Mein Blau Bewertung

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Coole App!. Ich finde die App übersichtlich und gut gestaltet, man findet sofort was man sucht und hat einen schnellen Überblick über alles wichtige, was direkt auf der ersten Seite ist.

Ständiger Logout. Update als Antwort auf den Kommentar von blau: natürlich fragt die App bei der ERSTEN Einrichtung nach Code und Erlaubnis für FaceID. Aber nicht jedes einzelne Mal, wenn die nur App geschlossen wird. Der LogIn bleibt nicht gespeichert, die App setzt sich komplett zurück, als hätte ich sie auf einem neuen iPhone installiert. Herrgott, so schwer ist das doch nicht und ich bin doch auch nicht der Einzige mit dem Problem, wie man an den Bewertungen deutlich sieht. Seit dem letzten App Update bleibt der LogIn nicht mehr gespeichert und ich muss mich jedesmal neu einloggen, einen neuen Code vergeben und FaceID aktivieren. Dadurch funktioniert natürlich auch das Widget nicht (wenn es denn überhaupt mal funktioniert). Eine Neuinstallation brachte KEINERLEI Besserung, genauso wenig wie ein Neustart des iPhones, etc, etc. (iPhone 15 Pro Max, aktuellste iOS Version). Mit der ganzen Werbung in der App, die sie unglaublich unübersichtlich macht, und den ständigen Bugs macht das die Blau App zur schlechtesten App aller Anbieter. Vielleicht mal Profis ranlassen oder bei der Konkurrenz Tipps einholen? Nur so eine Idee…

Schlechter Service, Mitarbeiter die kein deutsch sprechen. Ich wollte mir nach der Kündigung meines Vertrages ein besseres Angebot einholen. Die Angebote zur Vertragsverlängerung in der App waren jedoch nicht besser, als mein jetziger Vertrag, sogar teurer und hatten alle eine Laufzeit von 24 Monaten, obwohl ich meinen jetzigen Vertrag monatlich kündigen kann. Mir wurde in der App die Nummer der Blau-Hotline angezeigt. Also beschloss ich mir ein persönliches Angebot telefonisch einzuholen. Leider verstand die Frau vom Kundenservice einen kaum und sprach miserables deutsch. Sie stammelte lediglich die Angebote von der App herunter.. Demnach fragte ich sie, ob ich die Vertagskündigung, mit den besseren Konditionen (monatlich kündbar, 6,99€ für 6GB), auch einfach widerrufen kann? Die Frau wollte angeblich etwas prüfen, stellte ihr Telefon auf stumm und legte nach einer Minute einfach auf. Ausländer am Telefon die die deutsche Sprache nicht beherrschen und mit einem nicht reden wollen. Na ganz toll… Dann bleibt die Kündigung eben bestehen und Blau hat einen Kunden weniger. Vielleicht sollte Blau/O2 Telefonica mal darüber nachdenken, Mitarbeiter einzustellen die der deutschen Sprache auch mächtig sind und besser geschult sind.

App Login geht nicht. Ich bin seit fast 2 Monaten nun Kunde bei blau. Ich kann mich über die App nicht anmelden. Über die Website geht es nur einmal mit Login über SmS oder Passwort vergessen dann bin ich einmal drin , nach Logout geht nichts mehr .Wenn ich nun das neue Passwort mit der richtigen Telefonnummer zum Login nutzen will kommt die Meldung das etwas nicht stimmt und es nur 5 Fehlversuche gibt, egal ob über App oder Website , Kundenservice angerufen können nicht helfen zentrales Problem . Vertrag kein Prepaid. Update dies habe ich schon gemacht bringt keine Lösung da ich mich über den Web Browser am Rechner auch nicht anmelden , kann ( egal auf welchen Rechner )

Kleinere Probleme beim Ringdiagramm. Ich habe bemerkt das das Ringdiagramm immer etwas braucht bis es etwas anzeigt. Manchmal zeigt es auch nach langer Wartezeit nichts an was etwas schade ist, weil gerade für ältere Leue wie meine Oma ist das dann schwierig das mit GB und MB zu verstehen wieviel sie schon verbraucht hat. Ich weiß nicht ob man das Verbessern kann aber ich würde mir das wünschen. Deswegen 4/5 Sternen. :)

App funktioniert nach letztem Update nicht mehr. Nach dem letzten Update funktioniert die App nicht mehr. Es werden die Verbrauchsdaten noch angezeigt, aber man kann weder in die Verträge noch sonst etwas schauen. Wird sofort rausgeworfen. Danke an den Support, der Tipp mit deinstallieren, Handy neu starten und App neu installieren hat geholfen. Jetzt läuft alles wie gewohnt !!!!

Top!. Übersichtlich und informativ. Alle Daten und Einstellungen für meinen Vertrag auf einem Blick.

Keine Farbauswahl beim Handy möglich. Seit dem neuen Update, lässt sich bei Vertragsverlängerung keine Farbe mehr für das ausgewählte Handy auswählen. Sehr sehr nervig. Update: Ja, es ist auch in mehreren Farben vorhanden. Es ist nur ein Bug, der leider Gottes auch auf der Internetseite vorkommt. Sobald man das Handy auswählt, wird es einfach in den Warenkorb gepackt ohne die Möglichkeit eine Farbe auszuwählen. Update: es lässt sich nichts auswählen bevor man das Handy hinzufügt. Vor dem Bug öffnete sich dann eine Seite wo man dies tun konnte. Und das ist bei allen Handys so. Update: konnte für den Browser so gelöst werden, für die App allerdings nicht. Update: auch das habe Ich schon versucht und es hat nichts geändert. Aber ist schon mal schön, dass es im Browser funktioniert. Update: Funktioniert beim IPhone 14 nicht, allerdings beim IPhone 13 auch nicht. Hatte ein wenig rumprobiert und in der App klappt es bei keinem Handy. Im Browser mittlerweile schon.

Zufrieden. Schnell und kundenorientierte

Nicht so gut. Wenn ich versuche, mich einzuloggen, würde ich nur sagen, dass Ihre Daten nicht korrekt sind, auch wenn sie nicht korrekt sind. Ich habe versucht, mein Passwort zu ändern, aber es hat nicht einmal erlaubt, es zu ändern

Nach Update Übersichtlicher & bessere Performance. Nachdem ich das Update installierte hatte ich erhebliche Verbindungsprobleme. Dort stand die ganze Zeit: „Einen Moment, wir laden ihre Daten“. Eine Neuinstallation behob das Problem und diese neue Version lief deutlich besser als die Alte. Besonders gut gefällt mir nun die Übersichtlichkeit & die Animationen bei Buchung neuer Optionen. Die persönliche PIN-Festlegung für die App auch eine Hammer-Idee! Weiter so!

Gute App, läuft allerdings auf iPhone XS Max nicht rund. Die App funktioniert soweit gut. Allerdings läuft sie seit meinem Umstieg auf das aus Max (mit aktuellem iOS) nicht rund. Meist startet die App nicht; der Bildschirm bleibt schwarz oder blau. Hier würde ich mir eine Behebung wünschen. Wenn die App funktioniert; ist sie sehr gut, übersichtlich und ansprechend konzipiert.

Ganz gut. Ich finde ich ganz gut aufgebaut

Gut, aber das automatisiertes Tarif wählen sollte überblicklicher sein. Ich finde die App schon gut, vor allem dass Tarif diagram, dass zeigt wie viel noch übrig ist, aber dass automatisierte wählen sollte etwas überblicklicher sein. Heute habe ich 15 Euro aufgeladen und hab den 3 GB Tariff gewählt, ein paar Sekunden später merkte ich dass die App meinen vorherigen Tarif von allein wählte während ich meinen neuen wählte. Dass Ergebnis war dass mein Tarif abgewählt wurde und ich jetz weniger als 5 Euro habe um einen neun Tarif zu wählen.

Gut. Einfach zu bedienen und sehr übersichtlich gehalten. Was will man mehr.

Tarifwechsel. Habe heute meine Verträge verlängert über persönliche Angebote. Bestätigung erhalten - stimmt auch GB und Preis . Im Vertrag passt gar nichts ! Hoffe ist nur wegen der Wartungsarbeiten . Sonst leider kündigen ! Nach abgeschlossener Wartungsarbeit alles perfekt . Sehr zufrieden !!!

sehr klare App. übersichtlich, gutes Design und verständlich

App ist eine Katastrophe. Leider ist die App eine Katastrophe, wenn man mehrere Verträge hat. Ich habe insgesamt 3 Verträge die es mir auch anzeigt, aber komischer Weise wenn man in die Details geht zeigt es immer die gleiche Rufnummer, obwohl unterschiedliche SIM Karten Nummern. Online funktioniert alles Top, aber die App hängt übel hinter her.

Verbrauch wird nicht mehr angezeigt. Verbrauch wird nicht mehr angezeigt ...:(( Ansonsten eine Gute app wenn diese funzt.. alle Vertragsdaten sind schnell und leicht zu finden Angebote für den Vertrag bei Verlängerung oder zweitkarte für den Partner und noch mehr...

Übersichtlich. Macht was es soll. Das übersichtlich, informativ und ohne Werbung!

Sehr gut. Sehr übersichtlich. Bin zufrieden

Unübersichtlich und zu viel Werbung. Die App ist unübersichtlich und verwirrend und enthält zu dem Zuviel Werbung.

Passwort schon wieder neu eingeben?. Nach dem Update: Warum muss ich mein kompliziertes Passwort schon wieder eingeben? Kriegen Sie das bitte mal hin, andere schaffen das auch.

Grundsätzlich ok. Mir fehlt die Möglichkeit zum Beispiel im Urlaub für einen begrenzten Zeitraum mehr Volumen dazu zu kaufen. Es gibt immer nur die Abo-Möglichkeit, ein Volumen dazu zu buchen das man sonst nicht braucht. Das wäre ein Vorschlag wenn man die App verbessern könnte.

Nicht gut. Oft Komplikationen :( zeigt den Verbrauch nicht richtig an und mein Rechnungsmonat hat plötzlich 46 Tage 🤷‍♀️

App. Sehr übersichtlich, ohne Werbung. Einfach gehalten kurz und knapp. Alles einfach zu finden und trotzdem schön gemacht.

Gut. Sehr übersichtlich, einfach zu bedienen

Übersichtlich und nützlich. Guter Verbrauchs Check. Einfach die eigenen Optionen zu sehen und zu ändern. Alles wichtige da was ich bisher gebraucht habe, ohne überflüssigen kram. Funktioniert auch zuverlässiger als die alte Simyo app

Sehr gute App. Alles Übersichtlich und gut gestaltet

Was will man mehr?. Die App kann alles, wofür ich sie brauche: Datenvolumen prüfen, Guthaben aufladen oder Optionen buchen klappt reibungslos! Seitdem die Animation beim Start der App endlich entfernt wurde, habe ich wirklich nichts mehr zu kritisieren :)

Sehr übersichtlich. Sehr übersichtlich und schnell zu bedienen..

Gut gemacht. Sehr übersichtlich - alles auf einen Blick 👍

Gut und übersichtlich. macht was es soll. Kompakt und sehr übersichtlich aufgebaut, weiter so! Erheblich besser als von O2!

Funktioniert einwandfrei. Übersichtlich, funktional und ohne Werbung 😄

Guter Service. Sehr übersichtlich und komfortabel!

Bedienung ok - aber Kontakt funktioniert nicht. Von der Bedienung der App alles gut. Problem: der Anruf der Hotline via Button funktioniert nicht, es passiert einfach nichts. Problem2: die Vereinbarung eines Rückruf Termins bringt erst ganz am Ende nachdem man alles eingetippt hat die Meldung das dieser Service gerade nicht zur Verfügung steht.

Miserabel!. Seit ca 2 Wochen lässt sich die App auf dem iPhone nur für 2 sec öffnen und stürzt dann ab. Auf dem iPad keine Probleme. Heute (11.7.) bekommt man über die App nur Teilinformationen oder falsche Informationen. Geht man über die Website ist alles korrekt und vollständig.

Layout ist einfach super.. Alles übersichtlich gestaltet.

Übersichtlich. Gut gestaltet mit allen Infos die man braucht!

Hier funktioniert einfach gar nichts!. Mein Internet-Verbrauch wird schon seit einiger Zeit immer wieder falsch angezeigt. Dabei wird der Verbrauch immer höher angezeigt, was mich total irritiert. Einmal wurde mein Internet sogar als komplett verbraucht angezeigt, obwohl dies nicht der Fall gewesen ist. Einen Tag später war es dann wieder ein anderer Wert. Auch nach mehreren Updates wurde dieser Fehler leider nicht behoben. Update: Meine Bewertung müsste schon ein halbes Jahr her sein. Hat man das Problem inzwischen behoben? Nein, natürlich nicht. Im Gegenteil. Auch andere Sachen funktionieren einfach nicht. Ich wollte Datenvolumen dazu buchen. Und selbstverständlich funktioniert das auch nicht. Es kommt die Meldung, dass möglicherweise ein anderer Auftrag nicht vollständig ausgeführt wurde, was natürlich völliger Blödsinn ist. Ich habe es nun mehrfach versucht, aber entweder bricht der Vorgang ab oder es kommt eben diese Meldung. Ich bin richtig genervt. Wozu gibt es diese App überhaupt? Und wieso werden die Fehler nie behoben? Da lohnt es sich wirklich den Anbieter zu wechseln. Jetzt muss ich extra eine weitere Sim eines anderen Anbieters kaufen damit ich mehr Datenvolumen bekomme. So vergrault man Kunden. Es muss hierauf auch keiner von BLAU antworten. Diese Entwickler-Antworten bringen überhaupt nichts und verärgern mich nur noch mehr, weil es einfach genauso weitergeht. Einfach irgendeinen Blödsinn antworten löst doch die technischen Probleme dieser App nicht! Wie kann man nur so unfähig sein?!

Login wieder möglich!. Nach einem Rufnummernwechsel ist ein Login in die App nicht mehr möglich - stattdessen wird man permanent mit wechselnden Fehlercodes und dem Hinweis, man solle es in ein Paar Minuten nochmals probieren, vertröstet. Der Login über die Webseite funktioniert hingegen wunderbar. App dementsprechend momentan leider unbrauchbar! EDIT: Login geht wieder. Deswegen gebe ich nun die volle Punktzahl. ☺️👍🏼

Fehler/Behoben. des öfteren kann ich mich nicht einloggen da fehler auftreten bei der verbindung. App geht wieder wurde schnell behoben und läuft ohne probleme.

Alles was ich brauche. Übersichtlich und schnell

Probleme mit Passwort. APP wurde neu gestaltet und plötzlich konnte ich mich nicht mehr problemlos einloggen :((

Sehr zufrieden!. macht was sie soll, dazu noch sehr übersichtlich und wird regelmäßig ge-updated! besser gehts nicht. bin froh blau-kunde zu sein!

Supergut. Übersichtlich und selbsterklärend

Update macht(e) Probleme. Seit dem aktuellen Update funktioniert das Anmelden per Fingerabdruck nicht mehr. Es kommt die Meldung „Passwort nicht korrekt.“ - Nach dem kurzfristigen Neuupdate gehts wieder.

Kurzwahl Nummern ungültig. Weder die 1155 noch 101# führen zu einer Abfrage von Konto und,Gültigkeitsdaten, Obwohl die Nummern in der Hilfe stehen, die Servicenummer ist immer überlastet, da will ich mit meiner geringen Frage nicht auch noch blockieren In der App sind die Daten jetzt wieder lesbar, aber manchmal ist diese nicht aktuell Einen Stern Abzug gibt es wegen der Nichterreichbarkeit

Macht was es soll.. Die App funktioniert wie beschrieben, kleinere Ausfälle in denen sie nicht lädt muss man sportlich nehmen. Sie ist übersichtlich und hat fast alles was man braucht.

Wenig übersichtlich und tut kaum was sie soll. Leider ist diese App nicht wirklich übersichtlich und tut auch nur halbwegs was sie soll. Eines der letzten Updates hat neue Funktionen und auch eine Umstrukturierung der App mit sich gebracht, aber das hat wenig geholfen. Denn wenn Funktionen nicht funktionieren kann man sie dann überhaupt noch so bezeichnen? Beispielsweise das Widget welches den Verbrauch des Datenvolumens anzeigt, muss ständig neu konfiguriert werden, man muss sich neu in der App anmelden, oder es steht da „Es ist ein Fehler aufgetreten“. Meine Daten bekomme ich darüber nur selten zu Gesicht. Innerhalb der App wurde versucht eine Struktur aufzubauen, aber ich finde es nicht besonders einfach oder intuitiv gestaltet. Zumal die meisten Buttons nur den internen Webbrowser öffnen. Insgesamt kommt man wahrscheinlich besser, wenn man seine Verträge etc über die Webseite konfiguriert. Schade, aber vielleicht wird es demnächst ja wirklich mal verbessert.

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App super, mehr Flexibilität in den Angeboten gewünscht. Die App bietet alles was ich brauche um meine Verträge zu sehen und zu verwalten, einfach super. Wenn ich aber einmal ein neues Handy möchte, würde ich mir mehr Auswahl wünschen und manchmal mehr Flexibilität, wenn es mitten im Vertragszeitraum wäre.

App-Übersicht und Kundenhotline. Immer den aktuellen Überblick ob Datenvolumen, Rechnung und Tarif. Ebenso Laufzeit und Kündigungsfrist meines Vertrages. Kundenhotline top, keine langen Wartezeiten. Deshalb habe ich auch wieder hier einen Vertrag abgeschlossen 👍👍👍

Sehr praktisch. Update: Neuinstallation hat geholfen. Bleit beim Splashscreen oder mit einem weißen Bildschirm hängen. Wenn gestartet ist die App sehr gut. So aber kaum brauchbar.

Alles wieder gut. Support hat auf meine negative Rezession reagiert und konnte mir weiterhelfen. Top hat funktioniert. Danke dafür, auf die Reaktion musste ich zwar lange warten (ca. 2Wochen) aber ansonsten alles Top. Für die lange Wartezeit einen Stern Abzug.

Toller Anbieter. Habe „Blau“ seit 6 Monaten und habe aktuell nichts zu meckern. Rufnummernmitnahme hat auch ohne Probleme funktioniert. Alles in allem ein sehr gute Wahl was den Anbieter „Blau“ betrifft.

Gute App. Gute App,sehr übersichtlich und alles was man braucht. 1 Stern Abzug weil der Login mit Face ID nich funktioniert.

Prima Firma. Übersichtlich und klar strukturiert 😘

Keine Anzeige des Datenvolumens. Keine Anzeige des Datenvolumens. Ein Allgemeiner Fehler ist aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später nochmal. Und das schon seit vier Wochen, auch nach Neuinstallation das gleiche. Auf iPhone 5, 8plus und iPad das gleiche Problem. Es erscheint keine Fehlermeldungsnummer, andere Funktionen funktionieren. Seit Mitte September funktioniert die Anzeige endlich. Vielen Dank.

Sehr gut. Hat alles was ich brauche. Funktioniert immer tadellos.

Sowas mag ich. Sehr übersichtlich, besser gehts nicht.

Blau App nun gelöscht. Mobile Website von Blau deutlich besser!!. Ich habe die Blau App nun endgültig gelöscht – zumindest solange sie derartig unübersichtlich und fehlerhaft ist. Sie ist unübersichtlich, zeigte (zumindest bei mir) immer wieder verwirrende oder teilweise veraltete Infos zu Prepaid-Tarifen an. Auch wird weiterhin nicht einheitlich mit Bezeichnungen von Prepaid-Tarifen umgegangen… mal ist der Tarif eine Option, mal ein Vertrag und dann in der Bestätigungs-SMS doch wieder ein Pack. Hier bitte unbedingt die Begrifflichkeiten vereinheitlichen. Kundenfreundlich und einfach ist die App so bisher nicht. Hier wäre wirklich weniger bla wünschenswert. Die mobile Website von Blau ist 1000x besser!! Dort ist alles richtig sowie begrifflich einheitlich angezeigt und es funktioniert einfach alles. Auch ist dort ein terminierter Tarifwechsel (Prepaid) zum Ende der Laufzeit einfach möglich einzurichten. Daher: bitte die Blau App 1 zu 1 entsprechend der mobilen Webseite von Blau gestalten, dann wäre sie wieder einen Download wert. So wie sie derzeit ist, bringt sie zumindest nach meiner Erfahrung keinen Mehrwert… im Gegenteil. Schade.

Läuft auf dem Ipad nicht. Auf meinem IPad gehts nicht mal über die Cookie Einstellungen hinaus. Schon da gehts nicht weiter und die App steckt fest. Also völlig unbrauchbar Update: Der Entwickler hat sich gemeldet und eine Lösung geliefert. Nun gehts wieder. Schade, dass diese Aktionen nötig sind. Nach einem Update sollte eine App einfach weiter laufen. Danke für die Hilfe

Super. Übersichtlich und immer abrufbereit

App. Einfach, übersichtlich und gut. 😀

Gut gestaltet. Komme von Vodafone und bin überrascht wie deutlich besser diese Blau/O2 App ist.

Blau, so macht eine App Freude. Nach langjährigem umständlichen Service gibt es bei Blau eine App die es einem einfach macht den Überblick über mein Datenvolumen zu behalten. Auch ist es einfach das Guthaben aufzuladen und meinen Tarif zu verwalten, bin zufrieden. Weiter so!

Nach Update Geht nichts mehr. Anmelden geht nicht Fingerabdrücke werden nicht erkannt Neues Passwort anlegen funktioniert auch nicht mehr Update: Jetzt funktioniert alles 👍

Tolle App. Übersichtlich, Update gefällt mir!

Rezension. Bin soweit zufrieden, manchmal etwas schwer einzuuloggen

Funktioniert. Einfach zu bedienen und übersichtlich. Nur die ständige E-Mail Bestätigung nervt! Obwohl dies schon mehrmals bestätigt wurde.

Blau ist einfach schnell und super weiter so. Blau ist einfach und schnell, leider in einigen Teilen in Schleswig Holstein mit schlechter Netzabdeckung! Aber da kann Blau ja nichts für…

Praktisch und übersichtlich. Super praktische App, womit man alles als Überblick sehen kann. Kann ich nur empfehlen! Und wenn man doch mal eine Frage hat, waren die Leute aus der Hotline immer sehr freundlich und hilfsbereit!

Keine Infos. Ich kann seit ca. 2 Wochen schon keine meiner Informationen abrufen, es wird immer eine Fehlermeldung angezeigt

Gut und übersichtlich. Sehr übersichtliche und umfangreiche App zum Verwalten seines Vertrages. Jedoch ein Fehler von Anfang an: App öffnen > Login > Bildschirm lädt nicht weiter... Manuell schließen > nochmal öffnen und einloggen und dann funktioniert sie. (iPhone SE 2020, iOS 13.5.1)

Keine Funktion. Normalerweise klappt es mit der App wunderbar, seit einiger Zeit aktualisiert es aber den Tarif nicht mehr und nun kann ich mich nicht mehr einloggen. Es wird angezeigt das es im moment zu einem Fehler kommt.

Super. Hallo, ich bin von Blau begeistert. Neuer Vertrag ohne Probleme eingestiegen. Meine alte Handy Nummer mitgenommen ohne Probleme. Pin und Puk vergessen,angerufen mir wurde sofort geholfen . Nochmals ich bin begeistert. Macht weiter so und seit hilfsbereit ohne Schnickschnack.

Die App lässt sich nicht öffnen. Was ist los? Die App lässt sich nicht mehr öffnen und es zeigt immer es wäre ein Fehler aufgetreten??

Alles läuft ordnungsgemäß und wird auch entsprechend dargestellt. Das App selbst ist gut aufgebaut

Eigentlich ganz gut.... musste neulich die App neu installieren, weil das Problem bestand, dass ich mich nicht mehr einloggen konnte. Fehlermeldung: „Zur Zeit ist dieser Dienst nicht verfügbar...“ Nach einer Neuinstallation funktionierte alles wieder.

APP Mein Blau. Sehr übersichtlich, alles sofort auf einen Blick, einfachste Handhabung, besser gehts nicht.

Naja. Verbindung oft verbesserungsbedürftig, online Vertragsbearbeitung oft über mehrere Ecken, kommt einem manchmal vor, wie bewusst erschwert, um Zusatzdaten nicht so schnell wieder löschen zu können, wenn nicht mehr benötigt. Geht besser zB bei Congstar

Hängt sich beim Start auf - nach Neuinstallation wieder gut. Danke für die schnelle Antwort. Nach der Neuinstallation geht die App wieder. Davor: Seit längerem nicht benutzt. Jetzt mit iOS 16.5 hängt sich die App beim Start auf (reagiert auf keine Eingaben) und stürzt nach einiger Zeit ab. Somit im Moment nicht benutzbar.

Unprofessionalität. Ich kann meinen Vertrag immer noch nicht einsehen, mündliche Vereinbarungen werden nicht eingehalten bekomme einen völlig anderen Vertrag als abgesprochen und dieses wiederholt

Hilfe, App funktioniert seit Wochen nicht mehr!!!!!. Beim Versuch die App zu öffnen kommt ständig die Fehlermeldung, dass der Dienst zur Zeit nicht zur Verfügung stehe! Fehler 245 Bitte dringend reparieren!!!!

Amateure. Update: Widget ist wieder da… Nun in weiß, na ja… Nicht nur, dass das Widget, das ich täglich nutze, verschwunden ist… Die Startseite in der App zeigt auch nicht mehr das Datenvolumen. Die Vertragsseite lässt sich allerdings auch nicht als Startseite einstellen. Was genau soll jetzt an der neuen App besser geworden sein?

Blau ist sehr gut. Blau ist sehr gut und verbraucht nur ganz wenig und ich habe erst ein Viertel verbraucht und habe es schon seit 2 Monaten

Irreführung. Sehr geehrtes Blau-Team, was soll diese Meldung beim Öffnen der Blau App „Ihr Guthaben ist bald aufgebraucht“ ? 152MB von 1GB verbraucht (15,2%) ist alles andere als bald aufgebraucht. Können sie bitte in der App, so wie früher, den tatsächlich Verbrauch zuerst anzeigen. Welche Werbung in eigener Sache beim weiteren Herunterscrollen angezeigt wird, wäre mir dann egal. Aber die momentane Bildschirm füllende Meldung regt mich echt auf. Falls das nicht möglich sein sollte, denken Sie bitte noch einmal über den Threshold für „bald aufgebraucht“ nach. Evtl wäre etwas im Bereich von 90% eher treffend.

Support. Ich möchte aus dem Account eine Frage zu einer Besteelung versenden, keinen Button für Nachrichten an blau Support gefunden.

Im Moment läuft es. Im Moment läuft es wieder - hoffentlich bleibt das jetzt auch mal so über die nächsten Updates! Wobei die letzte Vertragsverlängerung meiner drei Nummern per App auch wieder nicht ganz reibungslos verlief. Die erste Verlängerung hat problemlos funktioniert, bei den beiden nächsten habe ich mehrere Anläufe gebraucht! Naja, macht man zum Glück nur frühestens alle zwei Jahre.

Nach über einem Jahr funktioniert es nicht mehr. Ich benutze die App schon seit Dezember 2017 und alles hat super funktioniert, bis Ende Mai 2019 😒 wollte in die App reingehen musste mich aber plötzlich anmelden, jedes Mal als ich mich anmelden wollte kam nur die Benachrichtigung dass ein Fehler aufgetreten sei. DAS GEHT SEIT ÜBER EINEM MONAT. Einzig an den zwei Benachrichtigungen per sms kann ich mich seeeeeehr grob orientieren. (mobile Daten zu 80% verbraucht und komplett verbraucht) Bin sehr enttäuscht, vor allem weil die App so gut war (Betonung auf WAR)

Eine Unglaubliche Abzocke!. Wir haben unsere Karte mit 25€geladen und diese war dann innerhalb von 5Std. restlos aufgebraucht weil Mobile Daten angeschaltet war… Wir haben fast keine Apps auf dem Handy oder im Hintergrund unnötige Daten laufen. Das ist für ein Älteren Menschen Pure Abzocke !!

Super übersichtlich und immer zuverlässig!. Funktioniert immer und zu jeder Zeit! Macht einfach was sie soll! :)

Alles gut. Bin früher bei Blau Prepad Kunde gewesen. Einfache Umstellung auf einen passenden Vertrag. App gut und übersichtlich

Telefonsupport top !. Kompetente Telefonberatung. Keine Wartezeit Preis/Leistungsverhältnis ist unschlagbar bei Vertragsverlängerung. Netzqualität hat sich stark verbessert. Es gibt kaum noch Funklöcher.

Funktioniert. Mittlerweile

App funktioniert wieder. Nach dem Update ist eine Anmeldung über iPhone wieder möglich.

Übersichtliche App. Ein Feature fände ich noch schön: In App und Widget könnte der „noch X Tage gültig“-Zeitraum auch als Balken angezeigt werden, so wie beim Verbrauch des Datenvolumens. Dann könnte man noch einfacher abschätzen, ob das Volumen für diesen Monat reicht. Ansonsten alles prima!

Grundsätzlich gut, aber nicht ganz durchdacht?. Prinzipiell würde ich vorab erstmal gerne gesagt haben, dass ich natürlich daran Schuld bin, dass meine SIM gesperrt ist. Jedoch ist diese App ziemlich nutzlos, sobald sie gesperrt ist. Denn um einen Account zu erstellen oder einen Bestätigungscode zu erhalten, ist SMS die einzige Option, was logischerweise bei einer gesperrten SIM Karte recht wenig Sinn macht, auch bei einer vorhandenen Verbindung zum Internet. Gerne würde ich mir hier eine alternative wie E-Mail oder sonstiges wünschen.

Datenvolumen. Ganz schlecht ist die fehlende Möglichkeit Datenvolumen nach zu buchen

Kein Stern. Diese App ist eine App zur Kontaktverhinderung! So sieht Servicewüste aus! Ich bin seit 10 Jahren Blau Kunde, aber nun ist es genug, es ist unmöglich Kontakt mit Blau aufzunehmen, es sei denn in der bezahlten endlosen Warteschleife. Mir würde doch schon ein Email kontakt reiche!

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