Meine LVM Bewertung

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Belegeinreichung per QR-Code oder als PDF möglich?. Schade, dass die Funktion zur Belegeinreichung ein wenig in die Jahre gekommen ist. Wird es in absehbarer Zeit eine Funktion zur Einreichung per QR-Code geben?

Katastrophe. Weder der Link mit den Zugangsdaten noch die App an sich funktioniert. Lädt nicht selbst nach mehrmaligen installieren. Absoluter Müll.

Super App. Das Design würde weiter verbessert und die Funktionen sind alle intuitiv bedienbar. Weiter so!

Super App. Mängel, wie drucken oder ähnlich funktionieren nicht mehr nach iOS Update werden sofort behoben. Danke

Tolles Beispiel für Digitalisierung. Super Funktionen! Tolle technische Möglichkeiten!

PDF im Querformat, und Gänsefüßchen!. Super App! Ich freunde mich immer mehr und mehr damit an- so muss ich nicht immer die dicken Ordner wälzen, wenn ich 'ne Informationen zu meinen Verträgen brauche. Hilfreich wäre noch: - das PDF-Querformat (gerade auf dem iPhone) - Gänsefüßchen! Momentan sind keine Gänsefüßchen (Anführungszeichen) in verfassten Nachrichten erlaubt, da wird gemeckert und erst verschickt, wenn alle rausgelöscht sind. Ansonsten: Danke! Weiter so!

Super zufrieden!. Durch einen persönlichen Anruf vom LVM Mitarbeiter bin ich auf die App aufmerksam geworden. Ich würde freundlichen darauf hingewiesen, dass diese Möglichkeit besteht. Mir wurde nichts aufgedrängt! Schnell und unkompliziert könnte ich mich anmelden und die App macht einen super Eindruck ! Übersichtlich und absolut praktisch. In manchen Situationen muss es einfach schnell gehen und man hat alles zur Hand ! Keinen Papierkrieg mehr :) So wie die LVM mir immer zur Seite stand, nehme ich auch die App als Hilfe gerne an. Weiter so !

Registrierung nicht möglich. siehe oben Registrierung im letzten Schritt abgebrochen

Versicherung gut - App okay aber verbesserungswürdig. Es geht hier ausschließlich um die App. Die Versicherung an sich, ist bis dato bei uns in sehr gutem Licht erschienen. Die Schrift in der App ist leider überhaupt nicht barrierefrei. Viel zu geringer Kontrast zwischen Schriftfarbe und Hintergrund und dann ist die Schrift auch noch sehr klein gehalten. Da kann ich ohne Brille nur sehr schwer etwas lesen, obwohl ich bei allen Apps, die die dynamische Schriftgröße von iOS verwenden, auch ohne Brille keine Probleme habe. Ich verstehe ja, dass das Corporate Design irgendwie durchgesetzt sein muss, aber weiß auf sehr hellem Hintergrund (gerade im linken Bereich des Bildschirms) ist eben echt schlecht zu lesen. Das ginge besser … 😇

Gedanke gut, Bearbeitung schlecht. Seitdem ich die App nutze, bekomme ich entweder spät oder nie eine Leistungsabrechnung der eingereichten Krankenbelege

Keine Anmeldung moeglich. iPhone 7 kann Link zur Registrierung bei „meine lvm“ nicht öffnen. Somit kann die App nicht verwendet werden. Leider unbrauchbar.

Anmeldung nicht möglich. Ob die App gut ist kann ich leider nicht beurteilen,da ich mich leider nicht anmelden kann. Scheinbar gibt es ein Fehler bei der Übereinstimmung der E-Mail Adresse und der Bestätigungsadresse?!? Schade....

Meilenweit zurück. im Gegensatz zu Apps anderen Versicherer ist die LVM App meilenweit zurück. Noch immer lassen sich zum Beispiel Krankenversicherungsrechnungen nur als Scan einreichen und nicht über einen elektronischen QR-Code. auch die Themen elektronische Patientenakte oder elektronisches Rezept sind in anderen Apps schon implementiert.

Besser gehts kaum !!!. Eine sehr toll aufgebaute App. Alle Informationen auf einen Blick. Sehr übersichtlich und intuitiv zu bedienen. Zugriff auf alle Dokumente von Unterwegs inkl. einer Übersicht zu Bestandteilen der einzelnen Versicherungen. Einfach Top!

Tolle App. Viele nützliche Funktionen und schönes Design. Sehr übersichtlich. Unabhängig von der App: wenn es jetzt noch eine Krankenkassenkarte mit Chip gäbe wäre das mehr als super 😊 das Ausfüllen der persönlichen Daten beim Arzt ist ziemlich nervig ..

Nicht zu gebrauchen. Sehr schlechte App zum abschließen neuer Verträge als Versicherungskunde wird ei blödes Pay pal als Bezahlung angeboten keine Kreditkarte oder appelpay noch nicht mal Bankeinzug wie gesagt als Kunde der schon einen Bankeinzug hat Lohnt sich nicht mal die Installation Gruß Andreas

Login nicht möglich. Leider kann ich mich nicht anmelden. Meine email Adresse enthält ein + Zeichen, wenn ich es drücke wird es nicht eingefügt und es kommt eine Fehlermeldung. Wenn ich aber z.B. eine Raute eingebe kommt die Fehlermeldung nur gewisse Sonderzeichen, wie auch das + wären erlaubt. Ist es aber wohl nicht. Liebe Entwickler bitte den Login überarbeiten, da stimmt was nicht. Danke

Sehr hilfreiche App. Ich finde die App sehr hilfreich, Zeit und Porto sparend. Ich würde mir nur noch wünschen, dass man bei der Einreichung und Dokumenten / Rechnungen noch eine Nachricht mitgeben könnte. Immer mal wieder ist eine Klärung durch zwei, drei Zeilen nötig.

Super App für Übersicht und digitaler Kommunikation mit der Agentur. Vertrags- und Schadenübersicht, Schäden melden, Rechnungen, Fotos und Unterlagen einreichen, Hotlines, Pannenhilfe, Datensafe, nachhaltiger digitaler Postversand, digitales unterschreiben nach vorheriger Beratung und vieles mehr!!! Intuitive Anwendungen. Einfach TOP - nicht nur in Zeiten von Corona!

nachrichten. nachricht. eingang ,ausgang. lösch funkt. ist fehlt

Eine unglaublich gute App!. Der Aufbau, das Design und wie schnell alles abläuft - unglaublich stark. Selten sowas nützliches und simples zugleich gesehen. Ein großes Lob.

Seit Update top. Seit dem Update kann ich auf den papierkram verzichten. Alles online immer dabei. Was will man mehr!!

Super neue Version. Die neue Version der App ist sehr übersichtlich. Anfragen kann ich direkt an meine Agentur senden. Außerdem kann ich alle meine Verträge einsehen.

Nachrichten der KV. Neueste bzw. letzte Nachrichten der KV bzgl. Leistungbestätigung nicht sichtbar bzw. nicht auffindbar. 🤔

Da haben sich die Entwickler Gedanken gemacht. Die App ist meiner Meinung nach sehr übersichtlich und einfach jedoch wenn ich Verträge und Dokumente anwähle und dann mir meine Verträge unter Vertragsübersicht anwähle danach den zurück Button drücke komme ich ganz zurück zu Verträge und Dokumente obwohl eigentlich die Vertragsübersicht kommen sollte Vielleicht könnte man das ändern Mit freundlichen Grüßen

Wow bin überrascht wie gut es klappt. Die App hat mich wirklich positiv überrascht. Ich bin schon ewig Kunde der LVM Versicherung in meinem Ort und hatte während des Lockdowns Anfragen an meinen Berater. Dieser hat mich dann auf die neue App hingewiesen und wir konnten sogar die Vertragsänderung darüber abwickeln. Persönliche Beratung vor Ort und anschließend wenig Aufwand für mich. Top!

Schadenabwicklung via App. Im Urlaub wurde uns leider ein Fahrrad gestohlen. Schaden mit Belegen und Anzeige online in der App gemeldet, 2 Tage später war der Schaden schon dem Konto gutgeschrieben. So soll digitale Versicherung funktionieren- Danke dafür.

Bin sehr zufrieden mit der LVM-App. Ich nutze die App bereits mehrere Jahre und bin sehr zufrieden. Man hat eine sehr gute Übersicht über die abgeschlossenen Verträge. Ein Kontakt bzw. Nachrichten über die App ist jederzeit möglich. Ich habe jedoch auch einen Kritikpunkt. Im Januar diesen Jahres erfolgte eine Änderung meines Haftpflichtvertrages. Die Änderung wurde mir auch bestätigt und mitgeteilt. In der Vertragsübersicht, Reiter Vertragsdokumente sehe ich den Vorgang immer noch als Antrag. Das sollte nach meiner Einschätzung nicht so sein, da der Vertrag geändert wurde. Wie schätzen Sie dies ein oder liege ich falsch? Lg Ebi

Toll App!!!. Finde diese App super...sehr übersichtlich, man muss keinen Kurs vorher belegen um sie bedienen zu können...die Schadensregulierung über diese App ist innerhalb von 2 Tagen erledigt, von der Einreichung der Rechnung bis zur Gutschrift auf meinem Konto...so mag ich das...reibungsloser Kommunikation

Richtig gute App, übersichtlich(!). Sehr coole App. Hiermit habe ich schnell und einfach alle meine Versicherungen im Überblick! Außerdem viele gute Funktionen, wie einen Datensafe und ähnliches. So hab ich immer meine wichtigen Versicherungsunterlagen und Kontaktdaten bei mir. Toll!

Wunderbare Versicherungsapp. Ich bin rundum zufrieden mit der App. Einmalig hatte ich Probleme bei dem Login, doch das nette Support Team konnte mir schnell weiterhelfen. Seitdem genieße ich die zahlreichen Vorteile der App. Weiter so!

Alles was ich erwarte. Ich komme an alle meine Versicherungen. Direkter Draht zu meinem Ansprechpartner vor Ort. Schnelle Bearbeitung. Läuft!

Zufrieden. Belege schnell einreichen oder aktuelle Rechnungen einsehen. Soweit zufrieden. Verknüpfung mit dem Partner wäre schön.

Unerwartet Gut. Eine super App, die alle nötigen Funktionen beinhaltet, die man braucht. Teils sogar noch darüber hinaus. Hätte ich so nicht erwartet von einer Versicherung.

Gute App und übersichtlich. Schnelle, gute App und übersichtlich. Leider läßt sich „ momentan“ nicht meine Agentur speichern und muß immer erneut gesucht werden. Würde da ganz gern „ meine Agentur“ fest einspeichern können, egal wo ich bin. Halt Kleinigkeiten die sich bestimmt beheben lassen wenn man sich meldet damit die App weiterhin sehr gut bleibt !

Toll!. Die App ist schön übersichtlich konstruiert, die Serviceleistungen (wie eine Anwaltshotline, Pannenhilfe etc.) sind viel leichter greifbar und abrufbar. Außerdem kann ich viele Dokumente auf diesem Wege einfach und sicher einreichen. Ich kann es nur empfehlen! Und auch ökologisch gut, da man wenn man möchte auf Post/Papierversand verzichten kann (muss man nicht, aber mir reicht es in der App). Ich bin gespannt wie sich die App weiter entwickelt.

Scheitert schon an Anmeldemail. Hochkompliziertes Anmelderitual. Mail kam zwar nun doch, nach ca. einer Stunde. Anmeldekennwort wurde trotz korrekter Kriterien abgelehnt. Muss nun noch auf postalische Anmeldedaten warten. Eigentlich hatte ich nur eine simple Frage... Habe die App in der Hoffnung geladen, dort weiter zu kommen, wo ich in der chronisch überlasteten Servicehotline gescheitert bin. Vorschlag: Statt der Appentwickler mehr kompetente Mitarbeiter ans Servicetelefon. Werde mich nun doch morgen wieder an die freundlichen Mitarbeiter im Büro vor Ort wenden und diese App-Zumutung löschen.

Solide app mit einem Manko. Ich habe seit langer Zeit eine Rot umkreiste 1 in der App stehen, was mich persönlich nervt, da ich ALLE Dokumente aufgemacht habe, trotzdessen ist die rot umkreiste 1 noch da. Mein Vorschlg wäre diese rot umkreiste 1 in die jeweilige datei(Rechnung) hinzuzufügen damit ich nachvollziehen kann, was ich nicht aufgemacht habe. Sonst ne gute app.

Gerade jetzt eine tolle Möglichkeit!. Die App ist super aufgebaut und bietet darüber hinaus tolle Serviceleistungen 👍

Für das iPhone top! Kommt iPad Unterstützung?. Super App. Mir fehlt eine Unterstützung des iPads, da man doch ab und zu einen größeren Bildschirm haben möchte. Bitte dies umsetzen. Danke

Kein Zugriff auf Dokumente. Die Nutzung der App war ca. drei Jahre lang problemlos möglich. Leider kann ich seit drei Wochen nichtmehr auf Dokumente zugreifen. „Es ist ein technischer Fehler bei der Datenverarbeitung aufgetreten.“ Ein Löschen der App + Neuinstallation hat das Problem nicht gelöst.

Super App. Ich nutze die LVM App sehr gerne und kann die Software nur jedem LVM Versicherungskunden zur Nutzung empfehlen. Alles ist sehr übersichtlich aufgebaut und man spart sich viel Zeit.

Schon mal eine Kurzfristige Versicherung abgeschlossen ?. Sehr viele Daten, teilweise doppelte Eingaben, viele Schritte bis zum Abschluss - Das geht besser!

Fehlerhaft. Seit dem letzten Update ist über das IPhone keine Anmeldung mehr möglich. Kennwort wurde bereits zurück gesetzt - nichts geht mehr. Vorher war alles top

Belege. Wenn man mehrere Belege für die private Krankenversicherung einreichen will, funktioniert es nicht mehr. Man muss immer erst auf zurückgehen und dann neue Belege eingeben. Dieser Fehler ist schon ziemlich lange. Ich weiß gar nicht warum es nicht behoben wird.

Fehler.... Seit Wochen immer derselbe Fehler. Dokumente lassen sich nicht öffnen, Belege können nicht eingereicht werden usw. „Der Dienst steht aktuell nicht zur Verfügung. Bitte versuchen Sie es später“. Das nervt... Löschung und Neuinstallatin der App hat nicht geholfen.

Registrierung nicht möglich: Nach erster Seite gehts nicht weiter!. ... zur Registrierung benötigt es drei Schritte. Nach ausfüllen des ersten Schrittes gibt es weder die Möglichkeit der Speicherung, noch ein „weiter“. Ziemlich bescheuerter Einstieg!

Top. Sehr gut - funktional und stabil in der Anwendung

Praktischer Helfer. Finde die App gut gemacht. Man findet alles nötige schnell und einfach. Würde mich freuen wenn man die Servicecard für die Krankenversicherung in die Wallet App am iPhone speichern könnte oder die Karte direkt als physische Karte bestellen könnte (physisch gerne auch gegen eine Pauschale von 5 oder 10€)

Super App!. Tolles Design & super Funktionen. Schadenmeldung aus der Hosentasche, Messages mit der LVM-Agentur direkt über die App, Anzeige aller Verträge inkl Details, und vieles vieles mehr. Hier hat man sich wirklich Mühe gegeben und eine tolle Mehrwert-App geschaffen.

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Endlich ist sie da!. Jetzt habe ich meine Versicherungsverträge immer bei mir! Endlich einen Überblick, Papier wird dann fast nutzlos.

Einfach Super!. Im Schadenfall direkt Fotos verschicken, bei einer Panne den Standort übermitteln und die Kontaktdaten vom Vertrauensmann schnell und einfach finden! Immer aktuell, dank dem integrierten Onlineportal MEINE LVM! Ich finds Super, freu mich schon auf weitere Optionen! ;-)

Sehr nützlich. Tolle App. !

Absolut 👍👍👍Super. Dieses App ist ein Muss 👍👍👍

Echt Toll. Sehr gute App. :-)

Die beste App bei der besten Versicherung. Die beste App bei der besten Versicherung

Super App. fast perfekt

gefällt. und sehr nützlich

Keine Passwörter Möglich. Egal was an Passwörtern verwendet wird es ist keine Kombination möglich ! Da muss unbedingt nachgebessert werden . Womöglich wird die App aus diesem Grund weniger benutzt

LVM. Einfach Super !!!!

Super!. Nützliche App und sehr guter Serviceversicherer mit Beratung vor Ort! Was will man mehr!

Tolle Sache wenn man sich anmelden könnte. Ich habe die App geladen und mich gefreut. Leider funktioniert die Anmeldung im Kundencenter nicht. Es wird ständig gesagt, dass das eingegebene Passwort nicht stimmt obwohl es richtig eingegeben wurde. Auf der direkten Homepage klappt es Problemlos. Das Ende vom Lied....Kundenkonto gesperrt.

Neue App.... Sehr schöne App und vor allen Dingen ein Top Versicherer!!!

Top. So etwas gehört für die junge Generation dazu. Super App

Gut gemacht. Sehr praktische und gut gemachte App. Man erhält volle Einsicht in die eigenen Verträge.

iPhone X. Warum passt man es nicht gleich an das iPhone X an !? Update 29.11.17 : Heute kam ein Update aber leider keine Anpassung an das iPhone x 😕 Update 16.12. Jetzt mit iPhone X Support:)

Alles gut. Nach dem update funktioniert alles super

Da geht mehr.... Die Geo-Suche nach dem nächsten LVM-Büro lässt die App hängen. Erst beim zweiten Versuch klappt es. Danach wird eine Liste ausgegeben, die nach nicht nachvollziehbaren Kriterien sortiert ist. Sollte eigentlich nach Entfernung sortiert sein? Alles in allem alles noch etwas hakelig. Idee: Schön wäre z.Bsp. auch die Möglichkeit Rechnungen zu Schäden, Fotos o.ä. mit der Kamera und über die App sicher und komfortabel an dem entsprechenden Vorgang bei der LVM zu senden. Zum Glück leistet die LVM-Versicherung mehr für Ihre Kunden als diese App. Diese sollte (und wird bestimmt) nachgebessert. 5-Sterne-Gefälligkeitsbewertungen helfen der App-Entwicklung weniger weiter. ;-)

m.lvm.de. Tolle App !!!

Genial. Tolle App. mit vielen Möglichkeiten und ganz toll für " Meine LVM " Nutzer.

Katastrophe. Das ist keine App das ist eine Link auf eine nickt zu Ende gedacht was auch immer.

Dokumente werden nicht aktualisiert. Seit November 22 bekomme ich keine neue Dokumente mehr weder in der App noch per Post

Sehr schön umgesetzt!. Der schnelle Zugang :-)

Klasse!. Tolle Funktionen, sehr übersichtlich

Mega App!!. Einfach toll 👍🏼

Überflüssig!. In der aktuellen Version kann man gut und gerne auf diese App verzichten. Wenn die Datenerfassung mittels QR-Code möglich ist, werde ich sie mir noch 'mal anschauen.

Super App. Mehr brauch ich nicht als Kunde.

Stürzt ständig ab. Beim einreichen von Rechnungen stürzt die APP ständig ab, schade

Super!!!. Toller Kundennutzen. Das nenne ich Service. Noch was: Für meine LVM muss man sich erst in einem LVM Büro freischalten lassen, bzgl. Datenschutz! Tipp: Scholz & Bock in Marl ! Ganz einfach im Internet zu finden.

Keine aktivierte Cookies - keine App. App ohne aktivierte Cookies ist nicht benutzbar.

App stürzt ab. iPhone 6 Neu gestartet, aber App stürzt immer wieder ab. Am Anfang lief die App.

Super App. Super App. Einfache Handhabung! Weiter so!

Super. Sehr gelungene App. Mit hilfreichen Funktionen !

Grottig. Eine App ohne echten Kundenmehrwert. Die Vertragsdaten konnte ich mir bereits vorher auf der Internetseite des LVM anschauen. Über die App ist diese Seite nun verlinkt, aber nicht für eine App. optimiert. Die Agentursuche mit PLZ ist sehr ungenau. Da stelle ich mir als LVM-Kunde die Frage, was die Entwickler damit erreichen wollten. Schade.

Einreichen von Belegen scheitert leider grundsätzlich…. Belege per App einzureichen wäre eine schöne Sache, bei der auch berücksichtigt werden sollte, dass die Versicherung davon profitiert…schließlich verlagert sich der Vorgang des Erfassens auf Kund_innen. Nur ist mit der App leider genau das nicht möglich, unabhängig davon, ob Belege mit der App erfasst werden oder schon als pdf auf dem Handy sind. Gemeldet werden dann Übertragungsfehler, Kann Partner nicht ermitteln (121858413630)…besonders ärgerlich ist das, wenn vorher viel Zeit für das Scannen jeder Seite verwandt wurde. Nicht nachvollziehbar ist für mich die telefonische Auskunft direkt zu dieser Erfahrung, dass der Grund in den ,vielen Seiten‘ läge…im Ernst? Warum schafft die Beihilfe App das? Da das die wesentliche Funktion ist, die sich zu nutzen lohnt, macht diese App so für mich überhaupt keinen Sinn.

Alles dabei. Im Bedarfsfall bietet die App Einsicht in wichtige Versicherungsunterlagen - die man so quasi immer dabei hat. Alles in allem eine runde Sache, ich bin gespannt, welche weiteren Funktionen integriert werden.

Endlich ist die LVM in der digitalen Welt angekommen. Das habe ich mir schon lange gewünscht: Immer dann, wenn ich meine LVM brauche, kann ich diese nutzen, nun auch auf meinem Smartphone. Beim nächsten Schaden werde ich jetzt mal den digitalen Weg über die App gehen. Weiter so!

Top!. Top! 👍

Super App!!!. Absolut empfehlenswert..

Klasse gemacht. Diese App ist ein echter Mehrwert. Einfach zu bedienen und übersichtlich.

Super. Top Umsetzung. Alles am Mann. Große Erleichterung. Danke!

Cookie-Pflicht. Funktioniert nur wenn man die Cookies einschaltet. Deshalb schlechte App.

Eine nützliche Ergänzung für jeden LVM Kunden !. In guten Händen - Immer - und überall. Die App. ist eine Nützliche Ergänzung für jeden LVM Kunden und diejenigen die es noch werden wollen. Neben dem bestehenden Medium "Meine LVM" ein wirklich nützliches Instrument für daheim und auch unterwegs! *****

Richtig gut gelungen. Top für jeden Smartphone-Nutzer.

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