Flor2U: заказ, доставка цветов

Мы переводим деньги более 4 миллиардов евро каждый месяц. Мы позволяем индивидуальным и корпоративным счетам сэкономить 4 миллиона евро на комиссиях за банковские переводы. Хотите бесплатно отправить деньги за границу или перевести деньги за границу бесплатно? Бесплатные международные денежные переводы!

Ужасное приложение. Недавно скачал приложение что бы не заморачиваться с заказом букета выбрав более менее подходящий сделал заказ и оплатил его, дело происходило в полночь, на утро передумав я отменил заказ, в течение пары часов позвонил оператор подтвердила отмену, пришла смс. Итог девушке позвонил другой оператор сообщил что для нее заказан СЮРПРИЗ, какой сюрприз все же отменено? А чуть позже приехал курьер и привез букет который ко всему отличался цветом. Сам курьер сообшил что ничего не знает и в случае отмены заберет букет и поспешно удалился. Чат приложения пообещал что в БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ со мной свяжутся позже заявив что мне позвонят в порядке живой очереди…. Итог таков букет который был не нужен доставлен, мне никто не звонил а чат поддержки самое бесполезная вещь в этом приложении. ОГРОМНОЕ СПАСИБО

Накрутка отзывов. Исходя из динамики отзывов - 5-ки и 1-цы явно понятно что разработчик накручиваешь отзывы… как писал ранее - сервис превратился в шлак

Мошенники. Ну вот я и попался! В спешке вечером заказывал на утро цветы, и не проверил отзывы приложения, обратил внимание только на общий балл 4,5. Стоило раскрыть отзывы, как увидел, что все свежие отзывы от обманутых клиентов, и я оказался в их числе. 12 тыс за 101 розу улетело мошенникам, а мне урок на будущее. Почему приложение до сих пор висит в AppStore, непонятно.

Доставили завявший букет. Цветы уже на следующий день загнулись и начали вонять тухлым букетом. Не рекомендую пользоваться этим приложением. Тем более в поддержке мне сказали, что я сам виноват и что цветы должны стоять в немном месте. Я их дарю человеку и готовлю букет, а вы несвежие цветы привозите. Зря потратил 1500 рублей, букет выкинул в мусор.

Продадут номер после регистрации. Стоило зарегистрироваться в приложение, на следующий день атаковали бесплатные косметические процедуры, юр. помощь и проинформировали с неизвестного номера о появившейся задолженности. А еще, если ты не закончил оформление заказа, то тебе настойчиво позвонят и предложат помощь и даже не посмотрят сколько времени.

Привезут цветы когда им удобно!!. Доставка 24/7 это враньё! Сначала с вас возьмут деньги, перед самой доставкой скажут не можем!!! Ужасный сервис, испортили романтический ужин, сотрудники не квалификцированные, деньги возращают от 3-10 дней! Не советую эту компанию!!!!

Это МОШЕННИКИ, которые все испортят!. МОШЕННИКИ! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ ЧЕРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЕ НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ! Сделал заказ через приложение, скинули фото совершенно другого заказа, далее позвонил в поддержку, сказали приняли к сведению, после этого написал в чат, и даже на электронную почту претензию отправил, но все тщетно, добавили номер в черный список, с карты списали 5939₽, испортили сюрприз жене. НЕ УСТАНАВЛИВАЙТЕ ПРИЛОЖЕНИЕ!

🤬 днище. Если хотите испортить себе или кому-то праздник обязательно закажите цветы у них!!! 100% Вам его испортят.

Просто обманщики. Отвратительное исполнение букета. Фото заказанного и привезенного не имеют ничего общего

Очень сильно подвели.. Оплаченного букета не оказалось, сообщили об этом поздно. Пересобрали на своё усмотрение «похожий». Нет, он был не похож, совсем не похож, это было ужасно. Не спросив у меня отправили получателю. В итоге я несколько раз звонил пытаясь разобраться в чем дело и как мне быть. Мне каждый раз говорили что перезвонят, но никто не перезванивал. Итог - время (которое было очень важно) ушло, букет просто отменили.

Не дай бог. Сделал заказ. Доставка уже просрочена на 3 часа..., всё это время пытаюсь связаться по телефону и в чате... не судьба(( может в обычное время и работают, но вот в праздники облажались по полной((

Худшие!. Не рекомендую заказывать букеты у них! Во первых начиная с сервиса все не очень заканчивая цветами тоже все не очень. Заказал букет на день рождения жены! Было обещано что пришлют букет до отправки на утверждение ничего подобного не присылают, во вторых они говорят что букет простоит 5 дней нифига подобного и 2 дней не простоял, в третьих по их акции если букет не стоит 5 дней то они меняют букет на новый, тоже ничего подобного нету после обращения в службу поддержки они сказали что час ваш регион ответит и мы обменяем букет тоже нифига подобного нету ничего не обменяли. Поэтому не советую у них делать заказы букета цветов и тому подобное 1000 раз пожалел что заказал у них!

Полное дно. Организация доставки полнейшее дно!!! История вкратце такова, что решили попробовать заказать букет ко дню рождения дочери через данное приложение, в итоге путём титанических усилий, звонкам по операторам, письма с претензиями, заказ ехал 2 суток. Девчонка прождала практически весь свой праздник в ожидании этого букета, в итоге получила его только через день. Да ещё ко всему, эти позорники обещали компенсировать коробкой конфет и увеличением букета на 30% что оказалось обычным дешевым враньём!!! Не связывайтесь граждане с этой горе конторой!!!

Мой любимый сервис!. Огромный выбор свежих цветов, заказываю только здесь. Промокод на скидку 500₽ 👉🏻 LK_LRK688671

Враньё. Доставка бесплатная ага, промокод ага, таких пиздоболов я ещё не видел!

Жаль что нельзя поставить оценку ниже.. Отвратительное приложение! Сделал заказ за 6 дней до события и как вы могли догадаться заказ мне не привезли! А если вы попытаетесь позвонить в тех. поддержку то там может одно по одному толдычить «сейчас линия занята перезвоните позже» буквально она без остановки говорит одно и тоже! А если вы отмените заказ то вернут ваши деньги неизвестно когда если вы оплатите онлайн так что мой вам совет выбирайте способ оплаты наличными при получении. Цветы которые заказывал первый раз не простояли даже 16 часов. Когда дозвонился до тех.поддержки что бы заменили букет то там сказали «ой мы в этот день не работаем так что привести не сможем давай в другой день» так что «мы меняем цветы если не простоят 5 дней» это всё наедалаво! Идея: 5+ Реализация: -2

Крутое приложение. Нашла приложение, когда искала как бы заказать цветы сестре на др.Была приятно удивлена, что мой маленький город уже есть в сервисе наряду с большими городами. Удобное меню с фильтрами, быстренько подобрала букет, зная какие цветы понравятся сестре. Бонус - можно здесь же выбрать подарок к букету. Не нужно бегать ещё по магазинам за шариками, конфетами. Плюс порадовала функция « гарантия качества». Часто бывало, что в готовые букеты засовывали подвявшие цветы. Теперь же, я могу быть уверена, что такой ситуации не возникнет. Приложение крутое! Буду дальше пользоваться

Ужасный сервис!. Заказала букет. Естественно по фото. Доставили совершенно другой! Сорт роз был совершенно другой! Даже ничего близкого с заказанными нет! На запросы в поддержку - тишина! На почту - тишина! Никогда больше не воспользуюсь этим сервисом! И никому не посоветую! Никакого клиентоориентированности! Ужасно!

Лучшие!. Пару дней назад нашла это приложение, когда искала где заказать букет маме в другой город на День Рождения. Начала с того, что почитала отзывы. Затем решила посмотреть на цены. Цены приятно удивили, да и в приложении было много букетов по акции. Можно было взять, не побоюсь этого слова, шикарный и не за все деньги мира. В приложении удобная форма заказа, оплатила сразу же на сайте. Утром в положенный день мама позвонила счастливая с благодарностями. Курьер привёз цветы вовремя, а по фото могу сказать - что букет ещё красивее, чем на фото. Очень довольна сервисом, всем от души рекомендую. Лучшие!

Навязчивые. Не Качайте данное приложение. После скачивания и добавление цветов в корзину чтобы их не потерять - позвонили четыре раза, два раза прислали сообщение. Начали дарить скидки и писать что я забыл сделать заказ и нужно его оплатить. Я впервые встречаю такой навязчивый сервис, где буквально заставляют купить товар именно в этом месте.

Ни цветов ни денег. Имел неосторожность сделать заказ в этом интернет-магазине 14 февраля. Предоплатил не подумав. Через полчаса перезвонили и сообщили, что привезти не смогут. Попросил вернуть деньги. До сих пор деньги не вернули. Заказ 1419765. Принципиально напишу заявление в ОБЭП. Учитывая количество подобных случаев, мне видится, что присутствует материал для возбуждения уголовного дела. Люди, не ведитесь на рекламу в интернете! PS Деньги вернули спустя 4 дня. Потребовалось несколько обращений

Доставка, которая не доставляет:(((. Вчера заказала букет на день рождения подруге, с открыткой, букет не был доставлен, а статус в приложении поменялся на «доставлено», нормально???!!!!!!Не доверяю больше этому сервису, нормальной реакции и извинений от оператора не получила. Теперь обещают доставить сегодня (на следующий день) , что ж, лучше чем никогда, но разве так можно работать????

Класс. Теперь решил заказывать цветы только через приложение, а именно через flor2u.ru. Плюсов много и более чем, главное это гарантия качества, заявлено что цветы простоят 5 дней гарантированно либо иначе можно организовать замену букета. Что еще понравилось всем дарят 300 рублей на первый заказ с промокодом, еще есть бесплатная доставка с определенной суммы заказа. Ну и куда же без бонусной программы, 10 процентов это очень даже не плохо. Еще мне очень понравилось что можно отслеживать процесс доставки по карте онлайн, это вообще круто! Приложению однозначно ставлю 5 баллов, все отлично!

Все мои заказы пришли.. А приложение работает хорошо, да и заказ делать просто. Дважды заказывала цветы в этой службе с помощью приложение, все заказы пришли и доставка кстати реально бесплатна. Большое спасибо.

ЭТО МОШЕННИКИ. Под видом доставки букета с вас спишут деньги , но цветы не доставят! Таких правдивых отзывов оказалось миллион в интернете о них. На данный «магазин» заведены дела в полиции и прокуратуре. AppStore не должен пропускать не проверенные приложения, тем самым помогая мошенникам развиваться

Подстава. 2 раза заказывала и оба раза подстава. Приходит смс, что курьер уехал, потому что меня на адресе не было. А я на адресе и никто даже не звонил Upd 16/02: цветы всё-таки привезли. Номер заказа 1421730. Утром 16-го числа я снова позвонила в вашу компанию и мы согласовали доставку на 16-е число до 5 вечера. В итоге половину шестого вечера мне позвонил курьер и сообщил, что опоздает. Я согласилась ждать доставку. Курьер попросил разрешения закрыть заказ до фактической доставки, Чтобы не фиксировать свое опоздание. Несмотря на все проблемы предыдущие, я согласилась. В итоге в 6:10 вечера я получила букет. Ниже вы увидите фотографии того, что мне присылали на подтверждение, и того, что я получила по факту. Стоимость букета изначально оплаченного составляла 1890 руб. Букет, полученные мной, длиной цветов 35 см, в диаметре не больше 20 см, определённо стоит не больше восьмисот рублей.

Не рекомендую, от слова совсем!!!. Скачал данное приложение. Заказал доставку, привезли, все очень понравилось. И цветы, и время доставки. Решили повторить, и тут администрация данного магазина проявила себя во всей красе. Букет привезли с опозданием на час, да ещё и не тот. На все попытки решить проблему, в течении двух часов, ответ администрации был один: «К сожалению, Лилия ещё не раскрылась. Букет постоит дома в воде и распуститься». Вообщем, не рекомендую, ужасный сервис, был лучшего мнения.

Странно. Специально заказал и оплатил через приложение, чтобы не общаться с оператором, но навязчивая женщина звонила мне с настойчивостью коллектора. Можно исключить звонки при заказе из приложения? Upd: букет был мороженым и завял через 2 дня. НЕ РЕКОПЕНДУЮ!!

Не свежее. Жене на день рождения заказал букет, чтобы привезли в 07:30 утра точно по времени. Это сделали, правда за дополнительные 1000 рублей. Просил в крафтовой бумаге - привезли в корейской упаковке. Но самое главное - заказывал яркие кустовые розы - заказ приняли, ссылку для оплаты прислали, дождались пока оплачу, а потом сообщили, что таких цветов нет. Объяснили, что свежих не привезли. Мол есть, но бледно розовые. Чтобы были яркие и свежие предложили обычные розы. Делать нечего - я согласился. Деньги то уже уплачены… В итоге привезли не свежие, очевидно из остатков. В качестве извинений начислили какие-то баллы, но вряд ли ещё через них буду покупать - продают совсем не то, что в каталоге

Разочарование. Если необходимо качественно и в срок-вам не сюда! Сделал заказ, перезвозвонили подтвердили, заверили по срокам: в итоге нужных цветов нет и, естественно, в срок доставить не успели. Отменил заказ. Перезвонил менеджер, предложил комплимент если перенесем на другой день-итогом заказ пропал совсем, менеджеры комментарии не дают, деньги не вернули. Впечатления негативные

Ужасный продавец. Ужасная компания. Приложение недоработано. Вводишь адрес, оплачиваешь, а потом оказывается, что по этому адресу не доставляют. Предложили другой диапазон времени. Выбрал, попросил ближе к тому часу, который мне удобно, но так тоже нельзя, надо оказывается чтобы было удобно курьеру. Отменил заказ и теперь возврат средств надо ждать до 14 дней. Не рекомендую данного продавца и предоставления от него услуг.

Ужас!!!!. Не пользуйтесь данными услугами! 4 раза звонил, все договорённости были нарушены, в указанные интервалы курьер не приехал! Возврат денег в течении 2х недель!!!

Балаболы. Фото букета , перед отправкой, не отправили. Привезли веник. На претензию не ответили. Вся их реклама - обман!

Доставка и поддержка просто отсутствуют.. Доставка и поддержка просто отсутствуют. Доставляют когда хотят , в два часа ни разу не уложились, в первый раз доставили за 2,5 часа во второй доставили через 5 часов после заказа!!! Служба поддержки отсутствует так как после начала переписки просто перестали отвечать!!! Не советую сейчас много где можно купить цветы с доставкой не нужно тратить время на тех кто не умеет работать !!!

МОШЕННИКИ !. Прошло 14 рабочих дней, деньги не вернули, в переписке по электронной почте не отвечают. Искренне не понимаю почему модераторы App Store не реагируют на негативные отзывы обманутых людей????

Развод. Два раза заказывали букет - первый раз опоздали на 4 часа, второй раз повелись на бонусы. Три раза позвонили и сказали, что все вовремя приедет. За час до доставки звонят и говорят, что привезут на 2-3 часа позже, ночью. Деньги не возвращают сразу, говорят, до 14 рабочих дней. Сервис хамский, почитайте отзывы на Яндексе. Заказ 1431742 - верните деньги.

Наё6щики!. Заказ примут, деньги снимут. Ты спокоен, что нашёл букет и вопрос закрыт! Но не факт.... Данный магазин в одностороннем порядке может передумать выполнять Ваш заказ. Пришлют СМС, что передумали Вы, после чего удалят заказ и жди возврата ₽. Ранее (2019) уже была проблемы с этим магазином. Надеялся, что ресурс стал более стабильным, но к сожалению нет.... Удалил

Сюрприз не удался. Доставили не своевременно. Забыли положить открытку, в которой был весь смысл заказа. Сюрприз не удался.

Ужасный сервис. Заказал цветы ко времени, курьер опоздал почти на час, даже не предупредил об этом. Оставил несколько претензий на возврат за доставку, но так никто и не связался со мной. Сервису явно минус.

Сервис. Заказываю через эту компанию уже много лет. Всем был доволен, но на 8 марта 2021 года очень разочаровался. Заказал букет с доставкой в Тамбов. Сам живу в Москве. Два дня переносился заказ. Несколько раз звонил, утверждали, что доставят в срок. В итоге опять перенос даты. Не успели собрать букет. Разочарован.

Хорошее. Спасибо за отличный букет (я заказывала подруге на день рождения). Самое главное, что сделали фотографию и можно сразу понять как выглядит букет. По факту он получился очень красивым: из свежих цветов и очень оригинальный. По цене вышло вообще недорого, плюс ещё бонусная система есть. Очень приятно, что не нужно было дополнительно платить за доставку. Подруга сказала, что цветы простояли почти неделю. Я очень рада, что заказала именно у вас букет и буду обращаться вновь. Приложение удобно в использовании.

Аферисты. Мутная компания. Под надуманными предлогами переносят время доставки и пытаются развести на платную доставку. Больше не буду пользоваться

Ужасный магазин. Самый обрыганский сервис, ни в коем случае не заказывайте здесь.

Одни эмоции!!!. Пользовался сервисом 2 раза , в первый раз курьер решил приехать на 3 часа раньше но бог с ним все оказались дома , второй раз оплатил срочную доставку уже нарушили все сроки не выходят на связь , звонишь сам, еще нахамила оператор Юлия сказала что уточнит и свяжется , вот все жду... найдите другое приложение

Не связывайтесь с ними. В 20:00 вечера сделал заказ, после чего пришло смс с подтверждением заказа. Заказывал 31 розу в честь дня рождения указал время доставки на следующий день в 7-9 утра. В 22:00 этого же дня мне звонят и говорят что из за короновируса нет белых берите малиновые попросил фото не прислали. Заказал розовые пришло смс что цветы в плохом качестве. Вообщем пришлось в 7 утра идти в магазин за розами. Обходите их стороной испортят все вам.

Мошенники. Никогда! Слышите никогда не заказывайте у них цветы!!! Посмотрите отзывы в яндексе, в вк. Доставка не в срок а многим вообще отменили заказ и не вернули деньги!!!

Отвратительно. Ужасный Сервис, привозят с опозданием цветы, да еще и увядшие. Служба поддержки проблемы не решает, отказывается делать что либо. Потратил 3 тысячи за тухлый веник и еще 3 часа ждал сверх крайнего времени доставки Никогда и ни за что не покупайте тут букеты

Не доволен фирмой (обманщики и мошенники). Заказал цветы , их доставщик не доехал до место назначения и даже умудрился написать что отказали.Заявил об этом им ,никто не интересовался данной ситуацией.Я эту фирму никому не советую !!!

Обман и желтые розы. Заказал розы 14.02 с интервалом доставки с 15 до 18. В 18 перезвонили, извинились, сказали что нет возможности сегодня доставить, отнёсся с пониманием и решили отложить на завтра. Через час позвонили ещё раз, сообщив что красных роз нет, предложив составить красивый букет на усмотрение « флористов» В итоге утром 15.02 доставили букет из желтых роз. Супруга была мягко говоря недовольна. Вообщем жесть, зачем принимать заказы если нет возможности выполнить?! Заказ 1417515. Все Ответы однотипные, как вы исправите?

Непрофессионально!. Букет не соответствовал картинке на сайте. На просьбу отменить заказ доставку, оператор подтвердил отмену. Через два без согласования с покупателем служба сама оформила заказ и отправила отмененный букет в доставку. После доставки списали деньги, хотя букет был в таком виде никому не нужен.

Знаете ли вы, что вы можете заработать 25 долларов США на нашем сайте, просто зарегистрировавшись? Получите $25 бесплатно, присоединившись к Payoneer!

Воры и жулики. Украли деньги и скрываются. Сделал заказ, доставка в черте города, оплатил. При заказе было указано, что доставка бесплатная. Перезванивают, говорят, что необходимо заплатить еще дополнительно за доставку потому, что удалённая часть города. Я отказался и попросил сделать возврат, менеджер в поддержке написал, что оформил возврат денег и вернут мне их в течение 3-14 рабочих дней. Прошел почти месяц. Деньги не вернули. Сообщения игнорируют в чате приложения и по другим контактам. Забрали деньги и просто загасились, как прыщавые подростки :)) Фу, позор!

👍🏼. Решила скачать ваше приложение и попробовать заказать здесь цветы для своей бабушки. Выбрала нужную категорию и подобрала букетик цветов. Решила попробовать заказать на дом. Позвонил менеджер и уточнил мой адрес. После этого я созвонились с курьером и сказала ему куда везти цветы. Курьер доставил букет цветов очень быстро, за это ему отдельное спасибо. Моя бабушка была очень рада получить от меня такой замечательный букет цветов. Спасибо вам, что дарите такие эмоции.

Компания кидал. Сделал заказ, оплатил вчера, сегодня должны были доставить, перестали отвечать в чатах, поднимать телефоны и 0 обратной связи. Создал аккаунт в этом приложении на другом телефоне, отвечают за минуту когда хочешь выбрать и оплатить новый букет

Исправляю отзыв.. Заказ 2633949 не доставили, деньги не вернули. Мошенники 100%. Отзывы на 4-5 звезд фэйки!!! Деньги вернули на карту после звонка представителя приложения. Вопрос больше нет. Примерно прошло 7дн.

не работает приложение. ни на iphone11, ни на iphone 14promax не работает

Mind Lab Pro ® — это научное лекарство, которое повышает производительность труда и продуктивность с помощью ноотропов для концентрации внимания, стрессовой многозадачности, творческого решения проблем и многого другого. Доведите свой мозг до 100% производительности. Купить сейчас!

Best. Поздравляю свою женщину и заказываю цветы только тут - недорого и привозят быстро.

Отзыв. Приложение я скачала по совету своей знакомой. Скоро день рождения у моей мамы, вот я и решила заказать шикарные цветы на юбилей. Немножко разобравшись с ассортиментом цветов, остановилась на розах. Заказала огромный букет цветов. Курьер мне их доставил в течении одного часа до самой двери. Цветы мне очень понравились, они такие красивые и свежие. Покупкой я довольна, поэтому буду продолжать пользоваться вашим приложением для будущих заказов. Вы заслуживаете оценку 5 как за приложение, так и за цветы.

Рекомендую!. В приложении огромный выбор красивых цветов, букеты высокого качества! Скачал быстро и легко!

Flor2U. Лучшая доставка цветов!

Супер👍. Приложение зашло, здорово экономит мое время. Большой выбор букетов, приятные цены, быстрая доставка. Цветы всегда свежие, соответствуют фото. Большое вам спасибо от моей жены😉

Замечательно 😍. Данное приложение очень часто меня выручает когда нужно купить особый букет, которому нет равных в обычных цветочных. Знаю это по реакции людей, которым я их дарил 😊

Хорошее приложение. Приложение скачал около недели назад. Цветы заказывал для своей возлюбленной. По категориям могу сказать, что очень удобно выбрать нужный букетик. Мне приложение очень понравилось.

Крайне негативно!. Полное отсутствие клиентоориентированности. Не рекомендую эту компанию.

человек. Всё очень круто!! Большой ассортимент, есть что выбрать. Отличное приложение. Всё устроило просто и удобно. Цветы красивые. Рада что нашла где можно заказать цветы, быстро и не дорого))

Мой отзыв Gyrezag. Здравствуйте, пилу мой отзыв. Мне понравилось в этом приложение вот что:1) видно что сделано не на тяп-ляп(например можно выбрать кому отправить букет, с каких цветов собрать и ещё по какому поводу пришёл букет).2)Хочу отметить качественную работу фотографа. 3)Мне больше всего понравилось это большой выбор букетов на любой вкус. Поэтому 5 из 5👍

Обман. Организацию нельзя назвать плохой. Доставляют букеты , в случае «несвежести» букета меняют без проблем (а плохое качество букетов частая ситуация у этой доставки). Только вот большой обман в ожидании и реальности. На фото букеты большие , красивые , заказывая такой - ожидаешь увидеть нечто схожее и в жизни , однако по факту приходит что-то очень слабо напоминающее полноценный красивый букет , что представлен изначально на картинке в качестве товара. Если нет выбора, то можно заказать , но если есть - стоит задуматься.

Все отлично. Я очень рада, что заказала именно у вас букет и буду обращаться вновь. Приложение удобное.

а. Ребята, молодцы! Отличный сервис! Подход к каждому клиенту индивидуальный.

EasyHits4U продвигает вашу рекламу среди наших участников. С 2003 года мы предоставили нашим участникам миллиарды просмотров рекламы и посещений сайта. EasyHits4U — бесплатная и простая в использовании программа — одна из самых известных программ интернет-маркетинга в Интернете! Hemen üye ol!

Конечное приложение и компания. Конечное приложение Автоматически меняется время доставки И никак нельзя отменить И нельзя дозвонится

Обман и желтые розы. Заказал розы 14.02 с интервалом доставки с 15 до 18. В 18 перезвонили, извинились, сказали что нет возможности сегодня доставить, отнёсся с пониманием и решили отложить на завтра. Через час позвонили ещё раз, сообщив что красных роз нет, предложив составить красивый букет на усмотрение « флористов» В итоге утром 15.02 доставили букет из желтых роз. Супруга была мягко говоря недовольна. Вообщем жесть, зачем принимать заказы если нет возможности выполнить?! Заказ 1417515. Все Ответы однотипные, как вы исправите?

Ожидал одно, привезли ……. Заказал букет из 19 роз, на фото были большие розы, по факту приехал букет из маленьких роз

Подстава. 2 раза заказывала и оба раза подстава. Приходит смс, что курьер уехал, потому что меня на адресе не было. А я на адресе и никто даже не звонил Upd 16/02: цветы всё-таки привезли. Номер заказа 1421730. Утром 16-го числа я снова позвонила в вашу компанию и мы согласовали доставку на 16-е число до 5 вечера. В итоге половину шестого вечера мне позвонил курьер и сообщил, что опоздает. Я согласилась ждать доставку. Курьер попросил разрешения закрыть заказ до фактической доставки, Чтобы не фиксировать свое опоздание. Несмотря на все проблемы предыдущие, я согласилась. В итоге в 6:10 вечера я получила букет. Ниже вы увидите фотографии того, что мне присылали на подтверждение, и того, что я получила по факту. Стоимость букета изначально оплаченного составляла 1890 руб. Букет, полученные мной, длиной цветов 35 см, в диаметре не больше 20 см, определённо стоит не больше восьмисот рублей.

Больше никогда. Букет не соответствует тому, что на фото, доставка опаздывает, а при попытке написать в поддержку приложение выдает «ошибку»

Непонятная платная доставка. 700₽ прилипает спрятанная доставка внутри чека заказа. Есть цена, есть промокод, показывает, что доставка бесплатная. Выводит цену. А потом при оплате налипает лишняя цена за доставку. Поддержка в чате с часовой задержкой говорит что доставка бесплатная и не морочьте голову. На телефон 2 часа пробовал дозвониться. Так с живым человеком и не смог пообщаться

Завышенные цены. Не знаю кто вам подкручивает отзывы Но это видно сразу Зайди на любой сайт Сделают такой же букет Но дешевле Про товары как мягкие игрушки и десерты я вообще молчу Ценник выше в 2 раза чем где либо Тратьте деньги с умом

Нравится. Получили скидку в группе Промокодум

Всегда задержка доставки. Заказывала 3 раза доставку в пределах мкад. Ни разу не приехали вовремя, задержка больше чем на полчаса всегда была. Один раз вообще не привезли букет, сказали что не дозвонились до курьера :) вот это сервис 😃👍 в чате Дмитрий не отвечает, приходится пинать чтобы с 8го раза ответил на вопросы, в последний раз даже пинки не помогли, просто не отвечал на вопросы о пропавшем курьере. В общем, пусть идут в известное направление, буду заказывать у других. В самом приложении криво отображаются букеты, самым непонятным образом подставлены карточки, при выборе цвета букет не меняется.

Мой опыт заказа цветов через этот сервис. Никогда не писал отзывов. Но здесь крик души! Отвратительный сервис. Ужасная поддержка! Заказал букет в подарок человеку из другого города. Сначала потеряли мой оплаченный заказ! Потом не учли разницу во времени! В итоге, вместо утренней доставки (что было важно) предложили мне перенести доставку на вечер. Естественно с моей стороны последовал отказ от заказа. Аннулировали, но деньги за букет до сих пор не вернули. Заказал цветы в другом популярном сервисе. Дешевле. И с доставкой за 40 минут.

Дно. Заказ на 17к (со скидкой вышло 13к) : вместо букета из 25 красных пионов привезли 25 белых, 15 надувных шаров через 10 часов перестали быть надувными и лежали на полу. Написал в поддержку - игнор. Полное разочарование и отсутствие клиентоориентированности. Никому не рекомендую.

Сервис из 90х. Приняли 2 заказа стоимостью более 5000 руб. Деньги сразу нужно оплачивать при этом после сообщили что цветов сегодня не будет. Ни извинений, просто отмена заказов. В итоге деньги возвращают до 10 дней. То есть просто так мало что не получил ожидаемого заказа то еще и заморозились деньги. Соответсвенно в компании не отлажены процессы взаимодействия. Никогда не буду пользоваться и никому не советую.

Не рекомендую. Абсолютно бестолковый сервис! Дважды заказывал: 1) заказ 33116541 повелся на промокод в итоге как и следовало ожидать букета не оказалось в наличии. Мне конечно предложили замену, но замена была по той цене без учета промокода, пока разбирались небыло времени ругаться согласился, с мыслями, что халявы не может быть. 2) заказ 3423422 заказал букет, думаю что бы после работы по пробкам не ехать закажу доставку и снова проблема заказ должны были доставить с 13 до 18 ну и естественно его в указанное время никто не привёз. Видать в нашем регионе контроля нет. Резюмируя изложенное не советую пользоваться данным приложением и сервисом.

Настоятельно НЕ рекомендую. Пожалейте своё время, нервы и деньги.. Сначала у них проблемы с оплатой заказа (белый экран в приложении на этапе оплаты), потом в день доставки заказа оказывается, что у них нет таких цветов (это уже после оплаты) и предлагают заменить на другие (обычные красные розы), на секундочку, изменить стоимость заказа предложения не поступало, заказываешь то что действительно хочешь подарить, в день доставки получаешь то, что хочет подарить сам магазин. В настоящий момент в ожидании возврата денежных средств, думаю, приключения ещё не закончились.

Не очень. Чат в предложение ели работает приходиться каждый раз вкладку переключать чтоб отправить сообщение Промокоды на скидку не действуют постоянно какай та проблема выявляется

Работа сотрудников на нуле. Ужасный сервис работы, не дозвониться в чате не отвечают, жаль вам -1 единицу поставить нельзя

Ужассссс !!!!!!! Разводняк !!!!!!!. Посмотрел ролик на ютуб у синдиката , повелся на рекламу , скачал приложение , и пошёл по инструкции для заказа цветов , в итоге оказалось что нажав не туда , нельзя редактировать . А если вы решите оформить заказ заново , тогда промокод уже не действует . Просто очередное НАЕ_***** Итог , Жекич просто рубит лаве за рекламу , но не отвечает за своих рекламодателей . Ему плевать, что рекламировать , главное для него деньги .

Не доставляют. Создаешь заказ, оплачиваешь, ждешь. На этом все. Можно ждать целый день, но цветов не будет. «Заказ подтвержден» не означает ничего. Пятёрки у приложения купленные

Ужасно. Не работает чат, не работает почта, не собирают заказ так как надо, не работает корректно отслеживание заказа и так далее до бесконечности, два раза заказывал, два раза букет, одно и тоже, спасибо, Бог любит троицу, но не в этот раз, удален аккаунт и приложение. Ужасно

Привезли цветы в ужасном состоянии. Привезли цветы в ужасном состоянии, цветки поломаны, такое даже не подаришь?

Ужас. Максимально отвратительный сервис! Люди, я не рекомендую туда общаться! Заказал букет красных роз, вместо него привести какой то непонятный разноцветный веник. На сообщения и звонки не отвечают. По итогу вернулся курьер, забрал цветы на обмен, что уже ужасно максимально и позже вернулся с этим пучком обратно и сказал: «они обрезаны, мы их не примем».

Нина. Постоянно невозможно произвести оплату в приложении. Все срывается. Технические сбои.

Испорченный день рождения. Я впервые сделал заказ (# 3366735) в Flor2U (примерно за 4 дня до даты доставки) на 16 сентября. Мною был выбран промежуток времени с 21:00 до 00:00. В день доставки заказа я решил проверить его статус, время по не заметной мне причине сместилось с 00:00 до часу ночи. Я связывался с поддержкой, чтобы узнать по какой причине так произошло, в ответ мне только назвали промежуток времени доставки. До 00:00 никто ничего не доставил, я начал связываться с поддержкой, чтобы мне объяснили, что вообще происходит с заказом (так как к 00:00 он даже не был собран). Со мной общался достаточно приятный молодой человек, который по ощущениям действительно пытался помочь. По итогу я просидел до 2 часов ночи в ожидании цветов, созвонился 5 раз с поддержкой в ожидании ответа менеджера работнику поддержки, но никто ко мне не приехал, а статус заказа так и не перешел даже у статус «собран». С сотрудником поддержки договорились, что он изменит время так, чтобы мне доставка приехала к 8 утра 17 сентября (так как очевидно, что цветы я не получу раньше утра). Я встал в 7 утра (чтобы не пропустить доставку), до 11:30 я более 10 раз пытался дозвониться в поддержку, но получал либо тишину, либо сброс звонка. К 10 мне ответил сотрудник поддержки, который сначала не мог найти мой заказ по номеру, а когда он ушел уточнять - звонок прервался. На следующий мой звонок ответил (спустя минут 10 очередного ожидания) тот же сотрудник поддержки, сказал, что цветы до 10 (что не удивительно, так как время было уже далеко за 10:00) мне уже привезти не смогут (а должны были к 8 утра после изменения промежутка, который произошел после того как мне не доставили цветы в нужное время), предложил сместить время доставки до 17:00 17 сентября и сказал, что тогда мне (ВОЗМОЖНО!) доставят мой заказ. Это уже просто ни в какие рамки адекватности не входило, поэтому отменил заказ. По итогу: 1. Цветы не доставлены ни в нужное время, ни после его изменения на 10 часов позже; 2. Отвратительная работа поддержки, дозвониться невозможно, получить информацию тоже, единственный, кто оставил хорошие впечатления - молодой человек с которым я Общался ночью с 16 на 17; 3. Жена осталась без цветов утром в свой день рождения; 4. Ожидая заказ до 2 ночи, а потом ожидая его с 7 утра поспать нормально не удалось в свой выходной; 5. Конкуренты, у которых я заказал после отмены заказа у вас, привезли прекрасные цветы за полтора часа; 6. Деньги спустя 4 рабочих дня так и не вернули. Честно, осталось просто ужасное впечатление, ошибки случаются у всех, но таким образом относиться к их исправлению - просто наплевательское отношение к клиенту.

Букет не соответствует. Букет как на фото, но в мини варианте 👎🏻 Курьер в последний момент сказал, сто опоздает на 30-40 минут и то только потому что я сама ему позвонила. Знала бы, что букет будет таким маленьким, то лучше бы не приезжал

1 Звезда. Приложение работает некорректно, ничего не загружает и не показывает. Сразу видно, что в комментариях искусственно накрученные положительные отзывы, а отрицательных просто тьма и все детально расписано. Сохраню нервы, время и закажу в нормальном магазине. Зашел по рекомендации блогера Ярдрея, продался…

Negative. Негативный опыт общения со службой поддержки клиентов данной компании, не смогли отредактировать созданный и оплаченный заказ…пришлось возвращать денежные средства и приобретать цветы в другом месте , печаль 😞

Удаляю. Не оплатить на сайте, до свидания

Ужасная контора!. Сервиса никакого, цветы все дохлые, курьеры опаздывают на несколько часов, по просьбе не звонить получателю звонят и договариваются что приедут хотя это должен быть сюрприз! И интерфейс приложения ужасен вечно зависает чат всегда вылетает. Короче говоря я не рекомендую.

Ужасный сервис. Удачное приложение и дико неудобное, вечно лагает, не дает оплачивать с спб. Плюс очень плохой сервис, нет никогда нужных цветов, не доставляют в оговоренный временной промежуток

Заказ цветов жене на 8 марта. 07.03 заказал цветы своей жене с доставкой на 08.03 с 12 до 17. Заполнил все поля: указал адрес, подъезд, квартиру, этаж. Через некоторое время мне поступил звонок с +7(495), который я ввиду нахождения на работе, принять не смог. После никаких звонок, оповещений и прочего мне не поступало. Держа в голове мысль, что с моим букетом всё хорошо, я спокойно делал свои обыденные дела. Когда 08.03 в 16:03 статус заказа не изменился, я решил написать в поддержку в приложении - ответа не было. Позвонил по номеру поддержки, где женщина мне сказала, что адрес не отображается. На вопрос, почему мне никто не перезвонил, не отправил СМС об этом я услышал, что мне позвонили, а что если я не ответил, то это мои проблемы, в моих интересах выходить на связь вовремя. Я возмутился, обозначил, что как я могу в своей голове держать тот момент, что при указанном адресе, он может «не отобразиться». После этого женщина сказала, что у неё больше 1000 заявок. Грубо говоря, обозначила, что «одной заявкой больше, одной меньше, в клиентской базе мы не заинтересованы». Заказ я, конечно же, отменил. Приложение удалил и впредь буду советовать всем никогда не связываться с этой «великолепной» конторой. Деньги вернуться мне только в течение 3-5 рабочих дней) в лучшем случае 13.03 деньги мне вернут, а я потратил очень много времени и ресурсов, чтобы вечером 8 марта всё-таки порадовать свою жену букетом цветов. Всем мир!

Ужасный сервис. Заказывал букет на день рождения флорист не согласовал упаковку грубо говоря пионы обернули в картонку из под коробки ‼️ получатель был расстроен что красивый букет обернули в мусор Заказывал букет срочной доставкой ДОПОЛНИТЕЛЬНО К СТОИМОСТИ ЗАКАЗА срочную доставку НЕ СДЕЛАЛИ ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ И ЕЩЕ ПОПРОСИЛИ ДОПЛАТИТЬ ЗА СМЕНУ АДРЕСА ‼️ Сервис видимо продам другим лицам !оценка 1 бал из 5 ‼️

Обманули. Заказал букет со срочной доставкой(за доп плату) 4 часа проходит, тишина, звоню- говорят что нет цветов…. Как можно тупить 4 часа и не сообщить что проблемы у них???? Это ужаснейше сервис, не рекомендую!!!!

Накрученные отзывы. Сервис 1 из 10 Сделал заказ писали что привезут с 23 до 02 часов Спустя два часа сказали что не могут привести пришлось отменить заказ Деньги возвращаются долго Не советую

Не рекомендую. Заказывал букет цветов с доставкой точно ко времени на Дербент рождение девушке. В итоге… курьер не але, сами они дозвониться не могли в итоге пропал букет, хоть деньги вернули но очень сильно упрашивали на счет их перерасти в аккаунте. Заказывал в другой раз спустя время один цвет букета, привезли совсем другой…. Отвечают в чатах долго. По телефону говорят ну ждите ответа в чате. В итоге не рекомендую от слова совсем. Работают обезьяны. Которые делают тяп-ляп и которым вообще пофигу на это

Странно. Специально заказал и оплатил через приложение, чтобы не общаться с оператором, но навязчивая женщина звонила мне с настойчивостью коллектора. Можно исключить звонки при заказе из приложения? Upd: букет был мороженым и завял через 2 дня. НЕ РЕКОПЕНДУЮ!!

Типичное приложение по заказу цветов. Приложение не сильно оригинальное со стандартными косяками типо оплаты через… не с первого раза Во время использования приложения телефон нагревается так как ни в одних играх

Ужасная ненадежная контора.. Отвратительный сервис. Подставили в самый важный день. Я плачу за доставку, ставлю интервал с 8 до 11:00, в итоге доставку переносят на 13:30. В 14:00 все еще нет курьера. На горячей линии мне отвечают, что курьер будет только через 40 мин, хотя в 14:00 мне нужно уже выезжать на мероприятие. Больше этим сервисом пользоваться не буду и другим не советую. На горячей линии девушка разговаривала так, будто это я им должна🫤

Просто кинули. Цветы ну пришли уже второй день. Трубку не берут . Заказ не отменяется

Ужаснейшая компания и полное отсутствие сервиса!!!. Одна из худший компаний которую я встречал в своей жизни! Делал всего 5 заказов, ни один из заказов не был доставлен в назначение время или интервал времени! Все заказы были доставлены поздно ночью с опозданием на 3-7 часов!!! Это ппц косяк! Далее косяк в том, что жена была беременна, я был на работе, хотел ей сделать сюрприз. Заказал букет из 35 роз, обещали привезти в районе 13-15:00, в итоге привезли вечером около 21-22:00 и вручили букет, там в добавок оказалось не 35 роз, а 34!!!! Как вы думаете на сколько приятно было получить такой букет беременной девушке?!!! И все заказы постоянно ведут разные менеджеры, отвечают по телефону разные операторы. Даже когда делаешь срочный заказ, можете быть уверенны, что он не будте доставлен в назначение время!! Конченая компания! Некоторые цветы ужасного качества, полувялые бывают. Ну и возвращаюсь к основному косяку и на протяжении года он не изменился! ВСЕГДА ВСЕ ЗАКАЗЫ ДОСТАВЛЯЮТСЯ С ОПОЗДАНИЕМ В НЕСКОЛЬКО ЧАСОВ, В ОСНОВНОМ ИЗ ПРИВОЗЯТ БЛИЖЕ К НОЧИ, крайний заказ привезли в 00:40…. А должны были в 17:00!!! Это ппц люди! Не делайте тут заказы, не тратьте свои деньги, время и нервы!!!

Букеты не о чем. Всем доброе утро. Никогда не заказывайте здесь букеты. Привезли не тот букет. Деньги не вернешь. Цены выше раза в три. А розы которые на фото по факту будут у вас размером с большой палец руки которые стоят не более 70 руб за штуку вот и считайте цену которую стоить должен букет. Лучше покупать в магазине цветы чем тут.

Ужас. Ужастная доставка, заказал на 8 дней вперед, а они просто не работали 12 дней, после 12 дней они сообщили что заказ будет задерживаться и привезут его уже получается через 14 дней, то есть на 6 дней они опоздали, в итоге ничего так и не пришло я просто отменил заказ, они стали спорить что заказ собрали в сроки и везли уже, еле как деньги вернул

В приложении указана некорректная информация. Врут про то что заменят букет, если он не простоит 5 дней.

Ужасно!!!. Отвратительная компания. Ни разу не доставили вовремя. Все время придумывают разные отговорки. Ни один букет не совпал с тем, что заявлен на картинке.

Самая ужасная компания. Первый раз заказал букет белых роз, в итоге пришли цветные, намного меньше по количеству и размером. Дали промокод на след покупку, заказал опять этот же букет на 2 ноября с 19-22, время 22:30 букета нет, захожу в приложение, а они без предупреждения изменили время доставки на другой день, ником не советую данное приложение. Второй раз портят праздник Flowwow намного лучше Никогда больше к вам не обращусь Спасибо за испорченное настроение

Отвратительная контора. Сделала заказ заранее, за 2 дня. Сказали, что привезут с 9:00 до 12:00. В день доставки, в 9:20 звонят и говорят, что нет нужных мне цветов, предлагая какие-то беспантовые желтые розы. Естественно, и заказ не привезли в назначенное время, опоздали на 1 час 15 минут, и неизвестно, привезут ли их вообще. По телефону опоератор говорит - а че я могу сделать. Клиентоориентированность пробила дно! В первый и в последний раз делаю тут заказ.

Никогда не пользуйтесь этим сервисом. 16.12 заказал цветы. По убеждению сервиса цветы простоят 5 дней или они поменяют букет. Казалось бы, восхитительная функция…. 18.12 цветы желтеют и завядают. Пишу письмо в поддержку с просьбой заменить мне букет по их же правилам, прикладываю фотографию. На письмо мне отвечают 22 числа!!! Содержание таково: «Здравствуйте. Мы приносим извинения за предоставленные неудобства и можем предложить замену букета с забором старого. Уточните новые условия доставки: адрес, время, дату и получателя.» На это письмо я отвечаю в течении 10 минут, указываю адрес и время доставки, а так же прошу доставить букет именно не позднее 23.12, т.к в противном случае человек уже уедет и доставка будет не актуальна. Сегодня 24 число, букет не доставили, на письмо не ответили. Вывод таков: Вы уважаемый клиент до тех пор, пока с вашей карты не списались деньги. После списания на вас забьют огромный болт, а замена букета просто слова на ветер. Вас просто замучают ожиданием на почте, которую они не читают вообще. Можно было бы поставить -5 звезд, поставил бы со всех устройств apple моих родственников и знакомых.

Сервис курильщика. Неоднократно заказывал доставку и почти каждый раз курьер привозил большим опозданием. Не важно платная доставка с указанием точного времени или нет. Не важно заказываете доставку на кануне или за несколько дней, вы не получите букет в ожидаемое время. Букет, который приобретается - это создание праздника и настроения для того, кому он будет подарен. А если вы сидите и ждете курьера, который опаздывает на 1.5ч, то весь момент праздника будет испорчен….

Очень плохо. Не выполняют заказ во время. По номеру указанному не дозвониться. Отдел претензий работает плохо. Два часа ожидала букет чтобы узнать что доставить его не смогут. Никому не рекомендую пользоваться данным приложением ни за какие промокоды.

Безответственность. Помимо того, что приложение очень сильно лагает, сообщения в чате исчезают, дублируются кучу сотен раз, твое сообщение может висеть в чате непрочитанным часами, так и огромные задержки в доставке ( и далеко не факт что вам доставят в заказанное вами время букет, могут просто написать, что либо перенести доставку на следующий день, либо тебе лично предлагают отменить заказ). Оплату заказа произвел в 9 утра по МСК, букет должны были доставить с 12 до 17, время 19:00 в приложение до сих пор статус адрес уточняется, звонить в поддержку бесполезно, говорят одну информацию, в чате пишут другую. В общем, жаль нельзя поставить 0. Ужачный сервис и испорченный праздник

Ужасная Служба. Сначала потеряли адрес , потом отпал промокод , было уплачено за быструю доставку. В итоге больше трёх часов с ними боролся и постоянно звонил самостоятельно на линию. Говорят перезвоним , так и не связывались. Жду возврат второй день.