Nextbike by TIER Bewertung

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An sich gute App, aber. Nach dem letzten Update wurde man ausgeloggt und man muss sich neu einloggen... leider hab ich meinen PIN vergessen, jedoch funktioniert die PIN vergessen Funktion nicht (erhalte keine sms)! Eine Anfrage beim Support zeigt keine Reaktion..sodass ich die App aktuell nicht nutzen kann, da meine Nummer registriert ist, aber ich mich nicht anmelden kann... daher nur 2 Sterne

Sehr praktisch!. Schnell zu finden, gut verfügbar.

Karte zeigt keine Fahrräder seit Update. Seit dem letzten Update werden mir (zumindest in Karlsruhe) keine Fahrräder mehr angezeigt. :-(

Auf dem richtigen Weg. Am Anfang waren die Bikes oft in einem ziemlich schlechten Zustand. Z.B war das Tretlager häufig beschädigt. Mittlerweile habe ich nur noch selten beschädigte Fahrräder. Zwei Dinge stören mich zur Zeit: 1) Zu oft öffnet das Schloss nicht und ich muss mehrfach nachhelfen. 2) Die Bikes mit integriertem Schloss wurden eingeführt damit man sie auch mal nicht an einer Station abstellen kann. Irgendwann war dies dann PLÖTZLICH nicht mehr möglich und man musste eine Strafe zahlen wenn das Bike außerhalb einer Station abgestellt wurde... und das Problem ist, dass die App einen nicht sofort vorwarnt sondern erst nach mehreren Minuten wenn man schon weit entfernt ist. Ich nehme an, das hat damit zu tun, dass Leute diese Funktion ausgenutzt haben, aber da kann man doch bestimmt Maßnahmen treffen oder nicht? Ich würde liebend gern mein Bike wieder außerhalb von Stationen abstellen können wenn halt keine in unmittelbarer Nähe liegt...

Testfahrt. Habe mich gestern Abend registriert, der Registrierungsprozess war etwas holprig, nicht wie erwartet mit Passwort oder so, sondern man bekommt eine PIN per sms. Diese PIN ist anschließend das Passwort zur App oder Webanmeldung. Hätte ich so nicht erwartet. Aber alles funktioniert danach bestens (Verkehrsverbund Rhein-Neckar). Heute dann gleich mal ausprobiert. Ich finde die Räder genial. Leicht zu fahren, Sattel leicht höhenverstellbar, sehr stabil und robust, dabei dennoch nicht wirklich schwer. 7-Gangschaltung ging butterweich, Brückenauffahrten usw. gar kein Thema. Funktionsweise des Rahmenschlosses perfekt. Wäre allerdings nicht schlecht wenn dessen Funktionsweise zB. mit einem Bild auf der Internetseite erklärt wäre. Zuerst habe ich ganz schön gesucht wie man das Rad wieder verschließt. Fazit: Alles Gut und sehr zu empfehlen. Jetzt hab ich ein Rad in jeder größeren Stadt!

Absolut zufrieden. Optional: Gamification-Anreize?. Bin sehr zufrieden mit der App und der Nutzung des Angebots. Bisher hat es sehr gut in allen Lagen funktioniert. Bei technischen Schwierigkeiten hat der Support schnell reagiert. Die Ausleihe ist mit einem Scan und Tipp erledigt, Abgabe sogar ohne App, top! Wie wäre es mit ein paar Gamification-Anreizen? Freiminuten für 1000 ausgeliehene Minuten? Badge für Fahrten in drei verschiedenen Städten? Abzeichen-Sammlungen oder dergleichen. Habe euer Angebot schon in Bonn, Nürnberg, Leipzig, Norderstedt (Lastenrad!) erfolgreich genutzt und erzähle allen und jedem wie einfach euer Angebot zu nutzen ist.

Löscht diese App!. Nachdem ich eine Ausleihe beendet habe und mir das auch auf dem Rad angezeigt wurde, hat die App leider nicht richtig funktioniert und die Ausleihe wurde nicht beendet. Trotz abgschlossenem Fahrrad lief die Ausleihe für ganze 4 Wochen weiter, sodass ich (ohne vorher irgendeine Benachrichtigung per Mail oder SMS bekommen habe) 495,00 Euro zahlen sollte. Das Fahrrad wurde von mir über die 4 Wochen natürlich nicht benutzt, was man auch über die App sehen kann. Nachdem ich Nextbike darauf hingewiesen habe, dass ich das Fahrrad abgeschlossen und die Fahrt beendet habe und die lange Ausleihe mit einem Problem der App zutun haben muss, wurde mir angeboten "nur" 247,50 Euro zu zahlen. Nachdem ich nochmal darauf hingewiesen habe, dass es eindeutig ist, das ich das Fahrrad nicht weiter benutzt habe und ich keine Benachrichtigung über die laufende Miete bekommen habe, wurde ich darauf hingewiesen, dass für Nextbike dieser Fall nun abgeschlossen ist. Leider kann man mit niemandem aus der Geschäftsführung telefonieren, sondern nur mit dem Kundenservice, welcher Anfragen über 75 Euro nicht bearbeiten kann. Man wird wirklich abgezockt und kann noch nicht mal telefonisch den Fall erklären. Absolut schlimmes Unternehmen. Würde JEDEM raten diese App zu löschen, da es immer wieder vorkommen kann, dass aufgrund technischer Störungen eine Miete weiterläuft.

Sehr gute App. Schnell, gut bedienbar, zeigt genau die Infos, die man braucht.

Sehr gute App. Diese App funktioniert einwandfrei und hält was es verspricht. Dass Fahrrad ausleihen so einfach, wie in einer Großstadt Leipzig, ist Gold wert. Die Standorte der verfügbaren Fahrräder sind metergenau mit der App zu lokalisieren. Mit nur einem Klick ist das Fahrrad ausgeliehen und man kann unbekümmert losradeln. Die Ausleihe kann jederzeit und überall in den Pausenmodus versetzt werden, z.B. beim einkaufen etc. Dennoch bleibt das Fahrrad reserviert und niemand Anderes kann es benutzen. Auch dass beenden der Leihgabe ist unkompliziert. In der App nachschauen ob man in der kostenfreien Rückgabe Zone sich befindet und das Fahrrad kann einfach abgestellt werden. Geniale Idee für Alle die sich kein eigenes Fahrrad 🚲 kaufen möchten.

Gutes Team. Haben meine Probleme schnell behoben und macht was es soll. Nur ab und zu ein paar Fehler bei Fahrrad Reservierung

Bei Problemen schneller Support. Ich fahre regelmäßig und gerne nextbike. Meistens klappt das sehr gut, ab und zu gibt es Schlossprobleme oder mal einen GPS-Fehler. Der Support reagiert aber schnell und hilft gut.

Unglaublich praktisch. Die App ist super easy zu bedienen und das Ausleihen geht sehr schnell. Benutze die App bei jeder Gelegenheit und hatte bisher erst einmal kleine Schwierigkeiten, da hat es etwas länger gedauert bis das Fahrrad entsperrt war. So ein Service muss weiter supportet werden! Alleine mit einem E-Auto durch die Stadt fahren ist nicht grün und umweltfreundlich!! Fahrt Fahrrad!!

Ruckelfahrt. Ich weiß ja nicht…ausleihen, zurückgeben alles problemlos. Probeweise bin ich ein pedelec im Rhein Sieg Kreis gefahren (RVSG) und das Fahrrad hat NULL Federung. Man merkt jede mini erhebung und über eine Straße zu überqueren, trotz abgesenkten Boardstein für den Fahrradweg rumpst ordentlich. Selbst kleinste Absplitterungen im Asphalt gehen sowas auf die Gelenken. Habe davon Kopfschmerzen bekommen. Also bei jeder kleinsten Unebenheit vom Sattel aufstehen und nicht weiter trampeln. Dazu Steinhart die Reifen aufgepumpt, was den Effekt verstärkt. Also die Fahrt hat absolut keinen Spaß gemacht mit anschließenden dröhnen Kopf von den Erschütterungen. Das einzige wo man hoch loben muss ist, dass im RSVG Bereich von 17:00 - 08:00 Uhr ein Nachttarif gilt mit einem Pauschalpreis von 3 Euro! Billiger kann man nirgends eine längere Radtour mit einem Leihrad machen - wenn denn die unbequeme Fahrt es nicht vermiesen würde. So werde ich es also doch nicht nutzen und wieder mein normales Rad für ne lange Spazierfahrt Nachmittags/Abends nutzen.

Sehr gut.. Funktioniert gut und ist übersichtlich.

Sehr gut und übersichtlich. Schöne App, minimalistisch und sehr übersichtlich und intuitiv in der Bedienung.

Schnell und unkompliziert. Tolle App und Möglichkeit sich mobil in einer Stadt fortzubewegen. Und das beim ersten Versuch :)

Gut, aber Registrierung zu umständlich umgesetzt.. Benutzung könnte intuitiver sein. Für Neulinge ein ziemliches Rätsel. Hat man es jedoch erst einmal drauf, funktioniert es problemlos. Der Q-Code ist ziemlich blöd positioniert, gar nicht so einfach den zu scannen, weil der Bügel darüber ist. Unterhalb des Tastenfeldes wäre auch noch Platz dafür. Bisher hat nur bei einem Rad die Ausleihe über die VRS Kundenkarte geklappt. Ist die Karte jedoch einmal mit dem Nextbikekonto verknüpft, ist die Art der Ausleihe völlig egal. Die erste halbe Stunde ist frei. Die Karte mit Nextbike zu verknüpfen, war in meinem Fall jedoch eine unglaublich ungenügende Prozedur. Online gibt es gar keine Hilfe und der stets freundliche Telefonsupport hat keine ausreichende Handhabe, sondern kann das immer nur weiterleiten. Da braucht es also noch eine Entscheidung der Geschäftsführer, den Support auch derartiges direkt bearbeiten zu können. Denn so, wie es jetzt läuft, ist es für Neukunden nahezu unmöglich, spontan ein Rad auszuleihen und dabei schon die Kundenkarte zu registrieren. Nicht gut gelöst, im Sinne der Kundschaft.

Einfach mobil. Die App funktioniert tadellos: Rad finden, Ausleihen, losradeln, zurückgeben. Gestern war ein kleiner Junge äußerst fasziniert, als ich per App auf ein paar Meter Entfernung das Schloss aufschnappen ließ 😁 (Rad war im Modus „geparkt“) Einmal hab ich ein Rad mit defektem Schloss erwischt, die Kommunikation um das Problem zu melden klappt ebenfalls sehr gut. Prima ist auch die Möglichkeit, das Rad nicht nur an festen Stationen, sondern auch entlang ausgewählter Straßen abzugeben. Zwei Verbesserungsvorschläge hätte ich: wie bzw. wo kann man Bedarf für weitere Stationen bzw. eine Ausweitung des Gebietes anmelden? Und: wie kann man Bescheid geben, wenn ein Rad sich offenbar in einem nicht öffentlich zugänglichen Raum befindet?

Paar kleine Macken, aber toller Service.. Manchmal klappt es nicht mit dem Öffnen der Schlösser, oder man wird versehentlich als Zurückgegeben markiert. Daran ist mehr aber die technische Umsetzung und der Nutzer das Problem, als eher die App. Aber durch die Kontaktaufnahme sind die Probleme schnell gelöst.

App front End funktioniert gut, Back End ist eine kleine Katastrophe. Ich nutze Nextbike in Berlin. Im Vergleich zu den zahllosen anderen Anbietern ist Nextbike definitiv die günstigste Wahl. Auch die Fahrräder fahren sich zumeist wunderbar und durch die Stationen bleibt das Stadtbild einigermaßen aufgeräumt. Aus meiner Sicht ausgesprochen problematisch ist jedoch die technische Umsetzung. Hat man eine Subscription soll die Fahrt nichts kosten, sofern das Fahrrad innerhalb von 30 min an einer der Stationen zurückgegeben wird. Leider erkennt das System in (subjektiv) 60% der Fälle nicht, dass das Fahrrad in eine Station zurückgegeben wurde. Dadurch wird sofort die Zahlung der Service Gebühr zur Rückgabe außerhalb einer Station ausgelöst. Die wiederum bekommt man nur zurück, wenn man sich durch die unendlich Warteschleife des Service Centers geduldet. Ich nutze die Nextbikes fast täglich, entsprechend ärgerlich ist es, wenn man sich auf das System in den meisten Fällen nicht verlassen kann und dafür auch noch zahlt. Fazit: wenn man Nextbike nur ab und zu nutzt, ist es sicherlich eine gute Wahl und die Fehler im System können durch die günstigen Preise und die guten Fahrräder verkraftet werden. Für den regelmäßigen Gebrauch ist momentan leider ein hohes Frustrationslevel vorprogrammiert.

Einfach, schnell. Ich nutze die App ausschließlich wenn ich von Freunden besucht werde. Dann ist man super flexibel in der Stadt. Sobald man ein Fahrrad 4,5h geliehen hat, zahlt man nicht mehr als 9€. Das finden, ausleihen, parken und zurückgeben funktioniert sehr einfach und schnell.

Schnell- einfach zu handhaben. Ich nutze die App regelmäßig. Das ausleihen ist schnell gemacht, die Übersicht über die zur Verfügung stehenden Fahrräder ist eine große Hilfe. Auch die Möglichkeit zu reservieren ist super, könnte vielleicht etwas länger sein, statt 15 Minuten 30 Minuten wäre gut, weil ich ja auch noch zu dem Stand hinkommen muss in den 15 Minuten. Bin zur Zeit in Berlin und habe 3 angezeigte Stationen in Nähe der Krefelder Straße nicht gefunden. Es waren Fahrradständer zu sehen, aber keine Rückgabe Station. Kann ich die wirklich übersehen haben?

Next bike genial. Next bile zum ersten Mal ausprobiert, einfach mit Abstrichen! Ich habe nicht gewusst, wo man das Rad abstellen darf! Habe es dann abgestellt und laut App Sprach nichts dagegen, 10 min später Mail im Account, dass ich es nicht an der Station bzw sachgerecht abgestellt hätte und 20 Euro Strafe pro Rad zahlen müsse, was mir beim ersten Mal erlassen wurde! Prima, danke, aber die App ist nicht selbst erklärend für neue Nutzer! Das Rad kann aber trotzdem Geortet werden, warum muss ich es denn dann genau an der Station abstellen und nicht in 200 m Entfernung? Danke für Eibe Antwort

Gute App - Infos zur Nutzung mehrerer Systeme könnte besser sein.. Insgesamt bin ich zufrieden mit den Funktionalitäten sehe aber Verbesserungsbedarf, wenn man die App in Zonen nutzt, wo mehrere Systeme mit unterschiedlichen Nutzungsbedingungen parallel oder überschneidend existieren. Da würde ich gerne schnell und übersichtlich über die wesentlichen Fakten vor der Leihe informiert werden. Die Verlinkungen auf die Konditionswebseite find ich unübersichtlich und nicht sehr hilfreich. Mir würde z.B. helfen wenn ich sofort wüsste, wenn ich ein RVK Rad in Bonn finde, welche Auswirkungen es hat, wenn ich es leihe. Muss ich es wieder an einer Station abgeben, obwohl ich es nicht an einer Station vorgefunden habe, etc.

Super. Das Support funktioniert sehr gut und schnell! Sehr praktisch :)

Sehr übersichtlich. Besser als die App davor

Nervig und langsam. Die Funktion in der App sind grundsätzlich eigentlich ausreichend, es ist bloß gelegentlich etwas langsam. Das erschwert den Einsatz im stressigen Alltag, wenn man sich zügig zwischen Nextbike und Bus entscheiden muss. Beispielsweise werden auf der Karte manchmal alte Standpunkte angezeigt und es dauert eine Weile, bis sich die Anzeige aktualisiert hat. Update: Das Problem des häufigen Anmeldens wurde mit Update 4.9.1 behoben. Vielen Dank! Dementsprechend habe ich meine Bewertung von 3 auf 4 Sterne angehoben. Bitte weiterhin Leistungsverbesserungen, besonders in Bezug auf die Karte. Vor Version 4.9.1: Ich muss mich fast jedes Mal beim Starten der App neu anmelden! Warum wird mein Login nicht gespeichert?

Funktioniert sehr gut. Übersichtlich, einfach und informativ und die Fahrräder sind sehr hochwertig und funktionieren gut.

Leicht zu bedienen. Und übersichtlich

Schnell und unkompliziert. Sehr gute Aufmachung schnell und einfach

Grosse Probleme, jedoch ausgleich dank 1A Support. Es gibt einige Probleme, das schlimmste bis jetzt: Parken, immer wenn ich mal kurz etwas sport machen möchte nehme ich ein Fahrrad, fahre zur Bank oder kurz zu Edeka, mache die Parkfunktion an per App, sperre Fahrrad, nach dem Bank Besuch möchte ich wieder mein Fahrrad entsperren, Funktioniert nicht, Fahrrad bleibt verschlossen, mit etwas mehr kraft versucht man verzweifelt den Riegel zu bewegen um das Rad zu öffnen. Nach 5 Minuten hin und her wird die Fahrt einfach beendet und 2,50€ Gebühr. Die Software und Hardware harmoniert nicht so wie sie soll. Wenn sowas passiert kann man aber den Support anrufen und man wartet keine Minute und es wird einem geholfen bzw. man muss dann die Gebühr die man zu unrecht bekommt hat nicht bezahlen. Habe bis jetzt nur gute Erfahrungen mit dem Support gemacht. Preisleistung Top. Manchmal öffnen sich fahrräder nicht man bekommt trotzdem eine Gebühr zu unrecht, Support anrufen und wird problemlos storniert. Bravo! Trotz grosser Defizite werden diese einfach mit einem erste klasse Support abgemildert. Nur wegen dem guten Support benutze ich noch Nextbike aktiv. Jedoch finde ich es trotzdem manchmal unangenehm gefühlt jeden tag den Support anrufen zu müssen. Deswegen investieren sie bitte in bessere Technik. Entweder man kann alles auf dem Fahrrad machen in Form von Knöpfen und Tasten oder nur per App, beides funktioniert nicht so toll.

Grundlegend gut aber Verbesserungen nötig. Grundlegend gefällt mir der Service, normalerweise nutze ich ihn gern. Weil aber die Ortung teils ungenau (ich habe ein iPhone XS, was das eigentlich auf einem guten Niveau kann) ist und somit immer wieder die Situation auftritt, dass man eigentlich in der blauen Zone steht, das aber nicht erkannt wird gibt es Abzug. Auch, weil die blaue Zone teils zu klein definiert ist, Beispiel Fritz-Löffler-Str.: hier darf man nur auf der Straße bzw. im Mittelstreifen oder den Bahngleisen abstellen. Nicht aber in der Nähe des Fußweges wo jeder lang kommt. Das macht alles deutlich schlechter brauchbar. Und wenn ich durch die Knappheit (ich sehe nicht verlässlich, wenn es eng wird, welche Zone denn jetzt als Berechnungsgrundlage genutzt wird, bevor ich das Rad abstelle) immer die Gefahr habe, drauf zu zahlen, nutze ich die App weniger, bin unzufrieden mit dem Service. Bessert da bitte nach, ihr habt gutes Potential mit der App.

Sehr nützlich, aber manchmal nerven aufreibend. Ich nutze Nextbike sehr lange schon. Morgens oder Nachmittags wenn ich zur/von Arbeit komme. Leider lassen sich die Fahrräder nicht so toll entriegeln oder rasten schwer oder garnicht ein. Dann muss ich beim Kundendienst anrufen, der morgens um 5 nicht immer zuverlässig ist(aber meistens nett). Was ich auch noch zu bemängeln habe ist, dass ich ein relativ groß bin und die neueren Fahrräder den Sattel nicht mehr so hoch, wie die alten einstellen lassen. Das geht auf meine Knie. Ansonsten echt tolle App, tolle Fahrräder und werde ich auch weiterhin nutzen und kenne viele, die Nextbike auch nutzen. Mit freundlichen Grüßen Piet

Tut was sie soll, ständig verbessert. Die App tut unauffällig was sie Soll. Neben Suche nach Stationen um die aktuelle Location funktioniert sehr gut. Ich bin hier, und wo sind fußläufig die nächsten Stationen? Die Navi Integration ist super. Ähnlichen Support über die Karte hinaus würde ich mir in Zukunft auch für die Vorausplanung wünschen: Ich werde am Marktplatz sein, will zum Bahnhof, wo ist die beste Station? Über die Jahre ist Nextbike verlässlicher geworden, frühere Versionen der Ausleihe (vor einigen Jahren) hatten z.B. Probleme bei Frost. Meine letzten Ausleihen (in diesem Jahr) liefen 1A. Einfach gut.

Klappt und sieht gut aus. Schöne Oberfläche, die schnell und wie erwartet reagiert. Registrierung, Login, Leihe funktioniert bisher reibungslos!

Ich bin begeistert, aber ein paar Funktionen könnten dazukommen. Wie schon gesagt, finde ich die App und auch insgesamt das Angebot sehr gut und fair. Eine Sache wäre aber noch wünschenswert. Es wäre gut, wenn man in der App navigieren kann, also einem Fahrradstationen angezeigt werden würden, man ein WunschZiel angibt, die nächste Station am Ziel ausgewählt werden würde und man direkt in der App zum Ziel käme. Aktuell ist es ein bisschen ein gefriemel mit dem Wechseln zwischen Google Maps und der nextbike App.

Schnell und unkompliziert. Update: Mittlerweile funktioniert alles topp. Vielen Dank! 5 Sterne „Entleihe und Rückgabe gehen schnell und klappen zuverlässig…“ …habe ich vor ein paar Monaten geschrieben. Leider wurden App und Service leicht verschlimmbessert. Mit den 2.0er Bikes funktioniert das Parken nicht mehr. Außerdem hat die Rückgabe mittlerweile einige Male nicht geklappt und der Kontakt mit dem Service lief nicht optimal.

Radausleihe. Sehr unkompliziert und schnell

Großartige Dienst, tolle App. Ich benutze das Angebot wirklich oft. Die App ist gut und übersichtlich gestaltet - auch nach mehreren Updates und Designveränderungen. Leider wird ab und an nachgefragt, wo das Fahrrad ist, aber das liegt meist daran, dass die Ortung nicht exakt genug ist oder Fahrräder in Hinterhöfen abgestellt wurden. Vielen Dank für diesen Service!

Mobil 👍🏻. Ich finde die Möglichkeit, dass man mobil mit dem Fahrrad unterwegs ist super. Leider ist unser Straßennetz noch nicht so ausgebaut, dass es überall nutzen kann. Aber Dresden zieht ja immer mehr nach. Als Verbesserung würde ich mir wünschen, dass mehrere mobile Punkte entstehen würden. Auch eine Reparatur der Fahrzeuge, sollte schnellstmöglich passieren, um fehlerhafte Bikes aus zu sortieren. Leider liegt es auch an den Benutzern. Wie das abstellen der Fahrzeuge an Orten wo andere Personen nicht gefährdet werden. Aber auch die Fehlerquote des Öffnens /das nicht öffnen, des Fahrrads, muss reduziert werden. Ansonsten finde ich eine gute Sache und hoffe das es uns lange erhalten bleibt.

Intuitiv, digital und optimaler Kundenservice. Ich benutze jetzt schon seit einiger Zeit Nextbikes und die App und bin begeistert wie unkompliziert das geht. Scannen, losfahren, abstellen und Riegel vorschieben. Auch liebe ich dass es Teil des Semestertickets ist und ich sogar zwei Räder ausleihen kann. Wenn dann doch mal ein Problem entsteht ist der Kundenservice blitzschnell und kulant. Nur zwei Verbesserungsvorschläge: auch die Scooter sehen zu können macht die Karte unübersichtlich, aber wenn ich den Filter einstelle sehe ich keine leeren Radstationen mehr - das nervt vor allem wenn ich schauen will wo ich mein Rad abstellen kann. Zweitens wäre eine Adressen Suchfunktion super praktisch. Danke an die Entwickler:)

Sehr schöne app. sehr gut übersichtlich und praktisch

Super Unterstützung auch älterer Smartphones. Immer häufiger lese ich bei irgendwelchen (immer häufiger auch obligatorischen) Apps „erfordert iOS 13 oder neuer“, welches jedoch von meinem iPhone 6 nicht mehr unterstützt wird. Dieses funktioniert jedoch einwandfrei, ich sehe es darum als Ressourcenverschwendung, ein neues Smartphone zu kaufen. Hier also mal ein GUTES Beispiel für Nachhaltigkeit: Die App funktionierte stets, brauchte jedoch zuletzt einige Geduld in der Bedienung. Das letzte Update hat in der Beschreibung jedoch nicht zu viel versprochen: Jetzt läuft sie tatsächlich um Welten performanter. Es geht also, wenn man will - vielen Dank, Nextbike und weiter so!

Schnell und unkompliziert. Scanner funktioniert super schnell und die App ist sehr intuitiv zu bedienen

sehr gute App und sehr guter Service. Man kann die App nur weiter Empfehlen! Wenn man wie ich, in Dresden wohnt und 30 Freiminuten pro fahrt zur Verfügung hat, kommt man einfach überall hin. Eine sehr komfortable Variante sich fort zu bewegen und eine gute Alternative zum ÖPNV. Der Service ist auch sehr gut. Ich hatte ein Problem mit der Rückgabe eines Rads und mir wurden extra Kosten angerechnet. Hab dann einfach schnell in der App den Support angeschrieben und nach einer halben Stunde war das Geld wieder zurückerstattet. Die App funktioniert auch sehr gut und ich hatte nie Probleme. Im Vergleich zur Mobi-App des Dresdener Anbieters, welcher mit Nextbike zusammen arbeitet um Welten besser. Insgesamt eine gute Sache, doch ich hoffe es wird noch ein wenig mehr ausgebaut.

Sehr gut, außer Rückgabe. Sehr praktischer Service der zudem deutlich günstiger ist als E-Skooter. Bei der Rückgabe allerdings treten ein paar Probleme auf: zunächst sind die Bereiche in denen man das Rad abstellen kann im Vergleich zu den Skootern eher wenig. Allerdings gibt es auch in Gebieten die nicht vollständig abgedeckt sind die Möglichkeit die Bikes entlang einer großen Straße abzustellen. In der Theorie ist das eine gute Idee, doch in der Praxis bedeutet ein sehr schmaler Bereich zur Rückgabe Probleme mit der Genauigkeit der Technik: und zwar ist das GPS manchmal nicht genau genug um zu erkennen ob man sich kurz vor dem Bereich befindet oder in ihm drin. Und da man das Fahrrad nicht mittig auf der Straße platzieren kann bleibt einem nichts anderes übrig als das Bike in der Nähe der Grenze des Bereiches abzustellen und eine Gebühr zu riskieren. Glücklicherweise ist diese nur 1€ und nicht dramatisch, nur wenn diese Kosten regelmäßiger anfallen ärgert man sich ein bisschen. Ansonsten super App und Service!

Funktioniert problemlos. Erste mal getestet alles unkompliziert und schnell

Zuverlässige und gute App mit leichten Schwächen. Die App ist benutzerfreundlich und leicht zu bedienen. Das Ausleihen und das Zurückgeben funktionieren einwandfrei. Falls die Rückgabe, im seltenen Fall, durch die App nicht registriert wird hilft der telefonische Support schnell weiter. Die Lokalisation und die Standortanzeige der einzelnen Fahrräder funktionieren leider manchmal nicht: der blaue Standortpunkt fehlt oder die Fahrräder sind am Ort der App-Anzeige nicht aufzufinden. Wünschenswert wäre eine Erweiterung der Funktion des blauen Standortanzeigebuttons mit einer Richtungsanzeige (analog der eScooter Apps). Manchmal ist es schwer Fahrräder aufzufinden, weil diese zu verwinkelt stehen. Alles in Allem eine solide 2 als Schulnote.

Kein Support. Die App selbst funktioniert sehr gut. Die Fahrräder weisen zwar öfter Mängel auf (insbesondere Schaltung), aber das ist einigermaßen tolerabel. Was aber gar nicht geht, ist der Support bei Fehlern. Ich konnte das Schloss nicht schließen, musste schnell zu meinem Zug und bat um Hilfe. Man solle in dem Fall den telefonischen Support nutzen. Bloß spricht da nur ein Anrufbeantworter, nachdem man etwas darauf sprechen kann, wird das Telefonat beendet. Auch meine Online-Anfragen blieben ohne jegliche Antwort. Zwei Tage später habe ich das Problem nach einigen weiteren Versuchen selbst gelöst. Auch auf weitere Nachfrage keine Reaktion. Update: nach fast einer Woche kam eine positive Rückmeldung, mit der das Problem auch gelöst wurde.

Einfache Bedienung. App ist sehr übersichtlich

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1 Mal. War super !! Alles top

Alles gut. 👍

Alles gut. Alles zu 94% super Manchmal stimmt das Tracking nicht

Wenn das Wetter passt optimal. Kurz und bündig einfache Hand hab

perfekter Service. klappt immer

Cool. Super unkompliziert und verlässlich

Rad konnte nicht rausgenommen werden. Bitte prüfen und Betrag retournieren danke

Tolle App. Und das Service ein Rad auszuleihen ist echt unschlagbar

App seit Monaten fehlerhaft - Zahlungsart hinterlegen. Ich kann seit Monaten keine Kreditkarte (3 verschiedene versucht) mehr hinterlegen. Jede der Karten funktioniert einwandfrei. Auch die Authorisierung funktioniert. Die App hinterlegt die Karte aber nicht - defacto kann ich den Service dann nicht nutzen. Support konnte nie weiterhelfen und ein löschen und neu anlegen des Accounts geht auch nicht. Da trotz Löschung meine Telefonnummer noch im System hinterlegt ist. Würde mich freuen wenn ich hier eine konkrete Hilfe bekommen oder zumindest kompetenten Support - habe den Service sehr gerne genutzt.

Super praktisch im Sommer. Schön einfach mal ein bißchen Rad entlang vom Kanal zu fahren

Einfach!. wenn Sie in Eile sind, um den letzten Nachtbus zu erwischen, sind diese ein Lebensretter!

Nextbike. Sehr angenehm, ist auf jeden Fall weiterzuempfehlen! Manchmal sind keine Räder verfügbar, das spricht aber für die gute Akzeptanz.

Easy to use, good overview. good overview of available bikes, easy to use, motivating for alternativ transportation

Great app. Fabulous i like it

Tolles Angebot. Funktioniert problemlos und unkompliziert! Nutze ich regelmäßig und gerne.

Tolles System!. Ausleihe funktioniert immer klaglos, top!

Easy going. Great quality bikes, very efficient and user friendly app: typical Austrian excellence.

Flawless. Very fast and responsive and intuitive

Gut. Hhhuu

Vienna and much more. What can I say it just works not only here in Vienna but also in other city’s What better way to get around when the ubahn is not working properly

Rad. Das rad das man zufällig findet damit nachhause fahren kann und dann für den nächsten abstellen kann ist perfekt besser und praktischer als die bei einer doking station

Regiobike Top - Abrechnung weniger. Die Möglichkeit das regiobike tirolweit benutzen zu können, ist super. Toll wäre es, wenn in der App zu sehen ist, ob das Rad an der Station auch wirklich buchbar ist. Manchmal sind Räder aus unbekannten Gründen nicht ausleihbar, obwohl sie in der App als verfügbar angezeigt werden, zum Beispiel heute 17.01.24, 18:15 in der Weissacherstrasse.

Nextbike. It‘s really useful specifically when it’s out of trams working time. I would recommend it to everyone because first 30 Mins is free

Gemütlich und praktisch. Das Ausleihen ist einfach und die Räder funktional, eine coole Idee

Super einfache Bedienung. Super einfache Bedienung

Super Angebot. Nextbike ist super und erleichtert das pendeln mit Öffis enorm. Leider sind morgens oft am Bahnhof keine bikes mehr verfügbar-das stresst dann natürlich. Und immer wieder steht ein radl da, aber wenn man es scannt, heißt es:“Rad nicht gefunden“ - das nervt, daher ein Stern Abzug.

MEEEEGA!!. Habe es heute zum ersten Mal ausprobiert und es funktioniert super! Das ausleihen mit der App geht total schnell und reibungslos. Und dass man zum zurückgeben einfach nur das Schloss schließen muss ist extrem praktisch! Habe vor einigen Jahren mal versucht mich zu informieren wie man die Räder leihen kann und habs damals dann aber nie ausprobiert, weil es mir zu kompliziert vorkam. Deshalb wurde ich heute positiv überrascht und bin entsprechend motiviert häufiger ein Rad zu leihen! So kann ich die letzten Kilometer vom Bahnhof zum Arbeitsplatz ohne unregelmäßige Busverbindungen, Auto oder Zweitrad einfach zurücklegen! Wirklich TOP!!!! Danke!!!

GEILE APP. Richtig coole App und voll billig vallah

Perfekt. Tolle App, funktioniert wie sie soll

Super einfach & gute Räder :). Super einfach & gute Räder :)

Macht was sie soll. Die App macht was sie soll und ärgert mich nicht ständig damit, dass ich GPS einschalten muss

Verwende is jetzt fast täglich. Geht super :)

Wonderful app. Works almost seamlessly. Enables wonderful experiences and whenever there’s an issue, the team is always there to support you

Super Mobilitätsapp. Ich fahre SEHR SEHR gerne Rad und mit den Leihrädern, die in den verschiedenen Städten über Nextbike zu leihen sind. So kann ich mich perfekt in einer fremden ABER AUCH IN DER EIGENEN Stadt bewegen!

Passt soweit. Nur „Parken“ konnte ich nicht finden?

All good. Works pretty well! No complaints

Funktioniert bestens. Bin überrascht, wie unkompliziert und kundenfreundlich der Radverleih funktioniert. Für Linz würde ich allerdings noch ein paar weitere Standorte hilfreich finden- z. B. in Urfahr.

Den ganzen Winter ok. Bin glücklich, dass ich mir in Amstetten ganzjährig ein voll funktionstüchtiges Fahrrad ausborgen kann! Die Kleinigkeiten wie leicht verdrehten Lenker und verstelltes Vorderlicht nehme ich da gerne in Kauf. Es ist genug Luft in den Reifen, die Kette ist geschmiert, Schaltung eingestellt, die Bremsen tun auch ihren Dienst - was will man mehr?

Stadtrad Innsbruck. es ist eine Supersache, benutze das Rad schon seit Jahren. Ich wurde noch nie enttäuscht.

Räder und Stationen übersichtlich. Passt gut, wenn ich wissen will, wo ich wieviele freie Räder finde. Auch gut, dass die Stationen deutlich sind - ist vor Ort manchmal eine Hilfe.

Um das geld ist es wirklich wert :). 🙌🏼

Einfach und Problemlos. Schöner Ausflug

Klappt wunderbar. Die App erkennt das Rad, öffnet und schließt das Schloss. Alles wie es sein soll. Tip top!

Info beim Abstellen neben ausleihstation. Beim Abstellen abseits der ausleihstationen sollte sofort eine Information ausgegeben werden die beim nächsten mal nicht mehr angezeigt wird (optional): bitte bringe das Fahrrad an die ausleihstation zurück. Dann kann man bei zuwiederhandeln immer noch einmal kulant sein. Wäre noch freundlicher.

Top. Alles super

A useful solution for getting around the city. If only more stations would be available

super, funktioniert alles easy. 👍🏻

Praktisch. Das einzige zu Bemängelnde: wenn die App länger nicht verwendet wurde, merkt sie sich den letzten Ausleihestandort nicht und ich sehe die ganze Europakarte stattdessen.

Leichte Handhabe. Viele Ausleih- und Rückgabestationen! Gute verlässliche Räder, und vor allem in Kombination mit der ÖBB Vorteilskarte sehr billig!

Nextbike ist ein tolles Service. und die App ist auch gut.

Mind Lab Pro ® ist ein wissenschaftliches Medikament, das die Arbeitsleistung und Produktivität mit Nootropika für Konzentration, Stress-Multitasking, kreative Problemlösung und mehr verbessert. Bringen Sie Ihr Gehirn auf 100% Leistung! Besorgen!

Flotte und übersichtliche Bedienung. Selbst für den Einstieg in die Welt der „geteilten Mobilität“ gut funktionierende und zuverlässige Anwendung. Ein Konto ist schnell angelegt und die Nutzung ist selbsterklärend. Der Kundenservice reagiert schnell und unkompliziert, wenn man ihn mal (sehr selten) braucht. Lediglich vereinzelt und relativ selten wird die Position eines Rades falsch angezeigt oder als nur vermeintlich/ scheinbar verfügbar angezeigt. Insgesamt aber eine runde Sache!

Bei der Reservierung fehlt die Navigation oder der Hinweis welches Fahrrad reserviert wurde. Nutzt man die Funktion Reservierung – wird auf der Karte nicht angezeigt welches Fahrrad reserviert wurde. Weiterhin fehlt für Leute , die in der Gegend fremd sind eine Navigationshilfe zu dem Fahrrad

Schnelles Feedback vom Service, übersichtliche App. Ich nutze die App häufig und gerne, mit dem Ausleihen der Räder klappt es gut. Es gibt wenige Probleme und die liegen meistens an SELTSAMEN Nutzern. Einmal war z.B. ein Rad mit einem privaten Schloss angeschlossen und ich hatte es schon ausgewählt. War aber dank Service kein Problem. Ich würde mir wünschen, dass die Flexizone im Bremer Westen bis zum Waller Ring ausgedehnt werden würde :)

Guter Rad-Not-Ersatz. Die Nextbikes leisteten mir gute Dienste in dieser schweren Woche, wo mir am Stadt-Rennrad der Hinterreifen flöten gegangen ist. Die Dinger sind stabil wie ein Panzer und auch genauso schwer und träge, was es zu einer Challenge gemacht hat schneller als die*der gemeine Boomer-Commuter*in zu sein. Das Geschäftsgebiet geht leider nur bis kurz vor meiner Haustür, aber irgendwo ist halt immer Schluss…

Alles gut. Hatte mit der App bisher keine Probleme, ich finde sie intuitiv und finde alle Infos die ich suche. Manchmal funktioniert der Schloss nicht ganz oder das Fahrrad ist nicht an der Stelle was in der App angezeigt wird aber nichts dramatisches.

Karte und Suchfunktion muss verbessert werden. Die Dienstleistung von Nextbike ist eine super Sache. Leider bräuchte die dazugehörige App ein paar extra Funktionen, die derzeit fehlen. Vor allem die Karte braucht eine Adressen-Suchfunktion. Wenn ich eine Strecke plane, möchte ich wissen, ob ich am Zielort das Fahrrad in der FlexZone abstellen kann oder wo sich dort überhaupt die Station befindet. Derzeit kann man aber keine Adresse suchen und muss die Karte manuell verschieben und den Zielort selber suchen. Das ist extrem nervig. Oft weiß ich nicht, wo genau der Ort ist und muss zwischen Google Maps und der Nextbike App hin und her wechseln und die Karten vergleichen. Für Menschen, die sich in der Stadt nicht auskennen, muss es noch nerviger sein. Zusätzlich liegen auf der Karte so viele Pins, dass das verschieben der Karte manchmal entweder stockt, einfriert oder sogar die ganze App zum Absturz bringt. Das müsste dringend behoben werden!

WK bikes gut, wenn Fahrrad verfügbar. Leider zu wenig bikes in den Hotspots verfügbar. Sobald das Wetter ansatzweise gut ist, ist es sehr schwer in der City/viertel/vordere Neustadt ein Fahrrad zu finden. Dafür Unmengen in zb schwachhausen/Horn verfügbar(wenn man zumindest in die app guckt und die freien Räder angezeigt werden) die dann da rum stehen und anscheinend nicht genutzt werden/da weg kommen, weil da zu wenig fließender Publikumsverkehr ist der die bikes nutzt um in die City zu kommen. Es müssten dann Transporter unterwegs sein die die Fahrräder einsammeln und zurück nach downtown Bringen. Mehr Räder in der City/Hotspots = mehr Fahrten= mehr Geld…;) und mehr Zufriedenheit der kunden, weil sie nutzen können und nicht enttäuscht die App wieder schließen, weil das nächste verfügbare bike ewig weit weg ist

Tut meist was sie soll. Gelegentlich hat man jedoch das Gefühl, Buttons reagieren nicht (zum Beispiel beim Parken und Öffnen von Schlössern). Als absolute Frechheit empfinde ich die ständige Frage, wie mir die App gefallen würde und ob ich sie nicht bewerten möchte. Ich habe nicht ohne Grund in meinen iOS Einstellungen die Aufforderungen zur Bewertung ausgestellt. Hier nutzt man eigene Dialoge und zwängt das auch noch bei jedem Appstart auf. Und auch bei diesem Dialog reagieren die Buttons nicht immer sofort. Extrem nervig, aber jetzt habt ihr endlich eure Bewertung. Zufrieden? Schließlich gibt es derzeit einen Bug: es wird angezeigt, ich solle meinem Account aktivieren. Ist er jedoch bereits als Uni Partneraccount. Habe alle Daten hinterlegt, wird trotzdem noch angezeigt.

Radeln leicht gemacht!. Alle Schritte sind schnell gemacht, die App ist intuitiv aufgebaut. Selbst Feedback Optionen inkl. Support schnell möglich. Funktioniert in vielen Städten.

Lieb es. Alles funktioniert schnell und super! Auch der Support ist gut, wenn man mit der App oder einem Rad Probleme hat. Kann jedem empfehlen das System zu nutzen :) ich nutze es mehrmals wöchentlich und liebe die neue Flexibilität und nicht mehr auf die Anschlussbahn warten zu müssen und nach der Arbeit nach Hause zu fahren, ohne morgens durchgeschwitzt auf Arbeit kommen zu müssen. I

Sehr übersichtlich und intuitiv.. Alles ist leicht verständlich. Die Karte hilft einem gut alle Standorte der Räder zu finden. Die Notifikations sind perfekt, um direkt die Kosten der Fahrt zu bekommen.

Absolute katastrophal. Probleme über Probleme: um nur die Schlimmsten zu nennen. Wenn man das Fahrrad am “falschen” Ort abstellt werden 20 Euro fällig auch wenn das Rad sofort von einem anderen Kunden weiterverwendet wird und der Service reibungslos weiter geht. Will man das verhindern, müsste man sich ständig genau informieren und hier in Köln ändert sich das scheinbar anlassbedingt tagesaktuell und die Infos sind nicht offensichtlich in der App! So ging es mir zumindest und ich fand es zu aufwändig nachdem ich 2x20 Euro zahlen musste als ich das bike mitten in der Innenstadt richtig geparkt frei zugänglich abstellte! Zudem gibt es zu wenig Räder (Köln Innenstadt) und diese sind nicht gemäß der Nachfrage verteilt…. Selbst wenn man ein Rad findet gilt dieses manchmal als “unavailable” obwohl es ohne Plattfuß direkt vor einem steht! Alles in allem ist der Service und die versteckten Kosten für mich der absolute Horror. Ich will schnell ein Rad ohne große Sorgen! BIXI in Montreal bekommt das absolut hin, allerdings mit einem anderen offenbar besser durchdachtem System. Ich bin als Kunde raus!

Katastrophe. Eigene Handynummer schon vergeben und Hochschulaccount lässt sich nicht registrieren.

Funktioniert weitgehend fehlerfrei. Bei meiner Stammabgabestelle wird häufiger mal die Abgabestelle nicht erkannt und ein Strafentgelt von 50 Cent in Aussicht gestellt. Diese wird fast immer nicht berechnet, wenn doch bekommt man sie problemlos zurückerstattet. App funktioniert ansonsten prima.

Als Student unglaublich praktisch. Die App bietet mir seit Jahren Flexibilität in der Mobilität ohne Auto in der Stadt, saubere Benutzung, nur sehr selten Räder mit Problemen und ein hilfreicher Kundenservice Einziges Minus: - kleine Probleme (z.B. am Schloss) können bei angetretener Fahrt nicht immer sauber dokumentiert werden

Einfache Bedienung. .

Bei Problemen wlan ausschalten. Die App Funktioniert meist sehr gut. Probleme treten manchmal auf, wenn sowohl mobile Daten und wlan aktiviert sind. Wenn wlan abgeschaltet wird, ist die Ausleihe problemlos. Die älteren Fahrräder sind manchmal schon arg verschlissen. Die neueren Räder mit elektronischer entriegelung sind meist in Ordnung. Für sehr große Fahrerende sind die Räder zu klein aber das ist akzeptabel. Für sehr steile Berge sind die Schaltungen nicht gemacht. Im ganzen ist das System für Gelegenheitsverkehr in der Stadt ganz gut.

Müll App. Die Karte der zugelassenen Gebiete ist nicht übersichtlich. Ich fahre immer die selbe Strecke mit dem Rad, plötzlich wurde das Gebiet zur verbotenen Zone, hab es nicht auf der Karte erkennen können, also hab ich mein Rad abgeschlossen. Hab noch auf meine Historie geschaut und alles war gut. Zwei Tage später, wieder die selbe Strecke, wieder an der selben Stelle abgegeben. Plötzlich schaue ich per Zufall in meine emails, und sehe das per Paypal insgesamt 44€ abgebucht wurden. Statt die Nutzer nochmal zu warnen und darauf hinzuweisen, dass sie in einer falschen Zone abstellen, wird erstmal schön die Kohle abgebucht. Ich hab nicht mal eine email von nextbike selber bekommen, sondern nur von Paypal. Als ich in meine Historie geschaut habe, eine Stunde nach dem abgeben und unmittelbar danach, stand da nichts ! Finde es schade, dass man die Nutzer nicht besser aufklärt. Was kann ich dafür, wenn Leute die Räder klauen ? Alles wird zur verbotenen Zone und man kann nicht mal dort hin fahren, wo man hin will. Die kleinen Leute leiden darunter. Mein Konto ist gelöscht und die App auch. Mit den 44€ hätte ich einen Großteil schon zusammen, um mir ein Fahrrad zu kaufen. Und 3€ für 30 Minuten finde ich ebenfalls zu teuer.

Gute App. Bin Student und kann Fahrräder 30 Min. pro Fahrt kostenlos nutzen. Sehr praktisch!!! Nachteil: ab und zu hängt die App… habe das Fahrrad geschlossen, aber die Ausleihe läuft weiter. Ich habe mehrmals aktualisiert, irgendwann hat es zum Glück wieder funktioniert. Und zweimal hat die App meinen Standort nicht erkannt, obwohl ich an der Station das Rad richtig abgegeben habe. (Das erste Mal habe ich nicht gemerkt, dass ich eine Mahnung bekommen habe. Beim 2. Mal musste ich den Kundenservice anrufen, um meine App zu entsperren und keine Gebühren bezahlen zu müssen) Also überprüft immer, nachdem ihr den Rad zurückgegeben habt.

Übersichtlich und schnell. Übersichtliche App, die sehr schnell das Anmieten ermöglicht. Weiter so! Der Service existiert und reagiert, falls es mal Probleme geben sollte (sehr selten). Die Reaktionszeit ist adäquat bis schnell. Einen Stern mehr, wenn das einloggen übersichtlicher wäre.

Intuitiv und super Support. Die App ist sehr übersichtlich und intuitiv, so dass man leicht ein Rad ausleihen kann. Leider funktioniert bei mir die Erkennung des Standortes bei der Rückgabe oft nicht und mir wird fälschlicherweise eine Strafe von 20€ aufgebrummt. Glücklicherweise ist der Kundenservice schnell erreichbar und super hilfsbereit, wodurch diese Fehler geklärt wurden konnten. Wenn die Ortung besser klappt, gibt es auch von mir 5/5 Sternen!

Funktionabel und gut. Nutze die App. schon länger ohne Probleme in der Ortung, Ausleihe und Rückgabe. Für Monatskartenbesitzer (in Dresden) sogar ½ Stunde frei. Das reicht fast immer. Zuletzt erfolgreich in Leipzig und Berlin getestet. Geht automatisch auf das Leipziger oder Berliner Leihsystem. Bin sehr zufrieden.

Nur gute Erfahrungen. Kann nichts negatives anmerken. Bis jetzt hat jede Ausleihe ohne Probleme funktioniert und mein Jobticket ist inzwischen auch richtig hinterlegt, sodass ich für die erste halbe Stunde keine Leihgebühr zahle. Das einzige was manchmal blöd ist, dass die Stationen in meiner Umgebung nicht so häufig Räder stehen haben. Aber dafür kann man es überall abstellen, was ich sehr praktisch finde.

Tolles System mit menschlichem Touch. Gerade im Freefloating macht das Bike-Sharing richtig Spaß (und ist nebenbei gesünder und oft schneller als die konkurrierenden E-Roller 😉). Bei der Ausgestaltung vor allem der Abrechnungsalgorithmen muss jemand sehr viel Gedanken in die „Menschlichkeit“ des Systems investiert haben. So hab ich mich schon öfter geärgert beim Abstellen _gerade so_ in die nächste Abrechnungseinheit gerutscht zu sein (um 1-2 Minuten) um dann hinterher festzustellen, dass sie nicht berechnet wurden. Einzig das Horten von Fahrrädern auf Privatgrundstücken muss noch wirksamer verhindert werden!

Ein wenig undurchschaubar.... Eine sehr schöne App mit ein paar nötigen kleinen Verbesserungsvorschlägen. Pause ist schwer zu finden und funktionierte bisher nicht immer. Ansonsten sehr gut, ohne Komplikstionen

App funktioniert. Die App funktionierte bei mir bisher tadellos. Ich habe allerdings bisher nur Räder gesucht, ausgeliehen und nach ca. 20 Min. wieder zurückgegeben, also Funktionen wie „Parken“ bisher nicht getestet. Aber meine Nutzungen verliefen bisher absolut problemlos.

Zweite Chance für einen ersten Eindruck. Vor einigen Jahren hatte ich zwei schlechte Erfahrungen mit Nextbike bzw. der App. Ich hab mich nun nochmal darangewagt und bin erfreut wie flüssig die App läuft und hab seitdem keine Probleme mehr gehabt. Daher nun: *****

Einfach und zuverlässig. Ich nutze die App, da ich aufgrund einer Kooperation zwischen NextBike und meiner Universität jeweils eine halbe Stunde kostenlos fahren kann und auch die Idee von Bike-Sharing sehr zukunftsfähig und sinnvoll finde. Die App tut genau was sie verspricht und ermöglicht eine verblüffend schnelle und bisher auch immer zuverlässige Ausleihe und Rückgabe der gut erkennbaren Fahrräder. Ich kann diese App nur empfehlen!

Schnell .... ... und klimaschonend

Sehr gut. Praktisch, einfach und schnell.

Gut gefahren. fahre bequem und schnell

Das war eine sehr gute Erfahrung. Die App ist sehr bequem und übersichtlich. SprottenFlotte ist die Beste! Bis Ende 2020 erste 30 min pro fahrt umsonst. So hatte ich meinen besten Abend in Kiel gehabt. Danke!

Funktioniert grundsätzlich ganz gut .... ... allerdings könnte die App gerne etwas schneller laufen! Etwas schade ist es, dass die Einzeichnung von den erlaubten Abstellbereichen („Flex-Zonen“) nicht in allen Städten nach einem einheitlichen Prinzip markiert ist. Das kann aber auch sein, dass das mit den örtlichen Anbietern als Nextbike-Partner zu tun hat; kann ich nicht beurteilen. Schön wäre es, wenn man beim Abstellen des Rades direkt eine Meldung bekommen könnte, ob es dort erlaubt ist oder nicht! Ansonsten: tolles System, weiter so, noch mehr Städte vernetzen, bitte! :-)

Gps Position in der Karte. Mir fehlt die gps ortung meiner aktuellen Position um eine Station in meiner Nähe zu finden

Simple Bedienung. Hat gut funktioniert

Ausleihen war super - Abstellen war unersichtlich. Ausleihen klappte ohne Probleme und war super. Ich haben das Fahrrad am Wegesrand außerhalb der Station in der App gefunden und dann dort auch gemietet. An der gleichen Stelle habe ich das Fahrrad wieder abgestellt und später bekomme ich eine Nachricht, dass das Fahrrad unsachgemäß abgestellt wurde und beim nächsten mal 20 € Strafe belastet wird. Da ich das Fahrrad dort vor gefunden habe, dachte ich das es in Ordnung sei dies dort wieder abzustellen. Beim zurück geben selbst in der App kam keine Info das es dort nicht stehen bleiben kann sondern erst später als ich schon wieder im Auto saß. Es wäre schön wenn man direkt beim abstellen eine Info kriegen würde

Tolle Erfindung. Nutze ich in Dresden sehr gerne. App ist sehr praktisch und zeigt zuverlässig den Standort von Rädern an. Ich finde fast immer eins, wenn ich spontan eins brauche, und kann mich so sehr flexibel in der Stadt fortbewegen.

Super. Übersichtlich gestaltet und läuft stabil

App funktioniert prima. App funktioniert prima. Wenn mal etwas nicht mit dem Fahrrad klappt, kann man schnell und kurz eine Rückmeldung geben, die schnell bearbeitet wird.

Tippitoppi. Leicht verständlich, übersichtlich. Wenn ein Rad nicht ganz rund läuft, können für eine zügige Wartung Hinweise hinterlassen werden. Probleme gab es nur bei der Erstanmeldung, weil nicht ganz klar war, wo genau auf den Paypal-Button geklickt werden sollte. Seit dem läuft alles problemlos.

Tolle Idee. Ich nutze die App sehr gern, besonders wenn ich noch nicht weiß, ob ich den Rückweg noch mit Rad bewältigen kann. Aber auch wenn man mal spontan ein Rad braucht. Gibt es in vielen Städten, deshalb auch im Urlaub gut nutzbar. Leider habe ich manchmal Probleme bei der Ausleihe oder Rückgabe, die Schlösser öffnen manchmal nicht, deshalb musste ich schon doppelt zahlen. Einmal wurde ein falsches Rad gebucht, das konnte ich aber über die Servicenummer klären.

Gutes Rad, schlechte App. 1. „powered by Tier“? Nö. Tier-App bleibt stumm. Nextbike geladen. Geht schnell. App… hm… phone number. Okay. „Freischaltoptionen„- Mehr steht da nicht. Wie schlecht kann man eine so wichtige Seite gestalten? Da ist nur ein kleiner hellgrauer Haken. Auf den muß man klicken! „Das ist doch klar!“ Nein! Ist es nicht! Wie viele potentielle Kunden hat das schon gekostet? 2. Rad fährt gut! Danke, 2 Sterne geholt! 3. Fahrt beendet. Fahrrad abgestellt. 10 (!!) min später Strafgebühr angedroht. Aha. Warum nicht gleich beim Abstellen gewarnt?? Andere können das. Übrigens genau dort 30 min früher einen Tier-Roller geholt. Der stand da gut. Soviel zu „powered by Tier“. Nix da, die Tier-App ist erstklassig. Dafür ist der Kundendienst von Nextbike schnell und hilfsbereit. 2 Sterne dazu!

Einfach und schell. Finde es sehr übersichtlich und sehr einfach zu bedienen. Habe mich schnell angemeldet und konnte auch direkt loslegen.

Einfach und schnell. Es war einfach und schnell zu bedienen. Alles war super.

Klappt meist, aber Ortung und Troubleshooting verbesserungsfähig. Die Ortung der Fahrräder sollte verbessert werden. Bei Problem z. B. bei Rückgabe hilft die App nicht wirklich weiter.

Günstige Alternative. Die App funktioniert sehr gut. Bei Problemen ist immer schnell jemand zu erreichen und es wird sehr schnell geholfen!

Einfach zu bedienen und sehr guter Kundenservice. Funktioniert und bei Problemen mit dem Schloss ist der Kundenservice (passiert nur sehr selten) stets hilfsbereit und man muss nicht länger als 2-3 min warten und das auch spätabends oder nachts!

tolle app. die app funktioniert tadellos. die Positionen der Räder sind jedoch teilweise viel zu ungenau, was das finden (besonders in unübersichtlichen Gebieten) echt schwer macht. es wäre ein nützliches feature ,wenn man Räder ein paar Minuten vor dem ausleihen verbindlich reservieren könnte, weil es echt frustrierend ist, wenn man in Gebieten mit geringer Fahrradabdeckung nach 10min Laufweg plötzlich feststellt, dass das Rad einem vor der Nase weggeschnappt wurde. Ein Bonus für die Rückgabe an Stationen wäre auch cool.

Einfache Bedienung. Alles einfach zu bedienen, das Fahrrad und auch die App, kein Problem!

Übersichtlich und praktisch. Übersichtliche App

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