Salesforce

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Manque encore beaucoup. Manque encore la gestion du splitview qui serait parfaite.

Logiciel très performant. Néanmoins problèmes au niveaux dès authentification Bien suivre les consignes autrement les vendeurs peuvent se retrouver bloquer: Ex: une vendeuse avait installer saleforce sur son téléphone mobile Elle a cassé le téléphone mobile du coup elle a changée de téléphone et à réinstallée saleforce sur son nouveau téléphone portable mais du coup ça a tout fait planter😱😱😱 Impossible de se connecter tout court des droits sont coupés Impossible de valider ses ventes très très compliqué

Version mobile très bien. L’agenda pourrait être plus simple dans son fonctionnent notamment le réglage des heures de rendez-vous

Agenda. L’agenda sur PC n’est pas adapté à notre profession et nous subissons des lenteurs et mise à jour détestables quotidiennement

Le meilleur des CRM. Sales forces à vraiment de vrai atout , très intuitif c'est un plaisir quotidien de travail avec.

Management relation client efficace. en déplacement, je retrouve toutes les composantes de mes clients en 3 clics

Bug énormément. Application bug énormément, aucune amélioration malgré les mise à jours. Impossible de voir son cockpit depuis le téléphone personnel, les données fournies par le cockpit sont erronés, ne se mette pas à jours ou change sans raisons, cela devient embêtant !

agenda. agenda peu convivial et pas pratique d'utilisation. impossible d'afficher semaine entière avec les détails et même sur une journée il faut ouvrir chaque rendez vous pour voir ce dont il s'agit. impossible également de retrouver par exemple l'ensemble des réunions que vous avez programmé à venir ou passées.

Top. Dommage pour les beugs Se serait bien si il y avait plus de réseau Point négatif pas assez de renseignements style me veux en parler à mr Adresse intuitive des erreurs énormes Dans les petits villages très dur de rentrer des adresses Pouvoir récupérer des données tout les mois car chaque mois tout est effacé...

Très bonne application y compris pour les TPE. J’ai tester plusieurs appli c’est pour la première fois que je trouve vraiment ce qu’il me faut en fonctionnalité ergonomie et efficacité super salesforce

Application mais pas une application. L’application très lente parfois il m’affiche le message “ il faut installer l’application “ normalement je suis rentré par l’application !!! L’affichage et les interfaces / expérience à retravailler. C’est une application web via le webview c pas une vrai app pour ça il y a bcp des erreurs dans ce truc

C’est Top !. Avec Sales Force on est plus fort !

Non opérationnel. C’est outil n’est pas opérationnel pour un représentant sur le terrain. Impossible d’avoir un suivi des activités ...des commandes ....des réponses à donner aux clients en temps réel.. Pour faire des analyses il faut donner les moyens à ceux qui rentrent les données de faire un travail qui leur soit à la fois utile pour eux et utiles pour l’entreprise.. Là c’est juste du reporting et tout le travail opérationnel sur le terrain on est obligé de le faire en double à côté.. On est à la Préhistoire de la CRM pour un représentant.

Pratique. Facile pour obtenir des infos sur nos comptes Amélioration : Ce serait top de pouvoir sélectionner et copier l’adresse du compte à visiter pour le coller sur un gps

Commentaires. Rapide et efficace pour retrouver une information client lorsque l’on est en déplacement.

Agenda. Une visualisation de l’agenda avec la semaine sur un écran est très efficace pour la planification des rendez-vous. Avec possibilité d’aller directement sur la fiche client par le biais de l’agenda. La visualisation des clients ciblés n’est pas pratique.

Manque les mails pour envoyer un mail depuis compte contact opportunité devis. Il manque la possibilité d’utiliser les mails depuis sf

Bug. Plus rien ne fonctionne depuis une semaine. Impossible d’accéder aux comptes. Cela rame dans le vide…

Trop chouette !. Et les améliorations sont géniales ! Merci !

Points à améliorer. . Impossible de faire un rapport de visite efficacement à partir d’un contact, il faut à chaque il faut ajouter le contact et l’account. . Les présentations des différentes pages opportunité / case / lead / … non homogènes, ex les emails ne se rangent pas de la même manière. . L’association opportunité / case n’est pas intuitive. Le raccourci opportunité dans le case ne sert à rien. . Les fonctions ascenceurs exemple pour les PG dans les rapports de visites sont inadapté et chronophage.

Marche nickel sur iPad. Et donc très bien de pouvoir utiliser son appli on the Go! Et pas seulement sur pc.

Excellente application. Ravi de travailler sur Salesforce !

Un peu long. Très pratique pour accéder à son réseau client. Dommage que l'appli soit "gourmande", il est parfois difficile d'accéder aux infos

Compatibilité Outlook. Il nous manque un module en liaison avec Outlook

Modifications. Avant je pouvais voir les visites du mois Depuis la nouvelle modification je ne les vois plus

Informations mal présentées. La version mobile n’offre pas les mêmes informations que la version pc. Par exemple dans rapport opportunités il n’y a pas le montant total mais juste un listing. Faire une demande de quote n’est pas facile... App de suivi et SVR seulement...

Liens internet. Beaucoup trop de liens vers des sites qui sont inopérants. Sinon, tb application.

Top !. Mon application de productivité par excellence : je peux retrouver et faire avancer mon business aussi complètement qu’avec l’accès via mon navigateur. Le cache et off line en plus.

Très Pratique et professionnel. Bon continuation

Bug. Bonne application mais depuis qqs jours je constate un bug lors de l’utilisation : l’écran se fige à l’utilisation : obligé de réinitialiser l’application (iPhone 14)

Complet !. Contient tout ce que je cherchais dans une application de gestion commerciale.

Salesforce. Simple d’utilisation et efficace

Amélioration. Possibilité d’étiqueter quelqu’un a un CR de visite ?? Merci ;)

Excellente application. Très intuitive et bien développée. Utilise au maximum les avantages d'une application mobile

L’agenda ☹️. un vrai agenda avec vue sur la semaine et le mois.... serait le bienvenu.

Avis sales force. Outil très intéressant mais qui a souvent des bugs et très souvent des soucis de connexion. Manque de possibilité de supprimer au lieu de rendre inactif qui pollue la base je trouve. (Ex nouveau contact) Ne connaît pas assez pour faire requête.

Pas intuitif trop de clic. Trop de clic. Un crv= bcp trop de temps

Cassée. L’app ne fonctionne pas - impossible de se connecter: elle demande le nom utilisateur et mot de passe, puis confirmation pour utiliser ces infos (?!), puis erreur et recommencer, encore le mot de passe, puisse le code de vérification (MFA) puis le logo de salesforce, et là elle bloque. Impossible envoyer les traces pour debugger non plus. Bref. Cassée et inutile.

Parfait mais un peu lourd. Appli parfaite mais un peu trop lourde pour les terminaux mobiles c'est dommage. Exemple de téléphone Samsung professionnels qui ne suivent pas quand on l'a lance. Parfait sur ordinateur.

Problème de date sur nouvelle version. J'utilise régulièrement Salesforce mobile app. Je constate un décalage de date sur mes enregistrements depuis la nouvelle version de l'application mobile. La date affiche j-1 à la place de la date réellement saisie... Peux être un problème de prise en compte de fuseau horaire ! J'espère que cela sera vite résolu

Bug sur IPad. L’outil est performant sur pc mais ce n’est pas le cas sur tablette. Saleforce se coupe au moment où je rédige un rapport ou alors reboot en permanence.

Mode sombre ?. Super application, très pratique. De mieux en mieux. Un mode sombre serait très bien. Merci

Autre services. Bjr Il y’a des services qui suivent pas et qui ne disposeront pas de l’application Prière de les mettre à jours Cordialement

Filtres. Application en apparence plutôt bonne mais perd toute utilité à mon usage : Impossible de filtrer les Primary Onboarding Members, (notamment pour filtrer par attribution/owner nos comptes à traiter) j’ai fait le tour de l’application et je n’ai rien trouvé en ce qui concerne les filtres à ce niveau là, je crois que ce n’est pas proposé tout simplement donc impossible.

Abdelkrim Toumi. Superbe outil Merci Salesforce pour cet outil

Excellent outils. Il manque néanmoins une fonction permettant de se mettre un rappel à une date précise ou une compatibilité avec Outlook. Très bon outils à part cela.

Version mobile. Depuis la version mobile , il m’est impossible d’accéder au contrat après l’envoie du sms sur iPhone la case « j’accepte .... » a coche n’est pas visible , obligé de passer sur tablette ! J’espère que le problème sera régler rapidement !

Jour semaine prise rdv. Il manque les jours de semaine pour les prises de rdv depuis l’application. Seulement la date et heure. Ça serait un plus pour connaître les jours ouvrés sans allé vérifier dans le calendrier du téléphone.

Amélioration. Très bien. Mais il faudrait trouver une solution pour pouvoir scanner les business cards automatiquement.

Un outil complet. Ou sont les limites de salesforces ? Sans doute dans les limites que vous donnerez. Complet précis riche vous l avez compris je suis fan

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Hyper pratique mais. Sans les bugs ici et là c’est une appli crm très pratique et qui pourrait gagner encore en simplicité. Dommage sinon j’aurais mis 4*

Salesforce. Aucun intérêt

Très Pratique. L'ensemble des données contenue dans Salesforce au bout des doigts

Update and authentification. Every update of the date requires to redo the authentification process while this is not the case in most apps ! It is quite painful.

Tres pratique!. Tres pratique

Flux d’actualité à optimiser. Pas de vision simple de toutes les publications sur l’application

Reports and searches too complex. Despite the quantity of informations because of the settings a lot of them are hard to research even more through the application.

Great app for accessing your Salesforce apps and data. New version is quite fast and gives access to all your Salesforce data and apps.

Trop lourd. Alléger alléger le truc est pas intuitif

Chargement. Bcp trop long a charger

Nul sur iPhone. L’appli n’est pas du tout adaptée à l’iPhone. De nombreux onglets ne sont pas visibles.

Bien mais pas top. Il manque la possibilité de visualiser l'intégralité des commentaires d'un case et la possibilité d'en ajouter. Du coup, je ne me sers plus de l'appli.

Super. Merci pour l'hors ligne et les comptes multiples!

Utile. Très utile et facilite le travail

Best CRM App. Best CRM platform on desktop and mobile 💪

App tres bien. App de + en + performant. Il faudrait améliorer l'importation des contacts en intégrant automatiquement toutes les info de la carte de visite( manque tel portable par exemple )

I love it. The most important tool I ever worked with and I cannot imagine my job without it. Needs good data maintenance, indepth data knowledge and daily use, however, due to its complexity.

Ca ne marche pas. Je ne peux pas me connecter sur mon compte, il n’y a pas de proposition depuis l’application pour se connecter via OKTA.

?¿. Bien, intuitif! Seul bémol, pas de création d'événement avec invités

Mouais. Pas mal, mais le point bloquant pour moi, impossibilité de chatter avec l’appli! De plus, le fait qu’il n’y ai pas du tout de mode offline complique la tâche quand on se trouve dans le TGV ou dans des endroit sans réseau. Au moins, ça a le mérite d’être gratuit lorsqu’on a des licences Salesforce.

Your crm in your pocket. All your salesforce data accessible via a mobile friendly interface.

App ultime du commercial. Toutes vos données Salesforce en mobilité parfait ! Il reste un problème d'affichage sur iPhone 6S Plus, l'affichage de la liste des notifications dans l'application est tronqué. On ne peut lire que la moitié du texte. Merci !

Manque de rapidité. Testez sur le terrain, manque la géolocalisation, le log automatique des appels, manque d’ergonomie

Nul. Depuis la mise en place (obligatoire et impossible à retirer ) du 2FA, l’appli ne s’ouvre plus. Super

Ça s'améliore!. Enfin les notifications push, Il était temps! Il faudrait maintenant faire un "merge" de l'app salesforce mobile et de chatter pour pouvoir suivre tous les fils chatter de n'importe quel objet ;)

Très bien. Super appli mais beug beaucoup sur iPhone peut être une mise à jour à faire....

Application. L’appli n’est pas assez fonctionelle

Très bien. Bien conçue, l'appli permet de faire l'essentiel. Sauf erreur, il manque un moyen rapide de revenir sur la home page au lieu d'appuyer plusieurs fois sur la flèche de retour

Can’t open the app, it crashes every time I try to access it.. The app can’t be opened

Quelle perte de temps. Une bonne idée au départ, qui devient une usine à gaz au quotidien pour ceux qui doivent l’utiliser.

Parfait. Outil de travail

Perfect. I really appreciate to use SF to never forget information about lead or customer. SF is really a powerful tool than every companies should use to develop sales.

Inutile. Je ne peux voir l’adresse de mes clients. Pour un CRM ce n’est pas opérationnel non ??

Avis. Bonjour, les activités rentrées sur l’iPhone ne sont pas transférées et ça ne fonctionne pas

Plante au démarrage. Plante dès le lancement sur mon iPad

Outils agréable. Il me fait gagner un temps fou!

Salesforce the BEST CRM. Une application IPAD performante à la hauteur du meilleur CRM du marché

Un superbe outil d'échange et de partage... Top pour rester au contact des collègues et des équipes. Possibilité de partager du contenu photo, vidéo. Permet à mon sens de créer un phénomène d'appartenance et d'émulation. Je recommande.

Super outil de travail. Très facile et agréable d'utilisation, l'appli permet de faire beaucoup de choses directement de son mobile. Bravo Salesforce !

Ne fonctionne plus.. Se plane systématiquement sur mon iPad. Réinstallée, rest de l’iPad. Sans succès.

Great. Super app - will be very usefull when fully launched. Thanks

Nice app, sso authentication can be improved. Would be nice if the app kept in memory at least the name of the custom domains as well as user name used for enterprise sso, so that when the session expires we only have to retenter password and define the new passcode.

Au top. Un formidable outil de pilotage commercial 👍

Moyen. Application très utile et très pratique. Cependant les soucis de lenteurs entachent complètement ses bienfaits

Très bon bien qu'un peu lent. Les pages mettent du temps à charger ce qui ralentit la prise de notes par exemple à la fin d'une conversation téléphonique

Très bonne application. Excellente application pour communiquer des information à l'ensemble d'une entreprise ou à des personnes ou groupe de personnes spécifiques. Idéal pour de la remontée d'information de la force de vente itinérante vers l'entreprise. Petit bémols, ne permet pas d'effectuer l'ensemble des possibilités de chatter dans sales force comme par exemple : - modifier son profil ; - créer un nouveau groupe ; - inviter des utilisateurs ; - etc... Je vous conseille vivement cette application. Il serait très pratique aussi de pouvoir effectuer des recherches de chatt par terme utilisé.

iPad. Super impécable

Awesome. Delightful usability!!

Top! La révolution est en marche. Incroyable outil de suivi, de pilotage et de management! Un grand bravo! keep pushing! Et ce n'est que le début! Il faut changer la version desktop et on y est!

Application trop lente et perte de temps maxi. Impossible de l’utiliser en instantané 😩😩😩

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