MVV-App Bewertung

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Fast alle Kritikpunkte ausgemerzt.. Leider noch keine Apple Wallet Integration. Ich glaube auch nicht mehr dass die Wallet Integration noch kommt. Was leider auch nie richtig geht ist nach Haltestellen zu suchen. Eigentlich erwartet man wenn man eine bestimmte Haltestelle sucht, immer die am nächsten Gelegene oben erscheint. Leider kommt so gut wie immer wenn es eine ähnliche bezeichnete Haltestelle gibt oft diejenige die km weit entfernt ist. GPS ist an und eigentlich müsste wenn alles richtig implementiert wurde gleich die in der Nähe kommen. Das ist einfach umständlich und nicht gut gelöst. Passiert oft sogar wann man sie markiert hat.

Nicht intuitiv. Die Streifenkarte aus Papier ist viel schneller zu nutzen als diese App. Das sagt alles über die Nutzerführung aus. Nachtrag zu Ihrer Rückfrage: ——— Sie fragen, was ist das Problem zur Streifenkarte. Haben Sie beides mal in Eile benutzt? Streifenkarte raus, zwei Streifen geknickt, gestempelt, U-Bahn erwischt. Die App ist so wenig intuitiv und es dauert viel zu lange in Eile zu suchen, um das richtige Ergebnis zu bekommen. Von der Benutzerführung wirklich eine Katastrophe. Komplett vorbei am eigentlichen Einsatz . Bevor ich hier kommentiert habe, hatte ich Ihrem Unternehmen schon Feedback per Mail geschickt. Daraufhin ist nie etwas gekommen. Ich hatte Ihnen auch angeboten, sich mit mir in Verbindung zu setzen. Die App ist wirklich eine Krücke. Benutzerführung sollte unbedingt ins Resign! Entweder verpasst man die Bahn, Stempel zu viel oder zu wenig. Man findet sich auf die Schnelle nicht zurecht. Bei einer gut gestalteten Benutzeroberfläche sieht der Nutzer sofort, wo er ist, welche Optionen er hat und wie er dort hinkommt, wo er hin will. Ich spreche jetzt nicht vom Zielbahnhof, sondern den Funktionen in ihrer App. Ich zieh mir wieder Streifenkarten und hab für den schnellen Einsatz eine in der Geldbörse. So ärgere ich mich nicht mehr über zu viel oder zu wenig entrichteten Tarife und verpasste Bahnen.

Umständlich. Die App ist nach wie vor sehr umständlich gestaltet

Tolle App mit viel Komfort,aber bitte Offline-Cache & Wallet optimieren!. Ich nutze die MVV-App sehr gerne und bin insgesamt super zufrieden damit. Die Fahrplanauskunft ist extrem zuverlässig, die Verbindungssuche mit Echtzeitdaten funktioniert top und auch das Ticket-Kaufen im Alltag ist super unkompliziert. Die App erleichtert mir das Pendeln in und um München in den allermeisten Situationen wirklich sehr! Es gibt jedoch einen kritischen Punkt, der das Erlebnis im Zug leider oft sehr stressig macht: die Offline-Nutzung des Deutschlandtickets. Wenn man auf Strecken mit schlechtem Mobilfunknetz unterwegs ist, fällt es der App unheimlich schwer, das Ticket zügig aus dem lokalen Speicher (Cache) zu laden. Statt den QR-Code sofort anzuzeigen, gerät die App oft in eine lange Ladeschleife, weil sie im Hintergrund versucht, eine Serververbindung aufzubauen. Da Screenshots offiziell nicht erlaubt sind, steht man bei einer Kontrolle in einem Funkloch dann plötzlich ohne vorzeigbares Ticket da. Das führt leider zu unnötigem Stress mit dem Kontrollpersonal, obwohl man ein gültiges Abo besitzt. Als konstruktiven Verbesserungsvorschlag für ein kommendes Update würde ich mir zwei Dinge wünschen: 1. Eine Optimierung des lokalen Speichers, sodass das Ticket im Offline-Modus sofort und ohne jegliche Serverabfrage geladen wird. 2. Eine native Apple Wallet-Integration. Wenn man das Ticket direkt ins Wallet schieben könnte, wären alle Lade- und Internetprobleme dauerhaft gelöst. Wenn dieser Punkt noch behoben wird, ist die App für mich absolut perfekt und verdient die vollen 5 Sterne! Vielen Dank an das Entwicklerteam für die ansonsten tolle Arbeit.

Alles funktioniert tadellos. Störungen aus dem Relaunch wurden zügig behoben

Wallet Nutzung. Leider fehlt immer noch die Möglichkeit Wallet zu nutzen.

dann eben kein MVVswipe. Die Einführung des Swipe-Tickets ist sicher eine gute Idee. Allerdings ist die zusätzliche Registrierung eine Zumutung. Man kann natürlich fragen, warum diese überhaupt nötig ist aber wenn es sein muss, dann bitte technisch reibungslos! Der Prozess ähnelt dem von PostIdent, läuft über Verimi und führt zu keinem Ergebnis. Alle Daten wie Geburtsdatum, Adresse eingeben, den Ausweis in allerhand Positionen fotografieren, Selfie machen, abschicken und dann warten… Ich habe ca. eine halbe Stunde gewartet, dass die angekündigten 3 Minuten vorbei gehen. Schließlich bricht der Prozess ab und man wird gebeten von vorne zu beginnen. Echt jetzt? Und warum kann man das nicht über die Ausweis-App machen??? Dann eben kein Swipe-Ticket! Drei Sterne für den Rest der App.

Bergbus…. …Wo bist du? Habe eine Stunde gebraucht, bis die Sitzplatzreservierung geklappt hat. Ob man das nicht noch vereinfachen könnte, vielleicht als separate Rubrik? Da die Haltestellen des Bergbuses in der App nicht ersichtlich sind, muss man diese erst an anderer Stelle im Web ergoogeln, ebenso die Abfahrtszeiten. Nur wenn diese beiden Angaben ziemlich exakt passen, wird einem der Bergbus ausgegeben. Ich hatte den Fehler gemacht, den Namen des Bergbuses einzugeben und die Region, in der er fährt. Hier wird natürlich nichts ausgespuckt. Dann hatte ich erst mal diverse andere Wege ausprobiert, entnervt. Vielleicht wäre es sinnvoll, der Bergbus würde in seinem Linienverlauf als separate Rubrik angezeigt werden. Dann könnte man eine Haltestelle anklicken, Uhrzeit eingeben und reservieren. So ist dieses tolle Angebot doch sehr versteckt. Kein Wunder, dass wir sowohl am Samstag als auch am Sonntag bei schönstem Wanderwetter nur sieben Fahrgäste waren…

Gut. Zeigt sogar an wann man los laufen muss

Sehr zufrieden. Ich bin froh, dass ich die APP nicht wechseln muss. Das kam wirklich falsch an. Die Angaben stimmen fast immer. Auch die Kartenansicht finde ich super. Nur einmal hatte ich Zusatzaufwand, weil der Zahldienstleister gewechselt wurde und man, nach mehreren Jahren Nutzung, extra sicher stellen wollte, dass ich zahlungsfähig bin. 🙈

Zahlungsmöglichkeiten werden immer weiter beschränkt. Ich habe die App gerne genutzt, weil man alles (Kauf des Deutschland Tickets und Fahrplanauskünfte) übersichtlich in einer App hatte. Nun ist es so, dass ich seit Ende letzten Jahres das Deutschland Ticket nicht mehr über das SEPA-Lastschriftmandat kaufen kann. Also habe ich das Ticket über PayPal gekauft. Das ging zwei Monate, dann war diese Möglichkeit auch weg. Dann also der Kauf über ApplePay. Das funktioniert nun auch nicht mehr. Die App bietet mir nur noch den Kauf per Kreditkarte an. Das Problem ist, dass ich keine habe… Ich habe keine Zahlung über PayPal oder auf mein Konto zurückbuchen lassen. Also was soll dieser Mist, dass mir alle paar Monate eine weitere Zahlungsmöglichkeit genommen wird?

Muss man neu installieren. Ist auch bei mir ständig abgestürzt seit neuestem und der Shop ging nicht mehr auf, das Deutschlandticket war auch nicht mehr zu sehen. Aber einmal neu installieren und neu einloggen hat Probleme gelöst!

Kein Tracking und läuft ohne Probleme. Besser als andere Anbieter. Die Abbuchung von der Kreditkarte funktionieren ohne Probleme. Und vom Ticket wechsel in den nächsten Monat gibt es auch keine Probleme, sogar offline lässt sich die App und das Ticket öffnen. TOP

Registrierung mit iPhone…. äußerst unkomfortabel. Wurde sehr wahrscheinlich nie getestet. Außerdem dauert es sehr lange, bis gekaufte Tickets angezeigt werden. Nicht so doll… Update: positiv ist, dass der Kunden-Dialog wirklich funktioniert und reagiert. Das ist ein großes Plus. Inwieweit sich die Kritikpunkte verändert haben, kann ich nicht einschätzen, da ich Wenignutzer bin… und bereits registriert :)

M-Login funktioniert nicht. Das M-Login, mit dem ich erfolgreich die MVG Fahrinfo und MVGO nutze, funktioniert hier nicht. Ist das ein Bug oder ein (fehlendes) Feature? Der Entwickler hat darauf geantwortet: es ist ein fehlendes Feature. Danke für das Feedback. Ich habe von einem Stern auf 4 Sterne erhöht. Fünf Sterne gibt es eventuell, wenn es mit M Login integriert ist, ich es dann auch nutze, und es für gut befinde. ;-)

Tickets etwas umständlich zu kaufen. Daher einen Stern Abzug .

Gute Optik, aber zu viele Bugs. Die App ist übersichtlich gestaltet, aber der Bildschirm friert regelmäßig beim Ticketkauf ein (iPhone 12mini iOS16.7.2). Und gerade wenn man es eilig hat (weil der Bus da ist), ist das sehr nervig. Neulich habe ich ein Ticket doppelt kaufen müssen, weil der Kauf trotz Absturz der App wohl gebucht wurde. Ich finde auch die Fahrtsuche über die Eingabe „Route“ unnötig. Warum ein Suchfeld andeuten und nicht wie bisher Start und Ziel und Zeit sofort abfragen?

Meine Bewertung zur MVV-App. Die App enthält alles, was man braucht, um von A nach B zu kommen. Man muss nur Start, Ziel und die Abfahrt eingeben, dann berechnet er den ganzen Weg. ich nutze diese App wirklich täglich, wenn ich zur Arbeit fahre. Außerdem ist sie komplett kostenlos. also kann ich diese App wirklich nur fünf von fünf Sternen geben.

Sehr gute App. Klar und übersichtlich und auch für Tagestouristen in München verständlich und gut nutzbar!

App ist gut. Die App ist super, würde mir etwas besser gefallen wen es etwas minimalischer ausschauen könnte. Das einzige was mir fehlt und echt notwendig für mich währe, ist Apple wallet und Google wallet support, würde die experience vielmals besser machen

Funktioniert, könnte bequemer sein. Die Suche nach Verbindungen, Ticketspreisen; Kauf von Tickets und eine Darstellung, wie man sich auf der Landkarte bewegt, funktioniert alles. Die Hinweise auf die Verspätung der S & U-Bahnen sowie Hinweise auf mögliche Streiks etc. sind übersichtlich und hilfreich. Was ich vermisse (kennen gelernt durch die App der Schweizer Bahn). Auswählen von Verbindungen zwischen Favoriten durch Wischen über Kacheln Benachrichtigung, wenn ich mich meinem Ziel nähere

Sieht jetzt gut aus. Danke, dass ihr auch auf Kundenfeedback reagiert.

Unübersichtlich. Ich hätte gerne eine bessere Transparenz, was die Busse in Freising betrifft. Ich finde diese App leider sehr unübersichtlich.

Wie IMMER erneut einloggen nach einem Update. Wie so oft musste man sich nach einem App Update neu anmelden. Dies merkt man dann naturgemäß erst an der Bushaltestelle oder im Bus. Das Passwort wird leider nicht im Schlüsselbund des iPhone abgespeichert oder die Zuweisung funktioniert nicht. Also Passwort zurücksetzen und ein neues vergeben. Derweil sitzt man schon im Bus und blickt immer wieder um sich, ob nicht die Tickets kontrolliert werden. In diesem Fall erhalte ich auch Stunden später keine Email zum Zurücksetzen des Passwortes. Vielleicht sollte eine Aufforderung zum erneuten Einloggen direkt nach dem Update erscheinen, damit man das dann nicht gestresst unterwegs machen muss.

Funktionen fehlen. Leider kann der Verlauf nicht gelöscht werden.

Flex Taxi. App ist gut und benutze sie gerne. Vielleicht könnt ihr eine Option für kurzen Nachrichten für Flex Taxi zufügen. Ich fahre mit dem SBahn und buche den Taxi oft. Leider kommt es oft zur Verspätung bei der Bahn. Es wäre schon das ich den Fahrer schreiben kann das ich in 5 Min da bin und das er auf mich warten soll.

Kein Deutschlandticket, komplizierte Swipe Anmeldung, sonst gut. Bisher war ich recht zufrieden mit der App, sie zeigt mir zuverlässig meine gesuchten Wege an, für andere Tickets kaufen geht auch, passt. Nun wollte ich mir wieder ein Deutschlandticket kaufen, aber das gibt es in der App im Ticketshop plötzlich nicht mehr. Letztes Jahr konnte ich es hier noch kaufen. Wieso wurde das entfernt? Habe dann gedacht, dass ich evtl. bei swipe angemeldet sein muss um diese Art von Zeitticket buchen zu können. Bin mittlerweile restlos genervt, swipe behauptet in einer Nachregistrierung, es wäre kein Konto hinterlegt. Mit was zahle ich denn die ganze Zeit die Tickets? Natürlich ist es hinterlegt! Werde also leider auf eine andere App umsteigen müssen, weil ich das Deutschlandticket nicht mehr kaufen kann. Schade.

Eigentlich sehr gut. Ich bin eigentlich sehr zufrieden, aber was mich nervt, sind die ganzen Störungsmeldungen, die zwar auf meiner S-Bahn Linie liegen, aber meine aktuell gesuchte Strecke nicht betreffen. Wenn ich von Dachau mit der S2 zum Marienplatz fahre, dann ist’s mir ziemlich egal, dass St. Koloman momentan nicht bedient wird. Oder dass irgendwann nachts am Wochenende mal wieder die Stammstrecke gesperrt ist.

Gemischter Eindruck. * Bei der Registrierung muß offenbar das Geburtsdatum angegeben werden, obwohl das nicht erkennbar als Pflichtfeld gekennzeichnet ist (*) * Mein Name enthält einen in der deutschen Sprache üblichen Umlaut, der wird in der deutschsprachigen App als Ã1/4 angezeigt… * Registrierung für Swipe muß nochmal separat erfolgen. Dort wird mein Passwort als „zu kurz“ abgewiesen, obwohl es erheblich länger als die geforderten 8 Zeichen Minimum ist… rätselhaft

Fahrgastinformationen schwach. Die Bedienung ist etwas umständlich, kleine Modifikationen des ursprünglichen Plans erfordern eine komplette Neueingabe der Suche. Informationen über Betriebsstörungen, Verspätungen, alternative Fahrmöglichkeiten etc. werden nicht automatisch aktualisiert, wenn überhaupt angezeigt. Somit ist es erschwert und sehr umständlich, herauszufinden, wie man Termine am Fahrtziel mit ÖPNV-Mitteln einigermaßen pünktlich einhalten kann.

App Fehler. Ich kann nicht anderen Ticketnutzeren hinzufügen

Ticketkauf. Die App funktioniert an sich gut. Nur warum ist es nicht möglich, mehrere Tickets gleichzeitig zu kaufen? Ich bin öfter mit dem Radl unterwegs und muss die beiden Tageskarten einzeln kaufen. Unverständlich!

Super schneller Service. Bin nur ein Gelegenheitsnutzer der App jedoch war ich heute schier begeistert was den Kundenservice von MVV Kundendialog betrifft, welcher über die App erreichbar ist. Hut ab, Kundennah, schneller als die UBahn und vorallem auch mehr als dienstleistungsorientiert 5 von 5 Sternen

Murks und Pfusch. Nichts als Murks und Pfusch, seit dem neuen style. Der Navigator ist unbrauchbar, wenn ich die Ankunftszeit vorgebe, bringt die App alle Fahrten des ganzen Tages.

Sehr praktisch. Einfach und praktisch

Optimal für die Wiesnzeit. Top App, klappt perfekt, gerade zur Wiesnzeit die bessere Alternative zu Rad und Roller. Swipe funktioniert hervorragend, und erinnert einen an das auschecken, das klappt auf Hin- sowie Heimfahrt, auch unabhängig von Zeitpunkt und Zustand, sodass man es nie vergessen kann

Stürzt immer wieder ab. War immer sehr zufrieden mit der der App und habe sie gerne hergenommen. Jetzt stürzt sie dauernd ab, ich weiß nicht ob ich ein Ticket habe, weil es entweder verspätet oder gar nicht angezeigt wird. Konnte am Montag nur per Mail beweisen, dass ich eins gekauft hab. Wenn ich auf Ticketshop tippe schließt sich die App sofort. Würde mich freuen, wenn es wieder funktioniert. Ich habe ein IPhone 14 Plus und IOS Version 26.5. Vielen Dank im Voraus.

Irgendetwas läuft im Hintergrund falsch. Ich neige dazu Passwörter etwas anspruchsvoller anzulegen. Ich halte nichts von Passwortvorschlägen, die der Anbieter selbst macht! Nachdem alle Daten und Zahlungsmittel bestätigt wurden überprüfe ich den Zugriff und dann ist mein Passwort plötzlich ungültig! Ich mag so etwas gar nicht! Daten erfassen und nachträglich so tun als wäre irgendetwas falsch. Entweder kann ich mich auf Rückmeldungen verlassen oder nicht - hier ist oder nicht! Ich habe Ihrem Wunsch entsprochen und noch einen Versuch gestartet. Kann es sein, dass das Passwort weniger als 20 Zeichen haben sollte? Jetzt funktioniert der Zugriff. Ich bin schon etwas irritiert - deswegen fehlt auch der letzte Stern!

Total unübersichtlich. Ich bin Tourist und möchte über die App eine einfache Fahrauskunft und dann ein Ticket kaufen. Wir versuchen dies mit 3 Personen, völlig unübersichtlich die App. !

mit Vorsicht zu genießen. Ich stehe an einer Bushaltestelle an der auch die geewünschte Linie fährt. Der Standort wurde per GPS richtig erfasst. Die App schlägt vor 1.25km an der Strecke zur übernächsten Haltestelle zu laufen. Interessant. Bezahlen funktioniert schon seit Monaten nicht mehr. Kaufe wieder Papierzettelchen

Ein schönes Beispiel, dass Feedback funktioniert. Die App war die beste für den MVV, war dann recht unbrauchbar - und wird jetzt immer besser, ein sehr schöner Trend. Was ich mir noch wünsche: Wenn eine Verbindung mit dem eingestellten max. Fußweg nicht möglich ist, hätte ich gern die Anzeige der Verbindung auch mit längerem Fußweg. Aktuell gibt es dann keine Fahrtmöglichkeit und man überlegt mit dem Auto zu fahren. Z.B. zum Heimstettner See am Sonntag. Da wird die nächste Fahrt am Montag früh angeboten, um 5min Fußweg zu sparen. Klar kann man die Einstellungen ändern, aber da muss man erst mal draufkommen…

Umfangreich, aber. es gibt (für meinen Geschmack) zu viele Wechsel zwischen App und Web bevor endlich alles eingerichtet ist. Wobei mir nicht immer klar war was als nächstes erwartet wird. Deshalb war dann die App erst am Bahnsteig einsetzbar. Fast. Ohne permanenten Zugriff auf Standort geht kein „Wisch“. Warum braucht die App die permanenten Standort Zugriff? „Beim verwenden“ sollte ausreichen! Ohne Breitband Internet Problem mit Checkin und oder checkout. Zwar hab ich die App bisher Kaum genutzt, aber die Regel war, das Haltestelle nicht auf Anhieb gefunden wurde.

Guter Begleiter in einer fremden Stadt. Durch das D-Ticket erleichtert, nimmt man gerne die Öffis und so war die App ein toller Begleiter für den ersten Besuch in München. Die Orientierung in der App fiel sehr leicht und sehr gut war die Kartendarstellung. Leider hatte ich den Eindruck, dass man bei einem Schritt weiter auf einmal andere Verbindungen vorgeschlagen bekommen hat. Wenn ich zwingend Tram fahren wollte, wurde dann einfach in den Optionen die U-Bahn abgewählt …

Swipe. Die neue Swipe Funktion ist im Ansatz super. Nur unten am Hauptbahnhof konnte ich die U1 über LTE nicht erreichen und müsste das manuell eingeben. Am Mangfallplatz angekommen hat die Checkout auch nicht über LTE funktioniert. Eigentlich enttäuscht. Da muss was passieren um das LTE-Netz zu verbessern. Die Abrechnung über Paypal hat einwandfrei funktioniert. Das erste Mal dass ich die App nutze und die ist gut

Praktische App, die tut, was sie soll.. Ich habe die App kurz vor einem Aufenthalt in München installiert, um den ÖPNV dort auf einfache Art nutzen zu können, und diesen Dienst hat die App tadellos erfüllt. Wenn ich darüber nachdenke, was ein wenig praktischer sein könnte, dann wäre es die Art der Wegbeschreibung. Für jemand ortskundigen ist die sicher auch prima. Für jemanden wie mich, der nur selten in München ist, ist nicht immer über die reinen Richtungsbeschreibungen der Weg direkt erkennbar. Woher weiss die App, wo stehe, wenn Wegbeschreibungen nur mit links, oder rechts beschrieben werden. Das hat vor Ort, selbst bei gutem Orientierungssinn suboptimal geklappt. Allerdings ist das ein kleiner Makel.

Zwei Logins in einer App?. So ein Quatsch! MVGO kommt mit einem Login aus. Hier brauche ich zwei wenn ich MVVswipe nutzen will. Und wenn dann die PW nicht gleich sind, weil die Regeln auch noch anders sind, dann kommt die PW App ins husten, weil es die gleiche Telefon App ist. Eigentlich finde ich die MVV App noch besser als MVGO, solange ich nur MVV brauche, auch wenn ich es schwierig finde, dass sie am Tage grün und in der Nacht blau ist.

Keine livedaten mehr. An sich ist die App wirklich gut, und ich nutze sie täglich, jedoch werden seit kurzer Zeit keine Live Daten mehr angezeigt was ziemlich unpraktisch ist. Es wäre wirklich schön wenn sie diesen Fehler beheben würden.

Von wegen Innovation! Erbärmlich!. Bin heute noch wütend über den Vorfall vor 3 Wochen. Seit dem ich mobil bin, fahre ich nur noch selten öffentlich. Die MVV App habe ich früher gerne genutzt, weil einfach und unkompliziert. Anfang August wurde ich eines besseren belehrt! Am Ostbahnhof in München angekommen, wollte ich am Bahnsteig wie gewohnt über die App ein Ticket zum Flughafen kaufen. Nach dem ich mich nicht anmelden konnte, habe ich umgehend versucht das Passwort zurückzusetzen. Nun ist im der Zwischenzeit die Sbahn eingetroffen. Der Aufzug war kaputt, ich hatte einen Koffer dabei, auf dem Bahnsteig steht leider kein Ticketautomat geschweige davon hat man direkt in der Sbahn die keine Möglichkeit ein Ticket kaufen zu können. Also beschloss ich trotzdem einzusteigen und mich in der S-Bahn mit der App weiter auseinander zu setzen, da die S8 nur alle 20 Minuten fährt. Keine eine Minute später wurde ich kontrolliert! Das zurückgesetzte Passwort nach gefühlt 100 Versuchen heute (beinahe ein Monat später) immer noch nicht erhalten! Ein Witz! Mochte die App früher gerne! Aktuell unbrauchbar! Danke für nichts! Beziehungsweise den ganzen Ärger!!!

Unklare UI. Wenn die App beim Öffnen auf „meine tickets“ steht, ist die Liste leer. Stattdessen findet man einen Hinweis, man solle sich einloggen, wenn Tickets fehlen. Nach dem Login (der leider auch dann funktioniert, wenn man schon eingeloggt war, was für zusätzliche Unklarheit sorgt) fehlen nach wie vor alle Tickets. Stattdessen muss man nach dem Starten auf den Ticket-Shop gehen, dort sind auch die gekauften Fahrkarten noch vorhanden. Wenn man anschließend wieder „meine Tickets“ anwählt sind sie dort auch wieder da. Sofern man das weiß ist das irgendwie noch verschmerzbar, wenn man es versucht herauszufinden, während neben einem eine ungeduldige Kontrolleurin steht, ist es allerdings unnötig nervenaufreibend.

Fast perfekt. Hallo, schön wäre es, wenn man bei den Abfahrten auch die Richtung filtern könnte. Ansonsten echt gut gut. Benutze die App täglich.

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Streifen nicht abbuchbar. Kann Streifen nicht abbuchen, bekomme immer Fehlermeldung

Die schlimmste App ever!. Vielen Dank für nichts!

Sehr gut, aber…. …es wäre schön, wenn man als Startpunkt „Aktueller Standort“ als Standard einstellen könnte.

Gut gemeint .... Gut gemeint ist das Gegenteil von gut. Genau das ist diese App. Zwar nützlich, aber dennoch braucht man eine aktive Datenverbindung. Somit nutzlos in Minga. Gibts bessere Alternativen die das Selbige offline können.

BenutzerInnenunfreundlich. Funktioniert nicht wie angegeben- gleich wieder gelöscht

So was sollte nicht in den App Store. Die Qualität dieser App ist unterirdisch. Neben vielen kleinen Fehlern verliert diese App alle auf der Registrierungsseite eingegebenen Daten bei einem Netzwerkfehler. Man sollte seine Software ernsthaft testen und vor allem besser planen.

Zahlung. Aktuell können keine Zahlungsmethoden hinzugefügt werden. Auf der Webseite funktioniert es jedoch.

Einfach nur schlecht.. Für die Swipe Funktion muss man ein zweites Profil anlegen und ein zweites Mal eine Zahlungsmethode einstellen. Kreditkarte funktioniert da nicht, wenn man das auswählt, springt die App zurück ins Hauptmenü. Paypal: Ein Fehler ist aufgetreten. Und die App hängt sich auf. Gute Funktion, schlecht designed und noch schlechter umgesetzt.

Unusable. I can’t create an account at all, tried with email address, went through the process, never received email for confirmation. When I tried to use login via Google or Apple, it always ends up with a blank screen on the final step and I can’t get past that

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Schlechte App laut MVV. Also diese App ist falsch und schlecht laut Mitarbeitern der MVV, zumindest die vom Kundendialog. Die haben mir nämlich gesagt, mein Bus kommt jeden Tag zwischen 15 bis 40 Minuten zu spät an der 2ten Haltestelle weil ich die Falsche App nutze ! Es hat also nichts mit dem Versagen der Mitarbeiter zu tun sondern mit der App !!! Deshalb am besten Löschen und nicht nutzen !! Die DB App geht leider anscheinend auch nicht! Da kommt mein Bus auch immer 15 bis 40 min zu spät !! Also alle Fahrtinfo Apps verlangsamen die Busse !!! Zumindest laut MVV kundendialog.. Schade das man keine Screenshots hinzufügen kann..

Ist oft nicht aktuell. Aktuelle Störungen sind teilweise nicht in der App. Fahrplan stimmt nicht immer mit realen Zeiten überein

Umsteigezeit unrealistisch. Die App an sich passt und liefert gute Ergebnisse. Mit einer Ausnahme: In Pasing mit der RB 6 anzukommen, und dann 2 Minuten später mit der S Bahn drei Bahnsteige weiter schon weiterzufahren, erscheint völlig unrealistisch - selbst ohne die obligatorischen Verspätungen der RB.

Eigentlich sehr gut aber.... Ansich ist die App gut und hilfreich, aber wenn man sich auf der Karte den Netzplan anschaut stimmt der Nicht mit dem Neuen überein oder nur teilweise.

Unbrauchbar, gibt falsche Abfahrtdaten an. Laut der App fährt die Buslinie 261 an einem regulären Werktag (Montag) nur alle 30 Minuten, was totaler Nonsense ist und nicht der Realität entspricht, die Linie hat regulär einen 20 Minuten Takt! Wenn die App schon falsche Abfahrtdaten ausspuckt, brauch ich den Rest gar nicht erst anschauen. Schlechteste App ever und meines Erachtens keinerlei Besserung zur früheren Version. Ich empfehle Nachhilfestunden in anderen deutschen Städten, die das Thema ÖPNV und App komischerweise super einfach und zuverlässig managen. Nirgendwo sonst hab ich so einen schlechten ÖPNV wie in München erlebt und ich bin ein Local hier.

Sehr enttäuschend. Grottenschlechte App, Ticket Kauf funktioniert einmal alle Schaltjahr. Wenn man es dann hinbekommt zeigt einem die App FALSCHE Verbindungen an wodurch man seine Anschlüsse verpasst oder garnicht mehr nach Hause kommt. Da einem die App zum Beispiel um 18 Uhr angezeigt, dass die nächste S-Bahn erst am darauf folgenden Tag fährt, wodurch man auf der DB App überprüfen muss. (20 minuten später fuhr tatsächlich noch eine) Also spart es euch einfach ganz und ladet nur die DB App runter.

Falsches. Bei mir in der App steht vieles falsches drin. Ich habe meinen Zug nur bekommen weil er verspätet war.

Gefällt mir gut, aber…. Hallo, Ich finde die App gut zu bedienen und informativ. Aber just gestern wurde mir eine Gleisänderung leider nicht angezeigt! Dies ist extrem ärgerlich, da die Änderung in der DB App angezeigt wurde. Mit freundlichen Grüßen S. Widmann

29€ Ticket für Studenten fehlt noch, welches ab 1. Oktober gültig ist.. Kann leider das 29€ Ticket nicht kaufen…

Mehrere Anmeldungen in einer App. Die Bedienung ist nicht wirklich toll. Schon vorm ersten benutzen, muss man mehrere Accounts anlegen - eine für die Dienste und einen für den Ticketshop? Komplett mies zu bedienen - man verliert schon vor der ersten Nutzung die Lust Moderne abgeht anders, schaut euch die Konkurrenz an

München. Könnte einfacher gestaltet sein

Swipe misslungen. Warum muss ich mich für Swipe separat einloggen?? Und mit welchen Daten eigentlich? Die „normalen“ BN plus PW sind es jedenfalls nicht! Bei der MVGO App ist das nicht nötig Was für ein Quatsch!!

Ticketshop stürzt ab. Leider schließt sich nach einem der letzten Updates die gesamte App sobald der Ticketshop geöffnet wird. Sonst tat die App was sie soll. Schade.

Kein Paypal. Man kann nicht per Paypal zahlen, in der heutigen Zeit nicht mehr zeitgemäß. Kreditkarte und Sepa sind für mich keine Option, da ich nicht in jedem meine Bankdaten erfassen mag. Also ist die APP für mich unbrauchbar. Über die Webanwendung könnte man gar kein Wochenticket buchen und auch hier wäre keine Zahlung per Paypal möglich. Also bleibt mir nur der altmodische Ausdruck am Automaten. Willkommen im digitalen Deutschland 🙄. Paypal sollte mittlerweile eigentlich überall Standard sein. Schnell, einfach und unkompliziert.

Routenfinding plötzlich kaputt. Ich weiß nicht warum, aber auf einmal kann er keine ordentlichen Routen mehr finden - plötzlich muss ich zwischen U-Bahnen, S-Bahnen, Bussen und co wild hin und her umsteigen um langsamer zu sein als mit der eigentlich richtigen Route, wo ich dann normalerweise max 1 mal umsteigen muss. Hatte bisher immer funktioniert…

Bis zur Kontrolle gut. Heute wurde ich kontrolliert. Angeblich passt mein Ticket nicht zum Gerät. Was ist denn das für ein Fehler? Ich habe alles auf dem Handy gemacht und dann so eine Fehlermeldung.

Beste für Deutschlandricket. Die einzige mir bekannte app in der man sinnvoll das Deutschland Ticket buchen kann ohne tagelang im Voraus buchen zu müssen wegen unsinnigen Abbuchungsregekn

Tickets nicht abrufbar bei Kontrolle, Logout im Hintergrund. Leider schmerzhaft erfahren müssen: Nach App-Update wird man im Hintergrund ausgeloggt und bekommt bei einer Kontrolle auch nicht genügend Zeit, sein Passwort zu suchen/zurückzusetzen. So bekommt man 7€ Strafe und eine Menge Stress, obwohl man ein Deutschland-Ticket über die App abonniert hat. Kann nur zu anderen Anbietern raten, die einen einfach seine Tickets abrufen lassen. Natürlich wäre es möglich den Nutzer zu informieren, wenn man sich wieder einloggen sollte weil ein Update passiert ist (Notification oder Email), oder ihn einfach eingeloggt zu lassen - aber wenn dies alles unterbleibt wirkt es eben wie ein Scam um zusätzliche Einnahmen von ehrlichen Fahrgästen zu generieren.

Bewertung MVV App. Recht zu verlässig aber manchmal stimmt es nicht mit dem überein mit dem wann die S Bahn kommt deshalb würde ich 4,2 Sterne geben

Irreführende Angaben. Im APP store ist angegeben das das Wallet unterstützt wird. Es gibt keine Wallet Unterstützung das ist irreführend! Ich bin extra zur App gewechselt da ich die Wallet Unterstützung wollte und nun gibt es diese nicht. Der Support antwortet nur mit allgemeinen Floskeln und geht darauf nicht ein. In anderen Bewertungen weißt der Support selbst darauf hin das es den Wallet Support nicht gibt, habe ich leider zu spät gesehen. Ist das womöglich absichtliche Täuschung ? Unseriös !

etwas unlogisch. Benutze den Ticketshop seit ein paar Monaten, jedoch in großen, zeitlichen Abständen. Wollte mir eben eine neue Streifenkarte (17,- Euro) in "Reserve" kaufen und schon habe ich einen Streifen gekauft/aktiviert, ohne es zu wollen. Erste Frage: warum kann man keine Streifenkarte kaufen, ohne mindestens einen Streifen zu entwerten? Wäre für Kunden, die sich an den Prozess eines Streifenkartenkaufs orientieren, doch logischer! Was macht man, wenn man merkt, dass man sich, wie in diesem Fall, geirrt hat? Richtig, man storniert sofort den Einkauf, innerhalb einer engen, zeitlichen Frist (zum Beispiel innerhalb 1 Minute), aber "Stornieren" gibts nicht. Zweite Frage: Wäre es nicht fair, innerhalb einer engen, zeitlichen Frist eine Stornierung des Einkaufs zu ermöglichen?

Abfahrten fehlen über Stunden. Seit Monaten werden die Abfahrten bis 8:30 angezeigt, dann erst wieder um 12:56. unbrauchbare Auskunft, da alle SBahnen S3 und Regionalzüge für diese 3 Std. nie angezeigt werden. Es betrifft die Haltestelle Holzkirchen Richtung Mü. HBf. Update: Habe herausgefunden, dass man in der Suchleiste nicht "Standort" lassen darf, sondern genau den Bahnhof/ Haltestelle eintragen muss. Das System findet nämlich keine ÖPNV Verbindung vom Standort zum Bahnhof. Deswegen werden dann auch gleich keine Züge von Holzkirchen nach München angezeigt. Weil ich ja von der Wohnung ab nicht öffentlich fahren kann 😂

Klasse. Ich bin von der Funktionalität der MVV-App sehr angtan. Viele smarte Funltionalitäten sind hier praktisch integriert worden. Klasse!

Fahrplanauskunft unbrauchbar. Immer wieder die seltsamsten Verbindungen und Vorschläge. In 17 Minuten zu Fuß vom Giesinger Bahnhof zum Gärtnerplatz? Laut App kein Problem, die Kartenansicht gibt Aufschluss: Man teleportiert sich in den Hofgarten, läuft ein bisschen Zickzack und schon ist man da. Zum Glück weiß es die DB-App besser.

Super einfach und super praktisch. Alles drin, alles dran. Auskunft, Buchung, Bezahlung tippitoppi! Und MVV-Swipe ist sowieso der Wahnsinn!

Vorsicht mit MVV Swipe. Mir wurde durch MVV Swipe zuviel berechnet. Seit fast einer Woche, versuche ich das mit dem Kundenservice zu klären. Leider bekomme ich nicht einmal eine Antwort. * Update: Nach fast 2 Wochen habe ich den zuviel berechneten Betrag zurückerhalten, fairerweise passe ich daher meine Bewertung entsprechend an.

Schlechte User experience!. Schlechte UX und zwar in zwei wesentlichen Punkten: 1. Fahrzeiten werden einfach falsch angezeigt! Bestes Beispiel Bus 59 sollte laut der App um 17:02 ankommen, kommt aber 8 Minuten später. Und nicht wegen dem Stau, sondern laut dem Plan 2. Deutschland-Ticket wird nicht automatisch hochgeladen. Wenn die Kontrolleure einen prüfen, ist es echt ein ätzendes Gefühl, das Ticket hochzulaufen und sich rechtfertigen. Bitte: stellen Sie fähige UX Designer ein und beheben Sie diese Probleme

Top. Etwas unübersichtlich, die mvg App macht das deutlich besser. Die Live Karten Funktion ist aber super!

Einfach nervig für Münchner Null Sterne 👎🏻. Warum zeigt diese App keine einfachen Wege mit kurzen Fußweg Zeiten??? Die angezeigten Verbindungen sind eine Katastrophe! Die Suche ist dann sehr umständlich weil ich den Startpunkt jedes mal änden muss. Wenn ich mich nicht auskennen würde und nicht wüsste das es noch andere Verbindungen gibt um von A nach B zu kommen die mir hier nicht angezeigt werden würde ich sehr lange Fußwege Wege haben. Diese App ist sehr nervig und umständlich und dieser Fehler wird einfach nicht behoben

Bitte lasst mich meine Haltestelle in einem Widget einsehen!. Ich würd mir wünschen dass ich meine favorisierte Haltestelle in einem Widget dauerhaft sehe um Abfahrtszeiten und co zu tracken… sonst muss ich vorm losfahren immer die app öffnen und zum 20ten mal die route einhacken. Das wär wirklich geil wenn man das machen könnt

Absolut untauglich und super nervig. Diese App ist einfach nur schlecht gemacht. Besonders nervig ist, dass sie nach jedem Update einen neue Anmeldung mit den Login-Daten benötigt. Da ich nur unregelmäßig mit dem ÖPNV fahre, ist das ein untragbarer Zustand. Bei der Fahrscheinkontrolle steht man da wie der letzte Depp, weil man sich erst umständlich wieder einloggen muss. Wenn man dann noch versehentlich auf den ersten Login und nicht den zweiten Login geht, wird es noch kurioser. Außerdem zeigt es die Verbindungen nicht korrekt an. Ich habe schon ein echtes Trauma von dieser App. Katastrophe!!!

Unzuverlässig. Eigentlich ist die App ganz okay aber es war bei mir jetzt schon öfters der Fall das der Bus nicht gekommen ist der eigentlich vorgegeben war . Jetzt stehe ich an der Bus Halte Stelle und kann den Bus 20 min später nehmen weil auf die App zum groß Teil kein Verlass ist .

Nicht fahrende Busse zu undeutlich. Leider ist es hier entgegen z.b. der Sbahn in der DB Navigator App nicht gut gekennzeichnet, wenn ein Bus ausfällt. Es werden alle Busverbindungen angezeigt mit einem roten Ausrufezeichen und wenn man auf dieses Klickt kommt ein Text in dem jedoch die ausfallenden Startzeiten gelistet sind sprich danach muss man erstmal schaun, wann der Bus, den man nehmen möchte, am Startpunkt losfährt. Alles nicht benutzerfreundlich. Die Verbindung durchgestrichen zeigen wäre am einfachsten. Hier ging es um die 267 Altenburgstr <> Martinsried Nord.

Schwierig das gewünschte Ticket auszuwählen. Ich wollte für meine beiden Enkelkinder je einen Streifen entwerten. Am Ende hatte ich eine Kurzstrecke für Erwachsene auf dem Namen der Enkeltochter und einen Streifen Kindertarif auf meinen Namen. Fazit: mal soeben schnell eine Karte für jemanden anderen und dann auch noch ein Kind zu kaufen hat nicht geklappt. Die Bedienung ist anscheinend nicht naheliegend. Ausserdem wird bei der Streifenzahl immer die vorherige Wahl angezeigt. Das ist anders als bei der MVGO App. Wäre schön wenn sich die beiden Apps gleich verhielten.

Schrott. Leider funktioniert das Bezahlen mit ApplePay seit ios26 nicht mehr, da man das iPhone dafür an den Kartenleser halten soll. Mein Kurzstrecke hat daher 60€ statt 2€ gekostet. Toll! OK als Ursache hat sich heraus gestellt, dass man halt auch ohne Registrierung bei der Bezahlung erst alle persönlichen Daten eintippen muss. Ist halt auf dem iPhone nicht sichtbar, weshalb man bei ApplePay Doppelklick halt aus der App fliegt. Laut MVV schon immer so. Ich bin mir aber sehr sicher, dass das auch ohne weitere persönliche Daten ging. Insbesondere wenn man bedenkt, dass der MVV von ApplePay ohnehin alles bis zur Schuhgröße erhält. OK habe mich jetxt also registriert. Allerdings muss man sich für den Ticketshop und MVV Swipe separat registrieren! Geht’s noch? Mitdenken ist halt keine Kernkompetenz in der MVV-Welt.

Es dauert und dauert und dauert. Swipe-Funktion nicht zielführend: Die Dauer bei der Authorisierung der Kreditkarte und beim Auffinden des Standorts liegt gefühlt bei kostbaren Minuten….

Chipkarte?. Warum kann ich hier nicht mehr meine Abo-Chipkarte hinterlegen? In älteren Versionen (u.a. In der alten Mvv-App) war dies möglich und ich konnte bei einer Verbindungssuche sofort feststellen, ob mein Abo reicht oder ob ich ein Anschlussticket benötige. Hier geht das nicht mehr! Warum? Bitte wieder implementieren!

in ON Demand Service kann nicht eingeloggt werden. App soweit gut, nur in den ON Demand Service kann nicht eingeloggt werden. Auf die Registrierung erhalte ich keine Email zur Bestätigung, mehrfach probiert. Es geht nicht.

Buggy und UX nicht durchdacht. Meldet sich selbst ab, beim Wederanmelden gab es zwei Prozesse zum anmelden. Der erste liefert Fehlermeldung Anmelde Daten falsch, obwohl richtig, der 2. mit den selben Daten funktioniert. Der Bezahlprozess mit Kreditkarte ist redundant einmal bricht er ab ein andes mal geht es. Ist da Ei Zufallsgenerator eingebaut ? Viele nervige Unstimmigkeiten die eine sonst ordentliche App schlecht machen.

Genauso schlecht wie die S-Bahn. Die Chancen sind sehr gering dass diese App die Wahrheit sagt… bringt gar nichts dort was nachzuschauen weil man am Bahnhof ankommt und dann ist eh alles komplett anders. Wurde gerade von elektronischer Anzeige UND App angelogen dass die Sbahn erst in 25 Minuten kommt, und SURPRISE dann kam sie doch und ich hab sie verpasst. Cool danke MVV!!!!!! Benutzt lieber Google Maps 😎 Edit: “meine Beschwerde ist hier falsch…” finde ich sehr merkwürdig, sie sind doch der MVV-München, wenn sie sich so nennen… vielleicht könnten Sie die Beschwerden der vielen Leute hier weiterleiten an ihren Hintergrundsystem-Betreiber? Das Problem ist nicht der Fahrgast 🤷‍♀️ Wir haben hier die freie Möglichkeit diese App zu bewerten und eine App die nicht verlässlich ist, bringt nichts… tut mir sehr leid…

Gute App. Ich liebe diese App die App sagt mir immer wenn mein Bus kommt die Busse kommen immer pünktlich ist Außerdem gibt sie auch immer den Fußweg an von zur Haltestelle. Aber leider ist MVV auch ein Menschen Verletzer. Viele meiner Kinder haben sich schon sehr verletzt in den Fahr Geräten an die Türen werden an den Kopf gehauen

Verspätung. Der Bus hat immer Verspätung und trotzdem wird es in der App nicht angezeigt es steht immer dass der bus schon abgefahren ist so eine unverschämtheit! ich wenn mal verspätung für den bus ansteht kommt er auf einmal zu früh. wenn der bus ausfällt steht es auch nicht in der app. warum eine app erstellen wo man verspätungen sehen kann wenn alles gelogen ist!!!😡😡 aber pluspunkt dafür dass man die buszeiten egal wann und wo lesen kann.

Tickets verschwinden. Mein Deutschlandticket wird oft nicht in der App angezeigt. Dadurch musste ich bei einer Fahrkartenkontrolle bereits eine Strafe zahlen. Gut wäre eine Funktion, dass man das Ticket im (Apple) Wallet speichern kann, damit so etwas nicht mehr passiert.

Nicht immer verstänlich. Nicht immer klar verständlich

App hängt und akzeptiert das Passwort nicht. bin ziemlich genervt. Versuche seit einer 3/4 Stunde die App ans Laufen zu bringen. Hängt sich ständig auf. Passwort wird nicht akzeptiert. Ist ein automatisch erzeugtes. Muss gleich Den Bus nehmen und kriege mit der App kein Ticket gekauft. Zurücksetzen hat auch nicht funktioniert. Die mail kommt nicht an. P.s: Inzwischen läuft die App. Und auch mein Passwort funktioniert jetzt, ohne dass ich es zurückgesetzt hatte. Letzteres hatte nämlich nicht funktioniert.

Leider nicht mehr zu gebrauchen. Seit neuestem wird mein Starstandort nicht mehr automatisch angezeigt und die manuelle Eingabe ist eine Katastrophe. Jetzt ist die ansonsten sehr gute App nicht mehr zu empfehlen! Schade.

Ticket. Es funktioniert… Es könnte nur besser drauf hingewiesen werden das man beim kauf eines Tickets für eine Einzelfahrt (Kurzstrecke) dieses ab kauf nur 1Stunde gültig ist.

Ziel: Geld verdienen, dann vielleicht Dienst. Zuerst erhalte ich eine E-Mail, in der steht, dass die Stornierung der Verlängerung des Deutschland-Tickets akzeptiert wird. Drei Wochen später bekomme ich ein Ticket nach München, und Überraschung, sie haben mein Deutschland-Ticket nicht storniert. Jetzt habe ich zwei Tickets, und die App erlaubt es nicht, die Zahlung für das letzte Ticket zu stornieren. Als Softwareentwickler weiß ich, dass es einfach ist, eine Warnung zu programmieren, um zu verhindern, dass ein Ticket, das bereits in einem anderen Ticket enthalten ist, berechnet wird. Aber wenn sie es umsetzen würden, würden sie weniger Geld verdienen. Und das ist heutzutage das Ziel von allem, anstatt den Bürgern einen nützlichen Dienst zu erweisen.

Anmeldung nicht möglich. Nach der Registrierung und dem Speichern meines Passworts, war dies auf ein Mal ungültig?! Zurücksetzen scheint auch nach 10 min warten nicht möglich zu sein. Schade, die App sah eigentlich gut aus, aber muss wohl jetzt wieder an den Automaten gehen.

Keine aktuellen Ausfälle. Die App an sich ist sehr gut, aber es fehlen bisweilen aktuelle Ausfälle oder Verspätungen, was dann sehr ärgerlich ist

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