Roole Premium

Nous transférons plus de 4 milliards d'euros chaque mois. Nous permettons aux comptes individuels et professionnels d'économiser 4 millions d'euros sur les frais de virement bancaire. Vous voulez envoyer de l'argent gratuitement à l'étranger ou transférer de l'argent à l'étranger gratuitement? Transfert d'argent international gratuit!

Site fiable. Le suivi et les infos fournis par ROOLE sont fiables et très intéressants et permettent l’adoption d’une conduite plus responsable!

Roole c’est un plus sécurisant. Je suis depuis longtemps chez Identicar devenu Roole , ce n’est pas un luxe !! C’en passer serait une erreur pour ma tranquillité…merci 👍

La Balise RX. Les vols de voitures étant de plus en plus fréquents, donc je suis satisfait d’avoir une balise Rx en cas de vol.

Rassurant. Pratique d’avoir tout de regroupé dans une seule application en cas de problème. Le tracking avec la balise GPS après chaque trajet est intéressant. Il serait bien d’avoir un bilan consolidé

Au top. Très satisfait de l’application et du module boîte à gant ou on peut scanner l’ensemble des pièces administratives ( permis de conduire, carte grise, assurance etc…) , le rappel révision, et l’ensemble des options du contrat. Au top👍

Satisfait. Adhérent depuis 2017 je n’ai pas encore utilisé les services mais je pense qu’il y a de la cohérence et une organisation Je n’ai que très peu consulté via l’application mais elle est bien présentée Mr Charroy

Avis. Vous etes au top Prise en charge, explication en cas panique , Bonne continuation et mes meilleurs fêtes de fin d’année Ok

Parfait. Très fonctionnel et facile d’utilisation. Permet une gestion simplifiée et un suivi du véhicule avec en prime de bons plan sur des prestations partenaires.

Roole Premium. Une application super et bien pensée,cela d’avoir un bon suivi du véhicule avec le carnet d’entretien et d’être à jour. Possibilité de prendre RDV avec le garage pour l’entretien ou une panne.

Très satisfait. Petit bémol si l’application on ne peut pas y accéder facilement toujours une demande de numéro de téléphone ainsi qu’un code à rentrer tout le tant

Concours. J’aimerais connaître le résultat des 50 premiers du concours Merci

Crevaison. MERCI, pour votre accueil téléphonique, la prise en charge auprès d’un dépanneur qui est arrivé dans l’heure avec réparation du pneu sur place (personnes agréables et efficaces) nous pouvons repartir !

Rool. Je viens de mettre en place cette application est fantastique c’est bien si on peut retrouver la voiture qu’on sait jamais si on viendrait à me la volets. Merci roule. Cordialement

Phs62. C’est très rassurant pour les personnes qui roule régulièrement Je n ai jamais eu à déclarer un sinistre mais c est un plus pour les jours avenir en cas de besoin

Exellent. C’est fluide et rapide franchement bravo

Km. Pourquoi vous ne pouvez pas enregistrer les kilomètres automatiquement sans être obligé de le remplir par nous-mêmes ?

Géolocalisation. Dans l’application, il manque le relais de la carte pour que nous puissions envoie nous aussi le positionnement de la voiture

Balise ROOL. Bonne appli pour regrouper toutes les info sur le véhicule et pour aider en cas de vol avec la balise

Appli simple et fonctionnelle. Une très bonne application : tout est clair et utile. Elle fonctionne toujours parfaitement, ce qui devient rare! Petites améliorations à prévoir sur l’évaluation de la conduite : l’appli ne tient pas compte du type de voiture (une électrique ne se conduit pas comme une thermique par exemple) et le passage sur les innombrables ralentisseurs en milieu urbain est diagnostiqué comme une perte d’adhérence, même à 30 km/h. Cette nouvelle fonction « conduite » est une idée très intéressante mais sa mise en œuvre reste perfectible.

Évaluation de : ROOLE,. Moi, jaque fois que j’ai eu besoin de ROOLE. J’ai été reçu avec beaucoup de courtoisie et de compétence. Mes problèmes résolus rapidement, font que j’encourage sincèrement ceux qui me liront à prendre contact avec cette sympathique équipe. Claude

A quand les cartes dans Wallet iOS ?. Très bonne appli et services. C’est clair et détaillé. Pour aller au bout de la démarche de dématérialisation il ne manque que pouvoir transférer / retrouver les 2 documents de la « boîte à gant » virtuelle dans le Wallet sous iOS… cela concerne : • la carte de membre • l’attestation de traçage

AIDE À LA CONDUITE. Très bon outil utile et efficace je m’en sers très souvent mon seul regret votre challenge de ce mois-ci en effet faire ce challenge en période de vacances ou personnellement je me sers moins de mon véhicule était pas évident donc je vais finir au milieu du classement dommage la prochaine fois je m’abstiendrai. Cordialement

Qualité du site. Facile et intuitif 🥰 J’ouvre l’application et vous apporter des réponses.

Nouveau abonné. Tout nouveau abonné, je pense que c’est un bon choix.

Consomme trop de batterie. Bien que j’apprécie l’application, je ne peux pas la laisser tourner en tache de fond car elle se lance trop souvent interroge le gps, etc. Ce qui consomme énormément de batterie sur mon IPhone. Résultat, j’ai bloqué le fonctionnement en tache de fond de l’application. Je vais finir par retirer la balise dans ma voiture et tout désinstaller. Grosse déception.

Performante. L’ensemble des pièces du véhicule assurance, permis, carte grise etc…. Et les caractéristiques du véhicule 👍👍👍

Excellente application. Excellente réactivité en cas de problème

Application fluide. C’est une très bonne application, bien organisée, fluide et facile d’accès. Pas trop de paramètres le strict minimum. J’avais eu quelques soucis au départ suite à la revente de mon ancienne voiture mais depuis pour que cela se réinitialise suite à l’achat de la nouvelle mais maintenant au top…

Création compte portable. Personne très à l écoute et très sympathique explication Claire et patiente car je ne suis pas le roi de l internet merci encore Cordialement

Application Roole. Franchement, tout est regroupé dans cette application( km, rappel entretien, Ecco conduite, bons plans, prise de rdv et scan des documents. L’application Land Rover n’est pas aussi complète ! Bravo!

Le retour ne fonctionne pas. Les trajets que j’ai fait ne se sont pas enregistrés. Clermont-Ferrand -Marseille, aller et retour ne se sont pas enregistrés alors que Waze a bien fonctionné et était branché à la prise usb de la voiture. « Mes trajets », on ne peut revenir en arrière sauf après beaucoup de tapotement sur les mots ou la flèche. C’est très laborieux « Mon bilan du mois », j’ai tapoter partout. Et j’ai dû fermer l’application pour revenir à l’accueil… Bref, ça donne pas envie Par contre pour ce qui est du bilan pneus avec les photos, c’est bien. Cela a confirmé ce que je voyais mais c’est bien que ça existe.

Satisfaction à l’équipe. Bonjour très satisfait en rapport à mes questions la réponse a était immédiate j’ai reçu ma balise rapidement là perte de clés était rapide le service et super l’accueil et top que dire de plus bravo à toute l’équipe rool

Satisfaisant pour l’Application. Nous sommes satisfaits par l’Application 👍 Merci pour vos précisions concernant la synchronisation des données 📊

super service !!. j’ai assuré mon 1er véhicule chez identicar devenu Roole par la suite et ne peut que recommander cette assurance car pour avoir eu recours à eux à plusieurs reprises,( dépannage , sinistre , prise en charge malus et véhicule de remplacement ) je n’ai jamais été déçu par le service. Toujours très disponible agréable et à l’écoute ils ont su répondre à mes demandes et les satisfaire avec beaucoup de réactivité et de bienveillance pour un tarif très raisonnable . Je recommande +++

Bug !!!. Bonjour. L’application ne fonctionne plus depuis quelques jours. Impossible de se connecter au serveur. J’ai désinstallé l’application et réinstallé, toujours la même chose. Que faire ? Cordialement. Merci pour la réponse. Tout fonctionne à nouveau. Cordialement

Merci je serais tranquille lorsque que je serai loin de chez moi merci. Merci je dormirais mieux lorsque je serais pas chez moi à bientôt

La route avec le confort. Je souhaite partager la qualité de l’assistance de ROOLE pour le suivi lors d’une sortie de route. J’ai pu être dépanné un lundi de Pâques cette année alors que mon assurance ne répondait pas ce jour là. Si je n’avais eu ROOLE en complément, ça aurait été une vrai galère pour avoir une assistance et un dépannage. Merci pour votre dévouement et votre professionnalisme. 👏🏻👏🏻👏🏻👍🏻

Téléphone. Bonjour Dans l’application mon profil impossible de modifier le numéro de tel.

Du professionnalisme à votre service. Les prestations et les interventions sont extrêmement empreintes d’attention à l’égard du client. A une époque où l’on signale les trains en retard, il semble opportun d’admettre la compétence qui règne chez Roole. Bravo et félicitations.

Appl sympa. Je trouve agréable de pouvoir étudier mes trajets sous tous leurs aspects : consommation, conduite notée et conseils pour améliorer l ensemble. Merci à vous

Gourmande en batterie. Obligé de déconnecter les fonctions de suivi et d’analyse car ma batterie ne tenait pas la journée. De plus ça plante. J’ai supprimé l’application

Très bonne application. Application claire et précise, il ne manque que la possibilité de parrainer

Bon +++++. Bonjour, très bonne application d’où ça englobe tout à portée de la main et renforce la communauté en cas vol . Merci

Très bonne application mais…. Très bonne application mais dans mon cas reste très active en arrière plan et utilise beaucoup de batterie. Même après désinstallation et réinstallation ça s’améliore légèrement mais reste encore élevé pour une application peu utilisée. Si ce problème était réglé je pourrais mettre une 5eme étoile sans soucis. À voir si une prochaine MAJ règle ce soucis 🤞

Nouvelle carte. Je suis satisfait et je pense que les nouveautés sont apportent un plus

Excellente application. Contact rapide d’un télé conseiller très à l’écoute, poli et a corrigé une erreur dans la section garage en ce qui concernait ma concession. La boite à gant est vraiment bien pour tous les documents concernant la voiture. Les rappels sont bien venus pour entretien du véhicule.

Application ROOLE. Après quelques hésitations pour la mise en place des documents sur l’application…! Par contre très satisfait du résultat et des accès.

Roole. Tout fonctionne parfaitement, mais lorsqu’il y a une mise à jour l’application ne veut plus démarrer, donc il faut la supprimer et tout remettre en place ???

Observation. Application très fluide rien a dire

Très satisfait. Très satisfait de ce service surtout pour localiser le véhicule en cas de vol ainsi que toutes les options proposées.

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Quelques bizarreries !. Il est arrivé 3 fois que l’application signale que ma voiture est allée se promener seule donc sans conducteur pendant environ 100 à 200 m !

Avis. Fluide et rapide Un rappel des avantages serait le bienvenu

Très bonne application. Une application très utile, très bien prévue avec portefeuille des documents véhicules (carte grise, assurance…) , temps de trajet réalisés, éco conduite…

Notre contact téléphonique de ce jour. Merci pour votre disponibilité et écoute aujourd’hui face à mon problème technique voiture de ce jour Cordialement

Bien mais pas optimisée. L’application et les services sont intéressants. Cependant cette dernière consomme 20% de la batterie de mon téléphone. Une optimisation serait la bienvenue.

Très réactif. Personne très réactive lorsque mon appli ne fonctionnait plus Grâce à leur appel tout refonctionne parfaitement

Balise Rx. Connexion rapide de la balise et n as vocation facile dans l’application Roole Premium

Magnifique l’application. Une trouve l’application est fantastique, il sait où on va combien on consomme il donne même une note de conduite il a plein de caractère. Je donne 20/20.

Service roole Premium. Roole est un complément d’assurance indispensable et je le recommande à 2000%, c’est un service client compétent, réactif et très à l’écoute. Client depuis 2020 j’en suis plus que satisfait 👌.

Sinistre. Une société, et une équipe qui est à l’écoute est très réactive qui font toujours au mieux pour satisfaire leurs clients. Pour moi. Ils auraient été là à chaque instant et je les remercies

Compliment. C’est un plus au quotidien je recommande absolument La vie est tellement difficile aujourd’hui

Aspect ludique de l’application. Que dois-je faire en pratique pour obtenir les réductions proposées pour les aspects ludiques de votre application ? Réductions cinéma presse …… Merci par avance pour votre réponse Cordialement. Mr Rouviere Daniel

Renouvellement contrat. Très facile à utiliser votre site. Petite remarque: Pour le renouvellement par prélèvement on peut le faire seul. Par contre pour le renouvellement du contrat annuel, on ne peut le faire qu’avec une opératrice ou un opérateur. Cela serait bien de le faire sans passer par un(e) operateur(rice). Pour éviter de les déranger pour un renouvellement. Avec l’opératrice, cela s’est passé très bien passé. Très patiente avec moi car j’avais quelques soucis avec la signature dû contrat. Cordialement.

Super réactif. Après un an offert et satisfaite de la réactivité J’ai renouveler sans problème le contrat

Roole. C’est clair, net, précis et facile d’utilisation.

Commentaires. Je trouve ça vraiment génial,on a tous nos papiers à portée de main

Calcul trajet. Le trajet ne sont pas tous calculé ou mal mais ce n’est pas grave super application . Mais’où voit t’on le traceur ??

Roole Premium. Protection supplémentaire, système de détection rassurant

Au sujet de l’application. Je viens d’ouvrir l’application , elle semble claire .

Rapide et rapide. Ma demande faite par chat a été très rapidement renseignée. Très efficace, je suis vraiment satisfaite !

Fonctionne bien. Lors de l’achat d’une KIA, le vendeur m’a quasiment imposé vos prestations , certes .. c’est intéressant. Néanmoins tout fonctionne sauf .. l’essentiel, c’est à dire la balise…en fait c’est de ma faute j’ai oublié d’enlever le plastique isolant la pile….comme quoi !!

Une application pour nous les conducteurs. Très facile d’utilisation cette application est un vrai couteau suisse, avec en prime de vrais bons plans adaptés au moment de l’année 👍

Merci pou la balise Rx. Il est un peu trop tôt je vous ferais des commentaires dans quelques temps après avoir expérimenté l’application.

Roole. Z. tranquille !!!!!!. A conseiller c’est une manière en plus d’économiser sur le coût de son assurance principale, rien qu’en augmentant la franchise de son assurance tout risque … Cordialement. René Taranto

Avis sur rool. Je trouve que c’est formidable. L’application facile a installer nous rassure en cas de probleme. Cest super josy martin

Proche de la perfection. Application 5 étoile : —— Niveau ergonomie et UI/UX rien à dire, cela fonctionne parfaitement, c’est beau, c’est intuitif, bref j’adore. Parcours client plus gênant : —— Le bémol viens simplement au niveau du back, pas de possibilité de suivre les déclarations en cours, il faut se connecter sur le site et pour ce faire créer un compte. Un process un peu lourd à mon humble avis. Faites communiquer cette app et votre outils de gestion cela vous rapportera 5 étoiles et le bouche à oreille qui va avec !

Accident. Très bonne réactivité et simplification pour obtenir un véhicule de remplacement

Rouler et noté ! Ça ROOLE pour moi 👍🏻. Depuis deux jours j’ai équipé notre Clubman neuve et les infos sont précises et encouragent à mieux piloter, oups ; conduire cool … À bientôt

Trajet non effectué. Dommage l’application me compte des trajets que je n’est pas fait avec mon véhicule mais avec le véhicule de mon travail

Tarifs. Je ne vois pas les tarifs d abonnement après les 1 ans confort offert.

Mise en place de la balise. Personne très gentil au service en aide Roole merci

Connexion Rav4. Entretien avec une personne charmante et compétente. J’ai pu faire la connexion de mon Rav4 sans difficulté. Merci beaucoup. Chantal Derval

Utilisation aisée. Utilisation aisée. J’aime les documents accessibles dans la boîte à gant, et l’accès à l’évaluation de la conduite du véhicule est précieux.

Bonne app mais…. Bonne app mais l’application a besoin d’un accès permanent en arrière plan et grignote beaucoup la batterie. Sur mon téléphone et mon usage régulier de la voiture pour les vac, l’app consomme entre 2 et 5% de la batterie

J’adore mais …. Superbe application bien conçu et facile d’utilisation mais lorsqu’on transmet un sinistre aucun moyen de savoir que ce dernier est pris en compte ou en charge .

Intervention. Le montant de la franchise a été remboursé très rapidement

Avis sur rolh. Application facile à comprendre, proposition de gagner des points grâce a l eco conduites

Capteur arbre à came. Très réactif envers m’a countryman auprès de mon garage agréer très satisfaite merci beaucoup

Assurance très très utile. Bonjour a tous je conseille vivement Roole a tout le monde franchement ils sont irréprochables j’ai voulu suspendre deux fois avec eux mais avec les conseils d’un ami là je suis tomber en panne franchement ils ont plus que assurer je suis très très satisfait de leurs prestations c vraiment génial et je conseille vivement a tous ils assurent franchement et le service est impeccable je suis content d’eux plus que mon assurance principale merci beaucoup Roole

Très satisfait. Bonjour Ayant eu recours à Roole pour des problèmes avec mon véhicule, j’ai pu constater la rapidité des interventions et la compétence des personnes à qui j’ai eu affaire. Merci

Excellent. Très intuitive au niveau de la photo dès documents Super

Rapidité. J’ai eu un souci de clé perdu et j’ai été remboursé très très rapidement sans aucune contestation. Merci

Application. Facilement compréhensible

Installation. Très simple d’utilisation et complète

Trajet. Il serait mieux de bien développer les trajets effectués et s’ils soient précis.

Accessible. Je viens d’activer la balise RX . Très facile avec l’application, j’en ai profité pour compléter la « Boîte à gants ». Très pratique avec le scan de l’IPhone. Bravo

Doit beaucoup mieux faire !. L’expérience est assez mitigée. L’application fonctionne plutôt bien en revanche les rapports de trajets fonctionnent très aléatoirement voir pas du tout. C’est malheureusement pour moi le plus que j’attendais de cette application. Je suis donc globalement déçu…

Appli beaucoup trop intrusive !. Avant d’activer le traceur, il faut autoriser l’appli à surveiller votre conduite et vous envoyer des « conseils », autoriser l’appli à fonctionner en arrière plan ( bonjour la conso de batterie ), a avoir accès au gps, ce qui veut dire que l’appli reçoit des infos même si on est à pieds… Elle m’a été imposée lors de l’achat de mon véhicule. Ce n’est pas normal de ne pas pouvoir protéger à minima sa vie privée Je la supprime

Application Roole. Facile à utiliser et ergonomique

Avis. Nous sommes deux conducteurs dommage que puissions pas mettre deux numéros de portable

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