DKB-TAN2go Bewertung

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Endlich touch ID!. Die App funktionierte immer schön tadellos, einzig das Eingeben eines ellenlangen Passworts hat genervt. Dieser Makel ist nun behoben, mit Touch ID macht das Überweisen fast Spaß.

Sehr Gut!. Ich verwende diese App seit Eröffnung des Kontos vor 4 Monaten. Bisher gibt es nichts zu meckern, sie ist einfach, unkompliziert und Probleme hatte ich noch keine. Mache Bewertungen kann ich echt nicht nachvollziehen, aber gut …. das Smartphone ist nur so schlau wie der Besitzer davor. :-D

Funktioniert einwandfrei…. … und hier klappt es in der Anrede der Kunden auch mit dem Sie, was bei der neuen DKB Banking App nicht gelingen will. Vielleicht sollte die DKB-Leitung das einmal konsolidieren und wieder zu einer respektvollen und wertschätzenden Anrede zurückkehren. Wenn ein Kunde geduzt werden möchte, dann kann er ja darum bitten. Das ungefragt zu machen ist für eine Bank nicht in Ordnung und insofern ist diese App der DKB vorbildlich für andere Apps. Update: Sie haben meine Rezension falsch verstanden: Bleiben Sie bitte bei der öffentlichen Kommunikation wie in App Beschreibungen, Update-Hinweisen etc. beim Sie, alles andere wäre nicht einvernehmlich und unhöflich. Es ist besser für eine Bank in der Kommunikation wenn nicht anders vereinbart das Sie zu verwenden statt einseitig das Du vorzugeben und dann wortreich zu erklären, dass das doch als Sie zu verstehen ist.

Läuft wunderbar ohne Probleme. Für die App habe ich ebenfalls schon einmal einen neuen Registrierungsbrief benötigt, da ich mein Gerät gewechselt habe. Dieser wird einfach vorher schon bestellt, bevor man sein Gerät wechselt und dann kann man diese App auch ununterbrochen nutzen ohne Schwierigkeiten. Die App funktioniert wunderbar wenn man sie denn richtig bedient.

Die App ist auf einem iPhone 12 nicht verlässlich. Auf der Tan2go App habe ich Face ID aktiviert, leider wird aber das PW nicht zuverlässig weitergegeben oder gespeichert. Nach einer Neuregistrierung funktioniert die App eine Zeitlang und es klappt dann auch der Login per FaceID. Dann nich reproduzierbar funktioniert der Loginprozess nicht mehr. Leider bevormundet hier der Programmierer den User, das er weder die FaceID ausschalten kann auch ein Fallback das man das PW dann eingeben kann ist nicht möglich. Den Stress den man dann hat kann dann bis zur Sperrung des Kontos führen ( zu viele Aktionen in der TAN Verwaltung). Fazit überkandidelte Security und Restriktionen - Andere Banken haben besser TAN Apps!

Face ID funktioniert nicht mehr… aber nach neuer App Installation. Nach neuer Anmeldung ect. wegen neuem iPhone 12 Pro max, funktionierte alles wie gehabt. Ab Folgetag leider nicht mehr. Aktuelle Version 14.7.1, alle benötigten Einstellungen (Face ID, Kamera, Mitteilungen) aktiviert. Erst wird beim Anmelden Face ID bestätigt und dann musste ich mich trotzdem mit Passwort anmelden, die TAN merken und eingeben, da die Übertragung auch nicht mehr funktionierte. Ich habe die App gelöscht und neu geladen und nun funktioniert es wieder 😃.

Funktioniert tadellos. Ich bin sehr zufrieden mit der App. Die kritischen Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen.

Umständlich nicht auf dem IPAd nutzbar. Die Handhabung ist maximal umständlich. Erleichtert wird es nur, wenn man es sich gefallen lässt auch die Banking App auf dem Handy zu installieren. Ich möchte meine Geräte aber nicht mitschleppen, wo ich die Tans drauf empfange, da ich es nicht verlieren möchte. Das wiederum lässt die App nicht zu. Eine Installation auf dem Ipad ist nur mit dem Brief möglich. Der Brief kann nur einmal genutzt werden. Ich muss also entweder mehrere Geräte nutzen oder tagelang warten, bis ein neuer Brief da ist. Bei anderen Banken kann der Brief mehrfach genutzt werden bzw. die Tan auch einfacher auf mehreren Geräten erzeugt werden. gier können die Tans nur mit einem Gerät erzeugt bzw registriert werden. Dazu noch Passwortschutz der App, E-mail bei Neuanmeldung des Gerätes. Die Eingriffstiefe ist schon sehr hoch, und die Sicherheit wird zulasten der Einfachheit bevorzugt. Dann schön alles auf den Kunden abwälzen, voilá, das nennt sich dann Service bei der DKB.

IOS 15. Seit dem Update mit IOS 15 laufen meine beiden Banking Apps unsicher und schalten sich während der Nutzung oft aus. Das ist der fehlende Stern, denn vorher war ich super zufrieden.

FaceID läuft nicht App neu installieren. Das gleiche Problem wie schon oben mehrmals beschrieben tritt bei mir auf. Hatte auf mein iPhone 13 die App neu installiert mit QR code , jetzt wollte ich App nutzen um eine Überweisung und die neue Visa card zu aktivieren. Face ID geht nicht, und ich kann das Passwort auch nicht mehr eingeben weil alles ausgegraut ist. Es hilft nur neu installieren, nur dann brauche ich einen neuen QR code, und aus dem Ausland geht das leider nicht, was wircklich sehr ärgerlich ist. Außerdem muss man auf dem QR code auch noch ein paar Tage warten bis es kommt. Solange hat man keinen Zugang zu seinem Bankkonto um Überweisungen zu machen. Und ich lese dass dieser Fehler schon seit Monate immer wieder mit dem neueren IPhones Auftritt. Warum wurde es bis jetzt nicht behoben?

Funktioniert. Bis dato nie Probleme gehabt aber seit dem Gerätewechsel auf ein iPhone 13 klappt die FaceID Authentifizierung nicht mehr richtig. Leider kann man dann auch keine Tadtatur mehr einblenden um das Passwort einzugeben. Also App gelöscht und per Brief neu freigeschaltet. Nun klappt es bei deaktiviertem FaceID zumindest mit der Tastatur und Kennwort Eingabe, aber auch nur wenn man die App manuell öffnet. Öffnen aus einer Push Nachricht heraus ergibt wieder den Fehler dass man keine Tastatur hat. Bitte fixen!

Time to say goodbye. Bisher war ich zufrieden, aber leider funktioniert die App seit dem Update auf Version 2.7.6 nicht mehr. Ich habe zwar „nur“ ein iPhone 5s, aber da die App angeblich nur iOS 11.4 benötigt, sollte sie eigentlich trotzdem laufen. Seit dem letzten Update sehe ich nach dem Start der App nur ganz kurz den blauen Startbildschirm und dann stürzt die App sofort ab. Ich habe andere Apps gelöscht, um Speicherplatz freizugeben, aber nichts hat geholfen. App de- und neuinstallieren auch nicht. Derzeit nutze ich iOS 12.5.7. Da ich mir ungern von der App vorschreiben lassen würde, wann der Zeitpunkt für ein neues Endgerät gekommen wäre, ziehe ich nun einen Bankenwechsel in Erwägung. Die Anschaffung eines zusätzlichen Gerätes für das ChipTAN-Verfahren kommt für mich nicht in Frage.

Braucht man hoffentlich bald nicht mehr. Im Moment noch für viele Freigaben im Online-Banking nötig, die über die Funktionen der neuen App hinaus gehen. Ich hoffe das man diese Sachen bald auch in der neuen App freigeben kann. Dazu funktioniert die App aktuell noch nicht unter iOS 16 (das ist ja aber auch noch in der Beta).

Funktioniert - Nach komplizierter Installation. Die Einrichtung ist kompliziert, umständlich und funktioniert nicht auf anhieb. Es hat bei mir einen Tag gedauert, bis TAN2go freigeschaltet war - ohne einen Hinweis seitens der dkb, dass es so lange dauern kann. Ich dachte die Installion hat nicht geklappt und wiederholte sie einige male bis zur kompletten Frustration! Zudem habe ich auch erst nach einem Tag und mehreren Installationsversuchen herausgefunden, dass man für TAN2go einen neuen Anmeldenamen und ein neues Paswort fürs online banking braucht. Die normale dkb Banking App benutzt nach der TAN2go Installation aber weiterhin die alten Chip-tan Anmeldedaten. Diese muss man dann manuell ändern. Alles in allem, leider eine sehr schlecht gelöste Installation. Wenn mal alles eingerichtet ist, funktioniert die App jedoch einwandfrei.

Nach neuem Handy Probleme. Die App hat immer zuverlässig funktioniert und ist eigentlich ein schönes und einfaches Verfahren für das Online-Banking. Nach 5 Jahren habe ich nun ein neues iPhone 14 und leider klappt es da mit der App nicht ganz so gut… Wir waren jetzt ein paar Wochen unterwegs und davor habe ich die TAN2go App aktiviert. Als ich nun Geld überweisen wollte, ging aber leider gar nichts. Mir wird zwar per Push mitgeteilt, dass eine Tan vorliegt, aber wenn ich dann die App öffne wird einerseits gefragt ob ich mich mit der Face-ID anmelden möchte und wenn ich das bestätige geht nichts mehr… da ist dann nur der manuelle Anmelde-Button ausgegraut und Face-ID geht auch nicht… Ich habe die App nochmal gelöscht und neu installiert, aktuell geht es und ich hoffe, dass es so bleibt 😅

Macht was sie soll, aber…. Grundsätzlich schlank, übersichtlich, funktional. Mehr muss nicht sein. Leider schickt die App seit einem der letzten Updates keine Banner mehr (lässt sich auch in den iPhone Einstellungen nicht aktivieren), so dass man den TAN nicht einfach mit einem Tab/Klick an dir Banking App schicken kann sondern manuell eintippen muss. Schade! Aber vielleicht hilft es ja meine grauen Zellen zu erhalten wenn ich mir ab und an einen 6-Stelligen TAN merken muss…

Gab Fehler bei Migration zum neuen Handy. Es gab Fehler Meldung nach ich von meiner alten XS max nach 13 pro migrieret habe. Dann habe versucht das App zu löschen und wieder installieren, funktioniert jetzt wieder vorher

Unschön, aber umfangreich. Klar, bei der DKB-Banking App handelt es sich um eine angepasste Webseite fürs Handy, aber: deshalb kann die App halt auch alles was du am PC machen kannst. Ich bin mittlerweile seit 2 Jahren Aktivkunde und sehr zufrieden. Man lernt sich nicht nur zu arrangieren, sondern auch die Vorteile. Für alle anderen Nutzer gibt es doch die neue DKB App und sicherlich wird diese dann irgendwann für alle die Lösung sein. (Gut) Entwicklen braucht manchmal Zeit. Keiner will das seine Bank „unsicher“ ist. Also gebt den Entwicklern mal Zeit.

Alles bestens. Es ist halt eine TAN-App. Was soll sie können? TANs erzeugen. Das tut sie sehr schnell und zuverlässig. Auch die erste Anmeldung und Registrierung hat problemlos innerhalb kurzer Zeit geklappt.

Funktioniert bestens. Also dies ist die einzige DKB-App, die problemlos läuft!!! Auch in langjähriger Nutzung gab es noch nie wesentliche Probleme- ganz im Gegenteil zur Banking-App, deren Stabilität leider minimal ist. Wie man sieht geht es doch!

Läuft doch. ohne Probleme. Face-ID unter IOS 15 und beim Einrichten gab und gibt es keine Probleme.

App kann nichts für Fehler der Benutzer!. Hier kommen Beschwerden, dass die App meldet, das Gerät hätte einen Jailbreak - das kommt eben, wenn man die erste Entwicklerversion von iOS 15 installiert - wie bei mir bewusst auf dem iPad. Dafür lasse ich das iPhone eben unangetastet. Die Sparkassen-App stürzt in dem Fall einfach ab. Wer Zugriff auf Entwicklerversionen hat, kennt die Warnungen. Irgendwann gibt die DKB auch Versionen frei, wenn sie gut genug getestet sind - aber nicht 3 Tage nach erster veröffentlichter Version. Und auch für vergessene Passwörter kann die App doch nichts - es geht hier um unser Unterschriften-Äquivalent, da bin ich schon froh, wenn nach einigen Fehlversuchen gesperrt wird. Wir in der Familie sind rundum zufrieden, auch wir mussten schon einmal eine erneute Freischaltung beantragen, aber der Brief ist doch nach 2 Tagen da…

Aktivierung etwas für Nerds. Die App funktioniert mittlerweile einwandfrei. Die Aktivierung war jedoch eine einzige Odyssee durch die unendlichen Weiten des Cyberspace. Warum einfach wenn es auch furchtbar kompliziert geht? Ja. Sicherheit ist wichtig, aber andere Banking Apps beweisen, dass es auch mit ein paar Klicks, QR Codes o.ä. klappt, ohne dass dafür ein IT Studium oder Stunden kostbarer Zeit erforderlich sind. Für einen nicht ganz IT affinen Rentner bsp. eine absolute Mission Impossible. Update. Komplette Neuinstallation nach iPhone Update. Kein Passwort / iTouch funktioniert mehr. Darf ich jetzt bei jedem Software Update immer alles komplett neu installieren? Riesige Zeitverschwendung. Danke!

Super einfach und schnell. (iPhone- Nutzer)

Kein TAN um das Passwort zu ändern. Hallo es wird keine TAN versendet. Wir wollen das Passwort ändern. online Zugang vom Darlehen. Nach Eingabe altem und neuen Passwort sollen wir eine TAN eingeben. Es wird aber keine Tan in der T2go App erstellt. Es gab keine Verknüpfung mit dem Konto. Diesmal saß der Fehler vor dem Smartphone

Plötzlich unbrauchbar, Reset nicht möglich. Ich nutze die App schon lange auf iPhone und iPad, bei einer der letzten Anmeldungen öffnete sie sich dann plötzlich auf dem iPad nicht mehr. Es erscheint nur der blaue Bildschirm mit dem DKB Logo, es wird aber an der App die Ziffer "1" für neue Mitteilungen angezeigt. Weder die Einstellung „zurücksetzen“, noch eine Deinstallation / Neuinstallation, auch nicht das Löschen des Geräts aus dem Online-Banking und diverse Neustarts dazwischen helfen. Die App ist damit auf diesem Gerät leider unbrauchbar geworden. Bei einer Neuinstallation ist immer auch sofort wieder die Ziffer "1" für eine neue Mitteilung vorhanden. Es handelt sich um das iPad (8. Generation) mit iPadOS 15.2.

Einziger Zugang zum Konto. Da das Neue Banking weder im Web noch in der DKB-App funktioniert, ist das bisherige Banking mit TAN2go die einzige Option an sein Konto zu kommen. Bitte diese App NIE aus dem Store nehmen!

falsche Auflösung. der Fehler wurde mit dem aktuellsten Update behoben, danke dafür! Auf meinem 12 Pro wird der Button „an Banking App übermitteln“ erst angezeigt, wenn man hochscrollt. Bitte den Button wieder auf die alte Position setzen, dass man nicht mehr scrollen braucht. iOS 15.7

Perfekt.... ...DIE DKB-BankingApp und TAN2go sind perfekt aufeinander abgestimmt und funktionieren, einmalig richtig eingerichtet auf dem iPhone, einwandfrei. Dass sich die APP nach einem Update zurücksetzt, kann ich nicht nachvollziehen und habe dies noch nie gehabt. Das ist sicherlich ein Bedienerfehler.... und wer online-Banking nicht kann, der muss eben zum Terminal vor Ort gehen. Super Arbeit der Entwickler...👍👍👍

Tut exakt, was sie soll!. Die App soll absolut zuverlässig und vor allem auch komplett sicher Tans bereitstellen, wenn die benötigt werden. Und exakt das geschieht. Da kann ich nur 5 Sterne verteilen, und genau das tue ich auch.

Tut genau was sie soll. TANs zur Verfügung stellen. Kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Wer Beta-Versionen auf Produktivgeräten einsetzt, sollte sich nicht beschweren, wenn etwas nicht 100%ig funktioniert

Tut was es soll. Nutze die App schon lange, funktioniert eigentlich gut. Design naja, aber das interessiert mich bei einer TAN-App weniger. Letztens Gerät gewechselt, hat problemlos funktioniert. Man sollte sich Zeit nehmen dafür und die Schritte langsam durchgehen.

Passworteingabe trotz aktivem FaceID. Die App prüft am Anfang FaceID. Nach erfolgreicher! Authentifizierung muss ich trotzdem noch zusätzlich mein Passwort eingeben - warum??? ———— Update nach Entwicklerfeedback: Das Neueinrichten von FaceID hat über Umwege die Lösung gebracht. Nun sehe ich auch mehr Optionen im Menü (Abmelden, Passwort ändern, etc.)

Richtig gut!. Im Vergleich zur Sparkasse ist die Banking App Lösung von DKB um Welten besser. Manche Bewertungen hier sind echt unterirdisch. Wenn man ein falsches Passwort eingibt kann die App nichts dafür...wenn man das Gerät wechselt, muss man das natürlich aus Sicherheitsgründen neu verknüpfen...das sollte eigentlich logisch sein. Das geht auch mit dem Support mit telefonischer Unterstützung. Hat bei mir 3 Minuten gedauert... Ich finde allerdings, dass die Push-Tan seit einiger Zeit relativ lange dauert...jedenfalls länger als früher. Das ist mein einziger Kritikpunkt!

App funktioniert fast ohne Fehler. Eine sehr gute, sehr schnelle App fürs Online-Banking. Das neue Anbindungsverfshren geht auch endlich schneller. Ich habe seit dem neuesten Update (weiß nicht, ob es mit iOS oder mit der App zusammenhängt), das Problem, dass die App bei der ersten TAN-Generierung/beim ersten Öffnen abstürzt. Beim manuellen Öffnen der App danach und auch die folgenden TAN-Generierungen funktionieren dann einwandfrei. Ein Button, der einen direkt wieder in die App schickt, wäre klasse.

Funktioniert nicht mehr seit Handywechsel. Seitdem ich auf iPhone 13 gewechselt habe und das neue Handy gekoppelt habe, erhalte ich zwar eine Push, dass eine neue TAN vorliegt, wenn ich eine Überweisung durchführen möchte. Wenn ich in die TAN2go App wechsle, kommt der Face ID Login und danach passiert einfach gar nichts mehr. Kann kein Passwort eingeben und auch erneut einloggen per Face ID funktioniert nicht. Muss das Gerät dann jedes Mal neue koppeln. Das nervt, bitte fixt das! Update: Neuinstallation der TAN2go App hat das Problem behoben.

Voll zufrieden. Ich nutze die App schon mehrere Jahre ausschließlich mit iOS Geräten. Ich bin 100 % überzeugt und zufrieden mit dieser App. Was andere bemängeln zum Beispiel Face ID Probleme oder Problem ein neues vertrauenswürdigesgerät hinzufügen, wenn man es einige Male gemacht hat stellt es kein Problem mehr dar.

Bisher war ich immer zufrieden, aber….. Seit Jahren bin ich DKB Kunde und nutze auch die Apps. Allerdings habe ich seit geraumer Zeit Probleme mit der TAN2go. Ich möchte eine Überweisung tätigen und die TAN2go-App stellt mir dann einen TAN zur Verfügung welchen ich normalerweise in die Banking-App übertragen kann, ….. aber das funktioniert nicht mehr. Ich habe ein iPhone13 mini mit IOS 16.0.3 Jetzt meine Frage an den Support - Woran liegt das? An der App oder an meinem Telefon? Oder woran sonst?

Katastrophe. mir fehlen die Worte. Die App ist unbrauchbar, Service gibt es nicht. Nachtrag: wenn es erst mal installiert ist, ist tan2go eine riesen erleichterung->5sterne minus 1stern für die anmelde- installationsprozedere…. Das Kann Bank besser?

App auf iOS 15 nutzbar?. Die App bekam zwar vor einer Woche ein Update aber es ist leider nicht ersichtlich ob sie nun auch unter iOS 15 läuft. Wenn ja dann wäre eine Hinterlegung wie in der Banking App mit „auf neustes Betriebssystem geupdatet“ schön.

Schriftgröße. Leider ist die Schriftgröße des Passwortfeldes für sehbehinderte Menschen eine Katastrophe. Während die übertragene TAN riesig erscheint, ist die Schrifthöhe des Passwortes auf dem iPhone nur ca. 1mm. Auf dem iPad ist es auch nicht viel besser. Dabei wäre Platz genug da. Fingerabdruck funktioniert nicht. Der Tan-Generator ist wegen des schlechten Kontrastes keine Alternative. Technisch funktioniert die App. Lästig ist nur, dass man zu schnell rausfliegt, wenn man etwas zu lange auf der Kontoseite herumklickt.

Ganz gut, aber TAN kopieren fehlt. Die App tut grundsätzlich was sie soll und funktioniert mit der DKB Banking App natürlich tadellos, allerdings ist das Zusammenspiel mit anderen Banking Apps nicht so komfortabel gelöst: man muss sich die TAN nämlich merken, weil man sie nicht kopieren kann. Und das ist in stressigen Situationen manchmal schwierig.

Topp auf iPhone & iPad. Nutze die App seit Jahren und wechsle auch immer wieder mal die Geräte, das klappt alles einwandfrei. Und wenn man(n) mal den Überblick verliert, ist der TEL-Support tipptopp!

mit iOS 15 problematisch. Mir ist das Gleiche passiert, wie meinen Vorrednern. Beim Wechsel des Handys funktioniert aktuell der Link für die Tan2Go-Neueinrichtung nicht wie geplant. Hier wäre es sinnvoll, wenn man die Tan2Go App so konfiguriert, dass man die Tan2Go mit der neuen DKB-App freischalten kann. Am Idealsten wäre, wenn man im Online-Banking alle Überweisungen und Aufträge gleichermaßen mit der neuen DKP App freigeben kann. So warte ich nun auf meine versehentlich 7 bestellten Reg-Briefe:( , um die TAN2go App wieder aktivieren zu können. Bitte schnell die neue DKB-App als gleichwertigen Ersatz für die TAN2go programmieren. Vielen Dank.

Funktioniert nicht für Kreditkartenzahlungen. Ich verstehe nicht, warum diese App nicht auch den Code für Kreditkartenzahlungen generieren kann. Warum soll ich mir zusätzlich noch die DKB-Banking App installieren? Dass man überhaupt eine App benötigt, stört mich schon. Daher installiere ich sicher keine zweite! Viel besser wäre es, wenn man den Visa-Secure-Code auch im Onlinebanking auf der Webseite per Web-Browser abrufen könnte. Meinetwegen soll man dazu evtl. nochmal eine TAN-Nummer aus der TAN2go-App eingeben müssen, wenn ihr der Meinung seid, dass das dann sicher ist. Um das Installieren einer zweiten APP zu umgehen, muss ich leider das SMS-TAN-Verfahren nutzen, was mich 7 ct pro SMS kostet.

TAN in Zwischenablage. Jetzt noch ein Button um die TAN in die Zwischenablage zu kopieren wäre ein Traum :) Ich benötige die TANs für eine externe Bankingsoftware auf dem Mac. Und wenn man die TAN in die Zwischenablage kopieren könnte, könnte man sie direkt am Mac einsetzen. In der TAN App des Smartbrokers gibt es diese Funktion und das ist extrem nützlich.

Gute Krücke :-). Eigentlich sollte diese App ja nicht wirklich nötig sein, aber als Krücke zur Nutzung der Zwei Faktor Authentifizierung ist es relativ gut handhabbar. Der automatische Wechsel von der Hauptapp zu dieser App funktioniert hervorragend und die Übergabe der PIN hat bisher immer problemlos geklappt. Also: nicht perfekt, aber viel besser als das herum, gewurschtelt mit der neuen unzuverlässigen und in funktionalen neuen DKB App.

Keine Probleme. Ich bin seit 3 Monaten Kunde und hatte bisher keine Probleme beim überweisen gehabt trotz Upgrade auf iOS 15. Rundum bin ich sehr zufrieden. Die App macht was sie soll, nicht mehr und nicht weniger!

Passende Darstellung des TAN- Bildschirms. Mit dem letzten Update (2.7.5) passt der angezeigte TAN-Bildschirm wieder auf meinem iPhone SE (2. Gen.). Danke.

Crashed in aktualler Version leider oft. Seit dem letzten Update stürzt die App leider ständig nach dem Öffnen ab. Nutze Fingerscan, um nicht immer das Passwort eintippen zu müssen und der Crash folgt immer auf die Entsperrung. Vielleicht hängt es mit den Settings zusammen aber hatte noch keine Zeit herunzuprobieren. Nervt auf jeden Fall sehr.

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App lässt sich nicht öffnen. Beim Öffnen der App stürzt diese nach ca. 2 Sekunden ab. iPhone 5s, iOS 12.3.1

Schrott. Versuche schon stundenlang Gerät zu verknüpfen

Crashed dauernd. Nicht mehr verwendbar, crashed beim Start. iPhone XR

Leider schlecht :(. Alles richtig registriert. “Oh nooo bitte nochmal scannen” gescannt “ohhh no das kann man nicht 2mal machen bitte setzen sie sich telefonisch mit uns in verbindung”

App funktioniert nicht mit iphone 14 Pro. Die Seite mit dem Freischaltcode blieb unverrückbar am Bildschirm, dadurch konnte ich ankommende TANs nicht mehr sehen. Ich wünsche mir die iTANs zurück!!! Insgesamt: Eine Kundenquälerei, aber dafür muss ich und DKB dann viel Zeit am Telefon verbringen. Ob sich das rechnet?

Iphone XS. Funktioniert mit Iphone XS nicht. Stürzt immer ab. Wann kommt ein Update?

Ständig gesperrt und gezwungen anzurufen. Nervtötend

Katastrophe. Eine Katastrophe. Ohne Worte...

Duplizieren auf einen anderen Gerät sehr kompliziert. Es kann nicht sein, dass wenn ich die App auf einem anderen Gerät mit anderen TelNr auf dem Versand per Brief von einem QR Code warten muss. Warum kann der QR Code nicht im Online Portal verfügbar sein? Keine andere Bank war soweit so mühsam.

Funktioniert.. Funktioniert ganz gut, allerdings ist die Passworteingabe sehr lästig. Wie wäre es mit einer Verbindung zur TouchID ?!

Zum Aus der Haut fahren. So was von schlecht programmiert Nix geht bei iOS 13 Trotz App löschen Brief anfordern etc Sowas in der heutigen Zeit

Der Müll funktioniert nicht !. Der Müll funktioniert nicht !

App. Jetzt muss ich für mein neues Handy einen Brief abwarten, damit die Bezahlfunktion funktioniert. Was für eine grottenschlechte App!!

Katastrophe. Ich hab noch nie so eine benutzerunfreundliche und unintuitive App benutzen müssen. Verknüpfung mit online Banking App einfach unmöglich.

Umständlich und SMS versandt funktioniert nicht immer. Umständlich und SMS versandt funktioniert nicht immer

Soooo schlecht!!!. Miesestes OnlineBanking ever! Alle anderen Banken schaffen’s doch auch! Und dann muss man nach einer Ewigkeit in der Warteschleife noch mit einer frechen, arroganten “Service”-Mitarbeiterin rum diskutieren!!! Unterirdisch!!!

wo ist meine bewrtung. das diese app nur wertlos ist!!!??? endlisschleife kein tan ohne ebanking kein ebanking ohne tan was für ein schwachsinn

Funktioniert nicht. Leider "verschluckt IOS 10.x die TAN's, somit ist nicht mal die Aktivierung des Kontos möglich !

Sehr schlecht!!!!!. Wird dem Kunde gezwungen zum TAN2go zu wechseln, heißt es einmal „aktiviert“, aber NICHT „Freigeschalten“!!! Ein Witz!!!!! Dafür sollte laut DKB ein FreischaltCode auf Internet-Banking Seite erscheinen, es geschieht aber nicht...!! Es wird gezwungen anzurufen oder Email zu schreiben. An E-Mail wurde geantwortet: „In dieser Form kann ich Ihnen Ihren Auftrag nicht gestatten“....Ein Witz!!! Schließlich muss man den BRIEF - wie altmodisch, meine ich, für die Modernisierung! - an DKB schicken, damit sie dem Kunde per BRIEF einen QR-Code schicken ....HaHaHa. Da denkt man sehr wohl, warum kann es nicht gleich mit Papier-TAN bleiben!?? Ist das die Art zu dem „treuen“ Kunde?

Einrichtung hat tadellos geklappt. Alles ohne Probleme

Katastrophal kompliziert für die heutige Zeit. Man fliegt zum Mond, der Kühlschrank spricht, der Rasen wird von einem Roboter gemäht, ... und bei einer Kreditkartenzahlung der DKB muss man sich über Umwege und weitere Umwege, über Sicherheitscodes und weitere Sicherheitscodes verifizieren um am Ende wieder am Anfang zu landen weil es einen Fehler gab.

Ganz schlecht , mieser Kundenservice. Ich werde nach 1 gratisjahr alles kündigen. Ich hoffe das machen viele Kunden, nur so kann man die unfähigen und unfreundlichen Mitarbeiter innen der DKB bezwingen. Ich habe nicht mal Zugriff auf mein Konto!

Alptraum. Es funktioniert nie

Also ich finds super. Bei mir funktioniert auch alles super. Hatte nie Probleme, auch nicht bei der Einrichtung. Alles geht schnell und einfach. Bisschen hübscher könnte es sein.

Ciao!. Dank des neuen, umständlichen und nicht funktionierenden TAN-Verfahrens verliert die DKB mich als Kunden.

unmöglich , DKB verliert mich ebenso als Kunden. solch eine miese sache

Stürzt imm ab.. Dafür, dass man zu der Verwendung der App gezwungen wird funktioniert es ziemlich schlecht genau genommen gar nicht.

Schlechste Bank App. Die App lässt sich nicht verknüpfen! Dauernd fehler Code 10009034

Funktioniert einwandfrei!. Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Die App macht genau das, was sie soll. Auch die Aktivierung war unproblematisch. Ich verwende ein iPhone SE mit iOS 12.4.1.

Unbedienbare App. Wer dies freigegeben hat sollte überdenken, ob er/sie für die Position geeignet ist. Diese App ist nicht ertragbar, da sie in Kombination mit der Main App DKB nicht funktioniert. Bei einem Smartphonewechsel herrscht dann die große Katastrophe.

Unbrauchbar. Stürzt bei jeder neuen iOS Version ab. Wird beworben als beste, zuverlässigste und schnellste Möglichkeit Überweisungen freizugeben, funktioniert aber nicht.

Schlechtestes Online Banking Produkt. Jedes Mal, wenn ich mein DKB Konto für eine Transaktion nutze dasselbe Drama. TAN2Go hat Verknüpfung zum Konto verloren. Online-Zugriff wird gesperrt. Man diskutiert mit einer Person im Callcenter, die erklärt, man habe wohl die falsche Version installiert (so ein Blödsinn) und man habe die App vmtl noch nie verknüpft (ebfs Blödsinn). Dann muss man sich einen Brief zuschicken lassen, mit dem man die App wieder einmal aktivieren kann. So kompliziert es bei keiner anderen Bank. Links im Onlinebanking dazu führen im Kreis. Es ist zum Verzweifeln.

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Neues Gerät und der Stress beginnt. Ich habe ein neues Handy und habe die TAN2go App neu verknüpft ganz nach Anleitung aber dennoch wird die App nicht mehr automatisch aus der Banking App heraus geöffnet, wenn ich die App dann selber öffnen will, fragt die zwar mein touchID ab und dann nada. Nichts öffnet sich, nichts geht, auch eine manuelle Eingabe des Pins ist nicht möglich. Jedes Mal muss ich das Gerät neu verknüpfen, damit es dann kurze Zeit funktioniert, das nervt einfach nur, gerade wenn man schnell eine wichtige Überweisung machen will.

Freischalten In der Endlosschleife. Tolle Logik der DKB…..nicht. Meine neue Girokarte kann nicht mehr mit meinem Chipcardreader verwendet werden. Um mir die 10-15 Euro für einen neuen TAN-Generator zu sparen, wollte ich auf TAN2Go umschalten. Und siehe da: ich brauche einen TanGenerator um das Verfahren umzustellen. Wo ist Sinn? Gibt es eine Alternative um vom ChipTAN zu TAN2Go zu wechseln? Jetzt kann ich keine Überweisungen mehr durchführen, solange ich keinen neuen Generator habe. Sehr ärgerlich

App nicht zu gebrauchen. Eine Verknüpfung mit dem Onlinebanking funktioniert weder mit dem iPhone 11 noch iPhone 13. Kann somit TAN2go nicht nutzen und somit ist dass an sich gut gedachte Feature nicht zu gebrauchen. Die Anleitungen bringen einen leider auch nicht weiter…. Schade

Face-ID. Tut was sie soll. Allerdings funktioniert Face-ID nur begrenzt. So wird zwar Face-ID abgefragt, ich muss aber trotzdem danach das Passwort manuell eingeben. Bitte beheben

Katastrophe. Bei der 2 Apps mit gegenseitigen Verknüpfungen benötigt. Funktioniert der Fingerabdrucksensor für eine Sekunde nicht, wird man rausgeschmissen anstatt es mehrfach probieren zu können. Habe es jetzt schon 2x geschafft, aus beiden Apps ausgesperrt zu sein und dann steckt man im Teufelskreis fest. Beim ersten Mal konnte das per Telefon gelöst werden, beim 2. nicht. Stundenlange Zeitverschwendung für eine unnötig komplexe doppelt und 3-Fach Absicherung. Nutze auch Commerzbank TAN, funktioniert immer problemlos. Kündige jetzt DKB da ich als Akademiker und Diplom-Kaufmann, der den ganzen Tag am PC und mit Finanzen verbringt, zu dumm für diese App bin. Vielen Dank an die Security Nerds, vielleicht auch mal an die Kunden denken! Frage mich, welcher Rentner damit zurecht kommen soll…

TAN wird nicht mehr übernommen. Ich habe die Version 2.7.4. Die TAN bei Überweisung wird nicht automatisch im Banking übernommen.

Zweithandy hinzufügen Katastrophe. Wollten ein zweites Gerät verknüpfen. Der Brief kam pünktlich aber weder auf der Homepage noch im Brief eine klare Beschreibung wie man das zweite Gerät verknüpfen kann. Den Code kann man nur einmal abscannen und wenn man die App schließt und erneut starten, kann man die Registrierung Nummer nicht mehr generieren. Haben jetzt nochmal einen neuen Brief bestellt. Unfassbar, dass man einfach nirgends klar beschrieben hat, wo man den Registrierungscode eintragen muss. Hab ich so noch nie bei einer Tan App erlebt und ich hab schon ein paar im Gebrauch.

Face ID leider mangelhaft. Seit dem iPhone 13 ist ein Login per Face ID kaum noch möglich. Die App hängt und es tut sich nichts. Nur die Neuinstallation hilft, dann kann man sich mit Zugangsdaten einloggen, ein zweimal per Face ID, dann das gleiche Spiel wieder von vorne. Für mich völlig unbrauchbar. Für mich neben ein paar anderen Einschränkung dieser Bank ein Grund wieder zurück zu meiner Hausbank zu gehen. Da funktioniert einfach alles.

Sehr gut gemacht. Sehr gute App, sichereres Prinzip durch die Aufteilung auf zwei getrennte Apps. Sehr gut, tadellos! Bitte nicht ändern!

Nicht brauchbare App. Nachdem der TAN-Generator unbrauchbar wurde und ich einen neuen bestellt habe, wollte ich zwischendurch das andere TAN-Verfahren machen. DKB empfiehlt dafür die TAN2go-App. Runter geladen und schon bei der ersten Einrichtung war am Ende die App nicht eingerichtet, sondern der Onlinebankingzugang komplett gesperrt! Wieder so eine unnütze App die nur Datenmüll verursacht! Da der Kundenservice (hallo warum für eine reine Onlinebank nur wochentags von 7-19 Uhr erreichbar???) hier mehr als schlecht ist, bleibt somit nur die Kündigung. Dann brauche ich zum Glück auch diese unbrauchbare, völlig fehlentwickelte App nicht! (Habe mich bei Kollegen umgehört und niemand, der mit dieser App keine Probleme hat oder hatte! Sagt ja schon alles!) Tschüss DKB und kein Wiedersehen!

App stürzt bei Übergabe/ Übernahme ab. Hallo. Die Apps von euch sind super, Jedoch bei Erstellung einer Überweisung und dann zum erstellen der TAN, stürzt die App jetzt immer ab und es muss erneut geöffnet werden. Vorher war es super zwischen den Apps hin und her zu wechseln, ohne großen „aufwand“. Wäre schön, wenn das behoben werden könnte Hallo,. Ja das Problem besteht weiterhin. Beim ersten öffnen der App vom Programm aus, stürzt sie ab und muss erneut geöffnet werden.

Zweites Gerät. Aktuell ist es nicht möglich, die App auf einem zweiten Gerät zu aktivieren, ohne den Support einzubinden. Leider erfährt man dies erst, wenn man (mehrfach) den Freischaltungs-Brief für das zweite Gerät beantragt, sich damit die Freischaltung des ersten Gerätes löscht und irgendwann frustriert beim Support anruft. Dort ist das aktuelle Problem bekannt - und die Mitarbeiter könnten dann wohl auch helfen, indem von ihnen der Freischaltungs-Brief für das zweite Gerät beantragt wird. Verbesserungsvorschlag: Einfach die falschen FAQ korrigieren - spart Zeit und Frust beim Kunden sowie Porto bei Ihnen.

Sicherheit im Prozess zu Kosten der Benutzbarkeit. Versuche jetzt seit einigen Wochen die App und Banking auf meinem iPhone 12 wieder ans Laufen zu bringen. Habe schon diverse Briefe und PW bekommen. Hänge parallel in der Warteschleife :-/. Um ins Internet Banking zu kommen benötige ich eine Tan, die aber nur per Tan2Go generiert werden kann, das widerum noch nicht verknüpft ist 🧐. Sorry, der Gesamtprozess ist mir viel zu kompliziert, wie die Sicherheitsschleuse an den Flughäfen…

Anmeldung iPhone 12mini. Leider habe ich auch Probleme beim anmelden mit der Face ID... App schließt sofort. Anmeldedaten werden nicht automatisch hinterlegt.

Einfachste Funktion kompliziert gemacht. Eigentlich soll die App nur eine Sache machen, nämlich Mobile TANs generieren. Leider werden bei der Implementierung dem Nutzer unglaubliche Hürden in den Weg gelegt: Es beginnt damit, dass bei Wechsel des Telefons von der Bank per Post (!) neue QR-Codes für jede Tanverbindung angefordert werden müssen! Dazu kommt, dass die Erstellung mehrerer Verbindungen (wenn man mehrere Konten bei der DKB hat) alles andere als fehlerfrei läuft und letztlich im Wald endet. Nach stundenlangen Versuchen und Telefonaten hat es bei mir nun dazu geführt, dass die Kundenbetreuung keine andere Lösung wusste, als alles zurückzusetzen und mir für jedes Konto einen neuen QR-Code zu schicken! Das schlimme daran ist, dass ich ganz offensichtlich kein Einzelfall bin! Die Kundenbetreuer der DKB können nur müde lachen als sie versuchten mir zu helfen. Es ist bekannt, dass das alles nicht zuverlässig funktioniert, trotzdem wird es dem Kunden zugemutet! ... und zu allem Überfluss nun auch noch das etablierte und robuste Chiptanverfahren kostenpflichtig gemacht, inklusive Zwangsumstellung auf neue Lesegeräte. Vielen Dank, liebe DKB, so kann man auch die absoluten Basics seines Geschäfts kaputt machen und Jahrzehnte altes Kunden-Vertrauen verspielen. Unfähigkeit des Kunden maße ich mir an auszuschließen, dann die DKB ist nicht meine einzige Bank, und bei den anderen funktioniert das TAN2go Verfahren vom ersten Tag an völlig problemlos

Kaufen Sie sich bloß kein neues Smartphone!. Wenn man es für den Kunden nach Kauf eines neuen Smartphones schon so kompliziert macht, dann sollte wenigstens die dem QR-Code beiliegende Gebrauchsanweisung korrekt sein: Wenn Sie Tan2go schon genutzt haben, dürfen Sie nach dem Starten der App eben kein neues Passwort vergeben, sondern müssen das Alte eingeben… Ach ja, und den kleinen zusätzlichen Ausflug vom Internetbanking zur DKB-App hätten Sie auch ruhig erwähnen können. Vom Standpunkt der Sicherheit ist das natürlich ein überzeugendes Konzept. Man muss die Verbrecher nur soweit verwirren, dass die ihr Smartphone wütend in die Ecke schmeißen.

Ein Problem wen man die Verbindung verliert. So lange alles läuft kein Problem aber wehe man hat ein Neustart / Reset auf dem Handy, das bei techn. Problemen durchaus mal der Fall sein kann. Dann fangen die Probleme an. Erst wird man aufgefordert die Verbindung zu erneuern, dazu muss man sich anmelden wo man wiederum nach der Tan gefragt wird, die man ja wegen der fehlenden Verbindung nicht erhalten kann. Klarer Zirkelbezug, aber der Service toppt das ganze, denn man bekommt einen Brief mit einer Erstanmeldung zugesandt der in 3-4 Werktagen ankommen soll… Gehts noch, das ist doch kein elektronisches Banking! Was soll man denn machen wenn man auf Reisen ist…. Bank wechseln.

Letztes Update verhindert Start mit iOS 12.5.7. Nach dem letzten Update (2.7.6) lässt sich die App auf meinem iPad mit iOS 12.5.7 leider nicht mehr öffnen, die vorhergehende Version (2.7.5) hat einwandfrei funktioniert. Bitte um schnelle Behebung, ohne diese App gibt es keinen Zugriff auf das Onlinekonto.

Crash bei Klick auf Notification. iPhone 13 Pro neustes OS. Wenn ich eine Überweisung tätigen will, dann erscheint die Notifikation das eine neue TAN zur Verfügung steht, sobald man auf die Notifikation drückt, versucht die App zu öffnen, stürzt aber direkt wieder ab.

FaceID & Kopierfunktion defekt. Update: Nach Neuinstallation der App geht FaceID wieder. ------- Seid einiger Zeit kann ich mich nicht mehr per FaceID einloggen, auch lässt sich die Tan nicht mehr kopieren um sie in die Bankingapp einzufügen. Beides ging bislang und ist absolut notwendig.

Funktioniert. Die App tut, was sie soll. Funktioniert zuverlässig und sicher. 👍

Katastrophe. Ich habe mein Handy gewechselt und seitdem funktioniert die Tan2go app nicht mehr ich bekomme keine Verknüpfung zur Banking App, noch schlimmer ist allerdings das ich mich bei der Banking App nicht mehr anmelden kann, da ich mir mein Passwort neu zuschicken lassen musste. Kaum habe ich mich angemeldet und ein neues Passwort erstellt muss ich mit einer Tan bestätigen...aber wie, ich habe keinen Zugang zu Tan2go und möchte ich das Gerät verknüpfen, schickt es mich wieder in die Banking app und das spiel geht von vorne los. Schrecklich, das ganze ist ein Teufelskreis und nicht gut durchdacht.

Gerätewechsel bringt alles durcheinander. Nach Anleitung sollte ein Gerätewechsel eigentlich einfach zu bewerkstelligen sein. Es ist aber praktisch der absolute Horror. Neu eingerichtet so weit so gut. Plötzlich wird mein Tan App Passwort nicht mehr erkannt. Gelöscht und nochmal von vorne; sms werden nicht gesendet oder werden nicht empfangen; bei sim Kartenwechsel aber gleichem Gerät funktioniert es wieder nicht. Jetzt muss ich extra zurück fahren und auf einen Brief warten um die App wieder neu einzurichten. Es nervt unglaublich dass das Leben wegen solchen Kleinigkeiten keinen Fluss mehr hat und man ständig seine Zeit investieren muss bis der Quatsch wieder läuft.

Leider sehr schlecht. Das ist keine Lösung und hat nichts mehr mit Sicherheit zu tun. Wenn ich mich über die Webseite einlogge, komme ich zumindest weiter. Über die App ist mein Passwort wohl immer falsch. Also per Web eingeloggt. Muss nun eine Tan eingeben, Tan2Go geöffnet und erneuter QR benötigt oder man muss sich einloggen, um fortfahren zu können. Es funktioniert einfach nicht, man bleibt im Loop des Nicht-Einloggens hängen. Es ist nun mein 4. QR Code und das Ganze ist Mega unzuverlässig. Werde den letzten QR Code verwenden, um zu kündigen. Auf Briefe werden auch nicht geantwortet. Hotline Mitarbeiterin war nach 10 Minuten Wartezeit sehr hilfreich!

App erfüllt leider nur ihren Zweck. Leider hat alles mal ordentlich funktioniert… Mittlerweile funktioniert der Übertrag der TAN nicht mehr korrekt (seit mehreren Updates ist das schon so) und die Fotoüberweisung war auch mal richtig klasse… naja, was bleibt einem übrig, als es hinzunehmen… aber Service und Bedienerfreundlichkeit sieht anders aus. 🙁 Würde mich mal über wirklich sinnvolle Updates freuen…

Richtig nervig. Diese App ist der Grund, warum ich mich gegen TAN Apps all die Jahre gewährt habe. Bedeutet , ich habe keine Vergleichsmöglichkeit ob mich die anderen Apps noch mehr nerven würden . Es funktioniert irgendwie , löst aber keine Begeisterungsstürme hervor und stört mich eher in der Gesamtbenutzung des Bankings bei der DKB. Das sollte es aber nicht . Die Nutzung einer zweiten Authentifizierung muss intuitiver gehen . Eigene Kartenleser sind dies in der Regel . Zumindest für mich ist diese App ein Hinderungsgrund mich bei der DKB anzumelden . Vielleicht ist dies ja aber auch genau beabsichtigt

Katastrophe. Ich bin seit etlichen Jahren Kunde bei der DKB. Die Tan2Go App ist allerdings die totale Katastrophe. Ich habe auch noch Konten bei anderen Banken. Zum Beispiel bei der Berliner Sparkasse. Die Apps der alternativen Banken funktionieren um Längen besser als die DKB Bank Apps. Dieses ist besonders ärgerlich, da ausgerechnet die DKB ausschließlich online arbeitet und man in der Not keine Möglichkeit hat, in eine Filiale zu gehen. Gerade hier sollten die Apps und online-Zugänge einwandfrei funktionieren. Die Hotline der DKB ist einfach nur sehr schmallippig bis hin zu arrogant. Wenn ich die positiven Bewertungen der DKB App lese, kann ich nur mit dem Kopfschütteln und muss annehmen, dass diese von eigenen Mitarbeitern oder gekaufte Bewertungen sind.

Gute Funktion, aber. Die App tut was sie soll und das auch zuverlässig. Aber wenn man das Handy wechselt oder das Login-Passwort vergessen hat, dann ist die Neuanmeldung / Legitimierung der App ein echter Krampf. Natürlich ist das eine große Sicherheit, aber es graut einem vor einem Wechsel des Handys.

Stürzt bei Tap auf die Benachrichtigung ab. Jedesmal wenn ich die Push Benachrichtigung anklicke die von der Banking App oder vom Desktop Online Banking getriggert wird, öffnet sich die App und stürzt nach 1 Sekunde ab. Dann muss ich die App manuell öffnen und es geht. Bitte mit einem Update beheben. Sonst zur App was soll man gross sagen, Face ID statt Passwort ist top, sieht übersichtlich aus und erfüllt eben ihren Zweck.

Funktioniert einwandfrei!. Juni 2021, DKB Tan2go, Version 2.7.0, iOS14.6, Die App funktioniert einwandfrei! Fehler wie,Tastatur blendet sich nicht ein oder Face-ID funktioniert nicht, sind bekannt. Das Verbinden mit dem Konto, kostet Nerven, wenn man keine Ruhe dafür hat. Bei Problemen, die App löschen und neu aus dem Appstore laden. Danach funtioniert sie einwandfrei! Ich habe NULL Probleme und ich arbeite nicht bei oder für die DKB oder für den App Entwickler. Nicht vergessen: iOS Einstellungen, Tan2go, FaceID und Kamera einschalten.

Anmeldung nur mit Touch UND Passwort möglich.. Leider nach der Anmeldung via Touch nochmals eine Anmeldung verlangt. Wenn man auf „Anmeldung mit Touch“ tippt, geschieht nicht. Erst nach Passworteingabe.

App ok, Face ID geht nicht. App verbindet sich gut mit der Banking App, Übermittlung läuft super Face ID hat schon auf meinem IPhone X nicht funktioniert, auf dem IPhone 13 unter IOS 15.1. geht es ebenfalls nicht. Muss immer trotzdem mein Passwort händisch eingeben, das nervt tierisch

Praktisch und funktioniert. Einfache Handhabung und selbsterklärend. Bei Problemen mit Face-ID, app löschen und neu installieren. Hat bei mir geholfen. IPhonexs

FaceID funktioniert wieder. Auf dem iPhone 12 hatte zunächst der Login über FaceID nicht funktioniert. Vom Entwickler kam der Hinweis, dass ich die App löschen und neu installieren soll. Nach der Neuinstallation funktioniert der Login jetzt wieder, vielen Dank!

Face ID bei v 2.7.2 iPhone geht nicht. Warum ist unklar. Muss immer das Passwort eingeben

Nach 2 Monaten wieder ohne Absturz, Danke. Hatte lange Abstürze bei jeden öffnen aus der dkb App.

Katastrophe. Handy gewechselt und konnte mich nicht mehr anmelden. Also am PC probiert. Es wird eine Tan benötigt. Wieder zurück in die Tan-App. QR-Code für Registrierung per Brief angefordert. Kam dann nach über einer Woche auch mal an. Eingescannt, Neuen Code bekommen, online angemeldet, eingegeben. Wurde als erfolgreich bestätigt. Wieder in die Banking App, Anmeldung mit Tan bestätigen. Wieder in die Tan-App. Keine Tan gefunden. Wieder an den PC. Wieder einloggen. Auf einmal Konto gesperrt. Hotline nur Montag - Freitag besetzt. Also wieder 2 Tage ohne Zugriff auf das Konto. Die sparkasse als Mutterkonzern schafft es doch auch eine vernünftige App zu betrieben. Sobald irgendjemand mal eine kostenlose Visa anbietet bin ich weg!

Gute App. Gute App jedoch funktioniert zumindest auf meinem iPhone13 die Entsperrung per Face-iD nicht. Gesicht wird erkannt aber es erfolgt kein Login. Ansonsten funktioniert alles wie es soll.

Hat früher gut funktioniert…. …. aber nach irgendwelchen Updates ist alles nur noch verwirrend. Ich habe jetzt drei DKB Apps und weiß nie, welche ich wann verwenden muss, ich muss andauernd Passwörter eingeben, obwohl ich FaceID verwende und die TAN wird nicht mehr automatisch übernommen und kann nicht mal kopiert werden. Warum lässt man eine funktionierende App nicht einfach in Ruhe? Entwickler: „Hmm, alles funktioniert und wir haben nichts zu tun. Lass uns alles kaputt machen und dann in den nächsten Monaten Updates veröffentlichen, bis alles vielleicht wieder irgendwann funktioniert“.

Naja. App generiert die Start-Pin und das war es dann. Danach musste ich neu installieren. Deutet auf einen Bandwurmcode hin. Was bitte schön ist die native DKB-App? Die DKB-App kann man doch nur mit der TAN2go-App verwenden. Übersichtlichkeit der DKB-App verbesserungswürdig. Die Zustimmung zu den neuen Geschäftsverbindungen zB ist einfach nicht auffindbar. DKB macht ihren Kunden anscheinend generell in jeder Hinsicht das Leben schwer. Nie wieder Internetbank!

Tut was sie soll - aber FaceID nicht komplett nutzbar.. Tut was sie soll. Allerdings funktioniert FaceID nicht mehr sobald man die App komplett schließt und dann wieder neu öffnet - jedes Mal muss man das TAN2go Passwort neu eingeben - wozu habe ich dann in der App die FaceID Nutzung bestätigt / eingestellt ? Problem wurde heute an den DKB Support gegeben - bin mal gespannt ob sich dem Thema jemand widmet.

Funktioniert Einwandfrei. Aber bitte invertiert die Farben des Logos damit es einheitlich mit der neuen DKB App ist!!!

Bug mit Face ID. Für alle User, wo die Face ID nicht funktioniert oder das Feld mit dem Passwort nicht funktioniert. Ich habe einfach so lange die Face ID Aktivierung fehlschlagen lassen, sodass ich meinen Entsperrungscode vom IPhone eingeben musste. Dann war das Passwortfeld aktiv und ich konnte mein festgelegte Passwort für die App eingeben. So kann ich aktuell einen Tan abrufen. IPhone 13 (Version 15.6.1)

FaceID geht. Bei Handywechsel muss die App neuinstalliert werden, danach funktioniert auch FaceID…eine Benachrichtigung zu diesem Workaround wäre super. Danke für die Lösung in anderen Bewertungen.

Passwortänderung. Bei Passwortänderung faceID abschalten! Sonst versucht die App sich immer wieder mit dem alten Passwort einzuloggen und man hat keine Chance das neue Passwort einzutragen

Aufgezwungener App verlangt immer wieder Passwörter. Stellen Sie bitte die Möglichkeit zur Verfügung, Passwörter beim eintippen wahlweise zu sehen! Es gibt kein Grund, den Nutzer das nicht zu erlauben. Wenn man alleine ist, oder sicher sein kann das niemand zuschaut, was soll das? Es gibt auch im App store apps, die so was machen, es muss möglich sein. Wer sich eingeloggt hat, hat am PC und am App Passwörter eingegeben. Sinnvollerweise wird man nach ein gewisser, relativ kurzer Zeit ohne Aktivität ausgeloggt. Warum muss man dann für jeder Überweisung oder sonstiges Aktivität (ausser Ausloggen, da habt ihr wohl was verschlafen) noch mal ein mind achtstelligen Passwort auf ein fummeligen kleinen Tastatur eintippen, wobei jedes Zeichen fast sofort unlesbar wird. Frustration und erhöhten Blutdruck sind vorprogrammiert.

Funktioniert. Bis jetzt keine Probleme. Bequemer als ein TAN Generator.

Tut was sie soll. Die hab ist in Ordnung und tut was sie soll für eine Tan App. Hab nur seit einigen Updates das Problem, dass der Tan nicht mehr an die DKB App übermittelt wird. Muss ich entsprechend dann manuell eingeben.

simple TAN App. Grundsätzlich hat die App bisher seinen Dienst geleistet, aber seit iPadOS 15.2 bleibt sie im blauen Startbildschirm hängen und stürzt ohne Fehlermeldung ab…das iPad hat keinen Jailbreak, keinen Screenreader und auch keine iOS Beta…alles Original und auch schon neu installiert inkl. Resets und Neustarts. Auf dem iPhone mit iOS15.2 läuft alles einwandfrei, daher bitte mal im iPadOS15.2 nachforschen.

Geringe Nutzerfreundlichkeit. Als Nicht-ITler gestaltet sich die Installation der App bzw. die Freischaltung und Verknüpfung mit dem DKB-Konto als eher schwierig und hat nach zwischenzeitlichem Handywechsel erst nach dem 3. Anlauf geklappt. Das Problem war, wie sich nun herausstellte, dass ich auch bei Zurücksetzen/Neuinstallation der App KEIN neues Passwort vergeben konnte, sondern das alte Passwort verwenden musste (welches ich zum Glück noch wusste!). Insgesamt verbesserungsbedürftig!

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