Bongo Serie A

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Poco desarrollada. No es una app muy intuitiva pero es que, además, no ayuda a tener un control real del gasto de batería. No se puede mirar el histórico de trayectos. Tendría que poderse al menos durante un período de tiempo. O el porcentaje de batería... Recién estreno el patinete y elegí el connected en lugar de básico porque pensé que al tener la app tendría más información que me ayudaría a hacer un mejor uso del aparato. Un poco decepcionada con la app, la verdad. Con patinete y estoy encantada.

Patinete bongo serie a. Llevo muchos días intentando conectar el patinete a la aplicación y dice que no se encuentra ningún patinete cerca y donde busco la ubicación habitada

Problema técnico ......54. Hola , llevo dos días tratando de registrarme en la App y cuando pongo el correo electrónico nunca me llega el código y no puedo pasar de ahí.

Actualizacion. Hola, perdonen pero como actualizo mi patinete le doy al botos para actualizar y lo conecto a la corriente y se me apaga

App aceptable pero. En la última actualización ya se pueden apagar las luces, es un buen punto. Lo que estaría bien que se añada es poder silenciarlo. El encendido y cambio de configuración del patinete hace mucho ruido y mas si trabajas por la madrugada y no quieres despertar a nadie. Estaria muy bien que la app permita silenciarlo.

AYUDAA. No puedo desbloquear el patinete en la App😢😢😢 Lo bloquee por seguridad y a la hora de usarlo, imposible....

Bongo serie A. Se desvincula patinete y no me deja cambiar modalidad de frenado

Basura de app. No podéis obligarnos con una normativa que todavía no existe, he comprado un patinete con unas características y las habéis eliminado sin posibilidad de dar marchar atrás...bueno quien quiera dar marcha atrás que descargue la app HX e-scooter y volveremos a tener las luces y el patín deslimitado, a si “perderemos vuestra maravillosa garantía” nótese el sarcasmo que ya conocemos de qué pie cojea cecotec, en cuanto a la app se desconectaba cuando le daba la gana, no tiene mapas, y funde batería que da gusto, claro que esperamos si todo lo hacéis igual, por cierto un detalle, NO SOIS FABRICANTES, solo hacéis rebrand de productos chinos el nombre real de este patinete es HX-X7

Por fin puedo apagar luces. Igual que la última vez critiqué el hecho de no poder apagar las luces, ya que puedo montar unas portátiles, ahora digo que es un acierto volver atrás y permitir el apagado y encendido de luces. Ya solo falta que liberéis los 2km/h que falta para llegar a 27km/h ya que es cierto que es por puta seguridad en ocasiones en las rotondas falta esa pizca de velocidad extra para pasar de forma rápida y segura esta velocidad podría tenerse solo en modo sport y ser elegida o no por el usuario saludos.

Problema bluetooth. Imposible enlazarlo. No hay forma de que el telefono localice el patinete. Alguna idea de por que?

No encuentra mi patinete. He comprado hoy el patinete, y al añadir el patinete me aparece que no se detecta, pero tengo el patinete encendido y al lado del móvil. La ubicación la tengo activada para cada vez que se use la aplicación.

No me deja iniciar sesion. He creado una cuenta desde el ordenador ya que desde el movil no me deja porque pone que la contraseña es incorrecta, pero al iniciar sesión en el móvil tampoco me deja, por lo tanto no puedo entrar en la app para conectar el patinete

App no guarda patín. Después de mil periplos para que llegara el patín a casa 😓😓 ahora resulta que la app reconoce el patín pero cada vez que la cierro tengo que buscar el patín de nuevo… ¿en serio no guarda el enlace? 😓 😓 En breve lo sacaré a la calle para probarlo y espero que sea mejor que la experiencia hasta ahora 😓😓😓 [Actualizacion 28 de abril 2022] Cecotec, gracias por su respuesta. Aunque 4 meses mas tarde ya no me soluciona nada. Después de mandar a garantía el patín porque comenzó a pararse sin motivo aparente, he de decir que lo mande a garantía y lo recibí funcionando correctamente. Eso si: no se han dignado a decirme qué le pasaba al patín y qué reparación le han hecho y desde que volvió la batería que era extraible para poder tener una segunda, ya no lo es… Lo siento pero no recomiendo su marca… ☹️

No me funciona la app. Buenas tardes! Llevo varios días intentando enlazar mi patinete con el bluetooth del móvil y no hay manera, no me aparece en la app el patinete ni hay forma de enlazarlo. Alguien me podría decir q hacer porque no sé q mas hacer. Gracias

Luz delantera. Como puedo apagar la luz delanteradel patín con la aplicación? Ya que no me deja

No me conecta. No se me conecta el bluetooth …

Mas información. Estaría bien que se pudiera ver los kilómetros que haces por día.

NO ACTUALIZAR ERROR BATERÍA. Actualizado 01/03/21 Sigo esperando que me devuelvan mi patinete reparado o uno nuevo. Voy a tener que finalmente denunciarles a la OCU puesto que hace más de dos meses que les envíe el patinete y no tengo respuesta tras llamarles varias veces a lo largo de este proceso. Actualizado 04/12/20. Hoy después de varios meses llega de vuelta el patinete con 100km más de los que lo dejé y con el mismo error. Al subirme en el patinete 85kg y pasear con el unos 3KM se para de nuevo y no atraca hasta que le quitas la batería y la pones de nuevo pero la solución es transitoria porque a los dos minutos se para de nuevo. Cuidado con la actualización y con el SAT porque llego en una caja dentro metido y parece que han traído la caja y el patinete a patadas desde valencia a madrid. Ahora que me queda? Pues creo que denunciar a la OCU porque dudo que miren los fallos con el feedback que les damos. os seguiré contando por aquí. Actualizado 09/11/20. Continuamos esperando solución de la compañía. Sin posibilidad de contactar con ellos puesto que están saturados y no devuelven la llamada. NO COMPRAR PATINETE SI QUIERES POSTVENTA CORRECTA. Sigo pudiendo hacer solo 4km con una carga. El patín tiene 140km nada más tras cinco meses. Actualizado 01/11/20. Sigo esperando que pasen a retirar el patinete para poder solucionar el problema. Han pasado más de un mes desde el primer contacto y sin solución. Ha vuelto a contactar con ellos por todos los medios y sin respuesta. El patín desde hace un mes esperando en una caja metido. Lamentable piensen antes de comprar este modelo de patines porque el servicio postventa es muy deficiente. Seguiré actualizando. Actualización 14/10/20. Intente llamar y me comentaron que mandara el patinete por un transportista que ellos mandarían. Esto fue hace un mes y sigo esperando. He tratado de llámame y contactar por la web etc y todo fue IMPOSIBLE. Tengo un hierro de 500€ en una caja metida esperando sin respuesta y tras 140km y la última actualización. Sin respuesta. Desde la última actualización he visto que la batería se drena apenas habiendo recorrido 5km. El patinete tiene 140km y he saltado de la actualización que no obligaban a las luces a esta. Muy preocupado porque pille el patinete con mayor autonomía y ahora por este software parece un patín mediocre.

No se quedan grabados los datos de crucero. Pues eso que los km totales no se guardan, tienes que abrir la App y vincularlo cada vez.

No funciona. No puedo iniciar sesión, no manda código, he cambiado la contraseña una y otra vez, he borrado y reinstalado la App y nada... Por favor solucionar errores en la App.

No hay manera de actualizar firmware. No hay forma de actualizar el firmware, te dice que lo conectes a la corriente para actualizar y el patinete se apaga al conectarlo al cargador.. y encendido sin cargador tampoco va

Conexión Bluetooth. Llevo muchos dias intentando conectar el patinete a la aplicacion y me sale continuadamente “no se encuentra ningun patinete cerca” con la localizacion y todo encendido y sigue sin funcionar

Con la ultima actualización ya funciona bien. Rectifico mi comentario anterior. Con la ultima actualización ya se puede apagar y encender la luz del patinete. Gracias por escuchar a los usuarios. Un saludo.

App que no sirve de mucho. Es una pena que la aplicación sea tan básica y con tan pocas opciones. La experiencia es bastante decepcionante. Cada vez que inicias la aplicación tienes que vincular el patinete con la app, lo que te hace perder tiempo, podría hacerlo de forma automática. No puedes guardar recorridos y el control sobre la batería y la autonomía en general es nula. No merece la pena pagar por la versión con app. Si estás pensando en comprar el patinete te aconsejo la versión sin app, ya que es más económica.

App no va. Inicio la app y no me aparece mi patin en ningun lado y tengo todo aceptado

Porcentaje bateria. Hola buenas, Creo que hablo por la mayoría de personas que usan el patinete.. Estaría muy bien poder ver el porcentaje de la batería para saber más o menos en qué punto el patinete está casi sin carga y poder cargarlo lo antes posible y Antes que se apague para no dañar la batería.. Gracias, por lo demás la App es genial✌️

Actualización. Con la ultima actualizacion eh quedado bastante satisfecho,el hecho de encender y apagar las luces es algo fundamental ya que no voy a ir a plena luz del sol con las luces encendias,asique estoy contento con la ultima actualizacion,aunque es algo que de por sí ya deberia haber estado disponible hace tiempo. Deberiais deslimitar el patinete porque sinceramente es una chorrada,cuando estoy en una cuesta abajo si dejo de acelerar el patinete me llega a alcanzar los 32kmh!! Entonces la normativa se la está saltando igualmente asique deberiais deslimitar la velocidad y una cosa muy buena que estaria bien que implementarais es poder quitarle el sonido al patinete. Porcierto, la bateria no aguanta nada y no creo que se pueda arreglar actualizando el patinete,espero que en un futuro al menos bajen el precio de vuestras baterias o almenos saquen unas con mayor capacidad!!!

Fallo de registro. Por mas que lo intentas no hay manera de que llegue el codigo para validar la App. 😡😡

No encuentra mi patineta. Hola buena es actualizado y no me detesta la patineta pongo la ubicación y el buettoo y aún así no la desteta que puedo hacer ????

No me cambia los ajustes. Buenas noches, me ha llegado hoy el patín y no consigo cambiar los ajustes, le das a cambiar los modos y no se queda guardado con lo que mi frenada es súper brusca no puedo cambiarla y no sé qué hacer

Malísimo. Imposible, jamas recibo el correo con el código para registrarme

No guarda el patinete encontrado. Buenas, cada vez que enciendo el patinete tengo que añadirlo de nuevo a la app, pensaba que una vez que lo reconoce, la app ya lo deja configurado.

Fallo desde el inicio. Solo he podido instalar la APP y cuando le doy a registrar no me llega el código de verificación al mail…. Con lo cual no puedo hacer nada. Espero q lo arreglen.

GRACIAS POR PODER ARREGLAR EL TEMA DE LA LUZ. Ahora solo nos falta que se delimite el tema de la velocidad , por lo menos 30 km/h. Que son 5 km/h? De más? Cada uno que ponga el modo de conducción que quiera.

Error en código de verificación. Al regístrame no me manda el código de verificación a mi correo lo e intentado con varias cuantas y no me llega que hacer (No e intentado de nuevo) creo q es un timo

La app no vale. Al intentar conectar un pariente bongo serie el Bluetooth no lo encuentra y se queda buscando además ustedes dan la opción de llamar y nunca contestan

Ayuda no me funciona. Hola! Estoy intentando conectar mi patinete a la app y no lo encuentra, si pudieran ayudarme se lo agradezco.

No Enlaza bluetooh. Llevo 2 días intentando enlazar blueto al patinete y me sale siempre que no hay ningún patinete desinstale la app como 6 veces , ayuda

FIRMWARE. Mi patinete no me deja actualizar al firmware 2.0.5. Como lo tengo que hacer?? Tengo el firmware 1

Actualización patinen bongo. Pues después de actualizar el FireWire 2.05 patinete con la App , se ha quedado un pitido que no había quien lo parase, lo he devuelto por AMAZON hoy mismo después de recibirlo, por favor solucionar el FireWire

Mal servicio del sistema. Mal servicio desde que actualice el programa las luces ya no se apagan y la batería me dura la mitad de lo que me duraba antes no es obligatorio que las luces estén encendida siempre nos quieren obligar a comprar otra batería

Ajustes en la app no me funcionan. Hola, no puedo ajustar el tipo de freno en la app, lo marco pero al ir atrás y volver sigue en el que venia por defecto, tampoco se actualiza el firmware

Sin conexión. He comprado un patinete serie A y al entrar a la app no me aparece nada para enlazarlo

El mapa no funciona. No deja iniciar trayectos desde el mapa

Correo. Pongo mi correo y no mandan el vídeo

NECESITA MEJORAR. El gps no funciona,no puedes desactivar e sonido del patín y debería tener alguna función para que no se bloquee el móvil estando dentro de la app

No encuetra mi patinete. Hola buenas noches e actualizado y no me detecta el patin

Cada vez que se cierra la app hay que vincularle de nuevo. ¿ Por qué cada vez que se cierra la aplicación desaparece el patinete y hay que volver a vincularlo? Esto es un engorro y además haría que cualquier persona con la aplicación pudiera vincularlo

No puedo registrarme. Sus respuesta es intente registrase de nuevo! Y lo yo lo vuelvo hacer mil veces y nada, también llamo al número de teléfono que tenéis porque necesito la garantía de mi patinete y tampoco contestáis .. que mal servicios el de ustedes de verdad

Patin. En mi iphone no funciona no entiendo el porque

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