Золотое Яблоко: онлайн-покупки

Мы переводим деньги более 4 миллиардов евро каждый месяц. Мы позволяем индивидуальным и корпоративным счетам сэкономить 4 миллиона евро на комиссиях за банковские переводы. Хотите бесплатно отправить деньги за границу или перевести деньги за границу бесплатно? Бесплатные международные денежные переводы!

😑. Заколебали с этими обновлениями

Любимое приложение. Это приложение - моя палочка-выручалочка. И себе, и родным, и подругам заказываю подарки тут. Выбор просто огроменный. Моя любимая Молекула всегда в наличии есть.

Сертификат. Великолепная услуга) красиво, оперативно, очень удобно)) учтены все ньюансы-и время и дата и оповещение, и выбор дизайна) приятно дарить такие подарки! Спасибоооо огромное💖

Устраивает функционал. Люблю приложение как раз за то, что в нем нет отзывов, только интуитивно простой и понятный интерфейс без лишнего. Уверена, что отзывы на сервисах с косметикой бесполезны, в них часто находятся совсем противоположные мнения. Так как все индивидуально, сделать вывод для себя просто невозможно, нужно отталкиваться от состава. Рада, что приложение не захламлено этой функцией.

з. ио

От души. Я с провинциального городка г.Тихорецк , и у нас есть только магнит к-ик . Недавно скачала приложение для того чтобы просто посмотреть что там есть и я очень обрадовалась когда узнала что я могу заказывать продукцию в мой город 😭💚🥹💖💖💖💖🥹🥹

любимый магазин 🫶🏻. пожалуйста, добавьте раздел отзывов! это бы очень сильно облегчило жизнь многих покупательниц! еще бы хотелось, чтобы в вишлисте можно было сортировать продукты, хотя бы самым примитивным способом.

Все супер. Хорошее приложение, кроме косметики,появились еще товары для дома и даже нижнего белья полно! Есть много крутых брендов ,которых нет в Лэтуале или Ривгош -н-р,Davines беру только тут.Все подарки своим родным последнее время тоже беру здесь - есть хороший выбор и в премиум сегменте ,и а масс маркете . Обычно заказываю электронные подарочные карты .Самый удобный подарок)

Почти все нравится. Максимально качественный интерфейс у этого приложения. Фильтры работают чётко в соответствии с заданными параметрами. Нравится функция «долями», очень выручает, когда на руках нет всей суммы для оплаты, а акция на любимые духи проходит прямо сейчас)). Единственное не хватает отзывов о продукте в карточке товара, приходится идти на сторонние сервисы.

Фильтр по цене. Сделайте пожалуйста корректный фильтр по цене во всех разделах, когда много товаров, то размер бегунка не дает откорректировать диапазон цен, вбить цену от и до тоже нельзя. 🙏

Подарочная карта. Отличная идея, очень удобно

Привет 👋. Обожаю 🥰 золотое яблоко 🍏 лучшие 👌

Дату верните пожалуйста 🫶🏻🥹. Приложение классное, все хорошо. Но, верните пожалуйста дату покупки в заказах 🙏

Положение не работает при версии IOS младше 15. Не могу зайти в приложение, так как у меня 14 версия IOS. Оставить предыдущую версию приложения почему-то тоже нельзя. Неужели это обновление было таким важным и как теперь пользоваться приложением людям, которые не могу обновить свой телефон? Раньше зя был моим любым магазином, а теперь даже не могу зайти в приложение.

Комментарии. Было бы круто видеть оценки товаров и комментарии других покупателей, а так мне все нравится

💚🤍💚🥰🥰🥰спасибо. Спасибо

Плохо. Все товары из раздела избранное исчезли. Недели 2 назад

Говн..ще. Каталога в приложении нет, карту можно загрузить в общий «кошелёк» зачем мне для этого целое приложение скачивать, которое абсолютно бессмысленно!! Где строка поиска? Я хочу найти товар и узнать цену? Зачем мне ваши новости, если меня устроит цена я сама приду. Где информация про клиентские дни, акции? Что за рукожопное приложение

Отзывы. Ну когда уже в самом приложении появится функция отзывов о товаре? Это очень упрощало бы покупки, не пришлось бы бегать по айрекоменду и прочим сайтам. Было бы очень удобно для онлайн покупок, ведь не у всех есть возможность ходить в оффлайн магазин

.. Как не открою приложение, там каждый раз обновление🤦‍♀️ за*бали

Неплохо все сделано, много скидок. Хорошее приложение, все понятно, но единственное чего реально не хватает-это возможности оставить отзыв о продукте! Добавьте, пожалуйста. Больше никаких недостатков не обнаружила

Отличное приложение. Экспресс-доставка за 2 часа - это мастхев! Еще мегаудобно, что можно оплатить долями, особенно когда много трат, а тут еще и куча праздников... пришлось набрать подарков на круглую сумму, а на руках столько свободных денег не оказалось. Воспользовалась "Долями" - 25% от суммы покупки оплатила сразу, а остальное в течение 6 недель частями. Очень удобно! Спасибо, что выручаете всегда!

Лучший. Самый лучший магазин косметики , парфюмерии

🍏. Летуаль прощай!!! Огромный ассортимент брендов) Быстрая доставка!!! Спасибо золотому яблоку за качественный сервис ❤️

Приложение. Ставлю единицу, так как не возможен просмотр каталога и заказ в приложении. Устраните, пожалуйста, этот пробел.

ПРИНУДИТЕЛЬНОЕ ОБНОВЛЕНИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ НЕ НУЖНО ЕСЛИ ОНО НЕ МЕНЯЕТ ФУНКЦИОНАЛ В КОРНЕ. ПРИНУДИТЕЛЬНОЕ ОБНОВЛЕНИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ НЕ НУЖНО ЕСЛИ ОНО НЕ МЕНЯЕТ ФУНКЦИОНАЛ В КОРНЕ

Любимое яблоко). Просто люблю) удобное приложение. Привозят в идеальном состоянии. Большой выбор. Жаль купоны не дарят))) а в целом все супер!

ОБМАН !!! Не качайте этот магазин там продают контрафакт. мой заказ l-001303215 , Пришел абсолютно весь в пыли, на один из брендов Frédéric Маlle , туалетная вода стоимостью 18504Не было вообще упаковки, просто положили в грязный пакет, было видно что им уже пользовались, на мои обращения в службу поддержки все время отвечали хамством, хамство состояло из того ,что делали из меня дурака говоря , что Упаковки к ним приходят отдельно от духов, люди вы представляете какой бред несут эти мошенники? , Все время говорят какими-то завтраками, смеются, хамят, в итоге не решили вопрос вообще никак. Убеждён в том что это мошеннический сайт, Перепродают украденные духи или пользованные

Удобное приложение. Приложением удобно пользоваться, так как вся продукция разбита по категориям. Если нужны духи, заходишь во вкладку парфюмерии и там уже с помощью фильтров ищешь, что именно тебе нужно. А еще тут бесплатная доставка от 1000 рублей. Есть только одно небольшое пожелание - бы до бы здорово добавить фильтрацию товаров в разделе «избранное». Накидала туда много всего,а потом бывает тяжело найти какой-то определенный продукт. По типу бы что ли разбить их как-то.

Хорошо. Я косметический маньяк)) Шучу) Просто работаю визажистом и мне постоянно нужно обновлять косметику, потому что ещё и мастер-классы для учениц провожу. Расход идёт большой. У ЗЯ в приложении огромный ассортимент на любой вкус и кошелёк. Профессиональная косметика просто в изобилии и частенько промокоды всякие прилетают.

Добавьте рейтинг продуктов. Добрый день! очень люблю ваше приложение, сам магазин, персонал, обслуживание- все на высоте, спасибо за ваш труд❤️ Хотела бы обратиться просьбой о добавлении в приложение рейтинга товаров/ возможности оставлять отзывы/ или хотя бы звездочки просто ставить- очень много продуктов неизвестных фирм, которые хотелось бы попробовать, но никогда не знаешь, какой эффект ожидать, в итоге, как обычно, покупаешь продукт, которым уже пользовался. Хотелось бы обмениваться в девочками опытом использования продукта, чтобы помогать друг другу в выборе. Спасибо большое ☺️

Нет отзывов. Приложение хорошее , все работает, но очень не хватает отзывов. Следует добавить , т.к сложно выбирать товар, который ранее не пробовал без отзывов

Самые самые💗. Золотое яблоко лучший косметический магазин! Прекрасное удобное приложение, самые лучшие консультанты в магазинах, лучшие цены и быстрая доставка! Люблю всей душой, поэтому у меня уже максимальная скидка по карте🙈 Но если бы у вас были такие бренды как charlotte tilbury, glossier, gisou, sol de janeiro, rare, pixi, drunk elephant, fresh, benefit - цены бы вам не было! Как бы увеличились у вас продажи! Все девушки просто были нереально рады, надеюсь что хотя бы один бренд из перечисленных вы добавите! Это именно то, чего мне в вашем чудесном магазине сейчас нехватает🫶🏼🫶🏼🫶🏼

Для чего это приложение?. В самом приложении нет каталога и варианта заказать онлайн, а скидочные карту гораздо удобнее вывести в Wallet, максимально неудобное и бесполезное приложение

Бренды в избранное. Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как добавить бренды в избранное? Или это не предусмотрено? Очень хотелось бы следить за конкретно понравившимися мне брендами. Точно! Еще безумно сильно не хватает колонки отзывов(желательно с фото).

Приложение работает на 50%. Из плюсов: можно посмотреть каталог и наличие в магазинах Из минусов: нельзя сделать заказ из приложения. Зачем тогда кнопка «оформить заказ»? Кстати с сайта тоже нельзя заказ сделать В общем. Ждём,чтобы заработало

Золотая яблоко. Сеть парфюмерных супермаркетов «Золотое яблоко» выгодно отличается от своих конкурентов широким и разнообразным ассортиментом товаров, выгодной ценовой политикой и высоким уровнем обслуживания.

Уберите частые обновления!. Ненавижу, когда меня заставляют насильно что-либо делать! Опомниться не успеваю, как приложение снова нужно обновлять🤦🏽‍♀️ Так это ладно, но то что я не могу просто зайти и посмотреть товар, пока не обновлю, переходит все возможные и невозможные рамки дозволенного… просто поставьте упоминания об обновлении и цены вам не будет

Бесполезное приложение. Бесполезное приложение... Каталога нет. И главный вопрос —почему нужно периодически регистрироваться, чтобы войти в приложение? На кассе нужно было показать, что есть карта магазина и потратила кучу времени чтобы ввести номер телефона-получить СМС-ввести код ... Бред какой-то

Не хватает отзывов…. Добавьте возможность отставлять отзывы на каждый продукт, это супер необходимость, а то приходится отдельно все гуглить🙏🏻

Достали со своими обновлениями!!. Я как IT-специалист и сама прекрасно понимаю, зачем вы просите обновлять приложение. Но ваши разработчики могут немного НАПРЯЧЬ ГОЛОВУ и дать пользователям возможность выбора!!! Я вашим продуктом пользуюсь не как ИТ-спецалист, а как обычный пользователь, мне вообще наплевать что вы там можете в техническом плане, а что нет!! Мне НАПЛЕВАТЬ на ваши обновления на сайтах, это ВАШИ проблемы. Я ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ и у меня одна цель - зайти и посмотреть (возможно купить) крем. Или зайти, увидеть уведомление о принудительном обновлении и закрыть ваше приложение!! Увольте своего UX-исследователя к чертям, если он не понимает таких очевидных вещей!

Обновления. Почему я должна тратить свою память на какое то ненужное обновление, и засорять этим память моего телефона. Вы лучше деньги которые идут на «обновление» обучите людей в поддержке нормально работать, знать что такое дедлайн, клиентоориентированность и помощь в решении проблем. Сделайте так, что бы можно было отказаться от обновления! Я не умру, если иконки будут не цветные, хоть серно белые, пусть люди внутри компании работают нормально!!

Всё супер. Хорошее приложение, кроме косметики, появились ещё товары для дома и даже нижнего белья полно! Есть много крутых брендов, которых нет в лэтуале или ривгош -н-р, Davines беру только тут.

Обновление. Зачем сделали обновление? На многих айфонах нельзя обновить IOS. Однозначно 👎👎👎 Уберите это

Очень удобно. Благодаря доставке вообще забыла про покупки оффлайн, особенно когда можно воспользоваться промокодом на скидку)) выбор товаров внушительный, скорость доставки 🔥🔥🔥(тем более, что можно при необходимости оформить экспресс-доставку). Последнее время все заказываю в Золотом яблоке: и косметику, бытовуху, товары для декора, украшения, бады… всё всё!!

Круто. Никогда раньше не заказывал себе косметику в приложении. Потом как-то попробовал заказать средства после бритья. А теперь любимый Tom Ford беру только здесь. И парфюм, и масло для бороды, и увлажняющий лосьон, в общем много чего интересного можно подобрать и для мужчин

Принудительные обновления отстой. Представьте, стоите вы на кассе, хотите показать карту, а в приложении вам пишут - новая версия. Если разработчики думают, что в такой ситуации я хочу получить новую версию, то нет.

Ужасный магазин. Заказала доставку на дом, очень важно было чтобы доставили вовремя т.к. был заказан парфюм и несколько других мелочей на подарок в день рождения. И что вы думаете? Прождала весь день сидя дома, а курье не приехал и не позвонил! Вечером позвонила в магазин Яблока по их горячей линии, сказали что заказ не сформирован т.к не было в налим одной позиции! А созвониться со мной и скорректировать заказ???? Не, не слышали. На следующий день служба доставки мне тоже не могла доставит заказ т.к. " у них инвентаризация". Позвонить и предупредить об этом??? Не! Не слышали! Не царское это дело клиентов в известность ставить почему 2 дня никто заказ не может привезти! Вот и все что я знаю об этом магазине. А качественный у них товар или подделка, я не знаю. Ничего сказать тут не могу. Потому что до меня ничего в итоге не доехало 🤷‍♀️🤷‍♀️🤷‍♀️😭

Ещё одна контора не контролирующая своих программистов.. Приложение теперь работает с iOS 13. При этом прошлая версия НЕ ЗАПУСКАЕТСЯ. Требует обновить. Ага. Сейчас. Под Золотое Яблоко менять операционную систему. Видимо вам плевать на своих клиентов, если не задумываетесь над тем, чтобы работало везде... Неуд!

Класс!. Классное приложение для бьютиголиков)) тут столько всего представлено! Я и декоративную косметику заказываю, и полотенца, и диффузоры для дома, и нижнее белье. Круто, что столько категорий товаров появилось и теперь все можно заказать в одном месте 👍

Знаете ли вы, что вы можете заработать 25 долларов США на нашем сайте, просто зарегистрировавшись? Получите $25 бесплатно, присоединившись к Payoneer!

трэш. эй вы безмозглые девелоперы может пора уже прислушаться к отзывам и перестать заставлять пользователей обновлять приложение зная что на прошлые версии ios оно может не пойти?)))вам утыркам за этот бред доплачивают или вы так прикалываетесь между собой? хахаха а давай сделаем приложение которое каждую версию (которую все должны насильно сказать) мы будет отсекать всех у кого старый телефон мухахахаха а ну и ещё кнопка "пообщаться с консультантом" отправляет на страницу скачивания вотсапа я просто ПОД СТОЛОМ

Виснет. Постоянно намертво зависает

Отвратительное приложение. Ужасное приложение, все тупит, глючит, то товары в корзине, через секунду их нет в наличии,снова через секунду эти же товары в корзине Поиск по брендам хуже не куда, ищешь бренд его нет, а пишешь в поиске-появляется, и наоборот. Такой магазин крутой, а приложение нормальное не удосужились сделать,ладно сделать, но могли бы хотя бы начать фиксить баги А тех поддержка-уровень 0. Крч полное разочарование.

.. Не могу ничего заказать, раньше было все нормально, а сейчас не могу ничего добавить в корзину пишет что произошла ошибка и так уже неделю уже и переустанавливала приложение больше не знаю что делать

Dark Mode. Добавьте, пожалуйста, ночной режим🙏🏽

Не понравилось последнее обновление. После последнего обновления пропал список всех брендов и соответственно список избранных брендов также

Nice app. User friendly, without any noticed bugs

Тех поддержка просто ужас. Приложение может и нормальное, но заказывать с его помощью что-то - просто невозможно. Я потратила все свои нервные клетки на оформление заказа, но мне постоянно выбивало, что какой-то товар не для доставки, либо товар не найден. Описала проблему в тех поддержку, по итогу ничем помочь не могут, ничего внятного не пишут. Про Зою вообще молчу, бесполезный бот, ты ей об одном - она о другом. Завела даже новый аккаунт и пробовала с других устройств - все одно и то же. Хотела сделать свой первый заказ, скидку на первый заказ, получить коробочку, ощутить трепетность момента, а как итог, получила пока только измотанные нервы. Не заманивайте людей на покупки онлайн промокодами, если не можете предоставить достойный сервис.

Не работает корзина. Корзина вообще не работает, не открывается и невозможно добавить товары. Выдаёт ошибки постоянно.

Невозможно оформить возврат средств. Из-за ошибки приложения вот уже 2 недели не могу вернуть свои средства. Постоянно кормят завтраками, создают заявки но так и не занимаются вопросом возвращения средств. Ужасная работа тех поддержки и суппорта.

Не работает с мобильным интернетом. Не работает приложение при использовании мобильного интернета. Пишет «Что-то пошло не так. Проверьте подключение сети и попробуйте подключиться еще раз.» С wifi все ок.

Баг. Добрый вечер! Если выражаться профессиональным языком, то у вас в приложении есть некоторый баг-xyяg :) Не отображается наличие товаров в бренде lancom. Хотя, если зайти по ссылке с Гугла, товары есть в наличие.

Много глюков. Приложение глючит на стадии оплаты. Считает платную доставку, когда заказ на сумму для бесплатной. Приходится тратить много времени, чтобы это исправить. Периодически слетают товары из корзины и приходится заново класть. При оформлении заказа как только делаешь шаг назад снова показывает платную доставку. Также неудобная кнопка изменения количества единиц товара в корзине.

Почти твёрдая 5. Что приложение, что физические магазины — это любовь. Единственное что — хочу, чтобы в приложении добавили возможность добавлять бонусную в Wallet, и тоже самое с заказами.

.. Не виден баланс скидочной карты

крашинг приложения. 1. столкнулась с проблемой "невозможно доставить в выбранный город" (Минск), как мне объяснили в поддержке, это когда в корзине есть товар, которого нет в наличии. из этого всего вытекает: (товар которого нет в наличии на сайте — нельзя добавить в корзину) оказывается, что сайт очень редко обновляют по остаткам. я вынуждена была заходить на ссылку каждого продукта через ПК и выборочно удалять продукты, проверяя, появилась ли возможность заказать. согласитесь, что это такая себе работа приложения и сайта. убить два часа на то, что бы по итогу из 30 продуктов купить половину - такая себе затея. 2. на следующий день после этих попыток я решила заглянуть, появилось ли в приложении то, что мне нужно. и, ура, эти продукты (не все, конечно) оказались в наличии. но при выборе даты и интервала времени приложение просто вылетает. довылеталось до того, что корзина была пуста (прошу заметить, заказ так и не был сделан на тот момент, как корзина самотчистилась, такое было и при предыдущем заказе, но когда я была на стадии проверки каждого продукта на действительное наличие). по итогу мне пришлось заказать как есть и писать в поддержку с просьбой о смене даты доставки. (Анастасия, если вы это читаете - вы лучший агент поддержки, которого я когда-либо встречала). огромная просьба нанять компетентных разработчиков, которые добросовестно выполняют свою работу. (Iphone 14 Рro Мax, IOS 17.2.1, версия приложения самая актуальная на 25.01.2024. и нет, памяти у меня свободной в 5 раз больше, чем занятой, поэтому очистка КЭШа не поможет)

Баг: доставка в выбранный город временно недоступна. Баг в том, что приложение позволяет добавить в корзину продукт, которого нет сейчас в наличии в Минске. И когда это делаешь, то доставка/самовывоз становятся невозможны, но причина при этом абсолютно не понятна. Следовательно вообще не получается оформить заказ. Поправьте, пожалуйста, ситуацию, чтобы такие товары были недоступны для добавления в корзину или же можно было понять из-за какого продукта появляется проблема.

Не возможно оформить.. Не могу сделать заказ. Пишет не доступна доставка в выбранном городе (Минск).

Приложение не работает. При попытке изучить товар - долгая загрузка, после - сообщение об ошибке. Невозможно сделать заказ

Жалоба. Не у всех есть возможность установить IOS 13. У меня старая модель телефона. Но я активно ранее пользовалась вашим приложением и заказывала товары. Сейчас нет такой возможности, приложение не работает. Это означает минус ещё один покупатель

Приложение не работает на устройствах Iphone ниже iOS 13. Последнее обновление не работает на устройствах Iphone ниже iOS 13. Техподдержка никак на это не реагирует.

They force you to install the application by inflating prices for goods!. The staff endures storage in the application for the sake of discounts. The app itself is useless. Do not install the this app and do not support the manipulations of marketers!

УЖАС. Ждал заказ 5 ДНЕЙ !!! Доставку переносили 3 раза! Просто ужас, пришлось идти в ближайший магазин и покупать все там.

Воры и мошенники. Компания воров и мошенников. Сделал заказ на 250 рублей (80$), прислали какую-то странную ерунду за 30 рублей. 3 дня получал ответы от ботов в чате, так деньги и не вернули. В магазине говорят что пишите в чат. Как итог украли деньги, товар не отдали который я оплатил. Написал заявление в милиции о краже денег и мошенничестве.

Отвратительные условия доставки. Заказала 29го числа средство, в приложении было написано что доставка в тот же день, после оформления заказа и оплаты уже в приложении пишет, что доставка будет только 4го марта, оператор с поддержки сказал, что без проблем могу набрать 3го числа и поменять адрес доставки, и вот 3го числа уже другой оператор говорит что нельзя перенести доставку на другой район, и пришлось отменить заказ, средства вернут только в течение 7ми дней, очень расстроена, пришлось заново делать заказ уже на новый адрес, по сути та же доставка на новый адрес, тот же товар, только заново платить, а старые средства еще непонятно сколько ждать, приложение к слову выдает такие приколы не в первый раз

в беларуси. всё нравится, но очень не хватает возможности смотреть отзывы ! видела, что в российском ЗЯ такое уже есть, хотелось бы видеть и в белорусском.

Doesn't work completely on iPhone 15 pro. After install just rolling girl loader and nothing more.

Ошибки в работе. В белорусском аккаунте постоянно приходят уведомления о скидках 99%, изначальная цена российская, а со скидкой белорусская.

Не работает после обновления. Подскажите, что делать как быть, если после вашего обновление, мой старенький ios (который уже не возможно обновить) не может обновить приложение, и, соответственно, я не могу им пользоваться? Не покупать же новый телефон ради скидки 10% в ЗЯ А так приложение было классное. Было :)((

Промокоды онлайн. Здравствуйте. Классно придумали дать промокоды на онлайн заказ до 12.11 в Беларуси, но при этом какой ты город бы не выбрал в РБ, заказ туда не доставляется. Отвратительное отношение к пользователям!

Бебра. Работает через пень колоду

УЖАС. Не находят что сами рекламируют в тик токе, огромные цены на всё, хоть говорили что маленькие цены. И просто ужас! Лучше всё заказывать на валбресе на озоне, там меньше цены и больше можно купить! Мне не понравилось с самого начала, только минут 4 назад зашла сразу не понравилось! Очень логает! Не находят много товаров! Просто ужас!

Система отзывов. Позиционируете себя как интернет-магазин, так какого черта у вас нет возможности оставлять отзывы на продукты? Людям не нужна реклама продуктов от проплаченных малолетних блоггеров, которых никто не знает. Нам нужны реальные фото и отзывы от реальных людей, и не от консультантов в магазинах, которым нужно просто выполнить план и продать дороже полный шлак.

njbwo. жду, когда добавят возможность оставлять отзывы о продуктах!

Не работает функционал приложения. Перестала работать корзина, товары не добавляются и в целом нельзя зайти в этот пункт меню

Любимый магазин. Все супер удобно и комфортно, выбираю для покупки косметики и ухода только ЗЯ ♥️

Невозможно пользоваться. Приложение не загружает страницы и постоянно выскакивает ошибка. Невозможно посмотреть НИЧЕГО вообще.

review #666. it’s a great app.

Супер. Очень крутое приложение , яркое , супер

Сервис - единица, не рекомендую. Совершил заблаговременно заказ на сумму в районе 100$, оплатил, когда наступили дата и время доставки, выбранные позиции я не получил, со мной никто не связался. Курьер, контакт которого оставили, сказал что заказ доставит не он. Затем связавшись с поддержкой ответа о том когда и кем будет доставлен заказ - я не получил. После поступил звонок из магазина (ни приветов, ни извините за задержку), сообщив что доставку я сейчас не получу, как итог - перенос. Ребята я ж не пиццу за 5$ заказываю, оплатил своевременно, дату выбрал не в день в день, и как итог вынужден сам звонить, узнавать, и разбираться что произошло , не получив ответа. А самое обидное что это был подарок. Это абсолютно не профессионально с вашей стороны такое отношение к клиенту, тем более мы говорим о сервисе с более высоким чеком.

Александер. Я лучше на валдберисе закажу а не то захотели

невозможно зарегестрироваться. При регистрации в профиле, нажимаешь кнопку сохранить и ничего не происходит, кнопка «назад» не работает, спасибо удалила приложение 🙌

Отзыв. Товары в выбранной категории выглядят достаточно хаотично

Невозможно ааторизироваться.. Нужно ввести последние 4 цифры входящего номера, но сначала каждый раз писало что цифры введены неверно, хотя все было правильно, а на следующий день звонок и вовсе не поступает

Сервис ужасный. Не знаю что не так с приложением, а может это вопрос к сотрудникам, но просто ужас какой-то. Не удалось совершить заказ, по причине того, что приложение не позволяло выбрать способ получения, поскольку «товары отсутствовали». Перепроверяла 100 раз, товары никаким образом не были отмечены как заканчивающиеся или отсутствующие в наличии, можно было добавлять и не одну единицу. После сообщения в службу поддержки, сообщили, что данные не сразу обновляются, и в течение еще 3 дней, товар всегда еще отображался как «в наличии», хотя заказать было нельзя. Также был вопрос с промокодом, который истек, пока я пыталась оформить доставку, которую приложение оформить не позволяло. Поддержка «поддержала» словами, потому что за 3 дня вопрос никак не решился.

Постоянно какие-то проблемы. Наймите уже тестировщиков, пожалуйста! Постоянно какие-то проблемы в приложении. Вот и сейчас невозможно даже добавить в корзину товар. Купить, соответственно, тоже. Причём никакой. Вся корзина отображается, как нет в наличии (ну ладно, это может так совпало), избранное вообще открыввется через раз. Приложение обновлено до самой свежей версии, однако все эти проблемы там по прежнему присутствуют. К сожалению, случай не единичный, когда приходится идти в веб версию сайта и пытаться там заказать (кстати говоря, и там не всё гладко). И, кстати говоря, зачем, когда здесь я нажимаю на App support, меня просто перебрасывает в это же глюченное приложение? Почему нельзя связаться с саппортом или разработчиками по email?

Приложение виснет. Приложение постоянно виснет и не проходит оплата эпл пэй

??. Как эпп стор поменять на русский?

App crashes after 3-5 min while scrolling through the brands list. Good afternoon there! App is amazing absolutely, but you have an annoying crash… Steps: 1. Launch the app and Reach the Brands list 2. Scroll through the list or Go through the brands and back to the list 4. Do the 2nd step about 3-5 min 3. Observe the crash Device: iPhone 13 pro - iOS 17.1.2 App version: 4.25.0

!. Не проходит оплата

Mind Lab Pro ® — это научное лекарство, которое повышает производительность труда и продуктивность с помощью ноотропов для концентрации внимания, стрессовой многозадачности, творческого решения проблем и многого другого. Доведите свой мозг до 100% производительности. Купить сейчас!

В один миг испортили о себе всё хорошее впечатление. Написала в службу поддержки по поводу отмены заказа службой доставки дпд (курьер мне не звонил ни в день доставки, ни на следующий день), меня игнорировали 1,5 дня, после позвонила на номер поддержки, перезвонили еще спустя пол дня, в итоге ничего сделать нельзя (отмена заказа без объяснения причины), только перезаказать. Я использовала в этом заказе бонусы, которые давали при покупке от 3000р, естественно мне их никто не вернул, и не предложили альтернативы. В итоге под новый год я осталась без подарков, да и настроение на весь день было испорчено. Очень разочаровали

Круто!. Приехала в гости к подруге в чужой город. Но шампунь и другие пренадлежности купить забыла. Ввела в поиск приложения свои данные и поняла, где находится ближайший магазин Впечатляет Советую всем!

служба доставки отвратительная. заказываешь на ту дату когда тебе удобно привозят раньше, а возможности забрать нет и остаёшься без заказа, вообще не думают и видимо не смотрят на даты.

Ошибка. После обновления приложения показывает, что нет в наличии абсолютно всех товаров.

Не работает окно «сообщение для курьера». Зачем было делать окно при заказе «сообщение для курьера», если вы не передаёте его в службу доставки курьеру собственно? Я оставила там номер телефона для связи с со мной, телефон который сейчас используется в приложении не рабочий, а если заменить его, то все отмеченные товары пропадут. Я не первый год пользуюсь этим магазином и у меня там нормальный список такой собрался, заново его собирать не совсем удобно. У Озон в этом плане вообще всё на раз-два делается, без письма в поддержку и вся инфа сохраняется, учитесь! Так вот, сообщение с номером телефона вы не передали, доставку перенесли, а вдруг мне не удобно в другой день принять? Это ваше приложение, но магазин работать с ним не умеет!

Доставка. Отвратительный магазин, который потерял мою посылку

.. Почему приложение при поиске люксовой косметики пишет «ничего не найдено»? Хоть в магазинах золотого яблока эта косметика есть.

отзыв. все отлично, особенно служба поддержки,прекрасные люди!

EasyHits4U продвигает вашу рекламу среди наших участников. С 2003 года мы предоставили нашим участникам миллиарды просмотров рекламы и посещений сайта. EasyHits4U — бесплатная и простая в использовании программа — одна из самых известных программ интернет-маркетинга в Интернете! Hemen üye ol!

Лучшие. Обожаю ЗЯ, заказываю только здесь❤️💋

Приложение не работает. Уже несколько раз перестанавливать, все время выдает ошибку при входе и не открывается

Приложение перестало работать на ios 14!!!!. Как можно так неуважительно относится к своим клиентам? Вы сделали приложение доступное только для ios 15, а о других клиентах у кого нет ios 15 и не подумали. У меня на ios 14 перестало работать приложение. Очень обидно !

Отвратительно работает оформление заказа. Ребятушкки! С четверга (18.04) не могу нормально оформить заказ. Пишет постоянно, некоторых товаров нет на складе. Конда в корзине ничего не отображается. Уже и адрес доставки меняла, товары убирала. Ну это издевательство. Зашла через сайт, прикол, произошла ошибка и 20 моих товаров удалено!!!! Так себе клиентоориентированность! Звонила на горячую линию, никто ничего не знает. П.с приложение обновлено все ок.

Шок. Скам жесточайший. Цена до добавления в корзину одна, после попадания в корзину больше в среднем на 30%, некоторые товары даже на 100%. С такой наглостью сталкиваюсь впервые, не понимаю откуда у вашего приложения, да и в целом у вашей компании столько положительных отзывов. Либо накручено, либо стадо баранов не видящих что их откровенно обманывают.

Не работает. Не работает приложение! При открытие предлагает обновить, но обновление недоступно.

Нет поддержки ниже ios 15. Раньше пользовалась с удовольствием, но после последнего обновления не могу. Я не могу обновить софт до ios 15 , у меня и так памяти на телефоне мало. К сожалению, пока буду жить без ЗЯ

Все прекрасно, но как же я устала от бесконечных обновлений. Вот все хорошо, захожу в приложение около раза в неделю. И каждый раз - обновите, обновите, обновите. Достало уже. Либо обновления должны быть добровольными, либо не так часто. Удаляю приложение, буду пользоваться сайтом или вообще только офлайном.

Обновление. Вы обновили приложение на айфон. Теперь невозможно открыть каталог и что-либо заказать, тк в России сложности с обновлением ios. И мне кажется я не одна такая. Вы сами уменьшаете количество своих клиентов этим обновлением. Зачем.

Пожелание. Не хватает раздела «отзывы покупателей»

Й. Отменили старую версию приложения? Предлагаю отменить Золотое Яблоко) Через приложение зайти невозможно, через браузер тоже Как теперь оформлять заказ?

Приложение. Хорошое приложения всем советую скачать

Обновления. Приложение хорошее, но каждый раз совершая покупку оно обновляется, происходит это именно на кассе, когда нужно показать скидочную карту, и вообще, видимо необходимо выпускать малейшие обновления каждый месяц. Ни в одном другом приложении, которым я пользуюсь, нет такого бездумного стремления к совершенству, незаметному для пользователя.

Обновление. То есть, если я не хочу обновлять телефон, то не смогу у вас ничего заказать? Жалко, конечно, но ладно))) есть и другие магазины.

Зачем каждый раз обновлять приложение???. Зачем вы делаете новые версии? Я не хочу обновлять приложение! К тому же сейчас не получается обновить, не знаю в чем дело. Видимо операторы начали блокировать ap store, захожу через WiFi, но пишет, что нет доступа к интернету. Не занимаетесь ерундой, ваши обновления никому не нужны! Дайте возможность людям пользоваться приложением без обновлений! Теряете продажи!

Наличие товара. А зачем в общем списке показывать товар, которого нет в наличии? Я потратила 10 минут, тыкая на продукты, хотя могла бы увидеть сразу, что его нет и не заходить больше никуда. Бред полнейший

Вы прикалываетесь. Что за ублюдские обновления. У меня не обновляется приложение и теперь я вообще никак не могу в него зайти. Полный бред. И как мне теперь заказывать косметику. Кайф вообще. Идиотизм.

Достали просто. Какого черта каждый раз мне нужно обновлять ваше приложение чтобы купить какой нибудь продукт… как же вы достали с обновлениями от которых фиг откажешься… в этот раз я тупо удалю приложение

Ужас, а не сервис. Сделала заказ накануне, указала доставку к определенному времени, за 10 минут до окончания времени доставки сообщают, что заказ будет на несколько часов позже, аж до 23:00, и что это… Я должна сидеть дома и выжидать??!! Так еще и возврат средств до 10 дней, ужас просто… Мне принципиально было получить этот заказ с 10:00-13:00 как было указано при оформлении. И больше всего поражает, что они могут перенести доставку и внести изменения в заказ, а я не могу. Ужасный сервис.

Решите проблему !. Не открываются товары в приложении когда нажимаю на них Высвечивается ошибка : что-то пошло не так Произошла непредвиденная ошибка. Попробуйте повторить попытку или вернитесь на предыдущую страницу. Что с этим делать ? Впн выключен, перезагружала телефон, удаляла приложение и качала заново!!! Не помогает ничего Ужас просто

а что с ios ниже 15.... ВЕРНИТЕ ПОДДЕРЖКУ БОЛЕЕ ПОДНИХ IOS ВЕРСИЙ!

не открывается. очень просим вернуть возможность открывать приложение со старых ios ниже 15! ни зайти, ни сделать быстро заказ, а заходить через браузер неудобно!

Не работает на XR. Постоянно отображает "что-то пошло не так".

Обновления. Ультимативное требование обновиться чуть ли не каждый раз при заходе в приложение, иногда на кассе сюрприз, иногда дома по сто лет ждёшь пока скачается. Требую право выбора, мне не нужно столько обновлений)

скатились. начали сжирать деньги ни за что: в последнее время каждый заказ разделают посылки на несколько частей, чтобы переплачивать за доставку. до этого два года заказывала и НИКОГДА не было такого. я часто переезжаю и во всех городах одна и та же история. насчет «промокодов» тоже есть пара слов… ребят, ваши промокоды не действуют вообще, они рассчитаны на определенные товары. раньше промокоды были и от 2000₽ и от 1500, сейчас минимум от 5000 и то, только на определенные акционные товары. недавно набрала корзину на 15000₽, хотела применить соответсвующий промокод на покупку от суммы в 8000₽, по итоге пишет «не хватает нужно суммы, товары в корзине не подходят пож промокод, добавьте в корзину еще на 200₽ и тогда будет скидка» (не помню дословно, но суть эта), ну думаю ладно, возьму еще один товар, но промокод опять не подошел, еще пару положила, опять не то! в общем, жмоты :)))

Жадины. Сколько делала заказов, ни разу не положили ни одного пробника в подарок, почему вы такие жадные? Эти пробники бесплатно бренды раздают магазинам. Куда вы их деваете? В других магазинах косметики всегда в посылку 1-2 подарочка кладут Само приложение слишком перегружено и ест много зарядки, от этого висит иногда, куча баннеров мигающих на главном экране и отзывов мало на товары.

😒. Клёво вы придумали. А если я не хочу обновлять телефон, мне теперь ваше приложение удалить?) может стоило оставить крайнюю версию, чтобы те, кто не хочет обновляться смогли ее скачать хотя бы ?) как -то интересно выходит))

Ужас. Более мерзкое и отвратительное в работе приложение только госуслуги. Все через боль, оформление заказа-десятый круг ада

обновила и перестало работать. приложение шикарное, но с новым обновлением я не могу зайти ни на какой товар, пишет что произошла ошибка . Так продолжается уже 3 дня

Ускорьте, пожалуйста, процесс добавить/удалить из картины и в/из избранное. Сааааамое долгое приложение! Аж бесит 😤 иногда… Ускорьте пожалуйста процесс добавить/удалить из корзины и в/из избранное. И было бы здорово добавить возможность оставить отзыв о товаре, часто помогает в выборе.

Пробили дно. Ценообразования из воздуха товар в корзине стоил 700 и вот уже красуется за 2к. В такой момент пытаться набить карманы-свинство. И не надо мне отвечать «это для того что бы обеспечит бесперебойную поставку товара специально для покупателей» с такими ценами вы их только потеряете. С этого момента магазин в чёрном списке я лучше за пересылку заплачу чем ещё раз приду к вам.

Верните обратно. Я, конечно, все понимаю, обновления, все такое и типо к лучшему, но почему бы не позволить жить старой версии? У меня iOS 14 и нет возможности обновить вообще приложение, как итог я просто забуду про Ваш магазин из-за невозможности зайти(

Злюсь очень сильно. Самое багованное приложение на планете, может быть мне постоянно не везет, но я в третий раз попадаю на сбои Наймите нормальную команду разрабов, которые умеют работать с высоконагруженными сервисами и поддерживать их

не актуальные цены. цена в корзине и в карточке товара отличается, на один товар разница 700 рублей, на другой увеличилась в 2 раза. в поддержке отвечают, что актуальна цена отображается в корзине, но ведь добавляя товар туда, я смотрю на ценник в карточке

Приложение перестало поддерживаться на телефоне. Не все хотят обновлять свой телефон до последней iOS, потому как он превратится в кирпич, который надо заряжать каждые 3-4 часа. Но приложение не поддерживается на iOS младше 15. При этом сайт зверски тупит. Странное отношение к пользователям.

Удобно и легко пользоваться приложением!. Лучший магазин в своем сегменте / безупречная связь с клиентами , огромный выбор , удобный онлайн шоппинг Вы- большие молодцы !желаю удачи !

Тёмная тема. Пожалуйста, сделайте возможность выбора темной темы, очень яркий белый экран, когда хочется ночью выбрать себе косметику , после того как ребёнок уснул 😅

Ужасное приложение. Не работает вообще выдает «что-то пошло не так» с поддержкой связывалась, все варианты их перепробовала и все никак, в общем ужас

Сделайте рабочей предыдущую версию, которая поддерживается iOS. Было очень удобно до последнего обновления, на старых IOS не поддерживает новое приложение и не поддерживает старое, ранее действующее . Внесите изменение, досадное упущение.

Обновления. Реально задолбали уже эти обновления чуть ли не каждую неделю!!!!!!!

разработчикам приложения - 2. Всем сердцем ненавижу это приложение. Сколько раз не устанавливала, удаляла через минуту пользования. Дико неудобное. И Удивительно - все отзывы 1 заезда, а у приложения 5 звезд. Накрутка.

Версия приложения. Не работает сайт, нет мобильной версии. Нынешняя версия приложения тоже не работает. Откатите версию назад, невозможно же делать заказы, никак. Я не собираюсь обновлять версию по на телефоне, т.к. из-за этого отвалятся ряд др. приложений. Техническая поддержка не работает. Просто буду вынуждена вашими же силами, уйти к вашим конкурентам.

Ужас. Отвратительная служба доставки и отсутствие службы поддержки. Одна название….

Ну такое…. Завышенные цены, маленькие бонусы, карта скидок ни о чем. Промокоды копеечные, от больших сумм.

Нет возможности пользоваться. Странная политика магазина, сделать приложение, которое не обновляется на старых версиях ios. Тем более, что у многих не устанавливаются последние операционки. Продажи явно снизятся. Веб-версией на телефоне также не удалось воспользоваться. Только с компьютера, что совсем неудобно. Лично я буду заказывать значительно реже из-за этого.

Удобно. Очень удобно, что карту теперь с собой таскать не надо!

.. Отвратительное отношение к клиентам в плане доставки! Могут поменять дату доставки и не сообщить об этом. Самовывоз оформить не могут, не извиняются. Менеджеры некомпетентны в своих вопросах

!. Задолбали обновляться

Качество. Очень стильное и удобное приложение для покупки косметики онлайн 😍

Худший сервис, отвратное приложение. Получила подарочную карту. Автоматом не добавилась в приложение. Думаю, напишу в тех поддержку, что делать. И тут начались хождения по мукам: отвечают медленно, вместо рекомендаций отписки. Триста разных вариантов, что я должна была попробовать сделать и не сработало НИЧЕГО. Обновите/удалите/зайдите заново. В ходе решения проблем выявились еще баги в прикреплении почты - как будто я не покупатель, а тестировщик. Потрачено несколько дней, нервы, как итог покупать ничего не хочу, ощущения от подарка испорчены. Но и деньги не возвращают! Опять надо ЖДАТЬ, чтобы скинули заявку на возврат, сколько ждать, ответить не могут. Политика отношения к клиентам ОТВРАТНАЯ, ни в одном магазине не было настолько ПЛОХО. Уж лучше ривгош.