SumUp

Nous transférons plus de 4 milliards d'euros chaque mois. Nous permettons aux comptes individuels et professionnels d'économiser 4 millions d'euros sur les frais de virement bancaire. Vous voulez envoyer de l'argent gratuitement à l'étranger ou transférer de l'argent à l'étranger gratuitement? Transfert d'argent international gratuit!

Très bien. Il manque toutefois la possibilité de mettre en place des frais de port différenciés par produit, ce qui est gênant pour la vente à distance si on a des produits dont le poids varie beaucoup

Bugs en permanence, Jamais résolus.. Accepte en moyenne une vente sur trois. La plupart de mes amis ont quitté Sumup pour iZeetle, et ils en sont contents. Je crois que je vais les suivre également. Application à éviter par rapport à la concurrence. Accepts on average one in three sales. Most of my friends left Sumup for iZeetle, and they're happy about it. I think I will follow them too. Application to avoid compared to the competition. PS: height of cynicism, they dare to ask me to modify my opinion!… Et voici, en plus, leur réponse systématique. Une honte !… : Bonjour, nous sommes désolé.e.s d'apprendre les soucis rencontrés avec nos services. Notre service client est joignable par chat, e-mail ou téléphone. N'hésitez pas à nous contacter par quelque moyen que ce soit et nous serons ravi.e.s de vous aider. Cordialement, votre équipe SumUp. "

Encaissement. Pour l’encaissement par carte trop d’étape à franchir .

Révolutionnaire pour toutes les associations. Nous venons de l adopter dans mon club de tennis pour permettre le paiement avec carte bleue à la fin d un entraînement pour boire un coup, durant nos tournois et événements et également pour permettre ce type de paiement lors des journées d inscriptions Trop facile a mettre en place Bravo pour cette appli

Une révolution. Incroyable comme ce terminal a fait passer ma boîte dans une autre dimension. Plus de chèque 👏🏼!! C’est rapide, efficace, tout ce que je demande. Et en plus le terminal fait effet auprès des clients. Les reçus envoyés directement par mail ou sms sont un vrai +. Le lien avec Debitoor est devenu indispensable !! Merci !

Carte. Nul j’arrive pas à activer ma carte n’importe quoi

Très bien mais il faut pouvoir diviser !. Très bien et très pratique ! Seul problème, il faudrait ajouter une fonction pour diviser une note plutôt que de devoir tout taper

Une super appli. J’utilise SumUp depuis deux ans maintenant et j’en suis particulièrement satisfait. Le service client répond facilement, les virements effectués instantanés gratuitement en Europe, la fonction facture très utile et simple à utiliser. Le seul bémol est la disponibilité des fonds suite à paiement client via lien de paiement en ligne, il faut attendre moins de 24h certes pour fonds dispos, mais plein de neobanques aujourd’hui mettent les fonds a dispo immédiatement. A part ça, au top !

Pratique et efficace. SumUp est géniale. L'application est claire, simple et pratique. La commission est la moins chère du marché. Le terminal est petit et peut être emmener partout ce qui est très pratique pour un entrepreneur qui se déplace souvent. Pas de bug après un an d'utilisation.

Bye bye SumUp 👋🏽. Aucun problème depuis la mise en place autrement dit 2018, j’ai même toujours trouvé ça relativement simple malgré que mes encaissements carte bancaires soient rares (quelques fois par mois/par trimestre), privilégiant plutôt les virements et chèques. Or depuis le 23 mai, il m’est désormais impossible d’utiliser l’appareil à cause d’un message d’erreur « device blocked, please contact….. ». Ce que j’ai fait avec pour seule réponse : « Votre boîtier est désactivé soit parce qu’il a subit un choc soit parce que vous ne l’avez pas utilisé depuis trop longtemps. Si vous n’êtes plus sous garantie alors il faudra en racheter un ». Pardon ??! Alors d’une je précise qu’il est toujours dans sa boîte, protégé, + dans ma sacoche de travail qui est délicatement posée chez moi ou mes clients. D’autre part il m’est déjà arrivé de ne pas m’en servir plusieurs semaines sans pour autant avoir ce genre d’erreur. Laissez-moi vous dire, cher SAV SumUp que non seulement votre réponse est lamentable mais en plus qu’elle entretien la surconsommation de composants électroniques étant donné que votre petit boîtier finira à la déchèterie. D’où vous vous permettez de procéder à des désactivations sans prévenir l’utilisateur ? Car je me doute bien que vous êtes à l’origine de cette désactivation, la machine (que j’ai achetée pour rappel) fonctionnant comme au premier jour et dans un état irréprochable. Merci mais non merci, je file voir ailleurs, tchao ✌🏽

Commerces ambulants. Cette application est simple, intuitive et vous avez tellement de possibilités comptables et de caisse qu’il vous sera utile de l’avoir. Il faut simplement un portable et du réseau.

Top top !!. Mes clients sont ravis de pouvoir payer par carte ! Ils sont bluffés lorsque je sors le terminal et mon iPhone pour facturer mes services ! Franchement tip top !

Bloque mon écran tactile. Bonjour, avant tout je souhaite préciser que je suis ravie globalement de SumUp, c’est très pratique, simple et rapide, Le gros problème et ce qui gâche vraiment la qualité du système, c’est qu’à chaque fois que je l’utilise, au bout de 3/4 transactions, mon écran tactile de bloque. Non seulement je ne peux plus encaisser via l’application mais mon tel ne fonctionne plus non plus jusqu’à ce qu’il s’éteigne ... ça me fait ça à chaque fois que j’utilise l’application ! Quelqu’un est dans le même cas? Où aurait une solution ?

Pro prestation de service. Le site web sumup est superbe, je le trouve complet pour mon utilisation. Sûrement quelques détails à ajouter ou modifier mais le site web reste complet. À contrario la version iPad iPhone est dépourvue des fonctions comme les l’édition de devis, bon de livraison. Moi qui doit faire des devis à mes clients loin de mon ordinateur, mon iPad me semblait idéal. Alors oui il y a la version web sur iPad, mais moins performante que sur une application. Pensez au utilisateur iPad, iPhone, et à inclure dans cette application plus de fonctionnalité comme sur le web. Julien

Merveilleux. Presque deux ans déjà que j’ai cet appareil et il marche très bien. Très bon satisfait surtout la commission est très raisonnable. Merci à son inventeur.

Efficace !. Efficace rapide et fiable ! Je ne le lache plus ! De plus que je sois dans ma boutique ou en livraison chez des clients peu importe mes clients peuvent régler par CB et recevoir leur justificatif par mail ou sms au choix juste génial et compétitif avec la banque !

J’adore. Pratique !. J’avais un peu peur sur iPhone mais non , tout est au top. Pas le plantage rien ! Simplicité , efficacité. Et l’argent arrive sur votre compte dans les 4-5 jours. Je vais bosser longtemps avec vous. Et la commission est légère je trouve , si on compare à un chèque en bois !

Très bon système.. Un système génial, très pratique pour le paiement CB, se transporte partout et facile d’utilisation. Financièrement intéressant pour les professions de service qui n’ont pas des paiements par CB gigantesques -> la commission revient moins cher qu’un abonnement. Un défaut: le boîtier qui capte parfois un peu trop bien la puce sans contact quand on glisse les CB dans la fente pour un paiement classique, et refuse donc le paiement s’il est supérieur à 30€... Cela n’arrive qu’avec certaines CB.

Bonne appli mais non aboutie. Simple d’utilisation, fiable et intuitive mais il manque des fonctions simples mais indispensables : 1) pas de possibilité d’ajouter un moyen de paiement type chèque 2) pas de possibilité d’ajouter un article offert 3) le plus important : impossible de retrouver les variantes dans le détail des ventes donc pas de suivi de stock, c’est très embêtant !!! Espérons qu’un développement rapide puisse être intégré.

Au top. Pendant longtemps le contact entre mon smartphone et le boîtier sumup était long, mais depuis quelques mise a jours ont été faite et maintenant cela fonctionne beaucoup mieux surtout aux aéroports ou le boîtier sumup n’était pas très réactif voir même impossible à se connecter à mon téléphone. Bravo à l’équipe de développeurs Je suis taxi et ce produit répond à mes attentes Reste à régler l’envoie de reçu automatiquement à mes clients sans chercher dans mon répertoire ce qui serait un gain de temps non négligeable.

Lenteur du boîtier 3G. Le nouveau boîtier 3G est lent, problème par moment de connexion lors d’une transaction et provoque échec de paiement. Batterie trop faible. Manque le total journalier sur l’application (existe chez iZettle). J’espère qu’une mis en jours réglera rapidement ces problèmes.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. Très bonne appli, facile d’utilisation !! Une petite suggestion pour les mises à jour à venir : une fonctionnalité de gestion des stocks des articles que nous mettons en vente.

Ergonomie. Vraiment très pratique sur les marchés. Bravo je ne perd plus de client !!

Je ne m’en lasse plus. Étant photographe professionnel, un terminal de paiement auras été un plus pour mon entreprise ! Depuis que j’ai découvert SumUp mes prestations ont changé ! Plus de chèque invalide, plus beaucoup d’espèces sur moi juste un lecteur de carte et mon iPad ! Merci SumUp 😍

Sumup cart. Dommage qu’on ne puisse pas recevoir les relever de payement avec la carte sumup comme les comptes traditionnel.

Rapidité, efficacité, simplicité. Ces trois mots résument le produit pour un professionnel 👏🏽 Pourtant je suis exigeant...

Génial. Simple d’utilisation, super pratique ! Juste petit bémol, parfois la connexion Bluetooth « beug » ... il faut tout redémarrer ... mais cela vaut quand même les 5 étoiles ⭐️ Je trouve qu’intégrer une calculette avant de faire « facturer » serait un plus, pour additionner différents montants avant le paiement.

Pizza a emporter et livraison. Bonne app cependant il manque quelque détail comme la possibilité d’avoir une connexion hors ligne pour l’application de la caisse comme sa quant on as plus internet on peut encore encaisser( bien sur sans possibilité d’encaisser une carte bleu ). Il faudrais aussi ajouter la possibilité d’encaisser les cheques et les ticket restaurant pour les professionnelles de la restauration. Avec c’est petit détail en plus l’appli serais parfaite et aurais 5 étoiles. Merci a vous tres bonne app.

Application parfaite. Bonjour, l’application et parfaite Mais je voudrais savoir si je suis le seul à penser que si l’application rajoute la possibilité de importer la fonction facture ou la on peut importer une facture ou même crée un modèle de facture serai cool et de rajouter l’option de stock pour mètre par exemple un article qui s’appelle tomates et mètre 10 en stock comme sa on sais combien il reste Comme sa tout serai dans la même application

Qualité et simplicité. Compte facile et simple à utiliser, avec le système SumUp Card économie de temps par son usage fiable et facile, avec le TPE encaissement rapide et simple à gérer. Le SAV est très professionnel et très rapide. Un bon exemple pour les banques classiques qui prouve qu’une banque peut être fiable, sécurisée et simple d’utilisation à la fois.

Impeccable. Très pratique , fonctionne parfaitement partout où il y a du réseau donc utilisable en tous lieux Pas d’abonnement Bref l’idéal Merci

Satisfait 10/10. Facile et pratique

Problème article. Cela fait 4 ans que j’ai adopté Sumup comme moyen de paiement et comme mini caisse entegistreuse(version gratuite). Toutefois, depuis quelques 15 jours, l’application ne laisse plus apparaître certaines variantes de mes articles, alors quelles sont toujours visible dans la gestion des articles. Est-ce un bug dû aux dernières mise à jour ?

Si on veut se payer soi même c’est très bien!!. L’application propose, au moment du paiement, de payer avec notre propre carte via Apple Pay! Pour revenir en arrière j’ai du cliquer sur le bouton et au bout de 2 manipulations le paiement via Apple Pay s’est déclenché et j’ai payé avec ma carte! C’est anormal de devoir penser à désactiver applepay avant l’utilisation de cette application pour facturer! C’est le boulot des développeurs d’éviter que cette propose paiement intervienne (problème déjà soulevé en novembre et réponse naze du SAV). Pas non plus de possibilité d’annuler un paiement quand on a validé le montant (appuyer sur La Croix rouge du lecteur de carte est inefficace) et pas de touche « annuler le paiement » sur l’appli

Obsolescence programmée. Les frais par sms sont plus élevés que toute la concurrence , et le lecteur de carte qui vous lâche à 2 ans et 2 semaines pendant une transaction est bon à jeter car prévu pour vous planter dans ces délais ( cf rechercher sur le net) bref je ne m’y ferai pas reprendre et irai chez zettle... Marre des voleurs ! Édit en réponse au commentaire malhonnête. En Europe et en France qui en fait partie la loi impose une garantie de 24 mois cela s’appelle la garantie légale de conformité, preuve en est de votre malhonnêteté, mon terminale était chargée du jour et en pleine transaction. Votre soit disant “mécanisme de sécurité " n’est qu’une arnaque pour voler les clients dupes. Si je vous ai démasqué plein le feront et verront que votre materiel est *erdique

Impeccable. Fonctionne très bien pour le moment après 15 jours d’utilisation. Le compte pro et la CB sont très pratique (surtout à ce prix 0€) 😁 Cela fait des jaloux 😅 .

Bien mais peut mieux faire…. Application pratique. On peut paramétrer des articles et les classer par catégorie afin d’éviter les erreurs de saisie lors de la sélection et du calcul des prix, accéder à son eshop et on peut également accéder au compte pro, ventes, générer les liens pour les paiements à distance… Malheureusement on ne peut pas appliquer de réduction (ex. Remise commerciale) manuellement, autre que des bons d’achat, dans la partie caisse où l’on sélectionne les articles. Impossibilité de synchroniser ses contacts dans « clients » pour établir plus rapidement les factures. C’est dommage car ce serait bien pratique dans certains cas. Quelques légers bugs de l’application lors de la création d’articles (ils ne se retrouvent pas toujours dans la bonne catégorie). Je ne vois pas d’autre problème pour le moment. Une mise à jour avec ces points manquants serait top.

Simple, pratique et rapide!. Simple, pratique et rapide : 3 mots pour résumer Sumup. De plus, la batterie du terminal CB tient vraiment très longtemps. Pour une activité commerciale modérée, les frais sont raisonnables. Le seul bémol, c’est le prix de l’imprimante compatible qui est exorbitant par rapport à tout le reste.

The great. Toutes les opérations sont simples à exécuter,tout est bien détaillé,de nombreuses possibilités de transaction,le petit défaut la carte de retrait n’est pas acceptée partout,on aimerait faire ses achats pour la boutique avec notre compte pro ,félicitations

Pas mal. Soucis reguliers avec les cartes facelia du credit agricoles. A quand une appli dispo sur microsoft store pour pour pourvoir utiliser sur ordinateur? Merci pour votre réponde, le sav n a pas su me dire d où venait le problème avec les cartes. C est bien dommage pour l appli Microsoft.

Petit, Mobile & Pratique. Petit, il tient dans la paume de ma main, mobile il se range dans la poche de mes chemises de travail, le TPE associé à votre application mobile un excellent compagnon pour la plus part des systèmes de paiement... J’espère pourvoir à l’avenir grâce à SumUp proposer les paiement en plusieurs fois à mes client et d’autres moyens de paiement que ceux déjà proposés actuellement, un étui ou une housse de rangement serait le petit plus le bienvenue.

Escros a fuire y a beaucoup mieux. Par où commencer, plusieurs problèmes avec les TPE j’en ai acheter 3 à 19€ par la suite avec tout les problèmes j’ai acheter TPE avec socle à 249€ . Déjà des problèmes de versement très longs et aussi attention des opérations qui sont passer et ensuite annuler toujours sortir le ticket c’est important. Et le pire c’est que tout les TPE se bloque le miens 1 semaine après la fin de garantie le clavier ce bloque j’appelle SumUp il me dise il est bloqué faut en racheter un autre ! Ben voyons comment puis-je savoir sait-il bloquer ? Mauvaise manipulation ! Non impossible je n’ai eu que des paiements sans contact ! Là il me répond moi je vous dis qu’il est bloqué et puis voilà faut en racheter un autre ! Donc déjà leurs commissions et en plus il bloque les TPE à distance ! Je vous déconseille fortement.

Ravie. Cela fait un an maintenant que je l’utilise et c’est génial. J’ai même fait mon e-shop et mes clients peuvent désormais acheté sur la boutique en ligne. Le Seul bémol c’est que l’on ne peut mettre qu’une seule photo par article. Ça serait vraiment top si on pouvait pour présenter un article pouvoir mettre au moins deux photos pour un meilleur rendu.

Impec. Ce terminal m’a beaucoup aidé à me développer sans investissement important ou abonnement ! Il faudrait se pencher sur la question des cartes tickets-restaurant par contre, certains clients revenaient chez moi car le terminal les prenaient au départ ( d’après le service sum-up c’est un bug ! ) maintenant que le boîtier n’en veux plus je vois ces clients beaucoup moins souvent...

Bonne appli mais pas de stock possible. L’appli est parfaite, simple d’utilisation, mais se sera bien de pouvoir integrer la quantité d’articles surtout pour le shop en ligne. Afin de ne pas etresubmergé de commande. Et aussi pouvoir classer nos aricle comme on le souhaite en deplacant les iconne de la caisse. Afin que cela suive une logique pour certain etpour d’autre soit classe par odre alphabetique ou par date d’ajout.

Nouvelle version beaucoup moins bien. SUMUP fonctionnait plutôt pas trop mal depuis un an d’utilisation, avec un design et une ergonomie simple et claire. Pourquoi vouloir refaire quelque chose qui fait ses preuves pour produire un design moins clair (photos d’articles masquées par le texte) plus compliqué pour générer de nouveaux produits à la volée (pratique jusque-là pour faire des remises, et usine à gaz complète désormais, puisqu’elle oblige à créer un produit en passant des chemins compliqués) avec un maximum de bugs (plus de connexion avec l’imprimante miniature payée près de 300€, qui marchait quand elle voulait ...!) Le stress de voir le produit fonctionner approximativement au moment de procéder au règlement s’ajoute à la déception d’un produit qui donnait presque pleine satisfaction... Rendez-nous l’ancienne version !!!!

Manque certaines fonctions. Le système est très pratique mais certaines fonctionnalités sont manquantes. Je souhaiterais pouvoir appliquer une remise en euros ou en pourcentage avant le paiement. Également partager le paiement en espèces ET carte bancaire. Serait-il possible de l’envisager lors d’une prochaine mise à jour ? Merci

Problèmes techniques en 1 semaine, toujours pas d’activation du compte. Bonjour, Cela fait environ 1 semaine que j’essaye d’activité mon compte sumup et que je rencontre plusieurs problèmes. Le dernier problème en date est que je ne reçois pas de code pour finir l’activation de mon compte sur mon tel, et je n’ai pas non plus la page me permettant d’inscrire le code. J’ai appelé le service client, on me dit que c’est un problème technique. Est ce que cela va être encore long??? On me dit d’essayer de créer un autre compte…..c’est professionnel je ne vais pas créer plusieurs comptes! Si c’est un problème technique générale alors cela ne va pas se régler comme cela. Je suis super déçue pour le moment

Entièrement satisfait!. Cela fait depuis mon ouverture de société que j’utilise sumup apprécié par les clients et moi même gestion très simple très claire aucun frais bizarre, le service téléphonique est très réactif merci

Nombre d’articles. Cela fait un moment que je n’ai pas donné mon avis sur cette application mais depuis il y a eu de nouvelles améliorations une que j’aime bien en particulier c’est la possibilité de la vente en ligne, mais dommage qu’on ne peut pas mettre une quantité d’articles précise que l’on veut vendre. Il aurait fallu une option au moment d’ajouter un article mettre la quantité exacte qui est disponible à la vente. J’ai un peu fouillé dans l’application mais je n’ai pas trouvé cette option

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Super appareil mais.... Bonjour, je suis ravie de mon appareil ainsi que de ses fonctions. Il est très réactif 👍 Cependant je rencontre un bug, lorsque je vais dans l'onglet Ventes, je n'ai pas toutes mes transactions alors que mon associé oui. Est-il possible de corriger ça ? Merci d'avance pour votre réponse 🙏

Application très fonctionnelle. Très utile et bien fait pour les paiements de ma Chambre d’Hôtes. La connexion Bluetooth du terminal est fiable.

O del ice. Très bonne application, beaucoup de petite chose a adapté comme le site à disposition pas adapté pour la restauration, peu être laisser une liberté de tout modifier, ainsi qu’avoir ses possibilité des rajouter des suppléments sur un article. Enfin dans l’ensemble déjà bien pour encaisser facilement

Génial. Simple d’utilisation, super pratique ! Juste petit bémol, parfois la connexion Bluetooth « beug » ... il faut tout redémarrer ... mais cela vaut quand même les 5 étoiles ⭐️ Je trouve qu’intégrer une calculette avant de faire « facturer » serait un plus, pour additionner différents montants avant le paiement.

Une super appli. J’utilise SumUp depuis deux ans maintenant et j’en suis particulièrement satisfait. Le service client répond facilement, les virements effectués instantanés gratuitement en Europe, la fonction facture très utile et simple à utiliser. Le seul bémol est la disponibilité des fonds suite à paiement client via lien de paiement en ligne, il faut attendre moins de 24h certes pour fonds dispos, mais plein de neobanques aujourd’hui mettent les fonds a dispo immédiatement. A part ça, au top !

application au top !!. j'utilise Sumup depuis des années et c'est la meilleure appli que j'ai pu testée ! idéale pour le paiement par carte, super pour créer une boutique en ligne gratuitement et simplement ! tout est super bien pensé et optimal !! je recommande fortement !!

Super mais.... Sumup est très bien J’ai vu que l’on peut faire payer à distance c est génial Par contre quand je suis sur un marché, si je ne laisse pas sumup branché il s éteint intempestivement et se déconnecte de mon téléphone ... peut on le laisser allumé en continu sans être branché ?

Bien mais attention!. J’ai souscris à SumUp et tout se passe bien jusqu’à moment que je trouve mes TPEs bloqués parce que malheureusement un platfond des encaissements - qui n’était jamais communiqué à moi par SumUp, même le Monsieur de service client à avoué que’ y avait un absence de cette information de leur part - et même deux jours après d’avoir transmis les documents demandé pour débloquer les terminaux je suis toujours dans le jus: je peux pas encaisser mes clients par CB!!!!

Bugs en permanence, Jamais résolus.. Accepte en moyenne une vente sur trois. La plupart de mes amis ont quitté Sumup pour iZeetle, et ils en sont contents. Je crois que je vais les suivre également. Application à éviter par rapport à la concurrence. Accepts on average one in three sales. Most of my friends left Sumup for iZeetle, and they're happy about it. I think I will follow them too. Application to avoid compared to the competition. PS: height of cynicism, they dare to ask me to modify my opinion!… Et voici, en plus, leur réponse systématique. Une honte !… : Bonjour, nous sommes désolé.e.s d'apprendre les soucis rencontrés avec nos services. Notre service client est joignable par chat, e-mail ou téléphone. N'hésitez pas à nous contacter par quelque moyen que ce soit et nous serons ravi.e.s de vous aider. Cordialement, votre équipe SumUp. "

Fonctionne pas …. Je possède un iPhone X mais ne peut pas avoir accès à l’application, cela me met une page blanche. Je suis donc embêter je ne peux pas faire payer mes clientes par cartes… Si quelqu’un a une solution merci de me contacter.

Pratique mais long. J’ai commandé le SumUp avec imprimante il y a un mois car mon ancien avait beaucoup de bugs. Le nouveau est encore pire! Il faut charger l’imprimante et le terminal de façon distinct. Il met un temps fou à s’allumer (c’est stressant quand le client attends devant vous) Et le sav n’a pas l’air de s’en soucier

Rapidité, efficacité, simplicité. Ces trois mots résument le produit pour un professionnel 👏🏽 Pourtant je suis exigeant...

Efficace !. Efficace rapide et fiable ! Je ne le lache plus ! De plus que je sois dans ma boutique ou en livraison chez des clients peu importe mes clients peuvent régler par CB et recevoir leur justificatif par mail ou sms au choix juste génial et compétitif avec la banque !

Manque la sécurisation du compte. Bonjour, Il s’était intéressant de pouvoir proposer touchID ou faceID pour sécuriser l’ouverture de l’application qui conserve le compte connecté par défaut.

Facilité. Très facile a utiliser, rapide …

Trop cool. Cela fait maintenant plus d’un an que je promène mon petit SumUp et c’est une merveille 👍... grâce à cet équipement j’ai augmenté mes chances de ventes ... je recommande vraiment pour une micro itinérante..... 🤗

Très pratique. Ça convient parfaitement aux petits artisans et commerçants dans les magasins dans les boutiques sur les marchés, etc. un des meilleurs produits sur le marché

Question. Y’a t’il besoin d’un numéro de siret pour pouvoir encaisser ?

Satisfait. Réponds à mes exigences et une évolution rapide des fonctions, il manque juste le délai de transaction immédiat en attendant 24h

J’adore !. Sumup est pour moi la solution idéal pour les entreprises. Modernité, efficacité et rapidité pour un coût moindre. Je les ai adoptés depuis 5 ans et je ne changerai pour rien au monde.

Bonne application. Excellente application mais il faut revoir l’ergonomie de l'appli, l’interface est assez basique. Les développeurs peuvent faire mieux. En ligne la gestion de notre magasin est horrible ça lague tout le temps et à chaque clic.

Facturation et encaissement. Super, le boîtier est top, c’est aussi sympa de pouvoir faire la facturation via le site. Par contre c’est dommage que la facturation ne soit pas lier au paiement par CB, impossible de lier les 2 … Il manque aussi les encaissements par chèque et espèce.

Mauvais service client. Service client très lent

Merveilleux. Presque deux ans déjà que j’ai cet appareil et il marche très bien. Très bon satisfait surtout la commission est très raisonnable. Merci à son inventeur.

Retour sumup invoice !. Rien a dire pour l’appli sumup en elle même, les paiements fonctionnent nikel! Côté facturation… pourquoi avoir enlevé l’app supup invoice ? Plus de possibilité d’ajouter des informations sous un article, plus de possibilité d’éditer un relevé de compte, plus de possibilité de voir les facture d’un client en particulier en cliquant dessus… bref c’est une vraie régression dommage car franchement avant c’était top ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Merci d’avance aux dev de régler ça… 👍🏻

Top. Appli géniale qui permet d’être payer partout ou par lien très facilement Appli très intuitive

Attention. À partir de 5000 euros vérification du compte qui demande beaucoup de temps vous serez bloqués pour vos encaissements La vérification n est pas demandée lors de la création de compte ou alors noyée dans les messages marketing qui vous disent que tout est simple Nous sommes bloqués sur un salon sans pouvoir encaisser Le service vérification n est pas joignable au téléphone Uniquement par chat où un agent se dit désolé de la gêne et n a aucun moyen de vous aider

Top ! Manque juste 1 truc ;). Il manque juste le suivi des demandes de paiements par sms / liens... A qui on a envoyé et si la demande est encore en attente ou pas ;) Sinon elle est parfaite cette app! Petits soucis de connexion au serveur en ce moment pour le paiement par liens !!

Bien mais quelques manques encore. Comme la possibilité de pouvoir faire des devis, de spécifier les modes de règlements sur les factures etc.. impatient que cela arrive pour rendre parfaite une application déjà prometteuse !

Il manque un truc. Bonjour, je mets 3 étoiles parce qu’il manque à mon avis un truc essentiel. Quand on a des articles déjà enregistrés dans l’application il est impossible d’entrer le nom du client sur le reçu ou sur la transaction pour avoir un suivi et savoir à qui on la vendu. Dommage

Carte. Nul j’arrive pas à activer ma carte n’importe quoi

Super produits. Ideal avec les produits pour gérer le nombre de vente. Si l’on pouvait rentrer le stock de chaque produit ce serait encore mieux !!!

Entièrement satisfait!. Cela fait depuis mon ouverture de société que j’utilise sumup apprécié par les clients et moi même gestion très simple très claire aucun frais bizarre, le service téléphonique est très réactif merci

Rapide ludique et efficace. Installer et tester en 15 min sans avoir utilisé un sum up auparavant. Carte de compte pro bien reçue, Et application pay to pay tres efficace a partir de l’Iphone.

Lien de payment. Il manque la possibilité d’envoyer un lien de payement par e-mail ou sms payable par carte. Le payement paypal ajout un intermédiaire inutile pour ceux qui ne l’utilise pas.

Lecteur cb mini power maxi. Depuis 2 ans appareil au top petit pratique rapide et costaud rien à dire merci

A quand un pad pour la caisse SumUp?. L’appli fonctionne relativement bien… Mais depuis le rachat de Tiller Systems on attend le Pad ! A quand la possibilité de prendre les commandes depuis un autre appareil ? iPhone ou iPod de préférence ? Gratuitement intégré , pas avec 30€ de surcoût… Waiter POS le fait… pourquoi pas vous?

Ergonomie à revoir. L’appli crashe souvent et demande régulièrement de se reconnecter avec mail/mot de passe. Un refactoring du code source est nécessaire pour améliorer la stabilité de l’application, et le support de Face ID pour l’ouverture (comme une appli de banque) serait le bienvenu.

Terminal SumUp. Le rapport service rendu / investissement est parfait. Reste des fonctionnalités un peu légères mais on en a très largement pour son argent.

La fonction tap to pay ne fonctionne plus sur mon tel. La fonction tatouée ne fonctionne plus sur mon téléphone, ça marchait très bien avant la dernière mise à jour, j’espère que vous allez pouvoir résoudre le problème, ça m’écarte non reconnue avant même de présenter une carte

Cher et peu de fonctions. Trop cher ! Trop de commissions plus de 3% sur mes ventes et pas de transfert rapide sur mes comptes (les transferts sont longs et prennent 5 jours). Comme vous changez les règles en cours de contrat et empêchez les tatoueurs de vendre des billets cadeau j’ai opté pour un concurrent bien plus efficace ! Vous n’êtes pas nul mais vous devrez vous améliorer sur pas mal de points.

Efficace. Rapide simple et efficace merci pour cet appli sans prise de tête et qui facilite la vie des petits commerces!

Plusieurs problèmes techniques sans réponse. Il est très difficile de trouver un numéro de téléphone pour le service clientèle ou après vente dès qu’il y a un souci technique. C’est dommage parce que l’idée de la vente à distance est bonne. Mes clients n’ont pas accès au même visuel que moi quand ils vont sur ma boutique en ligne et ils ne peuvent pas sélectionner d’articles pour effectuer leur règlement.

Formidable. Cet outil a révolutionné ma vie professionnelle ! Je recommande à 100%

Simple et facile. Application très complète et facile à utiliser

Escros a fuire y a beaucoup mieux. Par où commencer, plusieurs problèmes avec les TPE j’en ai acheter 3 à 19€ par la suite avec tout les problèmes j’ai acheter TPE avec socle à 249€ . Déjà des problèmes de versement très longs et aussi attention des opérations qui sont passer et ensuite annuler toujours sortir le ticket c’est important. Et le pire c’est que tout les TPE se bloque le miens 1 semaine après la fin de garantie le clavier ce bloque j’appelle SumUp il me dise il est bloqué faut en racheter un autre ! Ben voyons comment puis-je savoir sait-il bloquer ? Mauvaise manipulation ! Non impossible je n’ai eu que des paiements sans contact ! Là il me répond moi je vous dis qu’il est bloqué et puis voilà faut en racheter un autre ! Donc déjà leurs commissions et en plus il bloque les TPE à distance ! Je vous déconseille fortement.

Très bien, des améliorations possibles .... Très pratique et fonctionne bien. Par contre, il serait judicieux de pouvoir modifier quelques paramètres : - pouvoir réécrire le nom de la transaction par la suite car si on efface la somme suite à une erreur du montant, le nom s’efface avec et ensuite, impossible de réécrire le nom si l’on a pas fait attention .... - pouvoir personnaliser l’en tête du logiciel dans la partie historique des ventes, moi je fais des consultations, pas des ventes de produits .... - pouvoir aussi personnaliser l’en tête du reçu envoyé par sms ou mail. Pas de bugs depuis 2 ans .... super

Problèmes techniques en 1 semaine, toujours pas d’activation du compte. Bonjour, Cela fait environ 1 semaine que j’essaye d’activité mon compte sumup et que je rencontre plusieurs problèmes. Le dernier problème en date est que je ne reçois pas de code pour finir l’activation de mon compte sur mon tel, et je n’ai pas non plus la page me permettant d’inscrire le code. J’ai appelé le service client, on me dit que c’est un problème technique. Est ce que cela va être encore long??? On me dit d’essayer de créer un autre compte…..c’est professionnel je ne vais pas créer plusieurs comptes! Si c’est un problème technique générale alors cela ne va pas se régler comme cela. Je suis super déçue pour le moment

Très bien mais il faut pouvoir diviser !. Très bien et très pratique ! Seul problème, il faudrait ajouter une fonction pour diviser une note plutôt que de devoir tout taper

Très bon choix. Excellent point de vue et adapté au besoin des début de carrière

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