Zalando boutique mode en ligne

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Je fais mon shopping que sur ce site maintenant. Que sa soit au niveau de la livraison qui est génial ils ne sont jamais en retard ( ou alors très très rarement). Qualité des vêtements qui est génial, aide vachement au niveau des tailles si l’on doit prendre une taille habituel ou en-dessous ou au-dessus. Le Service Client qui est très agréable et qui vous aideront pour vos problèmes ( y’en a rarement du moins pour mon cas). Mais je pense que Zalando devrait développer pour son application un mode sombre et puis quand on ajoute des articles en favoris sa serai plus pratique d’avoir des genres de rangement ( chaussures que nous ajoutons au favori va dans le classement des chaussures). Sinon à part c’est petit chose qui sont peu importante. Mais c’est petite modification rendrait l’application plus parfaite😊

Beaucoup de choix, des articles régulièrement en promo, livraison rapide et surtout la possibilité d’essayer les articles avant de les payer, c’est topissime !

J’ai eu des retraits frauduleux sur ma CB ce qui m’a obligé à la bloquer et par conséquent un prélèvement de 48 euros a été bloqué chez Zalando. J’aimerai bien régulariser la situation pour que Zalando arrête de me harceler mais impossible de régulariser autrement que par virement bancaire sur un compte en Allemagne !?!! De plus, une ceinture que j’ai reçu sur cette commande était vendue comme étant en cuir mais il s’est avéré qu’elle était en plastique sauf qu’au début ca ne se voyait pas car bien imité mais a peine 3 jours après l’avoir mis, il s’est j’ai vu des déchirures blanches dans les trous et donc qu’elle était en plastique! Le service client de Zalando m’a envoyé balader sans même étudier mes photos, me disant que j’avais mis la ceinture donc aucun remboursement possible !!!! Je suis prêt à régulariser la situation même si un article n’était pas conforme mais l’application est tellement mal foutue que c’est presque impossible!!! Déjà faut s’y retrouver et en plus ca demande un code pour pouvoir écrire un message d’aide et le code que je connais par cœur fonctionne 1 fois sur 10 et encore je suis gentil! Donc tout est fait pour te rendre la vie impossible sur cette application!!!

Toujours conforme ,prix intéressant ,recherche rapide☺️

J’adore ce site internet, je trouve de tout et a de très bon prix. La navigation me semble très facile d’utilisation. La possibilité « d’essayer d’abord payer après » est très bien en cas de doute sur une taille ou sur un choix entre 2 articles par exemple

Du choix dans les articles mais qu’est-ce que le process commande est pénible ! Besoin d’un peu d’UX ?

Jusqu’à là je suis satisfaite de mes achats sur l’application, un large choix de produits, des articles originaux, je fais tout mon shopping en quelques clics

Incontournable et voir indispensable ! Jamais je ne l’aurais cru un jour...je m’habille pratiquement que sur Zalando désormais , oui c’est triste pour les boutiques physiques mais franchement entre les files d’attentes les odeurs dans les cabines d’essayages et l’humeur des vendeurs... Zalando c’est tellement simple! Plus les retours jusqu’à 100 jours! Pour essayer et réfléchir . Vous êtes devenu les meilleurs tout simplement. Par contre ce qui serait judicieux ce serait de pouvoir créer des tableaux voir des listes de noms spécifiques car lorsque les favoris atteignent un trop grand nombre d’articles c’est bien trop long à retrouver certains modèle.

Il a du très bon et du mauvais, cela fais de nombreuse année que je commande exclusivement sur ce site et jamais de soucis sauf depuis quelque mois impossible d’effectuer un achat avec essayer d’abord, payer après depuis que j’ai du faire opposition d’une carte bleue en cours de commande, j’ai appelé le service d’aide et il ne m’ont pas pu m’aider ( il me disait bien que mon compte n’avait pas de problème et qu’il ne comprenais pas pourquoi cela ne marchait pas) donc j’ai dû créer un autre compte pour pouvoir profiter de ce service mais donc aussi créer une autre adresse mail juste pour ça, comme on me l’a conseillé au téléphone et ça ne marchait toujours pas (moyen de paiement choisi indisponible) alors j’essaye avec le compte de ma copine et surprise ça marche. je trouve ça dommage pour un client fidèle que je pense être ne pas pouvoir profiter du service phare de zalando. Il faut perfectionner ce service, c’est facile de faire des pubs pour qu’au final on ne peut pas en profiter sans justification de leurs part Ps: désolé j’écris ça pour que vous vous améliorez et surtout améliorer ce service parce que c’est une très bonne applis mais c’est dommage de ne pas avoir travaillé d’avantage sur ces bugs

Bonjour à vrai dire je ne suis pas du tout contente du service cela fait plusieurs fois que je commande et je ne reçois pas le vraie taille . Même le semaine passée j’ai fait un retour d’articles que j’ai commandé au lieu de la taille 36 j’ai reçu la taille 34 . J’ai fait retourner et recommander et aujourd’hui je reçois les mêmes articles que j’ai retourné. Comment faire pour avoir la taille que je demande. Je suis déçu. J’ai vais dévoua retourner encore ces articles et ne plus commander. L’année dernière j’étais obligé de porter une robe dans laquelle je ne rentrais pas pour aller à un mariage parce que je n’avais pas le choix. Vous m’avez livré une petite taille.

Bon rapport qualité-prix pour des articles assez tendance.

J’achète pratiquement plus que sur zalando pour ce qui est de ma garde-robe. L’appli est géniale et super pratique dans la recherche de nouveaux articles. Il manquerai je dirai une barre de recherche dans les favoris pour les personnes qui ont liké plus de 250 articles, ce qui est mon cas (oups!) pour pouvoir retrouver plus facilement par exemple tous les sous-vêtements qu’on Aime en une seule liste 🤷🏼‍♀️ Pour le reste y a Rien à redire :)

Merci pour vos articles magnifiques

Vos articles sont parfaits

A quand un mode sombre pour une application parfaite ? Merci!

J’aime énormément ce site pour la diversité des articles , le prix etc

J’adore l’application parfait le zalondo plus super rentable mais j’ajouterai bien une fonction qui permet de créer nos ensemble a nous personnel que personne ne voie (privé) par exemple je note un tenue 1, 2 ,3 été j’ajoute mon t-shirt, short chaussure accessoires et le reste et sa nous donne comme les suggestions de tenue des autres personnes là sauf que c’est les notre et personnellement bas sa nous permettait de mieux nous projeter et donc de mieu se rendre compte de comment sa donne parce que quand on aime plusieur vêtements c’est trop chiant a se projeter et sa donne pas tres envie de m’embêter de chercher des vêtements au final apres c’est un avis perso mais je sais pas si c’est assez clair mais voila

J’adore le choix ! Quelques améliorations à apporter concernant la navigation et les filtres que ce soit lors de la recherche d’articles ou dans les articles préférés. Le paiement est très facile et rapide.

Site de vente de produits très variés, possibilité d’essayer tranquillement à la maison et renvoi facile si besoin. Pour chaque article visionné, des propositions d’articles similaires, et généralement plusieurs photos. Deux bémols: -une recherche par taille classée par type (un 32 pantalon et un 32 jean n’ont rien à voir) serait plus efficace, voire une recherche enregistrée selon mon profil serait top! -je n’arrive pas à lire les avis en passant par l’app: à chaque fois que je « clique » sur avis, on me propose d’en rédiger un, et je ne peux rien faire d’autre...

Cette appli est géniale tant par l’accessibilité et l’accès rapide et simple. Pourtant une grosse notoriété j’avais un peu peur de pas trouver mon bonheur et même si j’ai parfois du mal (étant difficile!) je ne suis pas déçue de mes commandes. Le suivit du colis est la meilleure chose que j’ai pu voir, tant par sa rapidité que par sa précisions en mail. Je suis agréablement surprise et de loin il s’agit de la meilleure appli à ce niveau. Néanmoins, j’ajoute une petite touche négative, il n’y a pas assez de contenu pour la jeune génération.. c’est parfois trop strict et pas assez fun ou décontracté. Il faudrait diversifier je pense dans les gammes des vêtements pour adolescents et jeunes adultes. Merci beaucoup pour votre travail!

Ça fait plus que deux ans fidèle à Zalando. Maintenant je fais quasiment tout mes achats de vêtements sur l’application Zalando. Simple et efficace, je reçois mes colis dans les brefs délais bien emballés avec les bons de retour dedans j’essaye et je retourne ceux qui me plaisent pas aec l’option essayer et payer après. Le moindre souci je rapporte au service client, qui me trouve des solutions rapidement pour des problèmes très rares (d’habitude liés aux grilles de taille qui varient de marque à une autre) honnêtement rien à dire de plus. Sinon petite proposition de faire un abonnement similaire à Amazon prime pour que on paye pas 9,5€ pour la livraison express le lendemain. Bonne continuation 🤗

La possibilité d’essayer avant et payer après est très bien Beaucoup de choix et de prix attractifs

J’adore l’application ,les commandes que j’ai faites sont arrivé le jour prévu . Les recherches sont simples et facile ,mais il y a des articles qui manques des fois et quand il n’y a plus nos tailles les articles sont presque abandonnés.

Choix important, possibilité de payer après avoir essayé.

Bonne visibilité des articles, il faudrait pour homme plus de premiers prix de vêtements de mode je trouve

J’ai découvert l’application Zalando depuis peu ... et je pense que je ne vais plus m’en passer, j’adore les articles proposés, j’aime le fonctionnement, le choix, le mode de paiement en différé pour essayer les articles, les retours d’une simplicité absolue, tout est pensé pour facilité la vie du client, j’adhère totalement.

Livraison rapide Possibilité de paiement différé Possibilité de renvoyer les articles si ne conviennent pas Bonne qualité Je suis ravie et je recommande

Énormément de choix mais pas toujours facile de trouver des articles avec les filtres.

L’application en elle même est très simple d’utilisation, recherche facile et intuitive, possibilité de mettre des articles en favoris pour les retrouvés facilement ! Paiement à moitié sécurisé par contre, les données de carte sont enregistrées mais bon sa passe pour ce coup là. Livré rapidement et en super état à l’arrivé :)

Pour vos articles rapport qualité prix excellent et la livraison gratuite le jour même

Recherche facile, beaucoup de choix, manque un paiement en plusieurs fois 😉

Supers articles

Bonjour excellente application sans parlé des prix défiant tout concurrence Juste si possible de rajouté la possibilité de sauvegarde ça recherche avec les critères que l’on a sélectionné Merci à vous 💪🏽💪🏽💪🏽

J’apprécie de pouvoir essayer les articles avent de les payer

Application vraiment très utile permettant d’être avertie des nouvelles tendances et bons plans de Zalando. Il y a très souvent des codes promos, des offres de dernières minutes ou offres sur certaines catégories comme les sneackers, les sandales plates! Beaucoup beaucoup de choix, des centaines voir milliers d’articles et toujours de bonnes inspirations looks. Prix assez attractifs également, j’ai trouvé la semaine dernière une paire de air Max 720 affiche pourtant à 200 euros en boutique à 90 euros. Et ce n’est pas une première! Bref, Vraiment top, c’est une application que j’affectionne particulièrement et que je recommanderai sans hésiter à un ami ❤️

Les articles sont moins chers et ce sont des vrai articles je ferais mais achat la

Cher Zalando, Depuis que ma sœur ta mis sur mon chemin je suis devenue dingue de toi. Malheureusement pas crésus, je passe des petites commandes de temps en temps pour essayer quand même de rester à la pointe de ma mode😂 Un site fluide, rapide, des rappels lorsque l’article est de nouveau disponible et la facilité de reporter le paiement pour essayer tranquillement les articles. Et bien moi les amis je suis FAN!!! 😍😍😍😍😍😍😍

Un site sur le quel je fais toujours de bon achat malgré ma régularité aucun code promo m’est attribué. Par contre quand je contacte le SAV on me dit que je suis une cliente prenium bof drôle de façon de le montrer. Sur d’autre site concurrent je reçoit régulièrement des codes promo dommage c’est vraiment le point négatif de zalando. Pour le positif c’est un site où trouve de belles pièces et pour toute la famille et les délais de livraison peuvent être court à condition de commander un produit expédié par zalando pour ça bravo vous devriez nous fidéliser avec des code promo de temps en temps pour les clients très réguliers comme moi

J’aime beaucoup Zalando 🧡 ce site est juste incroyable je ne fais plus les magasins j’achète beaucoup plus sur Zalando c’est tellement plus simple les essayages se font à la maison plus besoin d’attendre que les cabines soient libre et de faire la queue pendant des heures Les prix sont largement abordable il y en a pour tous et la fonctionnalité essayer d’abord et payer après est juste trop bien Bref l’application Zalando est « l’application » qu’il faut avoir , elle permet un gain de temps considérable, de trouver tout ce que l’on veut et de se faire plaisir !

Toute les nouveautés disponibles. Tous est bien répertorié et les recherches sont facile et rapide.

Ont y trouve des articles à petit prix mais pas que il a aussi des articles en rupture de stock sur les site officiel qui sont encore disponibles et en ce moment avec le code promo CESTLAFIN18 il a 15% en moin sur le total

J’ai longtemps attendu de pouvoir rédiger un avis sur Zalando ! J’ai toujours commandé chez Zalando et je n’ai jamais été déçu, les délais de livraison sont rapides, livraison et retour gratuit. J’ai plusieurs fois eu recours aux retours. Tout aussi facile ! Le site en lui même est excellent, fluide, épurée et facile d’accès. On dit souvent que rien est parfait mais que pourrais-je dire quant aux inconvénients ? De nombreux produits sont disponibles et même quand ces derniers sont en rupture, Zalando vous invite à entrer votre adresse mail pour vous prévenir quand les quantités demandées sont en stock. Généralement vous n’attendez pas plus de 2 jours avant d’être contacté. RIEN À DIRE, que du positif ! Espérons que cela continue ! :)

Bon rapport qualité prix, je recommande !

Choix facile tous éléments étant fournis à cette fin. Choix de modèles très important. Commande facile par l’application. Délais raisonnables. Grande facilité de retour car il n’est pas toujours simple d’acheter des chaussures sans les essayer avant. Donc, partisans du moindre effort qui n’avez pas envie de faire des kilomètres, de chercher une place de stationnement, d’essayer en magasin en entendant le refrain: « oui, elles vous semblent trop petites mais elles vont se faire... » foncez chez Zalando.

Site très au point ! Qualité de la marchandise, variété des articles , excellentes marques , bon rapport qualité prix, livraison rapide, retour facile et remboursement quasi immédiat ! Que demande le peuple !! Merci Zalando

Toujours parfait ! Les articles sont toujours bien emballés et de qualité, les services sont tops !! Merci !

J’adore Zalando ! Si j’avais juste une remarque, sur les photos des articles, ce serait chouette de nous donner les références des accessoires utilisés, vente additionnelle pour vous et un gain de temps de recherche pour nous.

Je suis ravie de se site on commande on peut se faire livrer en relais et si un accessoire est abîmé ou qu il ne nous va pas le retour est très simple et gratuit pour nous il suffit de recoller le carton dans lequel on a reçu le colis en décollant la bande autocollante on prends la fiche de retour qui se trouve dans le carton ou on l imprime on le scotch sur l étiquette d envois du produit on va soit à son relais soit à la poste on garde la preuve de dépôt et 5 jours à peine on reçois un mail qui confirme le remboursement Site hyper sérieux et pourtant je suis difficile à faire confiance à internet Vous pouvez y aller les yeux fermé

Sauf que depuis 1 an je n’ai plus accès au service « essayer d’abord » parce que ma carte est arrivée à expiration pendant une période d’essayage, j’ai contacté Zalando pour pouvoir payer, on m’a répondu 2 fois d’attendre le 2 eme rappel de paiement parce sinon me propose alors de payer par virement car il n’était pas possible de changer le numéro de la cb : résultat l’algorithme m’a catalogué de mauvais payeur, et donc impossible de continuer à profiter du service alors que j’ai toujours droit payer! J’ai contacté Zalando 3 fois.. impossible de changer les données de l’algorithme donc rien à faire .. du coup je vais changer de site pour habiller mes filles .. même si j’aime les vêtements et les chaussures toujours de qualité et bien taillés!

Un mode nuit serait bien

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