Купер - доставка супер

Мы переводим деньги более 4 миллиардов евро каждый месяц. Мы позволяем индивидуальным и корпоративным счетам сэкономить 4 миллиона евро на комиссиях за банковские переводы. Хотите бесплатно отправить деньги за границу или перевести деньги за границу бесплатно? Бесплатные международные денежные переводы!

Нет оплаты бонусами, хотя через веб версию можно. Нет оплаты бонусами

Вводит в заблуждение. До оформления доставки пишет доставка 20-40 мин, в конце оформления уже пишет 50-75 Дальше, когда заказ оформлен статус «ждём курьера», при этом приходит смс «отмена покупки» но статус заказа не меняется

Сервис. Ужасный сервис, в городе Перми!

Привязывают карту.. Когда вы оплачиваете, ваша карта привязывается, и у вас не будет никакой возможности ни на сайте ни в приложении её отвязать! Я считаю, что это нарушение моих прав.

Когда начнете работать?. Каждый раз даю шанс Куперу, но терпение начинает заканчиваться. Сколько раз делала заказ, сборщик менял продукты на свое усмотрение без предупреждения, хотя отметка стоит, чтобы позвонили прежде, чем заменить. Да, может дело и в сборщике магазина, но почему на других сервисах доставки такого нет? Сейчас же новое чудо с вашим приложением - пропали бонусы спасибо. Несколько операторов пытались помочь решить проблему в течение 2,5 часов. Безрезультатно. При том, что в браузере бонусы отображаются 🤷🏼‍♀️ Купер, сколько может это продолжаться? Налаживайте сервис и чините баги! Останавливает лишь списание бонусов в вашем приложении. Но скоро и это уже не поможет.

Нет оплаты Спасибо. Пропала возможность оплатить бонусами Спасибо

Barbosa. Отличная доставка и отличный сервис, заказываю не первый раз, всем друзьям вас уже порекомендовал, удачи вам и не останавливайтесь!!!)))

Бонусы спасибо - нет. Бонусы спасибо нельзя списать

Долго. Очень долгая доставка, жду уже больше 3 часов

Хуже не бывает. Худшая доставка и сервис из возможных. Заказал продуктов на 3 т.р., сборщик самостоятельно решил заменить позиции, без предупреждения. По итогу стоимость изменилась на 4 т.р. Да и саму доставку ждал 3 часа вместо написанного одного. Сразу видно, что все отзывы накручены.

Ужасно. Заказал еду через Купер в ресторане Foodtaxi. При оформлении заказа было указано время доставки 21:30–21:40. Когда это время прошло, статус заказа по-прежнему оставался «готовится». Позвонил в ресторан — сказали ждать еще около 30 минут. После обращения в поддержку Купера мне предложили подождать еще 20 минут. Спустя это время заказ так и не был доставлен. При повторных обращениях в поддержку ресторана и Купера каждая сторона перекладывала ответственность друг на друга. Купер ссылался на доставку силами ресторана, ресторан — на то, что заказ оформлен через Купер. В результате я потратил несколько часов на ожидание и общение с поддержкой, а заказ так и не получил. К тому моменту, когда заказ был отменен, ближайшие магазины и заведения уже были закрыты. Деньги пообещали вернуть в течение нескольких дней. После этого я направил письменную претензию. В ответ получил только шаблонные сообщения с извинениями и информацией о возврате средств. На вопросы о причинах произошедшего, ответственности сторон и возможной компенсации ответа по существу не получил. Ошибки случаются у любой компании. Но когда клиент несколько часов ждет заказ, остается без еды, а затем получает только шаблонные ответы, это вызывает серьезные вопросы к качеству сервиса и работе с обращениями клиентов.

Бонусы Сбера.. Нет оплаты бонусами!

Еда не приедет. Не приходит код из СМС

Первый заказ и сразу же факап…. Впервые заказали в Купер доставку из магазина, проблемы начались уже на этапе сборки. Сборщик, не позвонив, заменил протеиновое пирожное без сахара, на медовик с сахаром и сгущенным молоком (замена максимально нелогичная). Дальше курьер 30 минут ходил по солнцу с нашим заказом вокруг дома, но в сам дом упорно не заходил. Дозвониться до курьера у нас не получалось - переводило на автоответчик. Курьер до нас дозвонился тоже не мог (по его словам), найти дом по карте у курьера не получалось… Все товары, которые могли растаять, конечно же растаяли. В поддержке нам сказали, что обратная связь по данной ситуации , к сожалению, не предоставляется(?). Предложили вернуть растаявшие продукты и медовик, после чего будет возможен возврат средств. То есть нужно еще тратить свое время, оставлять форму на возврат товаров, потом встречать снова курьера, который заберет эти товары, только после этого ждать возврата средств. (Что делают с возвратными продуктами - непонятно. Возможно, снова их складывают на прилавок магазина).

такое себе. вылетело столько всплывающих окон что проще было закрыть приложение и заказать в другом сервисе

Прослойка. Зачем мне этот сервис если я могу на прямую заказать где мне нужно не переплачивать за сборку, доставку и упаковку. Посредник на посреднике.

Нет возможности платить бонусами спасибо.. Нет возможности платить бонусами спасибо.

Баг. Нажимаешь на имя курьера и белая стр

.. Самая ублюдская доставка, которая только существует.

Нет оплаты СберСпасибо. В этой версии приложения пропала оплата бонусами. Единственный вариант списать бонусы - пользоваться веб-версией Купера. Неудобно.

Удобное приложение. В Калининграде достаточно пунктуально из магазинов привозят! Хотелось бы еще доставку из Spar.

Плохой сервис. Сроки доставки меняются, аналогичные сервисы доставляют в разы быстрее. Поддержка на встречу не идет и не решает вопросы клиента.

Отвратительный сервис. Скачала приложение и мой первый заказ был ужасным. В заказе не было уточнения, что курьер привезет его только через СУТКИ. Я живу за городом и иногда проблематично собираться и ехать в магазин, решила подождать, с продуктами срочности не было. В итоге на следующий день заказ был собран в 12:25. Курьер забрал его только в 16:00!!! В заказе было предложен способ оплаты «картой курьеру, наличными, картой онлайн», я выбрала «картой курьеру». В итоге курьер приехал с задержкой обещанного времени и без терминала ))) оплату другим способом взять отказался, сославший, что оплачивать можно только тем способом который указан в заявке. Спасибо за отвратительный сервис и недоработки в приложении. Если в курьер ездит без терминала, то почему приложение предлагает данный способ оплаты? Удаляю и больше никогда не буду пользоваться, хорошо, что есть самокат, который косячит крайне редко, а если и косячит исправляет и компенсирует время и некачественный товар. Купер же предложил скидку 200 руб на заказ от 1500 руб. Чтобы даже в этом случае быть в плюсе и нажиться на клиенте. Ужас.

Не заслуживает даже одной звезды. Сегодня я торжественно сношу это приложение потому что как писали выше, сборщики постоянно плохо собирают заказ и самое стремное что чтобы вернуть деньги и ненужный/испорченный товар надо потратить кучу времени. Никакие сберспасибы это не компенсирует потому что сидеть дома и ждать когда приедет курьер чтобы забрать нафиг ненужный лишний товар который сборщик решил положить не стоит того

Не привязываются бонусы спасибо,тех поддержка просто послала в веб версию,спасибо!. Не смогла через приложение списать бонусы,при обращении послали в веб версию,на мой ответ,для чего вообще тогда приложение,ответили,что данный почтовый ящик устарел,так вы сами мне с нкго написали))

Пустая трата времени. Скачала приложение только из-за акции моего банка. Хотела сделать заказ самовывозом через сервис Еаптека. После получаса беседы с 2 операторами выяснилось, что в приложении самовывозом заказать невозможно. Не предусмотрено такой опции. В общем-то и вся история. Полный шлак.

Спасибо за отвратительный сервис. В домофон никто не звонил, на телефон никто не звонил. В поддержке вам как упертые бараны будут твердить одно и тоже и сразу отключаться. Никакой проверенной информации что передают им курьеры. Никогда больше не буду заказывать от этой Конторы

Нельзя войти через Сбер ID. Мало того что нельзя войт через Сбер ID, я удалила аккаунт что бы попробовать и мне заблокировали. Я теперь по своему номеру не могу войти в ваше приложение. Пишите обращайтесь в службу поддержки, а ее нет в приложении. Ужасный сервис 👎🏻

Доставка ТОПчик. Ну красота, было и стало лучше, просто красота)) так дальше

ужасное приложение. жадные разработчики, заблокировали мой аккаунт и аккаунт моей мамы, решили тут заказать в первый раз, тк они предлагают скидку за первый заказ, в результате после того как я оплатил заказ и использовал скидку, мой аккаунт заблокировали, я не могу на него зайти, аккаунт всех членов семьи заблокировали тоже, тк они доставляют на наш адрес (видимо жалко им давать такую большую скидку) вообще не рекомендую это приложение, оно обманывает и вводит в заблуждение, яндекс и деливери намного лучше вас 🤡

Отвратительная служба доставки. Два часа ждал заказ и после отменили они сами. В итоге деньги будут возвращать 3 рабочих дня. Ужас. В топку их

Типичная сберовская помойка. Подарили на работе сертификат на покупки, а его практически нигде нельзя применить.

Заблокировали аккаунт без причины. Сделали первый заказ, забрать не смогли а при попытке попробовать отменить, аккаунт заблокировали, деньги не вернули, вот так и заказывай ☹️

Не привязывается Сбер ID. В связи с тем, что в аккаунте не привязывается Сбер ID, то отсутствует возможность начисления и списания бонусов Спасибо.

Нет оплаты Бонусами. Нет оплаты бонусами

Уже писал - куда делся непонятно, наверное на модерации. Купер = Сбер. Как только я это узнал все стало на свои места - это не лечится

Через это приложение нет возможности оплаты бонусами спасибо. Приложение не видит привязанный номер абонента к сбер айди, в связи с чем, клиент не может оплатить бонусами спасибо. Попытка оплаты через веб приложение также неудачна, автоматически переводит на само приложение, где потом всплывает окно «что то пошло не так» . После трех попыток приложение самозаблокировалось. Не советую пользоваться, не доработанное приложение.

Бонусы!. Отсутствует оплата, ваш чат ничем помочь не может. Для чего тогда накатили версию

Лохотрон.. Заказала по акции, вышло на 400 рублей, при заказе сразу было сказано «Если товар закончился, звонить мне. Подобрать замену, если не смогу ответить». Причем эта опция есть в приложении! По итогу, во время сборки, один продукт они отменили, не уведомили меня, и с моей карты списалось почти 500 рублей. Верните деньги!

Нормулек. Супер приложение, доставка получается дешевле чем в аналогах, а иногда и сами цены ниже в ресторанах, хотя казалось бы цены на блюда должны быть одинаковыми.

Критический баг бэкенда! Висят платежные токены SberPay. В приложении критическая ошибка безопасности: на протяжении 2 лет на этапе оплаты в корзине всплывают активные токены SberPay. При этом в самом профиле, в СберID и в приложении Сбера все карты и связки давно удалены! Техподдержка шлет шаблоны. Передайте задачу разработчикам бэкенда: у вас рассинхрон баз данных, старые токены (Card-on-File) застряли в кэше платежного шлюза. Требую принудительно очистить мой аккаунт от всех скрытых привязок!Надеюсь до вас донес суть проблемы.

Нет курьеров!. Не смогла заказать доставку из-за того, что не нашлось ни одного курьера. Позорище

Топ. Самая лучшая доставка

Блокировка акаунта. Крайне разочарована сервисом "Купер"! Пыталась заказать вентилятор: сначала заказ отменили, потому что не нашли сборщика. Оформила его снова, и тут же мой аккаунт заблокировали, обвинив в мошенничестве! Это просто возмутительно, ведь первая отмена произошла не по моей вине. Больше никогда не воспользуюсь этим приложением!

Просто хуже некуда. Отвратительный сервис, я даже не уверена что это реальный сервис доставки а не какие-то мошенники. Деньги списывают, товар не везут, переносят сроки

Отстой. Заказ не доставили ждали 1.5 часа. Служба поддержки связь отвратительная. Деньги за заказ до трех дней возвращать будут. Больше этим чудо сервисом не буду пользоваться. В первый и последний раз пользовался

Отвратительная служба доставки. Курьеров не умеют выбирать - приезжают не к тем зданиям, а потом отменяют заказы. Так же путают и задерживают заказы, при перезвоне не отвечают. Компенсацию не производят, хотя сами виноваты

Плохо. Цены выше, чем в магазине, продукты привезли с истекающими сроками годности. Больше заказывать не буду

Самое худшее приложение доставки. Адрес доставки меняется когда захочет, его нигде не видно кроме меню, когда делаешь заказ у тебя не спрашивают все ли верно, приложение глючит Очень долго не пользовался приложением из-за отвратительной доставки и сервиса, пришлось скачать ради одного заказа и вот опять, вы снова пробили очередное дно, буду и дальше рекламировать ваше приложение как самое отвратительное и вашу никчемную поддержку которая ничего не может решить

Обманывают со временем доставки. Оплатила быструю доставку (209 руб), в отслеживании заказа написали что приедет намного позже (через 5 часов, вариант за 89 руб). Поддержка спустя час назвала другое время, извинилась. В самом приложении нельзя была посмотреть оплаченное время доставки после его «изменения» и пришлось довериться поддержке, что заказ оформлен на названное ими время (хотя мне казалось он оформлялся на час раньше). Так же поддержка сказала, что если доставка не впишется во временной промежуток, возврат средств за ускоренную доставку не предусмотрен. Заказ был оформлен с купоном -500 рублей и со всеми сервисными сборами, «быстрой» доставкой и пакетами (не знаю, берут ли за них деньги, но они не заполняются нормально сборщиками, из 2 заказов оба мне принесли в полупустых пакетах) получилось как будто бы обычный поход в магазин без купона. Удаляю приложение, если уж переплачивать, то хотя бы за хороший сервис а не за нервы с доставкой за 3 часа.

Знаете ли вы, что вы можете заработать 25 долларов США на нашем сайте, просто зарегистрировавшись? Получите $25 бесплатно, присоединившись к Payoneer!

Mind Lab Pro ® — это научное лекарство, которое повышает производительность труда и продуктивность с помощью ноотропов для концентрации внимания, стрессовой многозадачности, творческого решения проблем и многого другого. Доведите свой мозг до 100% производительности. Купить сейчас!

EasyHits4U продвигает вашу рекламу среди наших участников. С 2003 года мы предоставили нашим участникам миллиарды просмотров рекламы и посещений сайта. EasyHits4U — бесплатная и простая в использовании программа — одна из самых известных программ интернет-маркетинга в Интернете! Hemen üye ol!

Отвратительный сервис. Оформила заказ, сразу же отменили и заблокировали в системе. Поддержка ничего внятного не ответила

Ужас. Заказал продукты, ждал пока найдут курьера 2 часа, в итоге курьера не нашли и заказ отменили, хотя просил не отменять. В итоге деньги вернутся только 24 числа а сегодня 19число, делайте выводы сервис 0, своих курьеров нет, деньги списывают сразу а возвращаюсь неделями. Тут точно больше не буду ничего заказывать

Пользуюсь постоянно!. Добрый день! Пользуюсь доставкой уже давно, всем довольна, советую! Отличное приложение, не тупит, доставка еды всегда минута в минуту, это радует! Не было никогда проблем со сроками годности, все свежее и вкусное, спасибо!

Треш. Худшая из доставок. Заказ просто не собирают, сами не информируют о том что заказ не приедет. После чего в качестве извинений дарят купон на 200 рублей от 1500. Я реально не знаю насколько надо быть странным человеком чтобы предпочитать это приложение лавке или самокату.

Ерунда. В поиске ни чего не найдешь. На аптеки вообще нет поиска. Худшая версия доставки

доставка. 2 часа ждала доставку, писали за 30-40 минут приедет

Разочарование. При отмене заказа не оповещают что ничего не вернут. Получается заказ не получила и ресторану деньги подарила. Отвратительный сервис. Хотя по началу отлично все работало, никаких вопросов не было. Вообщем лучше в Яндексе заказывать или на прямую у поставщика услуги

Списали деньги , не вернули и заказ не доставили. Приложение глючило , показывало курьера очень далеко и что ещё не приняли заказ в работу , я решила отменить , возврат не сделали , тк якобы уже курьер забрал заказ , где мне забрать заказ не сказали , как вернуть деньги тоже .

Заслуженная 1 звезда!. Спустя 2 часа ожидания отменяют заказ,неоднократно. Удалил. Поддержка слабая,внятный ответ услышать не получится.

Доставка супер. Все привезли свежее и во время

Отличное приложение. Ура! Наконец-то вернули приложение! Спасибо, всё работает

Отвратительно. Больше двух часов жду заказ. Я уже не посчитаю сколько раз его переносили. Зачем, вот зачем при оформлении писать время доставки 20-40 минут. НАПИШИТЕ КАК ЕСТЬ, заказов много курьеров мало. БОЛЬШЕ ДВУХ ЧАСОВ, самая худшая из всех доставок

Все Гуд). Наконец то)

Не стоит рисковать. Ни один заказ не был доставлен без проблем. Если заведение неизвестное, то сотрудники могут быть не в курсе, что подключены к системе Купер, можно прождать 3 часа и заказ в итоге отменится. Часто приезжает не твой заказ, при этом поддержка не будет делать возврат, так как клиент сам обязан осуществлять проверку при приемке, в этом плане это ужасное правило сервиса, особенно когда заказы приезжают запечатанные, и делать это в дверном проходе при курьере крайне неудобно.

Реклама из-за всех щелей!. Рекламные баннеры повсюда, достают и действуют на нервы, когда надо быстро заказать мешают и отвлекают.