Ma Gare SNCF

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Des alertes pour les suppressions, retards et incident ?. Bonjour, serait-il possible un jour de recevoir une alerte pour les suppressions, retards et même incident pour chaque gare, mis en favoris ?

Une application au top !. Je viens de découvrir et essayer cette application, elle est fluide utile précise. Elle indique autant les endroits pour manger leurs horaires, les bornes de rechargements et j’en passe... Elle renvoie même vers tous les services disponibles comme les bus de la ville à proximité et leurs horaires... franchement du très beaux travaille je vous félicite et je recommande vivement !!✌️

Une application pratique. L’application n’a rien à voir avec l’ancienne version, elle change complètement de design. Elle est pratique, chaque fois qu’on l’ouvre on tombe sur le plus important, les horaires des trains avec les voies. Les raccourcis subsidiaires ont bien été rangés dans des menus accessoires ce qui n’étais pas le cas avant. S’ajoute à ça que les couleurs et les informations principales son facilement compréhensible, le cheminement du train ainsi que les explications des retards s’enchaînent de manière très fluides, permettant de bien s’orienter dans la gare. Cette application est parfaite pour fonctionner avec « Fairtiq » l’application qui permet de prendre rapidement un billet de train. La seule chose qui manque c’est une utilisation plus rapide dès l’ouverture de l’application. Pour un utilisateur du train quotidien faisant des aller-retour chaque jours, il en résulte que l’application est utilisée plusieurs fois par jour, et ce pour s’informer des différentes gare d’aller ou de retour. Il serai bienvenu de pouvoir choisir quelle gare s’affiche à la première ouverture de la l’application, pour l’aller, ou le retour.

Super appli, manque un widget et ce serait top. Appli très simple et intuitive qui fournit de bonnes informations à la fois sur les trains et sur les services en gare (dont les boutiques) il manque un widget sur le train épinglé et aussi de pouvoir en épingler plusieurs (je ne suis pas la seule a le dire…) et surtout chez moi impossible d’avoir une notification quand le quai du train épinglé est annoncé 🤔 normal ou pas ? Merci en tout cas

Interessant. Cette application avec toutes les fonctionnalités de SNCF Connect en plus et ce serait parfait. - Consultation sur deux jours uniquement. - Pas de possibilité de suivre plusieurs trajets en même temps (le nouveau remplaçant l’ancien. Un peu dommage… Sinon, j’aime bien et espère d’autres mises à jour :)

Efficace. Sympa les widgets. Mais en plus de la gare, départ ou arrivée et la Ligne ça serait bien de pouvoir aussi choisir la destination. Ça permettrait de faire le tri et de ne pas voir les trains qui partent dans l'autre sens.

Pas mal du tout. Je suis très satisfait de cette appli Elle est plutôt bien pensée Je suis vraiment très content de pouvoir retrouver un plan interactif de la gare qui est très pratique Quelques points pas complètement évidents toutefois : -pour sélectionner les gares (et « jongler » entre 2 gares ce n’est pas évident de comprendre où il faut cliquer -on ne peut pas dézoomer autant que l’on veut donc ce n’est pas évident de se représenter d’où viennent les trains et où ils vont afin de savoir dans quel sens on va arriver ou partir —-> ce serait pas mal de pouvoir soit dezoomer et donc prendre plus de recul (c’est bloqué aux dimensions de la gare) soit qu’il soit indiqué sur les voies vers quels terminus partent les voies (Hendaye, Paris, Marseille etc….)

Manque de précisions. Si l’application est relativement intuitive et très utile, il est bien dommage que vous ne précisiez pas pour un même lieu s’il s’agit de la gare en sous sol ou en aérien. Le REC étant coupé chaque année depuis des décennies, votre application ne précise pas si le train en Gare d’Austerlitz est en sous sol ou en aérien. Cette précision est hyper importante surtout du fait des immenses travaux en gare d’Austerlitz obligeant à de multiples détours quasiment sans escalator.

Utile , mais perfectible. Le bouton naviguer crashe ,l’appli systématiquement Mes gares proposent de nombreuses lignes, mais le filtre par ligne doit être appliqué à chaque fois, pas mémoriser. Pas de widgets, pas de commande Siri pour gagner tu temps. Une barre de bouton avec un texte court configurable plutôt qu’une liste déroulante pour choisir ses gares aurait été plus pratique. Mais ça a l’avantage de proposer un accès très rapide au prochains trains.

Problème de notifications. Application bien faite et facile d’accès. Cependant, un problème récurant survient : quand on épingle un train pour suivre l’actualité du trajet, l’application envoie plusieurs fois la même notification en même temps (parfois jusqu’à 6 fois la même notifications en même temps !) Avez-vous la possibilité de régler cela?

Très utile. Une app bien pensée surtout depuis la mise à jour avec l’affichage direct des horaires de sa gare à l’ouverture. C’est vraiment utile pour les ceux qui se déplacent quotidiennement en train d’avoir les horaires en un clic sans devoir simuler un trajet comme sur les autres applications. Le fait d’avoir le même affichage qu’en gare est vraiment un gain de temps notamment en cas d’incident, on voit tout de suite depuis chez soi ou le lieu de travail comment sont réorganisés les départs dans la gare avec les départs, les voies, etc. et à quel moment partir.

Pratique sur le papier. Bien pratique pour savoir si notre train quotidien a un retard. Mais je reçois une pluie de notifications toute la journée pour me dire qu’il est à l’heure… Je souhaiterai avoir une liste des trains auxquels je me suis abonné.

PMR/PSH ascenseurs et accès. Dans de petites ou grandes gares le changement de quai ou les accès aux quais voire à la gare sont facilités ou non par des ascenseurs (voire escaliers mécaniques). La disponibilité opérationnelle de ces installations est très importante pour les personnes à mobilité réduite avec divers niveaux d’handicap. Savoir si l’installation existe d’une part et fonctionne est vraiment important car on ne peut plus téléphoner aisément à la gare pour s’en assurer. On peut se diriger vers une autre gare si besoin. Merci de réfléchir à la mise à disposition de ces informations via l’application.

Régression. L’app est devenue extrêmement lente (10 a 15s pour accéder à la gare depuis le moteur de recherche, ça ne faisait pas ça avant), et la page d’accueil a perdu les favoris contre un unique moteur de recherche... pourquoi ? C’était beaucoup plus pratique d’avoir des favoris que de devoir chercher sa gare habituelle... Bref une belle régression depuis la dernière mise à jour, incompréhensible

Début compliquer. L’application est bien même si j’avoue que certaine icône comme pour dire qu’on dois descendre du train pour en prendre un autre peut être dur à comprendre au début après ça va mais sinon le problème ces le train.. plusieurs problème fin bon..

Pratique. Application super pratique pour le matin, grâce à cette application je sais si mon train est à l’heure (premier train du matin sur la branche Malherbes du RER D) et a quel heure j’arrive à destination; et si besoin en cas de pépin quel autre train je peux prendre pour anticiper mon heure d’arrivée !

Mieux et moins bien. Les temps de réponse se sont amélioré. Mais l'affichage des heures des différents arrêts est maintenant illisible : "7h.." à chaque arrêt. Cette partie est inutilisable !

Quelle catastrophe!. Mais de quand date cette mises à jour? Il y en a eu une récemment. Elle était impeccable. Quand on l’ouvrait, elle allait directement à la gare la plus proche. On pouvait mettre des gares en favoris. La présentation était bien plus claire, avec les horaires en bleu et on pouvait voir le parcours du train ce qui n’était pas le cas avant. Maintenant, le parcours est toujours accessible, c’est vrai, mais il n’y a plus la possibilité de mettre des gares en favoris. Quand je recherche la gare de Strasbourg Krimmeri Meinau, elle est introuvable, même sous « Krimmeri » ou « Meinau »... De plus l’interface est beaucoup moins « classe » et plus banale! Et pourtant, « accessibilité: 4 ans et plus ». Je dois avoir un QI très bas.! Je me sers énormément de cette application. Elle me permet d’avoir mon train quand j’ai du retard avec le tram ou le bus avant d’arriver à la gare! Au secours!

Bien, mais…. La configuration, l’utilisation est très simple, la lecture est claire et aisée. Mais… les informations ne sont pas toujours à jours, des annulations, des retards ne sont pas toujours indiqués dans l’application alors qu’ils le sont en gare (et dans des applications concurrentes !)

Bien… mais des fonctions ont disparu.. Grand utilisateur de la version précédente, la nouvelle a une ergonomie intéressante. Je ne suis pas très fan des écrans bleu et vert, mais c’est cohérent avec ce présents en gare. merci d’avoir réduit le temps de l’écran d’accueil. En revanche il y a des régressions sous iOS : - plus possible de mettre en favori une destination. - plus d'alerte en notification pour train (on peut épingler mais pas d'alerte push et on perd l'épingle en sortant de l'écran gare). - on reste sur l’écran de la dernière gare consultée alors qu’il serait plus logique de revenir à l'écran des favoris à l'ouverture de l'app. Merci par avance aux développeurs !

Ma gare sncf. Impossible de consulter les horaires d une destination sur plusieurs jours en faisant défiler les trains Possibilité future d achat du billet en ligne via Apple Pay par ex, via l appli, juste après avoir sélectionné le train?? Ça serait pratique

Pratique d’utilisation. L’application est très pratique d’utilisation : rien a dire à cela. Je prends le ter tous les matins et ça serait top de pouvoir connaître la taille des trains (si c’est déjà possible je n’ai pas trouvé comment faire)

Application Pratique. L’application est très utiles au quotidien, l’idéal serait la possibilité d’ajouter un widget sur l’écran d’accueil pour suivre un train que l’on prend régulièrement.

Joli. La nouvelle version est très fluide ! J’aime bien

Schéma des longueurs de trains ?. Il s’agit peut-être la de la meilleur alternative à l’application « l’assistant SNCF » qui va disparaître ce 29 août 2023. La cerise sur le gâteau serait que l’on retrouve le schéma de la longueur des trains (de l’assistant SNCF) qui permet de savoir si un train court, un train moyen ou un train long va entrer en gare. Cela permet de se positionner idéalement sur le quai quand on attend l’arrivée du train.

Pas de notifications. La fonction alerté pour les trains à suivre ne fonctionne pas

Difficile. Vraiment pas pratique on voit pas la durée ni le tarif

Les widgets ! 😍. L’application était déjà indispensable, ça l’est encore + avec les widgets qui sont d’une praticité exceptionnelle. Si on pouvait filtrer les départs en ayant uniquement les passages en gare des trains ayant une destination précise ce serait génial. Merci SNCF Gares & Connexions.

Ergonomie moyenne. 1) impossible (ou pas trouvé) comment mettre une ou plusieurs gares en favoris. [Edit du 1/7/22: Il y a un coeur à côté du nom d’une gare recherchée qui permet de la déclarer en Favori. Par contre comment afficher ses gares favorites, mystère: car c’est impossible de revenir à la page d’accueil pour changer de favori. Il faut fermer l’App et la relancer.] 2) quand on clique sur le chatbot (par erreur ou pas) impossible de revenir aux pages de l’App. Il faut quitter et relancer l’App. Pas ergonomique (même développeur que SNCF Connect?) [Edit du 1/7/22 : il y a maintenant une croix en haut à gauche pour fermer le tchat] 3) [nouveauté du 1/7/22:] dans l’assistant virtuel, je tape « plan de la Gare Montparnasse » et il me répond « Je m'excuse, le plan de la gare demandé n'est pas encore disponible ». Alors que si je vais sur l’onglet Recherche avec comme Gare active (favorite sélectionnée) la gare de Paris Montparnasse, je vois son plan… il faudrait que l’assistant connaisse les raccourcis par lesquels nous, clients, appelons les gares. 4) si l’on veut afficher le plan d’une gare, il faut toucher l’onglet Recherche. Pas évident de comprendre que ‘Recherche’ veut dire ‘Recherche sur un plan’ !!!

Heuuu. Comment dire …. Faites nous des applis simples et efficaces … Merci Un client, pas un usager .

Waou ! Clap clap clap 👏🏾👏🏾👏🏾!. Jaime beaucoup la nouvelle version de l’appli !! C’est du beau travail. Hâte de voir les prochaines évolutions !!

Bonne idée….mais pourquoi rendre les horaires illisibles?. Voilà encore une énième application qui a sûrement été conçue par ceux qui n’utilisent pas l’application ! Il y a de bonnes idées dans les différentes rubriques, même s’il faut du temps pour comprendre comment ajouter une gare à ses favoris. Mais surtout, comment peut-on imaginer d’indiquer l’heure de départ en gare, les arrêts aux différentes gares avant la destination, mais de rendre impossible la lecture des heures de passage et d’arrivée !!! Fallait faire! Bravo! Il faut donc télécharger une autre application pour les connaître

Panneau d’affichage personnel. Ravi de retrouver l’affichage des arrêts intermédiaires et de l’heure d’arrivée

Application claire. Application claire qui donne des infos fiables et en temps réel. On n ´ en demande pas plus !

On ne voit plus les heures !. Depuis la nouvelle version, on ne voit plus les heures de passage à gare ! 😩 l’application n’est pas optimisée pour les téléphones… Misère !! 😩🫣

Demande de permission inutile. L’application m’oblige de donner l’accès à ma localisation sans raison, il ne m’est pas possible de rechercher une gare sans.

Accessibilité. Merci de bien vouloir ajouter le mode sombre pour les malvoyants s’il vous plaît.

Simple. Cette application ne fait que ce que l’on attend d’elle. Et c’est bien ! Elle n’essaye pas de rendre tous les services à la fois en rendant les utilisateurs fous par une ergonomie complètement incompréhensible. Vous voyez à quoi je fais allusion.

Bravo pour le travail sur ces dernières versions !!! 🤩. Bravo les devs ! (Et le scrum master et le po aussi ;-)) franchement pour avoir utilisé l’ancienne version et la nouvelle, je suis bluffé. C’est génial ce que vous avez fait. C’est beau, c’est réactif, C’EST PRATIQUE. Top. J’ai du déclarer un objet perdu par le passé, la vraie galère sur le site depuis un mobile, et là c’est intégré dans l’app, avec une interface adaptée au mobile, c’est vraiment mieux. Parce que quand on est en stress +++ de voir son bagage chéri partir à 250km/h; le plus vite on peut remplir le formulaire, le mieux on se porte. Être informé dès le départ de la limitation du champ texte à 250 caractères (et pas après coup, sans compteur) c’est bien plus cool. Merci pour ces améliorations.

Plantage systématique lors de la visualisation des arrêts d’un train. Cet App est agréable et bien conçue, mais elle est plante systématiquement lors du défilement des arrêts d’un train! Ce bug est très gênant et devrait être corrigé rapidement.

Manque des fonctionnalités. Belle interface mais il manque : * la possibilité de classer les boutiques par type d’activité * le plan de la gare !!!

Très bien. Application qui donne les horaires sans les publicités intempestives de SNCF connect. Bref je recommande pour celles et ceux qui ne souhaitent que consulter des horaires en gare!

Horaires pas à jour. J’utilise souvent votre applis pour voir les horaires des trains pour aller chercher mes clients et très souvent les trains en retard sont affichés à l’heure sur lappli sur le coup je me déplace à la gare pour rien

Encore une appli intrusive. Obligé de mettre une étoile. Mais l’application force l’utilisateur a autoriser le bluetooth sans cesse . Une barre de demande est présente en permanence ce qui empêche de choisir une gare en favoris et de consulter les départs et arrivées. Application dégagée directement. Pour répondre au développeur : la demande de connexion bluetooth apparaît systématiquement quand je sélectionne refusé(bandeau en haut de l’écran) . La fenêtre apparait immédiatement ce qui me bloque toute action de sélection de gare. je vous invite a faire des test sur des téléphones de marque apple . De plus pour laisser un avis une etoile minimum est obligatoire(ça aussi c’est facile à vérifier et cela prend 2 secondes, temps que vous n’avez pas apparemment)

Joli sans widget. L’application est jolie et pratique mais elle ne permet pas d’avoir une widget affichant les horaires des prochains départs pour une gare. Essentiel quand on part tous les matins à la même gare et qu’on a besoin d’avoir les horaires (faut-il se dépêcher ou pas 😁?) Idéalement, il faudrait même pouvoir afficher les horaires de gares d’arrivée pour connnaitre l’horaire du train retour quand on veut rentrer chez soi

Bien mais…. Application bien, sympa qui offre plusieurs fonctionnalités interessante, mais il en manque une très importa Te pour moi : la possibilité de pouvoir suivre plusieurs trains en même temps ! Quand j’ai plusieurs personnes à venir chercher, je ne peux pas suivre tous les trains (souvent 2), et ça m’oblige à n’en choisir qu’un seul ou à jongler entre les trains dans l’application ce n’est vraiment pas pratique !

Inutile ou presque. Je n'ai pas trouvé ce que je cherchais, concernant des gares que je ne connais pas ou pas bien : visualiser leur adresse sur un plan en accès direct depuis l'appli, idem pour les stations des transports en commun les plus proches, l'emplacement des parkings - gratuits et payants - et les tarifs de ces derniers. A part la présence ou l'absence d'une consigne qu’il est bon de prévoir à l'avance, je ne vois pas l'intérêt des infos données par cette appli car elles sont facilement repérables en gare et, dans le cas contraire, il est plus rapide de demander son chemin à quelqu'un que de la consulter. Les boutiques ? Pourquoi pas... PS : j'ai vu dans les réponses aux commentaires qu'on pouvait ne pas mettre d'étoile mais c'est faux, c´est un passage obligé pour pouvoir commenter. Ou alors donnez-nous l'astuce.

Le problème avec les notifications inutiles est toujours la. Au lieu d’être informatif les notifications juste disent d’ouvrir l’application, en plus vous les envoyer en 3 fois au même moment. Ça a aucun sens.

On ne voit plus les minutes. Bravo !!!!! Sur iPhone l’heure est tellement grosse qu’on ne voit plus les minutes ! Merci de corriger ce problème

Widget. Super appli. Ce serait bien de rajouter dans la configuration du Widjet la possibilité de choisir une destination afin d’avoir tous les prochains trains directement sur le Widget. Très utile sur transilient.

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Déçu. Je suis très déçu, les horaires ne coïncident pas avec celle de la gare, je prépare mon trajet et en arrivant rien ne ce passe comme prévu. On ne peux pas calculer l’heure d’arriver non plus, je ne fait plus confiance, car aucune application n’est bien il faut prévoir du temps en avance !!! :(

Numéros de quai. Quel dommage ! Dans la nouvelle version, le tableau d’affichage est beaucoup moins synthétique et ... les numéros de quai ne semblent plus visibles ... c’est ce que j’ai pu expérimenter pour la Gare du Nord. J’ai également perdu mes gares favorites... Look and feel sympa ... en sacrifiant la praticité ?

Manque de compacité. Les interfaces sont beaucoup trop grosses, l’affichage des arrivées et départs en gare notamment s’étale sur des pages à défiler péniblement (on ne peut voir que trois trains à la fois sur un écran d’iPhone XS !) alors qu’il pourrait être plus compact. On y gagnerait en temps et en clarté. Profitez de l’espace disponible pour y mettre de l’information plutôt que du vide !

Dommage. L’appli serait parfaite si un status fiable des retards s’affichait, histoire de prendre son café tranquillement sans avoir à surveiller à quai. Sur la côte d’azur 50% des trains ne suivent pas leurs horaires nominales.

Inutile et doublon. On fait difficilement plus inutile comme application. Les informations sont déjà dans Connect… et les plans de la Gare de Lyon ne sont même pas à jour On rêverait que la sncf dépense l’argent des contribuables pour faire partir ses trains à l’heure plutôt que de construire des applications à tour de bras

Objet trouvés. Impossible de trouver le numéro des objets trouvés pourtant une demande assez simple !!!! Le service de chat tourne en rond et répond toujours à côté.

Mise à jour impossible. J’ai une version 11.4 iOS, je devrais donc pouvoir faire fonctionner la maj. Or après la maj : impossible s’ouvrir l’appli. 👎

Version 3.4.2 : Problème avec ios12.5.6. Bonjour, L’application se bloque à l’affichage au lancement. Le problème est arrivé depuis mon passage à ios12.5.6, sur les versions 3.4.1 puis 3.4.2. Merci de faire le nécessaire pour rectifier ce problème. Cordialement

Ne fonctionne plus sur iOS 12.5.5.... ...sur un vieil iPhone 6, même depuis la dernière mise à jour de l’app, fin juin :( Toujours pas avec la version 3.4.1 de début juillet !

Dernière mise à jour. Depuis que l’appli affiche également les horaires des RER je ne vois plus suffisamment à l’avance les horaires des TER (a peine 10mn avant le départ). Dommage cela me permettait de savoir en fonction des retards SNCF quel TER prendre..

Tous les favoris ont sauté. Investir du temps pour ajouter des gares à ses favoris, c est faire confiance aux developpeurs. Voir tous ses favoris sauter apres une mise a jour, c est prendre conscience qu’on s’est trompé.

Encore beaucoup de travail. Forcé de constater que les chefs de projet digitaux chez SNCF nécessitent encore une grosse montée en compétence. Cette application spam littéralement avec des notifications fantômes et ne menant à rien ! C’est vraiment autant scandaleux que déplorable…

Il ne trouve pas ma gare. Comment c’est possible qu’il manque ma gare dans la liste? Pourtant ça existe. C’est la gare de Liverdun

Bien mais pas fiable. L’appli pourrait être bien si les informations étaient changées en temps réel, l’appli peut indiquer un train à l’heure et une fois arrivé à la gare, surprise le train est en retard ou supprimé ! Elle est donc inutile !

Appli utile mais…. Appli sympa mais ce serait bien qu’il y ait une option gares favorites comme pour l’assistant SNCF. C’est mieux que la géolocalisation. Au moins, il y a déjà les trains Trenitalia. Merci

Informations en gare et sur l’appli non identiques. Je pensais retrouver les retards éventuels entre les informations de l’ application et celles affichées en gare. Cas concret (en temps réel) : l’appli annonce le train à 11:43 alors qu’en gare, le train est annoncé à 11:52. Dommage….

Il manque l’essentiel.... Par pitié rendez nous l’ancienne application... Lorsque l’on prend régulièrement le train le plus important est d’avoir un accès instantané (et à jour) à l’affichage en gare. Ce qui était le cas dans la version précédente et qui ne l’est plus dans cette version.

Gare disparue de l’appli. J’étais plutôt satisfaite de l’appli, mis soudain, ma gare à disparu… ce n’est pourtant pas un trou perdu : Montpellier Saint Roch!!

Horaires d’ouverture. C’est super pratique de voir les horaires d’ouverture des guichets Grandes Lignes. Sauf que, sauf que les fermetures estivales ne sont pas indiquées. Je reviens d’Asnières-sur-Seine ou j’ai trouvé porte close. Le guichet ferme pendant 3 semaines en août mais ce n’est indiqué nulle part, ni dans l’app, ni sur le site GareEtConnexion, ni sur le site SNCF 🤯 ce n’est qu’en arrivant sur place qu’on peut voir un mot sur la porte. 🤬

Super nouvelle application. Une application qui me donne les heures de départs et d’arrivées. J’ai les écrans dans ma poche super idée 👍🏼

Ne fonctionne pas de mon côté sur IOS. Depuis les dernières maj, l’application de mon côté ne fonctionne plus. J’ai désinstallé et réinstallé mais à présent l’application ne trouve les gares… Page vide (malgré le fait que la position soit activée)

Pas de plan. Des notifications, publicités, jeux, etc mais pas de plan de la gare ! Consternant.

Nulle. Avec cette application, Il n’est plus possible de programmer le suivi d’un train à l’avance grâce à son numéro. Si il a un retard, vous l’apprenez au dernier moment et devez poireauter à la gare à attendre vos passagers ☹️

Application utilité mais. Application utile par contre le message en haut pour activer le Bluetooth est pas pratique de tout il empêche de naviguer

iPhone. Ça y est maintenant ça marche sur iPhone. Est-ce qu’il y a des gares ailleurs qu’à Paris?

Encore une app…. L’idée est bonne mais pour les personnes qui habitent en IDF c’est vraiment insupportable de devoir télécharger une app en plus juste pour savoir d’où part notre train.

Notifications publicitaires non sollicitées. Je veux juste voir des horaires de trains et paramétrer des alertes trafics. Je ne veux pas recevoir de publicités en push.

Enfin une app simple et pas trop intrusive. Enfin une app simple et pas trop intrusive

Problème sur iPad. Demande un IOS 12.4 ou ultérieur. Mais ne fonctionne pas sur iPad avec un IOS 12.5.5 Sur iPhone OK.. Est-ce normal ? Merci pour votre réponse..

Touffue et en retard. Parcours compliqué pour accéder au plus intéressant : les horaires et les voies. Les voies sont mises à jour avec un gros décalage par rapport à l’affichage en gare. Pas top quand les ter sont bondés. Ma gare (Montreuil sur mer) n’existe même pas.

Appli très bien mais remettre les numéros des trains transilien svp. Il est dommage d’avoir retiré les numéros des trains transiliens sur l’appli depuis la MAJ. En tant qu’ASCT, cette info nous aidait beaucoup au quotidien dans le cadre de notre travail. Pourriez vous les remettre svp. Merci

L’Isle-d’Abeau. Pourquoi la gare de l’Isle d’Abeau (Isère) n’existe pas sur cette appli ? Je suis obligée de regarder les gares autour: Bourgoin ou la Verpillière.

Une maj et poubelle. Le seul intérêt de cette appli (pour moi) était de connaître la voie de départ de mon train avant d’arriver en gare. Grâce à cette mise à jour, l’info a disparu. Spécialité de la sncf de supprimer des infos importantes de ses applis. Du coup je supprime l’appli.

Obsolescence programmée. Édit septembre 2022 « Malgré la mise à jour de votre appli, et de mon iOS (12.5.6), je viens de constater que votre appli ne fonctionne toujours pas sur mon téléphone (5S) ! Peut-être que votre prochaine mise à jour sera enfin la bonne ! » Cette application ne fonctionne pas sur IPhone 5S avec iOS 12.5.5, contrairement à ce qui est annoncé dans le descriptif (iOS 12.4 minimum requis). Merci de faire le nécessaire pour que je puisse bénéficier de cette application, malgré un téléphone certes ancien mais parfaitement fonctionnel et en très bon état. La SNCF, qui assure un service public, ne doit pas exclure les usagers modestes qui ne peuvent pas s’offrir des téléphones dernière génération, ni participer à l’obsolescence programmée des téléphones.

Mise à Jour. Bonjour, mon appli me parle d’une mise à jour. Je veux la faire, à ce moment il me renvoie sur l’application à installer icône Ouvrir et cela tourne en boucle puisque je retourne sur l’ouverture de l’application qui me demande une MAJ. ????

Manque de fiabilité. On attendrait d’une telle appli qu’elle soit fiable et réactive. Je suis actuellement à la gare. Affichage sur le panneau mon train à 30 mn de retard et dans l’appli, même raffraichie, est indiqué train à l’heure ...

Une application sans intérêt. Cette application est bien trop incomplète pour présenter un quelconque intérêt. Je l’ai télécharchée pour vérifier la localisation du point de rencontre Junior. Il n’est même pas indiqué ! En revanche, elle vous indique où trouver les parkings et des sandwiches …. comme si on avait besoin d’une appli pour ça! Je l’ai supprimée pour ne pas encombrer mon iPhone inutilement.

Intéressant mais... Belle application, très pratique mais gros soucis d’ ergonomie et navigation. Dommage.

Trains non affichés. L’appli n’affiche pas tout les départs de train, obligé de composer le numéro ou d’arriver en gare pour découvrir qu’il y’a d’autres horaires. L’ancienne application était bien mieux !

Bonne application. L’app fait son travail, rien à dire là dessus, l’interface est agréable et les informations correctes. Petit bémol : les gares favorites ont tendances à disparaître régulièrement ce qui est un peu embêtant ...

Mais ou est la gare Paris Gare de Lyon?. Mais ou est la gare Paris Gare de Lyon? Elle n’existe absolument pas, rien du tout… Dommage, c’est la seule qui m’intéresse. Ce qui est aussi dommage c’est que l’affichage en Gare de Lyon recommande cette application.

Mise à jour. Revoir les mise a jour

Écoute les avis. Modification de mon avis suite à la correction apportée par les développeurs

Quelque modifs avant le top. Super appli mais je regrette le numéro des quais pour les trains

Ne prend pas en compte les retard. Pour une app qui est censé être utilisé pour suivre nos train, celle ci ne prend pas en compte les retard (sncf Connect le fais mais l’ux est null). Et les notifs ne fonctionne pas.

Mauvaises informations sur les horaires. Les horaires affichées sont théoriques, il faut aller dans le détail du trajet pour voir le retard. L’information est différente de celle des affichages en gare

Notification HS. Application bien pour avoir des informations sur les gares et les trains mais les notifications Push ne fonctionnent pas quand on sélectionne un train…

Plantage au lancement de l’app. Malgré la mise à jour en V3.4.1 l’application qui trouve tout en gare reste à quai et refuse consciencieusement de démarrer. Contexte IPhone 6 et IOS 12.5.5 Il serait interessant que vous indiquiez les OS compatibles avec vos produits lorsque vous mettez de nouvelles versions en ligne. Cdlt

Manque des gares. Il manques des gares, comme turenne, châtelaillon. Très embêtant lorsque l’on essaye de guider un voyageur sur l’app…

Super. Cette appli m’est d’une grande utilité pour connaître les arrivées/départs de TOUS les trains dans une gare et ce dans UNE même appli. Top ! Merci !

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