PedidosYa: Comida a Domicilio

Bueno. Cual es el número del local?

Terrible servicio al cliente. Realicé un pago, y apenas ingrese los datos después de haber pagado, me dio error. No había forma de contactar a alguien a través de un chat. Aun ando esperando el reembolso. Supuestamente hay una orden abierta. En verdad terrible experiencia, toda calificación positiva, probablemente haya sido pagada para que aparezca en las reseñas.

Genial!!. Siempre son más rápidos de lo previsto y sus empleados son muy educados.

Publicidad engañosa?. He escogido un producto que decía que costaba 270 y al final fue más caro. Me parece un abuso, hago esta reclamación y también la haré pública en redes sociales. Porque si dice un precio debe ser ese precio el final.😤

Excelente. Una página muy útil sobre todo viniendo del extranjero y no conociendo los restaurantes

Mal servicio al cliente. Se tardan demasiado en venir, mienten del tiempo de espera, y no dejan cancelar la orden cuando llega tardísimo y la comida llega fría porque mucho se tarda. Y para empeorar no te atiende servicio al cliente si no que un robot

Useless for foreigners. Cant use my cards nor my phone nr. The app doesnt process my payments…

MENSAJE DE ERROR. Llevo 3 semanas que no me deja agregar productos al carrito y finalizar la compra. Hay alguien que pueda revisar esto?

Engaño. La peor app que pude probar . Primero , me anunciaban unos cupones para usar en un primer pedido y en el cual cumplía todas las normas, al llegar al final no me permitía usarlos . Te quejas en atención al cliente y no hacen nada. Tras UNA HORA Y MEDIA esperando , en el cual el restaurante ya había dado el pedido y veíamos al repartidor dar vueltas por toda la ciudad , el repartidor nos cancela el pedido después de una hora y media esperando y sin posibilidad de pedir a esa hora ya en otro sitio . UNA VERGÜENZA, como va a ser eso que te puedan cancelar tras una hora y media esperando ? Si me cancelan 10 min después de pedirlo vale ok pero una hora y media después? El repartidor una vez recoge el pedido no debería poder cancelarlo y mucho menos tanto tiempo después.

Una estafa. No descarguéis esta App. Hice un pedido, jamás lo recibí y tampoco recibí el reembolso. El servicio de atención al cliente es horrible e inútil.

Muy medio pelo. Servicio pobre y lento. La comida siempre llega fría y tarde. Que se llame pedidos ya es una especie de chiste. 0% recomendada.

Pides comida y nunca llega.. La peor opción que podes elegir, pides cómoda y nunca llega el repartidor que se come tu comida con el pedio qué haces. Te marca como entregado y nunca llega. Más después te quejas en soporte en línea y te dicen una cosa para dejarte contento, y cuando vas a pedir te cerro el local, los precios por las nubes, y te dicen que te dan tanta Plata como para dejarte contento y ni usar la plata podes porque no te deja. HAY OTRA OPCIÓN Y ES RAPPID.

Increíble variedad. Encuentro todo lo que necesito en la app. Farmacias, supermercado, bebidas. Ahora ya no tengo que salir de mi casa porque es súper conveniente pedir todo en PedidosYa.

Útil y fácil de usar. La app de Pedidos Ya es útil, fácil de usar, y te ahorra tiempo. Sin embargo, últimamente me ha pasado en reiteradas ocasiones que se me borra el carrito de la compra de supermercado, obligándome a empezar de nuevo. Es MUY frustrante.

No entregan a tiempo. No entregan a tiempo y no hay opción de reclamar Mejor opción Uber

Me gusta perder en pedidos ya por que es muy barato. Me gusta

No te permiten eliminar tu cuenta. Estoy intentando eliminar mi cuenta y datos, y me da error. Los correos que mandan al respecto son confusos, y no aportan solución. Me parece una app y empresa poco transparente y poco fiable en este sentido.

Son unos ladrones!. Subes tus tarjetas a la plataforma, y te hacen cargos dobles. Te quejas y te quieren hacer entender que porque usas dls tarjetas te hacen cargos dobles. Estafadores.

Doble cancelacion pedido en menos de un mes. Sin avisar ni pedir disculpas, muy desconforme

Mal servicio. Buenas noches Cuando el restaurante se demora mucho y actualiza el tiempo varias veces la aplicación colapsa y ya no es posible comunicarte en linea Deberían avisar que van retrasados antes o decir que no aplica. Como algunas veces que dice local cerrado o no disponible por el momento. Hoy 2 horas de espera, no hay derecho

❤️❤️. Me encanta.

Mi opinión y experiencia con esta app.. Es ya mi 5 vez usándolo y no he visto que llegan tarde ni que me trae los pedidos mal ni nada por el estilo, muy buena app, muy buena dedicación en su servicios. 👌

Debería funcionar internacional. Vivo en España pero la utilizaba para enviarles comida de regalo a familia y amigos pero ahora me aparece como que hay un error y no me deja finalizar la compra (hago todo con tarjeta de un banco argentino no entiendo cuál es el problema). Ojalá puedan solucionarlo

Hice un pedido 20.50 y son las 22.30 y aún no llego. Una eternidad para el envío

Decepción. Estoy de viaje de trabajo. Utilizo la aplicación para pedir cena. Escoges, haces el pedido, te mandan mensajes que todo va bien y que el “rider” ya va a recoger tu pedido, y luego te cancelan la orden. Hoy me han cancelado 3 veces, por lo que me quedé sin cenar. Y encima, el reembolso te lo hacen en 7 días! Ahora mismo la desinstalo. Terrible!!!!!

No hay. No cumplen

0%. Tardan demasiado

Son rápidos. Me encanta pedir por aquí no tengo quejas aún

Muy bueno. Excelente presentación y rápida entrega.

Malo servicio. Dice que mi tarjeta está bloqueado por mi banco pero no es verdad. No me deja pagar con tarjeta solo efectivo

Desastre. El pedido nunca llegó y de Pedidos ya no recibí ninguna respuesta.

Estafadores!!!. Son unos estafadores!!! Se roban los datos de tu tarjeta y te roban el dinero

Son un fiasco. Yo pedí desde mi tarjeta y lo que me robaronmi dinero!!!👎👎👎👎👎👎

Muy mala experiencia con esta app.. Mala experiencia siempre hay problema con esta app, me cancelan los pedidos.

Pésimo servicio -10. Son unos estafadores. Hemos realizado varios pedidos con la app desde que empezaron con su servicio, generalmente todo llegaba correctamente, hasta que hoy en un pedido grande no han entregado 3 hamburguesas. Cuando me he dado cuenta he contactado de inmediato a través de la aplicación, su respuesta ha sido disculparse por lo sucedido y no ofrecerme ningún tipo de solución. Es una burla hacia el cliente su forma de proceder. Cuando he solicitado hablar con un responsable, me han dicho que era imposible, cuando he solicitado la devolución de mi pedido faltante me han respondido negativamente y, cuando he solicitado que al menos me traigan lo que faltaba me han dicho que tampoco es posible. Ha sido un gran robo. Pésimo servicio de atención al cliente, ahora entiendo porque tiene tan mala valoración en fb. Se burlan del cliente y no ofrecen soluciones. Jamás me habían brindado un servicio tan deficiente. No hay gente responsable en esta compañía.

Muy mal servicio. Esta persona dura mucho para entregar los pedidos

Mal funcionamiento. La aplicación se colapsa cada dos por tres

Indispensable. Útil.

Top🔝. Ha sido mi auxilio durante mi estancia en Dominicana. Te hace la vida más fácil. Súper recomendada.

Sobre las funciones. Muy rápido y fácil

Irresponsables. La peor empresa y app que vi. Un desastre como no se hacen cargo de los pedidos cancelados. Es una ruleta pedir algo con ellos. No sabes si te van a traer o no el pedido

Mal servicio. No cumplen con el servicio, encima lo cobran, y el cliente…?

Pésima app. Terrible aplicación, no me deja pedir en ningún restaurante porque da error una y otra vez. El servicio de atención al cliente no existe. Es una basura

Estafa. Edited***Los denuncie en Defensa del Consumidor y tuvieron que pagarme con intereses. El tramite es online y gratuito*** Me estafaron con 40 mil pesos. Cancelaron el envío que hice y me dijeron que en 24hs tendría un reembolso. Fue hace tres meses y nada. No hay manera de contactar con ellos. Sus redes sociales están llenas de comentarios de usuarios con el mismo problema. Tuvieron que limitar los mensajes en las publicaciones para no tener más quejas. Delincuentes!!

horrible. la aplicación da errores muy raros, no me acepta el pago después de haber decidido ya que voy a comer y es bastante frustrante. no deja pagar con tarjetas de un solo uso

No se puede pagar con tarjeta. Repentinamente ya no es posible los pagos con tarjeta

Malisima. Ofrece entregar en 20 minutos y siempre son 90, no tiene atención a usuarios y la comida llega fría siempre

No dan ayuda. Links de ayuda falsa y no se puede hablar con nadie, te cancelan pedidos y te dicen que un mes para devolverte el dinero, y ni te devuelven los cupones, ladrones

Un desastre. Té molts restaurants, pero TOTES les vegades que he demanat alguna cosa hi ha hagut un problema: tarden molt més de l’esperat, productes incorrectes, atenció al client lenta i imprecisa, descomptes que no es poden aplicar… tanco el compte.

Lo peor no lo recomiendo. La peor aplicación que puede existir de delivery el primer pedido de 30$ me lo canceló la aplicación, no el restaurante, la aplicación me canceló el pedí se quedaron con mi plata 30$ , no tienen atención al cliente no los recomiendo

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Muy buen servicio. Innovadores y con muy buenos cupones de dcto.

Queja. El pedido se ha retrasado más de una hora

Hermoso. Perfecta aplicación! Con muchos descuentos!

Cancelación de pedidos. En menos de 24 horas , realicé dos pedidos , de los cuales ambos fueron cancelados por ustedes , entregándome cupones que ni siquiera puedo ocupar , cada vez me decepciono más de esta aplicación .

Buena app. Me gusta

Pésima. Mandan cupones y no funcionan. Un asco de app

🤦🏻. pongo mi dirección, y no llegan a mi casa, que es muy lejos, y es una calle bien poblanda🤦🏻

Actividad en segundo plano. La aplicación se cierra sola cuando se debe ir a la página del banco para pagar por WebPay

Asquerosidad. La peor asquerosidad que he probado en mi vida el peor servicio de Delivery son una aberración encima retienen tu dinero mienten a los usuarios es lejos lo más répugnante que he visto en mi vida

Pésima. Según el mapa, mi casa estaba en otro lugar que no era mi dirección y los repartidores siempre se perdían. Una vez se demoraron 3 horas en entregar un pedido del McDonalds, el cual veo desde mi ventana. La siguiente vez que pedí, el repartidor se quedó con mi comida.

Mal servicio. No llegan los pedidos

Malo. Casi todos los restaurantes no tienen delivery

Mucha demora. Se demoran mucho

Pésimo. Hay restaurantes que no responden por demoras de 2 horas. El colmo!. Pésimo!!!

UN ASCO DE APP. 1 No hay una opción donde uno pueda ver su carrito excepto antes de pagar. 2 si la app se cierra se pierde el pedido de estabas haciendo Y lo peor es que por ningún método me dejo ingresar la tarjeta para hacer el pago on line. No usen esta aplicación si no quieren una mala experiencia. Mil veces mejor rappi o Uber eats, le pegan mil patadas en la raja a esta burla de aplicación

Ecuador. Ecuador

Mal. Después de esperar más de una hora , notifican que el pedido fue cancelado y el dinero no lo devuelven, sólo lo cargan a la App para que pidas otro día y además dan un tiempo para usarlo sino tu dinero se pierde , sólo pasar malos ratos , perder tiempo y de paso tu dinero … mal

Me estafaron. Iba a pedir unas hamburguesas con mis hijos y al momento de pagar me descontaron el monto del pedido, sin embargo la orden de compra no quedó registrada por ende no nos llegó nada. He pedido que me reembolsen el dinero en la app y por correo mostrando comprobante de lo que digo y se hacen los desentendidos.

Pésimo el servicio. Mande a pedir comida y me llego algo nada que ver , aparte que era algo de menos valor, PedidosYa no me dio ningún tipo de respuesta al reclamo , y perdí el dinero del pedido

Me robaron. Pedi sushi, llego un roll menos, no me devolvieron la plata. Pedidos ya son unos ladrones.

Pésimo servicio de pago online. Pésimo el pago en línea de esta aplicación, se hacen los descuentos y después no se encuentra el pedido y peor que para devolverte el dinero hay que esperar 72 hrs un asco

Pésimo!. Pedí mi pedido con opción inmediata, esperé 2 horas para que me dijeran que se había cancelado por una supuesta “alta demanda”, el cupón el cual ocupé ya no se podrá ocupar más. Juegan con el tiempo de sus clientes! Un fiasco de aplicación!

JUSTICIA PARA TOMÁS CHÁVEZ. TOMÁS ESTÁ EN ESTADO DE COMA PORQUE LO ATROPELLARON TRABAJANDO EN PEDIDOS YA, LA EMPRESA NO SE PRESENTÓ NI UN DÍA A LA FAMILIA, 3 SEMANAS HAN PASADO, SE EXCUSARON DICIENDO QUE NO TENÍAN VÍNCULO LABORAL, SIENDO DE QUE ELLOS LE DIERON EL PERMISO LABORAL PARA TRABAJAR EN UNA COMUNA CON CUARENTENA TOTAL, LA CUAL ES PUERTO MONTT, NINGÚN TRABAJADOR TIENE ALGÚN SEGURO POR UN ACCIDENTE, Y TRABAJAN EN CONDICIONES PRECARIAS, PEDIDOSYA NO SE PREOCUPA DE SU GENTE #JUSTICIAPARATOMAS

Estafado. Nunca me devolvieron los $30.000

Cupones inexistentes. Regalan cupones y no se pueden utilizar 😬

Mala. Aprieto billetera y se cierra la app

Pésimo app. La aplicación no avisa cuando el local cancela un pedido, estuve 1 hora y media esperando algo que nunca iba a llegar. Si no me contacto con soporte no me hubiese enterado que el pedido estaba rechazado. El la segunda vez seguida que un pedido no llega/llega erróneo.

Nunca más. Primer pedido… casi 3 horas se demoran, cuando me lo pasa el moto le digo que no es la bebida que pedí.. me pone cara de nada … cuando se va y abro el resto .. era otro pedido absolutamente pero él se fue .. la solución que me dan .. me devuelven la plata para que la use en otra cosa de ellos. Devuelvanme la plata a mi tarjeta que hoy no son ninguna opción para mi…

Denuncien al sernac. Quienes hayan tenido problemas de devolución de dinero, ir al sernac

40 minutos. Malaso el sistema

PEDIDOSYA NO LE IMPORTAN SUS TRABAJADORES. Pésimo PedidosYa, sus repartidores no tienen ningún seguro contra accidentes, y cuando algo ocurre SE LAVAN LAS MANOS diciendo que no tienen vínculo laboral y mintiendo. Sólo les interesa ganar plata mientras que a sus repartidores le van bajando los sueldos, trabajan en condiciones precarias y sin higiene luego estar en plena pandemia, un joven está en coma por trabajar en esta cagá de empresa y ni siquiera se han dignado a contactar a la familia.

Los cupones. No me deja cobrar mis cupones

Poca diversidad. Sacaron la opción de comida vegana, y siendo que ya eran pocas opciones ahora son menos. Mal ahí

Me encanta. Enserio felicidades por crear esta app es muy buena y quiero q feliciten de mi parte a los repartidores q siempre están con buena disposición y enserio gracias

Pésima experiencia.. Siempre falla al momento de realizar el pago. Pocas veces toma el cupón realizando cargos automáticos a mi cta del banco por “error” y lo peor es que no se pueden cancelar pedidos.

Pésimo. Pésimo , llevo más de un mes sin poder pedir a través de la app e reiniciado mi teléfono y e desinstalado y he vuelto a instalar y nada. sigue con problema desconozco si es mi usuario o la aplicación, probé igualmente con el teléfono de mi pareja y su usuario y es igual Deje comentarios en la app directamente y no e tenido respuesta En mi opinión Pésimo.!

Diferencias en direcciones. No sé si la app lo hace por sector, pero me parece por decir lo menos discriminatorio que en direcciones de gente con más recursos aparezcan reflejados en la app, todos los locales de Calama, pero cuando estoy en mi casa, un lugar quizá para la app con pocos recursos, me aparecen 5 locales de comida, tengo el mall y supermercado cerca, olvídate no me sale nada, absolutamente nada. Espero puedan solucionar esto.

Sin delivery. Mala optimización de la app, sin respuesta a clientes, la gran mayoría de restaurantes “sin delivery momentáneamente”, una pérdida de tiempo

Pésimo. Te dan cupones de descuento para luego darte mil obstáculos para usarlos, app penca

La App se reinicia constantemente. Cada vez que intento comprar y accedo a la opción de pago (opción que te obliga a salir de la App para aprobar el pago desde tu app de cuenta bancaria), al volver la App de PedidosYa, esta se reinicia y borra todos los productos que estaban listos para comprar, pasan solo unos segundos y se reinicia todo, una lástima, así no se puede utilizar. Pensé que era mi IPhone 8 el que tenía el problema, pero probé en varios modelos y en todos pasa lo mismo. En comparación con otras App como Rappi, si cierras la App o sales de ella, todos los productos que tienes en lista de compras se guardan.

Mala app. Mala aplicación inestable se cierra a cada rato. Además no puedo usar un cupón porque supuestamente está en un carrito y cuando voy a pedidos no hay carrito…. Una locura usar está app sin que te estreses. Mejor es uber eat

🙄🙄🙄. Cierran los locales cuando aún están abiertos 🙄

Prefieran rappi o uber eats. Son la peor aplicación de Delivery de comida q hay, entregan cupones de descuentos, pero a la hora de hacer el pedido este nunca se ve reflejado en la cuenta, 1000 problemas para ingresar una simple tarjeta de crédito, horrible app

Repartidores son el problema. Reportan entregados los pedidos y varias veces no llegan

Pésimo. Nos regalaron un cupón de descuento en una actividad de pedidos ya y al momento de querer utilizar el cupón refiere no estar disponible una estafa

Pésimo servicio por parte de la APP. Una vez hecho el pedido no existe posibilidad de cancelar el pedido por el motivo que sea, tampoco hay un número para comunicarse y pedir la cancelación del mismo.

Estafa. Es una estafa las promociones, nunca cumplen. Hacen ir a la aplicación, agregar pedido y una vez listo para pagar y agregar cupón “no se puede efectuar cupón por razones de seguridad”… En distintas oportunidades he intentado utilizar distintos cupones y siempre lo mismo. He recurrido a servicio a cliente incluso por correo y no dan respuesta concreta o solución. Pésima aplicación, me sigo quedando con UberOne

Vínculo laboral. Juzgado del Trabajo de Concepción reconoce vínculo laboral entre Pedidos Ya y repartidor, y abre fuerte debate

Locales siempre cerrados o sin delivery. En concepcion en las tardes los locales están siempre cerrados o sin delivery y los que tienen cobran sobre $2.000 solo por delivery, es muy poca la cantidad de locales abiertos disponibles, en consecuencia muy poca variedad y mal servicio.

Pésimo servicio. Si quieres pedir algo rápido no te recomiendo esta app, los pedidos con más de una hora de demora independiente de la distancia del local y la hora en que se pide, sale más rápido ir uno mismo, aparte se me realizaron 2 cobros por un pedido que no se realizó y nadie te da respuestas sobre el asunto, solo te indican que efectivamente se realizó el cobro, 0 soluciones

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Malo. El peor Servicio de atención al cliente del mundo. Pagado por plus+ para acceder al Servicio de atención al cliente mejorado, al final no hay pedidos, ni un Servicio de atención al cliente que no Lee los correos electrónicos en absoluto. Me preguntó cómo formalizar una queja, y un empleado completamente no profesional Paula Ortiz me negó esta información e ignoró absolutamente todas mis preguntas. Una actitud muy abusiva hacia los clientes por parte de la empresa. Desinstalé la aplicación y ahora, a través de un abogado, devolveré el dinero por el Servicio Plus+que no funciona. La compañía más horrible del mundo

Nunca llego la comida. Malísima la aplicación, mas de una hora esperando y nunca llego. No había donde reclamar ni llamar. Un desastre

Hoy duermo con hambre. Esta noche no llegó mi pedido, lo cancelaron una hora y media después de que debió haber llegado, por lo que no tuvimos tiempo de pedir otra cosa… mañana trabajamos y hoy nos vamos a dormir sin cenar.

0 estrellas. Me hicieron esperar más de una hora para decirme que mi pedido fue cancelado, no es la primera vez que me pasa y no hacen nada al respecto, siempre lo mismo, espero que en un futuro puedan arreglarlo, fatal la verdad.

Una vergüenza. Pedi a las 21:10 hs y me cambiaban el horario 3 horas después y nunca vino, es la 2da vez que me lo hacen y las 2 veces las tuve que cancelar. Luego el reintegro te lo hacen cuando se les da la gana, una vergüenza.

Desastre. No me llegó mi pedido, y al querer hablar con ayuda en línea, me dice identificamos comportamientos inadecuados en tu perfil. No se que será, pero jamás deje algo impago o demás. Ahora me quedo sin el morfi y no puedo escribir para reclamar mi dinero que ya pagué.

Malísima, nunca entregan en horario, llega todo frío.. Se les cae el sistema cada 2 x 3

10 pts. La aplicación funciona muy bien , y es todo muy fácil y sencillo pedir; tal vez los locales cobran un poco más que comprándolo en el local mismo pero bueno también tienen que pagar el servicio supongo 🤷🏻‍♂️

Algo anda mal…. Hace días que la aplicación no funciona.

App penosa. 40 minutos tratando de hacer un pedido y la porquería de app no acepta medios de pago con tarjeta (débito o crédito con dinero mas que suficiente para hacer 50 pedidos) y ni siquiera dan una opción para hacer un reclamo dentro de la aplicación, la info que brindan es penosa al igual que la atención y el servicio

Malísima. Algunos locales no tienen pago on line y cancelan el pedido sin avisar. Los restaurantes no cumplen con el horario estipulado en la aplicación. La política de cancelación no es clara, el restaurante lo cancela sin aviso y en la aplicación no figura la cancelación, ni el motivo. Los restaurantes cambian los horarios de entrega a gusto de ellos, ejemplo: hice un pedido a las 21:30 y debía estar maximo a las 22:15, cambiaron a más de una hora el horario de entrega, como explican eso??? No los uso más, son una estafa.

Pésimo. Horrible servicio, diseño retrógrado, pésimo soporte; la peor app de este país sudaca y bananero.

Malo servicio. No tienen respuesta ante inconvenientes, a mi por error de ellos nunca llego la cena y al otro dia piden disculpas y hacen la devolucion, que lo chistoso que de todo el Monto solo recibi el ingreso de la propina. Una verguenza. Te debitan al Toque te devuelven dentro de los 30 dias…. Una verguenza. No recomiendo

Estafa. Pésima atención al cliente tanto en la app como telefónica. No solucionan nada y buscan la manera de no devolverte la plata. En mi caso en diciembre recibimos una cena llena de tierra y pasto literalmente el de la moto se le cayó y la volvió a levantar y meter en la bolsa que estaba bastante golpeada. Al reclamar nos dieron un “ cupón con validez de un mes. Al día siguente me sus pendieron la cuenta por un mes sin motivo alguno así de la nada y después de hacer las mil cosas para recuperarla un mes después me la devuelven y cuando quiero usar el cupón no tengo locales ni mercados cerca de mi ubicación que acepten mi cupón! Una verdadera estafa. Además de lo absurdamente caro que es. Chau nunca mas!

La peor aplicación. La primera vez que pido y un forro que se llama Santiago me rechazó y después yanel hizo lo mismo muy mala aplicación muy mal servicio y los empleados son unos forros

Demora de pedido. Hermano estoy esperando un pedido hace 2 horas la concha de su madre

Excelente. Son una masa. Yo nunca escribo reseñas, pero la verdad, es que este app merece que le escriba una. Excelente Excelente Excelente, ninguna palabras más, ni menos. Bye Besis

ME ESTAFARON. hice dos pedidos de los cuales NINGUNO ME LLEGÓ Y ENCIMA ME DEBITARON LA PLATA. NO HAY FORMA DE QUE ME DEVUELVAN L PLATA

Malísima. No solo te tienen mas de 2 horas esperando, cambian el horario del pedido por mas de una hora, cuando te queres quejar el soporte te tiene 20 minutos más esperando. Ojalá la puedan arreglar mientras tanto a seguir con rappi

Cumple. Muy bien organizada con los comercios, cumplen bien con globo me dejaron colgado dos veces a la Medianoche por no prever el cierre de local, pedidos ya lo tiene bien aceitado.

Muy buena. Debería tener la opción de poder volver a puntuar un lugar, ya que muchas veces mejoran o decaen.

.. PEDÍ A LAS 9 de la noche son las 11.15 y me marca que todavía lo están preparando cuando el local ya cerró. Nunca más pido nada !

No cumplen!. Ya nos pasaron varias veces que hacemos un pedido y te posponen indefinidamente la entrega y terminas quedándote sin comer y su respuesta es que no pueden resarcirte. Un desastre la atención al cliente.

No funciona. Esta caida la app porque no funciona desde el medio dia

Muy mala experiencia. Se supone que si unx pide por estas aplicaciones es porque piensa cenar/almorzar a determinada hora y siempre se hace con anticipación. Ahora, lo que es malísimo es que te dejen clavadx una hora diciéndote que “el restaurante está preparando tu pedido” y hasta que no lxs contactas vos no se dan cuenta de que el pedido no pudo ser tomado por ningunx cadete y te tienen que cancelar el pedido. Más allá de la devolución del dinero, el tiempo perdido es el problema. Si me hubiesen avisado antes no pasaba nada, son cosas que pasan. Pero no solo pasó una hora al pedo sino que solo se dieron cuenta del problema porque yo les hablé. Malísima experiencia, más teniendo en cuenta que existen alternativas con experiencias mucho mejores.

No funciona. Se cae a cada rato. La quise usar 2 veces y las 2 veces no funcionaba.

Formas de pago y tiempo de espera. La utilizo a menudo, en ocaciones tardan mucho desde el momento en que se confirma el pedido y muchas veces no procesan el pago con tarjetas de crédito, obligandote a pagar con efectivo.

PÉSIMA ATENCIÓN. Cero soporte , contestan como robots , no solucionan nada . Te dejan horas esperando la comida y muchas veces te terminan cancelando .

Cancelación pedido. Desde 12 hasta 14 me pedían disculpas por no tener repartidor Ahora tengo que esperar cancelación de dinero Un verdadero desastre y me quede sin el almuerzo ñ

Pedido en Lucianos heladería. Realice un pedido a las 18:00 y eran las 22:00 y no llegaba! Tuve que cancelarlo, deberían informar al cliente si la demora iba a ser mucha

Malísimo. No soy de escribir reseñas pero esta app me supero , ya es la tercera vez que me cancelan un pedido y como no soy premium no tenes soporte técnico, y solo te llaman a los días para “pedirte perdón” , no entiendo para que te llaman de dos call centers distintos cn el pedido de disculpas, te hacen perder el tiempo además de que te quedas sin comer por ese dia, pero ojo porque si sos premium te devuelven esa plata en cupones , atención pésima , ojalá mejoren saludos

Malo muy malo. No te hacen los reintegros bancarios. Actualización: ahora ni siquiera te mandan el pedido y te cancelan sin más. Cada vez peor.

Son una p0ronga de aplicación. GENTE SI PIDEN EN LOS LOCALES POR WHATSAPP LES SALE TODO MAS BARATO. Son unos hij0s de remil pta al principio era una buena aplicación y te contestaban las consultas ahora tienen “ayuda en línea” del reverendo 0rto para NADA porque no te dejan hablar con ningún operador alguien puso mi teléfono en su cuenta y me llega cuando hace pedidos o los cadetes me llaman a mi y YO cuando quiero hacer pedidos o usar cupones no puedo por que no tengo el teléfono QUE UN DESCONOCIDO USÓ EN SU CUENTA. Y NADIE ME LO SOLUCIONA. Sumado a que si tenes un negocio te apretan para que uses sus cadetes DEL 0RTO que en lugar de solucionar problemas te traen MÁS. Cuando las cosas salen bien aaay si tremenda app PERO SI NO se cagan en los cadetes, en los negocios y en los clientes, no puedo esperar el día en el que SE FUNDAN.

No anda!. Hace media hora que quiero hacer pedidos y sale mensaje que “algo salió mal” que reintenta y lo mismo. Hoy no la usaré para pedir comida!

Pésima logística de reclamos. Ambos, el restaurante y yo queremos cancelar el pedido pero no es posible una vez pedido. Un desastre todo lo relacionado al tema cancelación de pedidos.

Estafa. Marcan los pedidos como entregados, esperas abajo al repartidor y nunca llega, siempre pasa con los pedidos pagos. Es imposible hablar con soporte

Súper cómodo. Está buena la aplicación. Le agregaría la posibilidad de programar un pedido para el día siguiente y no solo en el mismo día

Irresponsables. Hice un pedido a las 20hs y a la 1am seguía sin llegar.. no responden mensajes en ninguna app, no anda el chat de atención al cliente, aún sigo sin tener una solución. Ni siquiera hay una opción para cancelar el pedido y chau. Muy mala experiencia

horrible. primero que nada los descuentos que ponen son una porqueria. en segundo lugar es la 4ta vez que hago un pedido y me clavo más de una hora esperando porque no hay repetidores cerca, me contacto con el soporte y al toque mandan un repartidor a la tienda. para variar, le pagan re poco a los repartidores. en conclusión, horrible

Malísimo. Me dejaron sin cenar

No puedo ingresar a la aplicacion. Hoy no pude entrar a l aplicación en todo el día no se cual es el problema

Me robaron.. Pedí unas hamburguesas por pedidos ya ayer. Hubo una que no llegó, tranqui fui a pedir la devolución y me decía que no se podía hacer, ok voy a hablar con alguien para pedirles que me la hagan, lógico. Me dijieron que lo se podía hacer, y q no podían hacer nada por mi. Discúlpame pero no puede ser que no le devuelvan la plata de algo que nunca me llego y que no me den ningún tipo de explicación decente.

Desinstalando la aplicación…. Cuando el delivery es por Pedidos Ya, te pueden actualizar el horario de entrega varias veces y rara vez cumplen con el horario estimado que informaron al principio. Querés hacer el reclamo y a veces ni siquiera tenes habilitada la opción. Pedidos Ya, antes eras chevere! Bye bye.

Excesivamente caro. Cobran cargos de servicio..y el envío!!! A precios elevados… Pocas promociones (y las que están son dudosas) Un disparate

Desastroso. Un desastre el servicio, sin resolver nada mediante los agentes en línea. Esperé mi comida por 3 horas y me seguían boludeando. No recomiendo para nada, saludos

Problemas en la solución de conflictos. Poco resolutivos a la hora de algún conflicto. Lo único q solucionaron fue la devolución del dinero que no era lo que nos interesaba.

No llegan los pedidos.. Últimamente no recibí los pedidos que hice. Me tuvieron más de una hora esperando, luego me cancelaron el pedido y me dieron un cupón. Quise hacer uso de ese cupón al día siguiente y me volvió a pasar lo mismo: el pedido nunca llegó.

Todo bien hasta que se queman los papeles. Cuando tengas algún problema no va a andar la ‘ayuda en línea’ es verso, y vas a tener que llamar directamente al resto el cual le va a echar la culpa a PedidosYa. Conclusión, a vos ya te cobraron por la tarjeta y la comida te llega a las dos horas.

No sirve. No atienden a la gente, ocultan información sobre dar de baja Plus, tienen pocos locales y venden mas caro que en otras apps

Mostaza. Pésimo servicio. 21.12 pedido confirmado. 23.17 sin entregar y sin posibilidad de cancelar ni contactar un asistente de PedidosYa. Lamentable

Adsterra es la red publicitaria preferida por aquellos que buscan una alternativa a AdSense. Adsterra es la opción ideal para sitios nuevos con poco tráfico diario. Para anunciarse en el sitio de Adsterra, al igual que otras redes publicitarias, se requiere cierto límite de tráfico, antigüedad del dominio, etc. No hay reglas estrictas. ¡Regístrate ahora!

Todo bien. Todo bien

muy buena app. muy buena app

Sin pagos con tarjeta. Chafa . Entregas tarde, no se puede pagar con tarjeta

Es una estafa. Solo te cancelan el pedido y se te genera doble cargo en la tarjeta, no hay un número para contactar, y la ayuda en línea no sirve para nada.

Malísimo el servicio. Nefasto todo!

SIGUE MEJORANDO. Hay más control de la generación del pedido y de la entrega. Siempre estás informado de cómo va tu pedido.

No funciona la app. Nunca me deja agregar nada al carrito para poder comprar

Mejoren. Ya he tenido varios inconvenientes. Pero el recurrente es que uno indica pago en efectivo dice con cuánto va a pagar y los deliverys nunca tienen cambio y ellos dicen que ustedes no les dicen eso. No tiene sentido.

No me da la opción de pagar con Edenred. Para locales que aceptan ticker alimentación ya no me permite elegir esa tarjeta. Incluso si intento agregarla nuevamente me marca un error.

horrible app. pésima aplicación, no es posible que en pleno 2022 no sean capaces de hacer validación de tarjetas más rápido, perdieron un cliente en su primera compra solo por no saber hacer su trabajo, mil veces mejor uber eats

Pedido llega tarde. Tengo más de una hora esperando mi pedido

ME ROBARON DINERO. Pedí un producto y me llegó otro de mucho menor valor y para colmo me ofrecieron regalarme cupones, váyanse Alm

buena. muy buena app

Falla. La app falla a cada segundo. Un día entras y te dice que no tienes conexión, y al otro te pone un cartel de “no tenemos sugerencias para ti en este momento “ Deben arreglar eso, porque no es mi celular que está fallando y es molesto cuando eso ocurre. Especialmente cuando ya es de tarde y no tengo otra forma de delivery.

No sirve. No sirve para extranjeros; la competencia si.

Crashea muy seguido. Crashea muy seguido . El buscador de súper no sirve . Busco en la torre algo , y me salen cosas que ni al caso .

NO HAY PARA MEXICO. No hay en Mexico

Servicio. Pésimo servicio se les pone indicaciones de cómo uno quiere la comida

No puedo validar mi coreo electrónico. Quiero cambiar mi correo y no me permite hacerlo

Pésima experiencia. Comer es una lotería a cargo de la aplicación. Cuando no hay problema con el repartidor la aplicación dice que lleva 60 minutos en el restaurante esperando el plato. NO PIDAN CENA PORQUE SE VAN A DORMIR SIN COMER!

Agradecido!!. Excelente app y su servicio excelente!!

Los repartidores entregan incompleto. Tuve una pésima experiencia con los repartidores que entregaron incompleto mi pedido

Horribe. Lo PEOR!. Imposible pedir aquí. Ingresé 5 tarjetas distintas con fondos suficientes y no aceptó ninguna. HORRIBLE EXPERIENCIA. No la usen ni pierdan su tiempo. Quieren solo efectivo (creo todos sabemos porque).

No carga el chat. No me carga el chat no me puedo comunicar con el repartidor .

Fino. Fino

Nunca llegó. No llegó mi repartidor y se quedaron con mi dinero

Mejorar el servicio. Servicio mediocre, siempre me falta algo en el pedido, nunca me llega completo, uno cada diez me viene completo. Y lo peor es que sigo pidiendo y nadie me responde por el dinero que pago sin que me llegue el pedido completo. Deberían arreglar eso, y que el motorista revise bien la orden antes de salir del local y que exista un método de reclamo más rápido para ustedes informarse de lo qué pasa y para responderles a sus clientes. Que al final siempre pagamos el monto aunque esté incompleto.

CUANDO HAY PROBLEMAS NO HAY SOLUCIONES. Lamento mucho la calificación, pero si buscas ayuda con algún problema, atención a cliente solo dirá que “si” a todo y no resolverá nada. Me quede sin cenar por confiar en dicho servicio. Lamentable.

Buen trabajo. Excelente y buen servicio sigan así adelante

Buen servicio. El servicio se ha ampliado, eso es bueno, lo uso con frecuencia falla uno de cada diez, deben mejorarlo, creo no es culpa de uds los restaurants y repartidores mienten y no entregan el servicio cuiden eso con algún sistema de confirmación de nos clientes de q si recibimos el producto

Problemas en la app. Cada que intento agregar algo a la orden sale el texto “No pudimos agregarlo a tu pedido. Por favor, vuelve a intentarlo.” Y no me deja agregar nada aunque sean de negocios diferentes

Me robaron y no me dieron solución, PÉSIMA EMPRESA.. He probado aplicaciones en muchas partes del mundo y esta es la peor en cuanto al servicio al cliente, un repartidor me robó dinero y la solución que me dieron en PEDIDOS YA fue un “trabajaremos para que esto no vuelva a pasar” “no puedo hacer nada por tu gestión” “entiendo de verdad y no es lo que hubiese deseado para ti” esas fueron las respuestas de la empresa. Pésima empresa, cero responsabilidad y compromiso con el cliente.

Pésimo servicio. No es la primera vez que pido y lo entregan mi pedido. La verdad que un asco de servicio. Para colmo no deja dejar reseñas en el restaurant que no envío el pedido

Charbel. Espectacular

Me trajeron un pedido que nunca pedí. Q tuve que pagar el doble por que la app me realizó un pedido que jamás acepté

Buscador. Mejoren el buscador y la velocidad de respuesta porfaa

Tardía y mal entegado. Deberían sancionar más a las empresas que te extienden el tiempo del pedido! Y lo retrasan mucho más, si van a tardar tanto en entregarte un pedido mejor hubiera pedido algo más en otro lugar

Nunca llego el pedido. Pésimo servicio hice 3 pedidos el primero llego pero ya después los otros dos nunca llegaron y solo me hicieron esperar y marcaban como si ya hubieran entregado el pedido

Genial. Está súper está app y el servicio, ojalá lo tuviéramos en México.

Rápido y fiel servicio. Es la única aplicación con accesibilidad de métodos de pago y tiene amplio rango de distribución en todo el país

I like. Y like

🤪. Alguien sabe si lleva cigarros? Jaja

Todo bien. Todo bien al momento de usarla

Mrd. Prefiero Hugo

Excelente. La única cosa que me pone loco es que cada vez que vuelve una pantalla atrás vuelve a cargar la P roja que tarda una vida…

Horrible el trato con el personal. Generalmente se niegan a subir a entregar al apto. Cosa que siempre dejo en claro cuando pido

No funciona y te mienten. Venía usando PedidosYa hace varios años, no sin inconvenientes pero con lo usual. Sin embargo, en su búsqueda constante por renovar la app y “mejorar” el algoritmo, han tomado decisiones que me hacen desistir de continuar usando sus servicios. A saber: – La hora estimada de entrega es completamente falsa y excesivamente optimista. Un pedido de “40-60 minutos” puede tomar más de dos horas en ser recibido. Y una cosa sería que fallen en su estimativo inicial, pero la aplicación inventa horarios de entrega nuevos cada 10 minutos y se esconde detrás de explicaciones poco precisas, que insinúan que la culpa es del restaurante o de los repartidores. – El servicio al cliente también te miente a la cara. – Es muy difícil aprovechar los descuentos. Y no digo que tengan condiciones muy estrictas o algo así, sino que la aplicación está tan mala hecha que no te toma los cupones, te los esconde, o simplemente deja de funcionar apropiadamente si entras a esa parte del menú. Las ofertas de “comodín” funcionan igualmente mal, por lo que conviene ignorarlas de plano. – El mercado que ofrecen es un desastre. Nadie se comunica y te traen lo que se les antoja. Productos faltantes o cambiados sin previo aviso son pan de cada día. Háganse un favor e instalen otra aplicación para pedir comida.

Lástima que sean tan malos empleadores. Y hayan despedido tanta gente en Uruguay

Plataforma. Hola ha estado fallando su plataforma en mi cel ni abre, y en la computadora batalle mucho me sacaba de la aplicación.

Irresponsables. Los repartidores no llegan o no entregan los artículos. Ademas, son solapados por el servicio al cliente que no brinda soluciones concretas al usuario al realizar el reclamo.

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