Avianca

Bien. Todo muy bien

Los botones de la app no funcionan, acabas teniendo que recurrir a la web para cualquier gestión. Los botones de la app no funcionan, acabas teniendo que recurrir a la web para cualquier gestión

Poor service and unfair seat change. The service is not good — what you save in price, you pay for in poor attention. You buy a seat, and then they change it to whichever one they want, without even refunding what you paid. So what’s the point of offering the option to pay for a seat?

Excelente servicio. Tuve un error al poner las cuidases equivocadas y pude solucionarlo con rapidez muy atentos y excelente servicio al cliente

Lenta y enredada. Llevo dos días intentando iniciar sesión y gestionar mi vuelo desde la aplicación que me pide 4 distintos códigos y encima va lentísima , se queda cargando la app todo el rato

??????. Si no le das acceso al micrófono no puedes ver el check in ni administrarlo, sencillamente no carga

No funciona en IOS 17.1. Han sacado a producción una app que ha dejado de funcionar en la última versión de IOS disponible, y vuestra app “detecta” una versión “tipo jailbreak o root”…y no me deja abrir la app. Vuestro enlace de “soporte de la app” me lleva a vuestra página principal..y no a un mail o lugar de soporte específico para la app de IOS..que mal servicio que dais.

Asientos separados. Compré 4 billetes en una sola operación y luego en el check-in online nos colocaron en asientos separados para un vuelo de 10 horas. Sinvergüenzas.

La mejor forma de viajar. Soy Colombiana y siempre me ha gustado viajar con avianca, porque me siento como en casa. Gracias a Dios nunca he tenido inconvenientes, ni retrasos, para mi es mi aerolínea de confianza 🥰

Muy buena información. Ofrece información total.

En espera del vuelo. Aún no puedo juzgar no viví mi experiencia aún con la agencia pero de momento aún no me presenta problemas que otras aerolíneas al comprar mi viaje esperemos que todo marche así hasta el final 🙏🏾

Liliana. Me encanta esta aerolínea servicio de 10

Vuelos. Es importante tener las notificaciones en tiempo real, dan tranquilidad al viajar

Buenos precios. El trato y los precios son magníficos y el personal muy profesional

Viaje a mi país. Estupenda atención por parte de Elena, sin su ayuda mi viaje no ubiese podido ser realidad. En todo momento su atención. Sin duda alguna volverá a comprar mi boleto con vosotros. Saludo!!!!

Fraude. La peor agencia de viajes fraude total

X. Me encanta avianca! Excelente servicio, puntualidad, precios! Todo me gusta

Viajes borrados. Actualizada la app, se eliminaron mis viajes. Ahora no me deja agregarlos.

Aerolínea Majestuosa y Poderosa. Después de 3 semanas en Colombia, me voy a tomar el tiempo que está aerolinea se merece a escribir la reseña para que sirva de ayuda a futuros viajeros. He cogido un total de 3 vuelos con Avianca (uno nacional y 2 internacionales). Resumen: máxima puntualidad en los 3 vuelos a pesar del tráfico en los aeropuertos de Medellín y Bogotá. Dispone de una flota francamente PODEROSA de aviones modernos. En cuanto a los vuelos internacionales, MAJESTUOSOS. El trato del personal en el vuelo exquisito y empatico. Una comida excepcional (para ser comida de avión). En conclusión, cuando vuelva a Latinoamerica volveré a volar con esta aerolinea siempre que pueda aunque pague más. Estamos hablando de la aerolinea (después de probar varias) de mayor PRESTIGIO y PODERÍO de Latinoamerica sin discusión alguna. Además tienen una app user-friendly. Gracias por contribuir a una estancia perfecta con vuestro servicio. VIVA COLOMBIA Y AVIANCA (reseña firmada desde España)!

Satisfecho. Bueno la verdad es que hasta el momento he utilizado en dos ocasiones la app y la aerolínea para mis viajes a colombia desde Europa y todo a ido sobre el tiempo, espero que siga siendo de esta menera la verdad que es de mucha ayuda saber que puedes confía tus y que todo va ir bien

Excelente apps. Muy fácil de manejar.

Viaje. Buenas atención sobre todo buena puntualidad excelente servicio

Atención. Excelente

Esperaba más. La App está tan anticuada que solo acepta ciertos pagos con tarjeta de crédito, mientras las demás App de otras aerolíneas aceptan cualquier método de pago, y los aviones no son tan completos en su comodidad como se esperaría competir contra otras aerolíneas

Servicio. Pontualidad

Recomendada 100%. Me parece una app súper buena y muy bien especificada la información!

Espectacular. Muy buena. La atención

10/10. 10/10 Todo súper bueno

La peor app de aerolínea. Horrible experiencia, los pagos se hacen en otra página y siempre da error que tiene que llamar a su pésimo call center, cuando logras hacer los pagos te cobran otros cargos. Horrible experiencia!

Super. Muy útil y fácil de manejar

Excelente. Me encanta el trato

La mejor aerolínea. Super recomendable

Pikas. Pikas

Vallracion. Me Encanta la App por facilidad y manejo de todo. Es agradable realizar cualquier procedimiento. 10 de 10.

Viaje a gusto. Fue un vuelo muy agradable, muy cómodo, excelente servicio en el avión, volvería a volar con ellos sin duda alguna .

atención y precios.. Excelente Avianca, con precios competitivos. Nos ha encantado la tarifa light.

Funciona correctamente. De momento me funciona muy bien

Funciona mal. Cuando introduzco una reserva la app se bloquea y se cierra automáticamente y ya no puedo acceder a ella. Arréglenlo

LifeMiles es mala. App poco intuitiva

Broken. App broken. Cannot get past introduction

Mi primera experiencia. Es la primera vez que viajo con Avianca. Todo claro y sin sorpresas. El precio muy competitivo. La app es muy intuitiva y tiene todas las opciones necesarias. Recomendable.

Recomiendado. Recomiéndado

La mejor aerolínea confiable y a tiempo. Muy satisfecho en calidad y precios extraordinario que esté incluida el costo de la primera maleta de 23 kg

Estafadores. Estafan la gente cobrando equipajes en las puertas de embarque y son equipajes gratis además del mal trato que le dan sus empleados a los clientes y esos clientes que les pagan sus sueldos son unos ladrones.si de unieran todos los clientes y no tomarán sus servicios se darán cuenta que la fuerza es de los clientes no de ellos.

No se puede comprar desde la app. No sé si es sólo a mi pero desde la app nunca he podido comprar un vuelo. Sólo te arroja el precio y la hora de los vuelos, pero al querer avanzar para comprar se queda ahí cargando en la parte del avionsito… nunca avanza más. Ha sido así desde siempre y ni desinstalando y volviendo a instalar funciona

Fatal. Te Estafan con el precio de Los tiquetes te cobran y no te envían la reserva, y luego hacen como si no pasara nada!!

Wrong mobile app monitoring tool. I can’t use it the app because it says my phone is jailbroken when jailbreak doesn’t exist anymore since iOS16.5. Vey bad Avianca very bad

Está mejorando. Una mejor forma de viajar ,buen servicio y a tiempo

Super. Espectacular

👍🏽. Excelente

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Puntualidad. El servicio de Santiago de Chile a punta cana se destacó por su puntualidad y amabilidad del personal de cabina

Mala. No permite agregar reserva 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️

Mala experiencia. Ni me dejo ingresar mi vuelo no lo reconoce y. El apellido Mala experiencia con esta app

Avianca App. Permite agilizar los procesos, bien útil e intuitiva

No es sería. Me an cambiado dos veces la hora de vuelo y para más rematar me cambian el día de viaje y nadie da una respuesta por qué jamás vuelvo a viaje en esta aerolínea es primera ves que lo hago pero fea experiencia

No Funciona. Pesima, cada vez que quiero ingresar a mi cuenta me aparece: “En este momento LifeMiles se encuentra realizando una actualización.” Y asi lleve varios días!

No es compatible con iPhone 13???. Que mal!

Aplicación no abre. Con la última actualización la aplicación ya no abre

Fácil de usar. L app es muy simple para usar y navegar

Mi viaje. Excelente atención ,solo me gustaría saber porque es tan Caro viajar a El Salvador

Le falta bastante. Por favor descarguen la app de LAN y aprendan.

Básica. Una app que funciona bien haciendo lo básico y principal pero por ejemplo no puedo añadir la tarjeta lifemiles al app wallet

No funciona. No pierda su tiempo, imprima mejor el boarding pass, ya que jamas les va a funcionar. Pesimo!

Porqueria inutil. Insólito como una compañía de este calibre no pueda aún tener en 2019 una app que funcione en lo mínimo. Ahora con la nueva actualización, simplemente no se puede entrar.

Muy mal. No permite agregar la reserva, tampoco la sincroniza conectando la cuenta.

…. Por volar pronto

Mala aplicación de una mala aerolínea. Aplicación inútil. No guarda preferencias. La App es solamente una interfaz para desplegar una página web que hay detrás.

Un desastre. No funciona!!!

pésima. fea, ineficiente, mal hecha

no puedo agregar viaje. No funciona bien en iphone, no me permite agregar viaje, no reconoce mis datos

Un asco. Un asco de app para una empresa tan grande, un chiste el desarrollo

Peor aerolínea del mundo. Mi vuelo fue cancelado por problemas técnicos del avión. Estuvimos en el aire y tuvimos problemas técnicos. No lo pudieron reparar, no tenían avión de emergencias. Gracias a dios aterrizamos. El servicio es pésimo, no quisieron responder por los atrasos ni por los problemas técnicos. El call center no sirve. Un completo desastre. Personalmente nunca más volaría con Avianca. Tengan cuidado.

Error. Estoy tratando de cargar una reserva que tengo y me dice error en combinación de número de reserva y apellido, y por la web puede ver sin problemas la información de mi vuelo

App con errores. La app está con muchas falencias técnicas, se ingresan los datos de reserva del tiquete aéreo y dice error datos incorrectos. Mejorar esa parte

No siga engañando. Que extraño que tenga esta calificación una aerolínea cuya calidad nos ha engañado y decepcionado en todos los aspectos.que paso a enumerar 1) Continúa apareciendo oficina en Chile pese a que se fueron de Chile hace más de dos años 2) La comunicación telefónica con múltiples números nacionales e internacionales es imposible. 3) La atención en los Counters es esencialmente desordenada al igual que los embarques. El máximo de mentir lo obtuvimos en Miami al degradarnos de Ejecutiva a Económica con asientos minúsculos, nos mintieron ocultando el hecho y al descubrirlo, nos MINTIERON, asegurando un reembolso de la diferencia de US$ 290 por pasajero por la Jefa del Counter ,que se negó a comprometerse por escrito y que luego fue desconocido por el departamento de RECLAMOS, pese a volar cinco horas como sardinas. 4) La comida es vergonzosa para tramos de 5 o 6 horas , mal servida, mal atendida ni siquiera aceptable en una LOWCOST AIRLINE. Un pan y dos galletas y Ausencia de bebidas.para tramos de 5 a 6 horas. Jamás experimentado en otras aerolíneas. 5) La Seguridad dudosa con las aeromozas aún caminando cuando la aeronave iba carreteando para despegar . 7) Un carro de comida atravesado en el pasillo durante el vuelo, que impedía la llegada al baño mientras dialogaban con la puerta abierta de la cabina los pilotos y aeromozas .?Seguridad? 8) Atraso en vuelo que casi nos hace perder la combinación, sin explicación sin apoyo alguno y dejados a nuestra suerte. Juzguen Ustedes los hechos arriba descritos.

Muy malo. Muy mala. No registra los vuelos y borra cada ves que se hace la actualización

Peor aerolínea. La peor aerolínea de la historia. Te cobran por todo desde el agua hasta el café y la atención de las personas que trabajan en el servicio es pésima. Una asistente del abordaje fue muy grosera y hasta me pasó por encima. Cuando pedí el nombre de la señorita las asistentes de vuelos se negaron a darlo. Te sientes pasado a llevar constantemente en esta aerolínea porque tienen una cultura laboral denigrante con los pasajeros. Viaje de Mexico a Bogotá. Pésimo servicio.

Mala aerolínea. Mi vuelo fue retrasado 10 horas y perdí mi conexión. Me avisaron el mismo día y la solución que me ofrecieron fue muy mala, no vuelen en Avianca

No reconoce mis datos. No reconoce mis datos en la aplicación (los pongo en mayúsculas y nada) pero al ingresar vía web si reconoce la reserva

Falta mucho. bastante lenta la interfaz de consulta y falla en algunas cosas un poco obvias. 2023 y no permite incorporar pases de abordar a Wallet? Hasta aerolíneas mucho más pequeñas lo tienen habilitado sin problemas !

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Muy mala. No puedo pagar extras si la tarjeta no es de colombia. El contacto nunca responde.

Errores método de pago. El método de pago del Gestor de a reserva para adquirir servicios adicionales no habilita el pago con tarjeta de crédito, complica al momento de planificar el viaje

App. Es muy práctica y facil de usar la app

Se cae a pedazos. A todos les pasa lo mismo, no se puede ver tu viaje pa, aunque pongas codigo y apellido, te dice que es incorrecto. Nose porque tiene tantas estrellas esta aplicacion. Denega3

SÚPER INUTIL. App inútil

Que App Tan lenta. No puedo creer que cambiaron para empeorar. Comprar un tkt por la app: es tedioso por la demora para ubicar los vuelos consultados. Es muy bonita pero cero funcional y un millón de veces lenta. 👎🏽

No puedo ingresar a la APP. Cuando intento ingresar y registrarme, me dice que el teléfono es seguro porque seguramente tengo instalado un Root. Y nada que ver, es un iPhone con aplicaciones básicas instaladas.

No me deja agregar mi vuelo. Cuando completo el código de reserva y mi apellido, no me habilita el botón para agregar mi vuelo

Excelente app. Se nota el trabajo en ella. Se notan las grandes mejoras y los cambios hechos. A seguir mejorando

Vuelo de EZE BOG Santi Domingo. Es una barbaridad que se tenga que pagar para reclinar el asiento y se viaje en posición de 90 grados En realidad es vergonzoso que así sea que pongan precio por el recline del asiento Da pena que así sea es la primera vez y última que usaré Avianca en estas condiciones

No puedo entrar a mi reserva. Hace diferencia entre mayuscula y minuscula y por defecto sin opcion de cambiarlo siempre escribe con mayuscula

No encuentra mi reserva. La app no es capaz de encontrar mi reserva. Probé de todas maneras, con mis 2 apellidos, con uno, con el otro, y no hay caso. No permite ingresar espacio entre apellidos y quizás ese sea el problema. De todas formas, una mala primera experiencia.

No puedo agregar mi reserva. No me deja agregar mi reserva dice q es incorrecta y no me la deja agregar a la APP que debo hcer graciass

Bielsa Alicia. En mi ultimo viaje me cambiaron la fecha sin avisarme, me cobraron una multa de 340 dolares, tuve que pagarme un hotel de 170 dolares en costa Rica dde me tuve que alojar una noche y nadie se hace cargo, estoy gestionando el reintegro a traves de Pezzatti, mi agencia de turismo…. El vuelo estaba sobrevendido…. No hay derecho que traten asi a los pasajeros que compran sus pasajes con 3 meses de anticipacion… estoy muy enojada y no se si volvere a tomar esta aerolinea, vaya dde vaya….

Vuelos domésticos en Argentina. No aparecen en las rutas, no se puede buscar vuelos, muchos menos hacer check in

Playa del Carmen ida y vuelta. Hola buenos noches yo viaje a Playa del Carmen por Avianca un desastre los aviones sin poder tirar el asiento para atrás la atención pésima tantas horas de vuelo una vergüenza ni un vaso de agua te dan

Mal. Pésima aplicación, se cierra de repente, no tiene compatibilidad con Wallet y por si fuera poca 5 meses sin actualizaciones

Nos robaron. Nos cambiaron el vuelo 6 horas antes del mismo. Sin recuperar nada,dos dias nos pasaron sin una repuesta . Los detesto. Nunca más!!!

Apps. Esta app es de muy mala calidad.

Muy buena y práctica. de todas las aplicaciones de aéreos me parece la mejor

No se puede agregar viaje. Al colocar el código de reserva y el apellido (algo muy básico) no agrega el viaje ya que dice que la reserva o el apellido son incorrectos.

E. No me da opción de imprimir los pases de abordar , ni la opción de poner un mail donde mandarlo

Servicio a bordo. Me gustaría que vuelvan a tener servicio a bordo.

Carga de codigo. No te deja cargar el vuelo en mis viajes

Bien pero…. Desde la nueva actualización funciona mejor pero la UX en la parte de Mis Vuelos sigue siendo dudosa, debería haber una manera de ver todos los vuelos en un solo vistazo y luego entrar a cada uno

Mala. No me dejaba ni cambiar el país

Muy intuitiva. Se notan los nuevos cambios.

Excelente , muy buena.. Excelente app, ya ingrese y se cargaron los vuelos , realmente una solución y tranquilidad para el viaje . Gracias

Aplicación. Excelente y eficiente el servicio que prestan tengo todo en mi teléfono celular muchas gracias

App avianca. Muy agil y siempre informados

Mala. No puedo agregar un viaje, me dice que la combinación es incorrecta pero desde la página web si se puede. Muy mala esta app… no sé si algún día lo llegarán a arreglar. Va más de dos meses con este problema

Inútil. Es un link a la web para el checkin No guarda en passbook No guarda la información del vuelo claramente No sirve

Mala. No se puede agregar reserva

Excelente. Todo en tiempo y forma ! Recomendable

No permite agregar reservas. Una lástima no permite agregar reservas ni es personalizable

No muestra reservas ni datos de boletos. Hasta ayer 09/10 podía ver el estado de los boletos y la reserva, y cuánto faltaba para realizar el check in. Hoy 10/10 ya me arroja mensaje de error que no existe reserva y que no hay datos para los boletos... una lastima, parecía excelente app...

Adsterra es la red publicitaria preferida por aquellos que buscan una alternativa a AdSense. Adsterra es la opción ideal para sitios nuevos con poco tráfico diario. Para anunciarse en el sitio de Adsterra, al igual que otras redes publicitarias, se requiere cierto límite de tráfico, antigüedad del dominio, etc. No hay reglas estrictas. ¡Regístrate ahora!

Primera vez usándola. Hasta ahora solo he realizado check in en línea y monitoreado mis vuelos en la app. Me ha parecido sencilla y sin ningún problema.

Precio en dólares. No da opción de saber el precio en otra moneda

Mala. Para poder realiza check in te abre el navegador en lugar de hacerlo directo en la app y no se puede consultar en la app, no tiene caso usarla

La peor aerolínea. Esta es la peor aerolinea, no la recomiendo, mil veces mejor Copaair

Excelente. Siempre encuentro vuelos económicos la app funciona bien, la empresa en particular da un buen servicio en cualquier inconveniente

Mal servicio al cliente en redes sociales. Esta dejando mucho que desear el servicio al cliente por parte de la trabajadora que se burla y trata mal a los clientes

No funciona. No funciona con wallet

Tengo un mensaje de error. Al inicio andaba bien la app en mi dispositivo pero desde hace unos días aparece un mensaje que dice que mi dispositivo no cumple los requisitos para abrirla, aunque tengo la última versión de iOS

Deben mejorarla. Cada vez que hago un checkin debo introducir todos mis datos. Deberían de quedar registrados.

NO SIRVE. Ni siquiera reconoce tus vuelos reservados… marca error… 🙄

App no funciona. Esta app debería agilizar nuestro proceso para nuestro viaje pero todo lo contrario, quieres ingresar tu vuelo con número de reservación y apellido indica que datos incorrectos y como consecuencia no puedes hacer nada 😐 por favor arreglen eso.

Espantosa. Simplemente no se puede realizar nada de lo que prometen. ¡Espantosa app!

No sirve. No puedo agregar equipaje ni realizar ninguna modificación a mi reserva, la app se queda colgada.

Agreguen Wallet. Le falta compatibilidad con Wallet

No abre. Me envía un mensaje de que mi teléfono es inseguro 🤣🤣🤣🤣🤣🤣

Gran herramienta. Facilita hacer la búsqueda, reservar y comprar. Y me permite administrar mi reservación con muchísima eficiencia.

Servicio deficiente en Avianca. Nos tocó volar por esta línea, Mexico-Medellín, es un viaje de casi cinco horas, el costo no fue precisamente el más económico, sin embargo el servicio fue muy deficiente, en primer lugar y lo más importante es el tipo de aviones que tienen, muy incómodos, los asientos nada confortables, no se reclinan para poder descansar y cómo si fuera una broma avisan que nos aseguremos que se encuentren en forma vertical, siempre habían considerado algún alimento en el viaje, ahora se lo ahorran volviendo el servicio aún más deficiente, el personal que tienen para atendernos tanto en el aeropuerto Benito Juárez en Mexico y en el Dorado en Bogota varios de ellos son muy groseros, olvidémonos de hacer preguntas, de inmediato ponen cara de enojo y contestan de forma grosera como si ellos nos regalaran sin querer el servicio que estamos usando y no es una sola vez que nos sucede, pareciera que ese es el perfil de personas que se encuentran atendiéndonos, esto es en general pues detallando este servicio podría comentar a detalle este mal servicio, pero como lo del asiento vertical, sería lu extenso mi comentario

No sirve para mucho. Se traba no puedo editar mi correo electrónico. Me dice que es incorrecto mi numero o contraseña de Lifemiles. Solo sirve para ver el estado de vuelo…y aun falta ver si esta actualizado cuando viaje!

Efectivos. Son muy efectivos en todas las gestiones que he solicitado 👍🏼

Love the view. I was used to the old app and all the crashes that it had. Now I see Avianca is listening to us and making a lot of changes. I like the new look and the animations. I will keep using the app and report any issue if I find one. Great refresh Avianca

Excelente opción. Interfaz muy amigable con el usuario y excelentes tarifas! 100% recomendable

No sirve. No se puede usar

No funciona. Es una app completamente inútil, no permite hacer pagos de compra de maletas, da error constantemente y solamente hace más difícil la experiencia del cliente. omitanla.

Excelente y práctica. Es una aplicación muy fácil de usar para reservar vuelos, además, información clara y respecto a la aerolínea, vuelos muy baratos

Buen servicio. En mi reciente viaje a Colombia y Ecuador tomé seis vuelos de Avianca y todos fueron puntuales. En cuanto a las dimensiones de equipaje de mano y objeto personal, permiten un buen tamaño y son flexibles.

Check in. Me gusta mucho la aplicación, le daría 5 estrellas si pudiera hacer check in en la aplicación ya que al intentarlo era enviada a la página de Avianca como si fuera un navegador. Además estaría bien cool poder agregar el pase de abordar a wallet de iPhone como antes pero ahora por mas que busque no me daba opción

Fácil de usar. Muy confiable la app y segura

Pésima. No funciona Ni siquiera se pudo avanzar para realizar compra y ni ganas porque el servicio es horrible 🤢

Mejoren la app. Mejoren la app no sirve, no procesa las compras y a la hora de ingresar datos o correo dice que esta erróneo no acepta muchos caracteres esta re fes esta app es mejor comprar los boletos por llamada y eso que se demoran 3 días en atender que mala atención!! 😝😝😝

Pésima. No funciona la app se queda trabada después de que le das aceptar idioma y país decepción total 🫠😢

Excelente atención. Salidas en tiempo y excelente atención por parte de todo el equipo que forma parte de la aerolínea.

Deficiente. Es una app muy deficiente, tratas de meter el número de tarjeta y dice que estas metiendo letras. No hemos podido realizar el pago de mi asientos y equipaje

Todo bien pero…. La aplicación en general bien, quizás le falta ser más dinámica y rápida. Lo único que si deberían tener como en otras apps de aerolíneas es que el Boarding Pass quedé como offline y siempre puedas verlo. En mi viaje no alcancé a bajar el de mi conexión y por más que intenté la aplicación pensaba que iba en otra etapa de mi viaje (pensaba que iba de ida cuando yo iba ya de regreso) y nunca pude bajar mi pase.

No hace la reserva. Hice la reservación del vuelo a través de la app. Me dieron número de confirmación pero me cancelaron la reservación sin avisarme. No se hicieron responsables y querían que yo pagara el aumento de tarifa, ni siquiera ofrecieron una disculpa y menos me compensaron por su error. Pésimo. N4PT2E

Es una chingadera. No te deja reservar ni hacer nada como las apps de todas las demás aerolíneas Incluso la versión 2

NO VOLVERÉ A USAR ESTA AEROLÍNEA, No respecta la sociedad Star Alliance.. Buscaba una reserva con United y me ofrecía una opción con Avianca, la acepté desconfiado, llame a United primero para saber si mis beneficios aplicaban también con esta aerolínea lo cual me dijeron que sí, llame a Avianca y me lo afirmaron también; al momento de entregar mis maletas me dicen que solo incluye una , les muestro el mail de confirmación claro diciendo 2 , lo cual no les importe a pesar de tener ahí mi reserva específica, haber llamado y confirmado. No han sumado mis millas ni PQP . Si están en Star alliance y tienen sus dudas la respuesta es clara, usen otra aerolínea! Copa y United respetan los acuerdos.

Intuitiva. APP muy amigable e intuitiva

Muchas fallas. El calendario no permite seleccionar correctamente el día. La hora de los vuelos aparece otro numero entre los dígitos de la hora. Por ej. Vuelo 962 hora 142:57. Cuando es 14:57.

Muy deficiente. Me parece que Avianca tiene buen servicio en general, pero su app es un dolor de cabeza. No es posible que cada vez que se utiliza debes registrarte

Es un robo. Al buscar un vuelo en avianca.com y el mismo vuelo en la app, la app me lo ofrecía por 30 USD más que la pagina web. Aparte de eso la app tarda mucho mas tiempo en cargar cualquier cosa que la pagina web.

Muy fácil de usar. Muy fácil de usar

Ladrones. La peor aerolínea con la que he tratado. Sin avisarme cancelaron mi reserva y re vendieron mi vuelo. Me dejaron en un país extranjero sin ofrecerme alternativa de viaje y sin reembolsarme mi dinero. Son unos ladrones y una empresa sin ética ni humanidad.

Una basura. El portal web no sirve, la app tampoco, no pude comprar boleto, tuve que ir a la oficina de Cdmx y aún así me hicieron un cargo por el total del vuelo que van a reponerme en un lapso de 15/30 días hdspm

Los sueños. En Avianca se hacen realidad

Basura. No sirve para nada, no se puede actualizar nada, no se puede agregar el vuelo

Muy mala. No reconoce algunos datos cuando los ingresas inclusive si los escribes como su formato lo indica.

NO PERMITE VER RESERVA. Al momento de ingresar los datos aparece que son incorrectos incluso cuando en la página te permite visualizar la reserva. PÉSIMO DESARROLLO DE APLICACIÓN

Excelente atención al cliente. Solo he tenido muy buenas experiencias de su atención al cliente y seguimiento de casos. Súper recomendable

Rara la parte del navegador. En general funciona bien pero no me encanta esa parte de tener que brincar al navegador para el check-in; esperaba que fuera parte de la aplicación.

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