Mon E.Leclerc

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Ticket. Le ticket des caisses sans personne n’est pas apparu sur mon appli E Leclerc. Je suis situé à CLAMECY Nièvre et mon appli est à jour depuis hier. Une mise à jour peut être ???? Le problème c’est que ma femme et moi avons le même compte et comme c’est elle qui a fait la carte, cela n’apparaissait pas sur l’ application. Elle n’a pas l’application Leclerc sur son portable donc pas de ticket de caisse. Dommage, mais pourriez-vous peut être rectifier cela ??? J’aimerais avoir mes tickets de caisse et les siens sur mon application Leclerc. La carte Leclerc étant commune …..alors. Merci en tout cas de votre réponse.

Impossible de réinstaller ma carte. Impossible de réinstaller ma carte après l’avoir supprimé par erreur je souhaiterais avoir un petit coup de main pour pouvoir laRéinstaller merci

Très pratique. Pratique, simple et rapide on peut même mettre sa liste de courses plus besoin de papier ni de carte en plastique

Trop de bugs non corrigés ces derniers temps. La liste de courses disparaît quand elle est faite par moi et je ne récupère pas toujours celle faite par mon mari alors que connecté avec la même carte. Souvent on ne peut pas accéder au prospectus depuis la liste. A revoir rapidement sinon on repassera à la liste papier. Par ailleurs si on utilise l’appli pour scan il faudrait que cela supprime l’article de la liste automatiquement ça serait hyper pratique. Bref des grosses pistes d’amélioration !

Le code de la carte de fidélité. Pourquoi il faut taper son code de carte de fidélité à la caisse pour bénéficier de la réduction ? C’est pénible et pas pratique. J’oublie à chaque fois. On pourrait pas faire autrement s’il vous plaît ?

Courses chez Leclerc. Comment d’habitude toujours aussi agréable de faire les courses chez vous

Borne de recharge. Je fais mes courses chez vous pour le moment mais en octobre j’aurais une voiture électrique et comme je vais devoir payer les kw j’irai ailleurs puisque dans les autres magasins c’est gratuit c’est le Leclerc de lumbres

Il manque une fonctionnalité dans la liste de courses. L’application est très bien dans l’ensemble mais il manquerait le fait d’avoir les prix dans notre liste de courses et d’avoir donc le cout de notre caddie. En effet, on peut scanner les prix en magasin, on peut créer des liste de courses mais il est impossible de mixer les deux. Du coups, je passe par une application de calculatrice afin de voir combien cela me coûte au total avant de passer en caisse.

Drive. Le seule souci c est que au niveau du drive pas beaucoup de choix dans les prix les moins chers et souvent en manque de stock

Prob appareil photo avec nouveaux iphones 2022. Très bonne app mais nécéssaire de changer le mode de fonctionnement du scan de code barres (infos produits) car il utilise la mauvaise focale de l’appareil photo sur les iphone 14 et iphone 14 pro… sur les codes barres de petite taille ou de taille normale, l’image de l’appareil photo est floue à bonne distance et quand ce n’est pas flou, le code barres est trop loin. Très peu d’articles sur lesquels le scan infos produits peut donc fonctionner à présent…

Presque parfaite. Pour atteindre la perfection il faudrait que la carte de fidélité soit couplée à la carte bancaire du téléphone. Alors plus besoin de faire scanner son code de carte je paye avec ma CB téléphone cela fait enregistrer ma carte Leclerc. Sur ce modèle L’application Carrefour. Vous rajouter cela 5 étoiles direct

Récompense. Je trouve l’application plutôt bien faite et facile à utiliser le seul hic pour moi c’est les tickets récompenses de 2 ou 3 euros sur 40 euros d’achat qui pourraient déjà être un peu plus sachant l’inflation de tout et les sommes que l’on peut dépenser et surtout ils seraient bien que ça aille directement sur l’application et que ça soit actif automatiquement plutôt que d’être envoyé par mail car on oublie et il faudrait que ce soit valable plus longtemps qu’une semaine car selon c’est un acquis et je trouve anormal qu’il y ai une limitation de durée

Pourrait être améliorée…. L’application a des points positifs, mais certaines fonctionnalités devraient être améliorées, notamment le fait que l’auto-focus de l’appareil photo pour la lecture de code-barre ne fonctionne pas (impossible de faire la mise au point manuellement non plus, ce qui oblige souvent à taper le numéro du code barre à la main dans la majorité des cas…), et l’impossibilité de rechercher les produits du magasin pour faire sa liste de course dans l’app (on peut rechercher par code barre, mais sinon il s’agit simplement de noms génériques de produits et non des produits précis du magasin). La fonctionnalité d’historique des tickets de caisse est très pratique !

Bonne appli mais…. Excellente appli mais assez instable. Certaines semaines il est impossible de mettre les articles des catalogues dans sa liste de courses, c’est donc compliqué en magasin car obligée de prendre le catalogue… je suis sous iOS. Autrement très contente de pouvoir préparer ma liste de promos avant d’aller faire les courses

Problème accès carte. Je n’ai jamais pu utiliser cette application car le numéro de la carte ne s’affiche et quand je souhaite entrer mon code secret, il y a systématiquement un problème serveur.

Courses. Enfin un signe écologique vraie

Liste des courses. Pourquoi avoir supprimé l’accès direct a la liste des courses depuis les catalogues? Dommage. Cela était bien utile.

Excellente appli. Pratique pour suivre les promos. La liste de courses est vite faite et en plus surveillance du prix du carburant chez tous les magasins. Pourquoi les prix sont différents à 20 kilomètres?

Carte Apple. Tout est parfait, il manque uniquement la carte de fidélité sur nos cartes Apple pour facilement retrouver la carte.

Carte. Application qui fait le taff, seul bémol que je rencontre et le fait de devoir régulièrement enregistrer ma carte Leclerc sur l’appli..

Perte à chaque mise à jour. Lorsque l'application évolue, on perd en performance ! Ça devrait plutôt être le contraire... avant on pouvait ajouter à notre liste de courses les articles du catalogue, avant la liste permettait de calculer le montant des produits catalogue inscrits dans la liste des courses, avant on pouvait ajouter les bons de réductions hebdomadaires directement dans la liste des courses, maintenant il faut faire tout une manip' en plus...

Bien mais.... App très pratique car pas besoin de chercher sa carte Leclerc...sauf qu’il est très pénible tous les mois de devoir ressaisir son numéro de carte Leclerc car l’app déconnecte notre compte toute seule. Et bien sûr on s’en aperçoit en caisse donc on perd 10 minutes le temps d’essayer de se connecter à internet (car on capte mal dans le magasin) et de chercher où se trouve ce fichu code barre...Bref laissez donc nos comptes connectés tout le temps...merci!

La carte fidélité parfaite. Des produits pas toujours les moins chers malheureusement mais bon supermarché. Le principe de cagnotte parfaite une faire des économies.

Ne fonctionne plus. Plus possible de faire une liste de courses, j’ai réinstallé l’application mais pas moyen de choisir mon magasin donc inutilisable ! C’est bien dommage car c’était bien pratique ! Maintenant possibilité de choisir mon magasin CARVIN mais toujours pas possible de faire une liste de courses Cela met « problème de serveur «

Carte Leclerc non reconnue. Ma carte ne se met pas à jour et n’est pas reconnue ( problème pour afficher mon numéro de carte) depuis que je suis passée sur IPhone 13, alors que tout fonctionne avec l’appli du Drive.

Obligé de s’enregistrer tout le temps. J’adore les magasins Leclerc, les produits et les prix défiants les concurrences, le service proposé, mais faut vraiment revoir l’application ! Je suis sur iOS, je fais les mises à jour dès qu’il y a, mais à chaque fois que je fais mes courses, au moment de payer, l’application se crache, obligé de rechercher mon numéro de carte dans mes notes, pour m’authentifier, vous imaginez bien l’angoisse quand la file d’attente est conséquente… du coup obligé d’ouvrir Wallet pour avoir le numéro et présenter à la caissière. Revoyez le codage de notre application pour qu’on soit irréprochable par rapport à la concurrence, merci 🙏🏼

Ne fonctionne pas. Client fidèle de Leclerc, j’ai eu besoin de retrouver un ticket de caisse (car non fourni par défaut en magasin). Je télécharge donc l’application pour la première fois (donc dernière version de l’application, sur un iPhone 14 pro en dernière version d’iOS), je vais dans la partie pour visualiser les tickets de caisse, et…. Ça ne fonctionne tout simplement pas. Après 30 secondes, j’ai un jolie message « Problème de connexion au serveur » suivi d’un gros « Oups » sur fond orange. J’ai biensur du réseau, et l’application affiche correctement le solde de ma carte. Et biensur j’ai essayé plusieurs dizaines de fois (sans exagérer). Voilà donc l’application n’arrive pas à faire une simple consultation de ticket de caisse. Et il est même pas possible de les récupérer sur le site de Leclerc, comme indiqué dans votre FAQ, les tickets de caisse sont disponible uniquement dans l’application…. qui ne fonctionne pas. Édit : Problème corrigé

très bonne app, mais pas parfaite. j’apprécie le fait de pouvoir faire les courses avec cette app et d’y retrouver mes tickets de caisse 3 points qui devraient être améliorés: - le focus lors du scan : je ne sais pas si c’est propre à l’iPhone, mais il faut éloigner le code barre de la lentille à 30cm, ce n’est pas pratique et ça oblige à des contorsions quand on a les mains pleines - la lecture est plus sensible aux erreurs d’impression (ou mauvaises impressions) des codes que les pistolets habituels - il faut souvent taper les numéros à la main - la gestion des bons d’achat (p. ex pour acheter une poele Mauviel) est mauvaise - l’app indique qu’on a droit à la promotion, mais enregistre l’article au prix fort, sans la réduction

Parfait pour mon usage. Possibilité de voir les offres en cours dans son magasin, de faire sa liste de courses, de voir son solde cagnotte, de participer à des jeux et de choisir des bons de réductions. Seul bémol qui n’a rien à voir avec l’application mais avec le réseau : impossible d’ouvrir l’application en magasin. Le papier/stylo se retrouve donc indispensable.

Bien mais une fonctionnalité ne marche pas depuis plus d'un mois. Les parcours gagnants ne s'affichaient plus depuis 1 mois. Et je pense même que ceux que j'avais en cours on été perdu ... est-ce qu'une solution est envisageable ? Explication : J'ouvre l'app, je vais sur les parcours gagnants, je fais défiler pour en sélectionner, et j'ai 0/10 parcours .. aucune proposition Pour autant je reçois bien des notifications comme quoi de nouvelles sont arrivées. Et là depuis mercredi, j'ai été les sélectionner directement sur le site E. Leclerc... ils sont réapparu

Pas moyen d’associer ma carte …. Je veux consulter mes tickets de caisse, ce qui n’est possible que sur cette application et pas sur le site. L’association de carte reconnaît bien le numéro de carte, le code confidentiel associé, mais refuse (déclaré comme invalide ou inexistant) le mail que j’indique. Ce mail est le même que sur mon compte Édouard Leclerc ou la il ne pose aucun souci. Je suis sur iOS 15.7.5. Et les tickets ne sont pas visibles sur le site Édouard Leclerc (ou la ma carte est bien reconnue, mais je ne vois que le solde de la carte mais pas les tickets, ce qui est un poil mesquin, voir les tickets sur ordi est plus confortable que sur un téléphone)

Liste de courses. Cette applications est très complète A tous les niveaux listes de courses promo réductions sur les produits les concours Etc Etc merci aussi pour la qualité des produits je suis très satisfaits A ce jour

Des prix très intéressants. Le magasin est très agréable. Rapport qualité et prix je recommande

Carte déconnectée. Bonjour, depuis plusieurs jours, ma carte se déconnecte sans raison. Cela devient usant ! Je n’ai pas la carte physique sur moi. Pouvez-vous regarder ce problème ? Merci

Le med. Je trouve cet endroit très agréable les serveurs et serveuses tous gentils aimables un bemol et ceci est tous les matins les responsables viennent boire leur café et moi je viens en pause avec mon mari ça nous permet de faire un arrêt ensemble devant un chocolat chaud nous arrivons tous les matins vers 8h50 nous arrivons avant cette grde table de responsables ils sont servi avant nous alors qu’ils arrivent après . Dès qu’il y a un nouveau qui arrive houps il est servi de suite ce matin encore j’y suis allée avec mon mari on était plusieurs habitués nous avons attendu 17 mins avant d’être servi ???? Est ce normal ??? Nous aussi on travaille et avons une pause de 20 mins seulement !!! Et un autre souci qui n’a pas été réglé et que monsieur le directeur m’a dit il y a très longtemps que le problème allait ce régler il fait un froid de canard côté med .. tous les midis nous mangeons là bas je pense que nous n irons plus !!🧐ça devient un calvaire comment ça va être qd t’il va faire mega froid dejors ?? J attends des réponses à les questions merci 🙏 bieber peggy

Moi et mon E.Leclerc. Très grande surface, beaucoup de choix, un accueil à la carte, une mise en place des rayons impeccable, produits frais et de qualité.

Application E-Leclerc. Très bon application facile à utiliser interface bien faite mais on peut encore l’améliorer, je l’utilise pour scanne mes achats je passe directement à la et la carte de fidélité intégrée dedans Du coup plus besoin de sortir mes cartes de fidélité et même ma carte bancaire j’ai juste à sortir mon téléphone et puis c’est bon tout marche à merveille du moins sur IPhone (IOS)

Quelques améliorations nécessaires pour l’app iPhone. L’application Leclerc s’est nettement améliorée avec le temps et c’est très positif cependant il y’a quelque chose d’assez dérangeant avec l’application, et qui ne s’applique qu’à l’iPhone. Je m’explique : lorsque vous faites vos courses lors du passage en caisse, vous n’avez pas le temps d’ouvrir lapp pour scanner la carte, c’est pour cela que la plupart des utilisateurs ajoutent leurs différentes cartes a l’application Cartes d’Apple, la carte Leclerc le permet, c’est très bien. Cependant cette carte utilise encore l’ancien système (un code barre s’affiche et l’hôtesse de caisse doit le scanner) pourquoi ne pas rendre se processus plus simple en utilisant les fonctions nfc afin de pouvoir utiliser sa carte Leclerc de la même manière que sa carte bancaire : en sans contact. C’est déjà utilisé par la carte carrefour et, c’est très concluant : la carte est plus facile à utiliser les passages en caisse sont plus rapides et la personne a la caisse n’a plus à se soucier de la carte. De plus l’iPhone permet même d’utiliser automatiquement ce type de carte au payment dès qu’il détecte qu’il est dans le bon magasin, plus besoin de dire qu’on se trouve dans un Leclerc, avec ce nouveau type de carte l’iPhone le sait… En bref il serait très agréable de voir cette nouveauté arriver afin que l’application reste sans l’ère du temps

Problème softs. J’ai un iPhone Se 2020 iOS 13.6.1 , impossible de supprimer les articles scanners ou rentré manuellement . À chaque fois que je veux supprimer un article il revient dans la liste automatiquement. Actuellement j’utilise Out of Milk pour faire mes courses , ce qui serait un plus sur votre application c’est de pouvoir rentrer une liste complète articles et de choisir dans cette liste les articles et quantités mettre dans son panier tous en donnant le prix totale du panier , comme votre application donne déjà le prix et la photo des articles scanners ce qui est très bien d’ailleurs . Autrement votre application est bien pour consulter ces tickets de caisse , le solde de la carte Leclerc et d’avoir des bons de réduction .

Carte cadeau. Bonjour, Impossible de renseigner la carte cadeau sur l’application car le bouton n’est pas accessible.

Problème avec application mon e Leclerc. Bonjour, Depuis votre dernière maintenance il y a 1 semaine l’application mon e Leclerc ne fonctionne plus correctement sur mon I phone 12. Les problèmes sont les suivants : Ma carte apparaît mais les numéros ne s’affichent plus et j’ai un message qui apparaît m’informant que ce n’est pas possible. Les informations sur mon compte n’apparaissent plus donc plus de tickets de caisse entre autres Malgré la désinstallation de l’application, le problème ne s’est pas réglé. Mon magasin contacté n’a pas réussi non plus. Merci de m’aider à régler cette situation. Bien cordialement.

L'application ne fonctionne plus depuis la mise à jour. Bonjour, pour ma part l'application ne fonctionne plus depuis la mise à jour. Il y a environ deux semaines. Je me suis rendu à l'accueil de mon magasin à Dieppe même eux ont constaté que l'application ne fonctionne plus. Pourtant la carte de fidélité est bien en fonction. Message d'erreur La carte a été supprimé de l'application. E. Leclerc. Cordialement, un client fidèle de Leclerc

CARTE E.LECLERC !. Que des avantages à l’a posséder, en plus avec l’application E.LECLERC, beaucoup d’avantages en plus. Plus de ticket de caisse, directement sur mon compte E.LECLERC, c’est un gros gain de gaspillage de papier 📄 et très pratique puisque si j’ai un ticket de caisse numérique je peux m’en servir en cas de problème avec un produit, alors qu’avant si je j’étais mon ticket, des problèmes pour le personnel de l’accueil qui normalement fait son possible pour réussir à regarder mon problème. Et aussi les catalogues sur mon espace abonné et toutes les promotions et avantages liés à ma carte. C’est un très grand avantage de l’a posséder.

Récapitulatif de ce que je pense du centre Leclerc de pont Labbé. Après divers magasins et les quelques mois depuis le début de l’année, je me suis aperçu que c’est chez vous au centre. Leclerc trouve les articles les moins cher. On trouve des fruits de la mer que l’on ne trouve pas ailleurs à des prix très attractif, sauf pour les langoustines quandles touristes sont là ou quand ce sont les fêtes le prix augmente catastrophique ment par les temps qui court. Sinon rien à dire et félicitations pour le nouveau centre Leclerc de pont Labbé qui est magnifique. À bientôt.

Trouver produit. Je ne sais pas s’il est possible de faire pire que cette application pour les recherches de produits… Pénible…. Si le concepteur pouvait envisager de se mettre à la place du consommateur qui cherche un article….. ça pourrait peut-être 🤔 améliorer la façon de présenter En attendant je vais voir ailleurs

Avis sur la carte leclerc. L’utilisation de la carte Leclerc est parfaite. Merci beaucoup.

Le meilleur des Leclerc. Bonsoir à tout le personnel du Leclerc de Les Ageux, Cela fait 35 ans que je viens faire mes courses chez vous (dans l’ancien et le nouveau)et pour moi c’est une très bonne enseigne. Les caissières sont sympathiques et j’essaie de mon côté de parler de choses et d’autres même si ce n’est que qq minutes en vidant mon caddie ou en rangeant mes achats car certains clients sont vraiment désagréable voir odieux ! Je trouve que la communication est la base de tout, qu’elle est nécessaire et fait du bien. Sans parler de la conjoncture, le seul petit bémol est, que bien souvent les articles ne sont pas suivis et que lorsque l’on veut en reprendre, il n’y en a plus ! J’espère que cette équipe car, vous avez besoin de tout le monde, de la personne qui balaie aux personnels de bureaux, se respecte et que si les grosses chaleurs que l’on a connu reviennent, les caissières pourront boire car il n’y a pas pire qu’une déshydratation et dans l’ancien Leclerc les caissières n’avaient pas le droit de boire ce qui est inadmissible, je pense que vous êtes d’accord avec moi ? Surtout que lorsque l’on range ses courses cela n’ennuie personne ! Je vous souhaite une bonne continuation et merci pour votre gentillesse au personnel que l’on voit et aux autres. Bon courage

Super Application !. Plus besoin de ma carte fidélité en plastique, tous mes tickets de caisse au même endroit quelque soit le magasin Leclerc où j ai pu faire mes courses, des bons d achats, de réduction et tous les avantages liés à ma carte pour bien les voir et en profiter … et aussi des jeux !!! De plus, cette application est hyper simple et ludique ! Bref, si pas encore fait, téléchargez là vite, vous ne le regretterez pas !

Fonction mémo courses. Bravo pour cette évolution

Les prix. Les prix bas

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Carte Leclerc. Bonjour, Je rencontre un problème avec ma carte Leclerc : Dès que je ferme la page Leclerc ma carte se retire je dois la scanner à nouveau. Cordialement .

Courses. Merci

Excellente application. L’application est très bien conçu très pratique les tickets de caisse car pas facile de garder tout les tickets papiers. Seul bémol c’est la liste de courses j’aurais aimer avoir les prix des produits ainsi que le total de la liste et le montant gagner sur la carte Leclerc.

Mémo courses ne fonctionne pas. Impossible de supprimer des produits dans le mémo courses. D’anciennes courses réapparaissent, c’est n’importe quoi et inutilisable. Dommage c’est super pratique quand ça marche, surtout avec la mise à jour sur plusieurs téléphone avec la même carte. Ça a marché pendant des mois et là plus rien. Tout le monde s’en plaint, à quand une mise à jour avec un mémo course qui fonctionne.

Bug de l’application. L'application BUG sur la synchronisation avec d'autres appareils qui utilisent le même compte. La liste n'est pas synchronisée ex: 46 articles sur l'un 27 sur les autres. Mise à jour manuelle, le lendemain retour à 27 articles juste avant de faire les courses 11 articles renseignés disparus. Le nouveau mode de consultation des catalogues n'est pas pratique du tout. Certains sont ''feuilletables'' sans pouvoir mettre sur la liste, d'autres sont digital et très fouillis Toutes les promos, promos exclusives? Frais, etc très compliqué à s'y retrouver. De plus une fois la sélection d'un produit, le retour nous ramène à chaque fois en haut du catalogue. Beaucoup de progrès à faire.

Appli pratique. Bonne application elle est pratique lors des courses pour voir les catalogues et prendre le tpe pour faire les courses par contre la carte disparaît et reviens en réactivant l’application il faut essayer de corriger cela

Une application top. Une application très simple. Parfois j’oublie mon porte-cartes. Alors il est pratique d’avoir sa carte fidélité sur le téléphone directement. Ticket de caisse numérique ! C’est mieux on peut tjr revenir sur sa liste de courses effectuée il y’a des semaines. Jeu tombola ou autres accessible sur l’application. C’est top

Perte de la carte. À chaque évolution de l’application on perd l’enregistrement de la carte.

Liste et synchronisation. Bonjour, Je découvre l’appli Leclerc Heyo que le magasin m’a vantée mais je suis très déçue : elle ne répond pas rapidement pour modifier un produit ou le supprimer. Et, gros problème, la synchronisation ne se fait pas entre téléphone et tablette et inversement. Avec mon mari, nous avons bien récupéré la liste initiale sur nos tél. mais les modifications ou les ajouts faits sur un appareil n’arrivent pas sur les autres. Depuis le nom a changé mais l'appli est restée la même. Elle se ferme si je supprime un article. J'ai également découvert que la liste est limitée ! Pensez-vous l'améliorer rapidement ? Ce serait regrettable de devoir l'abandonner. Cordialement

Carte dans le Wallet. Il manque la possibilité de mettre la carte dans le Wallet de l’iPhone. C’est plus pratique!

Bloquer. L’application est bloquer, pas de mise à jour du solde de la carte possible ainsi que les catalogues à court

Pas normal. J’ai fait mes courses hier après-midi chez magasin Leclercq à SECLIN vers 15h15 j’ai pris les mignonnette Côte-d’Or deux paquets acheter un gratuit je viens de vérifier mon ticket et on m’a compté les trois paquets peut-être une erreur de la caissière mais pas normal du tout a vous réagissez là-dessus ce qui n’est pas normal du tout Merci d’avance cordialement Monsieur Buysschaert de Attiche C’est votre caissière qui a fait l’erreur ce n’est pas à moi de me déplacer vous pouvez mettre la somme sur ma carte c’est la moindre des choses cordialement

Appli très pratique. Appli pratique pour avoir accès en tant réel au solde de la carte, aux tickets de caisse électroniques… et le top du top l’ajout de la carte dans le Wallet de l’iPhone, que j’ai finalement réussi après plusieurs tentatives :)

Quand elle veut. J’ai put utiliser l’application sans soucis pendant des mois mais depuis la mise à jour de mon téléphone il met désormais impossible d’utiliser le jeux du tirage au sort hebdomadaire autre problème les bons que je peux choisir de mettre sur ma carte si je change d’avis je n’ai pas la possibilité des les retirer

Arnaque. J en ai de plus en plus marre et vais changer de magasin. La semaine dernière on me compte 2paks d eau au lieu d un et aujourd’hui 2 fois 2 articles en double pour un acheté.

Au Top. J’avais un soucis de mise en fonction de l’appli , la caissière était très avenante avec moi . Je suis passée à la caisse handicapé car je suis en fauteuil roulant électrique . C’est une très gentille personne . C’était une hôtesse de caisse superbe , vous pouvait très bien la noter . Ensuite j’ai dû aller à l’accueil pour finaliser mon appli est là aussi je suis tombée sur 2 hôtesses souriante et très aimable . Je reconnais avoir finaliser mes achats avec plaisir . Encore merci à toutes ces hôtesses charmantes et accueillantes .

Impossible d’avoir ma carte sur téléphone. Depuis une mise à jour il y a quelques mois j’ai bien mon compte sur mon téléphone mais l’appli n’affiche plus mon numéro de carte alors que c’est bon sur ma tablette. Heureusement que j’avais mis aussi ma carte sur une appli portefeuille car rien n’y fait ni recharger l’appli. Chaque fois il m’est signalé qu’il y a un bug… pas terrible l’informatique et incompréhensible.

Magasin. Magasin très propre, prix raisonnable,vous devrez faire 10% avec la carte Leclerc

Parfois lent. Quand le réseau n'est pas bon, le démarrage est lent

Carte Leclerc. J’ai installé cette app uniquement pour pouvoir avoir ma carte de fidélité dans l’application Wallet de l’iPhone, car utilisant uniquement le Drive cela facilite la vie. Dommage que le code barre de la carte de fidélité ne soit pas affiché dans l’application Wallet de l’Apple Watch.

Des caddies de plus en plus chers. Bonjour, Magasin qui reste à taille humaine mais les avantages liés à la carte ont bcp décliné depuis qqs années : l’acquisition des points est très ralentie / l’octroi de 20€ pour 2000points est passé à 8€ ! Les réductions en magasin sont nettement moins avantageuses et nombreuses ! Bref une rencontre avec le coup de pouce pouvoir d’achat qui n’est pas franchement au rdv !!

Pas de possibilité de zoomer. Bonne application. En plus la fonction zoom pour parfaitement lire son ticket de caisse est pratique !

Mon E.Leclerc. J’arrive dans mon Leclerc ! Et oui je me sens bien, ses prix reste correcte, peut-être un peu mieux avec mes avantages cartes, mes j’aime le rangement, les têtes de gondole nous attirent dans le rayon, mais je ne m’y laisse pas prendre. Des que je pars en vacances lorsque j’arrive je cherche mon magasin

Prix des carburants. La date du prix des carburants n’est pas à jour difficile de comparer les prix

Pratique mais…. Application bien pratique pour faire ses courses sans la pub papier. Mais pour certains produits frais la promo s’arrête plus tôt et ce n’est pas pris en compte par l’application qui donne la date globale de l’arrêt de la promo catalogue… par ailleurs j’ai un iPhone SE 2020 et pas possible d’ajouter une carte cadeau car pas accès au bandeau bleu tout en bas

Mon magasin. Je fais régulièrement mes courses à Leclerc hallennes les haubourdin. Le personnel est vraiment agréable et serviable. Les prix sont vraiment attractifs comparé à d’autre enseigne qui se situe à proximité de mon domicile. Malgres la baisse du pouvoir d’achat et l’inflation, Leclerc reste moins chère.

Ticket de caisse. Au début de l’application, la fonction ticket de caisse marchait bien et très vite sur l’application Depuis, je pense qu’il y a eu une mise à jour, car non seulement l’accès n’est plus direct depuis l’écran d’accueil mais en plus il faut attendre plusieurs minutes avant de le voir apparaître… donc impossible de vérifier son ticket avant de partir du magasin Conclusion, je vais revenir au ticket papier…

Une idée d’application. Une application qui scanne les codes barres des articles dans le magasin et qui donne les prix réel de suite. (Combien de fois ma calculatrice a pas de même montant cas la caisse ! Et toujours plus haut.)

e-carte cadeau ?. Edit: Ok, trouvé ! L’appli est franchement pas mal, des nouvelles fonctionnalités, plante moins qu’avant… Mais la partie e-carte cadeau, j’ai bien cherché mais je ne trouve pas… Pas encore activé ?

Bravo. Magasin accueillant, propre, bien achalandé.. Caissière humaine au Top . Pas de caisses électroniques pour le moment et c’ est honorable par les temps qui courent.. Bon rapport qualité prix sauf le poisson, onéreux. Fruits et légumes français Bravo à la Direction et toutes son équipe

Lutte contre l’ inflation. Je faisais mes courses dernièrement chez Lidl après les avoir faites pendant des années chez Leclerc J’y retourne dernièrement les prix étant aussi bas que chez l’idéal et il y a plus de choix

Très pratique. J’aime bcp cette appli, pour feuilleter les catalogues, jouer au jeu weko, utiliser le Scan pour connaître le prix MAIS... suis quand même bien déçu de ne plus avoir du tout de bons de réduction en fonction de mes achats. les bons à sélectionner n’ont aucun lien avec mes habitudes alimentaires, la composition de ma famille, c’est vraiment dommage Au début j’en bénéficiais. c’est toujours pareil, on appâte le client et après...

Carte. Impossible de renseigner ma carte cadeau

Mon magasin hebdomadaire. Magasin agréable , circulation aisée , des produits frais de qualité (poissonnerie, boucherie,charcuterie. ) Des prix abordables et une cagnotte efficace pour fidéliser la clientèle. Le « scan achat »! Je ne m’en passe plus 👍 Un seul bémol. Les fruits et les légumes sont bien plus chers C’est pourquoi je me rends dans un magasin équivalent mais où je sais trouver des produits locaux du territoire, pas obligatoirement bio mais à des prix plus abordables

Courses rapides. De petites courses rapide, une caissière très agréable. Je recommande

Fidélité Leclerc. Application très fluide et facilement lisible, je l’utilise depuis des années, elle reste un compagnon, comme la carte fidélité, indispensable pour faire ses courses.

Leclerc. Rapport Qualité Prix parfait

J’ai pas pris de viande de bœuf charolaise,trop Cher le kg.. Merci pour les autres petits prix et le réduction que vous faites. Cordialement

Problème carte. Ma carte ne reste plus enregistrer. L’application était plus facile à utiliser avant cette mise à jour depuis 15 jours. Trop de manipulation à faire, pour la même chose qu’avant. Ne changé rien lorsque c’est bien. Améliorer seulement ce qui ne va pas!!!

Bien mais. Super application mais je suis obligé de m’identifier à chaque lancement de l’application. J’ai déjà été obligé de ré s’installer ma carte 3 fois et à chaque fois que je reviens sur l’application, il faut le refaire. Ça marche pourtant bien sur l’application du téléphone de ma femme.

Prix. Des bons produits à des prix attractifs

Ajout de la carte sur Wallet Apple Watch. Le nouveau design est très sympa, mais il manque un petit truc, est ce que vous pouvez mettre la carte de fidélité sur l’Apple Watch de sorte qu’on puisse la scanner sur la montre ? Merci !

Publicité « mensongère ». Hier, j’ai acheté 3 paquets de croquettes pour chat stérilisé de la marque ULTIMA : 2 achetés + 1 gratuit. J’ai bien respecté ce qui était indiqué au rayon ainsi que dans la publicité (sensible, d’intérieur ou adulte). De retour chez moi, après avoir déballé mes courses, j’ai contrôlé mon ticket de caisse comme à l’accoutumée. Les 3 paquets ont été facturés. J’ai immédiatement appelé mon magasin qui me dit que la remise n’a pas été appliquée du fait parce que l’un des paquets n’a pas le même prix : 5,14 € au lieu de 5,18 € comme les deux autres. Évidemment je suis passée au magasin aujourd’hui et ai eu tout le mal du monde à me faire rembourser le paquet « gratuit ». Je trouve cela inadmissible. Et ce n’est pas la première fois que nous sommes obligés de réclamer. Le pire que nous ayons eu a été la location d’une camionnette où les impacts sur le véhicule ont été mal recopiés et où on a voulu nous imputer les dégâts. Merci de bien vouloir faire la transition à qui de droit. Cordialement

But corrigé. Merci beaucoup le but 3t effectivement corrigé depuis peu c’est parfait.

Propre, clair et bien rangé !. Je fais régulièrement mes courses au Leclerc car il est d’une juste taille, ni trop petit ni trop vaste et on trouve rapidement tout ce qu’on cherche! Les prix sont corrects et les rayons bien achalandés. Il est rare d’y voir des produits frais dont la date serait dépassée et les hôtesses de caisses sont souriantes et rapides!

Carte magasin non enregistré. Après 3 communications téléphonique toujours aucune amélioration. La carte Leclerc ne reste toujours pas enregistré dans l’application. Je suis toujours obligé de l’enregistrer à chaque visite dans mon centre Leclerc…! Bonjour depuis les 2 dernières mises à jour la carte de fidélité ne reste pas enregistrée dans l’application, je suis obligé de la remettre à chaque réouverture de l’application. Merci de faire le nécessaire!

Bugs. L’application en elle-même est bien. Sauf que régulièrement il faut réenregistrer la carte car elle « disparaît « et bug également sur la partie mémo. Impossible de supprimer les articles de la liste. Ça devient pénible...

Régression sur la nouvelle version. Bonjour, En tant qu’utilisateur régulier de l’application, je m’en sers pour faire mes listes de courses, et utiliser le scan express en magasin. Je trouverais intéressant de rapprocher ces 2 fonctionnalités dans l’application ! En effet, lorsque l’on est en train de faire nos courses, cela oblige à revenir sans cesse sur l’ecran d’accueil pour basculer sur le scan express, puis d’y revenir pour la liste de courses... et il en est de même pour les bons Heyo. Proposer un accès vers la liste et vers les bons directement depuis le scan serait ultime ! Enfin, je trouve le scan express pas des plus accessible en bas de l’écran d’accueil...

Débutante avec l’appli. J’ai pris du temps à utiliser l’appli Leclerc après un accueil désastreux à l’accueil Leclerc Bonneuil 94 le 30 décembre 2022. Je voulais juste prendre un lecteur de code barres qui m’était refusé par le système et l’agent d’accueil m’a répondu que c’était normal car je ne venais pas assez régulièrement donc ma carte était désactivée pour cette fonction!! Je lui ai rétorqué que non, j’étais une habituée! Toujours désagréable, elle m’a rétorqué télécharger l’appli pour activer votre carte!!!

J’aime bien ce magasin. Globalement, j’aime bien ce magasin. Je suis agacé lorsqu’il manque des prix et c’est presque chaque jour que je trouve des produits sans les prix. Je vais demander les prix à la borne, et cela devrait suffire pour que la direction comprenne qu’il manque un affichage…. Juste un détail qui gêne aussi, c’est le bruit des transpalettes. Cela résonne dans tout le magasin.

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