Y el manual es directamente para tirarlo a la basura. Nunca más vuelvo a comprar nada de esta marca.

Continuamente desvinculandose. Se borra toda ma configuración cuando le da la gana, una basura

Sigue sin funcionar bien. Con la nueva actualización de marzo del 2024 sigue con el problema de que no deja dividir habitaciones ni unirlas, tampoco deja programar el horario de “no molestar” y no permite cambiar un plan de los creados si quieres que ahora si use agua o simplemente cambiarle el nombre, hay que borrar el plan y crearlo nuevo. Horroroso

Nefasta. No he visto aplicación más mala, se desvincula cada dos días, no responde a los planes de limpieza, lo programas y no hace caso, en fin, un desastre...

Aplicacion sin soporte. No hay forma de cambiar planes ya creados no de borrarlos, y por lo que veo tras varias quejas de otros usuarios se sigue sin actualizar y corregir la aplicacion. Tienen que solucionarlo dado que sin app el robot no se puede usar Los planes se borran por arte de magia, el robot limpia bien, cuando la app se lo permite menudo soporte tecnico mas malo tiene esto el soporte a este horror de aplicacion no existe, si quieres el robot para darle martillazos bien, si es para usarlo con la app, que es ma una forma, no vale para nada

Se desvincula sola. Se desvincula el robot constantemente, cuando lo consigues se ha borrado todo y tienes que volver a programarlo. No es normal que funcione así de mal tanto la app como la sincronización. En las últimas veces limpia las habitaciones que quiere y no las que están marcadas. Y desde ayer no conseguimos volver a vincular el robot y estamos sin poder usarlo. Deberían solucionar ya estos problemas, no sé cómo serán los demás productos de la marca pero Conga deja que desear

Desesperante. Impisible añadir mas planes de limpieza o quitar zonas para que no pase. La compre por eso y nada y sale cuando quiere

App rota desde el principio. Toca configurar a cada momento, la conga que tiene memorizada desaparece cada vez que abro la app. Un desastre.

CONGA 5290 ultra desastre. La cecotec 5290 ultra no la recomiendo se desvincula constantemente. No responde y tambien le falla. Los botones home y on con lo que revincular es imposible Un desastre

Poneros las pilas !!!. Gran producto con una KK de app

La aplicación. La Aplicación no funciona Bien … sé desconfigura y también me ha dejado de decir por donde ha limpiado hasta el Día siguiente que pasa al histórico … me parece de vergüenza que aún siga la Aplicación con una Valoración de 1,4🤨

La espera merece la pena. Por fin todo va genial. Gracias.

Un desastre!!. Determina zonas restringidas q no se le han marcado como tales, o no localiza la base, o agota la batería sin haber cambios de superficie ni modos de limpieza , o borra los mapas, o como te haga un plan, en el segundo plan te da error y tienes q coger la aspiradora de toda la vida... lo dicho, un desastre!!

Horrible. La aplicación cada vez que recibe una actualización lo hace peor Ahora no puedes Manejar el dispositivo desde la aplicación solo permite dándole al botón y va como loca por la casa sin poder usarla como se debe ..

Desastre de App. Muy pero muy mala la app. El robot no vuelve solo luego de comenzar la limpieza, se desconecta de internet solo y cuando borro y lo vuelvo a instalar, vuelve con los mismos fallos.

Falta perfeccionar. La aplicación va muy bien cuando va, pero se desvincula muchas veces i tienes que volver hacer todo el proceso de vinculación y aveces también le cuesta lo suyo vincularse.

Mal producto mala atención al cliente mal todo !. Producto malo no lo siguiente. Sin hablar del servicio técnico que es horrible no lo siguiente , se nos estropeó el robot en un año 4 veces no vinculaba con la red wifi nos lo cambiaron por un modelo inferior a este por que a ellos les dio la real gana a ver si colaba , nos lo cambian por uno nuevo y da el mismo error . Si no queréis perder tiempo en llamar , enviar correos y demás no compréis nada de esta marca es lo peor que he visto en mucho tiempo no lo recomiendo a nadie .

Malísima. Cada 2 por tres toca borrarla , reiniciar y volver a instalar. Los mapas los transforma y toca mapear de nuevo, pierde planes de limpieza, ….

Pésima. Vincula mal en IPhone 8 y 12, se borran los mapas, se borran los planes, en IPhone 11 directamente ni vincula. Al final como todos los productos de Cecotec, un quiero y no puedo.

Inútil. Esta app no sirve para nada, no puedes controlar el robot, es más no puedes ni resetearlo para volver a configurar. Tiene la hora de china y no se puede cambiar. Una basura

No funciona nada bien. La tengo vinculada y El Paso final me pide un nombre lo pongo y se queda bloqueado. QUE ES LO QUE PASA. SI TENÉIS QUE CAMBIAR O ACTUALIZAR LA APP A QUE ESTÁIS ESPERANDO. ES UN VERGÜENZA. A TODOS NOS PASA LO MISMO.

Pesimo. Se desvincula de la app todo el tiempo, no deja configurar el horario de no molestar y siempre sale a la 1:13 de la mañana y a la hora que esta configurada no sale y por lo tanto es muy molesto. Hace el recorrido q quiere y deja mucho sin limpiar. Ya se llevaron el aspirador 3 veces y que todo esta bien y yo les digo q es de la app y me dicen q la app esta bien y q no tienen ninguna queja. No vuelvo a comprar ningun aparato de esta marca, tengo distintas cosas y me han dado problemas todas. Mas barato pero pesimo funcionamiento y pesimo servicio tecnico

Castaña pilonga. La aplicación es una basura. Cuesta una barbaridad vincularla con el aparato y sudas tinta en hacerlo. El truco es no conectarla a una red wifi de 64 bits (no entiendo que en un equipo nuevo no lo haga) y toca cambiar a una red de 32 bits. Así que cada vez que quiera programarla, tengo que conectarla a la wifi de 32 bits. Una basura. Con lo fácil que habría sido poder usarla de forma manual, como toda la vida. A veces lo pasado funciona mejor.

No se puede salir. Cuando entras en planes por ejemplo y quieres volver atrás, no se puede, tienes q cerrar la aplicación. Antes funcionaba bien

Lo peor. La peor aplicación y soporte. Recomiendo no comprar nada de esta marca

Última actualización fatal. Con la última actualización no me deja hacer nada ni cambiar nada tengo al robot limpiando donde quiere por que no puedo poner una habitación específica, no me deja cambiar las opciones de potencia de aspiración ni poner la opción de fregar no puedo hacer NADA… ni siquiera me deja encenderlo desde la aplicación lo tengo que encender desde el mismo robot…

No funciona.. Después de estar funcionando meses. Ha dejado de funcionar. Tiene un mapa y no lo reconoce y además no permite crear más mapas.

Experiencia nefasta, no comprar esta marca. Cada dos por tres se cae y no vincula, te puedes tirar dias incluso meses con ella de pisapapeles en el suelo o utilizarla sin mapas que friega a lo loco, lo dicho comprar otra marca ya que está el servio post venta es nefasto también.

Mal. No puedo conectar, ya tengo este robot unos años, y app no funcionaba desde principio.

No me deja vincular de nuevo el robot a la app. Me encuentro con el mismo problema aquí mencionado. Se ha desvinculado de la app y en el último paso, con el tema del nombre dice “no current user” y no termina la vinculación.

Merda. Merda

Decepcionado. Tenía un modelo inferior e iba de maravilla, compré esta y es un cacharro. Pierde la vinculación con la app, no es capaz de dividir o unir habitaciones, no se puede programar planes de limpieza y muchas veces no es capaz ni de llegar a la base y cuando llega, no se alinea bien con el cargador, de locos! La he reseteado, recalibrado, actualizado la app, el robot, hasta he creado otra cuenta y sigue haciendo lo mismo…en el servicio técnico lo único que me han dicho es que lo resetee. Sin duda una mala compra

Cecotec nunca mas. Vaya mier** de aparato. La app un desastre y la ayuda es “ninguna”. Huir como de la peste.

Tengo un robot de adorno. Me pasa igual que al resto de usuarios!!! tengo un cacharro que no sirve para nada y además me ROBA TIEMPO de configuración de planes, de mapas que desaparecen y hoy llevo ya dos horas intentando vincularlo al wifi y no para de dar error…

La peor app jamás diseñada para un robot de limpieza.. Se borran todos los datos constantemente, no te deja editar el mapa, da igual como la configures que el robot hará lo que le da la gana… Una auténtica basura.

Solución a problemas de vinculación. Es un buen robot con una muy mala app. Se desvincula a menudo. Yo procedo de siguiente manera y no se pierden ni planes ni mapas. 1 desinstalar la app y volver a instalarla 2 iniciar sesión con el email y contraseña habitual 3 ir a justes y seleccionar robots 4 ahí aparece nuevamente el robot y debéis seleccionar reconectar. Espero que os funcione como a mi

No se puede regular la potencia. Desde la ultima actualización no deja cambiar la potencia de succión ni aplica la configurada en el plan . Solo va a potencia media . Cuando le doy a turbo ya no entra , ni en modo silencioso . Se ha perdido el poder configurar la potencia Por favor una solución gracias . También veo necesario poner repuestos en web Cecotec para este modelo .

Pésimo servicio y peor marca. Veo que todos tenemos el mismo problema no entiendo porque no le dan ya una solución es para denunciarlos

App mala, aspirador regular. La app pierde la información continuamente. Es algo que me ha ocurrido desde el primer día y veo que le pasa a mucha gente, no entiendo porque no trabajan en ello. Por otra parte, la configuración inicial es bastante complicada. A mi no me traía el QR que se supone que me tenía que traer y me he pasado un buen rato hasta que lo conseguí (sin saber muy bien cómo). No le doy una estrella solamente porque la app cuando consigue cargar está bastante bien, tiene todo lo que necesito.

Pésima. Horrible, al mes de comprar dejó de conectarse a la app, por mucho que la borre, reinicie y vuelva a conectar siempre aparece que no está conectado. Y el servicio de atención al cliente inexistente, da igual el canal que utilices que no responden.

No vinculación. Es la segunda Conga que me mandan e imposible de vincular

Muy descontenta. Se des configura cada dos por tres y se pierde la opción de poner el aparato en horario no molestar, con lo cual se enciende a las 5 de la mañana. Muy descontenta con el funcionamiento de la app

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