App deutschlandticket.de Bewertung

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Minimalistisch und klasse, aber ein Manko.. Ich bin begeistert von der App. Sie reduziert sich auf das nötigste, das gefällt mir. Sie ist nicht Funktionsüberladen. Das einzige was mir noch fehlt, wäre das Ticket in der Wallet speichern zu können.

Trotz Server Überlastung super schnell. Trotz Server Überlastung super schnell Vielen Dank für die digitale Unterstützung

Ok. An sich ist die App übersichtlich und aufgeräumt was ich mir wünschen würde das man das Ticket auch offline zeigen kann. Habe es jetzt schon 2-3 mal gehabt das ich das Ticket nicht vorzeigen konnte da ich irgendwo in nem Funkloch war. Wenn das behoben wurde gibt es auch 5 Sterne

Bewertung. Ich habe kaum was an der App aus zu setzen. Sie ist übersichtlich, man bekommt eine mail mit dem QR-code und der QR-code in der App funktioniert. Das einzige was mich persönlich ein wenig stört ist, das es lediglich mit netz geht und das es kn den meisten bussen nicht funktioniert was aber nicht an der app liegen muss.

Appbildschirm bleibt weiß. Wie in der Überschrift beschrieben kann ich mich in die App einloggen aber leider war’s das auch schon. Bisher war sie immer aktuell und das Ticket konnte abgerufen werden. Seit ca. einer Woche kann ich die App nicht mehr gescheit öffnen. Schade!

Wallet fehlt, sonst schnell & gut. Tut was es soll, Ticket nach Bestellung schnell verfügbar, ganz im Gegensatz zur DB App. Nur Wallet Integration wäre wünschenswert, dann 5 Sterne.

Übersichtlich. Die App ist übersichtlich und sehr praktisch

Lange drüber geredet, nix draus gemacht. Erfüllt die grundlegende Funktion ausreichend. Rest mangelhaft. Wieder ein typisches Beispiel, wie abgeschlagen die deutsche Digitalisierung ist. Ticket kann nicht zum wallet hinzugefügt werden, Bedienung wenig intuitiv, Login funktioniert häufig nicht, Menüführung schlecht. Es gibt wirklich nicht viele Funktionen, die mit dieser App abzubilden waren. Das Wenige ist dafür sehr schlecht gelungen. Schade, ich würde gerne mal positiv überrascht. Das scheint jetzt lächerlich und völlig überzogen. Aber genau so ein Beispiel, eine Applikation, die viele Menschen erreicht und gut gemacht wäre, wäre eine große Chance, etwas Zutrauen in die Leistungsfähigkeit der Politik zu generieren. Die berühmten niedrig hängenden Früchte werden aber mal wieder hängen gelassen.

Funktioniert. Die App funktioniert, hat keinen Schnick Schnack.

Erfüllt ihren Zweck. Keine Probleme, alles läuft gut. Mein Ticket wird mit QR Code angezeigt.

BETRUG UND SCAM. Ich muss meine positive Bewertung zurücknehmen. Diese App ist eine Repräsentation für alles, was gerade in diesem Land schiefläuft. Wieso wird mir mein Ticket seit sieben Tagen nicht mehr angezeigt? Ich kann nur den Code aus der zweiten Mail, die ich bekommen habe, nehmen. Die erste Mail war ebenfalls fehlerhaft. Jetzt lese ich in den Rezensionen, dass ein Mensch schon als Schwarzfahrer galt, weil er sein (mit echtem Geld gekauftes) Ticket nicht abrufen konnte. Das ist ein absoluter Skandal. Auch alles andere, was hier berichtet wird ist absolut bodenlos und grottig. Dieses Land geht den Bach runter. Wieso kann man nicht eine simple App als Staat programmieren? Wieso heuert man als Staat nicht die besten Hacker des Landes an und entwickelt eine hieb- und stichfeste App, wo es keine Bugs oder Fehler gibt. So etwas darf nicht passieren. Und wieso gibt es eigentlich 10 Deutschlandticket-Apps? Wieso wird das nicht aus Gründen der Einfachheit zentralisiert auf eine einzige App? Dieses Land ist vollkommen plan-, orientierungs-, rat- und lustlos. Mit den Planungslosigkeiten bzgl. den Verkehrsverbünden, die ihre sinnlosen Tarifgrenzen behalten wollten, den Preisen, die den Studentinnen und Studenten zugemutet werden und nicht einheitlich sind… ES IST EIN ABSOLUTES CHAOS! Wahrscheinlich, ich gehe davon aus, wird dieser Kommentar gelöscht. Dieses Land ist eine Diktatur der Dummheit. Ich bin raus.

Bitte Wallet implementation.. App Übersichtlich und einfach zu bedienen. Bitte dringend Wallet Implementierung nach pflegen.

App taugt leider nichts. Leider ist die App an sich ein kompletter Reinfall. Ständig wird man ausgeloggt ohne Grund. Man muss, um das Ticket vor zu zeigen, dauerhaft eine Internetverbindung haben, was man aber in Deutschland sowieso nicht hat. Nachdem man unfreiwillig ausgeloggt worden ist, wird man ab und zu dazu aufgefordert, erneut ein Ticket zu kaufen, da man angeblich keines hat. Es wäre gut, wenn man das Ticket herunterladen könnte zum vorzeigen…

Ticket bestellt für November 2023. Habe das Ticket vorbestellt aber habe weder ne Bestätigung per Mail erhalten noch Wird mir das Ticket auf der App angezeigt. Gibt es hierfür Gründe oder dauert dies mit der Verarbeitung?

Schnell und Zuverlässig. Macht was sie soll, arbeitet zügig und zuverlässig.

Unprofessionell. Die App hatte trotz gutem Internet und bereits geöffneter Ticketanzeige Probleme das Ticket darzustellen, weshalb ich dann ohne gültiges Ticket unterwegs war. Um die Angelegenheit zu lösen sollte ich von Transdev eine Abonnement-Bestätigung bei meinem regionalen Anbieter, innerhalb von 10 Tagen, vorzeigen. Trotz Anfrage am gleichen Tag, kam die Antwort nach Ablauf der Frist, und war einfach nur dreist. Keine Abbo-Bestätigung, die Antwort salopp und voller Rechtschreibfehler. Beim Versuch zu kündigen, konnte ich mich dann nicht mehr in mein Kundenkonto einloggen, über verschiedene Geräte & Browser. Erst nachdem ich das Passwort „geändert“ habe (dasselbe wie davor, identisch), konnte ich kündigen. Kurzum, absolut furchtbar und unprofessionell.

Download. Man braucht leider eine Internetverbindung um die Karte aufzurufen

Zweckmäßig. Keine spektakuläre App, aber zweckmäßig und tut was es soll. Das Deutschlandticket ist in der App hinterlegt und abrufbar - das war’s. Kein großer Schnickschnack, aber das Sinn&Zweck der App erfüllt.

Mit Wallet nutzbar. Seit dem letzten Update ist die App für mich perfekt da es nun auch möglich ist das Deutschland Ticket mit der Walletfunktion auch auf der Apple Watch nutzen kann

Eigentlich gut. Eine wallet Implementierung wäre sehr gut!

Zeigt das Ticket nicht an in der App. Ticket gekauft und auch per Mail bekommen , jedoch wird es in der App nicht angezeigt "Aktuell liegt keine Aktuelle Fahrtberechtigung vor" ? Bitte nachbessern.

Fehler in der App. Das Ticket wird nicht mehr angezeigt, obwohl es aktiv ist! Bitte diesen Fehler ganz dringend beheben!

2 Klicks zum QR Code. Nachdem die ersten Kinderkrankheiten nun hoffentlich behoben sind bei denen das Ticket als nicht vorhanden angezeigt wurde hoffe ich noch auf folgende Neuerung: wenn ich wie wahrscheinlich die allermeisten Nutzer nur ein Abo habe würde ich diesen QR Code gerne direkt auf der Startseite sehen statt noch einmal klicken zu müssen und zu warten bis die Seite geladen hat. Die Ladezeiten sind auch noch zu lang für mein Empfinden.

Wallet muss noch kommen, sonst gut.. Sehr übersichtlich aber ohne Wallet Funktion etwas enttäuschend.

Super. Kein Fake,Betrug oder sonstiges… War einfach noch nicht ausgereift, hatte das Problem das das Ticket nicht angezeigt wurde nun wurde das Problem behoben. Der Kauf war unkompliziert und man bekommt noch das Ticket zum ausdrucken dazu.

Ticket nicht angezeigt. Ticket wurde in App als nicht verfügbar angezeigt. Problem konnte glücklicherweise nach Neustart behoben werden. Würde mir eine Anbindung an das Apple Wallet wünschen, um das Ticket einfacher anzeigen zu lassen.

Leider nicht so gut. An sich ist die App super praktisch, anfangs funktionierte auch alles super und ohne Probleme, seit 2-3 Monaten ist es so das dass Ticket plötzlich nicht mehr angezeigt wird. Man muss dann auf die Seite gehen, sich einloggen, die Ticketnummer raussuchen und diese dann mit Nachnamen in die App eintragen sodass das neue Ticket wieder angezeigt wird. Das nervt extrem vor allem wenn man vorher nicht dran denkt und an der Bushaltestelle die App öffnet und plötzlich kein Ticket angezeigt wird!!!

Spartanische App. Wie schon von mehreren Leuten erwähnt, fehlt die Funktion das Ticket ins Wallet zu übertragen. Somit muss man die App starten und sich anmelden, um das Ticket bei einer Kontrolle vorzuzeigen. Das ist nervig, vor allem weil es auch anders ginge. Weiterhin empfinde ich Sie als zu „einfach“ gelöst. Ich kann mir nur mein Ticket anzeigen lassen, aber im Bedarfsfall nicht kündigen oder mein Konto bearbeiten.

Klappt alles. Verstehe die Rezensionen nicht. Bei mir hat alles einwandfrei funktioniert. App tut genau das, was sie tun soll.

Mehrfachbuchungen und keine Bestellbestätigung. Bei meiner ersten Bestellung um ca. 11 Uhr morgens kam keine Bestellbestätigung. In der Hilfe stand, dass dann keine Bestellung getätigt wird und man noch mal bestellen soll. Das habe ich noch zwei mal probiert, beide Male ohne Erfolg. Erst 20:30 habe ich dann exakt gleichzeitig drei Emails erhalten mit drei gebuchten Tickets alle auf den gleichen Namen. Und das obwohl die Bestellbestätigung eigentlich, laut Hilfe, einen Link enthalten sollte, den man erst anklicken muss um die Bestellung zu bestätigen. Nun weigert sich Transdev diese fehlerhaften Bestellungen zu stornieren und das obwohl offensichtlich ein Problem mit deren Emailversand vorlag. Edit: Ich möchte noch nachtragen, dass ich am gleichen Nachmittag das Ticket bei der DB bestellt habe und sofort bekommen habe.

Achtung: Kündigung funktioniert nicht!. Mir ist es leider passiert, dass ich zwar direkt beim Abschluss des Tickets über das Online-Portal wieder eine Kündigung abgesendet habe, diese aber anscheinend nie akzeptiert wurde. Heute bin ich aus allen Wolken gefallen, dass es verlängert wird und dachte zunächst, der Fehler läge bei mir. Aber auch eine Kündigung zum nächsten möglichen Monat wird einfach nicht über den offiziellen Weg abgesendet (Im Benutzerprofil > Abo editieren). Es passiert einfach nichts. Schreibt also sicherheitshalber eine E-Mail an den Support. Ich habe mich nun beschwert, samt Bildschirmvideo als Beweis – mal sehen, wie sie reagieren.

Keine Sicherheitsoptionen. Warum kann ich nicht auswählen das ich immer angemeldet bleibe? Ich sitz immer an der Bushaltestelle, will das Ticket öffnen und muss mich jedes mal neu anmelden.. Was soll das man? Nervt übertrieben. Ansonsten passt alles. Bitte fügt diese Option hinzu, und dafür ne 2 Faktor authentifizierung oder so. Ich meine es kann sowieso niemand mein Ticket verwenden, also warum werde ich regelmäßig abgemeldet????

Macht was sie soll. App macht was sie soll, nach dem Login wird mein Ticket angezeigt. Ist meine 3. Bewertung, am Anfang war die App eigentlich immer defekt. Die App Anbieter haben allerdings auf jede meiner Rezensionen geantwortet sobald der defekt behoben war. Daher gibts jetzt auch 5 Sterne statt der eigentlichen 4. Ich habe mein Ticket definitiv weiterhin immer ausgedruckt dabei und finde es auch weiterhin bescheuert, dass ich das Ticket nicht in die DB App einpflegen kann.

Bitte um offline Funktion. - Man muss sich am Tag mehrmals anmelden - keine wallet Funktion - das Ticket ist offline nicht verfügbar + die App ist sehr übersichtlich + die App ist verfügbar

Läuft super. Verbessere meine Bewertung ,da alles super funktioniert! Mit dem abbuchen, der Kosten klappt auch super ,Ticket kommt den zweiten Monat pünktlich! Die App ist auch noch nicht einmal ausgefallen ,in zwei Monaten ! Und zunot ,sollte man auch immer die pdf Datei ausgedruckt dabei haben !

Absolute Kastrophe! Kundenservice ohne Reaktion. Ich bewerte äußerst selten und noch weniger schlecht. Hier fühle ich mich aber sehr verärgert. Ich wollte das D-Ticket bestellen und habe keine Antwort bekommen, ob das Ticket da ist oder sonst was. Ich habe einen zweiten Versuch gemacht, wieder Nix. Support angeschrieben und nach langer Wartezeit eine Mail (doppelt) dass Ticket bereit gestellt wurde. Ich habe drum gebeten, eines der Tickets zu stornieren. Wer braucht schon zwei D-Tickets? Nach einer Woche, keine Rückmeldung vom Support. Abgebucht wurden selbstverständlich zweimal. Nochmal Support - Standard Nachricht. Absolut schlechte Qualität. Nie Wieder - danke für nichts

Manuelle Spracheinstellung wäre noch super. App funktioniert bisher einwandfrei und es ist auch gut das man das Ticket zum Apple Wallet hinzufügen kann (auch wenn viele Busfahrer hier wohl nicht darüber geschult wurden). Würde mir noch wünschen, die App Sprache manuell einstellen zu können. Da mein Smartphone auf Englisch eingestellt ist und die App diese Option automatisch übernimmt, führt das gerne zu Missverständnissen bei den Kontrolleuren, vor allem im Bus- und Straßenbahnverkehr.

Das eine Update hätte gereicht…. Am Anfang konnte man das Ticket nicht im Offlinemodus aufrufen was zu erheblichen Probleme auf manchen Bahnstrecken führen kann, da in Deutschland immer noch kein flächendeckender Empfang herrscht. Dann kam das erste Update und es hat prima funktioniert. Mit dem jetzigen Update ist das Ticket offline schon wieder nicht aufrufbar. Bitte wieder ändern.

Perfekt. Ich wünsch mir das es auch in Apple Wallet verfügbar wäre

Verbesserungsfähig. Ticket word anscheinend nicht lokal gespeichert, so dass es ohne funktionierende Internetverbindung nicht angezeigt werden kann. Empfehlung von Schaffner: Screenshot vom Ticket machen. Das geht besser. Außerdem funktioniert die App seit dem letzten Update überhaupt nicht mehr. Beim Start wird der Welcome-Screen angezeigt, danach wird der Bildschirm weiß und es tut sich nichts mehr. In der aktuellen Form also gar nicht mehr zu gebrauchen.

Gute App aber…. Die App ist Top, Übersichtlich und leicht in der Handhabung, leider das große ABER: 🔘Man muss sich ständig neu einloggen 🔘Keine Walletfunktion 🔘NUR online verfügbar Probleme beheben das sind die ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️auch drinn 😉

Alles bestens. Diese App funktioniert für mich und auf meinem Smartphone einwandfrei. Sie ist genau das, was ich gesucht habe: einfach nur das Ticket anzeigen! Kein langes Durchklicken durch ein Menü. Ich hatte zunächst das Ticket meines Verkehrsverbundes und war genervt, weil ich ständig zwischen Fahrplanauskunft und Ticket hin und her wechseln musste. Hier hat alles reibungslos funktioniert - sowohl mit der Buchung als auch mit der Bereitstellung des Tickets in der App.

Nun funktioniert alles…. …inklusive Walletintegration. Lob für die Entwickler, haben zwar lange gebraucht - wie bei Apple auch - aber wenn Funktionen hinzu kommen, funktionieren die auch! Perfekt.

Dachte erst betrug doch nicht. erst wurde mir das ticket nicht angezeigt doch nach aktualisieren der app war das ticket da!🥰

Verbesserungsbedürftig. Ich finde es schade das man das Ticket nicht zum Wallet hinzufügen kann. Das ist leider sehr umständlich gelöst. Ich habe das Ticket einige Tage vor dem offiziellen Start gekauft und heute mit Schrecken festgestellt, dass anstatt des Barcodes für das Ticket folgender Text dort stand: Aktuell liegt keine aktuelle Fahrtberechtigung vor. Nach Deinstallation und neu Installation war das Ticket jedoch wieder da. Zur Vorsicht habe ich mir die PDF Datei ausgedruckt und werde diese noch zusätzlich mit mir führen. Sollten die Probleme nicht behoben werden, werde ich den Anbieter wechseln. Eigentlich eine coole Idee, aber die Umsetzung ist aktuell leider nur ausreichend und ärgerlich für den Kunden.

Gut. Die app ist unkompliziert und einfach, allerdings ist es wirklich schade das das ticket nicht zur wallet hinzugefügt werden kann so wie von anderen Herstellern.

Enttäuscht. Leider kommt es immer wieder dazu, dass sich die App abmeldet und man gezwungen ist, sich neu anzumelden. Das setzt natürlich eine Internetverbindung voraus — gerade wenn man im Zug durch den ländlichen Raum fährt, ist das schwierig. Leider passiert dieser „Fehler“ während der Zugfahrt, obwohl die App vor Fahrrantritt geöffnet wurde. Das ist besonders nervig und stressig, wenn man gerade kontrolliert wird und feststellt, dass man ausgeloggt wurde. Ich würde mir eine Lösung wünschen, die keine Internetverbindung unterwegs voraussetzt!!!!

Schlecht. Die App Zeigt mir zwar an das mein Abo Aktiv ist. Aber das Ticket wird nicht Angezeigt. Aktuell liegt keine Fahrtberechtigung vor steht da nur. Wenigstens hat man es noch als PDF. Aber Traurig ist das schon. Vielleicht suche ich mir für nächsten Monat einen Anderen Anbieter.

Umständlich bis überflüssig. Mein Hauptkritikpunkt ist, dass ich nicht verstehe was der Sinn dieser App ist. Um das Abo zu verwalten wird man auf die Website weitergeleitet, die per Smartphone kaum nutzbar ist, weil man z.B. beim Auswählen des Zahlungsmittels nicht runterscrollen kann. Das einzige wozu ich diese App bisher nutzen konnte ist um mein Ticket vorzuzeigen. Allerdings brauchte ich dafür auch eine aktive Internet Verbindung. Für mich hat diese App also die gleiche Funktionalität wie eine PDF Datei, die man nur mit aktiver Internet Verbindung öffnen kann. Was ist der Mehrwert dieser App? Noch eine Kleinigkeit im UI Desgin: Wieso gibt es in der Navigationsleiste einen „My Account“ Bereich dessen einzige Funktion „Logout“ ist? Das entspricht definitiv nicht den UI Best-Practices.

Wie kann man nur so eine schlechte App erstellen. Habe nun im zweiten Monat das Ticket und habe noch immer keine Ahnung wie man das Ticket im die App bekommt. Beim ersten Mal war es wohl Zufall, das es nur rund 5 Versuche gedauert hat, das Ticket in die App zu bekommen. Aber ich gebe glaube ich jetzt nach dem 20. Versuch im Monat 2 auf. Ich gebe meinen Namen an, die Ticketnummer und jedes Mal kommt eine Fehlermeldung und das Ticket kann nicht hinzugefügt werden. Hätte nicht gedacht das ich mit knapp 40 schon zu den Leute gehöre, die Probleme mit ihren technischen Geräten haben, wobei, alle anderen Apps und Geräte funktionieren, also muss es wohl doch an der App hier liegen. Am liebsten würde ich 0 Sterne vergeben, furchtbar wie man eine App nicht zum laufen bekommt, in der man praktisch nur ein Ticket hinzufügen kann. Das ist echt peinlich.

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Kein Offline Modus, macht die App also unbrauchbar. Über weite Teile Deutschlands, gerade in Zugverbindungen, aber auch in abgelegeneren Regionen im ÖPNV, gibt es immer noch Empfangsprobleme - erst Recht mit dem Internet. Freut sich jeder wenn er in einer Kontrolle steht, die App öffnet und kein Fahrschein angezeigt wird. Offenbar leben die Entwickler in einer Region Deutschlands in der sie das Problem nicht kennen oder fahren nicht ÖPNV. Andere TicketApps können das und das hat einen guten Grund.

Kein Ticket zu sehen. Mein Ticket wird als Status aktiv angezeigt, aber wenn ich drauf klicke, um den QR code zu sehen, steht “Aktuell liegt keine gültige Fahrberechtigung vor.”

Loggt sich eigenständig aus und lädt dann nicht mehr.. Gerad Feierabend, 1 Minute bevor der Bus kommt App rausgeholt für das Ticket, stattdessen hat er sich ausgeloggt und lädt nicht mehr. Wird nur „Fehler“ angezeigt. Musste jetzt ein Ticket kaufen obwohl ich eins habe. Internet schön und gut aber wenn das Deutschlandticket nichteinmal mit Internet funktioniert dann ist das schon mehr als Unverschämt.

Deutschlandticket wird in der App nicht mehr angezeigt.. Ich würde diese App niemandem empfehlen. Mein Deutschland Ticket wird seit Wochen nicht mehr in der App angezeigt. Es lädt die ganze Zeit nur ohne dass das Ticket letztenendes angezeigt wird. Der Kundenservice ist unterirdisch nur per E-Mail erreichbar nach zwei E-Mails bezüglich meines Problems, bis heute noch keine Antwort erhalten! Katastrophal!!

Gezahlt aber kein Ticket?!. Ich finde es total unangebracht, dass Gekd abgebucht wird, aber nach wie vor kein Ticket in der App angezeigt wird. Ich warte seit einer Woche auf mein Ticket und es kommt nix! Wendet man sich ans Kundencenter bekommt man eine Antwort, dass es mind 2 Wochen dauert, bis deine Anfrage angesehen wird. Was ist denn das?! Was läuft da falsch?! Und dafür wurden mir gerade 49€ abgebucht?! Unverschämt echt! Ich hoffe echt ich kann diese SEPA zurückbuchen! Mein Ticket in der Email ist nämlich auch nicht erkennbar. Nicht zu empfehlen!

Fehlende Einbindung in Apple Wallet. Es wäre super, wenn in nächster Zeit die Einbindung in das Apple Wallet möglich wäre. So muss man nicht ständig die App und dann separat das Ticket öffnen.

Letztes Update. Seid dem letzten Update öffnet es sich nicht mehr iPhone 14 Pro Max

nicht runterladen größter dreck !!!!. Hab die App runtergeladen schon bei der Anmeldung Schwierigkeiten gehabt und als ich mein Ticket gebucht habe ging alles den Bach runter. Nicht nur dass ich einfach ausgeloggt wurde sondern auch, dass mein Ticket einfach nicht angezeigt wurde. Da bei der Buchung alles sehr verwirrend war und ich nun nicht wusste ob mein Ticket gebucht ist, dachte ich dass ich es noch nicht gebucht hatte, da nichts in der App stand. Als ich jedoch auf mein Konto den nächsten Monat geschaut habe, läuft es noch immer ab !!!

Ticket wird nicht zuverlässig angezeigt. Ab und an zeigt es das Ticket nicht an, die Fläche bleibt leer. Sehr schade auch, dass man dieses Ticket nicht überall einfügen kann (bei DB oder Naveo) aber das ist nicht eure schuld denke ich.

Ticket wird nicht geladen. Ich zahle jeden Monat 50€ dafür, dass mir mein Ticket in der App nur als Ladescreen erscheint. Dafür schonmal ein großes Dankeschön. Des weiteren ist diese App unglaublich schlecht gemacht. Ich wurde aus meinem Account ausgeloggt, aber die App zeigte an ich wäre eingeloggt und hätte kein Ticket gebucht. Geniales Feature gerade wenn man sieht, dass das Geld wie immer abgebucht wird. Das scheint ja in der Regel kein Problem zu sein. Egal was ihr macht. Tut euch diesen Blödsinn lieber nicht an, es sei denn ihr steht darauf Kontrolleuren immer wieder zu erklären warum ihr kein Ticket habt, dann greift nur zu. Ein Stern ist zu viel

Kein Login mehr möglich. Die App hat heute morgen noch normal funktioniert, leider geht jetzt nichts mehr, kein Login mehr möglich, die App lädt nichts . In dem Zustand leider absolut unbrauchbar.

Ist gut. Die App ist nicht unnötig kompliziert und funktioniert soweit gut.

Hat ein paar Macken. Bitte Face ID Login hinzufügen. Die App loggt mich andauernd aus, jedes Mal die Login Daten einzugeben ist mir ehrlich gesagt zu doof. 2. Kündigung über App verfügbar machen.

Unterirdisch. Wie kann man bei einer im Prinzip so simplen App die usability mit jedem Update so verschlimmbessern und die Kunden jedes Mal wieder mit verschwundenem Ticket im Regen stehen lassen? Nach jedem Update muss ich mich jetzt auf die Suche begeben, um mich während der Fahrt und einer Kontrolle nicht der peinlichen Situation auszusetzen , ewig mit der App rumzuhampeln um einen verdammten QR Code hochzuhalten. Man könnte meinem, mit jedem Werkstudenten, der an die App gesetzt wird, wird der Code und die UI auf links gedreht, neue Farben jenseits von CI/CD erfunden und sinnfreie Bedienelemente hinzugefügt. Hölle

Probleme. Hallo, die App ist super aber seit letztem Monat geht mein Deutschland Ticket nicht mehr es zeigt die ganze Zeit rot an obwohl es gültig ist. Was ist das Problem? Lg

Keine Hilfe. Ist Müll, hatte ein Abo, dann plötzlich nicht mehr. Kann mir kein neues Ticket holen weil „eine Bestellung für diesen Zeitraum existiert“ aber es gibt kein Ticket. Habe mit dem Support geschrieben der mir nicht weiterhelfen kann und werde ständig weitergeleitet da niemand dafür zuständig ist. Muss jetzt erst Strafe bezahlen da ich kein Ticket vorzeigen konnte und muss mir die ganze Zeit Tickets kaufen. Verstehe nicht wie man das nicht einfach beheben kann.

Das eine Update hätte gereicht…. Am Anfang konnte man das Ticket nicht im Offlinemodus aufrufen was zu erheblichen Probleme auf manchen Bahnstrecken führen kann, da in Deutschland immer noch kein flächendeckender Empfang herrscht. Dann kam das erste Update und es hat prima funktioniert. Mit dem jetzigen Update ist das Ticket offline schon wieder nicht aufrufbar. Bitte wieder ändern.

Offline Ticket. Hinzufügen eines Offline-Tickets wie in db

Ticket verschwunden. Ich habe gestern ein Deutschland-Ticket gekauft. Heute ist es aus der App verschwunden und ich erhalte die Meldung „Aktuell liegt keine aktuelle Fahrtberechtigung vor“. Super! Ich hoffe wenigstens das per PDF zugesandte Ticket funktioniert. Zu den anderen Bewertungen kann ich mich nur anschließen. Im Jahr 2023 keine Wallet-Funktion bei einem Ticket ist mehr als Schade.

Abstürze. Immer wieder Abstürze. Vor allem beim Monatswechsel….Muss dann immer die App neu installieren.

Ticket weg Straffe bezahlt. Das ist Betrug man zahlt und auf ein,al ist das Ticket weg keine Fahrtberechtigung und beim Schaffner im Zug bin ich somit schwarzgefahren und konnte straffe Zahlen ich zahle kein Cent an euch und keine Straffe das Geld klage ich bei euch auch ein. Ich werde das in der Zeitung veröffentlichen. Es gibt kein Personal Kunden Hotline per eMail nirgendwo bekommt man eine Rückmeldung

Sehr schwer zu verstehen. Ich wollte mein Konto löschen, das war sehr schwer verständlich, dann habe ich am 30. Juli, keine Ahnung wie, ein Ticket für Juli gekauft, also ich warne vor der App, weil sie nicht sehr intuitiv ist

Kein Ticket trotz Bezahlung. Es ist der 9. des Monats, bezahlt wurde vor Wochen, doch kein Ticket erhalten! Im Kundenaccount steht der Zeitraum habe noch nicht begonnen. Email an den Kundenservice geschrieben, aber es werden 14 Tage Bearbeitungszeit erbeten! Dann ist der Monat zur Hälfte um. Keine weitere Kontaktoption vorhanden! Sie haben mein Geld genommen und lassen mich jetzt im Regen stehen! Mein Sohn konnte es kaum erwarten sein Ticket zu nutzen, doch daraus wird erstmal nichts! Aber vielen Dank dafür dass Sie mein Geld genommen haben! Tolle Leistung!

Wer auf Nervenkitzel steht ist mit der App gut beraten. Wurde gerade kontrolliert und die App zeigte an, es läge keine Fahrberechtigung vor, obwohl alles ganz normal bezahlt wurde. Das Problem hat sich glücklicherweise schnell geklärt, da man das Ticket ja noch einmal per Email zugeschickt bekommt, dennoch rutscht einem erstmal das Herz in die Hose. Hier muss die App zukünftig absolut an Zuverlässigkeit gewinnen!

Schwarzer Bildschirm. Die App stürzt direkt beim öffnen ab und man sieht nach dem Logo nur einen schwarzen Bildschirm. Vor wenigen Monaten war ich allerdings sehr zufrieden, da alles gut funktionierte.

Unbrauchbar und unzuverlässig. Die App ist leider ein reines Glücksspiel, ob man nun sein Ticket angezeigt bekommt oder nicht. Absolut unbrauchbar und nicht zu empfehlen. Funktionalität ist etwas anderes.

Anbindung an Wallet fehlt. Bitte um eine Implementierung ans Wallet

Welcher Praktikant hat das entwickelt?. Also App-Design ist absolut grausam. Alle 10 Sekunden neu einloggen und eine Bestätigung für das bestellte Ticket kam auch nie an. Zudem ist die App absolut unstabil, ständig wird man nach unten gescrollt oder ander erklärliche Dinge passieren, die so GARANTIERT nicht passieren sollten. Ich kann das nicht mal beschreiben, ich musste lachen und weinen, während ich vergeblich versucht habe, mir ein Ticket zu bestellen. Nie wieder

Abzockerei. Wo bleibt mein Ticket? Ich habe das Deutschlandticket vor zwei Tagen gekauft und bis jetzt steht darauf „vorbestellt“, obwohl ich für diesen Monat bestellt habe. Soll ich mir jetzt jeden Tag extra dazu Fahrkarten kaufen und einfach warten???? Ich versuche Kontakt zu nehmen, gibt es aber keine Telefonnummer. Das ist die größte Abzockerei!!

Offline Funktion laut Update gibt es nicht. Ihr habt es ja so angepriesen dass man das Ticket auch offline haben kann größte lüge allerzeiten von euch. Ich habe das Ticket seit dem ersten Tag und bin mit der App sowas von unzufrieden weil es wird ja gesagt ticket auch offline verfügbar stimmt nicht ich werde jedesmal rausgekickt wenn ich keine daten an habe bitte beheben. Lg Timo

Bekomme das Ticket nicht angezeigt. Wenn ich schaue ist mein Ticket aktiv. Drück ich aber drauf kommt der QR Code nun nicht mehr. Und das gerade jetzt zum Start. Nicht gerade praktisch...

Wäre schön wenn die App Funktionieren würde. Habe gestern das Abo abgeschlossen, die App installiert und ausprobiert. Alles hat geklappt, heute Morgen als ich das Ticket nutzen wollte steht da wo eigentlich mein QR Code ist: „Aktuell liegt keine aktuelle Fahrtberechtigung vor“ Wieder mal super PR für die Deutsche Automobilindustrie, durfte dann das Ticket für die Strecke erwerben zusätzlich zum 50€ Ticket. Danke für nichts

Zahlung abgelehnt. Was ist das hier eig für ein Witz… Auto in Werkstatt und dann will man einmal was vom Vater Staat 😂 Zahlung immer wieder abgelehnt und es gibt nicht mal eine Alternative. Und was soll das ganze mit dem Abo? Wenn ihr es nicht hinbekommt eine gescheite App zu verwalten dann lasst es und geht wieder zur Papierform zurück wie es schon immer wahr, weil es ja scheinbar unmöglich ist für euch.. Jetzt durfte ich günstige 4,30€ zahlen für eine 15 Minuten Fahrt😂😂 lächerlich und dann damit werben wollen, dass die Leute ja mehr mit Bus und Bahn fahren sollen. Das war das erste und letzte mal.

Bitte um Papier oder Plastik Ticket !. Dauernd gehe ich auf die App, anfangs das rote zu sehen und plötzlich wird es dann schwarz , ein komplett schwarzes Bild.. musste die App mehrfach schon neu runterladen . Besteht denn keine Möglichkeit , dieses Ticket wie jede normale Fahrkarte kaufen zu können ? Über die App ist es wirklich schrecklich . Ein Ticket , welches man in die Hand nehmen kann.. würde so einiges erleichtern .

QR Code wird nicht angezeigt. Die App hakt immer wieder. Eben gab es eine Ticket Kontrolle und ich durfte im Email Postfach nach der PDF Datei suchen, weil das Ticket nicht angezeigt wird. Wie kann das sein? Wird es da beizeiten ein Update geben? Praktisch wäre es, könnte man das Ticket ins apple wallet packen.

Deutschlandticket funktioniert nicht. App zeigt andauern an : (aktuell liegt keine aktuelle Fahrtberechtigung vor) Kann das Ticket somit nicht aufrufen … habe aber über die Mail eine Bestätigung mit dem Ticket im Anhang .. aber es ist halt trotzdem doof

Vorsichtshalber Papierausdruck mitnehmen!. Die Anzeige meines Tickets in der App hat ungefähr einen Tag lang funktioniert, jetzt kommt immer die Meldung: „Aktuell liegt keine aktuelle Fahrtberechtigung vor“. Gut, dass ich einen antiquierten Papierausdruck meines Tickets dabei hatte, sonst hätte es im Zug Probleme gegeben. Soviel zur Digitalisierung - aber den Ausdruck könnte man ja immerhin auch faxen!

Empörung. Trotz deinstallieren und wieder installieren der App wird mir angezeigt das ich kein Ticket hab obwohl ich ein monatliches Abo abgeschlossen habe das Geld wird mir trotzdem von meinem Konto abgebucht dennoch habe ich kein Zugriff auf dieses Ticket und auf Versuch in Kontakt zu treten wird man mit Auto-Mails abgespeist die einen überhaupt nicht weiter helfen dies ist eine absolute Frechheit

Funktioniert nicht. Einen Monat hat sie funktioniert. Nun hat sie sich erst nicht öffnen lassen und zeigt jetzt mein Ticket nicht mehr an, obwohl ich eingeloggt bin.

Zeigt sporadisch kein Ticket. Die App zeigt mir leider des Öfteren mein Ticket nicht an… es lägen aktuell keine Fahrtberechtigungen vor. So muss ich jedes Mal erst die Mail raussuchen, was mich und dem Kontrolleur/der Kontrolleurin zeit kostet und unnötig umständlich ist. Bitte dringend fixen!

Schlechter geht nicht… (typisch für „deutsche digitalisierung“). Ich hab mir gerade die App geholt, geöffnet und mich angemeldet, soweit alles gut. Anschließend hab ich mir die App kurz angesehen und festgestellt das es eig nichts gibt bis auf das Feld „Jetzt Abo auswählen“. Ich denke mir ich schau mal drauf, wie das ausschaut, ob ich mir vielleicht gleich ein Ticket für nächsten Monat holen soll, ich drücke auf diesen button… nichts passiert! Die haben es echt hinbekommen, dass das EINZIGE was sie in dieser App gemacht haben nicht funktioniert. Einfach traurig

Apple Wallet muss auf alle Fälle hinzugefügt werden. Wenn man mal an der Bushaltestelle kein Internet hat kann man auf das Ticket nicht zugreifen.

Fehlende Apple Wallet Integration; nicht angezeigt. Eigerntlich ist die App super, aber es fehlt die Alle Wallet Integration. Außerdem wird mir das Ticket nicht pünktlich anezeigt zum Start des 49 € Tickets.

Funktioniert, aber…. Bitte Wallet-Funktion integrieren!

Störungen. Mein QR Code kann meistens nicht gelesen werden in der App. Des Öfteren steht in der App, dass ich es in ein paar Minuten wieder versuchen sollte. Ticket auf Papier wäre einfacher. Die Busfahrer in meiner Umgebung warten dann nicht und wollen es in der App aber sehen. Habe dadurch 2 mal meinen Weg zur Arbeit nicht geschafft und werde wieder auf Auto umsteigen. Sehr schade.

App funktioniert halt man überhaupt nicht. App funktioniert überhaupt nicht. Einloggen geht, das war’s, danach ist alles schwarz. Bringt halt nix, wenn ich ständig mit jedem Kontrolleur diskutieren muss, weil in der App nur ein schwarzes Bildschirm angezeigt wird. Also ehrlich Leute, so schwer ist es nicht eine App zu entwickeln. Die ist null Komplex, das würde sogar ein Hobby-Programmierer besser hinbekommen🤦🏼‍♀️ Schickt mir doch bitte ganz OldSchool das Ticket per Fax, dann kann ich mir das laminieren und um den Hals hängen. Back to the roots!

Hat einen schlimmen Bug. Leider taugt die App so nichts. Bekomme zwar unter „Mein Abo“ das Deutschlandticket für Mai angezeigt, aber seit dem 1.05 nicht mehr unter „Mein Ticket“. Dafür aber „Aktuell liegt keine aktuelle Fahrtberechtigung vor“. Dank dieser Fehlfunktion wäre ich gestern fast als Schwarzfahrer zur Kasse gebeten worden. Hier herrscht dringender Handlungsbedarf!

Problematisch. Aus unerklärlichen Gründen wirft die App mich konstant raus was super unangenehm ist, wenn man sich mitten in einer Kontrolle befindet. Klar hat man auch das PDF dazu, aber warum nicht einfach ein Link für die wallet? Die PDF muss ich ja auch erst mühsam raussuchen. Inzwischen ist der Bildschirm auch einfach nurnoch schwarz wenn ich die App öffne. Also eigentlich total katastrophal für eine doch sehr wichtige App

Ticket wird nicht angezeigt. Ticket wird nicht angezeigt

Unterstützung für Wallet fehlt. TicketApp ohne die Möglichkeit das Ticket in die Walket zu schieben taugt für mich nicht. Hat man die App länger nicht gestartet bzw. beendet und kein Netz hat man kein Ticket und nimmt dann aus Angst doch Papier mit. Einen Monat geb ich der App aus Bequemlichkeit noch, dann wird ggf. gewechselt.

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