Basic-Fit

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Jai mis lappli en francais mais reste en anglais. Lappli est bien mais sa c’est penible

QR code sur Apple Watch ou Wallet. Je fais parti des rares énergumènes qui n’aiment pas prendre le téléphone pendant mes séances de sport. Je dois quand même le prendre pour accéder à la salle avec le QR code, c’est possible de faire une application Apple Watch pour éviter ça ? Ou juste d’ajouter le QR code à Wallet

Top. Application géniale et hyper intuitive avec des exercices à réaliser en salle ou même chez soi. Il y a même une partie pour expliquer comment utiliser les machines. La seule chose que j'aimerais bien avoir dessus, c'est l'influence du monde au cours de la journée. Je trouve que ça serait vraiment top, mais c'est vraiment pour que l'appli soit parfaite pour moi 😂

Machines en panne. Dommage qu il faut un temps de plus deux mois pour réparer les machines… c est un point négatif eta améliorer.. sinon rien à dire

French ou anglais!!!. les salles sont superbes Mais l’appli ? Toutes les machines sont étiquetées en physique en anglais et sur l’application c’est en français Même avec la recherche aucun résultat Tout en anglais OU tout en français OU Ajoutez le libellé anglais dans le descriptif pour que le moteur de recherche trouve Il y a plus de 50 appareils différents, avec des noms très ressemblants….

L’appli est bien mais y a souvent des bugs. Impossible de créer un entraînement avec un exercice de vélo en changeant la durée (ex: 15 minutes) j’ai constamment un message d’erreur et ça fait déjà une semaine. Merci de patcher ça.

à fuir allé plutôt à fitness parc !!. Tout d’abord je tiens à dire que les salles basique fit sont mal équipée avec des anciennes machines. Il y a souvent des machines cassées qui mettent du temps à être réparés et la salle de ma ville est très petite. Mais peut importe les abonnement sont avantageux. Malheureusement ils étaient avantageux il ne le sont plus du tout. Pour faire vite j’ai repris mon abonnement duo que j’avais. J’essaie de connecter mon membre secondaire, et je ne peux pas. Je me rend alors à la salle lorsque on m’explique que il n’existe plus. Je trouve cela inadmissible, on paie 30€ un abonnement nommé « duo » seulement pour inviter un amie, mais qu’elle arnaque. Déjà que les machines et les salles sont pas top alors si le prix n’y ai plus…. Franchement je ne conseille pas du tout aller plutôt à fitness parcs les salles sont vachement meilleures, les machines sont neufs et l’abonnement vous coûtera pratiquement le même prix.

Nul. Parlons du sans engagement, un bon mensonge. Lorsqu’on veut résilier cela est impossible durant 12 mois. Donc merci basic fit pour être venue 10 fois tout au plus, au final on se retrouve à devoir payer un an avec des huissiers qui vous harcèlent. Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoile

Un bon potentiel. L’application a beaucoup de potentiel mais il lui manque encore quelques points de finition à améliorer pour que je lui mette 5 étoiles. Sur mon iphone 13 mini, le son ne s’active pas pour les chronomètres. Il manque un élément d’interface pour l’activer (ou je l’ai raté ?). Mes entraînements sont souvent annulés pour cause de fausse manip avec le téléphone. Ce serait bien d’enregistrer un état et de pouvoir revenir à là où l’entraînement s’est arrêté la dernière fois. Pour finir, mes entraînements se valide sur plusieurs semaine en même temps alors que je ne les ai fait qu’une semaine, bizarre. J’espère que tout cela sera amélioré pour que je mette 5 étoiles à l’appli. 😊

Utilisation du son de paiement apple pay. Pourquoi avoir choisi d’utiliser le son de paiement apple pay lorsque notre entrée est validée par le portique ? C’est perturbant. Sinon le reste de l’app est plutot inutile, je m’en sers que pour acceder au club depuis que la carte physique est payante. Est d’ailleurs même en ayant le coup de main, parfois la luminosité ne se met pas au max et le lecteur des portiques reste assez peu fiable.

Du potentiel mais !. L’application a beaucoup de potentiel mais il lui manque de la stabilité, je pense ! Elle plante toute seule en plein entraînement ! C’est vraiment dommage quand on souhaite un bon suivi ! Elle ne sait pas fonctionner en arrière plan ! Impossible de répondre à un message lors des pauses ! Le chrono se fige. C’est pour cela que je mets uniquement 2 étoiles ! Corriger le tir au plus vite ! Et je changerai pour un 5 étoiles car l’application a le potentiel pour !

Bien. App bien car propose des programmes adaptés « personnalisés » et permet de suivre la séance pas à pas. Assez complète avec gestion du compte et de ses entrainements, je l’utilise à chaque séance. Amélioration : permettre de consulter pour les programmes réalisés, les résultats de chaque SET : nombre de reps et poids. Aujourd’hui la fonction de saisie des statistiques ne sert à rien.

Escroquerie. Merci de ne pas remplir les contrats à la place du client tout en nous disant que le contrat est résiliable à tout moment, ce qui est faux et pourtant m’a été dit. Je vais devoir bloqué les paiements directement auprès de ma banque puisque aucun SAV n’est disponible. En même temps pour 25€ par mois il faut bien mentir au client pour lui faire payer encore alors qu’il souhaite changer de salle et en finir avec son abonnement actuel. Personnel peu accueillant, musique à revoir.

Mon avis. Bonne applis dans l’ensemble le seul problème c’est le se code pour le yanga qui n’est pas opti mais avec la carte par contre ça marche ni quel

Fin de fitness fit. Bien dommage de cette fermeture je suis ici depuis 3 années très bonnes mécaniques hygiène super ambiance agréable ou vais je aller maintenant en attendant une nouvelle marque dé fitness

Problème avec nxtlvl. Application top mais je n’arrive pas à trouver le chèque cadeau nxtlvl de 20€ et je trouve cela dommage de ne pas en profiter !

Peu fiable. Elle serait bien cette appli… mais… 1- sans raison des entraînements guidés ne sont pas comptabilisés dans les progrès, les calories restent à zéro 2- les entraînements que l’on crée soi-même ne sont jamais comptabilisés donc on n’a pas de vision précise du travail effectué 3- sous iPhone elle ne fait pas remonter les données dans Santé, donc inutile pour les anneaux de Bouger. Par contre, elle compile les données de Santé (à quand les deux sens ?) 4- pas de suivi de la composition du poids quand on se pèse à la balance du club, les nouvelles données écrasent les anciennes… 5- beaucoup d’horaires de clubs = « null », pas pratique. J’en oublie c’est sûr, c’est assez contrariant car sinon le contenu est plutôt bon, même s’il faudrait à mon sens apporter plus de variété dans les entraînements cardio. Merci de jeter un œil à tout ça à l’occasion !

Manque compatibilité Apple Watch. L’appli est jolie et pratique mais pour moi il manque clairement l’export de la fonctionnalité de génération du QR code sur une Apple Watch. Ça me gonfle de devoir avoir mon téléphone sur moi pour accéder au club.

Très bien, mais….. Les entraînements sont bien conçus mais il faudrait pouvoir mettre en pause le chronomètre. Et point important à améliorer : la progression d’un entraînement en cours est perdue si l’application passe en arrière plan (lors d’un appel téléphonique, etc.). Il faut alors recommencer depuis le début et la progression est perdue! Je pense que l’application Basic Fit ne prévoit pas actuellement le fonctionnement en arrière plan (pas de réglage possible sur iOS)

Sa salle de fitness préférée. Machines de bonne qualité, entretenues dans des salles propres et avec un accueil toujours chaleureux

QR code peu fiable et musique coupée lors des entraînements. Une frustration de devoir utiliser le QR code pour entrer dans la salle, les lecteurs ne sont pas fiables et il est dommage de devoir appeler les employés déjà surchargés pour accéder à la salle. La fonctionnalité entraînement est inutile dans la mesure où on ne peut rien faire à côté, ni écouté de la musique, ni jouer des vidéos.

Bonne appli presque complète. Bonne appli facile à utiliser. Pour moi il manque juste une chose c’est lors des cours her qu’on lance en salle ou de virtual cycling. Ceux ci ne sont pas connectés à l’appli et du coup on ne voit pas nos progrès.

Basic fit Chaumont haute marne. Inscrite depuis jeudi 30 mars nous avons été super bien accueillis souriante chaleureuse elle nous as très bien expliqué le déroulement Mon fils a déjà repris il es super content Salle très spacieuse et matériel très nombreux

Bug de l'appli!. Bon depuis quelques jours impossible d'ouvrir l'application, elle s'ouvre emmène sur la page de saisie des ID , puis la page de ferme et ramène sur la page connexion de l'application, sur iPhone 14 pro max, maj IOs faite, j'ai efface les cachés cookies etc du navigateur désinstallé et réinstallé rien ne change. Et pourtant le QR code d'accès est dans l'application, si je veux réutiliser la carte il faudrait payer 20€ .... Comment faire donc? En sachant que c'est pas comme si il t'avait quelqu'un a l'accueil assez souvent pour ouvrir le portique.

Bugs infos personnel’s. Je suis dans l’incapacité d’accéder à mes données personnelles (Abonnement et Extras, Mes donnés Basic fit, Inviter un ami). Je ne peux actuellement pas inviter un ami, je suis renvoyé vers une page d’erreur. Je ne sais pas si le problème se situe au niveau de l’application ou bien de mon côté.

Très bien mais…. L’application est très bien, les programmes sont ludiques et bien adaptés. Dommage pas de sauvegarde des ateliers ( par exemple les poids portés, pour s’en rappeler la fois suivante)

Impossible de se connecter. L’application s’ouvre et me demande de renseigner mon adresse mail et mot de passe alors que le clavier n’est pas proposé! L’application était opérationnelle avant la mise à jour. Que faire pour pouvoir l’utiliser et profiter de mon abonnement ? D’avance merci.

Incomplète. Effectivement il manque la possibilité d’afficher le QR code sur Apple Watch afin de s’émanciper de son iPhone pendant la séance. Y a t’il un développement prévu de cette fonctionnalité ?

Supprimer un entraînement. L’application est superbe, il manque juste l’option de pouvoir supprimer un entraînement que l’on a créer nous-mêmes.

Bel endroit. Bien tenu , bon accueil, bonnes machines, large amplitude horaire

Suivi des données ne fonctionne pas. La base d’une app de fitness c’est de pouvoir suivre ces données de progression. Or cette fonctionnalité n’est pas fiable. Les données de poids disparaissent d’une semaine sur l’autre. Dommage

Application en anglais. Dommage que l’application ne soit pas en français cela faciliterait l’utilisation. Concernant la salle tout reste correct

Cilex and thé flex. Je suis inscrit depuis peu à Basic-Fit et je vous conseillez de vous inscrire . La salle est très bien (celle de Vichy)avec une bonne ambiance mais le plus important c’est que les gens qui y travaillent sont très agréables accessibles puis disponible pour nous c’est avec plaisir que je présente tout les jours.

Top. Salle spacieuse et machine moderne, rapport qualité prix très bon

Améliorable. Application intéressante pour les novices , mais pour autres ce n’est pas pareils , je pense que ça serait simple d’y intégrer un code barre ou QR code de chaque type de machine , de pouvoir sélectionné la charge, le nombre de répétitions et de série , afin d’avoir un suivi dans l’application et analyser ses progrès . En somme de programmer manuellement,simplement et intuitivement un entraînement ou une routine d’entraînement.

Pourquoi pas 5 étoiles ?. Je trouve qu’il manque simplement un suivi plus détaillé sur le nombre de poids que l’on a mis dans chaque exo des semaines précédentes. Cela pourrait être interessant et motivant de voir cette évolution 😉 !! Sinon, très bien les programmes

Doléance .. L’eau est trop chaude et il faudrait séparer les douches des vestiaires par une porte accordéon pour éviter de mouiller nos habits . Cordialement

Content de laap avec amélioration. Lapp est vraiment pratique, juste deux petites choses. Les invitations mettent du temps pour arriver dans la boîte mail de nôtre invité et ça bien de pouvoir être prévenu plus rapidement en cas de fermeture ou de réouverture. Merci à vous

Super !. Ravie et satisfaite. Merci beaucoup à Logan qui nous a bien conseillé, expliqué, dirigé et fait visiter la salle et ses appareils. Il est très professionnel. Il assure l’accueil en même temps qu’il fait visiter aux nouveaux adhérents. C’est une machine à lui tout seul !

Simple et efficace. Appli simple à utiliser, on y trouve tout ce qu’il faut. Mais un truc serait sympa, pour ceux qui ont la carte intégrée à l’application, ça pourrait être bien de pouvoir la faire apparaître grâce à un raccourcis via le 3D TOUCH.

Enlever mode anti lumière bleue quand on ouvre le QR code de la carte !. Comme pour Apple Pay, les boarding pass etc, si le mode lumière bleue ne s’enlève pas automatiquement, on galère forcément au portique..

Mode sombre. Manque plus que ça pour les 5 étoiles 🌟

Des progrès à faire pour être parfaite. - Comme les concurrents : pouvoir ajouter ses propres réglages pour chaque machine -Rajouter les machines manquantes pour la création de ses propres programmes -Pouvoir suivre un nouveau programme en même temps sans effacer l’ancien Merci d’avance

Téléchargement séance impossible. Bon appli dans l'ensemble. Néanmoins il faudrait vraiment penser à ajouter un onglet où l'on pourrait télécharger la séance sur son mobile avant de la réaliser à la salle afin d'avoir une bonne connexion. Typiquement dans la salle où je me rends, il y a une très mauvaise couverture réseau pour capter 4G/5G et la connexion WIFI Basic-Fit est hyper lente et non fonctionnelle. Cela m'empêche de réaliser les séances avec l'application ou bien attendre plusieurs minutes pour que l'image s'affiche. Impossible d'avoir un entraînement fluide ... Cela n'est vraiment pas agréable.

Nickel. Tout marche très bien juste un p’tit truc pas ouf attendre 6 mois pour rechanger de qrcode sur un appareil différent c un peu chiant ça si on a des problemes de tel c chiant mais bon sinon c bien

L’application ne fonctionne plus. Depuis plus d’une semaine, l’application ne fonctionne plus et aucune aide reçue malgré plusieurs messages sur le site internet. Impossible donc d’entrer dans la salle, j’ai du acheter la carte à 20€ mais j’aimerais avoir une solution pour l’application et me faire rembourser la carte. Une réponse serait bienvenue.

Personnel sur place. Désolé de posté ça là, pas de possibilité de le faire via votre appli. Mais je ne comprends pas quand je demande à avoir un conseil pour fortifier une partie de mon corps, il me répond prèsque qu’il ne sait pas. Qu’il n’y a pa les mêmes machines que dans les + grandes villes. Je suis reparti de la conversation bah sans conseil… il est resté très gentil mais sans aucune plus valu. Autant rester à la maison à regarder YouTube…

Bien mais. Bien mais, dommage que l’application ne se connecte pas au machine utilisée pour suivre nos progrès

Impossible de mettre l’appli en arrière plan !. Bien que l’appli ait du bon contenu, et plein de conseils pour les entrainements, lorsqu’on démarre un entraînement, il est impossible de faire quoi que ce soit d’autre sur iPhone, on ne peut pas mettre l’appli en arrière-plan, même pour répondre à un message, regarder sa série netflix quand on fait du cardio, ou même éteindre l’écran (donc bouffe la batterie de mon tel) ! On est obligé de revenir dans l’app pour relancer le chrono, pour peu que la progression n’ait pas simplement disparu, auquel cas on doit tout recommencer ! Je ne suis pas le premier à signaler ce problème, qu’attend Basic Fit pour le corriger ??

Méditations. Il est cependant dommage que toutes les méditations ne fonctionnent pas ! Il est écrit 2 fois sur 3 que le contenu est introuvable. Merci de corriger cela Mais votre appli est au top hormis ceci ! Bravo

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QR Code. Il faudrait que l’application désactive Truetone sur iPhone (jaunissement de l’écran au coucher du soleil) lors de l’affichage du Fash Code pour entrer dans la salle. Cela simplifierait la lecture par le lecteur électronique.

Entraînement enregistré. Quelqu’un sait il comment enlever un entraînement fini sur l’application ?? Erreur de manip, ça m’affiche 6 de trop

Top. La salle est top mais faudrait avoir les nouveau de rpm

Multi-comptes. Bonjour, L’application gère très mal les renouvellements sur un ancien compte, elle ne propose pas de sélectionner le nouveau compte contrairement sur explorer. celle-ci ne fonctionne pas sur IOS :/

Ne fonctionne pas avec iOS 17. L’application ne se lance pas sous iOS 17, ça crash dès le lancement. Impossible d’accéder au QR code .. une mise à jour de votre application serait la bienvenue.

Avis. Le concepte est top l’application est complete néanmoins le lady club n’est dispo que sur Lille ou Roubaix et il n’est pas toujours ouvert aux heures indiqué ce qui est très gênant pour organiser nos journées En espérant un lady club sur Villeneuve d’Ascq

Identification sur l’application impossible. Bonjour, Depuis que j’ai installé la nouvelle mise à jour, je n’arrive plus à me connecter sur l’application donc je ne peux plus accéder au club alors que tout est payé. Le moment où je touche le bouton pour me connecter et renseigner mes identifiants la fenêtre se ferme toute seule et me remet l’écran d’accueil pour me reconnecter encore une fois. J’ai beau essayé à désinstaller et réinstaller l’application mais en vain. Pourriez-vous remédier à ce problème dans les plus brefs délais s’il vous plaît ? Cordialement

Erreur. L’application affiche un message d’erreur depuis plusieurs jours je peux plus rien faire, payer 30€ par mois et qu’on ne puisse résoudre ce genre de problème…

Préavis résiliation. Alors je ne vais pas me concentrer sur l’appli, mais sur les modalités de résiliation. Il faut savoir que lorsque vous prenez un abonnement sans engagement chez Escroc-Fit, vous devez payer 10 euros supplémentaire déjà (pour pouvoir résilier quand vous voulez). Ce qui je trouve, est lunaire. Mais surtout, imaginons que vous résilier votre abonnement en août, et bien vous devrez quand même payer en septembre car il y a ce qu’on appelle ✨un préavis de 4 semaines✨. Une information qui manque clairement d’être dit explicitement, et qui doit être fouillé dans les conditions générales de ventes. À savoir que Basic-Fit a été sous poursuite judiciaire en juillet 2023 par la DGCCRF, pour pratique douteuse et manque de transparence envers les consommateurs. Voilà, c’était juste pour vous prévenir et éviter que vous vous fassiez entuber comme moi ! Basic-Fit, Go for it !

Manque de logique et de transparence. Déçu car je ne souhait plus de cet abonnement mais étant donné qu’il n’y a pas de droit de rétractation pour les abonnements pris en club je dois payer 1 an avant de le résilier.

QR CODE. L’application est top, fluide ect.. vraiment c’est nickel. Mais le QR CODE sérieusement on est obligé de faire yoyo avec le téléphone jsp rendez nous ça plus pratique.

Connexion échoue. J’ai payé mon inscription et mon abonnement premium et mnt je peux pas m’entraîner parce qu’il faut le QR qui est uniquement accessible à travers l’appli qui se connecte pour 1 seconde et se déconnecte automatiquement tout de suite après. J’ai payé, j’ai tout fait, je veux juste m’entraîner et recevoir les services pour lesquels je paye!

Quand une version Apple Watch. Une version Apple Watch pour scanner le QR code ou le mieux passer au sans contact via Apple carte.

Bien dans l’ensemble. Bien globalement mais ne fonctionne pas sur iOS 17

« Le serveur ne répond pas ». 30€ par mois pour une appli dont le serveur ne répond qu’une fois sur 10. Visiblement je suis loin d’être le seul, donc à deux doigts de résilier et de partir dans une autre salle.

Manque de transparence. Je suis vraiment pas satisfaite de la manière dont s’est déroulée l’inscription ! Après avoir payé sur le site, je me retrouve obligée de télécharger l’application pour profiter de l’abonnement. Même si je suis pas intéressée par les videos. Je souhaite juste entrer dans les salles (en ayant payé) De plus cette application m’oblige à accepter des trackers, je dois donc les accepter dans les paramètres général de mon téléphone. En définitif, j’ai une application sans valeur ajoutée pour moi mais sans le choix de la garder ou non et de plus je dois accepter des trackers. Tout cela après avoir payé. Je trouve que la pratique manque d’éthiques.

Scan de l’abonnement laborieux. Depuis le passage de l’abonnement sur l’appli, le scan dans les salles est infernal … Pas d’amélioration depuis 6 mois alors que c’est le point le plus frustrant pour tous les abonnés.

Au TOP 🔝. Super application !! Je ne le lasse pas de decouvrir un large choix de programmes en tout genres. Je m'éclate et les premiers résultats ne tardent pas à se montrer ! Je recommande a 1000% GO FOR IT!

Ne se met plus à jour , plus d’accès à mon qr code. J’ai un iPhone 6 version 12.5 au Max car mon iPhone qui fonctionne très bien ne peux pas aller au delà je ne peux plus accéder à Basic-Fit car a besoin d’une version supérieure pour fonctionner ! C’est quand même dingue que cela n’est pas été prévu juste pour pouvoir accéder aux son centre de remis en forme . Permettez au moins la génération du Qr code depuis le site web dans ce cas sans avoir besoin forcément d’une application .... honteux ! Je ne vais quand même pas changer de téléphone pour pouvoir accéder à l’application. ???

Pb d’enregistrement. Impossible de se connecter depuis l’application. Le “log-in” amène à une page internet blanche qui ne charge pas, comment récupérer le QR Code ?

Je ne peut pas utiliser mon abonnement duo. Lorsque je clique sur inviter un ami, l’application m’affiche « An unknown ERROR occurred ». J’espère que le problème sera résolu au plus vite !

Application non fonctionnelle. L’application ne fonctionne pas, ayant activé le QR code je ne peux plus rentrer dans le basic fit si je ne paye pas 20€ pour avoir une autre carte. Je ne conseille donc pas d’activer le QR code. Et ce n’est pas normal de devoir payer sachant que c’est la faute de l’application !

Connexion appli impossible. Une page blanche s’affiche dès lors que je souhaite me connecter…embêtant pour récupérer le QR code.

Non intuitive. Bonjour, Application qui n'est pas intuitive. Les vidéos ne s'affichent plus/pas quand on veut faire un entrainement chez soi! Le QR code pour entrer ou pour yanga marche 1 fois sur 5, il faut constamment essayer de le passer 5/6 fois! Une perte de temps! On ne peut pas ajouter directement les entrainements fait à la salle, il faut les faire avec l'application! Désolée mais cette application est mal faite

A quand l’Apple Watch ?. L’application s’est bien améliorée, cependant lorsque l’on utilise un programme d’entraînements sur téléphone, et si on met le téléphone dans sa poche ou en veille, le temps ou le suivi ne se fait plus. Il est impossible de suivre ses progrès. On ne peut pas poser nos téléphones sur les machines, ce serait beaucoup plus pratique d’être compatible avec Apple Watch. C’est pour quand ? ;)

Bug appli. Franchement l’application bug beaucoup je trouve, je me suis inscrite depuis septembre 2023 et en même pas 2 mois d’utilisation l’application bug beaucoup trop il y a des choses à revoir. Plusieurs fois ça me met mdp faux et même après avoir réinitialiser ça ne marche tjrs pas !! Et après plusieurs tentatives encore rien ! Déçue de l’application et donc de la salle car sans application donc sans qr code on ne peux pas faire de séance de sport !

Gxr dur à trouver. Depuis la dernière maj , plus de sections gxr . Il faut chercher à la main pour les trouver . Et depuis récemment la recherche ne fonctionne plus . Impossible d'afficher les bootcamp

Application inutilisable. Jamais réussi à faire fonctionner la carte électronique correctement une perte de temps considérable et jamais personne à l’accueil des salles

Déception et colère.. Actuellement sans chômage ni ressource financière (perte d’emplois) j’ai fais une résiliation d’abonnement. Le problème c’est que je continue d’être prélever alors que je n’ai aucune finance sauf mon compte courant qui tombe en RUINE. J’ai donc envoyé 2 mails mais j’ai juste eu un << on est déçu de votre départ >> comme mail de réponse. J’ai eu un échange avec Basic Fit (via l’application) qui m’a expliqué qu’ils ne feront rien pour moi car ils font pas d’exception. Je suis stupéfaite et choquée par ce manque total d’empathie. Aucune solution n’a été cherché. Je suis déçue et en colère et je vais perdre de l’argent ce qui va me mettre dans une énorme galère financière. Je ne reviendrais pas dans cette société de sport en salle.

Bug. Toujours après une maj problème de connexion

Personnels. Le personnel est au top Manque un peu d’entretien sur les appareils mise à part ça c’est génial

ne fonctionne pas sur iphone. J'ai installé et réinstallé plusieurs fois et ça ne marche pas. il s'agit de boucles continues entre Internet et l'application pour le chargement des données.

Données disparues. Impossible de me connecter sans faire la nouvelle mise à jour, depuis tout a disparu : entraînements créés, historique, etc… et impossible d’afficher le QR code

L’application ne fonctionne pas sur iphone 14 pro Max. Ça fait plus de 2 mois que l’app ne fonctionne pas sur mon téléphone. Et au club ils font chi** en me demandant d’acheter, à 20€, une nouvelle. Je trouve ça anormal que de payer mon abonnement chaque mois et que vous ne régler pas mon problème. Si j’ai aucune nouvelle de votre part, je désabonne et je demanderai un remboursement

Remerciements. Je remercie Camille qui est une hôtesse d accueil très chaleureuse et souriante ( Basic-Fit)avenue st Augustin

Décevant. Application qui sert uniquement lorsque votre abonnement est actif. Ne contient rien d’intéressant à part vos dates de contrat. Non commercial et décevant.

Basic fit Chasseneuil-du-Poitou. Personal trainer top L’ambiance de la salle est chaleureuse

Voleur. Vous êtes des voleurs basic fit j’ai activé le QR sur le téléphone et pour le changer et remettre la carte il faut payer 20€ ! Sauf que se n’est pas spécifier avant le changement c’est simplement du vol !

Affluence. Bonjour, pouvez-vous remettre le niveau d’affluence des Basic-Fit ? C’était super utile et je me calais sur ça pour mieux m’entraîner. Depuis la dernière maj, plus rien.

Très bien dans l ensemble. Un peut trop long pour réparer le materiel salle de Lesmenils Meurthe-et-Moselle et moselle

Gros bug. C’est n’importe quoi y’a un bug sur l’app et je n’arrive plus à me connecter comment je fais pour aller a la salle demain ? Chouette l’idée de mettre les carte sur l’app et de payer 20€ pour les rebalancer sur la carte plastique 😣😒

Programme de muscu. Je suis un programme de 4 semaines tout va pour la première, puis après on n’avance plus, impossible de passer à la 2 semaine, voilà deux que je recommence, un peu lassant Merci de votre retour

But de connexion. Depuis quelques jours, impossible de se connecter sur l’appli pour pouvoir afficher le QR code et accéder à la salle. 2 jours que je clique sur « mot de passe oublié » et que je ne reçois aucun mail. Aucun moyen de rentré en contact avec le service client…

Problème. Quand j’essaie de me connecter, ça ne marche pas et ça ne charge pas Du coup je ne peux pas aller sur l’app vu qu’il me laisse pas rentrer

Données ne s’enregistrent pas. C’est la première fois que je vois une application d’entraînement où les données d’entraînement ne s’enregistrent pas (particulièrement le Dimanche mais à d’autres occasions aussi). D’habitude, quand je pratique une activité sportive, je peux enregistrer mes séances, effectuer un suivit afin de mesurer mes progrès mais là c’est tout simplement impossible. L’appli enregistre le nombre de fois où j’entre dans un club Basic Fit… et c’est tout… J’ai beau déclarer sur l’appli que je fais un entraînement, le type d’entraînement, l’intensité, la durée mais presque une fois sur deux ça ne s’enregistre pas (et encore quand je parle d’intensité… sachant qu’entre 2 clubs qui ont des appareils de génération différentes on a pas le même niveau de difficulté… et qu’en plus c’est pas l’appareil qui donne le les données de ton entraînement à l’appli, c’est une vaste blague ce truc) Bref, appli qui ne sert à rien pour le suivit

Problèmes inchangés. Franchement très déçu qu’une aussi grande entreprise n’arrive pas à réparer les bugs de ses sites/applications. L’espace my basic fit ne s’ouvre pas depuis plus d’une semaine maintenant, donc impossibilité d’inviter un ami, traiter ses informations ou autre. Dommage car jusqu’à présent je n’avais rien à dire.

NUL. Cette application ne fonctionne pas. Impossible d’avoir mon qr code. Elle nous force a payer la carte à 20€ pour pouvoir rentrer dans la salle de sport

Bien mais... Une super application sur beaucoup de points, mais les points négatifs sont tellement frustrants et rendent l’expérience désagréable : - depuis peu je ne peux plus rajouter tout ce qui exercice machine cardio dans mes entraînements personnalisés ; - le fait qu’on ne puisse pas faire autre chose que de rester sur l’application durant l’entraînement, dès que l’on sort ça se met en pause ; - dans les progrès on ne voit pas les statistiques des entraînements ; Sans compter les bugs.

Top. Nickel 10/10

Synchronisation body analyser. La synchronisation de l'app avec les données du body analyser ne se fait pas correctement. C'est dommage pour un suivi de perte de poids. Les courbes ne s'affichent pas

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