MyFoncia

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Des guignols. Il n’y a pas d’autre titre possible pour des commercants qui ont la possibilité informatique pour harceller des retard MODIQUE,de loyer,mais une mauvaise volonte lamentable à mettre en place une application

Bonne appli. Agreable de pouvoir directement payer mon loyer, et parler à l’agence via l’app. Enfin des retours de mon agence 🤙🏻🤙🏻

Un très bon début. Je rajouterais une fonction pour des utilisateurs comme moi qui ont plusieurs comptes MyFoncia. Une fonctionnalité qui permettrait de switcher de l’un à l’autre en 2 clics. iPhone 13 Pro Max, iOS 16.7.1

Sécurité ?. Bonjour, Comme d’autres commentaires le disent, la sécurité de nos données sera protégées à quel moment ? Une maj dans ce sens est fort appropriée. Merci.

Parcours du combattant. La ou toutes entreprises essaie de simplifier le paiement virement etc… voilà foncia qui fait des mises à jour ou c est un vrai parcours du combattant pour payer obliger de passer par leur app ou il faut ouvrir 150 pages pour reusssir a payer . A leurs images …

Scandaleux. Pourquoi clôturer les demande instantanément lors d’une réponse ?? Monter vos statistiques de clôture ne vous rends pas meilleur. Bien au contraire

Taille application sur IPAD AIR. Bonjour. Pouvez vous mettre le format de l’application en mode optimisé pour les IPAD. Actuellement le format est au format smartphone. Très désagréable à l utilisation . Merci.

Bug. Impossible de payer les charges depuis 2 jours . L’application s’enlève au moment de payer !

Vraiment très mauvaise agence. Pas dutout satisfait de leur service, caution rendu que à moitié sans raison, la personne au telephone de l’agence de Plaisir dans le 78 raccroche au nez, puis ignore mes appels. Je vous déconseille de passer par eux. Je ne peux meme pas décrire tout les problèmes avec eux. Je suis passé par un particulier et c’est bien mieux !

Sécurité et confidentialité ?. Suis le seul à avoir une application qui s’ouvre sans demande biométrique ni autre sécurité de verrouillage? En fait à partir du moment où l’application a été ouverte avec les identifiants celle ci s’ouvre naturellement quand on appuie dessus mais sans demander une authentification ??? Est ce normal? Ne devrait on pas avoir une sécurité minimum de ses données par une authentification automatique (Face Id, code pin ou autre) une fois l’application fermée ? Je pense qu’il faudrait prévoir au minimum une fermeture automatique de la session de l’application une fois que celle ci est fermée totalement…. Et prévoir peut être une connexion via une authentification biométrique ou par pin pour plus de simplicité 😊

IBAN impossible à entrer, l’app plante.. IBAN impossible à entrer pour le service d’e-paiement à la demande, l’app plante des qu’on tente de le valider. C’est pourtant le bon IBAN et tout marchait correctement ces derniers mois. Dommage car pour le reste l’app est plutôt bien faite, mais ne pas pouvoir payer et se retrouver sans aucune information sur le problème, ni dans l’app ni sur le site MyFoncia est pénalisant et anormal.

Notification. Bonjour, Pourquoi la pastille de notification ne disparaît elle pas alors que l’application a été ouverte et une réponse effectuée ? Merci. Christine

Ouverture application My Foncia. Pourquoi l’adresse mail ou l’identifiant ne reste pas reconnu de plus pas de reconnaissance faciale Cela serait super pour éviter une saisie à chaque connexion Cordialement

Notification. Pourquoi la pastille de notification ne disparaît pas alors que l’application a été ouverte et une réponse effectuée ? Merci

Belle application moderne, intuitive et ingénieuse. Bravo à toute l’équipe produit de Foncia pour le développement de cette belle application mobile 👏 En tant que PM dans une autre startup, je vois très bien tout le travail qui a été fourni afin d’offrir une belle interface répondant aux différents besoins utilisateurs. Les précédents avis ne sont plus d’actualité. En effet : - l’appli est simple d’utilisation ; - l’ensemble des fonctionnalités proposées sont identiques à celles disponible sur le site web ; - il est possible de switcher de propriété en 1 clic avec le bouton « Changer de compte » ; - l’aspect graphique rappelle les applis smartphone modernes et actuelles. Je recommande !

Facile à utiliser. APP facile à utiliser et très utile. Conseillers réactifs. Je recommande !

Site et app les plus éclatés jamais vus. Rien ne va chez Foncia. Le parcours d’inscription est totalement foireux. L’UX est désastreuse du début jusqu’à la fin. La récolte d’infos pour le dossier ne fonctionne pas. Et le pompon on ne peut pas se loguer sur l’app avec les logins utilisés préalablement. C’est simple : je n’ai jamais vu un système IT aussi nul.

Application intuitive. Très bonne application, j’accède facilement à tout mes comptes et mes demandes client. Le design est sympa mais quelques éléments pourrait être amélioré. A suivre

Nul. Je ne vois pas l’interêt de financer une campagne de publicité alors que seules deux agences sont accessibles. Le chiffre d’affaire de Foncia n’est pas suffisant pour une application digne de nom ?

Pas au point. Ne marche pas

Comparatif syndic. Étant utilisateur d’applications similaire chez d’autre syndic, c’est clairement le plus interactive et simple que j’ai pu utiliser

Déçu. Impossible de se connecter et ce même après avoir changer de mot de passe. Ne reçois aucun mail afin de pouvoir déposer un dossier alors qu’ils insiste pour le faire en ligne. Et malgré tout ces problème aucun retour sur les demandes déjà effectuées.

Foncia y a t’il quelqu’un dans cette agence ?. Recherche T2

Cette application est tout simplement nul. Cette application est tout simplement lamentable. Impossible de se connecter alors que mes identifiants sont correctement enregistrés. Et qu'est-ce que j'ai comme message d'erreur ? "Identifiant ou mot de passe incorrect". Rien d'autre. Aucune aide, aucune explication. La fonction "Mot de passe oublié" ? Encore pire : elle me renvoie sur la même page sans rien faire. C'est ubuesque. Franchement, on se croirait sur un site amateur tellement l'expérience est confuse et mal fichue. Pour un groupe de cette envergure, c'est tout simplement inacceptable. On est en droit d'exiger un minimum de sérieux et de fiabilité. Au lieu de ça, cette application nous fait perdre un temps précieux pour des actions basiques qui devraient prendre dix secondes.

Inutile. Application catastrophique. Elle ne fonctionne tout simplement pas : bugs constants, chargements interminables, fonctionnalités inutilisables. Impossible de faire la moindre recherche sans que l’app plante. Une perte de temps totale. À éviter absolument. Dommage qu’elle soit maintenant obligatoire pour recevoir nos appels de charges !

Écran de l’iPad sous exploité. Application certes complète mais qui n’exploite toujours pas le potentiel de l’iPad, c’est-à-dire l’écran d’une tablette. Ce qui serait pourtant bien plus bénéfique et agréable ne serait-ce que pour lire les différents documents (PV d’AG, appels de fonds, etc).

Application très clean. Malgré les nombreux commentaires négatifs, j’ai décidé d’essayer, et je suis agréablement surpris par l’ergonomie, la facilité de compréhension et les options pratiques proposées. J’ai pu clarifier et régler un souci de méthode de paiement de loyer sans avoir à contacter le service client (je l’ai contacté, mais finalement toutes les infos étaient déjà visibles dans l’app, donc j’ai compris le problème et annulé ma demande). Il y a juste ce bémol de la sécurité qui n’est pas appliquée à la fermeture de l’app, c’est sûr. Mais ce n’est pas inéluctable puisque le bouton « Déconnexion » existe bel et bien mesdames et messieurs. Il est là pour votre bien.

Pourquoi tant de retard. Pourquoi Foncia est il tellement en retard par rappport à ses concurrents….?? L’appli est en test seulement sur quelques agences. L’appli Nexity fonctionne depuis 6 ans …. De plus, si l’appli est aussi intuitive que le site myfoncia, ça promet !!! 😡😡😡

Apli Compte syndic ou gestion immo ??. Les compte rendu de gestion du syndic ne se font plus par mail, vous dites que maintenant ils sont visibles sur l’application Quand on se connecte sur l’application avec sont adresse mail, on ne peut pas ouvrir les différents compte - la gestion locative - la gestion du syndic On tombe directement sur la gestion locative Comment fait-on donc pour pouvoir avoir accès à la partie syndic ?

Une appli et le reste ?. Une belle appli ne fait pas tout. Foncia est le pire syndic que j’ai connu. À fuir ! Depuis le rachat de notre syndic par Foncia c’est la catastrophe. Joindre une personne est un parcours du combattant, tout est fait en retard, service exécrable. La presse locale s’en est fait l’écho. Même leurs enquêtes qualités qui arrivent pas mail ne fonctionnent pas. Remettez le client au centre de préoccupations, il serait temps.

Numéro de compte et compte client. Lorsque l’on achète deux lots à distance dans la même copropriété il semble impossible au personnel de Foncia d’intégrer ces deux lots sur le même numéro de compte ce qui semble assez illogique et pas très pratique. Un correctif serait le bienvenu !

Foncia à la pointe de l’innovation 🙄. Appli ouverte seulement pour 6 agences à travers toute la France 👏🏼🙄 Note pour votre prochaine AG : résilier Foncia et passer sur Matera Ce syndic est resté bloqué dans le années 60 et pense qu’il peut vivre de sa confortable rente pour n’apporter aucune qualité de service à ses clients. Pas étonnant que le digital ne soit pas leur priorité..

Syndic sur smartphone. Très intuitif et facile d'utilisation

Appli fonctionnelle. Très satisfait de cette appli, elle est très pratique et fonctionnelle. Il y a tout ce qu’il faut, bravo aux concepteurs !

A fuir. Pire agence de France, ils ne rendent jamais la caution alors que je leur ai signalé un problème qui était de LEUR faute, ils devaient réparer le problème mais ne sont jamais venu et me demandent de l’argent pour LEUR faute! Ils répondent jamais au téléphone ou raccrochent au nez. Du grand n’importe quoi !!

Peut mieux faire. On dirait une version bêta... Aucun moyen de faire une demande ni même d'ailleurs sur le site internet ! C'est pour se protéger des réclamations? En attendant impossible de payer en ligne, il faut ressortir son chéquier sérieux? "Paiement en ligne non accessible pour ma copropriété...." J'ai toujours payé en ligne donc j'attends la correction du bug

Agréablement surpris. Un grand merci pour les développeurs, pour avoir mis cette application disponible sur mon agence, ça me permet d’avoir une vue globale sur tous les paiements, et d’avoir une vue globale sur mon bien. Aucune autre application ne propose ça sur le marché. Bravo à l’équipe Foncia.

Pas pratique. Impossible de visualiser en plein écran, impossible de faire une recherche sur un mot spécifique ((AG par ex avec de nombreuses pages ) et imposer le téléchargement de l’application pour se connecter ne se justifie pas

Très bonne application. Enfin une application avec tout dessus Foncia est pas réputé pour être bon réactif ?? mais tout payer en ligne et avoir tout l accès c’est top

À prévoir. Pensez à faire une version iPad avec une reconnaissance biométrique demandé à chaque ouverture de l’application car pour l’instant lorsque que les identifiants sont rentrés l’apps ne les demandes pas à chaque ouverture. Pas très sécurisant.

Grosse amélioration !. Enfin, cette mise à jour me permet de consulter mon dossier directement depuis la page d’accueil ! Auparavant, j’avais une page blanche, il fallait que j’aille dans le menu chercher ma comptabilité etc… Quand c’est bien, on le dit aussi !

Pas encore de gestion multicomptes. Pas de place pour un deuxième immeuble dans l’application. Foncia, premier groupe français , ne soigne pas ses gros clients… Mise à jour: J’ai reçu une réponse du développeur 8 mois plus tard : LOL! merci Foncia!

À quand la version iPad. L’application est bien, mets une version pour iPad serait en plus.

Appli pleine d’erreurs. L’appli a un mode bien à elle pour présenter les résultats ! En tout cas elle n’est pas orientée client ! A part permettre d’envoyer des message à vos gestionnaires qui ne répondent pas je ne vois pas à quoi elle sert!

Bug connexion. Depuis cette semaine impossible de se connecter et de réinitialiser le mot de passe pourquoi ?

Très bien sauf pour la sécurité. Je rejoins un commentaire donné précédemment. L’appli est super mais quand on la quitte et qu’on y retourne aucune identification n’est demandé. C’est à l’utilisateur de se déconnecter manuellement. Il ne manque plus que ça pour avoir la dernière étoile!

Pratique. Je suis content de passer par une application pour avoir accès à tout les documents rapidement. Très pratique

vos collaborateurs ne l’utilisent pas. J’ai utilisé l’application pour échanger avec le gestionnaire de l’appartement mais elle ne répond pas pendant 12 jours. Si vous mettez des options comme demande de départ de logement alors qu’il faut passer par une lettre recommandée après,, je ne vois pas l’intérêt. Formez vos collaborateurs d’abord svp. Bonne continuation

Beaucoup mieux. L’application fonctionne beaucoup mieux qu’il y a quelques mois! Merci aux devs qui ont fait le boulot. Pratique et utile !

Face ID. Bonjour application interessante et agréable il manque cependant la possibilité de se connecter avec Face ID. Bonne journée.

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Avenue Thiers. J’ai commandé un bip pour la porte du parking depuis un mois, et il n’y a toujours aucune nouveauté. Très mauvais traitement, aucun sens de considération.

Appli non fonctionnelle. Impossible de se connecter. L’appli ne doit pas fonctionner dans toutes les régions. A quand une application fonctionnelle? Après des mois de difficultés sur le site internet, l’application est à la traîne. Pas sérieux pour un grand groupe.

C’est nul. Application extrêmement décevante. Impossible de se connecter malgré des identifiants enregistrés correctement. Le message d’erreur indique simplement “Identifiant ou mot de passe incorrect”, sans aucune précision ni assistance claire. La procédure “Mot de passe oublié” ne fonctionne pas correctement et renvoie vers la même page sans explication. L’expérience utilisateur est confuse et donne l’impression d’un service mal conçu ou mal maintenu. Pour un groupe de cette taille, on s’attend à un minimum de fiabilité et de clarté dans les outils numériques. En l’état, l’application complique inutilement des démarches qui devraient être simples.

E-paiement. Bonjour, J’ai installé l’application sur mon iphone 6S, et j’ai voulu effectuer un E.paiement (Loyer). Après avoir indiqué mon IBAN, j’ai reçu un code sms sur mon téléphone, pour valider le paiement. J’ai renseigné le code, mais impossible de valider l’opération, car les chiffres du clavier, masque la touche validation de l’application !? J’ai dû régler via mon ordinateur, sans problème. Dans l’attente de votre réponse Cdlt

Connexion impossible. Je ne sais même pas si cette application mérite une étoile après installation, j’ai mis mes identifiants, et mot de passe, il me dit que mon identifiant ou mot de passe est incorrecte alors que sur mon PC ça fonctionne bien pour une première connexion, une grosse perte de temps alors je déconseille cette application

Bug total. Ne fonctionne plus

Nulle. Nulle nulle et nulle Encore une pauvre application qui ne sera jamais développée pour tous….

Application. L application ne fonctionne toujours pas correctement

Ne fonctionne pas. J’ai passé plus d’une heure à changer mon mot de passe. Celui ci fonctionne parfaitement sur le site internet mais ne fonctionne JAMAIS sur leur application. Bref une perte de temps dont je le serais bien passé en cette fin d’année 2021.

Format tablette paysage ?. Un format horizontal dit « paysage » pour consulter confortablement le logiciel sur tablette est nécessaire. Merci

APP TROP SÉLECTIVE POUR LE CHARGEMENT. Et les IPAD ?

Impec. Tout nikel

Impossible de payer. Le paiement par e-paiement à la demande ne fonctionne pas et affiche une erreur.

Ni fait ni à faire!. Site en friche!

Est ce que cela fonctionne pour agence Marseille. Est ce que cela fonctionne pour agence Marseille

Virement impossible. Depuis la dernière mise à jour, impossible de faire un virement > Une erreur est survenue lors de l’initiation du paiement.

Ne marche pas = foncia. Fidèle à la philosophie générale de l’agence = ne marche pas !

Connexion impossible. Ça ne fonctionne pas

Obsolète. Trop en retard allez comprendre pourquoi créer une application pour certaines agences

Pas adaptée pour iPad. Non adaptée pour iPad Air 5.

Nul. Pas de mise à jour faite ou alors correction non faite erreur de propriétaire

Ne marche pas…. A peine installé, l’appli ne démarre pas. Erreur lors de la récupération du fichier de configuration. Ça commence bien…

Bug pour payer charges copro.. 09.04.2026: sur iPad OS17 l'application crash systématiquement lorsque que l'on veut payer les charges de copropriété via e-paiement à la demande, plus précisément au moment de devoir sélectionner la banque. Auparavant cette fonctionnalité fonctionnait correctement. Ce n'est plus le cas actuellement malgré application et OS à jour. Obligé d'envoyer un chèque si on ne veut pas souscrire au prélèvement automatique ou bien au e-prélèvement à la demande. 🙄

Bug. Bug à répétitions on ne peut rien faire dessus..

Mises à jour. Peu ou pas

Des incompétents ! Rien de plus. Site internet qui fonctionne quand ça veux Tjrs des pbl Je n’ai pas été prélever de mes charges en août Aucun retour de mes mails Prochaine assembler on vous dégage

C’est pour quand !?. Pré lancement ok mais le lancement c’est pour quand ? Aucune date, pas d’informations !

Taille appli sur iPad. Pourquoi l’appli s’ouvre 5cm/10cm sur iPad

Quand. Bonjour, Je vois dans les commentaires en pré-lancement. D’accord je comprend mais… il faut compter combien de mois de pré-lancement pour avoir d’autres agences ? Dommage car l’app me paraît plutôt pas mal. Gregory H.

Foncia = travaillent pas. Les seuls avis positifs sont clairement rédigés par des trolls de l’équipe Foncia. Cette application est nulle et vous renvoie au site internet de Foncia. Les rares choses qui fonctionnent sont balayées par le travail exécrable des humains de chez Foncia.

non sécurisé par code face ID. non sécurisé par code ou face id. hallucinant 🤷🏼‍♂️

Appli et sites non opérationnels. Appli en cours de pré lancement. Hello 2022 ! Et site qui est toujours en dérangement, maintenance, inaccessible, etc. Vraiment nul ce service :(

C’est long. A quand la disponibilité de choisir notre agence …

Accessibilité de l’application. Votre application n’est pas accessible pour les personnes malvoyantes ou aveugles avec le lecteur d’écran VoiceOver sous iOS Merci de faire le nécessaire

Demande impossible. Impossible d’envoyer une demande avec l’application,on fais comment ?

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