Happly

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Pas une vrai appli. Pas au point du tout, c’est juste une remise en page du contenu web et ultra lente à afficher les informations. Concernant les informations sur les offres, on a rien, pour des places de ciné on ne sait même pas la durée de validitée… il y a du boulot à faire chez ProwebCE. Sans parler des remises ridicules pour un groupe comme Edenred.

Achat e-billets cinéma. La modification du panier manque d’intuitivité

Facile de prise en main. Quand on travail beaucoup c’est agréable de facilité

Proweb ou l’incompétence technique. Appli vieillotte. pourquoi le site n’est il pas clonée intégralement sur l’application ????!!!!??? vous voulez qq chose de facile. de simple pour l’utilisateur ET pourtant il n’y a pas les mêmes choses que sur le site classique. vous avez un gros gros gros travail de modernisation!!

Manque certaines fonctionnalités. Pour les recherches de produits, le filtre est inutile et il n’y a pas de tri possible. De plus on ne trouve pas les produits mis en favoris

TROP LENT !!!. Application beaucoup trop lente c’est juste insupportable à utiliser !

À améliorer. Pas de filtre par région / département. Pas de possibilité de mettre des favoris Temps de chargement très long

Téléchargement impossible. Impossible de se connecter même en réinitialisant le mot de passe ! 🤔

Bug de l’application. Lorsque j’ouvre l’application, elle se referme automatiquement. J’ai fait toutes les manipulations de base conseillées sur internet. Problème toujours pas réglé ... Merci de me proposer des solutions

Problème paiement par carte bancaire. Suite a un paiement par carte bancaire pour un dépassement de 50 centimes il y’a eu un bug de l’application Happly, au lieu de me diriger vers l’application de ma banque pour valider le paiement la page est resté « en cours de chargement ». En essayant quelques fois avec ma c.b puis une c.b différente je me suis vu bloqué l’accès au paiement via une c.b, d’après un contact Meyclub que j’ai eu au téléphone sa serait pout une période de 7 jours.

Problème lors du paiement. C’est bien beau de créer une appli avec tous les produits et services du CE disponibles à l’achat mais à quoi bon lorsque le paiement ne fonctionne pas ?

Lenteur et lourdeur. Trop lent et complexe

Plan non fonctionnel. Le choix sur plan ne fonctionne pas, ni sur l'application, ni sur le site Internet. Pas pratique du tout pour pouvoir sélectionner les places.

Super. Tellement plus facile et très pratique

Fonctionnelle. Beaucoup d’informations à renseigner car c’est ma première utilisation, par contre l’application rame un peu. Mais ça a marché !

Connexion compliquée. Obligé de remettre à jour plusieurs fois mes infos persos pour me connecter

Peu ergonomique. Peu ergonomique (comment filtrer par région ?) et très lent. Application indigne d’une société aussi grosse

Excellent. Très rapide achat

Application mal optimisé et pleine de bug. Je ne donne jamais mon avis sur une application mais celle-là est vraiment nulle car je préfère de loin aller sur le site internet de mon cse. Il manque beaucoup de fonctionnalités et surtout c’est codé avec le cul.

Problème au niveau des commandes. Bonjour , Votre n’est pas toujours très intuitif et surtout j’ai voulu utiliser les bons pour un voyage à Disney je n’ai jamais pu valider la commande même en appelant vos services . A revoir pour que les validations puissent se faire sans soucis .

Achat, navigation. Facile d’utilisation mais trop lent d’une page à l’autre.

Catastrophique. Jamais vu une application aussi peu fiable, quand Ont choisit une quantité de 2 on arrive sur notre panier avec seulement 1 obligé de recommencé payons nos place de cinéma mais n’avons jamais reçu les places…. En 2023 je trouve cela honteux.

Facile d’utilisation. Première expérience d’achat satisfaisante : utilisation et navigation facile.

Presque parfait. Vraiment top, mais ça serait bien d’avoir accès aux favoris comme sur ordinateur

Billets achetés non accessible. Bonjour L’achat de billetterie est facile. Par contre dommage qu’on ne puisse pas sauvegarder les billets directement sur l’appli. Pour x raison je n’arrive pas non plus à télécharger le billet (reçu par email) depuis mon mobile. Je dois m’envoyer l’email sur mon PC, télécharger le billet et me le renvoyer en pièce jointe et ensuite sauvegarder le PDF sur mon mobile. Bref cela nécessite un peu d’anticipation et d’organisation.

Très bonne application. Tout est bien expliqué sur l’application

Bug !. On m'a dit de télécharger l'application parce que j'ai utilisé une ancienne version mais quand j'ai téléchargé la nouvelle version aussitôt qu'on l'ouvre elle se referme aussitôt ! re faite une nouvelle version adaptée pour régler ce problème d'ouverture de l'application, merci.

Application lente et qui bugue a chaque utilisation. Je l’utilise dans le cadre de mon CSE. A chaque fois que je commande les chèques Amazon ou cultura, je passe par toute ma procédure. Je reçois le mail de confirmation. Mais aucun changement sur la somme que j’ai pourtant utilisé. Du coup, je ne peux pas avoir accès à mes e-billets parce qu’ils ne sont pas « achetés » d’après l’appli. Mais je ne peux pas les racheter non plus parce que la somme est utilisée. Si vous avez un autre moyen d’accéder à ce que propose cette appli, faites le et fuyez celle-ci.

Compliqué. Trouve très compliqué à utiliser, notamment pour Mye club qui fonctionne une fois sur quatre

Manque de sérieux.. Happly fait exprès de faire traîner nos “chèques cadeaux de noël” car notre CSE a décidé d’arrêter de travailler avec eux l’année prochaine. Ça fait un mois qu’on aurait dû les avoir mais Happly est en mode oin oin comme un enfant de 6 ans et va nous donner notre dû au dernier moment… Chaque semaine ils font genre on va les recevoir mais on attend encore. Cette entreprise manque de sérieux.

Tres facile. Site tres facile a utiliser

Presque pratique. On passe rapidement ses commandes puis… impossible d’obtenir le billet dans l’application. Obligé d’aller sur le site internet pour obtenir le billet. L’app tourne en rond et c’est tout

A éviter. Impossible de régler une commande, par contre les subventions sont, elles, bien débitées … et impossible de remplir le formulaire pour contacter Happy, pas très joyeux tout ça!

Un enfer. Commande pour prendre des places de cinéma, impossible de valider mon panier car sois disant l’adresse e-mail est manquante à mes informations personnelles alors que je les saisis comme il faut. Et sur le site internet j’arrive même pas à me connecter à mon compte. Scandaleux.

Envoi notification push. 1er test… rien reçu :( ?

Visibilité de solde. Il manque un onglet avec la somme pouvant être dépenser sur le site

Pas top. Impossible de choisir ses places. Impossible de visualiser sa place. Impossible de corriger ses info perso. Très lent, le mail de transaction met du temps. Seul le paiement et retrouver son spectacle est facile ! Mais site peu pratique et convivial, se veut simple mais ne l’ai pas vraiment.

BUG. impossible de cliquer sur « valider mon paiement » beau à refaire plusieurs fois rien change

Obligation d’utilisation de la reconnaissance faciale. Je n’utilise pas la reconnaissance faciale sur mes téléphones portables et refuse de le faire. Je n’ai donc pas accès à l’application depuis mon mobile ce qui est bien dommage… C’est n’importe quoi : j’utilise des mots de passe et des codes pour déverrouiller mon portable. En quoi l’application ne pourrait pas fonctionner de même ?

Voleur. Minable , juste honteux on paye des places de parc il y a un bug on ne reçoit pas les ebillets . On en rachète sur place double paiement ( 2*80€ ) car l’happly a prélevé la 1 ère commande. On les appelle bug aussi LOL. Je reçois les places 1 mois après parce que j’ai demandé un remboursement , ils me disent désolé pour le désagrément on ne rembourse pas parce que les billets sont valables jusqu’en 2025 mdr qu’est ce que j’en ai à péter c’est bon j’y suis allée 1 fois je vais pas faire que ça!!! Résultat pour gagner 6€ pour 3 places j’ai perdu 80€ !!! HONTEUX, INNADMISSIBLE Application à FUIRE … Je l’a désinstalle

Daube. Une succession de webapp ce qui fait que l’appli passe son temps à afficher des micro temps de chargement très lourds. Aussi impossible de récupérer les commandes directement sur l’appli comme des ebillets. Une erreur est survenue.

Lenteur. L’app et lent dans les section voyages pas pratique

Horrible navigation. Impossible de trouver une prestation rapidement. Les filtres font n’importe quoi et on a des résultats de toute la France ce qui par défaut n’est pas pertinent. En 2024 on s’attend à avoir une meilleur expérience utilisateur!

Aucun intérêt. J’ai beau chercher je ne trouve aucun avantage . Nous avons perdu tous les avantages d’un bon CSe depuis qu’on nous a mis avec eux . Les prix sont plus cher que sur le net et franchement aucune offre sur les loisirs de mon lieu d’habitation. Et quand vous pouvez obtenir 20 centimes d’offre vous les repayez dans les 1% de frais bancaires…. Mon ancien site de CSE MANQUE VIVE OPEN CE là il y avait des vrais avantages !

Trop de disfonctionnements. Par exemple: Appli qui affiche une pastille de notification: mais une fois lancée, pas la moindre nouveauté visible Appli d’une lenteur insupportable Erreurs après quelques ajout/suppression d’items dans le panier

Commande CSE. Simple et efficace !!!

Paiement. Bonne expérience, pouvoir payer par Apple Pay ce serait encore plus pratique

Pas top du tout. L’app n’est pas du tout réactive. Les écrans se figent, les photos ne se chargent pas et la navigation est laborieuse… Bref pas conviviale du tout…

Impeccable. J’adore ce CE

A la traine. Application terriblement lente. Comme de nombreux autres l’ont relevés c’est très gênant que l’étoile ne renvoie pas vers les favoris (comme partout ailleurs), on perd un temps fou. Moyens de paiements trop limités pour une plateforme de cette envergure: quitte a faire une application on devrait s’attendre en 2024 à retrouver des moyens mobiles pratiques comme apple pay, mais non il faut systématiquement tout entrer à la main, encore une perte de temps.

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Impossible de valider un paiement. Le 3DS ne fonctionne pas, j’ai essayé avec 2 banques différentes le résultat est le même : page blanche qui s’ouvre dans le navigateur et chargement infini sur l’app. Aussi, la demande d’activation de notif qui pop à chaque page c’est relativement chiant. Si je la ferme une première fois, pas la peine de me le demander 153744030 fois

Chèques. Très pratique et sécurité d’utilisation

Ça beuggue !. Impossible de se connecter, appli qui beuggue énormément !

Impossible de se connecter. Impossible de lancer l appli avec iOS 12.5.6 j ai envoyé mail à aide@ happly.com mail inexistant

Bug. Je viens de la télécharger suite à un mail de mon CE mais elle bug 😔

I can’t log in. The app keep asking for an old password and I don’t know, and there is no way to send a new one to my email! Pls can you help me to connect ? Thx a lot 😊

Application trop lente !!!. Application trop lente !!!

Appli compliquée. Très compliqué

Nul. Arrive pas à ce connecter

Impeccable. J’adore ce CE

Top. Super application. Rapide et efficace

Genial. Très satisfaite, très facile d’accès

Bug de l’application. Impossible de me connecter… L’application me demande sans cesse d’accepter les politiques et conditions de confidentialité même en les ayant acceptées

Happly. Ne fonctionne pas il ne s’ouvre pas

Problème de récupération des commandes. Je n’arrive pas voir mes e-ciné chèques que j’achète directement dans l’appli, pas très pratique, ça me met un écran noir. Il faut que je les télécharge dans « Mes fichiers » pour les visualiser. iPhone 13 Pro Max, iOS15.7

A éviter. 🤬 !

Apple à pleurer. Lente, peu intuitive, laide etc …

NUL. Appli Terriblement lente , peu pratique .. 30 minutes pour prendre 2 places de ciné … Bref nullissime

Lenteur. L’appli est vraiment très lente

Appli inutilisable. Paiements par CB non fonctionnel, l’appli devient donc inutile.

Bug. Impossible d’accéder au panier via l’application

Bug. Les paiements secure avec LCL n’aboutissent jamais :-/

affreux. affreux

Fonctionne pas. Nul ne fonctionne plus avec le code de ma société

Beug. Appli qui ne marche pas, la fenêtre politique et conditions réapparaît tout le temps mais en acceptant les conditions. Dommage

Trop de spams !!!. Insupportable tous ses SPAMS dans la boîte mail !!! Je ne lis même plus vos mails tellement vous polluer ma boîte mail !!! Insupportable !!!

Encore du travail sur les bugs. Suite à un quiproquo, je me retrouve avec des amis devant l’entrée d’un parc d’attraction avec une place en moins que nécessaire. Pas de problème les amis, je me reprends un e-BILLET sur l’appli. Premier essai en mode achat express. Je tape toutes les références de la carte bancaire, je valide, écran noir. Deuxième essai en mode achat express. Je retape toutes les coordonnées de ma carte bancaire qui n’ont pas été mémorisées😤, Je valide, écran noir. Troisième essai en mode normal en passant par le panier. je re-retape toutes les coordonnées de ma carte bancaire 😤. Cette fois le paiement fonctionne. Je reçois un premier mail de confirmation de ma commande, un deuxième mail de confirmation de mon paiement (tous deux dans les spams) mais pas de mail avec le e-billet. Récupération du BILLET, premier essai : je retourne sur Happly>profil>voir les commandes : Pas de commandes en cours. Un bandeau s’affiche pendant une seconde indiquant "erreur lors de la récupération de vos commandes" Deuxième essai : je vais sur le mail de confirmation de commande. Je clique sur le lien "récupérer mes e-billets" et je tombe sur un message m’indiquant que je dois me connecter à meyclub.com via le site de mon CSE avec mon identifiant unique et mot de passe. Troisième essai : je me connecte au site Internet de mon CSE, et je recherche "mes commandes" dans tous les menus en vain. En fait il faut cliquer sur le petit logo en forme de M en haut à droite qui permet d’atteindre le site Internet meyclub et là, en fouillant dans les menus, on finit par trouver mon compte > mes commandes et un lien permettant de télécharger le e-billet. Durée de l’opération : 30 minutes !!! J’ai raté le début de la première attraction 😡. Pas d’autre commentaire …

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