Debeka Auslands-SOS Bewertung

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Stürzt unter iOS 15 sofort ab. Leider funktioniert die App nicht (mehr).

Naja. Die App tut was sie soll... sie könnte allerdings mal angepasst werden. Vllt auf die Auflösung des iPhone X. Die Debeka ist der Digitalisierung sehr weit entfernt. Und dies kommt nicht von einem Mitarbeiter wie die anderen Kommentare hier.

Stürzt ab und öffnet sich nicht. Nach Eingabe meiner Daten, lässt sich die App nicht öffnen und stürzt immer ab!

Funktional Sinnvoll. Die App macht was sie soll und ist mit den Zusatzfunktionen ein echtes Plus für die persönliche Reiseplanung.

War echt nützlich bis zum letzten Update. Hallo Debeka Team, die App war bis zum letzten Update ganz gut doch auch noch ausbaufähig. Nach dem letzten Update geht aber leider gar nichts mehr. App lässt sich gar nicht mehr bei meinen iPhone 6s öffnen. Bitte wieder gangbar machen, dann gibt es auch wieder 4 Sterne von mir.

Macht doch..... Genau was sie soll. Wirklich 1 A

Sehr hilfreiche App... ... von Deutschlands bester Versicherung!

Gruselig! Wer auf diese App vertraut ist verloren!!. Bitte dringend erneuern! Diese App funktioniert nicht mehr mit IOS Betriebssystemen!

Geht nicht. Nach Update nur weißer Bildschirm auf iPhone 11 Pro Max und iOS 13.6.1

Sehr gute App!. Diese App bietet alles was man vor und im Urlaub braucht! Tipps vorm Urlaub (Impfungen, Informationen, etc.) und im Urlaub (telefonische Unterstützung, Ortung im Notfall, etc.). Wirklich sehr gut gelungen!

Super App. 5 Sterne deluxe. Echt klasse App. So habe ich immer alles dabei und fühle mich rund um sicher! Jetzt kann der Urlaub kommen!! Vielen dank Lines debeka Team!!

Gewohnt perfekt!. Sehr gelungenes Feature für alle Notfälle

Debeka App.. Was will man mehr? Einfach nur praktisch im Urlaub. Sollte jeder dabei haben.

Top!. richtig gute Arbeit. alle nötigen Reiseinformationen auf einen Blick! manchen kann man es eben nie recht machen. wo findet man sonst alles in einer app?? sehr gute Arbeit

Im Prinzip nicht schlecht.... Aber keine iPad- und iPhone5-Optimierung und unverschlüsselte Datenübermittlung sind nicht Akzeptabel und sollten schnellstens nachgebessert werden! Warum werden die Daten nicht über eine SSL-Leitung übertragen, so wie es Stand der Technik ist?

Sehr nützlich!. Diese App sollte man im Ausland wirklich parat haben

Alles was man im Notfall braucht. Ich bin damit sehr zufrieden, weiter so.

Hilfreiche Apo für Reisen. Sehr geehrter Müller_Seb_1969 Die Debeka bietet einen sehr guten Service und eine sehr gute persönliche Beratung, auf die sehr viel Wert gelegt wird, deshalb findet man auch keinen Tarifrechner online. Die Debeka ist ein sehr konservatives Unternehmen, das z.B. auch keine Kundengelder für Werbung oder Sponsoring ausgibt, daher auch die seit Jahren stabilen Beiträge. Diese App ist schon ein Fortschritt in die Moderne Welt. Vielleicht machen sich die Nörgler, denen man es sowieso nicht recht machen kann, erstmal über das Unternehmen schlau. Ich finde die App. gut!

SOS-Notruf-Ausland. Tolle App. Hier hat die Assistance, die die App. für die Debeka und HUK entwickelt hat eine sehr nützliche Hilfe für den Notfall im Ausland erstellt.

Super praktisch. Viele Informationen und eine praktische Checkliste für die Reiseplanung!

Läuft nicht. Stürzt ab unter iOS 15.2.1 auf iPhone 12.

1A, so wie die Tarife der Krankenversicherung. Sehr gelungen, mit vielen wichtigen Tipps und Informationen rund um die Reise. Ein MUSS für jeden Versicherten.

iPhone 12 geht die App nicht mehr. iPhone 12 ging die App Auslands SOS nach dem Handyupdet auf Ios15 geht garnichts mehr

Kaum zu glauben, aber doch wahr…. Ich konnte es nicht glauben, aber diese App ist wirklich fast identisch mit der seit einigen Monaten erhältlichen App der HUK Coburg! Hält die Debeka Ihre Kunden für so dumm, dass sie nicht merken, dass alle Notrufmails an die Huk geschickt werden???? Ein Anruf bei der Huk Krankenkasse bestätigte die Vermutung - die Notrufe werden wirklich von einer Tochtergesellschaft der Huk bearbeitet. Das aber nur am Rande. Die App ist leider weder für iPad noch für iPhone 5 optimiert (dazu hat das Geld beim Kopieren der Huk-App scheinbar nicht mehr gereicht) SCHADE SCHADE SCHADE!!!! Im Prinzip eine gute Idee aber leider sehr umprofessionell umgesetzt!

schlechte App.?. Ich weis auch nicht was Ihr wieder mal habt! An allem was zu meckern ... guten Rutsch!

Update. Nach dem Update nur ein weißer Bildschirm auf dem iPhone X und iOS 23

Keine Produktpflege. Noch ein Vorstand, der glaubt, man programmiert eine App und das war es dann. Völlig veraltet und an vielen Stellen einfach nur kaputt. Traurig, denn das eigene Unternehmen als so altbacken zu verkaufen fördert keine Mitgliederzahlen - im Gegenteil

Reagiert gar nicht. Wenn ich auf Felder tippe, blinkt das Feld zwar, aber es passiert sonst leider nichts. Bitte überprüfen!

Begrenzte Auswahl. Nur 5 Länder in der App zur Reiseauswahl? Wann kommen die weiteren 184 dazu?

Sehr Praktisch. Wenns im Urlaub mal zum Fall der Fälle kommt eine gute Hilfe!

Super. Gefällt mir sehr gut. Kann ich sehr gut gebrauchen. DAS IST SERVICE!!! Weiter so, liebe Debeka. Ihr seid auf dem richtigen Weg. PS. Die Debeka kooperiert mit der HUK im Schadenservice, darum auch die Ähnlichkeit. Erst informieren, dann schreiben!

Verbesserung dringend nötig!. Die App ist recht umfangreich aber dennoch gibt es einige verbessungswürdige Punkte: - Unterstützung für iPhone 5 - Unterstützung für iPad - Skalierbare Schriften (insbesondere die Texte der Tipps sind sehr klein - Verschlüsselte Übertragung der Daten zur Notrufzentrale - die Möglichkeit, individuelle Punkte in die Checkliste einzutragen, schaffen Für die Version 1.0 nicht schlecht aber es sollte nicht dabei bleiben und schnell nachgearbeitet werden!

Ipad App gewünscht. Ich hab kein iPhone, aber nen Ipad.... an sich ist das ne gute Idee,die jedoch noch Potenzial besitzt!!!

Simpel oder faktisch für Männer. Bringen tut sie noch mehr als Kunde des Unternehmens. Einfache Handhabung und logische Bedienung sowie ausreichende Infos über Zielländer. Gelungen! PS spreche für 4 und 4s Nutzer.

Einfach unverzichtbar. Rundum gelungen! Wie von der Debeka nicht anders zu erwarten. Das Beste, der dazugehörige Versicherungsschutz kostet nur 6,- Euro pro Jahr (2,5 Euro für Kinder) Echt Genial und "anders als andere"

Funktioniert. Update auf iOS 6 ok. Aber wieso verstäubt oder langweilig? Was erwartet ihr? Ein Jump and Run Game zur Unterhaltung? So wie ich die App. Verstanden habe ist es du eine Notfall Tele App. Hat einer von den 1* voter das getestet? Nein? Ich schon und das obwohl ich von meinem Debeka Betreuer alle wichtigen Nummern hatte. Und es war 3uhr morgens deutscher zeit und ich konnte jemand erreichen. Mehr Brauch ich nicht. Und an alle Preisvergleicher wer sich mal mit der unternehmenspräsentation beschäftigt hat weiß warum das unternehmen nicht auf solchen Plattformen sich anpreist... 20jahre bei der Debeka 100% zufrieden günstigste Beiträge auch im alter mehr Brauch ich nicht. Wem das egal ist und Action braucht oder gar krank ist suche sich bitte ein anderes unternehmen das Schütz meine Beiträge :) Gruß von einem zufriedenen Beamten!!!

Sehr gut!. Sehr hilfreich!

Bitte erneuern!. Bitte erneuert endlich eure App für iOS 11 und das iPhone X!

👍. Hält was sie verspricht und gibt keinen Anlass zu meckern...fast so gut wie die Debeka-Berater selbst ;)

super tolle App!!. Diese App muss jeder !Debeka Versicherte! haben!! Und für alle anderen gilt, Finger weg!

Lächerliches Plagiat der Huk-Auslandshilfe App!!!!!. Punktabzug, weil es sich um ein lächerliches Plagiat der HUK-App handelt! (siehe HUK Auslandshilfe) Man machte sich nicht einmal die Mühe, die E-Mail-Adresse zu ändern - da fühlt man sich als Debeka-Kunde ganz schön veräppelt!! Wenn ich als Debeka-Kunde im Notfall meine Position per Email an die HukCoburg schicke, kann ich mich ja gleich bei der Huk versichern! Liebe Debeka, das war wohl nix - das nächste Mal richtig oder bleiben lassen!!!!!

Nicht iOS 7 kompatibel. Hier sammeln sich allem Anschein nach ein Haufen Debekaner die IHRE App pushen wollen. Also der Grundgedanke der App ist sicherlich gut, andere Unternehmen ermöglichen aber mit Ihren Apps bereits die Übermittlung von Rechnungen per Code. Die Debeka braucht ja immer bis zu 3 Jahre länger als alle anderen um etwas auf den Markt der neuen Medien zu bringen das auch funktioniert, die App zB läuft unter iOS 7 NICHT! Des weiteren beurteilt doch bitte die App und nicht die allgemeine Fähigkeit eines Versicherungsunternehmens und seiner Produkte die nichts mit der hier angebotenen App zu tun haben. Guter Versicherer (?! Bestimmt) - App mehr als ausbaufähig... Erstmal richtig zum laufen bringen;)

Ständiger Absturz. Die App wäre mit Sicherheit sinnvoll, aber selbst bei der Eingabe der Reiseländer, stürzt das System umgehend ab. Wie soll man da eine sichere Hotline herausfinden??? Anpassen auf iOS14 und die Nutzung der moderneren Geräte...

App öffnet sich nicht. App öffnet sich nicht mehr auf iOS 15

Sehr hilfreich!!!. Sehr gut durchdacht und hilfreich!!!

Für einen stressfreien Urlaub unverzichtbar.. Sehr gelungen, überaus vielseitig, ein muss für jeden Urlauber!

Gute App, aber .... ... seit 4 Jahren nicht aktualisiert worden! Schön wäre eine Anpassung an das größere Display der neueren iPhones. Außerdem sagt mein iPhone, diese App würde es evtl. verlangsamen.

Sehr gelungen. Tolle App und ein absolutes Muss für Alle, die bei der Debeka eine Krankenversicherung mit Auslandsschutz haben.

Funzt nicht. Die App läuft nicht mehr

Prima!!!. Absolut gelungene App, für ein richtig gutes und vor allen seriöses PKV-Unternehmen...

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Nicht aktuell und nicht besonders Einfallsreich. Das kann die Konkurrenz deutlich besser. Die ganze App wirk verstaubt und einfallslos. Ein stumpfsinniges Klickerlebnis mit kaum zu treffenden viel zu kleinen Buttons und einem Layout aus den Anfängen der mobilen Technologien. Die von Netdoktor.de abgezogenen Hinweise sind leider auch nicht besonders aktuell. Wer also auf dem neuesten Stand sein möchte, sollte am besten gleich bei Netdoktor.de nachschauen und diese App löschen! Wie bereits viele Kunden bemängelt haben, noch immer keine iPad-Unterstützung und iPhone5-Anpassung. Einfach nur PEINLICH, diese App! P.S. schaut doch mal die Apps der anderen großen Versicherer an - z.B. Allianz oder DKV !

Super. Wirklich eine tolle App. ! Habe lange gehofft das die App. Kommt und bin sehr überzeugt von ihr.

Allgemein Top auf iPhone 6 flop. Funktionsumfang ist super leider nicht an iOS 9 und iPhone 6/6+ angepasst

👍. 👍

Pflicht-App.. Funktioniert Super!! Sollte jeder im Ausland dabei haben!

Super!. Klasse! Die App macht was sie soll! Danke an eine tolle PKV! Weiter so!

SUPER SERVICE. Super Service, kann man wirklich nur empfehlen!!!

Wo bleibt ein Update????. HALLOOOOOO ?!?!?!?!?!? SCHLAFT IHR????? Warum gibt es kein Update auf iOS7 und iPhone5 oder 5s???? Anstatt Euch selbst zu beweihräuchern (die positiven Bewertungen stammen zu 99% von Debeka-Mitarbeitern - PEINLICH!!!!!!!) Eine App muss gewartet werden und dazu ist bei der DEBEKA scheinbar keiner in der Lage!

Totaler Müll!. Diese App ist veraltet und unbrauchbar! Stand: 2012 ?!?! Hallo - gehts noch?! Schon mal was von iOS8 oder iPhone 6 gehört? Ihr unterstützt ja nicht mal das vor 2 Jahren eingeführte iPhone 5! Das ist ein sehr sehr schwaches Bild, das Ihr da abgebt! Eure IT ist anscheinend im Lochkarten-Zeitalter stehen geblieben! Und ganz am Rande, dass die ganzen positiven Bewertungen von Debeka-Mitarbeitern stammen, ist offensichtlich - Wenn Ihr schon betrügt, das stellt es doch bitte etwas geschickter an! ***kopfschütte und an die stirntipp***

Top. Super praktisch

Innovation vorgegaukelt. Ich bin heute durch Zufall auf diese App gestoßen als ich vergeblich versuchte, auf derHomepage der Debeka (die ja wohl einer der großen privaten Krankenversicherer in Deutschland ist) einen Beitrag für eine Priv. Krankenversicherung auszurechnen. Nun, kurzum - es gibt bei fast jedem kleinen Versicherer in dieser Republik einen Onlineberechnung um Beiträge zu vergleichen - nicht aber bei der Debeka - WARUM ????? Nun habe ich die Antwort auf meine Frage: Man steckt die ganze Energie in eine App mit fragwürdigem Nutzen anstatt dem Kunden und dem potentiellen Kunden endlich ein zeitgemäßes Instrument zur Beitragsberechnung anzubieten. Diese App zeigt ja noch nicht einmal, wie teuer eine Auslandskrankenversicherung bei der Debeka ist!!! Bei Netdoktor direkt und dem auswärtigen Amt bekommt man übrigens die gleichen Informationen (nur AKTUELLER als die teilweise veralteten Informationen in der App!!!!) aufs Handy, denn letztendlich nutzt diese App auch nur die Netdoktor-Seite und verlinkt auf das Auswärtige Amt . Also insgesamt ein schwacher Auftritt der Debeka!

Klasse App!. Die perfekte Ergänzung zum tollen Kundenservice. Weiter so!

Top. An alles gedacht! Klasse Unternehmen!

Anpassung dringend notwendig. Diese App sollte dringend an das aktuelle Layout und die größeren Displays angepasst werden!

laaaangweilig - gäääääääääääääääääähn!!!!!!!. Diese App macht keinen Spaß! Wo ist ist die User-Experience? So spannend wie Oma Hildes Häkelanleitung! Geschenkt noch zu teuer - weg mit dem lieblos zusammengebastelten Teil.

Völlig Nutzlos für den Ernstfall. Hab an einem Montag (04.03.2019) gegen 23 Uhr lokaler Zeit (China) / 16 Uhr deutscher Zeit die Nothotline angerufen da der Hals meines Sohns zu geschwollen ist um ein Krankenhaus/Notaufnahme/Öffnungszeiten in Shanghai zu erfragen. Hierzu konnte man keine Auskunft geben. Ich solle einfach einen Krankenwagen rufen. Für eine Notfall Rufnummer etwas dürftig. Zum Glück hatten wir Freunde die helfen konnten.

Top. Top !

VERSTOSS gegen eigene Datenschutzversprechen. Unter dem Punkt Datenschutz verspricht die Debeka in ihrer App: Die von Ihnen unter „Notizen“ eingegebenen Daten(Servicenummer, Mobil-Telefonnummer und eventuell hinterlegte Notizen zur Reise)werden ausschließlich auf diesem Gerät gespeichert und nicht übermittelt. FAKT ist ABER: Die Debeka übermittelt SEHR WOHL die Servicenummer und die Telefonnummer an ein FREMDES Unternehmen (Huk-Coburg) OHNE den Kunden darauf hinzuweisen. Das ist vorsätzliche TÄUSCHUNG des Kunden !!!!! BITTE SOFORT NACHBESSERN!!!!!!!!!

Tolle App. der Besten PKV am Markt. Macht was sie soll!

Gute Hilfe im Ausland.... ...

Inhalt top, Technik flop. Inhaltlich ist die App einwandfrei, technisch ist das Ding hoffnungslos veraltet. Ein Update ist mehr als überfällig.

Veraltet. Die App ist sehr veraltet! Für Benutzer des IPhone 6-7 unbrauchbar, da die App nicht angepasst wurde..

Update?. Ein Update wäre schön. Ein Wunder, dass die App überhaupt noch startet.

Nützlich. Gute und praktische App. Unkompliziert in der Anwendung.Hoffentlich werde ich sie nie brauchen.

Ergonomie das FREMDWORT ?!. Voller Erwartung habe ich diese App geladen, da ich passionierter Weltenbummler bin. Bereits nach wenigen Sekunden fragte ich mich, ob die Designer dieser App überhaupt schon einmal das Wort ERGONOMIE gehört haben. Wer kommt auf die Idee, mit HELLBLAUER Schrift auf GRAUEM Hintergrund zu schreiben??? Haben diese "Spezialisten" schon einmal versucht, bei Sonneneinstrahlung im Freien diesen extrem kontrastarmen Text zu lesen? Ich vermute mal NICHT! Es hätte ein richtig guter Wurf werden können, wenn einige ahnungslose Designer, denen ein paar stylische Farben vor Lesbarkeit gehen, die Finger von der App gelassen hätten. SO - ist die App für mich WEDER LESBAR NOCH BRAUCHBAR!!!!! Ferner finde ich die Buttons bei Tipps viel zu klein um sie sicher mit dem Finger treffen zu können! Liebe Programmierer, werft die Designer raus und macht die App ORDENTLICH!

ganz nett.... Eure App ist ja ganz nett, aber warum macht ihr so etwas für ein Randprodukt wie die Auslandsreise-Versicherung? Das Hauptgeschäft der Debeka ist doch die "normale" Krankenversicherung. Warum gibt es keine App, mit der man einen Beitrag ausrechnen und einen Vertrag online abschließen bzw. ändern kann - so wie es andere Versicherer auch anbieten? Diese app benötige ich vermutlich niemals! aber eine app für meine "normale" Krankenversicherung wäre wirklich nützlich! Ich bin der Meinung hier ging der Focus auf den Nutzen der app völlig verloren!

👍👍👍👍. Ich ruf stolz!!!

Super App. Funktioniert einwandfrei. Was will man mehr.

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