Happ-e by ENGIE

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Application a revoir complètement. Beug constamment. Impossible de visualiser les dernières consommations. C’est énervant.

Inutile. Application inutile, tout comme le site web. Bug en permanence, quelques rares jours de fonctionnement, impossible de consulter ses factures... Inquiétant de voir ça encore en 2023 et inquiétant pour nos données personnelles

Un app qui n’en est pas une. Super nul Dépêchez vous de dev une app. C’est une honte de proposer cette interface. Merci

À quand la mise à jour sans bug ?. Impossible d’afficher la consommation en détail, l’application est complètement défaillante. Pas moyen de se connecter sans entrer email + mdp (FaceID ou mots de passes enregistrés ne fonctionnent pas). La conso détaillée ne s’affiche pas, ni en chiffres, ni en graphiques, ni en prix, ni en kW/h…. Vite, les développeurs, agissez, vu la période que l’on vit, suivre sa conso est vital 😅🙏🏼 MAJ 01/2023 : ça urge !!!!

Une catastrophe. J’ai migré sur la nouvelle app happ-e depuis plus de six mois et depuis c’est très simple, je n’ai accès rien, je ne peux pas voir mes factures ni même mes échéanciers. J’ai beau les contacter, on me répond que «le nécessaire sera fait dans les meilleurs délais » qu’il faut que je sois patient mais la patience a des limites. En changeant leur espace client, ils ont crée de l’insatisfaction. Bravo happ-e!

🤬. Impossible de consulter mes factures, ni de les télécharger.impossible de télécharger un justificatif de domicile. Impossible de changer les coordonnées sur site. Consommation invisible. Mais que se passe t’il donc? Après appel on devait me recontacter . ? La vendeuse me dit de remplir le questionnaire satisfaction qui n’est jamais arrivé ? Une étoile pour la gentillesse des interlocuteurs mais cela est loin de suffire…

A leur image. Service client des plus déplorables. A l’image de l’appli qui ne fonctionne pas. 1 fois sur 2 pas de connexion possible, plusieurs tentatives de payer les factures échouées et montant de la facture affiché, erronné. Une vaste blague. Fuyez-les, ils sont l’un des plus cher au prix kw

Ne fonctionne pas. Il faut absolument que vous stabilisiez votre application car aujourd’hui elle indique que la connexion Salesforce ne fonctionne pas. C’est une webview et non une app c’est super super nulle. Franchement je peux quitter happen rien que pour ça impossible de suivre les consommations

Mise à jour à revoir. La nouvelle mise à jour est horrible ! Remettez nous l’ancienne

L’app ne se lance pas. Au démarrage l’icône de démarrage tourne mais l’app ne se lance pas…

Ne marche pas. depuis le premier connexion, l'application as des gros bug. elle ne ressemble pas a ce qui est présente sur app store. aucune accès à mon compte. il y a même une affiche qui dit le plateforme n'existe pas

Complètement bugguée. Inutilisable avec la dernière version iOS à ce jour

Impossible à lancer. Cette appli n’a jamais fonctionné correctement Impossible de visualiser mon contrat ou ma conso et depuis la maj impossible à lancer !! A quoi sert cette appli ????

Impossible de se connecter. Impossible de se connecter

Nul. Appli qui rame impossible de voir son échéancier ou factures

System défectueux. L’application saute sans arrêt, il y’a des problèmes de bug lorsque l’on souhaite consulter sa consommation et de plus il n’y a plus d’accès à la consommation détaillée et cela est problématique.

Nulle. Je n’aurai qu’un mot : nulle.

Application moyenne. Les pages ne sont pas très lisibles sur iPhone et le plus gros problème c est que l app freeze et plante lorsque nous consultons la courbe indiquant la consommation. Il y a donc encore pas mal de travail de développement à effectuer…

Nul à revoir complètement. Bug de partout, très peu utile Affichages non adaptés à la taille de l’écran Bugs d’affichages divers des menus déroulants Une fois l’application fermée impossible de se re connecté, complètement bloqué sur une page blanche avec du texte Rarement vu une application aussi mal développée

Horrible. Affichage horrible, ce n est pas une appli mais un raccourci internet , demande constamment d installer l appli alors que je passe par celle ci , Pas de mots de passe qui reste mémorisé Désolé mais j’ai jamais vu une appli aussi mauvaise

Bug. L’appli bug sans cesse

App trop lente.. C’est horrible! Ça mérite même pas une étoile. Je voulais entrer la relève et c’est comme si y’avait pas de wifi. Impossible de consulter mes factures d’électricité. Je n’accède qu’aux factures de gaz, alors que je sélectionne bien mon compte électricité. Sur pc, je n’aime pas qu’on ne puisse pas consulter sans avoir à télécharger les factures. Arrangez ça s’il vous plaît.

Pas de télé relève sur l'application. Je reçois un mail tous les deux mois m'invitant à relever mon indexe Gaz et l'indiquer dans ma consommation et télé relève mais cette option n'existe plus dans cette nouvelle application. Le service client situé au Maroc me dit de les appeler pour donner mon indexe Gaz tous les deux mois. Avant il suffisait de l'indiquer sur leur site web. C'est incroyable d'avoir oublié cette fonction surtout que je continue de recevoir un mail disant que c'est simple de renseigner ma télé relève. lol

Nulle nulle nulle et le mot est faible. Application vraiment nulle, c’est une catastrophe. Pas adaptée au smartphone, depuis 2j page indisponible avec une URL de redirection étrange vers sales force. Vraiment une catastrophe. Ne gaspillez pas vos gigas pour cette application.

Appli ne fonctionne plus. L’appli ne fonctionne même plus On me dit que l’URL n’existe plus …

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