UNIQLO FR

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Bugs. C'est une excellente application qui permet de trouver facilement mes pièces préférées dans mon magasin de vêtements préféré, mais il y a un tas de bugs qui rendent l'expérience de l'application un peu désagréable. Le principal est que lorsque j'essaie de faire défiler les photos du carrousel, qu'il s'agisse de regarder un produit particulier ou les produits suggérés, il s'agit de défiler mal au-delà de la deuxième image. J'espère que cela pourra être corrigé.

Visite magasin Opéra. Personnel très compétent Vêtements de qualité

Sexagénaire Uniqlo addict. Cliente de la première heure, je regrette que les pantalons soient montés sur élastique. Retour aux boutons et à la fermeture éclair s’il vous plaît. Mon vestiaire constitué aux premières années d’Uniqlo en France commence à fatiguer. vu mon âge des pantalons à coupe traditionnelle convient mieux à ma morphologie de sexagénaire. Merci de nous proposer un vestiaire qui nous convienne.

Qualité. Très bons produits

Quel dommage. Connexion impossible vendeur au magasin ne comprend pas

Plaisir de recevoir. Toujours satisfaite de mes nombreux achats. La qualité est là et les coupes sont parfaites.

Élégant et abordable. Style japonais toujours élégant et de bonne qualité

ENCORE PLUS PETITS PRIX. Bonjour, si vous souhaitez que je vous note encore 5 étoiles, merci de faire d’avantages de petits prix, surtout en périodes des soldes.

La pire relation client. Cette application est bien faite pour accélérer l’achat mais certainement pas pour gérer la relation client. Cela fait 3 ans que je demande une taille de jean en magasin (38/36) qui existe mais n’ai jamais disponible, même en ligne. J’ai même écris un e-mail sans jamais avoir eu de réponse. Je pense qu’Uniqlo ferait mieux d’écouter ces clients et leur répondre, plutôt que faire remplir des formulaires pour noter l’accueil dans leurs magasins.

Habits. Uniqlo a la meilleure qualité dans sa catégorie sur le marché!!!!! C’est classique et

Oui pour les produits mais non pour l’appli!. Quelle plaie cette appli ! Une appli inadaptée sur iPad ; une appli qui mixe allègrement une partie application et des parcours en pages web encapsulé qui redemandent de se connecter (?!?!?) ; une page de connexion dans l’appli où il faut rappeler son adresse e-mail et son mot de passe et, surtout ne pas cliquer sur le grand bouton noir [Identifiant] juste sous le champs [mot de passe] mais bien penser à aller chercher le [Suivant] en haut à droite de l’écran… Bref, heureusement que j’apprécie la marque…..

Application absolument inutile. L’application n’apporte aucune fonctionnalité par rapport au site version mobile. La navigation y est même plus complexe et beaucoup plus lente... Il faut se connecter plusieurs fois à plusieurs endroits de l’application sans que ça n’ait aucun sens. Il semble que la partie boutique en ligne soit simplement le site internet « collé » dans l’application. Mais ce que je préfère c’est lorsqu’on clique sur la petite croix en haut à droite d’une page pour la fermer et que s’ouvre systématique une fenêtre nous demandant si on est sûr de vouloir fermer la page... tellement agaçant. Il existe tellement d’exemples réussis d’applications avec boutique en ligne, alors pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué 🙃

Originalité. Produits qui s’adaptent à de nombreux styles

Achat Août 2022. Doudoune duvet d’été : super, au fond de mon sac à dos pendant les balades, elle prend moins de place qu’un gilet, plus légère aussi. Douce à porter, je l’adore.

Inutile. Application compliqué toujours obligé de ce connecter ca ressembles pas a une app cest une page web mal finie et en ce qui concernes les stocks des vêtements cest ps mieux toujours en rupture bref avant d’encourager vos clients a passer sur l’app faire un peu des améliorations

Navigation peu intuitive. Quand on pense à la puissance et l’exhaustivité du moteur de recherche sur des appli comme celles de ASOS, la facilité de défilement sur les photos notamment, on trouve cette appli assez peu ergonomique

ok mais. OK pour les articles, simples pas chers et de bonne qualité ; en revanche l’application est juste infâme : tout tout tout est a refaire je continue donc à faire mes achats directement sur le site !

Supers produits. Toujours satisfaite En magasin ou par internet via l application...❤️

Très beau magasin. Je me rends souvent à UNIQLO Nation. Je me sens très à l'aise pour faire di shopping car tout est bien présenté, ordonné et très bien organisé. Le personnel est très accueillant et empathique. Karima

Uniqlo. Efficace rapide et qualité prix correcte

Cette application n’en est pas une. Je porte mon avis ici seulement sur l’application et pas sur les vêtements qui présentent un bon rapport qualité prix. Cette application n’en est pas une, c’est en fait une version web transformée vulgairement en application. Le site internet sur navigateur mobile est beaucoup plus fluide et facile à utiliser. De plus, je ne peux pas me connecter à mon compte pourtant mes identifiants fonctionnent lorsque j’effectue la connexion dans un navigateur. Uniqlo doit employer des développeurs mobiles d’urgence. Clément

Qualité. Très satisfait Qualité Prix Service

Magasin. Dommage qu’il n’y ait pas de magasin Uniqlo au centre commercial Westfield Vélizy ce serait très bien

Je suis fan. Depuis que j ai découvert la marque UNIQLO je suis une adepte - vêtements agréables à porter, couleurs et lignes originales.

Application peu agréable (user friendly). J’adore Uniqlo mais l’appli est un calvaire. J’ai perdu mon panier en changeant d’application, le système d’application qui fonctionne avec le site Internet est un type de fonctionnement que je considère obsolète et peu pratique, il serait mieux que l’application fonctionne de manière 100 % indépendante sans ouvrir le site Internet comme si j’utilisais mon navigateur de recherche. Peu intuitif et les temps de chargement sont longs, je dois me reconnecter à chaque fois que j’entre dans l’application.

UNIQLO. Personnel très sympathique. Merci

Covid. Alors que décathlon (et bien d’autres)permet l’utilisation des cabines malgré la pandémie ......sont ils des assassins? De passage à polygone dans votre magasin j’aurais bien voulu acheter des pantalons mais sans les essayer je trouve cela très compliqué je suis quand même reparti avec un coupe-vent Et cinq euros de réduction grâce a l’application qui prend quand même pas mal de temps à télécharger et à s’inscrire et donc nous oblige à rester dans le magasin facilement 10 minutes de plus malgré la pandémie et a bloqué la caisse ainsi qu’un employé très patient qui a réussi à mettre en place la fameuse réduction. Ch Beaudor

Super...mais.... Pouvoir visionner en mode « paysage » sur tablette serait plus sympa.

J’adore la marque mais…. Je suis ici pour noter l’application, rien à dire elle est très bien. Très bonne idée de mettre les exemples de tailles en fonction du mannequin mais il faut penser aux gens normaux qui ne sont pas taille mannequin. 183cm et 88kg ne sont pas aberrants dans la vraie vie 😅… Ensuite, je ne comprends pas pourquoi la collection tennis n’est presque plus disponible ? J’ai réussi à me procurer le short blanc de la collection Nishikori mais plus rien d’autre. Shorts et polos superbement bien taillés, sobres, vraiment classes. Que se soit les ambassadeurs, Djokovic, Nishikori ou Federer, rarement des produits m’ont satisfaits à ce point. Qualité prix compris. J’espère que la marque va continuer à s’intéresser aux sportifs, particulièrement tennis si c’est pas trop demander ? 🤷🏻‍♂️😅

Lent très lent !. Navigation laborieuse !

Très mauvaise application. J’adore Uniqlo mais vraiment l’application est tellement mal faite que j’en suis venu a ne plus l’utiliser ni même commander chez eux. C’est juste un portage de la page web mobile. Une fonction de base : maintenir le compte connecté, ne fonctionne même pas. Tant pis j’irai en magasin.

Léger défaut. Les étiquettes de taille transparentes collées sur le col des sur chemises velours côtelé endommagent le velours ceci est ma 2eme chemise ou le be problème arrive ..... dommage

Problème c’est la livraison. J’aime bien Uniqlo! Le problème c’est le système de livraison.

Bug à la consultation des articles. Il y un bug tant dans l’application que sur le site en version mobile où il est impossible de faire défiler les images des produits. Suis-je le seul concerné ? Attention par ailleurs, une erreur que beaucoup commettent : on note ici l’application pas la marque. Rien à dire sur la marque, je suis pleinement satisfait.

UNIQLO. De bon produits , bonne qualité et prix raisonnable

Fan. Trop contente de retrouver UNIQLO en France après avoir vécu au Canada. Pièces basiques de bonne qualité. 100% fan.

Cool mais…. Bonne appli, mais j’ai remarqué 2 choses un peu dommage, la 1ère c’est que la recherche par référence ne marche pas très bien, et la deuxième c’est que notre carte adhérent ne peut pas être mise dans notre wallet apple. C’est très dommage parce que perso je capte jamais de réseau dans les magasins, du coup, impossible de scanner mon numéro d’adhérent pour en profiter 😕 Alors que si ma carte adhérent se trouve dans mon wallet apple, plus besoin de réseau pour pouvoir l’utiliser.

Pulls laine. Très bonne qualité 👍🏻 toujours impeccables après plusieurs années et très nombreux lavages. Je recommande

Avis. Articles de belle qualité et conformes. Le tout expédié dans les délais

- 10 euros. Je n’ ai pas reçu les 10 euros sur mon premier achat en ligne

Bonnes fêtes de fin d’année !. Merci beaucoup à toute l’équipe de Uniqlo pour leur travail - et la qualité suprême et discrète de leurs produits. Bien cordialement, Valeria Large

tres mediocre. Expérience d'utilisation très médiocre. Votre code personnel doit être utilisé après connexion. Sinon, même si vous présentez le code, il ne fonctionnera pas. Il y a le même problème avec l'utilisation des bons d'achat. Les distributeurs automatiques ne fonctionnent pas non plus. Le bouton sur la page indique "Utiliser". Si vous pensez que cela signifie que vous souhaitez utiliser ce bon d'achat, vous vous trompez. Il s'agit plutôt de confirmer que vous avez déjà utilisé le bon d'achat. Cependant, votre système ne sait pas si le client a utilisé le bon d'achat ou non. 🤷🏻‍♀️

Cocoloco48. Un rapport qualité prix imbattable

Qualité. Comme le rapport qualité prix est au rendez vous. Tous les articles que j ai achetés ont été satisfaisants.

Excellent shopping. Toutes sortes de vêtements : Pratiques, Sous vêtements chauds et variés, bonnes coupes de pantalons et vêtements pour le sport et pour le quotidien pour tous les âges.

Pb de cabine. Je trouve incroyable de devoir attendre pour les essayages à 2 reprises car j’avais 5 articles(3max) 🤨 Pas commerçant

Comparaison avec le site. Je trouve le site plus complet sur les détails. Pour moi, c’est plus facile de trouver précisément ce que je cherche. Peut être une question d’habitude... Cordialement.

Bonet cachemire. Belle qualité

Non user friendly. Rien à redire sur la qualité des produits, le service client ou encore les prix mais pardon leur application est une catastrophe ! C’est pas du tout fluide, 10 moyens différents pour aller sur une même page, fonction de recherche laborieux au possible, désign des années 90.. c’est la cata complète. Tout est à refaire ! (Je ne parle pas de leur opération pour les échantillons - c’est le chaos sur l’appli) : c’est bien simple le site web optimisé sur smartphone est plus responsive que l’appli.

Uniqlo. Il serait bien de faire une mise à jour du script qui n’est pas adapté au format iPhone et mobile; impossible de faire ses achats , à chaque fois la page ne se recharge pas , impossible de revenir sur le produit de sélection, il y a une succession de bug qui décourage de faire des achats , normalement la page devrait se recharger rapidement, or cela fait plus de 2h que je tente d’acheter et impossible avec le script de la plateforme en ligne qui bug. Bref j’abandonne je vais acheter sur C&A car cela devient agaçant à force . Bonne journée

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Application catastrophique. L’application est vraiment atroce. Autant passer directement par le site web. Chargement des pages longs, retour en arrière compliqué, barre de chargement, fonction recherche approximative et j’en passe. Autant il n’y a rien à redire sur les vêtements autant l’application est vraiment nulle.

Promesse non tenue. Le site internet promet sur l’app Uniqlo permet d’accéder aux offres du Black Friday en avant première mais c’est totalement faux, un mensonge uniquement pour faire gonfler le nombre d’installations de l’App. Quand on le signale par e-mail à la marque, elle fait semblant de ne pas comprendre.

Bug. UNIQLO je vous kiff de ouf, mais il faut penser à revoir votre appli, elle n’est pas très interactif et bug souvent.

Totalement dysfonctionnel et deconcertant. Buggs, menu illogique, depuis longtemps la pire experience d achat en ligne :( Un bien pour l emploi en boutique physique :)

Bon produit, mauvaise service. Application mal faite Politique de retour pas agréable. Impossible de faire un remboursement en magasin (uniquement les échanges), retour est payant, peu de points ou on peu déposer le colis. Plus jamais le grosse commande en ligne.

Ne marche pas. Connexion au compte impossible

Application pas du tout ergonomique. La qualité des articles est très bonne mais l’expérience utilisateur sur l’application est horrible, ça renvoie vers le navigateur, il faut se connecter plusieurs fois et l’application n’arrive pas à garder la connexion, je pense que c’est très crucial de revoir l’ergonomie de cette application.

Application. Le site est mal fait, je veux voir des articles et ça renvoie sur des pages où n’y a ps l article au lieu de dire indisponible. Bref site et application fastidieuses, pas bien faite alors que les articles sont cool.

Merci de remédier aux bugs incessants. Très bonne appli,complète et pratique. Cependant,il y’a constamment des bugs et il est très lent. Ce serait bien si vous y remédiez.

Pas adapté pour mobile. Obligé de passer par la version web si l’on souhaite naviguer sur le site. L’application n’est pas du tout adaptée à une utilisation mobile.

J’adore. Branché et pas trop cher

Moyen moyen. Application qui manque vraiment d’ergonomie, se connecter à chaque utilisation devient un peu irritant.

Application incompréhensible. Il faut un master en UI/UX pour naviguer dans l’application. C’est sincèrement incompréhensible de consulter les articles. Autant j’apprécie beaucoup la marque mais il faut vraiment faire quelque chose concernant le design et la navigation dans l’app. C’est un labyrinthe sans sortie pour le moment.

Parfait. Très contente de mes achats

Application inutilisable. Je laisse rarement d’avis mais la je suis profondément déçu. Je suis fan de la marque, des produits, qualité/prix … Mais l’application est vraiment pas fluide, on dirait qu’on est sur un navigateur. Ça rend la l’application inutilisable et ça ne donne pas envie d’acheter. De plus je dois à chaque fois le connecter car ça me déconnecte automatiquement (pourquoi ??). Déçu.

Ceci n’est pas une appli, c’est un site web déguisé. L’appli est vraiment une mascarade, c’est seulement un navigateur menant vers le site web mobile d’Uniqlo. Il faut se reconnecter toutes les deux secondes, c’est vraiment dommage. J’espèrais mieux de la part d’Uniqlo...

Délais de livraison non respectés. Que ce soit pour une livraison à domicile ou un click & collect les délais indiqués au moment de la commande ne sont jamais respectés

Les filtres dans l’application ne marchent pas. A croire que l’application n’est pas testée les filtres pour les recherches ne marchent pas

App pas à la hauteur des produits. Si vous voulez des basiques (et pas que) de qualité à prix raisonnable, Uniqlo est génial. Par contre, pourquoi gâcher ce capital produit, accueil en magasin, avec une application d’un ancien temps? Une galère au niveau du retour, notamment avec ce système de pages 🤦🏻‍♂️ L’expérience est peu concluante, donne envie de se tourner vers d’autres apps et donc d’autres marques

A lire. Je n’ai pas encore reçu ce que j’ai commandé mais je fais confiance à la très bonne réputation du site. Ces deux étoiles sont pour l’application qui n’en est réellement pas une, plus une émulation de leur site web

Difficile à naviguer. Je ne trouve pas que l’appli soit facile à l’usage. Pas conçu pour les appareils mobiles on dirait. J’ai l’impression de naviguer sur un site web... d’ailleurs l’appli me propose de télécharger l’appli. 🤣🤣🤣 Je préfère passer par le site web sur mon ordi...

Encore moins bon que le site. Le site n'est déjà pas très bien fait (catégories incomplètes, code qui fait planter les pages…), mais là c'est encore pire, c'est juste le site dans une application, comme une poupée russe, les liens s'ouvrent dans un navigateur intégré, on ne reste même pas connecté le temps de la session, et aujourd'hui impossible de finaliser un achat. C'est nul.

Nécessite de sérieuses améliorations. Il m’est impossible de me connecter à mon compte depuis l’appli. La réduction de 10€ pour une première commande ainsi que les 5€ en passant via l’appli plutôt que le site internet ne fonctionnent pas. Je suis passé via le site internet pour ma commande donc enlève tout l’intérêt à utiliser l’application qui selon moi est à revoir.

Encapsulation. Une encapsulation du site web, donc ergonomie plus lourde. Autant aller directement sur internet. Pas d’intérêt.

pas faite pour acheter 👎. il y de bons articles mais il est quasiment impossible de commander en ligne. Dommage 😩

Ce n’est pas une application. C’est un simple navigateur, un mauvais navigateur en plus. Il ne retient donc pas le compte et le mot de passe qu’il faut rentrer a chaque utilisation. Il est buggué et la navigation lente et difficile. C’est simple on n’y comprend rien. Cerise sur le gâteau, il faut régulièrement le fermer et le relancer parce qu’il ne répond plus correctement. Une vraie tannée. Il vaut mieux aller sur le site à partir de Safari.

APP Horrible. Les vêtements sont top ! Le rapport qualité prix aussi. Mais l’application est à fuir, pas fluide , l’interface est mal faite, franchement je ne vois pas l’utilité de cette app comparé au site internet.

Mondial. Un véritable plaisir de déambuler dans Uniqlo.

Application à améliorer. Appli peu intuitive. Privilégier le site internet. Recherche de produit manquant de critère comme sur le site internet. Identification à réitérer à chaque usage de l’appli.

Pas content. Je devais avoir 10 e de réduction avec ma première commande : jamais pu y accéder . Après il y avait soit disant la possibilité d’être tiré au sort pour avoir 300e jamais pu m’y inscrire : donc c’est une véritable arnaque

Appli degueulasse. L’appli est atroce. Aucun effort de mise en page, on a l’impression d’être sur le site internet mais en moins bien. Connectez vous à votre compte sur l’appli... quand vous voulez acheter quelque chose vous devrez vous reconnecter parce qu’on a la flemme de vous faire un truc bien ficelé !! Une étoile parce qu’on ne peut pas mettre moins. Je retourne sur le site !

Procédure de paiement et application. C’est dommage de se voir refuser son paiement même avec différentes cartes pour une collection limitée. À améliorer, d’autant plus que nous sommes déconnectés à chaque fois que nous quittons l’application. Franchement déçu.

Pantalon taille élastique. Trop déçue de ne plus trouver les pantalons femme taille élastique chez Uniglo !! A quand son retour !

Belles couleurs et coupes. Personnel à l’écoute - bravo

Apple Wallet. Il serait plus pratique de pouvoir ajouter notre carte UNIQLO à Apple Wallet.

Passez votre chemin. Appli inutilisable sur iPad sauf à naviguer avec le format iPhone. Inadmissible pour une enseigné comme Uniqlo de n’a pas avoir une version iPad. Quand je me connecte, section homme les choix proposés sont Shorts et robes!! Bref j’ai arrêté et supprimée l’app de mon iPad et ne l’installerai certainement pas sur mon iPhone...

Pub mensongere. Coupons de reduction inutilsable Je ne vois pas ce que j'ecris ... c'est pratique nul jusqu'au bout sans parle du cashback sg impossible à appliquer 177€ de commande et je dois encore payer la livraison

Appli catastrophique !!!!. Dommage pour le shopping des bons produits unicolore: l’appli n’est même pas digne d’un codeur débutant, elle est nulle et renvoie sans cesse à la connexion à son compte même quand on es5 déjà connecté ! Quant à l’historique de ses commandes, il disparaît quand bon lui semble et on se demande comment les coupons, avantages ou primes arriveront un jour... par pitié, prenez un stagiaire qui vous fera une appli pour qu’on puisse acheter, surtout coinces entre masque, couvre-feu et menace du vaccin.

Incroyable. Tout simplement ma marque favorite

Très intéressant. Vêtement agréable à porter surtout pour hiver MR Nassor

Navigateur web?. Est-ce une application ou un navigateur ? La navigation est laborieuse. Le navigateur dans l'application propose même de télécharger l'application...

Application a refaire. J’aime beaucoup Uniqlo mais l’application est complètement inutile, chaque lien au sein de celle-ci vous ouvre une page web. J’ai jamais vu quelque chose d’aussi mal développé.

Bof. Obliger de ce re loger à chaque fois, Pas pratique et pas fluide du tout dans l’utilisation, une simple page web retranscrit en application

Site web. J'adore Uniqlo. Mais leur application n'est pas une appli. C'est une interface permettant d'accéder au site web. Mérite pas le téléchargement.

Bon de réduction annulé alors que c’était ma première commande. Bonjour, Étant première cliente , j’aurais aimé profiter du bon de réduction de 10€ .. celui-ci a été annulé car j’ai eu un problème dans mon panier qui s’est remis à zéro. Cdt

Autre chose qu’un lien vers une page web ?. Dommage que l’application soit juste un lien vers les pages web du site. Pas très pratique d’utilisation, pas de mémorisation des identifiants. Pas très agréable à utiliser.

Bons produits mais gros problèmes d’optimisations dans l’app. Les produits sont super mais l’app est terriblement mal développée surtout mal optimisée (je suis moi-même développeur). L’app sur-consomme le CPU et l’iPhone surchauffe. La batterie est vidée plus vite que si on jouait à un gros jeu vidéo… il faut revoir ça en urgence ça ne fait pas pro !

Sammo34. Manque la version iPad ça serait idéal

Une application incroyablement nulle. L’ui est incroyablement mal faite Au moindre swipe de « travers » autrement dit si j’ai le malheur de scroller vers le bas à 4° de décalage à la verticale la page se refresh, donc au final je n’ai accès qu’au 4 articles affichés en haut de page Les liste des items, une fois filtrée, est complètement fausse (je demande par ex une taille 36 et ça m’affiche des items en rupture pour ladite taille) De même, choisir/filtrer la couleur d’un item c’est sans commentaire L’application est censée simplifier le shopping en ligne au sein de cette enseigne mais c’est tout simplement infernal Bref une expérience utilisateur désastreuse, étant grande consommatrice de cette marque cette application est terriblement décevante

Tres mauvaise appli. Cliente d’uniqlo en magasin, j’ai souhaite commander en ligne et faire un tour des articles avant de me rendre en magasin. Malheureusement, comme disent les autres commentaires, l’appli est tres difficilement utilisable, les pages mettent trop de temps a charger, le retour en arrière nous ramène a la page initiale. Appli pas user friendly, pas fluide, pas intuitive. C’est dommage !

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