Boulanger - Achat en ligne

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3eme avis mais 5 * celui ci. J’avais laissé 2 avis plutôt virulent concernant la commande d’une Apple Watch ultra que j’étais censé récupérer hier . j’avais en effet reçu un message comme quoi le fournisseur ayant du retard dans le réapprovisionnement il me faudrait patienter alors que la montre était disponible et en stock à la commande sur l’appli . ( on m’avait parler de 15 jours au téléphone ) . il était important pour moi de l’avoir avant ce week end étant un kdo à offrir qui me tenait à cœur . il semble que ma réclamation ai été prise en compte puisque j’ai eu l’agréable surprise ce matin d’avoir un message comme quoi la montre était dispo au magasin que j’avais sélectionné à la livraison . tout est bien qui fini bien puisque c’est 1 jour de retard sur la date prévu , ce que je peux facilement excuser . MERCI donc aux personnes ayant contribuer à satisfaire ma demande . je pense qu’il faut être juste . qu’on sache se plaindre quand ça va pas mais qu’on sache aussi reconnaître quand tout est fait pour satisfaire le client !!!

Prix et qualité. Application utile pour faire ses achats.

Parfait sauf. Depuis la dernière version mon historique des achats pour l’année 2018 certains de mes articles acheter ont disparu je ne peux pas consulter les factures car mes Articles sont introuvables

Achat facile sur le site en toute sécurité.. Recherche rapide et efficace sur le site. L’achat en ligne est simple et rassurant.

Incompétence de la messagerie. Bonjour, L’incompétence est très au delà de ce que vous pouvez pensé. Voilà le problème rencontrer : Ordinateur portable HP 15-bw050nf + office 365 personnel a 499€ au lieu de 598,90€ sur la publicité reçu pour le commander il faut scanner la photo mais après avoir scanner la photo le prix devient 529€ et office n’y ai plus donc je contact la messagerie "instantanée " qui me disent que c’est à 529€ je leurs envois la photo mais rien n’y fait....

Mode sombre attendu. Peau neuve ? Avec mode sombre ? Toujours pas de mode sombre ! 😕 Un widget ?

Carte b+. Nous n’arrivons pas à rajouter dans l’application notre carte B+! Dommage, nous avons des bons d’achat à utiliser uniquement sur le site et impossible d’y ajouter notre carte B+.

Recherche. La recherche n’a rien renvoyé alors qu’il y a plein de produits. Surprenant

Nouvelle version encore moins accessible. Bonjour, dans cette dernière version vous avez changé les filtres, juste un changement de couleur invisible de la bulle sélectionnée. Maintenant nous ne voyons plus ce que nous selectionnons. De plus vous avez tout mit en fond blanc histoire de bien éblouir. Il y a deux ans un commentaire demandais le mode sombre, la réponse était c’est pour bientôt, et toujours rien. Je ne peux plus faire de recherche ni de filtre. Je vais devoir me faire 2h de bus et accaparer un vendeur pendant autant de temps à chaque fois que je veux faire un achat. merci pour cette merveilleuse révolution…

Proche du parfait. Recherche aisée, produit disponible, commande facile et rapide. Retrait disponible en magasin très rapide. Rapport qualité/prix correct.

Impossible de rajouter ma carte boulanger. Bonjour problème résolu merci Carte boulanger dans l’application :)

Achat internet. Mécontentement total du site internet ça fait 2 fois que je me fais avoir pour mes achats !!! La 1ère était lors d un four encastrable d un montant de presque 700 euros ou je valide ma commande je paie et je reçois un mail en me disant que ma commande est annulée je refais la transaction au cas où il y aurait eu un problème et encore une fois ma commande me reviens annulée mais par contre mon compte lui est bien débité d environ 1400euros car les 2 commandes avaient été prises en compte quand même !!!! Je me renseigne et là on me dit Mme il faut compter une quinzaine de jours pour être remboursé c est inadmissible au vu du montant Cette année je recommande deux articles aussi la commande me revient annulée et mes cartes cadeaux débitées pour 180 euros je râle j envoie des mails pas forcément de réponse à mes questions et maintenant on me dit qu’il faut attendre début janvier pour être remboursé alors que ma commande date du 9 décembre c est scandaleux !!!!

maintenant je suis triste d'utiliser cette application. parce qu'avant j'adorais utiliser l'application boulanger et je pense presque y dépenser 4800€ plus euros. et chaque fois que j'utilise des plans de paiement oney 3 mois ou oney 4 mois, mais maintenant ils arrêtent le mode de paiement 3x/4x. Je suis très triste de cela et j'espère qu'ils relanceront l'option de paiement.😓……..

Facile. Toutes les infos et historiques !

Merci de prendre en compte les remarques des utilisateurs.. Il y a quelques jours j’avais émis des critiques au sujet du retrait de certaines options au niveau des filtres de recherche (la possibilité de voir ce qui est disponible en magasin). Je vois aujourd’hui que cela a été corrigé. Bravo pour votre réactivité.

Calamiteux. Annonce des produits en stock dans différents magasins pour inciter à acheter et une fois payé et sur place on vous dit qu’il a été vendu et que le stock est faux

Beaucoup trop de bugs. L’appli est bien en apparence. Mais dès que l’on navigue avec, on se rend compte de la lenteur face à ses concurrents, et du nombre de bugs impressionnant. Retirer un simple article du panier n’est pas immédiat. Souvent lorsqu’on clique sur les images de la pages d’accueil pour avoir plus de détails sur les infos de la semaine, une page blanche s’affiche. Parfois impossible d’ajouter un article au panier (le bouton n’apparaît pas alors que le produit est dispo). Passons sur les déconnexions intempestives, ou l’on est obligés de se reconnecter je ne sais combien de fois, ainsi qu’au couple identifiant / mot de passe qui ne fonctionne pas toujours alors que correct (même sur PC, enregistré dans le navigateur et fonctionne certaines fois), bien que cela ait été un peu amélioré déjà. Bref, je préfère aller sur le site mobile que d’utiliser cette application bien en-dessous et en retard par rapport à ses concurrents.

A améliorer. Bien que je me félicite d’acheter tous mes produits électroménager et multimédia chez Boulanger, la gestion par le portail laisse à désirer. Ainsi, il n’est pas rare de trouver dans les commandes en cours ou dans les produits en cours de préparation des produits qui m’ont été livrés il y a plusieurs mois, voire plusieurs années. De plus, le fait que ces produits défilent à toute vitesse sur un bandeau un haut de l’écran perturbe la lecture du reste de la page, ce qui est très désagréable.

Application pratique !. L'application en elle même est bien : mais ne répond pas toujours ! "Bug" ici et là avec l'iPad et donc obligé de basculer sur mon Mac ! Dommage ! Après pour rejoindre le précédent commentaire de Sofiane : pour intégrer l'application au Wallet de l'iPhone ne faut-il pas une carte de fidélité ou de paiement propre à Boulanger ? Or c'est Oney l'organisme financier de Boulanger ! Donc c'est Oney qui doit être intégré au Wallet à moins de créer une carte de fidélité pour les clients fidèles comme moi !!! Merci à vous

Beaucoup de choix a tous les prix. Très positif

Easy to use. Site très facile d’utilisation, navigabilité parfaite, possibilité de faire retirer par une autre personne, possibilité de payer avec Apple Pay. Tout est orienté satisfaction client 👌

Interface pratique. Intéressant

Facture. Nous avons acheté un rasoir au magasin Boulanger de Saint Dizier et la seule pièce qui nous a été donnée est un reçu de paiement. Nous n’arrivons pas à obtenir la facture pour la garantie. Comment faire pour obtenir cette facture qui est due à tous client et qui me permettra d’attester de l’achat de mon produit (extension de garantie de 5 ans Philips).

Qualité d’accueil et disponibilité produits. Jamais déçu par Boulanger, grand éventail de produits , très souvent aux mêmes prix qu’Amazon ce qui aujourd’hui représente une bonne alternative vu le contexte … avec en plus un accueil toujours parfait avec de bons conseils. Nous avons également testé la garantie club avec notre machine à laver Bish qui a rendu l’âme à la 3 eme année … qui a été remplacée par le modèle au dessus !

Interface fluide et très pratique. Boulanger en ligne, tout le magasin facilement accessible. Nombreuses options de livraison, c’est très pratique

Nouveau look très sympa. Top la recherche produit (et le scan!) et surtout le chat pour avoir des infos en live. La mise à jour est très réussi, le nouveau design facilite vraiment la navigation

AirPods. J’achète régulièrement différents produits chez Boulanger : téléphones, écouteurs, électroménager et articles pour la maison. La qualité est toujours au rendez-vous, les produits sont originaux et le choix est très large. Les prix sont raisonnables et le service est professionnel et agréable. Je suis satisfait(e) de mes achats et je recommande ce magasin.

Achat en ligne. Interface fluide et intuitive. Choix pour les solutions de paiements. Allez-y 😉.

Super.. Facile de trouver ce que l’on cherche sur le site, c’est loin d’être le cas pour tous les sites.

Appli pratique. Le moteur de recherche

L’application. Simple, efficace et précise .

Service irréprochable🌟🌟🌟🌟🌟. Cliente fidèle depuis plusieurs années, je suis toujours aussi satisfaite de Boulanger. Je n’ai jamais rencontré le moindre problème, que ce soit en magasin ou pour mes achats en ligne. Les commandes sont conformes, les délais sont respectés et le service client est toujours professionnel et agréable. On trouve facilement ce dont on a besoin, les produits sont de qualité et le suivi des commandes est impeccable. C’est une enseigne en laquelle j’ai pleinement confiance et que je recommande sans hésitation. Un grand merci à toute l’équipe pour votre sérieux, votre efficacité et votre professionnalisme. Continuez ainsi ! ⭐⭐⭐⭐⭐🥰📦✨

Meilleur appli ?. Que dire de plus à part que vous êtes l’application la plus aboutie de marque ( multimédia et électroménager) des petit bug par ici et par la mais rien de bien méchant. Un mode sombre serait plus que bienvenu et une possibilité de click and collect pour certains produit que l’on ne peut ce faire livré comme par exemple une télé à 800€ que j’hésite à prendre car je ne suis pas souvent chez moi …

Achat d’un nouveau téléphone. Je me suis rendu à boulanger de Cesson pour y acheter un téléphone j’ai été accueilli par vendeur très sympathique qui a su m’orienter puis ça c’est gâté au moment d’aller faire le financement la personne qui gère cette partie était avec des clients et m’a bien vu m’assoir afin d’attendre qu’elle termine avec ses clients et une fois qu’elle a terminé elle se lever sans m’adresser un mot du genre «  merci de patienter » je reviens et m’a laissé attendre une bonne vingtaine de minute avant que le vendeur qui c’est occupé de moi vienne à ma rencontre afin de savoir si j’étais passé et la j’ai été surpris lorsque la personne en question c’est permis de dire que ça faisait très peu de temps que j’attendais et elle ne c’est même pas excusé pour l’attente mais c’est le vendeur qui l’a fait du coup j’ai décidé de ne pas acheter le téléphone. Vraiment déçu par ce genre de comportement.

Appli moyennement correcte.... Application correcte qui permet de savoir la disponibilité des produits avant de se déplacer Système de click and collect très efficace En revanche, dysfonctionnements et pénibilité +++ la nuit entre 0h et 6h avec pages d’articles qui peinent à s’ouvrir ou des recherches par mots clés qui n’aboutissent pas ou se solvent par un message d’erreur , et je dénonce aussi des promotions annoncées sur des articles qui sont en pénurie depuis des semaines, même si vous n’êtes pas les seuls à utiliser ce procédé... Je trouve dommage qu’on ne puisse pas régler qu’une partie des commandes pour pouvoir payer le reste au retrait avec de l’argent liquide par exemple.

Topissime. Un nouveau design d’application fluide et très bien pensé au niveau expérience utilisateur.

payement impossible. Je souhait payer une carte dont on m’enverra le code par mail mais l’app me dit de vérifier mes informations, j’ai recommencé je ne sais combien de fois, recréé des comptes et cela ne marche toujours pas!

Arnaque de la livraison à J+1. J’ai commandé vendredi un robot tondeuse ainsi que son garage et sa carte 4G pour une livraison samedi 12 juillet. 1er jour du week-end de 3 jours - je m’organise donc pour être là toute la journée du 12 juillet et annule mon week-end pour régler ma tondeuse robot les dimanche et lundi…. Samedi 12 juillet 14h30 : pas de nouvelles - j’appelle le service client qui me certifie que ma tondeuse et ses accessoires vont être livrés avant 18h - que je reste bien chez moi et que je garde mon weekend pour régler ma tondeuse - d’après mon interlocutrice, la tondeuse est dans les mains de chronopost. À 18h toujours rien - je rappelle le service client qui m’avoue que mes colis ne sont pas du tout entre les mains de chronopost et ne seront pas livrés le samedi et donc que j’ai annulé mon week-end pour rien. J’ai demandé évidemment le remboursement de ma livraison express. C’est la moindre des choses - j’ai fini par l’avoir mais j’estime que le double mensonge : livraison promise le vendredi à J+1 et mensonge de mon interlocutrice le samedi à 14h30 qui m’a confirmé que je devais rester chez moi à attendre, mérite un dédommagement puisque j’avais réorganisé mon week-end sur cette double base. Bonne soirée

Recherche bof. Peut mieux faire sur la recherche et les filtres 😉

Bien. Interface pratique !

Application. Bonjour, Serait-il possible que prochainement nous ayons la possibilité de mettre en favori des articles ? Cela faciliterait les achats….et somme toute, c’est ce que propose les applications des autres magasins. Bien à vous

Livraison. J’ai passé une commande pour 3 articles : une enceinte mobile Bose, un socle de recharge, un casque Bose. Total 498€. Livraison offerte. Mais au moment de choisir le mode de livraison, 2 produis sur 3 me dont uniquement proposés en retrait au magasin de Libourne ou Royan. Habitant à Bordeaux je choisis donc Libourne. Pour le 3ème produit, le socle de recharge, je peux choisir la livraison en point relais près de mon domicile. Pourquoi ne puis-je pas me livrer les 3 produits dans ce même point relais ? Le magasin de Libourne ne livre pas à Bordeaux ? Est-ce parce que j’ai bénéficié des remises Black FRIDAY donc la livraison gratuite devient un retrait ?? Pas cool.

Mode sombre. Manque plus que le mode sombre

Bonne appli !. Simple d'utilisation...par contre je ne trouve plus ma carte fidélité afin de la faire scanner lors de mes achats ! Quelqu'un pourrait-il m'éclairer ? Je suis sous iOS... Merci

Ajout carte Oney dans apple. Comment mettre la carte B+ sur Apple Card ? Avez vous un bouton magic sur l’appli ? Je n’arrive pas

Mode sombre?. Très bel application, avec la nouvelle interface, et je comprend mieux d’où venait les bugs sur votre application et site… Vous étiez en train de remodeler l’app! 😛 Un mode sombre pour très bientôt , ce serait vraiment cool!!!! 🥰

Mode comparateur. Dommage que le mode comparateur entre plusieurs produits ne soit plus disponible c’était vraiment pratique …..

À éviter, n’achetez pas sur l’application. Boulanger fait payer d’avance avec de fausses dates de retrait ! Résultat ? Je me retrouve à acheter deux téléphones car ils ont changé la date au moment du retrait pour celui acheté sur l’application. J’arrête mes achats en ligne chez Boulanger !!!! À la FNAC les produits existent

Carte b+. Comment faire pour ajouter la carte b+ que je viens de recevoir dans Wallet de mon IPhone, l’ancienne carte ne fonctionne plus. Impossible aussi bien à partir de l’application que du site. Merci pour la réponse

Bravo pour les alertes bon plan. Bravo pour les alertes bon plan. En effet j'ai pu profiter pour faire les achats à mini prix et de produits qualités.

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J’adore Boulanger. J’adore Boulanger, je trouve toujours ce dont j’ai besoin à des prix raisonnables et de qualité

Très bon. Je trouve que l’application de boulanger est très bien faite on trouve de tout déjà que j’aimer boulanger avant d’utiliser l’application maintenant je l’utilise très régulièrement, en plus de ça ils y a de très bon prix, on y trouve beaucoup de réduction. On peut communiquer avec des conseiller, ils répondent très rapidement, et nous conseille en la matière

nouvelle app au top. Une vraie bonne surprise en ce lundi matin lorsque j’ai utilisé mon app pour aller récupérer ma commande en magasin. j’ai découvert la nouvelle interface de l’application. Beaucoup de changements. Plus claire, ultra rapide et surtout totalement adaptée à mon iphone ! un vrai kiff à utiliser. merci@Boulanger

Ne pas passer de commande par l’appli. Attention, ne pas passer la commande par cette application, je viens d’en faire les frais par l’achat d’un ordinateur à plus de 2000 €. Vous choisissez votre ordinateur vous regarder s’il est disponible en l’occurrence oui vous passez à la livraison. Tout se passe bien puis à l’achat là aussi pas de problème avec l’accord de ma banque. Bref tout est OK pour soulever votre numéro de commande ainsi que la date de votre livraison. Deux heures se passe et vous recevez un mail par lequel votre commande est annulé. J’appelle le service après-vente pour savoir le pourquoi et on me dit qu’enfin de compte il n’y a pas d’ordinateur correspondant à ma commande. Mais le plus grave c’est qui maintenant il va en falloir attendre que je sois remboursé et la surprise il faut attendre plus de trois jours et comme je suis à la veille d’un week-end donc plus d’une semaine. Merci boulanger pour cette escroquerie car pendant ce temps là vous allez pouvoir faire fructifier mon argent, c’est fortement sympathique …

En un clic tout en simplicité !. Rapidité incroyable pour commander un produit en ligne indisponible chez Apple depuis des mois et pourtant immédiatement disponible chez Boulanger. Bravo à vous.

Très facile. Application facile et fluide d’utilisation, paiement par Apple Pay, carte cadeau, code promo, tout est simple..bravo

Excellente enseigne, qui a des boutiques physiques. L’avantage c’est de pouvoir avoir un SAV en Boutique contrairement aux enseignes 100% en ligne, et de pouvoir retirer ses commandes en magasin, ce qui est plus sécurisé pour du matos coûteux💸

Favoris. Il ne manque qu’une chose sur cette application: pouvoir mettre nos articles dans une liste des favoris.

Bien, mais trop de notifs. L’appli est agréable, mais il faudrait pouvoir gérer les notifications que l’on veut recevoir : - notifications opérationnelles (liées aux commandes) - notifications commerciales En l’occurrence, je trouve qu’il y a beaucoup trop de notifications commerciales

Bonne application !. App ergonomique, qui répond assez rapidement. Facile à utiliser. Il manque toutefois quelques filtres lorsqu’on cherche un certains type de produit dans une catégorie (ex: dans la section produit apple, difficile de n’avoir que les macbook air, on se retrouve avec une liste interminable de macbook de toute sorte, c’est ennuyeux 🙁). Sinon bonne app par rapport à la concurrence (pour ne pas nommer la fnac, ce qui m’a détourné du vendeur vers celui-ci)

Super application. Excellente application où l’on peu retrouver son comptes ainsi que ses différentes commandes et les objets visualisés précédemment, bref très bonne utilité.

Impossible de changer une adresse. Je viens de tenter un changement d'adresse dans mes données perso et le champ code postal précédent reste prioritaire et ne permet de naviguer qu'entre les communes de l'ancienne adresse

Bug très pénalisant sur les articles pas en stock. L’application fonctionne de manière générale très bien SAUF pour les articles que boulanger n’a pas en stock ! Pour ces articles là vous êtes informés à la commande de la date d’arrivage, ensuite on vous demande de prendre rdv pour une livraison après cette date, et là... votre demande part aux oubliettes et n’est pas transmise. Pour ma part ça se traduit par 3 semaines d’attente pour un sèche linge au lieu des 12 jours initialement prévus ! Très pénalisant pour une famille de 7 personnes !

Bon site. Très bon site internet intuitif et épuré prix cependant parfois légèrement au dessus du marché

Rajouter ID sur iPhone. C’est ce connecter au compte pour suivre les commandes ou autre il faut rentrer les identifiants et mots de passe à chaque fois vous pouvez pas faire ouvrir déjà un compte par empreinte digitale ID sur iPhone car je suis obligé de rentrer à chaque fois les identifiants et mots de passe et ça me prend du temps et c’est vrai aussi il manque le suivi livraison du colis car on peut le voir mais il faut allumer l’ordinateur pour aller sur le site internet boulanger et pas l’application

Bug réguliers. Bug réguliers sur le module recherche. Cela donne envie d aller voir les appli concurrentes Ce n est pas normal a l échelle d une société de cette taille Sinon très bien lorsque tout fonctionne !

Manque un truc. Il serait bien de rajouter ma possibilité de faire une liste de souhait.

Paiement magasin. L’application est top, ce qui manque pour moi est la possibilité de scanner un produit en magasin et le payer directement sur l’application sans passer par la caisse. D’autres magasin le font déjà (Apple, Fnac..) donc pourquoi pas Boulanger. Bon courage à toute l’équipe

Oui mais. Serait-il possible d’avoir une option afin de ne chercher que dans la boutique Boulanger ??? Sans être obligé, à chaque recherche, de passer par un filtre, pour y sélectionner le vendeur

Paiement facile. Possible de payer avec ApplePay, ce qui facilite la vie

Déçu. Depuis la maj, je peux même plus m’identifier via Facebook, heureusement que j’ai sauvegarder mes articles achetés. Vraiment dommage que je peux plus avec mon Facebook, c’est pour cette raison que je désinstalle l’application.

Achats en souplesse. Bonjour Faire un achat en ligne avec Boulanger et très facile et excellemment rapide et sécurisé.

Superbe appli. Du renouveau et une ergonomie au top et fluide. Historique de tous mes achats, suivi de commande, notifications avec avant première. Bravo

Indisponible la nuit. Application dont les serveurs d’appui sont coupés la nuit. On se croirait en 1999. Edit : votre réponse est inadmissible. Un site internet de votre taille ne peut pas se permettre de s’offrir deux heures de maintenance chaque nuit. Mais la situation est même pire que vous la décrivez : j’ai réalisé une commande peu avant 2 h la nuit dernière, sans recevoir notification de confirmation par courriel ni la voir apparaître sur mon compte. À 4 h, après votre maintenance, n’ayant toujours aucune nouvelle, je me résous à renouveler ma commande pensant ma première tentative échouée. À nouveau aucune trace de cette commande une fois validée. Mais à 7 h je reçois un double courriel de confirmation m’informant de la prise en compte de deux commandes !!! J’ai donc dû perdre mon temps à appeler votre service client pour annuler la commande en double. Merci pour le temps perdu, même pas indemnisé par un geste commercial. Vous ne me reverrez plus.

Carte B+. Bonjour, quand est ce que l’on aura accès à la carte b+ depuis l’application mobile ? Cordialement.

Bien mais….. J’aime beaucoup cette enseigne, mais c’est vraiment dommage il y a beaucoup trop de problèmes de connexion ! La version Web marche même un peu mieux et encore donc au final j’utilise même plus l’application. Je ne sais pas ce que font les développeurs mais c’est vraiment agaçant. J’ai raté plusieurs ventes à cause de ce soucis.

Top mais stop les force update !. Belle évolution depuis ces derniers mois! L’application est plus intuitive et plus facile à utiliser. Les produits sont mieux mis en avant. Par contre, les force update à répétition sont très fatiguant (je fais pourtant régulièrement les MAJ sur mon téléphone). Surtout quand on veut ouvrir l’app en magasin et que nous n’avons pas de réseau. Je l’utiliserai vraiment en cas de force majeur et pas à chaque nouvelle mise à jour … mais bravo pour ces progrès et le boulot 💪🏼

Bien, mais. Depuis la dernière mise à jour, l’appli est devenu nul, essayer de faire une recherche exemple galaxy s23 plus et vous verrez les résultats , avant c’était simple , maintenant il faut faire plusieurs manip pour avoir un résultat convenable, dommage j’aimais mieux avant car on trouvais plus facilement se que l’ont cherchait

C’est parfait. Cette application est très bien, mais il serait bien pratique de pouvoir épurer l’historique des « Derniers produits vus » (un par un, ou tous d’un coup). La 5ème étoile quand cela sera possible. Merci aux développeurs. .../... La version 18.4.1 tient compte de ma recommandation. Une 5ème étoile bien méritée. Merci

Un axe de progression. Certains articles identiques sont proposés à des tarifs différents lors d’une recherche (ex: AirPod 2). S’il y a une différence, elle devrait apparaître visiblement (ex + extension garantie ou autre)

Pratique. Application pratique qui fonctionne bien sur iOS de développement… Mon seul regret est le manque de navigation par catégorie. Nous sommes obligés d’effectuer directement une recherche. Mais, si le terme n’est pas tout à fait juste, le résultat peut être incohérent et très loin de ce qui est réellement recherché. Sinon, le reste est impeccable.

Accueil et services. J’ai été très bien renseigné par Sébastien pour deux articles que j’ai pu trouvé sur ses conseils

Publicité mensongère sur les garanties. Madame, Monsieur Je suis très déçu par les services de garantie supplémentaires que votre vendeur m’a vendu verbalement le jour de l’acquisition de cet appareil . Je vous explique , j’ai pris un modèle d’exposition car vous ne disposiez pas du même modèle neuf non déballé. Le vendeur sur place m’a assuré qu’en cas de problème, on me changerai l’appareil sur le champs à défaut de pouvoir le réparer. En rentrant chez moi le jour de mon achat , je me suis rendu compte que cet appareil vibrait curieusement. J’ai acheté 4 vidéo projecteur, donc je reconnais un produit défectueux ! Le jour de mon dépôt du matériel en magasin , le 12/06 a st Genevieve des bois , j’ai bien indiqué à Monsieur au responsable du magasin qu’on m’avait menti le jour de l’acquisition, en guise de geste commercial et comme je lui ai expliqué que j’avais pas de télé , il m’a proposé un prêt après avoir laissé une caution à vos services . Vos pratiques commerciales du siècle dernier vont sûrement entraîner votre perte . Je m’apprêtais à acheter 5000€ de matériel informatique, mais je vais donc aller dépenser mon argent ailleurs. Je vous demande donc aujourd’hui de remplacer cet appareil , en cas de refus de votre part , j’informerais la répression des fraudes quand au publicité mensongère que vous distillez en magasin et ferait tout mon possible pour faire connaître la non conformité de vos pratique avec la loi française .

Mode d emploi du four. Je n’arrive pas à le mettre en marche

Très bien. Point noir le pseudo sur les appréciations on tourne en rond avant de pouvoir en mettre un libre

Super frigo rapport qualité prix. Très simple d’utilisation

Carte. Bonjour , carte indisponible dans l’application et impossible à ajouter à cartes sur iphone et le mode sombre c’est pour quand ? Sinon app bien faites.

Efficace. Site clair, facile de commander et trouver un point de livraison gratuit près de chez soi

APP QUI NE FONCTIONNE PAS. Je ne comprends pas la raison pour laquelle cette application ne fonctionne pas sur iOS lorsque m on VPN est actif. Dès la demande de connexion à mon compte BOULANGER, je reçois un message d’erreur m’informant d’un problème et que je dois réessayer dans les prochaines minutes. Sauf que cela fait des mois que c’est comme ça! Même en désinstallant, puis en réinstallant cette app, rien n’y fait! Je suis panéliste Médiametrie et ma connexion au VPN est indispensable pour la mesure de l’audience. Est-ce que BOULANGER voudrait tout simplement qu’on ne puisse pas mesurer le temps que ses clients passent sur son site? À suivre…

Paiement ne fonctionne pas. Impossible de payer même en changeant de carte, de banque ou en utilisant Apple Pay…Message « une erreur s’est produite merci de ressaisir vos informations « 

Site très convivial. Bravo pour la qualité de votre site on trouve ce qu’on cherche

Très bonne appli. Ce serait bien d’avoir en direct les articles disponibles dans le magasin près de chez nous sans devoir regardé article par article

Excellente !. Excellente app, interface moderne et complète, et capacités de filtrage puissantes. Quelques lenteurs passagères, mais j’imagine que ce sont les serveurs de l’autre côté qui ont du mal :) Félicitations, une app de cette qualité est clairement un gros différenciateur avec vos concurrents.

Application géniale !. C’est un réel plaisir de naviguer dans cette application user-friendly de la recherche à l’achat d’un produit. En cette période de confinement, s’il y a une chose qui serait pratique, ça serait d’ajouter un filtre supplémentaire sur les produits qui sont disponibles dans notre magasin favoris pour éviter de chercher et de se rendre compte que le produit n’est pas disponible, ni en magasin, ni en livraison. Ce qui est une perte de temps pour l’acheteur.

Bien sauf le site web. Bien pour les produits mais le site internet est souvent planté (en erreur) et l’appli aussi sur Androïde. Pénible !

Me marche pas sur apple wallet. Impossible d’ajouter la carte sur apple wallet alors que je vient de recevoir la nouvelle carte et sur le courier il est indiquer que cela est possible!!??

Super !. Je trouve facilement ce que je cherche grâce aux critères et je peux payer rapidement

Boulanger les chanteraines. Très bon rapport qualité et prix . J’ai toujours été satisfaite autant moi que ma famille . Bien conseillé le personnel est dispo .

Bonne app. Très bonne app , gestion facile , tchat au top, même tard en soirée, facile de s’y retrouver , facile en mode de paiement, inter-connectivité avec les autres app nickel! ( gps) ,

Efficacité et prix. Livraison gratuite de la machine à laver et reprise de l’ancienne. Livraison très rapide. Prix de ventre attractif et inférieur à celui de Darty. Bref très satisfaite de ma commande chez Boulanger.

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