Jazztel

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Va muy bien. La verdad es que tiene una interfaz bastante intuitiva y funciona bastante bien. Estoy contento con ella

Imperdonable. “No tiene opción para comunicarse con JAZZTEL”. No hay un medido de comunicación directo en el que plantear tus dudas, cuestiones o incidencias (CHAT, MAIL,WHATSAPP...) Ni para comunicar los errores que reconoces se producen en los datos que presenta la aplicación. No recoge datos e información que suministraba la anterior APP. El diagnóstico no funciona, da error. Le falta un módulo para poder bajarte el contrato, las incidencias o reclamaciones...Es una APP distinta a la anterior que no aporta nada nuevo. Podría ser una oportunidad para JAZZTEL en la comunicación, transparencia y eficacia en el trato al cliente. La APP de Endesa si da ese servicio de fácil comunicación que veo deficitario en esta. Si se quiere mejorar, la gran oportunidad es estrechar y agilizar la comunicación con el cliente. En definitiva, independientemente de la aportación técnica que soporte la APP, me parece más de lo mismo sin aportar nada nuevo.

Me gusta. App Intuitiva y fácil de manejar y la compañía de lo mejorcito buena atención y buenos precios ya llevo unos cuantos años y bastante contento

No funciona. Hace meses que no funciona en mi iPhone 5s. Aparece una pantalla blanca y de ahí no pasa. Cero estrellas.

Nunca funciona correctamente y te roba datos. Jamás he podido acceder a la gestión de mi router, si accedes desde la web a su dirección de gestión de router te saltan mil alertas de seguridad ante un sitio sin protección. Jazztel es la peor compañía de telefonía. Compre un dispositivo con ellos y nada más encenderlo tenía que autorizar una serie de acuerdos que jamás había visto, casi venía a decir que autorizaba que leyesen mis mensajes y conversiones. Es una compañía al margen de la ley de protección de datos y de nulo servicio.

No recomiendo Jazztel. La app normalita. Los servicios bajos/medios y la administración PÉSIMA. No contraten, es una subcompañia de orange que no se hacen cargo de nada y te quitan dinero como pueden. Alargan plazos, unos te dicen un dato y otros otro, te dicen que no pagaras y terminas pagando, reclamas y nadie hace nada. Y encima para dar de baja te dan mil vueltas y con eso hacen que termines pagando mas dias, me cancelaron la baja porque quisieron y ahora la gestione de nuevo. En llamada me dicen 24hs y en la app soporte 72hs y de ahi otras 72 hasta 7 dias para entrega el router 🤣 Preferible pagar mas en otra empresa sin permanencia. Pagaras lo mismo a final, pero mejores servicios.

Cada vez mejor.. Se va notando que funciona cada vez más fluida.

Bien. Funciona bien. Es rápida. No se queda colgada

App. Nunca Funciona Llevamos un mes en Jazztel y todo son problemas

Menuda vagancia. No puedo creer que esta aplicación vaya tan pésimamente no tiene ni un widget para ver el consumo que llevas... es demasiado liosa en fin no se como no pueden desarrollar algo mejor

Muy bien. Es una aplicación sencilla y fácil de utilizar con todos los detalles necesarios para tener toda la información. Muy bien hecho Jazztel!!

App Jazztel. Esta bien para ver tus ofertas y todo , lineas y facturas etc….

De las mejores. Es una de ls mejores Apps, rápida, intuitiva y muy útil, sabes en todo momento tu consumo

Valorar. Muy buena aplicación . Permite ver mis movimientos todo lo relacionado con mi teléfono mis tarifas y mis derechos en Jazztel además del roaming para ir al extranjero etc.

Contraseña. Cuando Jazztel me envía un enlace por SMS para poner la contraseña y darle de alta como usuario, solo hace quedarme errores, y todavía no he podido entrar al área de usuarios

No funciona. Hace semanas no abre se queda en pantalla blanca he propado en iPad y otro iPhone y nada.

Unos mentirosos y engañan. Solo por vender Internet ofrecen lo q no pueden y viven engañando para uno contratar con ellos lo peor q pude haber echo es cambiarme de Vodafone a ustedes arrepentido con toda las ganas del mundo

Bueno. Me funciona bastante bien

No me deja entrar. Me dejo entrar dos veces y luego me sale error de logado y mi móvil tiene reconocimiento facial también probé a introducir la contraseña directamente copiada y vuelve a salir error. Es una App muy mala, la marca es IPhone y esta actualizado a la última versión

Uti. Es útil …para consultar todo tipo de incidencias y problemas …buena app

Dejo de fonsionar. Antes va bien ahora no puedo abrir l’aplicacion para controlar mi gasto. Espero q esto se soluciona lo antes posible

Buen funcionamiento. Tanto la aplicación móbil como las conexiones de fibra en casa y los teléfonos móbiles funcionan muy bien, sin casi incidencias desde que contraté hace 2 años, y las pocas que ha habido solucionaron rápido y con servicio alternativo suficiente.

Necesito una respuesta rápida. Hola buenos días no puedo descargar la app de Jazztel en el iPhone Porque? No puedo ver las facturas, y como va todo si no puedo descargarlo Gracias

La mejor fibra hasta ahora. Venden lo que ofrecen, tuve muchas dudas de hacer una portabilidad y no puedo estar más contenta , una fibra de calidad , estamos muy satisfechos, le pondría un pero a la TV , no es su punto fuerte , el decodificador no avanza hacia delante y atrás en ciertos canales, y llamé para solucionar esta incidencia pero todo sigue igual. De todos modos, todo lo demás un diez

Excelente App para gestionar tus líneas. Va de maravilla la aplicación para gestionar todo lo referente a Jazztel, gracias.

Funciona bien. Fácil de usar y proporciona ayuda e información que puedas necesitar

Excelente aplicación. Fácil y sencilla. Puedes consultar todos tus gastos y modificar cualquier cosa.

Sugerencia. Sería interesante poder seguir una incidencia reportada gracias

Funciona bien. Funciona bien

Simple. Sencilla y muy intuitiva

Un fiasco ✖️. A ver, hace varios meses, cuando contraté el servicio funcionaba perfectamente. Ahora hace alrededor de un mes, de repente no hay manera que me pueda logear..: ”Lo sentimos, se ha producido un error. Inténtelo más tarde. ”. Así una y otra vez. Otro fallo, que también me da es el que que queda en la pantalla blanca. De ahí no pasa. Tengo 3 dispositivos Apple y mismo fallo en los 3. He de decir que vía web si puedo acceder. He cambiado de contraseña en varías ocasiones, instalado y desinstalado la app. En la atención online tampoco me dan ninguna solución. Actualización ya por favor!!!

Funciona bien y aporta datos importantes. La aplicación funciona bien y da datos acerca del consumo por línea. A un usuario básico le permite cambiar cosas sencillas en el Router. Estaría bien que tuviese la opción de acceder al router directamente para usuarios avanzados

Cobros abusivos por errores suyos.. Me han cobrado casi medio mes más por errores suyos del bot de llamada y demás, pronto nuestra familia que somos más de 3 clientes dados de alta con Jazztel nos daremos de baja.

Buena app de gestión.. A día de hoy la aplicación tiene la mayoría de servicios y configuración de éstos que un usuario podría necesitar. Dispone de opciones de configuración de servicio de llamadas, contrataciones y soporte. Aunque ahora sólo la uso para ver facturas, por lo que cubre mis necesidades 😅 Como posibles mejoras de futuro (si no están ya implementadas): - posibilidad de anular contratos. - opciones de administración remota del router. - estadísticas de consumo de fibra: latencias, tráfico de subida y bajada, horas pico y valle, tiempo desde la última parada del servicio, etc. - notificaciones opcionales de mantenimientos programados, deterioros del servicio, y demás comunicaciones de transparencia.

Problemas de conexión de enchufe inteligente. Problema resuelto, rápido y efectivo Gracias

ES UNA VERGÜENZA. No se por donde contactar con ustedes, como en el estado que nos encontramos no paralizan las facturas y ayudan un poco a sus clientes? Con darnos una GB ya es suficiente? Que ganas de cambiarme de compañía

La mejor APP de telefonía. Es fácil, puedes resolver cualquier problema rápidamente, buen servicio post venta. Puedes ver el consumo y las facturas con facilidad. 5 estrellas como mínimo

No me deja iniciar sesión en la app. Pues al parecer no me deja iniciar sesión en la app, pero cuando voy a la página web logro iniciar la sesión, a qué se debe esto? Le pasa lo mismo a otras personas?

App que hace su funcion. App que podria ser mas intuitiva, pero hace su función.

Muy buena app. Todo de 10

App. Encuentro todo lo que necesito con mucha favilidad

Intuitiva pero mejorable. Llevo poco tiempo usándola, pero deberia de tener más autonomía, ósea, poder gestionar más accesos, por ejemplo, contratar una Multisim, no se puede, desconectar o conectar la Sim por un breve espacio de tiempo.

Todo bien. Todo bie

Buena. Fácil de usar y muy intuitiva!!!!

Gran empresa. Sin dudarlo el mejor cambio que hice al pasarme a Jazztel, ademas de la calidad del servicio, en mi caso!

Muy buenos. Excelente

❤️. La atención es muy buena del personal

Ok. De momento todo correcto

Siempre da error al login. Error al login

Valoración aplicación. Me parece incompleta y confusa

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