PedidosYa - Delivery App

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No puedo pagar. No puedo pagar con tarjeta internacional, venezuela con una economía tan dolarizada y tantos venezolanos en el exterior que nos gustaría enviarle un detalle a nuestros familiares, esta App sería un regalo perfecto pero no me deja pagar

Engaño. La peor app que pude probar . Primero , me anunciaban unos cupones para usar en un primer pedido y en el cual cumplía todas las normas, al llegar al final no me permitía usarlos . Te quejas en atención al cliente y no hacen nada. Tras UNA HORA Y MEDIA esperando , en el cual el restaurante ya había dado el pedido y veíamos al repartidor dar vueltas por toda la ciudad , el repartidor nos cancela el pedido después de una hora y media esperando y sin posibilidad de pedir a esa hora ya en otro sitio . UNA VERGÜENZA, como va a ser eso que te puedan cancelar tras una hora y media esperando ? Si me cancelan 10 min después de pedirlo vale ok pero una hora y media después? El repartidor una vez recoge el pedido no debería poder cancelarlo y mucho menos tanto tiempo después.

Pésima app. Terrible aplicación, no me deja pedir en ningún restaurante porque da error una y otra vez. El servicio de atención al cliente no existe. Es una basura

Cal. Súper puntuales un empreson de la ostia! No paren

No dan ayuda. Links de ayuda falsa y no se puede hablar con nadie, te cancelan pedidos y te dicen que un mes para devolverte el dinero, y ni te devuelven los cupones, ladrones

Mandados rápido. Estaré disponible para sus mandados en todo esteli llamen 86116615

Malisima. Ofrece entregar en 20 minutos y siempre son 90, no tiene atención a usuarios y la comida llega fría siempre

Tiene muchas fallas. Muchas veces m viene el pedido y la app dice que el repartidor está en camino. Además de que se escucha que los repartidores se quejan de errores de geo localización y eso. Y los sábados a la noche no se puede pedir. Te tira error de la tarjeta, y eso es porque se les satura todo.

Irrecomendables!!. Malditos de pídalo ya!!!me hicieron quedar fatal!!!!! nunca llegaron con el Helado nos mas me decían cuando reclamaba un horario y al final no me cancelaron, están mas que eliminados, jamas voy a intentar usar su servicio, es pésimo! Irrecomendable!!!

Mal servicio. Buenas noches Cuando el restaurante se demora mucho y actualiza el tiempo varias veces la aplicación colapsa y ya no es posible comunicarte en linea Deberían avisar que van retrasados antes o decir que no aplica. Como algunas veces que dice local cerrado o no disponible por el momento. Hoy 2 horas de espera, no hay derecho

Entregas. Demasiado complicado comprar a través de esta plataforma tardan muchísimo, y es un stress cada vez que uno compra y empiezan los motorizados con la presión de los billetes. Compro aquí porque la otra compañía es peor.

buggy as hell. you need a local number to register, the app is very buggy, you cannot pay with a foreign card - useless app

Cambio de Glovo. No deja elegir España… ¿como vamos a poder pedir… si no nos deja elegir el pais donde vivimos????

Mi opinión y experiencia con esta app.. Es ya mi 5 vez usándolo y no he visto que llegan tarde ni que me trae los pedidos mal ni nada por el estilo, muy buena app, muy buena dedicación en su servicios. 👌

Excelente Servicio!!!. Confirmación rápida de tu pedido y entre antes de tiempo… que más se puede pedir? 🤩

Pésimo servicio -10. Son unos estafadores. Hemos realizado varios pedidos con la app desde que empezaron con su servicio, generalmente todo llegaba correctamente, hasta que hoy en un pedido grande no han entregado 3 hamburguesas. Cuando me he dado cuenta he contactado de inmediato a través de la aplicación, su respuesta ha sido disculparse por lo sucedido y no ofrecerme ningún tipo de solución. Es una burla hacia el cliente su forma de proceder. Cuando he solicitado hablar con un responsable, me han dicho que era imposible, cuando he solicitado la devolución de mi pedido faltante me han respondido negativamente y, cuando he solicitado que al menos me traigan lo que faltaba me han dicho que tampoco es posible. Ha sido un gran robo. Pésimo servicio de atención al cliente, ahora entiendo porque tiene tan mala valoración en fb. Se burlan del cliente y no ofrecen soluciones. Jamás me habían brindado un servicio tan deficiente. No hay gente responsable en esta compañía.

Estafa. Me estafaron con 40 mil pesos. Cancelaron el envío que hice y me dijeron que en 24hs tendría un reembolso. Fue hace una semana y nada. No hay manera de contactar con ellos. Sus redes sociales están llenas de comentarios de usuarios con el mismo problema. Tuvieron que limitar los mensajes en las publicaciones para no tener más quejas. Delincuentes!!

Pides comida y nunca llega.. La peor opción que podes elegir, pides cómoda y nunca llega el repartidor que se come tu comida con el pedio qué haces. Te marca como entregado y nunca llega. Más después te quejas en soporte en línea y te dicen una cosa para dejarte contento, y cuando vas a pedir te cerro el local, los precios por las nubes, y te dicen que te dan tanta Plata como para dejarte contento y ni usar la plata podes porque no te deja. HAY OTRA OPCIÓN Y ES RAPPID.

Pésimo servicio de atención al cliente. Se equivocaron tres veces con mi pedido en menos de una semana y tomaron la decisión de no hacer la devolución del dinero porque ellos se esquivaron tres veces seguidas. Que culpa tengo yo. Me están diciendo los mismos proveedores que ellos no me entregaron el pedido.

Buena opción. Ubicación

Mal servicio al cliente. Se tardan demasiado en venir, mienten del tiempo de espera, y no dejan cancelar la orden cuando llega tardísimo y la comida llega fría porque mucho se tarda. Y para empeorar no te atiende servicio al cliente si no que un robot

La app de iPad no funciona bien. En la versión de iPad se queda colgada cuando seleccionas “Reataurantes” y no muestra la pantalla siguiente

Excelente. Una página muy útil sobre todo viniendo del extranjero y no conociendo los restaurantes

Buena app. La aplicación es buena e intuitiva. No le doy 5 estrellas porque no admite el pago con tarjeta en todos los comercios ni tampoco pagar con otro método como paypal , por ejemplo. A veces no tienes efectivo.

Desastre. El pedido nunca llegó y de Pedidos ya no recibí ninguna respuesta.

Debería funcionar internacional. Vivo en España pero la utilizaba para enviarles comida de regalo a familia y amigos pero ahora me aparece como que hay un error y no me deja finalizar la compra (hago todo con tarjeta de un banco argentino no entiendo cuál es el problema). Ojalá puedan solucionarlo

Muy medio pelo. Servicio pobre y lento. La comida siempre llega fría y tarde. Que se llame pedidos ya es una especie de chiste. 0% recomendada.

No aceptan tarjetas. Antes se podía pagar con tarjetas y ahora no. Con lo difícil que está tener cash . Deberían solucionarlo.

Mal funcionamiento. La aplicación se colapsa cada dos por tres

Increíble variedad. Encuentro todo lo que necesito en la app. Farmacias, supermercado, bebidas. Ahora ya no tengo que salir de mi casa porque es súper conveniente pedir todo en PedidosYa.

Mucho por mejorar. Es una plataforma genial para surtir a los clientes, sin embargo, todavía el falta mucho en atención al cliente: no se pueden hacer devoluciones, si el producto no viene completo los locales y está app no se comprometen, no hay un tiempo máximo para cancelar tú compra si la entrega demora demasiado.

Muy bueno. Excelente presentación y rápida entrega.

Son unos ladrones!. Subes tus tarjetas a la plataforma, y te hacen cargos dobles. Te quejas y te quieren hacer entender que porque usas dls tarjetas te hacen cargos dobles. Estafadores.

Bueno. Cual es el número del local?

horrible. la aplicación da errores muy raros, no me acepta el pago después de haber decidido ya que voy a comer y es bastante frustrante. no deja pagar con tarjetas de un solo uso

Irresponsables. La peor empresa y app que vi. Un desastre como no se hacen cargo de los pedidos cancelados. Es una ruleta pedir algo con ellos. No sabes si te van a traer o no el pedido

De vez en cuando un robo en Ecuador. Los locales no hacen caso a los comentarios de alergias, rara vez lo leen y pedidos ya no se hace cargo y tampoco consigues contactar con el local para reclamar. De vez en cuando te marcan el pedido como entregado sin llegarte y tampoco puedes hacer nada. Una estafa.

Pedidos Market no funciona. bueno, básicamente hace 3 horas estoy intentando hacer un pedido y cuando quiero pedirlo me dice “ups! Ocurrió un error. Inténtalo más tarde” intente contactarme con ayuda al cliente y me dicen que debo esperar hasta mañana para tener una llamada telefónico, pero que puedo contactar de forma online en cualquier momento y desde la APP no tienen acceso al contacto online. hasta que no corrijan esto, esta es mi calificación saludos

Muy conforme. Es una aplicación que permite muchas facilidades es rápida y sencilla Gracias por tanto

Pedidos erróneos. Se equivocaron varias veces de pedido y nunca me lo reembolsaron ni me pude contactar con el local, encima ya no tienen soporte técnico en la app entonces no podes hablar con nadie si pasa algo como esto

Esta presentando muchas fallas. Últimamente no me permite realizar pedidos correctamente. El problema es mayor por las noches. No muestra determinados restaurantes o a la hora de confirmar el pedido con todo ok, rebota.

No sirve no hay negocios en mi zona cansado. Cansado de que siempre que se quiere pedir no hay nada y los pocos negocios que hay los sacan de mi radio puede ser mas mala esta app ? Encima le hablas al soporte y no saben darte una solución, no pueden reiniciar el sistema semejante marketing para una app que no sirve

Sobre las funciones. Muy rápido y fácil

No se puede pagar con tarjeta. Repentinamente ya no es posible los pagos con tarjeta

Aplicación lenta. El aplicativo va lento para cargarlo, no se puede contactar con el repartidor y si hay alguna reclamación como lo que me ocurrió hace 1 (en la portabilidad de Glovo a pedidos ya) no se me reembolsó un pedido que hice a “Micha en casa” de un ceviche de 50 soles Me pareció de muy mal gusto que no hubiese ni medio para contactar de Pedidos ya

Un desastre. Té molts restaurants, pero TOTES les vegades que he demanat alguna cosa hi ha hagut un problema: tarden molt més de l’esperat, productes incorrectes, atenció al client lenta i imprecisa, descomptes que no es poden aplicar… tanco el compte.

0%. Tardan demasiado

Buen servicio. Es un buen servicio pero le faltan mas repartidores para que el pedido no demore bastante, le vendría bastante bien tener más dinámicas de descuentos

TARDAN UNA ETERNIDAD. Los pedidos tardan horas y horas en llegar

PEDIDOSYA!!!!. Extraordinaria plataforma de pedidos online a domicilio!!! Sigan dando siempre lo mejor lo están haciendo muy bien 👌🏽

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Pésimo servicio por parte de la APP. Una vez hecho el pedido no existe posibilidad de cancelar el pedido por el motivo que sea, tampoco hay un número para comunicarse y pedir la cancelación del mismo.

Prefieran rappi o uber eats. Son la peor aplicación de Delivery de comida q hay, entregan cupones de descuentos, pero a la hora de hacer el pedido este nunca se ve reflejado en la cuenta, 1000 problemas para ingresar una simple tarjeta de crédito, horrible app

Mala. Aprieto billetera y se cierra la app

Pésimo. Te dan cupones de descuento para luego darte mil obstáculos para usarlos, app penca

Muy buen servicio. Innovadores y con muy buenos cupones de dcto.

🙄🙄🙄. Cierran los locales cuando aún están abiertos 🙄

Me robaron. Pedi sushi, llego un roll menos, no me devolvieron la plata. Pedidos ya son unos ladrones.

Pésimo. Nos regalaron un cupón de descuento en una actividad de pedidos ya y al momento de querer utilizar el cupón refiere no estar disponible una estafa

Mal. Después de esperar más de una hora , notifican que el pedido fue cancelado y el dinero no lo devuelven, sólo lo cargan a la App para que pidas otro día y además dan un tiempo para usarlo sino tu dinero se pierde , sólo pasar malos ratos , perder tiempo y de paso tu dinero … mal

Locales siempre cerrados o sin delivery. En concepcion en las tardes los locales están siempre cerrados o sin delivery y los que tienen cobran sobre $2.000 solo por delivery, es muy poca la cantidad de locales abiertos disponibles, en consecuencia muy poca variedad y mal servicio.

Sin delivery. Mala optimización de la app, sin respuesta a clientes, la gran mayoría de restaurantes “sin delivery momentáneamente”, una pérdida de tiempo

La App se reinicia constantemente. Cada vez que intento comprar y accedo a la opción de pago (opción que te obliga a salir de la App para aprobar el pago desde tu app de cuenta bancaria), al volver la App de PedidosYa, esta se reinicia y borra todos los productos que estaban listos para comprar, pasan solo unos segundos y se reinicia todo, una lástima, así no se puede utilizar. Pensé que era mi IPhone 8 el que tenía el problema, pero probé en varios modelos y en todos pasa lo mismo. En comparación con otras App como Rappi, si cierras la App o sales de ella, todos los productos que tienes en lista de compras se guardan.

Mal servicio. No llegan los pedidos

Pésimo. Pésimo , llevo más de un mes sin poder pedir a través de la app e reiniciado mi teléfono y e desinstalado y he vuelto a instalar y nada. sigue con problema desconozco si es mi usuario o la aplicación, probé igualmente con el teléfono de mi pareja y su usuario y es igual Deje comentarios en la app directamente y no e tenido respuesta En mi opinión Pésimo.!

Pésimo!. Pedí mi pedido con opción inmediata, esperé 2 horas para que me dijeran que se había cancelado por una supuesta “alta demanda”, el cupón el cual ocupé ya no se podrá ocupar más. Juegan con el tiempo de sus clientes! Un fiasco de aplicación!

Pésimo el servicio. Mande a pedir comida y me llego algo nada que ver , aparte que era algo de menos valor, PedidosYa no me dio ningún tipo de respuesta al reclamo , y perdí el dinero del pedido

UN ASCO DE APP. 1 No hay una opción donde uno pueda ver su carrito excepto antes de pagar. 2 si la app se cierra se pierde el pedido de estabas haciendo Y lo peor es que por ningún método me dejo ingresar la tarjeta para hacer el pago on line. No usen esta aplicación si no quieren una mala experiencia. Mil veces mejor rappi o Uber eats, le pegan mil patadas en la raja a esta burla de aplicación

Actividad en segundo plano. La aplicación se cierra sola cuando se debe ir a la página del banco para pagar por WebPay

Estafado. Nunca me devolvieron los $30.000

No funciona. Nunca la pude usar. Cuando queres aplicar un descuento te dice que no tenes internet. Wtf? O aparece un mensaje %@ no está disponible. Contraten buenos desarrolladores por favor

Mala app. Mala aplicación inestable se cierra a cada rato. Además no puedo usar un cupón porque supuestamente está en un carrito y cuando voy a pedidos no hay carrito…. Una locura usar está app sin que te estreses. Mejor es uber eat

Pésimo. Hay restaurantes que no responden por demoras de 2 horas. El colmo!. Pésimo!!!

Pésimo servicio de pago online. Pésimo el pago en línea de esta aplicación, se hacen los descuentos y después no se encuentra el pedido y peor que para devolverte el dinero hay que esperar 72 hrs un asco

JUSTICIA PARA TOMÁS CHÁVEZ. TOMÁS ESTÁ EN ESTADO DE COMA PORQUE LO ATROPELLARON TRABAJANDO EN PEDIDOS YA, LA EMPRESA NO SE PRESENTÓ NI UN DÍA A LA FAMILIA, 3 SEMANAS HAN PASADO, SE EXCUSARON DICIENDO QUE NO TENÍAN VÍNCULO LABORAL, SIENDO DE QUE ELLOS LE DIERON EL PERMISO LABORAL PARA TRABAJAR EN UNA COMUNA CON CUARENTENA TOTAL, LA CUAL ES PUERTO MONTT, NINGÚN TRABAJADOR TIENE ALGÚN SEGURO POR UN ACCIDENTE, Y TRABAJAN EN CONDICIONES PRECARIAS, PEDIDOSYA NO SE PREOCUPA DE SU GENTE #JUSTICIAPARATOMAS

eliminenla. Mal app, porque trabajan venezolanos

Nunca más. Primer pedido… casi 3 horas se demoran, cuando me lo pasa el moto le digo que no es la bebida que pedí.. me pone cara de nada … cuando se va y abro el resto .. era otro pedido absolutamente pero él se fue .. la solución que me dan .. me devuelven la plata para que la use en otra cosa de ellos. Devuelvanme la plata a mi tarjeta que hoy no son ninguna opción para mi…

Vínculo laboral. Juzgado del Trabajo de Concepción reconoce vínculo laboral entre Pedidos Ya y repartidor, y abre fuerte debate

🤦🏻. pongo mi dirección, y no llegan a mi casa, que es muy lejos, y es una calle bien poblanda🤦🏻

Denuncien al sernac. Quienes hayan tenido problemas de devolución de dinero, ir al sernac

Queja. El pedido se ha retrasado más de una hora

Los cupones. No me deja cobrar mis cupones

PEDIDOSYA NO LE IMPORTAN SUS TRABAJADORES. Pésimo PedidosYa, sus repartidores no tienen ningún seguro contra accidentes, y cuando algo ocurre SE LAVAN LAS MANOS diciendo que no tienen vínculo laboral y mintiendo. Sólo les interesa ganar plata mientras que a sus repartidores le van bajando los sueldos, trabajan en condiciones precarias y sin higiene luego estar en plena pandemia, un joven está en coma por trabajar en esta cagá de empresa y ni siquiera se han dignado a contactar a la familia.

Estafa. Es una estafa las promociones, nunca cumplen. Hacen ir a la aplicación, agregar pedido y una vez listo para pagar y agregar cupón “no se puede efectuar cupón por razones de seguridad”… En distintas oportunidades he intentado utilizar distintos cupones y siempre lo mismo. He recurrido a servicio a cliente incluso por correo y no dan respuesta concreta o solución. Pésima aplicación, me sigo quedando con UberOne

Me encanta. Enserio felicidades por crear esta app es muy buena y quiero q feliciten de mi parte a los repartidores q siempre están con buena disposición y enserio gracias

Malo. Casi todos los restaurantes no tienen delivery

Diferencias en direcciones. No sé si la app lo hace por sector, pero me parece por decir lo menos discriminatorio que en direcciones de gente con más recursos aparezcan reflejados en la app, todos los locales de Calama, pero cuando estoy en mi casa, un lugar quizá para la app con pocos recursos, me aparecen 5 locales de comida, tengo el mall y supermercado cerca, olvídate no me sale nada, absolutamente nada. Espero puedan solucionar esto.

Ecuador. Ecuador

Buena app. Me gusta

Repartidores son el problema. Reportan entregados los pedidos y varias veces no llegan

Pésima. Mandan cupones y no funcionan. Un asco de app

Pésima. Según el mapa, mi casa estaba en otro lugar que no era mi dirección y los repartidores siempre se perdían. Una vez se demoraron 3 horas en entregar un pedido del McDonalds, el cual veo desde mi ventana. La siguiente vez que pedí, el repartidor se quedó con mi comida.

Cancelación de pedidos. En menos de 24 horas , realicé dos pedidos , de los cuales ambos fueron cancelados por ustedes , entregándome cupones que ni siquiera puedo ocupar , cada vez me decepciono más de esta aplicación .

Pésimo servicio. Si quieres pedir algo rápido no te recomiendo esta app, los pedidos con más de una hora de demora independiente de la distancia del local y la hora en que se pide, sale más rápido ir uno mismo, aparte se me realizaron 2 cobros por un pedido que no se realizó y nadie te da respuestas sobre el asunto, solo te indican que efectivamente se realizó el cobro, 0 soluciones

Hermoso. Perfecta aplicación! Con muchos descuentos!

Asquerosidad. La peor asquerosidad que he probado en mi vida el peor servicio de Delivery son una aberración encima retienen tu dinero mienten a los usuarios es lejos lo más répugnante que he visto en mi vida

Reclamo. Vale callampa esta app, dan cupones y no dejan usarlos. Se descuenta plata y ninguna solución. Nunca más compro algo ahí

Poca diversidad. Sacaron la opción de comida vegana, y siendo que ya eran pocas opciones ahora son menos. Mal ahí

Mucha demora. Se demoran mucho

Cupones inexistentes. Regalan cupones y no se pueden utilizar 😬

Pésimo app. La aplicación no avisa cuando el local cancela un pedido, estuve 1 hora y media esperando algo que nunca iba a llegar. Si no me contacto con soporte no me hubiese enterado que el pedido estaba rechazado. El la segunda vez seguida que un pedido no llega/llega erróneo.

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Ladrones.. Funciona así. Compras y te cobran. El pedido nunca llega después de esperar años. Si logras que alguien te tome la queja lo que hacen es ‘devolverte’ lo que pagaste, pero se te acredita en semanas (según el banco) y sin ningún tipo de compensación. Es un robo literal.

Son una p0ronga de aplicación. GENTE SI PIDEN EN LOS LOCALES POR WHATSAPP LES SALE TODO MAS BARATO. Son unos hij0s de remil pta al principio era una buena aplicación y te contestaban las consultas ahora tienen “ayuda en línea” del reverendo 0rto para NADA porque no te dejan hablar con ningún operador alguien puso mi teléfono en su cuenta y me llega cuando hace pedidos o los cadetes me llaman a mi y YO cuando quiero hacer pedidos o usar cupones no puedo por que no tengo el teléfono QUE UN DESCONOCIDO USÓ EN SU CUENTA. Y NADIE ME LO SOLUCIONA. Sumado a que si tenes un negocio te apretan para que uses sus cadetes DEL 0RTO que en lugar de solucionar problemas te traen MÁS. Cuando las cosas salen bien aaay si tremenda app PERO SI NO se cagan en los cadetes, en los negocios y en los clientes, no puedo esperar el día en el que SE FUNDAN.

No anda!. Hace media hora que quiero hacer pedidos y sale mensaje que “algo salió mal” que reintenta y lo mismo. Hoy no la usaré para pedir comida!

horrible. primero que nada los descuentos que ponen son una porqueria. en segundo lugar es la 4ta vez que hago un pedido y me clavo más de una hora esperando porque no hay repetidores cerca, me contacto con el soporte y al toque mandan un repartidor a la tienda. para variar, le pagan re poco a los repartidores. en conclusión, horrible

No funciona. Esta caida la app porque no funciona desde el medio dia

Malísima. No solo te tienen mas de 2 horas esperando, cambian el horario del pedido por mas de una hora, cuando te queres quejar el soporte te tiene 20 minutos más esperando. Ojalá la puedan arreglar mientras tanto a seguir con rappi

Cancelación pedido. Desde 12 hasta 14 me pedían disculpas por no tener repartidor Ahora tengo que esperar cancelación de dinero Un verdadero desastre y me quede sin el almuerzo ñ

10 pts. La aplicación funciona muy bien , y es todo muy fácil y sencillo pedir; tal vez los locales cobran un poco más que comprándolo en el local mismo pero bueno también tienen que pagar el servicio supongo 🤷🏻‍♂️

Muy mala experiencia. Se supone que si unx pide por estas aplicaciones es porque piensa cenar/almorzar a determinada hora y siempre se hace con anticipación. Ahora, lo que es malísimo es que te dejen clavadx una hora diciéndote que “el restaurante está preparando tu pedido” y hasta que no lxs contactas vos no se dan cuenta de que el pedido no pudo ser tomado por ningunx cadete y te tienen que cancelar el pedido. Más allá de la devolución del dinero, el tiempo perdido es el problema. Si me hubiesen avisado antes no pasaba nada, son cosas que pasan. Pero no solo pasó una hora al pedo sino que solo se dieron cuenta del problema porque yo les hablé. Malísima experiencia, más teniendo en cuenta que existen alternativas con experiencias mucho mejores.

Un desastre total. La aplicación te pospone la hora de entrega de los pedidos, obviamente sin consecuencias para ellos. No responden ante las quejas y pretenden que los restaurantes se hagan cargo de los errores de ellos. Decepcionante, no pido MÁS

Todo bien hasta que se queman los papeles. Cuando tengas algún problema no va a andar la ‘ayuda en línea’ es verso, y vas a tener que llamar directamente al resto el cual le va a echar la culpa a PedidosYa. Conclusión, a vos ya te cobraron por la tarjeta y la comida te llega a las dos horas.

Problemas en la solución de conflictos. Poco resolutivos a la hora de algún conflicto. Lo único q solucionaron fue la devolución del dinero que no era lo que nos interesaba.

.. PEDÍ A LAS 9 de la noche son las 11.15 y me marca que todavía lo están preparando cuando el local ya cerró. Nunca más pido nada !

Malo servicio. No tienen respuesta ante inconvenientes, a mi por error de ellos nunca llego la cena y al otro dia piden disculpas y hacen la devolucion, que lo chistoso que de todo el Monto solo recibi el ingreso de la propina. Una verguenza. Te debitan al Toque te devuelven dentro de los 30 dias…. Una verguenza. No recomiendo

PÉSIMA ATENCIÓN. Cero soporte , contestan como robots , no solucionan nada . Te dejan horas esperando la comida y muchas veces te terminan cancelando .

Atención pésima. Completamente despersonalizada. Dan respuestas con mensajes pre armados sin prestar atención al reclamo. La devolución del dinero no es un beneficio, es un derecho, y no devuelve el tiempo perdido por errores de su aplicación.

👎. Esperando pedido confirmado por una hora y 15 minutos. No hay cena para mí no hay cena para mis invitados. Sugerencia de Ruth en el chat, pedi de otro lugar. Aplicación inútil, 3 veces que pido que pasa una ocurrencia similar.

No puedo ingresar a la aplicacion. Hoy no pude entrar a l aplicación en todo el día no se cual es el problema

Desastroso. Un desastre el servicio, sin resolver nada mediante los agentes en línea. Esperé mi comida por 3 horas y me seguían boludeando. No recomiendo para nada, saludos

Pésimo. Pedí dos veces y las dos veces me retrasaron los pedidos y demoraron por horas , uno me lo cancelaron ellos sin dar explicación. El otro lo cancele yo dsp de dos horas 45 min de espera por dos lomos

Nunca llego la comida. Malísima la aplicación, mas de una hora esperando y nunca llego. No había donde reclamar ni llamar. Un desastre

Desastre. No me llegó mi pedido, y al querer hablar con ayuda en línea, me dice identificamos comportamientos inadecuados en tu perfil. No se que será, pero jamás deje algo impago o demás. Ahora me quedo sin el morfi y no puedo escribir para reclamar mi dinero que ya pagué.

0 estrellas. Me hicieron esperar más de una hora para decirme que mi pedido fue cancelado, no es la primera vez que me pasa y no hacen nada al respecto, siempre lo mismo, espero que en un futuro puedan arreglarlo, fatal la verdad.

Algo anda mal…. Hace días que la aplicación no funciona.

Pésimo. Horrible servicio, diseño retrógrado, pésimo soporte; la peor app de este país sudaca y bananero.

Malo. El peor Servicio de atención al cliente del mundo. Pagado por plus+ para acceder al Servicio de atención al cliente mejorado, al final no hay pedidos, ni un Servicio de atención al cliente que no Lee los correos electrónicos en absoluto. Me preguntó cómo formalizar una queja, y un empleado completamente no profesional Paula Ortiz me negó esta información e ignoró absolutamente todas mis preguntas. Una actitud muy abusiva hacia los clientes por parte de la empresa. Desinstalé la aplicación y ahora, a través de un abogado, devolveré el dinero por el Servicio Plus+que no funciona. La compañía más horrible del mundo

Dejen de Robar.. son unos ladrones. la página anda pésimo y encima de cobrarte mal, no tenés forma de reclamarles nada. UN DESASTRE.

Hacen lo que quieren. No te responden y no sabes si te traen las cosas

Malo muy malo. No te hacen los reintegros bancarios. Actualización: ahora ni siquiera te mandan el pedido y te cancelan sin más. Cada vez peor.

App penosa. 40 minutos tratando de hacer un pedido y la porquería de app no acepta medios de pago con tarjeta (débito o crédito con dinero mas que suficiente para hacer 50 pedidos) y ni siquiera dan una opción para hacer un reclamo dentro de la aplicación, la info que brindan es penosa al igual que la atención y el servicio

Desinstalando la aplicación…. Cuando el delivery es por Pedidos Ya, te pueden actualizar el horario de entrega varias veces y rara vez cumplen con el horario estimado que informaron al principio. Querés hacer el reclamo y a veces ni siquiera tenes habilitada la opción. Pedidos Ya, antes eras chevere! Bye bye.

Malísimo. Me dejaron sin cenar

Malísimo. No soy de escribir reseñas pero esta app me supero , ya es la tercera vez que me cancelan un pedido y como no soy premium no tenes soporte técnico, y solo te llaman a los días para “pedirte perdón” , no entiendo para que te llaman de dos call centers distintos cn el pedido de disculpas, te hacen perder el tiempo además de que te quedas sin comer por ese dia, pero ojo porque si sos premium te devuelven esa plata en cupones , atención pésima , ojalá mejoren saludos

Mal servicio. Cada vez que hay un problema con el servicio es imposible resolverlo

Formas de pago y tiempo de espera. La utilizo a menudo, en ocaciones tardan mucho desde el momento en que se confirma el pedido y muchas veces no procesan el pago con tarjetas de crédito, obligandote a pagar con efectivo.

ME ESTAFARON. hice dos pedidos de los cuales NINGUNO ME LLEGÓ Y ENCIMA ME DEBITARON LA PLATA. NO HAY FORMA DE QUE ME DEVUELVAN L PLATA

Súper cómodo. Está buena la aplicación. Le agregaría la posibilidad de programar un pedido para el día siguiente y no solo en el mismo día

No funciona. Se cae a cada rato. La quise usar 2 veces y las 2 veces no funcionaba.

Malísima, nunca entregan en horario, llega todo frío.. Se les cae el sistema cada 2 x 3

No llegan los pedidos.. Últimamente no recibí los pedidos que hice. Me tuvieron más de una hora esperando, luego me cancelaron el pedido y me dieron un cupón. Quise hacer uso de ese cupón al día siguiente y me volvió a pasar lo mismo: el pedido nunca llegó.

Hoy duermo con hambre. Esta noche no llegó mi pedido, lo cancelaron una hora y media después de que debió haber llegado, por lo que no tuvimos tiempo de pedir otra cosa… mañana trabajamos y hoy nos vamos a dormir sin cenar.

No sirve. No atienden a la gente, ocultan información sobre dar de baja Plus, tienen pocos locales y venden mas caro que en otras apps

Cumple. Muy bien organizada con los comercios, cumplen bien con globo me dejaron colgado dos veces a la Medianoche por no prever el cierre de local, pedidos ya lo tiene bien aceitado.

Excelente. Son una masa. Yo nunca escribo reseñas, pero la verdad, es que este app merece que le escriba una. Excelente Excelente Excelente, ninguna palabras más, ni menos. Bye Besis

Estafa. Pésima atención al cliente tanto en la app como telefónica. No solucionan nada y buscan la manera de no devolverte la plata. En mi caso en diciembre recibimos una cena llena de tierra y pasto literalmente el de la moto se le cayó y la volvió a levantar y meter en la bolsa que estaba bastante golpeada. Al reclamar nos dieron un “ cupón con validez de un mes. Al día siguente me sus pendieron la cuenta por un mes sin motivo alguno así de la nada y después de hacer las mil cosas para recuperarla un mes después me la devuelven y cuando quiero usar el cupón no tengo locales ni mercados cerca de mi ubicación que acepten mi cupón! Una verdadera estafa. Además de lo absurdamente caro que es. Chau nunca mas!

Una vergüenza. Pedi a las 21:10 hs y me cambiaban el horario 3 horas después y nunca vino, es la 2da vez que me lo hacen y las 2 veces las tuve que cancelar. Luego el reintegro te lo hacen cuando se les da la gana, una vergüenza.

Malísima. Algunos locales no tienen pago on line y cancelan el pedido sin avisar. Los restaurantes no cumplen con el horario estipulado en la aplicación. La política de cancelación no es clara, el restaurante lo cancela sin aviso y en la aplicación no figura la cancelación, ni el motivo. Los restaurantes cambian los horarios de entrega a gusto de ellos, ejemplo: hice un pedido a las 21:30 y debía estar maximo a las 22:15, cambiaron a más de una hora el horario de entrega, como explican eso??? No los uso más, son una estafa.

Irresponsables. Hice un pedido a las 20hs y a la 1am seguía sin llegar.. no responden mensajes en ninguna app, no anda el chat de atención al cliente, aún sigo sin tener una solución. Ni siquiera hay una opción para cancelar el pedido y chau. Muy mala experiencia

Mostaza. Pésimo servicio. 21.12 pedido confirmado. 23.17 sin entregar y sin posibilidad de cancelar ni contactar un asistente de PedidosYa. Lamentable

Muy buena. Debería tener la opción de poder volver a puntuar un lugar, ya que muchas veces mejoran o decaen.

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I like. Y like

No puedo validar mi coreo electrónico. Quiero cambiar mi correo y no me permite hacerlo

No entregan. Piden el teléfono en la aplicación y no te llaman, escribo por el chat de la aplicación al Repartidor que en teoría ya estaba cerca y no responden, de paso te cancelan el pedido y uno con hora y media esperando. Pésima aplicación no sirve para lo que proponen que es entregar una simple comida

Mejorar el servicio. Servicio mediocre, siempre me falta algo en el pedido, nunca me llega completo, uno cada diez me viene completo. Y lo peor es que sigo pidiendo y nadie me responde por el dinero que pago sin que me llegue el pedido completo. Deberían arreglar eso, y que el motorista revise bien la orden antes de salir del local y que exista un método de reclamo más rápido para ustedes informarse de lo qué pasa y para responderles a sus clientes. Que al final siempre pagamos el monto aunque esté incompleto.

Un desastre!!!. Un desastre!!!

Malísimo el servicio. Nefasto todo!

No carga el chat. No me carga el chat no me puedo comunicar con el repartidor .

Pésimo. ¿Para esto han cambiado Glovo? Es la peor aplicación para cualquier tipo de pedidos que existe, esfuércense en arreglar esta desgracia o mejor desaparezcan del mercado, que lo único que ocasionan son pérdidas de tiempo.

Pésima experiencia. Comer es una lotería a cargo de la aplicación. Cuando no hay problema con el repartidor la aplicación dice que lleva 60 minutos en el restaurante esperando el plato. NO PIDAN CENA PORQUE SE VAN A DORMIR SIN COMER!

Mrd. Prefiero Hugo

SIGUE MEJORANDO. Hay más control de la generación del pedido y de la entrega. Siempre estás informado de cómo va tu pedido.

Es una estafa. Solo te cancelan el pedido y se te genera doble cargo en la tarjeta, no hay un número para contactar, y la ayuda en línea no sirve para nada.

Buen servicio. El servicio se ha ampliado, eso es bueno, lo uso con frecuencia falla uno de cada diez, deben mejorarlo, creo no es culpa de uds los restaurants y repartidores mienten y no entregan el servicio cuiden eso con algún sistema de confirmación de nos clientes de q si recibimos el producto

Excelente. La única cosa que me pone loco es que cada vez que vuelve una pantalla atrás vuelve a cargar la P roja que tarda una vida…

Pedido llega tarde. Tengo más de una hora esperando mi pedido

Nunca llego el pedido. Pésimo servicio hice 3 pedidos el primero llego pero ya después los otros dos nunca llegaron y solo me hicieron esperar y marcaban como si ya hubieran entregado el pedido

Pésimo servicio. No es la primera vez que pido y lo entregan mi pedido. La verdad que un asco de servicio. Para colmo no deja dejar reseñas en el restaurant que no envío el pedido

muy buena app. muy buena app

Mal servicio. Los pedidos se tardan más de una hora en llegar y si llegaran a llegar llegan incompletos, aparte quieren que pagues por todo, cuando no está completo, y lo único que dicen es que pagues completo y luego hagas el reclamo.

🤪. Alguien sabe si lleva cigarros? Jaja

No me da la opción de pagar con Edenred. Para locales que aceptan ticker alimentación ya no me permite elegir esa tarjeta. Incluso si intento agregarla nuevamente me marca un error.

Agradecido!!. Excelente app y su servicio excelente!!

Mejoren. Ya he tenido varios inconvenientes. Pero el recurrente es que uno indica pago en efectivo dice con cuánto va a pagar y los deliverys nunca tienen cambio y ellos dicen que ustedes no les dicen eso. No tiene sentido.

Crashea muy seguido. Crashea muy seguido . El buscador de súper no sirve . Busco en la torre algo , y me salen cosas que ni al caso .

horrible app. pésima aplicación, no es posible que en pleno 2022 no sean capaces de hacer validación de tarjetas más rápido, perdieron un cliente en su primera compra solo por no saber hacer su trabajo, mil veces mejor uber eats

Charbel. Espectacular

Genial. Está súper está app y el servicio, ojalá lo tuviéramos en México.

Los repartidores entregan incompleto. Tuve una pésima experiencia con los repartidores que entregaron incompleto mi pedido

Pésimo servicio. Cancelan órdenes sin dar explicación, no tienen servicio al consumidor, tampoco brindan un número de teléfono para quejarse del mal servicio.

Todo bien. Todo bien al momento de usarla

Son Parte de la Calidad de Nuestras Vidas. Mucha gente egoísta y mala de corazón habla mal del servicio solo porque la mayoría de los que trabajan tienen otro acento, pero lo que no saben esos egoístas es que todo avanza y ellos se quedaron en los tiempos de antaño y que ésta empresa nos hace la vida más fácil a todos con sus empleados! Desde recoger un paquete hasta medicinas a tu casa. El que le tenga miedo al futuro que se muera antes que le llegue! El que tenga mente cerrada que vaya a vivir a una caverna.

CUANDO HAY PROBLEMAS NO HAY SOLUCIONES. Lamento mucho la calificación, pero si buscas ayuda con algún problema, atención a cliente solo dirá que “si” a todo y no resolverá nada. Me quede sin cenar por confiar en dicho servicio. Lamentable.

ME ROBARON DINERO. Pedí un producto y me llegó otro de mucho menor valor y para colmo me ofrecieron regalarme cupones, váyanse Alm

Fino. Fino

Cupón de 5$. CÓDIGO: PY-DISFRUTA-KA301A71

Pésima. La primera vez que la use me cancelaron el pedido sin ninguna explicación no la recomiendo para nada

Maravilloso, excelente y único. El app es maravilloso y el servicio de los chicos de delivery fantástico!

Buscador. Mejoren el buscador y la velocidad de respuesta porfaa

No funciona y te mienten. Venía usando PedidosYa hace varios años, no sin inconvenientes pero con lo usual. Sin embargo, en su búsqueda constante por renovar la app y “mejorar” el algoritmo, han tomado decisiones que me hacen desistir de continuar usando sus servicios. A saber: – La hora estimada de entrega es completamente falsa y excesivamente optimista. Un pedido de “40-60 minutos” puede tomar más de dos horas en ser recibido. Y una cosa sería que fallen en su estimativo inicial, pero la aplicación inventa horarios de entrega nuevos cada 10 minutos y se esconde detrás de explicaciones poco precisas, que insinúan que la culpa es del restaurante o de los repartidores. – El servicio al cliente también te miente a la cara. – Es muy difícil aprovechar los descuentos. Y no digo que tengan condiciones muy estrictas o algo así, sino que la aplicación está tan mala hecha que no te toma los cupones, te los esconde, o simplemente deja de funcionar apropiadamente si entras a esa parte del menú. Las ofertas de “comodín” funcionan igualmente mal, por lo que conviene ignorarlas de plano. – El mercado que ofrecen es un desastre. Nadie se comunica y te traen lo que se les antoja. Productos faltantes o cambiados sin previo aviso son pan de cada día. Háganse un favor e instalen otra aplicación para pedir comida.

Todo bien. Todo bien

Irresponsables. Los repartidores no llegan o no entregan los artículos. Ademas, son solapados por el servicio al cliente que no brinda soluciones concretas al usuario al realizar el reclamo.

Falla. La app falla a cada segundo. Un día entras y te dice que no tienes conexión, y al otro te pone un cartel de “no tenemos sugerencias para ti en este momento “ Deben arreglar eso, porque no es mi celular que está fallando y es molesto cuando eso ocurre. Especialmente cuando ya es de tarde y no tengo otra forma de delivery.

Buen trabajo. Excelente y buen servicio sigan así adelante

Horrible el trato con el personal. Generalmente se niegan a subir a entregar al apto. Cosa que siempre dejo en claro cuando pido

Horribe. Lo PEOR!. Imposible pedir aquí. Ingresé 5 tarjetas distintas con fondos suficientes y no aceptó ninguna. HORRIBLE EXPERIENCIA. No la usen ni pierdan su tiempo. Quieren solo efectivo (creo todos sabemos porque).

No sirve. No sirve para extranjeros; la competencia si.

NO HAY PARA MEXICO. No hay en Mexico

No Funciona Bien. Es una App fraudulenta. Engañan constantemente con la hora de entrega. Deberían arreglar esto que es lo básico en vez de perder el tiempo en otras cosas y hacer perder el tiempo a los usuarios y jugar con el hambre de las personas 👎🏼

Problemas en la app. Cada que intento agregar algo a la orden sale el texto “No pudimos agregarlo a tu pedido. Por favor, vuelve a intentarlo.” Y no me deja agregar nada aunque sean de negocios diferentes

Lástima que sean tan malos empleadores. Y hayan despedido tanta gente en Uruguay

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