Nextbike Bewertung

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Schnell und unkompliziert. Sehr gute Aufmachung schnell und einfach

Löscht diese App!. Nachdem ich eine Ausleihe beendet habe und mir das auch auf dem Rad angezeigt wurde, hat die App leider nicht richtig funktioniert und die Ausleihe wurde nicht beendet. Trotz abgschlossenem Fahrrad lief die Ausleihe für ganze 4 Wochen weiter, sodass ich (ohne vorher irgendeine Benachrichtigung per Mail oder SMS bekommen habe) 495,00 Euro zahlen sollte. Das Fahrrad wurde von mir über die 4 Wochen natürlich nicht benutzt, was man auch über die App sehen kann. Nachdem ich Nextbike darauf hingewiesen habe, dass ich das Fahrrad abgeschlossen und die Fahrt beendet habe und die lange Ausleihe mit einem Problem der App zutun haben muss, wurde mir angeboten "nur" 247,50 Euro zu zahlen. Nachdem ich nochmal darauf hingewiesen habe, dass es eindeutig ist, das ich das Fahrrad nicht weiter benutzt habe und ich keine Benachrichtigung über die laufende Miete bekommen habe, wurde ich darauf hingewiesen, dass für Nextbike dieser Fall nun abgeschlossen ist. Leider kann man mit niemandem aus der Geschäftsführung telefonieren, sondern nur mit dem Kundenservice, welcher Anfragen über 75 Euro nicht bearbeiten kann. Man wird wirklich abgezockt und kann noch nicht mal telefonisch den Fall erklären. Absolut schlimmes Unternehmen. Würde JEDEM raten diese App zu löschen, da es immer wieder vorkommen kann, dass aufgrund technischer Störungen eine Miete weiterläuft.

Super Unterstützung auch älterer Smartphones. Immer häufiger lese ich bei irgendwelchen (immer häufiger auch obligatorischen) Apps „erfordert iOS 13 oder neuer“, welches jedoch von meinem iPhone 6 nicht mehr unterstützt wird. Dieses funktioniert jedoch einwandfrei, ich sehe es darum als Ressourcenverschwendung, ein neues Smartphone zu kaufen. Hier also mal ein GUTES Beispiel für Nachhaltigkeit: Die App funktionierte stets, brauchte jedoch zuletzt einige Geduld in der Bedienung. Das letzte Update hat in der Beschreibung jedoch nicht zu viel versprochen: Jetzt läuft sie tatsächlich um Welten performanter. Es geht also, wenn man will - vielen Dank, Nextbike und weiter so!

Sehr praktisch!. Schnell zu finden, gut verfügbar.

Schnell- einfach zu handhaben. Ich nutze die App regelmäßig. Das ausleihen ist schnell gemacht, die Übersicht über die zur Verfügung stehenden Fahrräder ist eine große Hilfe. Auch die Möglichkeit zu reservieren ist super, könnte vielleicht etwas länger sein, statt 15 Minuten 30 Minuten wäre gut, weil ich ja auch noch zu dem Stand hinkommen muss in den 15 Minuten. Bin zur Zeit in Berlin und habe 3 angezeigte Stationen in Nähe der Krefelder Straße nicht gefunden. Es waren Fahrradständer zu sehen, aber keine Rückgabe Station. Kann ich die wirklich übersehen haben?

Schnell und unkompliziert. Update: Mittlerweile funktioniert alles topp. Vielen Dank! 5 Sterne „Entleihe und Rückgabe gehen schnell und klappen zuverlässig…“ …habe ich vor ein paar Monaten geschrieben. Leider wurden App und Service leicht verschlimmbessert. Mit den 2.0er Bikes funktioniert das Parken nicht mehr. Außerdem hat die Rückgabe mittlerweile einige Male nicht geklappt und der Kontakt mit dem Service lief nicht optimal.

Klappt und sieht gut aus. Schöne Oberfläche, die schnell und wie erwartet reagiert. Registrierung, Login, Leihe funktioniert bisher reibungslos!

Auf dem richtigen Weg. Am Anfang waren die Bikes oft in einem ziemlich schlechten Zustand. Z.B war das Tretlager häufig beschädigt. Mittlerweile habe ich nur noch selten beschädigte Fahrräder. Zwei Dinge stören mich zur Zeit: 1) Zu oft öffnet das Schloss nicht und ich muss mehrfach nachhelfen. 2) Die Bikes mit integriertem Schloss wurden eingeführt damit man sie auch mal nicht an einer Station abstellen kann. Irgendwann war dies dann PLÖTZLICH nicht mehr möglich und man musste eine Strafe zahlen wenn das Bike außerhalb einer Station abgestellt wurde... und das Problem ist, dass die App einen nicht sofort vorwarnt sondern erst nach mehreren Minuten wenn man schon weit entfernt ist. Ich nehme an, das hat damit zu tun, dass Leute diese Funktion ausgenutzt haben, aber da kann man doch bestimmt Maßnahmen treffen oder nicht? Ich würde liebend gern mein Bike wieder außerhalb von Stationen abstellen können wenn halt keine in unmittelbarer Nähe liegt...

Alles funktioniert einwandfrei.. Es treten kaum Fehler auf. Und der Support ist sehr schnell und immer da. Vielen Dank!

Sehr gute App. Diese App funktioniert einwandfrei und hält was es verspricht. Dass Fahrrad ausleihen so einfach, wie in einer Großstadt Leipzig, ist Gold wert. Die Standorte der verfügbaren Fahrräder sind metergenau mit der App zu lokalisieren. Mit nur einem Klick ist das Fahrrad ausgeliehen und man kann unbekümmert losradeln. Die Ausleihe kann jederzeit und überall in den Pausenmodus versetzt werden, z.B. beim einkaufen etc. Dennoch bleibt das Fahrrad reserviert und niemand Anderes kann es benutzen. Auch dass beenden der Leihgabe ist unkompliziert. In der App nachschauen ob man in der kostenfreien Rückgabe Zone sich befindet und das Fahrrad kann einfach abgestellt werden. Geniale Idee für Alle die sich kein eigenes Fahrrad 🚲 kaufen möchten.

Sehr schöne app. sehr gut übersichtlich und praktisch

Gut, aber Registrierung zu umständlich umgesetzt.. Benutzung könnte intuitiver sein. Für Neulinge ein ziemliches Rätsel. Hat man es jedoch erst einmal drauf, funktioniert es problemlos. Der Q-Code ist ziemlich blöd positioniert, gar nicht so einfach den zu scannen, weil der Bügel darüber ist. Unterhalb des Tastenfeldes wäre auch noch Platz dafür. Bisher hat nur bei einem Rad die Ausleihe über die VRS Kundenkarte geklappt. Ist die Karte jedoch einmal mit dem Nextbikekonto verknüpft, ist die Art der Ausleihe völlig egal. Die erste halbe Stunde ist frei. Die Karte mit Nextbike zu verknüpfen, war in meinem Fall jedoch eine unglaublich ungenügende Prozedur. Online gibt es gar keine Hilfe und der stets freundliche Telefonsupport hat keine ausreichende Handhabe, sondern kann das immer nur weiterleiten. Da braucht es also noch eine Entscheidung der Geschäftsführer, den Support auch derartiges direkt bearbeiten zu können. Denn so, wie es jetzt läuft, ist es für Neukunden nahezu unmöglich, spontan ein Rad auszuleihen und dabei schon die Kundenkarte zu registrieren. Nicht gut gelöst, im Sinne der Kundschaft.

Absolut zufrieden. Optional: Gamification-Anreize?. Bin sehr zufrieden mit der App und der Nutzung des Angebots. Bisher hat es sehr gut in allen Lagen funktioniert. Bei technischen Schwierigkeiten hat der Support schnell reagiert. Die Ausleihe ist mit einem Scan und Tipp erledigt, Abgabe sogar ohne App, top! Wie wäre es mit ein paar Gamification-Anreizen? Freiminuten für 1000 ausgeliehene Minuten? Badge für Fahrten in drei verschiedenen Städten? Abzeichen-Sammlungen oder dergleichen. Habe euer Angebot schon in Bonn, Nürnberg, Leipzig, Norderstedt (Lastenrad!) erfolgreich genutzt und erzähle allen und jedem wie einfach euer Angebot zu nutzen ist.

Gutes Team. Haben meine Probleme schnell behoben und macht was es soll. Nur ab und zu ein paar Fehler bei Fahrrad Reservierung

Sehr übersichtlich. Besser als die App davor

Zuverlässige und gute App mit leichten Schwächen. Die App ist benutzerfreundlich und leicht zu bedienen. Das Ausleihen und das Zurückgeben funktionieren einwandfrei. Falls die Rückgabe, im seltenen Fall, durch die App nicht registriert wird hilft der telefonische Support schnell weiter. Die Lokalisation und die Standortanzeige der einzelnen Fahrräder funktionieren leider manchmal nicht: der blaue Standortpunkt fehlt oder die Fahrräder sind am Ort der App-Anzeige nicht aufzufinden. Wünschenswert wäre eine Erweiterung der Funktion des blauen Standortanzeigebuttons mit einer Richtungsanzeige (analog der eScooter Apps). Manchmal ist es schwer Fahrräder aufzufinden, weil diese zu verwinkelt stehen. Alles in Allem eine solide 2 als Schulnote.

Radausleihe. Sehr unkompliziert und schnell

Sehr gut. Übersichtlich und einfach zu bedienen.

Paar kleine Macken, aber toller Service.. Manchmal klappt es nicht mit dem Öffnen der Schlösser, oder man wird versehentlich als Zurückgegeben markiert. Daran ist mehr aber die technische Umsetzung und der Nutzer das Problem, als eher die App. Aber durch die Kontaktaufnahme sind die Probleme schnell gelöst.

Grosse Probleme, jedoch ausgleich dank 1A Support. Es gibt einige Probleme, das schlimmste bis jetzt: Parken, immer wenn ich mal kurz etwas sport machen möchte nehme ich ein Fahrrad, fahre zur Bank oder kurz zu Edeka, mache die Parkfunktion an per App, sperre Fahrrad, nach dem Bank Besuch möchte ich wieder mein Fahrrad entsperren, Funktioniert nicht, Fahrrad bleibt verschlossen, mit etwas mehr kraft versucht man verzweifelt den Riegel zu bewegen um das Rad zu öffnen. Nach 5 Minuten hin und her wird die Fahrt einfach beendet und 2,50€ Gebühr. Die Software und Hardware harmoniert nicht so wie sie soll. Wenn sowas passiert kann man aber den Support anrufen und man wartet keine Minute und es wird einem geholfen bzw. man muss dann die Gebühr die man zu unrecht bekommt hat nicht bezahlen. Habe bis jetzt nur gute Erfahrungen mit dem Support gemacht. Preisleistung Top. Manchmal öffnen sich fahrräder nicht man bekommt trotzdem eine Gebühr zu unrecht, Support anrufen und wird problemlos storniert. Bravo! Trotz grosser Defizite werden diese einfach mit einem erste klasse Support abgemildert. Nur wegen dem guten Support benutze ich noch Nextbike aktiv. Jedoch finde ich es trotzdem manchmal unangenehm gefühlt jeden tag den Support anrufen zu müssen. Deswegen investieren sie bitte in bessere Technik. Entweder man kann alles auf dem Fahrrad machen in Form von Knöpfen und Tasten oder nur per App, beides funktioniert nicht so toll.

Mobil 👍🏻. Ich finde die Möglichkeit, dass man mobil mit dem Fahrrad unterwegs ist super. Leider ist unser Straßennetz noch nicht so ausgebaut, dass es überall nutzen kann. Aber Dresden zieht ja immer mehr nach. Als Verbesserung würde ich mir wünschen, dass mehrere mobile Punkte entstehen würden. Auch eine Reparatur der Fahrzeuge, sollte schnellstmöglich passieren, um fehlerhafte Bikes aus zu sortieren. Leider liegt es auch an den Benutzern. Wie das abstellen der Fahrzeuge an Orten wo andere Personen nicht gefährdet werden. Aber auch die Fehlerquote des Öffnens /das nicht öffnen, des Fahrrads, muss reduziert werden. Ansonsten finde ich eine gute Sache und hoffe das es uns lange erhalten bleibt.

Schnell und unkompliziert. Scanner funktioniert super schnell und die App ist sehr intuitiv zu bedienen

Ich bin begeistert, aber ein paar Funktionen könnten dazukommen. Wie schon gesagt, finde ich die App und auch insgesamt das Angebot sehr gut und fair. Eine Sache wäre aber noch wünschenswert. Es wäre gut, wenn man in der App navigieren kann, also einem Fahrradstationen angezeigt werden würden, man ein WunschZiel angibt, die nächste Station am Ziel ausgewählt werden würde und man direkt in der App zum Ziel käme. Aktuell ist es ein bisschen ein gefriemel mit dem Wechseln zwischen Google Maps und der nextbike App.

Leicht zu bedienen. Und übersichtlich

Karte zeigt keine Fahrräder seit Update. Seit dem letzten Update werden mir (zumindest in Karlsruhe) keine Fahrräder mehr angezeigt. :-(

Gute App mit kleinen Schwächen. Die App macht das im Prinzip hervorragend. Alle Bikesharing Funktionen sind schnell und logisch erreichbar. Manchmal ist aber das Zusammenspiel zwischen App und Fahrrad etwas hakelig, Räder werden nicht gefunden oder es gibt beim buchen Fehlermeldungen. Das geht noch besser. Was effektiv noch fehlt, ist ein Smartwatch Widget, damit man die Dauer der Nutzung im Blick hat. Das wäre viel ungefährlicher als das Smartphone rauszukramen. Das Widget könnte auch anzeigen ob man sich aktuell in einer blauen Strasse befindet. Ansonsten: Ihr macht das prima!

sehr gute App und sehr guter Service. Man kann die App nur weiter Empfehlen! Wenn man wie ich, in Dresden wohnt und 30 Freiminuten pro fahrt zur Verfügung hat, kommt man einfach überall hin. Eine sehr komfortable Variante sich fort zu bewegen und eine gute Alternative zum ÖPNV. Der Service ist auch sehr gut. Ich hatte ein Problem mit der Rückgabe eines Rads und mir wurden extra Kosten angerechnet. Hab dann einfach schnell in der App den Support angeschrieben und nach einer halben Stunde war das Geld wieder zurückerstattet. Die App funktioniert auch sehr gut und ich hatte nie Probleme. Im Vergleich zur Mobi-App des Dresdener Anbieters, welcher mit Nextbike zusammen arbeitet um Welten besser. Insgesamt eine gute Sache, doch ich hoffe es wird noch ein wenig mehr ausgebaut.

App front End funktioniert gut, Back End ist eine kleine Katastrophe. Ich nutze Nextbike in Berlin. Im Vergleich zu den zahllosen anderen Anbietern ist Nextbike definitiv die günstigste Wahl. Auch die Fahrräder fahren sich zumeist wunderbar und durch die Stationen bleibt das Stadtbild einigermaßen aufgeräumt. Aus meiner Sicht ausgesprochen problematisch ist jedoch die technische Umsetzung. Hat man eine Subscription soll die Fahrt nichts kosten, sofern das Fahrrad innerhalb von 30 min an einer der Stationen zurückgegeben wird. Leider erkennt das System in (subjektiv) 60% der Fälle nicht, dass das Fahrrad in eine Station zurückgegeben wurde. Dadurch wird sofort die Zahlung der Service Gebühr zur Rückgabe außerhalb einer Station ausgelöst. Die wiederum bekommt man nur zurück, wenn man sich durch die unendlich Warteschleife des Service Centers geduldet. Ich nutze die Nextbikes fast täglich, entsprechend ärgerlich ist es, wenn man sich auf das System in den meisten Fällen nicht verlassen kann und dafür auch noch zahlt. Fazit: wenn man Nextbike nur ab und zu nutzt, ist es sicherlich eine gute Wahl und die Fehler im System können durch die günstigen Preise und die guten Fahrräder verkraftet werden. Für den regelmäßigen Gebrauch ist momentan leider ein hohes Frustrationslevel vorprogrammiert.

Tut was sie soll, ständig verbessert. Die App tut unauffällig was sie Soll. Neben Suche nach Stationen um die aktuelle Location funktioniert sehr gut. Ich bin hier, und wo sind fußläufig die nächsten Stationen? Die Navi Integration ist super. Ähnlichen Support über die Karte hinaus würde ich mir in Zukunft auch für die Vorausplanung wünschen: Ich werde am Marktplatz sein, will zum Bahnhof, wo ist die beste Station? Über die Jahre ist Nextbike verlässlicher geworden, frühere Versionen der Ausleihe (vor einigen Jahren) hatten z.B. Probleme bei Frost. Meine letzten Ausleihen (in diesem Jahr) liefen 1A. Einfach gut.

Funktioniert problemlos. Erste mal getestet alles unkompliziert und schnell

Top App mit zwei Schwächen. Die App ist eigentlich klasse und funktioniert sehr gut. Sollte mit dem Rad mal etwas nicht klappen, ist der Kundensupport innerhalb von Sekunden am Telefon und innerhalb Minuten ist das Problem gelöst. Zwei kleine Kritikpunkte habe ich jedoch: 1. Die Verknüpfung von Partner-Tarifen ist unübersichtlich und verwirrend. Als dualer Student habe ich sowohl von meiner Uni als auch von meinem Unternehmen Zugang auf NextBikes, allerdings in unterschiedlichen Bereichen (SAP NextBikes vs. KVV NextBikes). Das Konto mit beiden Partner-Tarifen zu verknüpfen gestaltete sich bis jetzt als unmöglich. Hier wäre es cool, wenn man mehrere Partner-Tarfie mit unterschiedlichen E-Mail-Adressen hinzufügen könnte. 2. Manchmal kommt es vor, dass man auf ein als verfügbares Fahrrad tippt, dieses dann jedoch in der Detailansicht als nicht verfügbar angezeigt wird

Großartige Dienst, tolle App. Ich benutze das Angebot wirklich oft. Die App ist gut und übersichtlich gestaltet - auch nach mehreren Updates und Designveränderungen. Leider wird ab und an nachgefragt, wo das Fahrrad ist, aber das liegt meist daran, dass die Ortung nicht exakt genug ist oder Fahrräder in Hinterhöfen abgestellt wurden. Vielen Dank für diesen Service!

Nervig und langsam. Die Funktion in der App sind grundsätzlich eigentlich ausreichend, es ist bloß gelegentlich etwas langsam. Das erschwert den Einsatz im stressigen Alltag, wenn man sich zügig zwischen Nextbike und Bus entscheiden muss. Beispielsweise werden auf der Karte manchmal alte Standpunkte angezeigt und es dauert eine Weile, bis sich die Anzeige aktualisiert hat. Update: Das Problem des häufigen Anmeldens wurde mit Update 4.9.1 behoben. Vielen Dank! Dementsprechend habe ich meine Bewertung von 3 auf 4 Sterne angehoben. Bitte weiterhin Leistungsverbesserungen, besonders in Bezug auf die Karte. Vor Version 4.9.1: Ich muss mich fast jedes Mal beim Starten der App neu anmelden! Warum wird mein Login nicht gespeichert?

Klappt größtenteils super. Ich leihe mir regelmäßig Fahrräder, um zum Beispiel von der Haltestelle nach Hause oder umgekehrt zu fahren. Die App zeigt zuverlässig an, welche Fahrräder wo zur Verfügung stehen und wo man sie wieder abstellen kann, auch das Reservieren funktioniert gut. Manchmal, wenn es Probleme mit Fahrrädern gibt, und man beispielsweise ein geliehenes Fahrrad nicht wieder schließen kann, muss man den Kunden-Support anrufen, dafür braucht man eine PIN. Das finde ich etwas umständlich, weil ich keine Ahnung habe, wo der ist. Aber auch der Support über die App klappt sehr gut. Ich würde mir wünschen, dass auch etwas weniger zentral gelegene Stadtteile großzügiger, mit Fahrrädern und vor allem mit Stelle und Abholmöglichkeiten bestückt werden. Denn gerade dort ist die Mobilität mit öffentlichen Nahverkehr sowieso etwas eingeschränkt.

Sehr gut und übersichtlich. Schöne App, minimalistisch und sehr übersichtlich und intuitiv in der Bedienung.

Grundlegend gut aber Verbesserungen nötig. Grundlegend gefällt mir der Service, normalerweise nutze ich ihn gern. Weil aber die Ortung teils ungenau (ich habe ein iPhone XS, was das eigentlich auf einem guten Niveau kann) ist und somit immer wieder die Situation auftritt, dass man eigentlich in der blauen Zone steht, das aber nicht erkannt wird gibt es Abzug. Auch, weil die blaue Zone teils zu klein definiert ist, Beispiel Fritz-Löffler-Str.: hier darf man nur auf der Straße bzw. im Mittelstreifen oder den Bahngleisen abstellen. Nicht aber in der Nähe des Fußweges wo jeder lang kommt. Das macht alles deutlich schlechter brauchbar. Und wenn ich durch die Knappheit (ich sehe nicht verlässlich, wenn es eng wird, welche Zone denn jetzt als Berechnungsgrundlage genutzt wird, bevor ich das Rad abstelle) immer die Gefahr habe, drauf zu zahlen, nutze ich die App weniger, bin unzufrieden mit dem Service. Bessert da bitte nach, ihr habt gutes Potential mit der App.

Sehr gut, außer Rückgabe. Sehr praktischer Service der zudem deutlich günstiger ist als E-Skooter. Bei der Rückgabe allerdings treten ein paar Probleme auf: zunächst sind die Bereiche in denen man das Rad abstellen kann im Vergleich zu den Skootern eher wenig. Allerdings gibt es auch in Gebieten die nicht vollständig abgedeckt sind die Möglichkeit die Bikes entlang einer großen Straße abzustellen. In der Theorie ist das eine gute Idee, doch in der Praxis bedeutet ein sehr schmaler Bereich zur Rückgabe Probleme mit der Genauigkeit der Technik: und zwar ist das GPS manchmal nicht genau genug um zu erkennen ob man sich kurz vor dem Bereich befindet oder in ihm drin. Und da man das Fahrrad nicht mittig auf der Straße platzieren kann bleibt einem nichts anderes übrig als das Bike in der Nähe der Grenze des Bereiches abzustellen und eine Gebühr zu riskieren. Glücklicherweise ist diese nur 1€ und nicht dramatisch, nur wenn diese Kosten regelmäßiger anfallen ärgert man sich ein bisschen. Ansonsten super App und Service!

An sich gute App, aber. Nach dem letzten Update wurde man ausgeloggt und man muss sich neu einloggen... leider hab ich meinen PIN vergessen, jedoch funktioniert die PIN vergessen Funktion nicht (erhalte keine sms)! Eine Anfrage beim Support zeigt keine Reaktion..sodass ich die App aktuell nicht nutzen kann, da meine Nummer registriert ist, aber ich mich nicht anmelden kann... daher nur 2 Sterne

Bei Problemen schneller Support. Ich fahre regelmäßig und gerne nextbike. Meistens klappt das sehr gut, ab und zu gibt es Schlossprobleme oder mal einen GPS-Fehler. Der Support reagiert aber schnell und hilft gut.

Testfahrt. Habe mich gestern Abend registriert, der Registrierungsprozess war etwas holprig, nicht wie erwartet mit Passwort oder so, sondern man bekommt eine PIN per sms. Diese PIN ist anschließend das Passwort zur App oder Webanmeldung. Hätte ich so nicht erwartet. Aber alles funktioniert danach bestens (Verkehrsverbund Rhein-Neckar). Heute dann gleich mal ausprobiert. Ich finde die Räder genial. Leicht zu fahren, Sattel leicht höhenverstellbar, sehr stabil und robust, dabei dennoch nicht wirklich schwer. 7-Gangschaltung ging butterweich, Brückenauffahrten usw. gar kein Thema. Funktionsweise des Rahmenschlosses perfekt. Wäre allerdings nicht schlecht wenn dessen Funktionsweise zB. mit einem Bild auf der Internetseite erklärt wäre. Zuerst habe ich ganz schön gesucht wie man das Rad wieder verschließt. Fazit: Alles Gut und sehr zu empfehlen. Jetzt hab ich ein Rad in jeder größeren Stadt!

Intuitiv, digital und optimaler Kundenservice. Ich benutze jetzt schon seit einiger Zeit Nextbikes und die App und bin begeistert wie unkompliziert das geht. Scannen, losfahren, abstellen und Riegel vorschieben. Auch liebe ich dass es Teil des Semestertickets ist und ich sogar zwei Räder ausleihen kann. Wenn dann doch mal ein Problem entsteht ist der Kundenservice blitzschnell und kulant. Nur zwei Verbesserungsvorschläge: auch die Scooter sehen zu können macht die Karte unübersichtlich, aber wenn ich den Filter einstelle sehe ich keine leeren Radstationen mehr - das nervt vor allem wenn ich schauen will wo ich mein Rad abstellen kann. Zweitens wäre eine Adressen Suchfunktion super praktisch. Danke an die Entwickler:)

Sehr nützlich, aber manchmal nerven aufreibend. Ich nutze Nextbike sehr lange schon. Morgens oder Nachmittags wenn ich zur/von Arbeit komme. Leider lassen sich die Fahrräder nicht so toll entriegeln oder rasten schwer oder garnicht ein. Dann muss ich beim Kundendienst anrufen, der morgens um 5 nicht immer zuverlässig ist(aber meistens nett). Was ich auch noch zu bemängeln habe ist, dass ich ein relativ groß bin und die neueren Fahrräder den Sattel nicht mehr so hoch, wie die alten einstellen lassen. Das geht auf meine Knie. Ansonsten echt tolle App, tolle Fahrräder und werde ich auch weiterhin nutzen und kenne viele, die Nextbike auch nutzen. Mit freundlichen Grüßen Piet

Sehr gute App. Schnell, gut bedienbar, zeigt genau die Infos, die man braucht.

Einfach mobil. Die App funktioniert tadellos: Rad finden, Ausleihen, losradeln, zurückgeben. Gestern war ein kleiner Junge äußerst fasziniert, als ich per App auf ein paar Meter Entfernung das Schloss aufschnappen ließ 😁 (Rad war im Modus „geparkt“) Einmal hab ich ein Rad mit defektem Schloss erwischt, die Kommunikation um das Problem zu melden klappt ebenfalls sehr gut. Prima ist auch die Möglichkeit, das Rad nicht nur an festen Stationen, sondern auch entlang ausgewählter Straßen abzugeben. Zwei Verbesserungsvorschläge hätte ich: wie bzw. wo kann man Bedarf für weitere Stationen bzw. eine Ausweitung des Gebietes anmelden? Und: wie kann man Bescheid geben, wenn ein Rad sich offenbar in einem nicht öffentlich zugänglichen Raum befindet?

Gute App - Infos zur Nutzung mehrerer Systeme könnte besser sein.. Insgesamt bin ich zufrieden mit den Funktionalitäten sehe aber Verbesserungsbedarf, wenn man die App in Zonen nutzt, wo mehrere Systeme mit unterschiedlichen Nutzungsbedingungen parallel oder überschneidend existieren. Da würde ich gerne schnell und übersichtlich über die wesentlichen Fakten vor der Leihe informiert werden. Die Verlinkungen auf die Konditionswebseite find ich unübersichtlich und nicht sehr hilfreich. Mir würde z.B. helfen wenn ich sofort wüsste, wenn ich ein RVK Rad in Bonn finde, welche Auswirkungen es hat, wenn ich es leihe. Muss ich es wieder an einer Station abgeben, obwohl ich es nicht an einer Station vorgefunden habe, etc.

Next bike genial. Next bile zum ersten Mal ausprobiert, einfach mit Abstrichen! Ich habe nicht gewusst, wo man das Rad abstellen darf! Habe es dann abgestellt und laut App Sprach nichts dagegen, 10 min später Mail im Account, dass ich es nicht an der Station bzw sachgerecht abgestellt hätte und 20 Euro Strafe pro Rad zahlen müsse, was mir beim ersten Mal erlassen wurde! Prima, danke, aber die App ist nicht selbst erklärend für neue Nutzer! Das Rad kann aber trotzdem Geortet werden, warum muss ich es denn dann genau an der Station abstellen und nicht in 200 m Entfernung? Danke für Eibe Antwort

Halteverbot nicht eindeutig. Positives zuerst: Schneller, freundlicher KundInnenservice und viiiele Fahrräder, fast überall! Einziger persönlicher Mangel: Ich kann die Farben leider nicht ganz eindeutig voneinander trennen bzw. aus der Karte nicht rauslesen, welche Gebiete Flex- oder kostenlose Zonen sind. Es gibt anscheinend rote Sperrgebiete, aber ich sehe auf der Karte nur pink. Dann gibt es blaue Streifen, aber die Umgebung ist nicht blau eingefärbt, oder? Es ist vor allem verwirrend, weil ich manchmal mein Fahrrad irgendwo abstelle und mir keine Gebühr berechnet wird, ein anderen Tag aber für die selbe Stelle wieder 1€. Es ist sicher nicht eure Schuld, dass ich die Farben nicht unterscheiden kann, ich bin aber auch nicht farbenblind und glaube wirklich, dass es einfach nicht eindeutig ist 😅 Vielleicht kann man das hier etwas ausführlicher beantworten bitte, weil manchmal zahle ich auch für vermeintlich „pinke“ Areale 20€ - und die Meldung kommt leider erst viel später, wenn ich mich schon vom Rad entfernt habe… wäre gut wenn es sofort in der Ausleihaktivität ersichtlich wäre! Danke

Kein Support. Die App selbst funktioniert sehr gut. Die Fahrräder weisen zwar öfter Mängel auf (insbesondere Schaltung), aber das ist einigermaßen tolerabel. Was aber gar nicht geht, ist der Support bei Fehlern. Ich konnte das Schloss nicht schließen, musste schnell zu meinem Zug und bat um Hilfe. Man solle in dem Fall den telefonischen Support nutzen. Bloß spricht da nur ein Anrufbeantworter, nachdem man etwas darauf sprechen kann, wird das Telefonat beendet. Auch meine Online-Anfragen blieben ohne jegliche Antwort. Zwei Tage später habe ich das Problem nach einigen weiteren Versuchen selbst gelöst. Auch auf weitere Nachfrage keine Reaktion. Update: nach fast einer Woche kam eine positive Rückmeldung, mit der das Problem auch gelöst wurde.

Einfache Bedienung. App ist sehr übersichtlich

Funktioniert sehr gut. Übersichtlich, einfach und informativ und die Fahrräder sind sehr hochwertig und funktionieren gut.

Wussten sie, dass sie durch ihre anmeldung 25 US-Dollar auf unserer website verdienen können? Verdiene 25$ kostenlos indem du dich bei Payoneer anmeldest!

Feedback Bikr. super tolle Entwicklung für die Zukunft & Umwelt!! Wie weit kann ich fahren mit dem Rad/Scooter?

Fgcfff. Ffff

Keeps asking for reviews. I have disabled “In-App Ratings & Reviews” but I still get a prompt in the app asking me to leave a review in the App Store. This is actually not allowed by Apple and I wonder how this passed App Store Review.

Großartig. Alles bestens!

Super Angebot. Sehr zufrieden!

Enttäuschung. Jedes Mal wo ich diese App benutzt habe gab es Probleme. Insgesamt 20€ abgezockt. Katastrophe!!! Der alte System war viel besser und leichter zu verwenden. Ich wünschte ich könnte null Sterne geben.

Alles super. Auch als Anfänger klappt es

- 13€ For 42min. Es hat über 13€ nur für 42minute ich installiere es nd mehr

Easy & well functioning. Love it in Vienna!

manchmal etwas pingelig aber guter service. gut

Guter Services. Leichtes schnelles Ausleihen möglich

Does what it should, well.. Amazing prices in Vienna. Very user friendly.

3100 St Pölten. Sehr sehr zufrieden 🤩

Bewertung. War alles supi aber das Fahrrad war irgendwie komisch, glaube das hatte einen leichten Defekt

Easy. Total einfach, super günstig. Love it!!!

💯. 🖤

😍. Sehr schön 🤩

Immer bereit. Immer ein funktionierendes Fahrrad vorhanden. Einfach zu bedienen der App

Maintenance required. 34524 bike problems has friction and noisy in back wheel to be fixed

Anfängerfehler. Gib alle Daten ein für Registrierung und wähle freigabemethoden. Brichst du bei der Zahlung ab, sind alle Daten weg und du kannst von vorne anfangen. No go

Super Sache!. Nutze es regelmäßig für kleine und große Fahrten. App ist leicht zu bedienen. Viele Stationen zum ausleihen und meistens sind Fahrräder zur Verfügung. Fahrräder sind alle gut im Schuss.

sehr clean sehr fresh. tas

Perfect. So I put away my fears I started bicycling for first time with this app,everything was just perfect❤️❤️❤️❤️❤️thank you so much

perfekt für kleine Wege. Rasch und unkompliziert verfügbar, Top Zustand!

fälschliches Abbuchen vom hinterlegten Konto. Drei mal kam nun schon die Meldung, dass ich das zuvor verwendete Rad nicht an einer dafür vorgesehenen Station abgestellt habe, obwohl dies nie der Fall war. Jedes mal wurden mir zu unrecht 20€ abgebucht. Als ich beim Kundendienst anrief wurden mir nur unfreundlich Unterstellungen an den Kopf geworfen und ich habe mein Geld nie zurück erstattet bekommen.

Great service. Bikes are well maintained and are available in many places. It’s a great service at an affordable price. Highly recommend

Tolles System!. Ausleihe funktioniert immer klaglos, top!

Genial. Super schnelle Möglichkeit um sich fortzubewegen - Service reagiert sofort!

Super 🤩, mir gefällt‘s. Das Rad sollte überall abgestellt werden können 😔

Practical service. Works very well

Super einfach. Leicht verständlich.. Tipptoppe

Super!. Praktisch, einfach, hilfreich - da ist mal etwas gelungen!

Good stuff!. Praktisch und benutzerfreundlich, good customer support.

Super!. Nextbike ist super! Ich nutze es mindestens 2x pro Woche! Es ist einfach perfekt :-)

Rolling the dice every time you rent a bike. Locks are often not working. As a result, you get charged for dozens of hours, and the support team, if you manage to reach them, will not do anything for a long time.

Just amaizing. Just amaizing

Super aber ohne Ortssuche. Alles funktioniert super, aber es sollte eine Funktion geben um Start- und Zieladresse einzugeben, damit man direkt die Stationen in der Nähe sieht.

Great service. Very useful and eco friendly

Easy going. Great quality bikes, very efficient and user friendly app: typical Austrian excellence.

Sehr benutzerfreundlich. Sowohl die Preise als auch das User-Interface sind sehr ansprechend. Man kann die App nur weiterempfehlen.

Nathalie. Súper flexibel, und in Wien immer Und überall erreichbar!

Super 🤩 vielen danke 🙏. Super

Gutes Service, aber…. Ich hab mich vor Jahren in Klagenfurt angemeldet und bin seitdem dort zugeordnet und es gibt keine Möglichkeit zu wechseln. Bei der Ausleihe wird nicht angezeigt, wie viel der Preis sein wird pro 30 Minuten zB. Auch beim Abstellen gabs häufig Probleme, weil die Ortung nicht funktionierte und es wurden Servicegebühren verrechnet.

Funktioniert super!. Echt ein Gewinn

Perfect ride. It’s a perfect experience in the beautiful city of Linz!

👍. Das beste was es gibt

Easy to use working smoothly. Good and easy to use

Top. Extra

Tolle System. 👍

Super und Sauber. Die Räder sind meistens gut gewartet. Es kommt nur selten vor dass das Schloss nicht öffnet und wenns doch mal passiert gibt es rasch hilfe über die Hotline. Für mich als Zugpendlerin optimal und Umweltfreundlich, ich finde es super!!

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Gutes Rad, schlechte App. 1. „powered by Tier“? Nö. Tier-App bleibt stumm. Nextbike geladen. Geht schnell. App… hm… phone number. Okay. „Freischaltoptionen„- Mehr steht da nicht. Wie schlecht kann man eine so wichtige Seite gestalten? Da ist nur ein kleiner hellgrauer Haken. Auf den muß man klicken! „Das ist doch klar!“ Nein! Ist es nicht! Wie viele potentielle Kunden hat das schon gekostet? 2. Rad fährt gut! Danke, 2 Sterne geholt! 3. Fahrt beendet. Fahrrad abgestellt. 10 (!!) min später Strafgebühr angedroht. Aha. Warum nicht gleich beim Abstellen gewarnt?? Andere können das. Übrigens genau dort 30 min früher einen Tier-Roller geholt. Der stand da gut. Soviel zu „powered by Tier“. Nix da, die Tier-App ist erstklassig. Dafür ist der Kundendienst von Nextbike schnell und hilfsbereit. 2 Sterne dazu!

Funktionabel und gut. Nutze die App. schon länger ohne Probleme in der Ortung, Ausleihe und Rückgabe. Für Monatskartenbesitzer (in Dresden) sogar ½ Stunde frei. Das reicht fast immer. Zuletzt erfolgreich in Leipzig und Berlin getestet. Geht automatisch auf das Leipziger oder Berliner Leihsystem. Bin sehr zufrieden.

Klappt meist, aber Ortung und Troubleshooting verbesserungsfähig. Die Ortung der Fahrräder sollte verbessert werden. Bei Problem z. B. bei Rückgabe hilft die App nicht wirklich weiter.

Einfache Bedienung. Alles einfach zu bedienen, das Fahrrad und auch die App, kein Problem!

App funktioniert prima. App funktioniert prima. Wenn mal etwas nicht mit dem Fahrrad klappt, kann man schnell und kurz eine Rückmeldung geben, die schnell bearbeitet wird.

Das war eine sehr gute Erfahrung. Die App ist sehr bequem und übersichtlich. SprottenFlotte ist die Beste! Bis Ende 2020 erste 30 min pro fahrt umsonst. So hatte ich meinen besten Abend in Kiel gehabt. Danke!

Übersichtlich und schnell. Übersichtliche App, die sehr schnell das Anmieten ermöglicht. Weiter so! Der Service existiert und reagiert, falls es mal Probleme geben sollte (sehr selten). Die Reaktionszeit ist adäquat bis schnell. Einen Stern mehr, wenn das einloggen übersichtlicher wäre.

Sehr übersichtlich und intuitiv.. Alles ist leicht verständlich. Die Karte hilft einem gut alle Standorte der Räder zu finden. Die Notifikations sind perfekt, um direkt die Kosten der Fahrt zu bekommen.

Einfach und schell. Finde es sehr übersichtlich und sehr einfach zu bedienen. Habe mich schnell angemeldet und konnte auch direkt loslegen.

Alles klasse, besonders der Support!. Wie oben schon gesagt. Funktioniert eigentlich immer gut und falls doch nicht ist der Support sehr bemüht und zuvorkommend.

Flotte und übersichtliche Bedienung. Selbst für den Einstieg in die Welt der „geteilten Mobilität“ gut funktionierende und zuverlässige Anwendung. Ein Konto ist schnell angelegt und die Nutzung ist selbsterklärend. Der Kundenservice reagiert schnell und unkompliziert, wenn man ihn mal (sehr selten) braucht. Lediglich vereinzelt und relativ selten wird die Position eines Rades falsch angezeigt oder als nur vermeintlich/ scheinbar verfügbar angezeigt. Insgesamt aber eine runde Sache!

Gute App. Bin Student und kann Fahrräder 30 Min. pro Fahrt kostenlos nutzen. Sehr praktisch!!! Nachteil: ab und zu hängt die App… habe das Fahrrad geschlossen, aber die Ausleihe läuft weiter. Ich habe mehrmals aktualisiert, irgendwann hat es zum Glück wieder funktioniert. Und zweimal hat die App meinen Standort nicht erkannt, obwohl ich an der Station das Rad richtig abgegeben habe. (Das erste Mal habe ich nicht gemerkt, dass ich eine Mahnung bekommen habe. Beim 2. Mal musste ich den Kundenservice anrufen, um meine App zu entsperren und keine Gebühren bezahlen zu müssen) Also überprüft immer, nachdem ihr den Rad zurückgegeben habt.

Simple Bedienung. Hat gut funktioniert

Funktioniert grundsätzlich ganz gut .... ... allerdings könnte die App gerne etwas schneller laufen! Etwas schade ist es, dass die Einzeichnung von den erlaubten Abstellbereichen („Flex-Zonen“) nicht in allen Städten nach einem einheitlichen Prinzip markiert ist. Das kann aber auch sein, dass das mit den örtlichen Anbietern als Nextbike-Partner zu tun hat; kann ich nicht beurteilen. Schön wäre es, wenn man beim Abstellen des Rades direkt eine Meldung bekommen könnte, ob es dort erlaubt ist oder nicht! Ansonsten: tolles System, weiter so, noch mehr Städte vernetzen, bitte! :-)

Ruckelfahrt. Ich weiß ja nicht…ausleihen, zurückgeben alles problemlos. Probeweise bin ich ein pedelec im Rhein Sieg Kreis gefahren (RVSG) und das Fahrrad hat NULL Federung. Man merkt jede mini erhebung und über eine Straße zu überqueren, trotz abgesenkten Boardstein für den Fahrradweg rumpst ordentlich. Selbst kleinste Absplitterungen im Asphalt gehen sowas auf die Gelenken. Habe davon Kopfschmerzen bekommen. Also bei jeder kleinsten Unebenheit vom Sattel aufstehen und nicht weiter trampeln. Dazu Steinhart die Reifen aufgepumpt, was den Effekt verstärkt. Also die Fahrt hat absolut keinen Spaß gemacht mit anschließenden dröhnen Kopf von den Erschütterungen. Das einzige wo man hoch loben muss ist, dass im RSVG Bereich von 17:00 - 08:00 Uhr ein Nachttarif gilt mit einem Pauschalpreis von 3 Euro! Billiger kann man nirgends eine längere Radtour mit einem Leihrad machen - wenn denn die unbequeme Fahrt es nicht vermiesen würde. So werde ich es also doch nicht nutzen und wieder mein normales Rad für ne lange Spazierfahrt Nachmittags/Abends nutzen.

tolle app. die app funktioniert tadellos. die Positionen der Räder sind jedoch teilweise viel zu ungenau, was das finden (besonders in unübersichtlichen Gebieten) echt schwer macht. es wäre ein nützliches feature ,wenn man Räder ein paar Minuten vor dem ausleihen verbindlich reservieren könnte, weil es echt frustrierend ist, wenn man in Gebieten mit geringer Fahrradabdeckung nach 10min Laufweg plötzlich feststellt, dass das Rad einem vor der Nase weggeschnappt wurde. Ein Bonus für die Rückgabe an Stationen wäre auch cool.

Katastrophe. Eigene Handynummer schon vergeben und Hochschulaccount lässt sich nicht registrieren.

Gut gefahren. fahre bequem und schnell

Nur gute Erfahrungen. Kann nichts negatives anmerken. Bis jetzt hat jede Ausleihe ohne Probleme funktioniert und mein Jobticket ist inzwischen auch richtig hinterlegt, sodass ich für die erste halbe Stunde keine Leihgebühr zahle. Das einzige was manchmal blöd ist, dass die Stationen in meiner Umgebung nicht so häufig Räder stehen haben. Aber dafür kann man es überall abstellen, was ich sehr praktisch finde.

Zweite Chance für einen ersten Eindruck. Vor einigen Jahren hatte ich zwei schlechte Erfahrungen mit Nextbike bzw. der App. Ich hab mich nun nochmal darangewagt und bin erfreut wie flüssig die App läuft und hab seitdem keine Probleme mehr gehabt. Daher nun: *****

Schnell und unkompliziert. Tolle App und Möglichkeit sich mobil in einer Stadt fortzubewegen. Und das beim ersten Versuch :)

Sehr gut. Praktisch, einfach und schnell.

Einfache Bedienung. .

Tolles System mit menschlichem Touch. Gerade im Freefloating macht das Bike-Sharing richtig Spaß (und ist nebenbei gesünder und oft schneller als die konkurrierenden E-Roller 😉). Bei der Ausgestaltung vor allem der Abrechnungsalgorithmen muss jemand sehr viel Gedanken in die „Menschlichkeit“ des Systems investiert haben. So hab ich mich schon öfter geärgert beim Abstellen _gerade so_ in die nächste Abrechnungseinheit gerutscht zu sein (um 1-2 Minuten) um dann hinterher festzustellen, dass sie nicht berechnet wurden. Einzig das Horten von Fahrrädern auf Privatgrundstücken muss noch wirksamer verhindert werden!

Einfach, schnell. Ich nutze die App ausschließlich wenn ich von Freunden besucht werde. Dann ist man super flexibel in der Stadt. Sobald man ein Fahrrad 4,5h geliehen hat, zahlt man nicht mehr als 9€. Das finden, ausleihen, parken und zurückgeben funktioniert sehr einfach und schnell.

Ein wenig undurchschaubar.... Eine sehr schöne App mit ein paar nötigen kleinen Verbesserungsvorschlägen. Pause ist schwer zu finden und funktionierte bisher nicht immer. Ansonsten sehr gut, ohne Komplikstionen

Gps Position in der Karte. Mir fehlt die gps ortung meiner aktuellen Position um eine Station in meiner Nähe zu finden

Tier ist die Unzuverlässigkeit Firma jemals. Wer in diese Firma investiert kann nicht bei Sinnen sein. Das selbe mit Bolt und wie auch immer diese ganzen Firmen heißen. Jede Woche ändern sie irgendwas, verschlechtern etwas besser gesagt. Die eine Woche kannst du noch E Räder ausleihen, plötzlich sind alle aus der Stadt verschwunden. Da war mal ein Parkplatz? Pech gehabt. Letzte woche hast du noch so viel bezahlt? Tja, jetzt ist es mehr. Bleibt doch einfach mal bei einem Konzept anstatt jede Woche irgendeinen Müll zu ändern und Features einzuführen nur um sie dann nachdem man sich daran gewöhnt hat wieder zu entfernen. Habt ihr lange Weile oder was? Dann bietet doch an dass man die dummen Räder überall parken kann und fahrt ein paar runden, dann helft ihr den Leuten auch statt zu nerven

Super. Übersichtlich gestaltet und läuft stabil

Unglaublich praktisch. Die App ist super easy zu bedienen und das Ausleihen geht sehr schnell. Benutze die App bei jeder Gelegenheit und hatte bisher erst einmal kleine Schwierigkeiten, da hat es etwas länger gedauert bis das Fahrrad entsperrt war. So ein Service muss weiter supportet werden! Alleine mit einem E-Auto durch die Stadt fahren ist nicht grün und umweltfreundlich!! Fahrt Fahrrad!!

App Prinzip gut, Ausführung mangelhaft. Ich habe die App grundsätzlich sehr gerne genutzt, die Idee ist ja gut. Leider hatte ich die letzten male große Probleme mit den Gebühren. Ich kann absolut nachvollziehen, dass Räder in den vorgesehenen Zonen abgestellt werden sollten und das eine Gebühr berechnet wird, wenn dies nicht geschieht. Was absolut gar nicht geht, ist der Fakt, dass dir nicht gesagt wird ob du in einer roten Zone stehst, außerdem ist das GPS extrem ungenau. so wurden mir auf einmal 3x15€ abgebucht, ohne jegliche Erklärung. Ich habe den Kundenservice angerufen, die waren super freundlich meinten aber im Endeffekt bin ich selber schuld, hätte ich wohl irgendwie riechen sollen obwohl mir nichts angezeigt wurde. Oft funktionieren die Schlösser nicht zum abschließen, auch hier habe ich schon so oft gebühren gezahlt, mann muss erst den Kundenservice anrufen während die Uhr in der app weiter läuft. bei den meisten rädern (die ich ausgeliehen habe, vielleicht hatte ich bis jetzt echt peck) geht die Gangschaltung nicht. Wie gesagt gute Idee aber verbunden mit versteckten Kosten und unnötigem Stress, die Ausarbeitung ist dürftig.

Schnelles Feedback vom Service, übersichtliche App. Ich nutze die App häufig und gerne, mit dem Ausleihen der Räder klappt es gut. Es gibt wenige Probleme und die liegen meistens an SELTSAMEN Nutzern. Einmal war z.B. ein Rad mit einem privaten Schloss angeschlossen und ich hatte es schon ausgewählt. War aber dank Service kein Problem. Ich würde mir wünschen, dass die Flexizone im Bremer Westen bis zum Waller Ring ausgedehnt werden würde :)

Übersichtlich und praktisch. Übersichtliche App

Einfach und schnell. Es war einfach und schnell zu bedienen. Alles war super.

Super. Das Support funktioniert sehr gut und schnell! Sehr praktisch :)

Müll App. Die Karte der zugelassenen Gebiete ist nicht übersichtlich. Ich fahre immer die selbe Strecke mit dem Rad, plötzlich wurde das Gebiet zur verbotenen Zone, hab es nicht auf der Karte erkennen können, also hab ich mein Rad abgeschlossen. Hab noch auf meine Historie geschaut und alles war gut. Zwei Tage später, wieder die selbe Strecke, wieder an der selben Stelle abgegeben. Plötzlich schaue ich per Zufall in meine emails, und sehe das per Paypal insgesamt 44€ abgebucht wurden. Statt die Nutzer nochmal zu warnen und darauf hinzuweisen, dass sie in einer falschen Zone abstellen, wird erstmal schön die Kohle abgebucht. Ich hab nicht mal eine email von nextbike selber bekommen, sondern nur von Paypal. Als ich in meine Historie geschaut habe, eine Stunde nach dem abgeben und unmittelbar danach, stand da nichts ! Finde es schade, dass man die Nutzer nicht besser aufklärt. Was kann ich dafür, wenn Leute die Räder klauen ? Alles wird zur verbotenen Zone und man kann nicht mal dort hin fahren, wo man hin will. Die kleinen Leute leiden darunter. Mein Konto ist gelöscht und die App auch. Mit den 44€ hätte ich einen Großteil schon zusammen, um mir ein Fahrrad zu kaufen. Und 3€ für 30 Minuten finde ich ebenfalls zu teuer.

Funktioniert weitgehend fehlerfrei. Bei meiner Stammabgabestelle wird häufiger mal die Abgabestelle nicht erkannt und ein Strafentgelt von 50 Cent in Aussicht gestellt. Diese wird fast immer nicht berechnet, wenn doch bekommt man sie problemlos zurückerstattet. App funktioniert ansonsten prima.

Schnell .... ... und klimaschonend

Bei Problemen wlan ausschalten. Die App Funktioniert meist sehr gut. Probleme treten manchmal auf, wenn sowohl mobile Daten und wlan aktiviert sind. Wenn wlan abgeschaltet wird, ist die Ausleihe problemlos. Die älteren Fahrräder sind manchmal schon arg verschlissen. Die neueren Räder mit elektronischer entriegelung sind meist in Ordnung. Für sehr große Fahrerende sind die Räder zu klein aber das ist akzeptabel. Für sehr steile Berge sind die Schaltungen nicht gemacht. Im ganzen ist das System für Gelegenheitsverkehr in der Stadt ganz gut.

App funktioniert. Die App funktionierte bei mir bisher tadellos. Ich habe allerdings bisher nur Räder gesucht, ausgeliehen und nach ca. 20 Min. wieder zurückgegeben, also Funktionen wie „Parken“ bisher nicht getestet. Aber meine Nutzungen verliefen bisher absolut problemlos.

Einfach zu bedienen und sehr guter Kundenservice. Funktioniert und bei Problemen mit dem Schloss ist der Kundenservice (passiert nur sehr selten) stets hilfsbereit und man muss nicht länger als 2-3 min warten und das auch spätabends oder nachts!

Tolle Idee. Ich nutze die App sehr gern, besonders wenn ich noch nicht weiß, ob ich den Rückweg noch mit Rad bewältigen kann. Aber auch wenn man mal spontan ein Rad braucht. Gibt es in vielen Städten, deshalb auch im Urlaub gut nutzbar. Leider habe ich manchmal Probleme bei der Ausleihe oder Rückgabe, die Schlösser öffnen manchmal nicht, deshalb musste ich schon doppelt zahlen. Einmal wurde ein falsches Rad gebucht, das konnte ich aber über die Servicenummer klären.

Einfach und zuverlässig. Ich nutze die App, da ich aufgrund einer Kooperation zwischen NextBike und meiner Universität jeweils eine halbe Stunde kostenlos fahren kann und auch die Idee von Bike-Sharing sehr zukunftsfähig und sinnvoll finde. Die App tut genau was sie verspricht und ermöglicht eine verblüffend schnelle und bisher auch immer zuverlässige Ausleihe und Rückgabe der gut erkennbaren Fahrräder. Ich kann diese App nur empfehlen!

Tippitoppi. Leicht verständlich, übersichtlich. Wenn ein Rad nicht ganz rund läuft, können für eine zügige Wartung Hinweise hinterlassen werden. Probleme gab es nur bei der Erstanmeldung, weil nicht ganz klar war, wo genau auf den Paypal-Button geklickt werden sollte. Seit dem läuft alles problemlos.

Alles gut. Hatte mit der App bisher keine Probleme, ich finde sie intuitiv und finde alle Infos die ich suche. Manchmal funktioniert der Schloss nicht ganz oder das Fahrrad ist nicht an der Stelle was in der App angezeigt wird aber nichts dramatisches.

Ausleihen war super - Abstellen war unersichtlich. Ausleihen klappte ohne Probleme und war super. Ich haben das Fahrrad am Wegesrand außerhalb der Station in der App gefunden und dann dort auch gemietet. An der gleichen Stelle habe ich das Fahrrad wieder abgestellt und später bekomme ich eine Nachricht, dass das Fahrrad unsachgemäß abgestellt wurde und beim nächsten mal 20 € Strafe belastet wird. Da ich das Fahrrad dort vor gefunden habe, dachte ich das es in Ordnung sei dies dort wieder abzustellen. Beim zurück geben selbst in der App kam keine Info das es dort nicht stehen bleiben kann sondern erst später als ich schon wieder im Auto saß. Es wäre schön wenn man direkt beim abstellen eine Info kriegen würde

Lieb es. Alles funktioniert schnell und super! Auch der Support ist gut, wenn man mit der App oder einem Rad Probleme hat. Kann jedem empfehlen das System zu nutzen :) ich nutze es mehrmals wöchentlich und liebe die neue Flexibilität und nicht mehr auf die Anschlussbahn warten zu müssen und nach der Arbeit nach Hause zu fahren, ohne morgens durchgeschwitzt auf Arbeit kommen zu müssen. I

Günstige Alternative. Die App funktioniert sehr gut. Bei Problemen ist immer schnell jemand zu erreichen und es wird sehr schnell geholfen!

Radeln leicht gemacht!. Alle Schritte sind schnell gemacht, die App ist intuitiv aufgebaut. Selbst Feedback Optionen inkl. Support schnell möglich. Funktioniert in vielen Städten.

Guter Rad-Not-Ersatz. Die Nextbikes leisteten mir gute Dienste in dieser schweren Woche, wo mir am Stadt-Rennrad der Hinterreifen flöten gegangen ist. Die Dinger sind stabil wie ein Panzer und auch genauso schwer und träge, was es zu einer Challenge gemacht hat schneller als die*der gemeine Boomer-Commuter*in zu sein. Das Geschäftsgebiet geht leider nur bis kurz vor meiner Haustür, aber irgendwo ist halt immer Schluss…

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Polished App. Amazing App, love the UI and Design

Easy to use and ride first time. Downloaded the app and was on the bike in three minutes. Great app, great bike service

Super. Praktisch-günstig-einfach!