MiCita previa

Médico Sustituto. Deberían de avisar cuando el médico de cabecera esté ausente, una notificación cuando vayas a solicitar la cita o algo parecido. Ahorrarían tiempo a los pacientes que quisieran hablar co n Su médico y no con el sustituto.

No funciona. Después de actualizarla la aplicación ya no funciona

La NECESITO. Hoy 30/8/2022, he entrado a ver cuando tenía mi padre cita telefónica con la doctora y se me han borrado las 4 tarjetas, en otra ocasión me daría igual, pero en este caso necesito tener controladas todas las citas de mi padre, ya desinstalé la app y la volví a instalar, incluso apagué el móvil y lo volví a encender, al poner mi tarjeta sanitaria, que es la principal me pone “favorito añadido” pero no sale nada… por favor… busquen la forma de arreglarlo porque realmente lo necesito… gracias.

Mala es poco.. La aplicación acorde a nuestra sanidad. Deficiente y mal administrada. Se te borran los datos guardados. Y si intentas volver a añadirlos pues a la aplicación no le da la gana de guardarlos. Una vergüenza.

No deja concretar la cita por dispositivos apple. Cuando voy a pedir cita sale “parámetro inválido” y no me deja pedir cita.

Se cierra al solicitar la cita en IOS. Como 7 intentos para solicitar cita, siempre pasa lo mismo. Solo se puede a través de wifi

Sigue cerrándose la app al solicitar una cita previa usando VoiceOver. Lo dicho y me pregunto hasta cuándo hay que seguir insistiendo para que terminéis subsanando un problema que no habéis subsanado ni en la última actualización de la app: sigue cerrándose al solicitar citas incluso con VoiceOver para iOS.

No responde.. Después de la última actualización de Apple no me deja utilizar ésta app. Pido que la revisen para poder seguir gestionando citas a través de ella. Detecten el error.

No funciona la opción web tampoco. Hola : para los que ya no pueden acceder a la app porque tanto Apple como Google ya no permiten su uso, diciendo que están obsoletos y obligando a comprar nuevos móviles por la cara, ( con las actualizaciones deberían los desarrolladores prever eso) he de decir que la opción de entrar en la web con un navegador TAMPOCO FUNCIONA a día de 27/11/2024.

Pónganse las pilas. De repente han desaparecido todos mis datos de la app, pide volver a meter los favoritos y no aparecen al registrarlo. Pierdes toda la información por culpa de la app. No sirve

De cinco estrellas. Muy buena, funciona correctamente, de lo mejor.

No me deja usar. No me permite usar el app , se hace error desde mi iphone

Cita con dentista no funciona. Me bajé la app para pedir cita previa para el dentista, pero me dice que llame al 012 o vaya al centro de salud. Que por esta vía no.

App no funciona tengo que llamar para pedir cita. La app no funciona después de seleccionar la hora y día me desconecta sin registrar mi cita !!

No deja acceder. De repente me dice “usuario no válido” y no hay manera de entrar a la aplicación.

Cada vez esta peor la aplicación. Tengo puestos a 5 miembros de la familia, y cada vez que entro tengo que poner de nuevo los datos para mirar las citas por que se me han borrado.

No funciona. No funciona en Canarias

No funciona. Se me borraron todos los CIPs y al volverlos a añadir no se actualizan

Se cuelga. Al elegir consulta médica, seleccionó fecha, posteriormente la hora de la consulta, al dar siguiente la App se cierra y no se puede finalizar el proceso. Esto con la última versión de iOS.

No funciona. La aplicación te pide una contraseña que no existe y no te deja acceder a la app

No funciona. De repente ha dejado de reconocer mi usuario y mi tarjeta sanitaria y no me permite conectarme para pedir cita previa

Basura. Una panda de incompetentes desde el enfermero que no sabe pinchar, hasta el médico que no sabe organizar sus citas, encima el servicio canario de salud tiene autonomía, así siguen haciendo muerda y da igual que te quejes. En cuanto a la App, de nada sirve solo para hacer más vagos a los holgazanes. Debería haber un canal para las quejas y reclamaciones a través de la App, en vez de esconderse detrás de la sede de agencia tributaria. Ladrones.

No me deja añadir perfil. Relleno la informacion, me aparece un mensaje emergente de “favorito añadido” y aun asi me sigue diciendo que no tengo favoritos guardados y no me deja hacer nada

Discriminación personas con discapacidad visual. Interesante que una app del sector público, de este Gobierno que cada 2 palabras mete inclusión, diversidad y blablabla su app falle con el lector de pantallas VoiceOver, la app se cierra al seleccionar más de una opción, por ejemplo al seleccionar la cita, elegir cita telefonica, ahí se cierra. Y esto es lo que pasa cuando ni siquiera se han molestado en probarla con VoiceOver, porque realmente les da igual. Ojo que esto no es un bug reciente, llevamos años así. Y bueno ahora que andamos por fechas electorales así les hago un poquito de campaña gratis. Menos palabritas y más eficiencia, que sois unos inútiles.

No deja modificar citas. Algo que antes funcionaba ahora no. Si ya tienes una cita no se puede solicitar otra, cosa que puede ser normal. Pero desde las dos ultimas actualizaciones tampoco permite modificar una cita existente indicando q se ha sobrepasado el límite de citas. Esto obliga a cancelar una cita y buscar una nueva sin poder ver que hay disponible antes de cancelar. Espero puedan arreglarlo.

Inutil. No me da la opcion de hacer nada, quiero meter el cip y el csv y liego no tienen boton de iniciar sesión

Consulta de citas disponibles. Sería interesante poder consultar citas libres disponibles cuando tienes alguna cita confirmada, ya que me obliga a estar llamando al 012 para ello o tener que cancelar y volver a coger otra

Mas de una cita. Cuando pides cita no te deja ver las citas de otros días hasta que no anulas la cita actual , antes si dejaba ver las citas libres , era muy útil porque antes algún paciente anulaba antes que tu cita y la podías coger y así adelantar la tuya .

Cada vez peor. Cuando funciona, está muy bien. Sencilla de utilizar. Pero cada vez que se actualiza hay que estar metiendo los datos de nuevo. Además, con la última actualización es imposible acceder a mis favoritos. Tienen mucho que mejorar

Necesita mas control de calidad.. Desde la ultima actualización ha dejado de funcionar en un iPhone 15 Pro Max actualizado. Se abre, consigo seleccionar el dia y la hora pero al darle a siguiente se cierra la aplicación sin ninguna explicación. El botón para ponerse en contacto con soporte te remite a una del gobierno canario donde no sabes como continuar. Arreglen esto lo antes posible, por favor.

no aparece nada. Llevo desde hace aproximadamente un año y pico, tratando de pedir citas a través de esta aplicación y cuando voy a solicitarla ya sea presencial o de forma telefónica nunca aparece ninguna fecha de disponibilidad durante todo el año, ¿¡COMO ES ESO POSIBLE?! necesito que se solucione esto de manera inmediata, ya he contactado con el soporte de la aplicación varias veces y sigo esperando respuesta.

Error en identificación. Desde hace pocos días no se puede hacer login porque da error de identificación. Error de oracle: ORA-01756: la cadena entrecomillada no está terminada correctamente

No deja entrar en favoritos. No me dejaba entrar en favoritos, pero desinstale la aplicación, la instale, puse el favorito administrador y me salen todos de nuevo. Muchas Gracias por solucionar el problema.

No se ven las tarjetas. Antes se veían, pero ya no aparecen

La peor aplicación que existe. Me mandan un mensaje que me cambian de médico, me meto en la aplicación pincho en mi usuario y me dice usuario no encontrado. La eliminó, la descargo, meto los datos de la tarjeta sanitaria de nuevo y me sigue poniendo usuario no encontrado. ¿se puede saber que pasa con esta aplicación? Los datos que me piden están bien, comprobados más de 20 veces, con lo cual no entiendo porque me sigue diciendo una y otra vez usuario no encontrado.

Se cierra. Al pedir cita seleccionar la hora doy siguiente y se cierra

De vergüenza. Cuando no es el servidor son las actualizaciones que te borran los datos. Ustedes no tienen orgullo de ser capaces de ofrecer al usuario un buen servicio?

Cita previa. Se debería poder gestionar también las citas en consultas externas o pruebas diagnósticas como en otras comunidades autónomas

Vergüenza. Que vergüenza que una app del Gobierno de Canarias sea una absoluta basura que se cuelga cuando vas a elegir la hora de la cita, es inadmisible que ofrezcan un servicio pagado por todos y que sea tan infame

Desaparecieron las tarjetas. En el día de hoy han desaparecido las tarjetas, además no permite introducirlas de nuevo; se queda cargando. Ya no se puede solicitar cita por la App al no tener operativas las tarjetas

Receta médica. ¿Para cuando una opción donde el paciente pueda ver cuándo se caduca la receta? Y si ya pusieran la opción de “solicitar renovación” para no tener que estar pidiendo cita sería ya perfecto. No tiene sentido que el propio paciente no pueda ver la fecha en la que se le caduca su propia receta

Sigue el mismo error. El error ya documentado con anterioridad (hace años) sigue fallando en esta nueva revisión 👎🏻

MUCHAS DEFICIENCIAS Y ERRORES. Aunque han avanzado, hay muchos errores y cuando se les envían quejas contestan sin mirar lo que se indica y por tanto dan respuestas que NO son ciertas. Es casi lo peor de la aplicación “la atención a usuarios “

Poder escribir motivo de consulta al pedir cita. A modo de Sugerencia sería conveniente que como paciente pueda escribir motivo de consulta telefónica para reducir el tiempo de la gestión de esta, ejemplo”ver analítica”, repetir receta, etc. Gracias!

La aplicación se cierra al confirmar la hora. Es terrible. No conseguimos desde iPhone confirmar la cita previa. Nos deja seleccionar la fecha pero cuando seleccionamos la hora la aplicación se cierra de repente.

No funciona. Se me han borrado todos los datos y al intentar introducirlos nuevamente me pone error

No me deja ver proxima cita. Acabo de actualizar ya no me deja ver mi proximas citas sale error, por favor solucionar.

Contraseña. En su día configure una contraseña y la he olvidado. La aplicación no da opción para restablecerla. He contactado con el servicio canario de salud y me dicen que ellos no pueden hacer nada. Quien puede hacer algo? Como restablezco la contraseña? ??????

Eliminan y cambian citas sin consentimiento. Llevo tres citas pedidas. Dos me las han eliminado y una me la han cambiado de fecha y hora sin consentimiento ni previo aviso. Todavía espero respuestas de por qué han decidido cambiar sin consentimiento mis citas y sin saber qué problema y por el motivo la cual la necesito.

No puedo utilizarla. Tengo un iPhone 13 y siempre me ha funcionado bien la aplicación pero desde este mes de marzo no la puedo usar. Me identifico pero no me funciona. Por favor que lo solucionen.

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