Mercedes me Store

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Campear es facil. Funciona perfecto 👌🏻

Lamentable Mercedes y su estrategia digital. Si la forma de fidelizar es dar un buen servicio la contraria es dar un mal servicio donde tienes un producto extraordinario “ coches” … No entiendo que Mercedes con su mejor activo que son sus coches juegue luego a ganar céntimos con el mundo digital una app que además de funcionar mal es de pago … si aún funcionase bien , pues aunque de mal gusto por parte del fabricante pues se pagaría pero es que es cara y muy mala así que es pagar por nada … haber si aprenden un poco de apple que siendo caros se dedican solo a lo suyo

Lamentable. Lamentable que haya que pagar por el servicio de la app, como si el coche nos lo hubieran regalado. Lo más triste es que no se puede usar todas las funciones de la app dependiendo del coche y aún así hay que pagar...lo dicho, lamentable para una marca “premium”.

Destino. Antes de cambiar la APP anterior por esta tenia una opcion que creo que era extraordinaria. Estuvieras donde estuvieras, escribías tu próximo dedtino y le mandabas ess ubicación al coche y al arrancar el vehículo te preguntaba si querías ir a esa dirección ya o más tarde. Yo al menos la echo de menos.

Queja. Creo que es muy preocupante ,que la acción de abrir el vehículo a distancia ,el 90% de las veces,NO FUNCIONA!! Me parece muy poco profesional que al cerrar el vehículo a distancia ,no se enciendan la luz es de intermitencia para así confirmar que está cerrado !! Me parece muy poco profesional que no se puedan cerrar las ventanas a distancia ( a través de la App mercedes )

Divide y perderás. Me las he desinstalado todas. La interfaz es muy mejorable, el scrolling torpe y a golpes lo cual otorga una mala experiencia de usuario. Además, tienes que tener tres iconos en pantalla y visualmente no es nada agradable. Prefiero un sistema como en la anterior aplicación, que lo tenía todo integrado mejorando la fluidez, comprensión y usabilidad. Lo que me sorprende es que esto lo haya hecho Mercedes 😓

Servicio atención al cliente excelente. Tuve un problema y el servicio de atención al cliente funcionó a la perfección

Apps. Buenas pero muy caras aunque sea Mercedes

Muy satisfecho. Muy buen coche. Servicio Dimovil 10

Tonos de llamada no funcionan. Acabo de comprar un CLA 250e Shooting Brake el cual me encanta y es una maravilla pero tengo un pequeño problema con la configuración de los tonos de llamada del menú teléfono del coche. En la app hay 6 tonos (estándar, 1,2,3,4 y 5). Por mucho que lo intento no logro que suenen. Al recibir una llamada siempre suena el tono de mi teléfono (iPhone 12 pro max) y no el del coche. He llamado al soporte de la app (00 800 9 777 7777 ) y no sabían el porque y tampoco en el servicio técnico del concesionario mercedes donde lo compre, los cuales me comentaron que lo tienen que investigar. Efectivamente, a la semana me llamaron y me dijeron que estos tonos estan,pero no funcionan. Pregunto: si no funcionan porque no los quitan de la app?

No funciona. Quiero comprar un paquete y da error continuamente a la hora de pagar.

Decepcionante. Encuentro decepcionante que haya que pagar después de 3 años, por servicios que deberían de ser gratis comprando un Mercedes. Siendo una marca de prestigio no deberían hacer esto con los clientes. Además deberían si un cliente quiere añadir algo que el coche no lleva de serie como el CarPlay o otros servicios digitales que se pueda añadir actualizando el software, el hardware o lo que sea, para el cliente quede satisfecho.

Great !!. Awesome

Decepcionado. Desde la última actualización ya no se puede consultar la autonomia del vehiculo, el estado, consumos de los trayectos o abrir y cerrar el vehículo desde la aplicación. Vaya han hecho que actualmente solo resulte util para enviar las direcciones de destino al gps. Estoy bastante decepcionado

Imprescindible. Si tienes un mercedes no lo dudes

Sois los mejores. Gracias por la facilidad.

Muy bien. Facil

Factura a empresa. No entiendo como no deja facturar estos servicios a nombre de empresa.

Mercedes. Excelente clara y buena

Unbelievable. I bought my car less than a year ago. I just received an email that my Mercedes Me services are going to expire. I can’t believe that basic functions such as navigation are being charged at these rates. On top of that the Mercedes navigation system is the worst I’ve seen. It doesn’t include half the places that I needed to find and had to use Google Maps. I can’t believe this level of pettiness from Mercedes. Nickel and dime for everything. This will be my first and last Mercedes.

Muy lenta. Lenta y confusa

Ponre. La app es muy pobre.

Confirmación. Tarda mucho en llegar el correo con el código de confirmación de la aplicación

Opinión store. Es sencillo y cómodo

Engaño. Antes de la nueva app , ya tenia los servicios de geolocalización , estado del coche , abierto /cerrado , lo mismo para ventanas , abrir o cerrar el coche de forma remota , me avisaba cuando el coche se movía etc y ahora tengo que comprarlas ?

Balbino Poncelas. Muy buena aplicación

Pérdidas de funciones en la misma aplicación. Con Mercedes-me, antes se podía bloquear y desbloquear el coche desde el móvil. Ahora, con la misma aplicación, continúa indicando el estado del coche pero no te deja des/bloquearlo. Es una pena

Sempre Mercedes Benz Amg!!!. Fantàstic com tot en Mercedes benz, i si no ... t ho sol lucionen. Gran Marca!!!

Muy práctico. En unos minutos he actualizado mi servicio de LiveTraffic

Perfecto. Calidad y servicio perfecto

Compra por App. A traves del vehiculo me ha sido imposible hacer la compra. He tenido que hacerla desde el movil. Por lo demas, todo correcto y pasos sencillos.

Buena. Buena

Aplicacion no se puede utilizar. Llevo todo el dia intentando acceder para comprar un paquete y no te deja. Ademas he llamado a servicio atencion al cliente y no saben nada, y he ido a un concesionario, y que fuese mas tarde que pir vacsciones no hay tantos compañeros. Una verguenza.

Pagar por esto?. Increíble que Mercedes no quiera facilitar estos servicios digitales sin coste y sin embargo para coches más antiguos si den el Mercedes me Adapter gratuito, si bien es muy limitado, pero hicieron una campaña de instalación gratuita. Supongo que no salvarán la cuenta de resultados cobrando por el Mercedes me. Podrían incluirlo como cortesía en el Mobilo al hacer la revisión anual y sería otro motivo para seguir en el servicio oficial Mercedes.

GPS LOCALIZACIÓN COCHE. No me localiza donde está el coche me dice que está en Malaga y está en Segovia. GPS Mercedes claro.

Atención muy buena. Perfecto

Lamentable. Primero de lo dan gratuitamente estando en garantía el coche,y a partir de ahí pasa por caja. Así pasa que la parte postventa resulta tan sangrante que decides no pisar un concesionario de la marca.

Sorpresa y decepción. Al cabo de tres años me doy cuenta que debo pagar por un servicio que me lo vendieron como una ventaja intrínseca del vehículo. Además, he de pagar por la totalidad de los servicios aunque algunos de ellos no apliquen para mi vehículo. Eso sí logró descifrar cuál es la aplicación correcta según para qué. Sr. Desarrollador, no se tome la molestia de explicarme las ventajas de la App porque lo entiendo perfectamente. El principal problema es el pago no su utilidad.

Permite el cobro de la app y luego sin noticias!!. La app de mercedes me me deriva a la app de store , compro el parking a distancia y ahora 3 días después sigue sin activarse el servicio. Como últimamente en mercedes mucho marketing y mala calidad, una vergüenza para la calidad que supuestamente pagas...

Fantástica app. Muy buena app para pedir cita con tu taller autorizado. 100% recomendable!

Genial. De momento pienso que va todo como la seda

DECEPCIONANTE. de verdad me van a hacer pagar por servicios de aplicaciones que previamente tenía gratis? Después de pagar un mantenimiento mensual del coche de más de 60 euros? increíble Me parece una gran decepción

Bien pero…. La app en general está bien, pero si es una Store debería tener más opciones para comprar más cosas.

Cobros. Antes gratis y ahora nos cobráis por un servicio que debería ser gratuito , pero bueno ya sabemos como es MERCEDES BENZ, no?

App muy útil. Totalmente recomendable

De Mercedes me gusta todo. Desde que uso Mercedes todo me gusta el coche su servicio técnico sus aplicaciones y sus atenciones, ojalá siempre pueda mantener la marca

Mercedes en decadencia. Siempre he podido disfrutar de esta aplicación de forma gratuita. Me parece muy triste que Mercedes tenga que “mendigar” cobrando por esto, perdiendo el prestigio que les queda.

Funciona correctamente.. Bueno, por lo menos la aplicación funciona correctamente. He realizado un par de compras, aunque de una en una, porque no me fiaba, y todo ha ido a la perfección. Saludos.

Compras perfecta. Perfecto todo

1 mes desactualizado el vehículo. Pues eso,llevo más de un mes con el vehículo desactualizado.No entiendo como una marca como mercedes tiene estos fallos y que ni ellos mismos saben como arreglarlo. Espero que cuando lo solucionen tengan en cuenta los días que tuve la app ko y me la prorroguen

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