Jazztel

Todo bien. Genial el wifi inigualable

Es una basura de compañia. Si pudiese dar 0 es la estrella que podría 0, tanto la aplicación como la compañía no sirven para nada, cuando tienes un problema te mandan de aquí para allá y no te resuelven nada, me cobraron un recibo doble hace 6 meses y no me lo devolvieron me pasan de un departamento a otro y no me lo devuelven, no dan la cara, no dan una respuesta,definitivamente me voy de esta compañía que estafa y engaña al cliente

pesados. por qué tantas valoraciones ? , con una ya vale . Todo muy bien gracias.

Jazztel. Muy buena la aplicación no falla para nada

Transparente. Fácil de usar. Sencilla y práctica .

No funciona. Hace meses que no funciona en mi iPhone 5s. Aparece una pantalla blanca y de ahí no pasa. Cero estrellas.

Menuda vagancia. No puedo creer que esta aplicación vaya tan pésimamente no tiene ni un widget para ver el consumo que llevas... es demasiado liosa en fin no se como no pueden desarrollar algo mejor

Perfecta. Perfecta, he podido solucionar todos los problemillas que me han surgido

Worst company ever. They called me to say they were going to double the price of my contract in 30 minutes and if not they would cancel my number. I changed company and reported this scam of a company

App Jazztel,. Esta App funciona bien 👍

Estafadores y mal servicio. Es una estafa esta compañía, todo lo que dicen en su publicidad es mentira, servicio pésimo y si quieres hablar con algún agente para reclamar nunca contestan, pero si te quieres dar de alta te llaman a cada minuto!! Ahh y si contratan ni se les ocurra darse de baja por mal servicio porque te cobran lo q no está escrito !! Son unos estafadores!!

Buena compañía. No tenemos ninguna queja con lo que es la app y la cobertura móvil

Todo correcto de Jazztel. Buena valoración de Jazztel y todo correcto. 😍👍👍🤗

LADRONES. Y no crean en las reseñas q son reseñas escritas por ellos mismo para confundir a las demas personas y inducirlo a este engaño d JAZZTEL

Sencillez de uso. Esta App me resulta sencilla y muy intuitiva

VERGONZOSO. ES DE VERGÜENZA QUE HABIÉNDOME GASTADO 1000€ EN UN TERMINAL, NO LENPUEDA SACAR PRTIDO PORQUE LOS DATOS VAN A PSO DE TORTUGA. DE VERGÜENZA. NO TENÉIS DIGNIDAD. SOIS UNOS ESTAFADORES. LLEVO ASÍ 6 MESES Y SIEMPRE DICEN LO MISMO. "APAGUE SU SELULAR Y INGRESE DE NUEVO PERO CON EL MODO AVION, GRASIAS POR TODO UN SALUDO PAPITO" MAMARRACHOS!!!

Funciona bien y aporta datos importantes. La aplicación funciona bien y da datos acerca del consumo por línea. A un usuario básico le permite cambiar cosas sencillas en el Router. Estaría bien que tuviese la opción de acceder al router directamente para usuarios avanzados

No recomiendo Jazztel. La app normalita. Los servicios bajos/medios y la administración PÉSIMA. No contraten, es una subcompañia de orange que no se hacen cargo de nada y te quitan dinero como pueden. Alargan plazos, unos te dicen un dato y otros otro, te dicen que no pagaras y terminas pagando, reclamas y nadie hace nada. Y encima para dar de baja te dan mil vueltas y con eso hacen que termines pagando mas dias, me cancelaron la baja porque quisieron y ahora la gestione de nuevo. En llamada me dicen 24hs y en la app soporte 72hs y de ahi otras 72 hasta 7 dias para entrega el router 🤣 Preferible pagar mas en otra empresa sin permanencia. Pagaras lo mismo a final, pero mejores servicios.

No funciona. Funcionaba hace unos meses. Al actualizarla hoy en día en un iPhone 7, no funciona, pantalla en blanco. Hay que tener el último modelo de móvil para estas apps ?? Días contados

Me gusta. Funciona bien. Sin problema

Imperdonable. “No tiene opción para comunicarse con JAZZTEL”. No hay un medido de comunicación directo en el que plantear tus dudas, cuestiones o incidencias (CHAT, MAIL,WHATSAPP...) Ni para comunicar los errores que reconoces se producen en los datos que presenta la aplicación. No recoge datos e información que suministraba la anterior APP. El diagnóstico no funciona, da error. Le falta un módulo para poder bajarte el contrato, las incidencias o reclamaciones...Es una APP distinta a la anterior que no aporta nada nuevo. Podría ser una oportunidad para JAZZTEL en la comunicación, transparencia y eficacia en el trato al cliente. La APP de Endesa si da ese servicio de fácil comunicación que veo deficitario en esta. Si se quiere mejorar, la gran oportunidad es estrechar y agilizar la comunicación con el cliente. En definitiva, independientemente de la aportación técnica que soporte la APP, me parece más de lo mismo sin aportar nada nuevo.

Estafa. Primero la atención fue excelente. Luego que ya tenia la línea compre un ordenador de Jazztel y cuando llego no funcionaba por lo que tube que devolverlo. Compre un móvil y estoy por 2 años con la permanencia y de ahí que la calidad del servicio no ha sido buena. Y como solución me ofrecen un repetidor wifi que me obliga a estar un año de permanencia para que sea gratis🤯 ósea que no me resuelven el problema sino que me intentan agarrar más. Y como tenia permanencia me lo dieron gratis . Al día de hoy no tengo solución ( tres Meses igual) y no funciona bien y mi móvil se reinicia solo. Es increíble. Solo tengo las llamadas gravadas como prueba de los engaños que hicieron. Y aún sin solución. Espero puedan solucionarlo pronto.

Pésima. A mi me funciona muy mal esta aplicación, en una suerte que logre entrar. Además me he dado cuenta que en la noche no puedo abrirla ni en fines de semana, esas veces siempre da error. Debo acudir a la web pero ahí es igual, el servicio abre cuando quiere. Es imposible acceder de cualquier forma.

la aplicación es bastante buena. va bastante bien te da todo lo que quieres saber incluso lo que llevas consumido puedes contratar a través de la app esta súper bien me encanta

Buen servicio, a un precio razonable. La App es clara con los datos necesarios y de fácil manejo, llevo más de diez años en Jazztel y siempre mejorando el servicio, en algún momento pequeños problemas resueltos rápido y con amabilidad, preocupándose del resultado.

Muy fácil de usar. Es una Apple a mi parecer muy fácil de usar y también completa, se ahorra mucho tiempo usándola

Opinión. Funciona bien y permite controlar gastos por línea esencial para muchos usuarios

Mala gestión. La compañía carece de gestión al momento de contratar dispositivos y servicios al cliente.

😎🇪🇸. 🙈

No puedo entrar. Con Jazztel no se resuelve nada sin poder acceder al área de clientes. El problema es que no funciona y no deja entrar. Llevo ya casi una década como cliente y de repente no puedo entrar ni después cambiar contraseña ni nada. O sea un bucle y ya voy meses así. Cliente con iPhone 13

Falta desarroyo en la app. En general todo bien pero la app es demasiado rústica

DETESTABLE SERVICIO. Jamás pero jamás contraten estos ladrones aún están a tiempo. Es la peor de las peores este operador es muy cutre

Todo. Espectacular

Sorprendente en todos los aspectos. La App muy bien, pero los comerciales (o lo que sean) muy muy mal.. te venden gato por liebre, dan cosas por sabidas que no son ni obvias y encima cuando preguntas te hablan con condescendencia. Horrible. Yo me siento estafado. Aguantare la permanencia y hasta nunca!!

Eficiente. Tiene una parte intuitiva y visual. Si bien para ciertas cosas, menos mal que envían correos explicando cómo acceder a ello.

Está bastante bien. App muy completa con muchos datos y opciones para ojear consumos y demás.

Funciona muy bien. Encima te suben los datos a 25 gb y nunca e tenido problemas con cortes de llamadas o ningún otro problema Con la línea .jazztel mejor que muchas otras compañías en las que había estado

Muy buena compañía. Nunca me fallado todo correcto

No funciona. Abre y se queda buscando.

ES UNA VERGÜENZA. No se por donde contactar con ustedes, como en el estado que nos encontramos no paralizan las facturas y ayudan un poco a sus clientes? Con darnos una GB ya es suficiente? Que ganas de cambiarme de compañía

No funciona. Intento entrar en la App en diagnósticos y herramientas y me dice que tengo que tener la App para poder entrar. Que App tengo que tener para poder entrar?.

Buena. Buena aplicación

Excelente aplicación. Es super práctica.

Básico. Buena aplicación,básico y facil de entender

Agente virtual. La comunicación en el chat es más efectiva que llamando, además queda todo por escrito para evitar malos entendidos.

Valoración aplicación. Me parece incompleta y confusa

La mejor App de telefonía. Creo que es un acierto, uso la App desde que estoy en Jazztel y nunca había tenido tanta información tan fácil de acceder, incluso para realizar gestiones rápidamente. Seguro que saldrán mejoras

Rápida. Rápida y fácil de usar

Una App muy buena. Está estupendo poder hacer y consultar cualquier operación con la App

Estafa. Cuidado con el rooming. Aunque lo tengas desactivado, aleatoriamente lo activan para cobrártelo. De 4 lineas que tenemos, las 4 con rooming desactivado, me activaron dos (una en pleno vuelo según ellos se activo sola) durante el tiempo que a ellos les parece bien, y las lineas que a ellos les apetece. Según ellos se intentaron poner en contacto pero claro, no teníamos linea pues teníamos el rooming desactivado. Penoso. Ahora me quieren bonificar con 10€ después de robarme 100€. En ninguna compañía anterior me había pasado. Deseando que pase el periodo de permanecía para perderles de vista. Ademas, apenas tengo cobertura en territorio nacional. Incomunicados la mayor parte del tiempo.

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