3CX Bewertung

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Absturz der App. Leider stürzt die App ab, sobald man Anrufe weiterleiten möchte und zu schnell im Adressbuch scrollt. Es wäre wünschenswert wenn wahlweise wieder der Ziffernblock eingeblendet wird und nicht nur das Verzeichnis des Adressbuches.

Nützlich. Die funktioniert ganz gut, es wäre aber sehr gut, wenn es diese auch für macOS geben würde, dann müsste ich nicht immer mein iPhone als Extra Telefonagent verwenden, sondern könnte direkt auf dem Mac mit Headset arbeiten. Für Windows gibt es schließlich auch eine Desktop App, also warum nicht für Mac?!

Anrufliste trennen. Bitte implementieren Sie eine Option zum trennen der Anruflisten. So dass die Anrufe in der Telefon App von iOS nicht mehr angezeigt werden, sondern nur in der 3CX App. Ebenfalls wäre es schön wenn geprüfte verpasste Anrufe auch in den Tischtelefonen quittiert werden würde. So ist es immer doppele Arbeite verpasste Anrufe auszublenden.

Funktioniert mit Tücken. Die App funktioniert soweit ganz passabel. Leider werden keine Anrufmitteilungen bei Eingang eines Telefonats auf die Apple Watch übertragen. Eine Mitteilung erfolgt erst nach Abbruch mit der Information eines verpassten Anrufs. Ist das Telefon dann im Stummmodus bekommt man eingehende Anrufe nicht mit. Wünschenswert wäre auch eine native App für die Apple Watch. Aufgrund der letzten Updates und der Stabilitätsverbesserungen hebe ich von 2 auf 3 Sterne an.

Lautsprecher extrem Leise. Am iPhone ist das Freisprechen extrem Leise geworden. Bitte wieder nachbessern. Schnelle Reaktion. Jetzt wieder alles gut.

Funktioniert und macht was es soll!. Ganz zufrieden mit der App!

Gut, shortcuts aber noch zu unpraktisch. Die App tut an sich was sie soll. Die verfügbaren Shortcuts erfordern leider, dass die App im Vordergrund und das Telefon entsperrt ist. Schade, weil sonst z.B. der Anwesenheitsstatus abhängig vom Standort gesetzt werden könnte. Wenn das nachgearbeitet wird, sind 5 Sterne sicher gerechtfertigt.

Gute Idee, doch die Ausführung…. …hat noch Verbesserungspotential. Wie schon an anderer Stelle erwähnt, wäre eine Nutzung mit CarPlay und der Apple Watch sehr von Vorteil. Außerdem wäre eine Formatierung (Fettdruck, kursiv, etc.) im Chat sehr willkommen. Wir möchten die 3CX App eigentlich so nutzen wie Teams. Aber schon allein, dass man in Chad das iPhone nicht ins Querformat drehen kann, ist ein erheblicher Nachteil bei der Betrachtung von Dokumenten. Es gibt also noch einiges zu tun!

Cursor fehlt. Super einfache und schnelle app. Was mir aber total fehlt, ist die Möglichkeit ein Präfix vor die Nummer schreiben zu können, die ich anrufen möchte (ausgehende Regel). Leider gibt es keinen cursor, mit dem ich an den Anfang der eingefügten Nummer navigieren kann. Auch „paste“, nachdem ich ein Präfix in das Nummernfeld eingegeben habe, geht nicht mehr.

Ausreichend. Freue mich auf Verbesserung. Ich bin froh, dass es diese App gibt, da sie mir die Arbeit im Homeoffice ermöglicht. Leider funktioniert seit dem letzten Update die Einstellung des Klingeltons nicht mehr. Davor konnte ich schon beim ersten Klingeln hören, ob es sich um einen geschäftlichen oder privaten Anruf handelt.

Finger weg. Wer bei seiner Firmenkommunikation auf diesen Anbieter setzt kann sich auf ständige Probleme, nicht existenten Support und schlecht durchdachte “Lösungen” freuen. Einfachste Basics die eine Telefonanlage erfüllen soll, gibts nicht… alles in allem eine Katastrophe.

Gute Idee aber Umsetzung hapert. An sich eine gute Idee und man weiß wo die Reise hingehen soll, jedoch gibt es noch sämtliche Dinge, die verbessert werden müssen. Widget, Kontaktauswahl, Verknüpfung mit dem Telefonbuch des Smartphones. Das Potential ist da.

Plötzlich kommen keine Anrufe mehr rein. Hallo. Seit letzter Woche Montag funktioniert 3CX nicht mehr vernünftig auf meinen I Phone. Ich habe nichts am Telefon geändert und am Freitag war noch alles gut. Montag im Homeoffice kamen dann keine Anrufe mehr an. Raustelefonieren war kein Problem. Neuinstallation der App hat auch nichts gebracht. Mittlerweile habe ich festgestellt, dass die App nicht auf das Mikrofon zugreift. Leider kann ich dies auch nicht aktivieren, da die App gar nicht in der Liste angezeigt wird. Welches Problem könnte noch vorliegen? Ich habe schon überlegt ob es ein Problem in der App ist. Wäre schön wenn das Problem schnell gelöst werden könnte, da ich 3CX fürs Homeoffice dringend benötige.

Ganz nett…. … Die App macht, was sie soll und funktioniert eigentlich ganz gut. Ist für ein Softphone aber auch keine große Herausforderung. Was allerdings extrem schlecht bis gar nicht funktioniert ist die Variante mit Apple CarPlay. Dort ist die App praktisch unbrauchbar. Zum einen muss man immer erst das Handy in die Hand nehmen und die App dort manuell starten, dies kann ja nicht im Sinne des Erfinder sein während der Autofahrt. Des Weiteren muss man die CarPlay Verbindung erst trennen und neu wiederherstellen, nachdem man über diese App telefoniert hat da andernfalls sämtliche vorher gehörten, Medien über CarPlay anfangen zu stocken.

Apple Watch App. Hi, soweit sehr zufrieden, wenn beim Wechsel des Netzes oder aussetzen des Netzes nicht immer ein lautes unangenehmes piepen auftauchen würde! Weiterhin wäre eine App für die Apple Watch sehr sinnvoll und durchaus komfortabler.

Luft nach oben. Wenn man ein Gespräch führt und das Display deaktiviert dann wird der Anruf direkt aufgelegt. Man muss permanent das Handy eingeschaltet lassen was natürlich sehr viel Akku frisst. Anrufe werden auf der AppleWatch nicht richtig angezeigt. Erst der verpasste Anruf zeigt einen Anruf auf der AppleWatch. CarPlay fehlt leider auch. Kopieren und einfügen von Telefonnummern ist sehr funneling weil man nicht sieht wo die Nummer stehen soll man sucht das Feld sehr lange…. Es gibt also noch Lust nach oben.

Gut, aber noch Luft nach oben. Es wäre schön, wenn man die Anrufliste auf dem iPhone gelesen hat, dies auch in die Anlage übertragen wird, damit dann auch das Tischtelefon keine entgangenen Anrufe mehr anzeigt - umgekehrt sollte es natürlich genauso sein. Und wenn dann die App noch Apple CarPlay-Funktionalität bekommt, sodass ich diese auch im Fahrzeugdisplay auswählen und benutzen kann, dann gibt’s 5 Sterne! Vielen Dank für das letzte Update, dass die Verbindungsabbrüche bei Netzschwankungen oder dem Wechsel zwischen LTE und WLAN deutlich verringert hat. 👍🏻

Top App. Für mich persönlich wäre es noch weit von Vorteil wenn die App auch im CarPlay angezeigt wird, da mein Büro das Auto ist. Ich muss halt trotzdem das Handy in die Hand nehmen um heraus zu telefonieren.

Funktioniert problemlos!. Einfach zu bedienende App, die bisher ohne Probleme funktioniert.

Anrufliste. Hallo, Die App läuft soweit ganz gut. Was mich sehr stört ist, dass die Anruflisten nicht getrennt werden...so hab ich die geschäftlichen Kontakte wieder in den der privaten Anrufliste... Bitte dies zu beheben, sodass die 3CX Anrufliste auch nur in der App vorhanden ist.

Seit ein paar Tagen klingelt es nicht mehr. Seit ein paar Tagen habe ich das Problem, dass ich über die TelefonApp keine Gespräche mehr annehmen kann. Ich habe das Gerät iPhone 15 neu gestartet, habe die App neu installiert. Habe jedes Mal sämtliche Rechte der App überprüft und alles was geht freigegeben. Ich und auch mein 3CX installierer (Fachfirma) sind ratlos. Es geht nichts und das obwohl es die letzten zwei Jahre wunderbar funktioniert hat… gibt es Probleme mit der aktuellen iOS Version? Sollten die Probleme nicht behebar sein, und das Problem eventuell noch bei weiteren Mitarbeitern auftauchen, benötigen wir eine neue Lösung. Was mich sehr ärgern würde…

Auf dem richtigen Weg aber viel Potenzial noch möglich. Ich habe folgende Verbesserungswünsche: - Chats / Mitteilungen bleiben nicht aktiv, obwohl in den iOS Einstellungen als „dauerhaft“ gekennzeichnet wurde. - verpasste Anrufe oder Mitteilungen sollten als Ziffer neben dem Icon gezeigt werden wie bei vielen anderen Apps - Ausbau des Chats / Gruppenchats ähnlich zb Whatsapp / WhatsApp-Business oder anderen Messengern wäre echt super, z.B. ist am PC im softphone kein Anhang empfang- oder sendbar (nur in der Mobil-App) - Nach einer gewissen Zeit sind die bereits versendeten Anhänge nicht mehr zu öffnen.. - anzeigen von Bildern und Anhängen dauert sehr lange und nur mit mehreren Klicks möglich (erst wird der Dateiname angezeigt, eine Vorschau wäre besser), leider zu umständlich. Manche Bilder sind nicht anzeigbar... - Chat sollte für manche Nebenstellen deaktivierbar sein - Pushnachricht im Büro funktioniert häufig nicht, Chat wird daher oft überlesen - Nebenstellen in bestehenden Gruppen hinzufügen nicht möglich, Gruppe muss dann gelöscht werden. Video: - Bildtelefon und Meetings wie FaceTime / WhatsApp oder Zoom wäre super (warum gibt es hier eine separate App „WebMeeting“, die nur vom Pc aus startbar ist und häufig abstürzt?! Eine App für alles wäre sinnvoll und Videotelefonie zwischen mehreren Handys wäre sinnvoll. Telefonie: - Mobil einfach nicht zu gebrauchen, wenn nicht im zuverlässigen WLAN da die Verbindungsqualität unterirdisch ist (deutlich schlechter als normale Anrufe über Mobilfunk, FaceTime oder WhatsApp), UPDATE: Mittlerweile deutlich besser auch wenn es nicht mit Mobilfunk vergleichbar ist! - Als Admin / Rolle Manager würde ich gerne auch mobil sehen welche Nebenstelle mit wem im Gespräch ist und bei Bedarf mich aufschalten für eine Konferenz usw. (Funktionen wie bei WS-Manager am PC wären sinnvoll). - Die App meldet sich nach längerer Nichtnutzung ab und man ist nicht mehr erreichbar. - Verbindungsqualität ist meist sehr schlecht (hat aber nichts mit der App zu tun sondern ist am PC-Softphone auch nicht besser). - TAPI-Anbindung im Büro katastrophal. Mittlerweile besser seit letzten Update. - Mobile Nebenstelle wird als verfügbar angezeigt, obwohl Nutzer über das Handy telefoniert (kann 3CX das feststellen wenn man nicht über 3CX sondern das Handy telefoniert?). - Verknüpfen von Nebenstellen Büro und mobil wäre sinnvoll: Wenn ich mit dem Softphone im Büro telefoniere sollte auch die Handynebenstelle (separate Nebenstelle) als „im Gespräch“ angezeigt werden.

Abmeldung der App fehlt. Wieso kann man sich nicht einfach abmelden von der App, wenn man zb den webclient am pc benutzt? Man kann sich nur aus der Warteschleife abmelden, das gilt dann aber für alle Programme und nicht nur fürs Handy. Wenn man auf dem Handy ruhe haben will und am pc damit weiterarbeitet, kann man nur die App deinstallieren. Das ist ja toll durchdacht…….nicht Davon abgesehen seid ihr auch nicht die besten Anbieter für Telefondienste aber wenn die Firma leider sowas einkauft, muss man notgedrungen damit arbeiten. Am PC ist es noch schlimmer/unsinniger

Konfiguration. ca. Alle 2 Wochen verliert die App die Konfiguration und ich muss erneut den qr Code Einscannen. Vorzugsweise wenn ich gerade unterwegs bin.

Watch. Leider bekommt man nur eine Nachricht wenn man einen direkten Anruf verpasst hat. Ein klingeln oder vibrieren wie bei normalen Anrufe bekommt man nicht auch wenn man angerufen wird Schade

Funktioniert super. Seit einiger Zeit haben wir eine kleine 3CX Telefonanlage und die App tut einfach das was sie soll. Sogar mehrere Profile zwischen denen man Wechseln kann: kein Problem. Bluetooth-Headset, Freisprecheinrichtung vom Auto (für eingehende Gespräche) und AirPods Pro: alles funktioniert zu meiner Überraschung. Das war bei unserer vorherigen Lösung leider anders. Und auch DTMF-Töne werden sauber übertragen. Was soll ich sagen: die Lösung meines Telefonie-Problems.

Verbesserungsfähig. Die App ist grundsätzlich funktionsfähig. Nur Kleinigkeiten wie Telefonie via AirPlay (HomePod) und das Wechseln auf Lautsprecher und wieder zurück funktionieren nicht. Des Weiteren kann 3CX nicht die verschiedenen Modi des Mikrofons nicht verarbeiten (Stimmisolation & Breites Spektrum).

Leider kein Apple CarPlay Support. … wäre auf jeden Fall wünschenswert

CarPlay eingeschränkt nutzbar. Car Play unterstützt nicht gut umgesetzt. Kontakt Favoriten nicht vorhanden. Kontakt Suche umständlich

Da hätte ich mehr erwartet. Noch ein Aktualisierung 11/23… es ist in der Desktop-Version nicht möglich im Gespräch auf die Tastatur zu wechseln. Damit können bei allen Servicecenter die mit Anrufautomaten arbeiten, keine Wahl getroffen werden. Und eine fehlende Funktion: beim Mob. Tel. merkt die App nicht, dass man bereits auf Mob. telefoniert. Das wäre wirklich wichtig. Aktualisierung nach einem Jahr: ich habe noch mal einen Stern abgewertet. Es tut sich nichts, die App wird kein Stück besser. Unzählige Male bricht es ab oder ich wechsel auf Mobilfunk. Die Reaktionszeit ist einfach zu kurz. Man bedient über Tasteneingabe und es dauert einfach 2 Sekunden bis sich etwas tut. Einfache Standard Lösungen wie ein Besetztzeichen sind nicht vorhanden. die Informationen aus der Anrufliste sind mäßig komfortabel. Alles in allem konnte mein Tisch-Telefon zum Teil die Sachen besser. Insgesamt von der Handhabung nicht so geschmeidig und angenehm, wie man es heute erwarten würde. Der Fehler das entgangene Anrufe nicht auf allen Endgeräten angezeigt werden, genauso Wahlwiederholung, ist immer noch nicht behoben, obwohl er schon öfters genannt wurde. Das ist sehr unbequem und manchmal auch problematisch, weil ich nicht von jedem Gerät alle Anrufe nachvollziehen kann. Die Handhabung ist auch verzögert, manchmal sekundenlang Stillstand ohne Reaktion. Telefonverzeichnis oder Teammitglieder bauen sich erst langsam auf, wenn man sie durch scrollt. Wie gesagt, für eine echte Profi Anwendung hätte ich mehr erwartet.

Gut, wenn die App mal funktioniert. Die Idee hinter der App ist sehr gut - von überall mit der virtuellen Telefonanlage telefonieren. 5 Sterne dafür. Wenn jedoch Anrufer ein Freizeichen erhalten, ohne dass die Nebenstelle klingelt, geht garnicht. Dringender Nachbesserungsbedarf. 3 Sterne Abzug. Gerade im geschäftlichen Umfeld muss die Zuverllässigkeit unbedingt gewährleistet sein.

Tolle App. Es ist eine tolle App! Sie macht was sie soll! Einziges Manko: im Widget wird der Teilnehmerstatus nicht angezeigt(verfügbar, abwesend, nicht stören etc). Es wäre klasse wenn auch hier die Statusanzeige eingeblendet werden könnte! Ist das für eine kommende Version geplant?

Gute App ABER. Gelungene App, wie aber oft in Foren zu lesen fehlt mir noch die Funktion auf 2 Nebenstellen bzw. 2 verschiedenen Acounts gleichzeitig erreichbar zu sein. Man ist bei einem immer abgemeldet. Schade ! Ansonsten weitwr so 👌

Funktioniert seit einiger Zeit nur mit WLAN. Nutzen seit ca. 3 Jahren 3CX betrieblich mit 7 Nutzern. Ich hatte irgendwann keine Lust mehr das Mobiltelefon bei langen Kundengesprächen ans Ohr zu halten - Tippen am PC war ebenfalls eingeschränkt. Also habe ich von 2 Jahren das Mobiltelefon abgeschafft und mir die App auf dem Handy installiert, damit ich über die AirPods telefonieren kann. Seit 3 Monaten funktioniert die Telefonie nur noch, wenn ich mich im Firmen-WLAN befinde, mit Mobilfunk lassen sich keine Gespräche annehmen, klingelt aber kein Netzwerkaufbau. Auch wenn ich den Nutzer im Urlaub abmelden klingelt es am Handy, sehr nervig.

Eigentlich gut aber kein Update. Seit iOS 15.1.1 leider keine Telefonanrufe mehr möglich. Sobald meine Nebenstelle angewählt wird ist mein Status „im Gespräch“ aber es kommt nichts an. Ausgehende Anrufe sind auch nicht möglich. Tutet zwar - aber es kommt andere Empfänger stelle nichts an. Ein Arbeiten damit ist aktuell nicht möglich.

Keine Benachrichtigung oder klingeln. Ansich kann ich gut damit telefonieren aber es klingelt nicht bei ankommenden Anrufen oder es gibt nichtmal eine Benachrichtigung

Trotz iOS 15 Version keine Anruf-Info auf der Watch. So langsam sollte es doch endlich mal funktionieren, dass ein eingehender Anruf auch auf der Apple Watch angekündigt wird. Aber denkste, es bleibt bei einem „verpasst“ Status. Schade, eigentlich gute App.

Weit hinter anderen zurück. Die App ist lieblos, schlechtes Design und auch die Funktionen sind unterirdisch im Vergleich zu anderen Anbietern. Da muss sich einiges tun, dass man sie gut finden kann. Auch ist die Sprachqualität nicht wirklich im guten Bereich. Kann im Moment die App und Anlage nicht empfehlen.

QR Code lässt sich nicht scannen auf dem iPad, Kamera wird nicht aktiviert. Ich habe mir die App heruntergeladen und wollte diese auf einem iPad Pro mit M1-Chip nutzen. Leider wird die Kamera nicht richtig initialisiert, trotz Erlaubnis bleibt das Kamerafenster schwarz und es kann kein QR-Code eingescannt werden. So kann ich die Software auf dem iPad nicht nutzen, schade. Auf dem iPhone funktioniert es ohne Probleme. iPadOS-Version (bei der der Fehler auftritt): 16.4.1 (a) Bitte dringend beheben. Danke!

Ausbaufähig. Die App Ansicht läuft stabil und intuitiv. Beim mobilen Arbeiten kommt es aber immer wieder zu massiven Störungen trotzt 4G Empfang, die Sprachqualität ist teils unterirdisch. Gut wäre ein Widget auf dem Homescreen mit direktzugriff und anrufliste, ebenso die Trennung der Anrufliste von der Privaten.

Unvollständige Nachrichten im Chat. Wenn man Nachrichten vollständig ansehen will darf man nicht die iOS App benutzen. In einem Browser hat man mehr Glück. Nachrichten hören in der App gern mitten im Satz auf, während sie im Browser vollständig angezeigt werden. Bereits in besser funktionierenden 3CX Clients gelesene Nachrichten werden in der App erst nach explizitem Öffnen der App und versuchtem Laden der (nicht mehr ganz neuen) Nachrichten korrekt gekennzeichnet. Das ist sehr ärgerlich wenn man sich auf den Message-Indicator auf dem App-Icon verlässt. Nachrichten unterstützen in keinem Client kein Markdown bzw. keinerlei Formate. Der Online-Status wird nicht automatisch aktualisiert wenn er über einen anderen Client gesetzt wurde. Alles in allem ist die App (wie auch der transparente Umgang mit Fehlern seitens 3CX überhaupt) noch sehr verbesserungsfähig.

Für einen 5. Stern:. Bitte ein Interface für CarPlay, Support für die AppleWatch und einen Share-Button für Aufnahmen in der Mailbox nachrüsten. Dann gibt es auch den 5. Stern.

Wäre eigentlich okay, aber…. … super schlecht ist, dass sich die Arbeitsweise der App von Update zu Update zu ändern scheint: mal werden entgangene Anrufe an dem App-Symbol als roter Punkt angezeigt (dann weiß man, dass jemand versucht hat anzurufen), dann kommt ein Update und plötzlich wird überhaupt nichts mehr angezeigt. Für jemanden, der seine Festnetznummer wegen der mäßigen Verbindung mit der App nicht so häufig nutzt, ist das eine Vollkatastrophe, weil wichtige Anrufe und hinterlassene Nachrichten so nicht rechtzeitig abgehört werden oder man täglich gezwungen ist, eine App zu öffnen, auf der sich zu einer geringen Wahrscheinlichkeit eine Nachricht befinden könnte… Das ist einfach super schlecht und geschäftsschädigend, zumal man für den Dienst des Anbieters zahlt

Apple Watch. Leider liest man nach wie vor immer wieder die gleichen Texte traurig, dass es nach über einem Jahr immer noch nicht möglich, ist anrufen, auf seiner Apple Watch signalisiert bekommt oder entgegen nehmen zu können ist sehr schade. Ich denke hier rede ich nicht nur für mich das dringend Handlungsbedarf erforderlich ist. Danke schön

Tolle App, leider kein Support der Apple Watch. Die App ist klasse und lässt in der Funktion keine Wünsche offen. Lästig ist allerdings, dass eingehende Anrufe nicht auf der Apple Watch signalisiert werden, so wie es mit direkten Anrufen auf dem iPhone, oder auch bei Anrufen auf der FritzBox, sofern die passenden Apps von AVM installiert sind, funktioniert. Hier sollten die Entwickler bitte nachbessern.

Super App aber. … mir fehlt noch ein Widget um den Status für die Warteschleife zu sehen bzw. dort den Status zu wechseln

Prinzipiell gut. Aber leider unbrauchbar in Kombination mit EarPods pro.. die Teilnehmer verstehen kaum etwas. Aktualisieren, löschen und neu installieren bringt leider nichts.

Signalisierung in 14.1. Mit App ver. 16.1.5 und IOS 14.1 leider keine Signalisierungen für Anrufe oder Chatmitteilungen trotz Workaround mit Neustart und Überprüfung sämtlicher Einstellungen zu Push, Mitteilungen und Klingeltönen. Anrufe erscheinen nach Auflegen des Anrufers ordentlich in der Rufliste aber während des Anrufs kein Klingelton, keine Mitteilung ... Chats erscheinen - werden aber auch nicht per Ton oder Mitteilung signalisiert. Mit verschiedenen Nebenstellen ausprobiert. Update: Der Fehler lag an der Installation der Anlagensoftware auf Windows Server 2012. Sind mit der Anlage nun auf Server 2019 umgezogen. Nun funktionieren die Signalisierungen auch auf iOS Geräten. Server 2012 wird von 3CX nicht mehr unterstützt.

Gut.. App macht fast immer, was sie soll. Entgegen anderer Rezensionen, funktioniert die App mit CarPlay, ohne diese extra zu starten (muss in Einstellungen für CarPlay ausgewählt sein) Riesiges Problem: ist man in dem WLAN der Firma, wo die Telefone laufen, verbindet sich die App nicht und man kann nichts machen: weder Anrufe annehme oder tätigen, noch das Team oder seine Kontakte sehen. Das muss funktionieren! Alle iPhones in der Firma haben das Problem leider. War vor dem letzten App-Update vor ca. 3 Wochen noch nicht so. Verbesserungsvorschlag: bei Anrufeingang im Sperrzuststand Rufnummernanzeige. Das klappt nur, wenn das Handy vorher schon entsperrt war. Sonst aber eine gut laufende App, die im großen und Ganzen funktioniert.

Gute App. Ich liebe die Variante von Zuhause aus zu arbeiten, und dabei die Telefonnummer der Firma zu nutzen. Keinerlei Gesprächsabbrüche und stehst eine gute Verbindung. Seit einem Stromausfall in meiner Firma ist leider auch die App abgestürzt. Ich entschied mich, diese neu zu installieren. Leider lässt sich der QR Code aktuell nicht scannen, sondern die App nach quasi ein Foto von dem QR Code. Somit ist die App aktuell leider unbrauchbar. Bitte dringend beheben - vielen Dank

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Die neueste Version erforderlich. Dieses App unterstützt nur das neueste 3cx version. Das bedeutet Lizenzgebühren zahlt man jedesmal immer noch und immer noch mehr. Das ist ärgerlich.

Es geht auch Besser. Wir nutzen die App jetzt seit 2019... Sind darauf angewiesen. Sprachqualität bei WLAN aber auch beim Mobilfunk,80% bei LTE, is schlecht. Bedienung is eigentlich leicht.. Sehr wenig Klinge Töne zur Auswahl..Bei eigenen auf IoS läutet es sogar manchmal gar nicht. Wenn man ein Gespräch hat und ins Firmen Verzeichnis rein muss kommt man nicht mehr auf die Telefon aktiv Seite..Wo man auflegen kann. Bluetooth Headset wird manchmal nicht erkannt. Das weiterleiten klappt auch nicht IoS.. Das is noch viel Potenzial nach oben... Ein widget wäre Toll für Ios wo die Nebenstellen angezeigt werden Lg Taxi Buchinger

Arbeiten wo man will. Ich liebe es mein Festnetz mobil dabei zu haben. Und auch meine Frau liebt es, da durch Öffnungszeiten nun auch keine Kundenanrufe zu ungewöhnlichen Zeiten mehr auftreten.

Perfekte Erweiterung der Telefonanlage. Bei ausreichender Netzqualität kann man unterwegs wie im Büro telefonieren.

JUS-BLACK KG. Sehr empfehlenswerte App. Funktioniert einwandfrei und die Sprachqualität ist auch in Ordnung.

Sprachqualität ist leider lausig. ganz lausig...!

Widget wäre super. Ein Widget wäre super wo man schnell und bequem den Status schalten könnte.

Echt schwach. Wirkt alles so alt, Menüführung, Einstellmöglichkeiten, seltsame Probleme. All das gabs mit der alten VOIp Anlage nicht seitdem 3cx absolut schrecklich

Top virtuelle Anlage‼️. Ist uns über XCON verkauft worden. Super Beratung, top Techniker, bei Support jedesmal schnelle Reaktion und Lösung👍🏽

app is supper but missing an important function Support of video telephony for door phones. app is supper but missing an important function Support of video telephony for door phones

High Battery usage in background operation.. iOS 15.5 App Version 18.0.7.283

Geht nicht mehr. App funktioniert nicht mehr. iOS. neueste Version.

Apple Careplay. Bei Kontakte und Team sind nur 20 Kontakte möglich, die Restlichen sind nicht sichtbar

Beste Investition für Home Office. Seit der großen Coronawelle im März ist mein Unternehmen auf die 3cx über die Firma Hostprofis umgestiegen. Alle Kollegen/innen können nun Firmentelefonate über den Laptop oder Smartphoneapp von Zuhause aus führen. Top für die derzeitige Situation!

Absoluter Schrott. Unter dem IPhone SE kann man keine Konten hinzufügen!!!!!!!

Völlig unzureichend. - Sprachqualität ist grottenschlecht, es gibt einen Grundlegenden Fehler in der App, der dazu führt, dass beim iPhone das falsche Mikrofon benutzt wird (eines das für den Freisprechmodus gedacht ist) - Verpasste Anrufe, von anderen Teilnehmern angenommene Anrufe etc. können teilweise nicht gesehen werden, für‘s Homeoffice mit mehreren Kollegen daher völlig ungeeignet.

HostProfis. Tolle Telefonanlage 3CX. Die vielen nützlichen Funktionen sind der Hammer. Support professionell. Zusätzlich noch fast die Hälfte der monatlichen Gebühren gespart. 👍

Incoming phone calls are not notified!!. Since the last update, no phone call, that is coming in, is notified by the app. Therefore completely useless at the moment

Miserabel. Wenn möglich würd ich keinen Stern geben, Technik aus 1980 …

Unnütz!. Wenn man das Telefon neu startet geht die App. Schließt man sie aber Ein Mal dann stürzt sie ab sobald man auf anrufen geht! 👍🏼

Mangelhafte Qualität. Leider ist die Qualität sehr schlecht, im Hintergrund ist immer ein Rauschen zu hören.

Katastrophal. Datenintensiv ohne Ende, hängt sich ständig auf, braucht überhaupt ewig um sich zu verbinden. Stark Verbesserungsbedürftig!

Viel Luft nach oben. Ansich wäre der Grundgedanke der App sehr gut, bei der Ausführung und Funktionalität fehlt es jedoch gewaltig! Sprach Qualität sehr mangelhaft, App läuft nicht flüssig, etc. wäre ich der Entwickler der App würde ich noch einiges an Zeit investieren um diese Probleme zu lösen. Bitte macht das auch!

Keine Verbindung über Handy möglich. Ich kann mich nicht mehr mit dem Handy verbinden. Sobald ich den QR Code vom Web client scanne, erhalte ich die Meldung „Server hat einen Fehlercode zurückgegeben 404“

Hätte Potenzial. Wäre da nicht das leidliche Problem mit der Apple Watch, es kann doch nicht sein das man keine Anrufe entgegennehmen oder zumindest Anzeigen lassen kann. Echt Schade der Preis wurde drastisch erhöht, die Qualität leider nicht.

Kein iOS 12 Support. Sehr schade - nicht alle wollen oder können auf iOS 13 aktualisieren.

Landscape-Support for iPads. Sadly the app only works in portrait orientation on iPads... as this is a business app and the primary orientation of business focused ipads usually is in landscape that would be great...

Funktionen ok…. Leider ist es noch immer nicht möglich eingegebene Anrufe auch auf der Apple Watch zu sehen. Zumindest Benachrichtigungen wären schön. Dial Tastatur auf iPhone 15 pro Max unnötig klein, Platz wird nicht optimal ausgenutzt.

Nicht erreichbar. Leider bin ich nicht mehr erreichbar seit dem letzten App Update. iPhone 14 Pro iOS 18.3 War vor 1 -2 Monaten das gleiche.

Lautlos nicht möglich. Auch wenn das iPhone (12) auf „Lautlos“ eingestellt ist, läutet es immer laut. In Besprechungen etc. somit nicht brauchbar. Auf anderen Geräten funktioniert das aber. Ansonsten scheinen die Funktionen ganz gut zu sein.

Nutzung für Business. App ist teilweise verzögert und stockt bei der Bedienung. Die App friert oft ein. Verbindungsabrisse während eines Telefonats sind auch oft der Fall. Die App ist mit unsere Kontaktdatenbank synchronisiert. Kontakte und Team werden nicht angezeigt wenn ein gewisses WLAN Netzwerk benützt wird. Sobald man auf Mobiles Internet umstell sind die Kontakte plötzlich wie von Zauberhand in der APP. Hier ist einiges an Verbesserung notwendig.

Gut. Mittlerweile kann ich sagen Funktioniert alles wieder einwandfrei

Katastrophal. Ständiger Verbindungsabbruch, nerviges Tinnitusförderndes Piepsen während man telefoniert und von jemand anderem angerufen wird, keine Zeiten für Abwesenheit einstellbar. Eine der schlechtesten Apps jemals

Einfach TOP!. QR Code, aktivieren und schon geht es los! Funktionen sehr schnell, sehr Anwenderfreundlich, Qualität (natürlich mit entsprechender Internetanbindung) sehr gut! Kann man nur empfehlen!

Funktioniert seit mehreren Monaten nicht. Ich kann mich seit mehreren Monaten nich auf dem neuen iPhone anmelden da jedes mal wenn ich den QR-Code scanne (was prinzipiell nicht schlecht ist das dieser existiert) kommt nur die Nachricht "Server anwortet nicht" Und anders anmelden ist nicht möglich.

mobiles Arbeiten von überall?. Leider schafft es 3CX seit Jahren nicht die App für AppleWach weiter zu entwickeln. Sonst wäre es Perfekt!

Permanente Abstürze mit IPhone. Leider hängt die Application kurz nach Annahme eines Calls. Sprachqualität leider auch nicht sehr gut. Bitte dringend nachbessern.

Läuft ganz gut. Aber. Unter der iOS Version gibt es keine Suchfunktion unter Rufliste. Das muss man sagen ist bei uns der einzige zu meckernde Punkt. Sonst wirklich top

Video von Torsprechstelle. Wenn es die Möglichkeit gäbe das Video der Türsprechstelle beim Anruf einzublenden wäre es die perfekte App. Sollte angedacht werden.

Katastrophal…. Von MS Teams auf 3CX zu wechseln war ein großer Fehler.

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Audio. Es gibt keine Audio Einstellungen in der App. Es ist immer übertrieben laut. Dann hält man es ans ohr weil die App so toll ist geht der Lautsprecher an und mal erleidet einen Hörsturz, also da muss man an der Qualität sich echt mal steigern. Was haben sich die Entwickler dabei gedacht?

Sortierung nach Durchwahl. Mir ist es ein Rätsel warum bei der iOS App keine Sortierung des Teams nach der Durchwahl erfolgen kann. Bei der PWA oder Windows App ist die Einstellung vorhanden. Bitte ergänzen. Danke

Nicht kompatibel. Trotz iOS 15 nicht mehr mit iPhone 8 kompatibel. Was soll das!?

Keine Verbindung wenn iPhone im lokalen WLAN ist. Die App ist seit dem gestrigen Update nur noch außerhalb des lokalen WLAN nutzbar, da sonst keine Verbindung besteht

Funktioniert oft nicht. Leider keine zuverlässige Telefonielösung. Ich bin regelmäßig weder über meine geschäftliche Nummer erreichbar noch kann ich Anrufe tätigen. Die anhaltenden Verbindungsprobleme haben dazu geführt, dass 3CX in unserem Unternehmen kaum noch genutzt wird. „Günstig“ ist kein Vorteil, wenn die Lösung im Alltag nicht funktioniert - es wird zum unnötigen Kostenfaktor.

Stürzt ständig ab. Beim Scannen des QR-Codes um das Profil einzulesen kommt immer die Fehlermeldung: Server antwortet nicht

Auuserhalb von Wlan ausbaufähig. Im Büro top, über mobiles Internet flop. Schlechte Sprachqualität und ständige Abbrüche tragen nicht zum Kundenservice bei. Integration in CRM Systeme funktioniert ist aber ausbaufähig.

Top (zusammen mit einer 3CX Anlage). Vom Preis Leistungs Verhältnis eine der wohl besten Lösungen auf dem Markt derzeit, auch für kleinere Installationen. Mit der iOS Call-Kit Integration + Push-Benachrichtigung lässt sich jedes iPhone auch ohne Nennenswerten Akkuverbrauch (im Bereitschaftszustand) als mobile Nebenstelle nutzen. Und das alles ohne zusätzliche Kosten für beliebig viele Nutzer, andere Anbieter wie Swyx, Starface etc. lassen sich das pro User und Jahr teuer bezahlen (genau wie alles andere an Zusatzfunktionen) sodass man selbst bei kleineren Installationen unter 30 Usern schnell mittlere vierstellige Summen nur für Lizenzen der Zusatzfeatures (CTI, App, Softphone, Fax, Mailbox, IVR) ausgeben darf. Kaum ein Hersteller bietet ein so transparentes und einfach überschaubares Lizenzmodell an wie 3CX.

Unterbricht laufend das Gespräch. Beim Verwenden der App / Telefonieren über die App wird man laufend unterbrochen, weil man scheinbar mit der Backe beim Halten des Telefons auf Funktionstasten wie „vermitteln“ kommt. Der Kunde hört Musik und man selbst bekommt das erst nach einigen Sekunden mit. Ein seriöses unterbrechungsfreies Telefonieren ist mit dieser App nicht möglich!!!!!

Unzuverlässig. Unzuverlässig, instabil, absolut inakzeptabel und Amateurhaft

Sehr laute Hintergrundgeräusche. seit dem neuen Update sind die Hintergrundgeräusche so laut, dass man nichtmehr telefonieren kann.

Standard Telefon. Wann lässt sich die App als Standard Telefon App unter iOS festlegen?

Keine Signalisation auf der Apple Watch. Ansonsten sehr gute App und stabile Telefonanlage. Leider in der heutigen Zeit immer noch keine Signalisation auf der Apple Watch. Sehr schwach!

Funktioniert nicht mehr seit Update. Die app funktionierte nie gut, nun aber aufgrund eines SSL Fehlers auf iPhones teilweise garnicht mehr. Man scheint sich nicht zu kümmern.

App funktioniert nicht mehr. App neu geladen (IPhone 15Pro), leider lässt sich der QR Code nicht mehr scannen. Seit Wochen bestehen die Probleme. Außerdem werden bei Weiterleitung keine Rufnummern mehr angezeigt

Hängt schon bel Kontaktliste. Beim Versuch die Kontaktliste zu scrollen hängt die ganze App, Eingaben in dem Bereich werden nicht registriert. Passt zum Gesamteindruck

Laggt seit einiger Zeit in der App. Die App Laggt seit einiger Zeit extrem. Das war nicht immer so. Also reagiert z.B. 5Sec nicht. Dann geht es weiter. Der Rufaufbau ist für Voip auch sehr sehr Langsam. Dann noch manchmal ein paar Sec ohne Ton nach Rufaufbau. Wenn ich mit Voip over LTE vergleiche, was nur ein paar ms benötigt. Internet ist FTTH mit Up/Down 1000Mbit, daran sollte es nicht liegen.

Noch immer kein Liquid Glass. iOS 26 ist nun schon einige Monate draußen und ihr habt es noch immer nicht geschafft auf Liquid Glass zu switchen… das ist unverständliche

Einwandfrei. Die App funktioniert nur mit einer 3CX Telefonanlage, das macht sie aber einwandfrei! Die Klangqualität ist gut, Reaktionszeit schnell, die Bedienung ist nahezu selbsterklärend. Wir haben generell seit der Migration zu 3CX keine Schwierigkeiten mit der Telefonanlage, auch die Bedienung macht niemandem Probleme. Nur die optische Ausgestaltung auf dem iPad könnte verbessert werden, das sieht leider unmöglich aus. Hier könnte man z.B. Das Switchboard integrieren oder die Präsenz-Anzeige und daneben das Tastenfeld.

Ausbaufähig. Die App an sich ist ganz okay, auf der Apple Watch funktioniert sie nicht. Benachrichtigungen kommen komischer Weise auf der Uhr an, Anrufe nicht, so schwer kann das doch nicht sein..

Unbrauchbar. Leider ist die App nicht verwendbar weil über die App der QR-Code nicht gelesen werden kann. Es kommt immer die Nachricht „Es besteht anscheinend keine Verbindung zum Internet“. Mobiles Internet, WLAN, alles an. Leider nur 1 Stern.

Produkt ist überholt und zu teuer. Nutze das Produkt seit längerem u habe erst jetzt gesehen, dass es seit Jahren überflüssig ist. Mein Fehler, macht nicht den gleichen.

Es klingelt nicht bei eingehenden Anrufen. Leider ist die Anwendung für iOS nicht zu gebrauchen.

OFFLINE - WLAN. Seit dem Update erfolgt die Serververbindung ausschließlich über GSM – über die zuvor funktionierende WLAN-Verbindung kann keine Verbindung mehr hergestellt werden…

QR Code Fehler. Seid einer Neuinstallation funktioniert das Scannen des QR Code’s nicht. App daher unbrauchbar. Bitte prüfen. (iPhone 13 iOS 17.6.1) Wenn meine Kollegen den QR Code mit deren Handys scannen funktioniert dieser.

IOS Unterstützung. Stimmenisolation und 🍏 Watch Unterstützung wäre wünschenswert. Ansonsten funktioniert die App Rufliste funktioniert bei mir 👍🏻

Sprachqualität schlecht. Bei vollem WLAN schlechte Sprachqualität. Bitte verbessern!!

Keine Lautsprecher Funktion mehr möglich - Anrufer hört sich doppelt. Seit dem letzten App-Update geht die Nutzung der Lautsprecher Funktion unter iOS 26.3.1 (23D8133) nicht mehr!! Es ist sehr leise, die Aktivierung des Lautsprechers springt immer wieder raus und der Anrufer hört sich doppelt zum Teil! Echt nervig - über die normale anrufunktion im iPhone funktioniert Lautsprecher (laut hören) problemlos!

Quasi nicht nutzbar. Funktioniert selten mit CarPlay und seit dem letzten Update geht die App gar nicht mehr.

So weit so, so gut.... Tut was sie soll, aber da ist noch Luft nach oben. Gerade im Hinblick mit iOS14. Integration in die Kurzbefehle wäre super. Das ich standortbasiert bspwl. den Status schalten kann. Verlasse das Büro, und meine Nebenstelle wird auf anwesend gesetzt. Oder wenn Mobiltelefon als einzelne Nebenstelle angelegt, dass beim Verlassen des Büros, z.B in den Geschäftszeiten, die Nebenstelle am Arbeitsplatz auf abwesend gesetzt wird, und die Nebenstelle des Handys auf verfügbar gestellt wird. Würde ich mir sehr wünschen, gerade um gewisse Sachen zu automatisieren.

3CX Arroganz. Nachdem Post vom CEO Anfang 2025 rate ich allen: Geht zu Yeastar. Günstiger, besser und dort interessiert man sich noch für seine Kunden und Partner!

Keine VoiceOver – Unterstützung. Die App kann nicht mit VoiceOver bedient werden.

Keine Verbindung. Keine Chance, sich über QR oder der Config in der App anzumelden. Problem ist scheinbar bekannt, interessiert bei 3CX aber wohl niemanden. Schade.

Conference: Invalid connection id. Can’t do a 3CX conference call on iOS: error “invalid connection id” Else: good app

Geht in die richtige Richtung.... Die App hat merklich an Qualität gewonnen. Gute Entwicklung. Das vermitteln von Gesprächen, egal ob mit oder ohne Rücksprache, ist insgesamt noch etwas zu mühselig. Beim vermitteln möchte ich mit Tipp auf den Teilnehmer direkt vermitteln oder ne Option haben können. Im Vergleich zu den vorhergehenden Versionen ist es aber ein Riesenfortschritt

Funktioniert nicht mehr mit Netcom BW. Leider ist die App sehr unzuverlässig, sie funktioniert mit Netcom BW nicht mehr, das war vor einem Jahr schon mal besser..

Gut gemeint aber schlecht gelöst. Ständig Abbrüche Anrufliste lässt sich sehr oft nicht öffnen Adressbuch ist nicht sicher zu integrieren… Alles im allem… Muss noch viel geregelt werden

Leider seit den neusten iOS Updates... keine Anrufe mehr möglich. Weder klingelt es noch kann ich Anrufe tätigen. Mehrfache Neuinstallation und Einrichtung brachte keine Abhilfe. Sehr schade, zuvor hat alles gut funktioniert. Hoffe auf ein Update...

Die App brauch noch ein paar Features!. Warum gibt es in der App nicht die Möglichkeit eine Ab Ansage aufzunehmen und die gespeicherten Ansagen per App auszuwählen. Leider funktioniert dies auch gerade in meiner Firma, mal wieder nicht. Alle Nase lang kann ich mich in der Systemkonsole nicht mehr anmelden…dezent nervig!!

Unbrauchbar mit CarPlay. Nach Telefonat permanente Wiedergabeprobleme egal ob Musik oder Podcast. Nach Trennung und neuem verbinden Problem weg. Nach neuem Anruf wieder da Problem ist reproduzierbar.

Shortcuts. Tolle App mit sehr viel Verbesserungspotential: Es wäre super, wenn ihr Siri Shortcut Funktionen einbauen würdet. Bspw.: - Profile umschalten - Profile deaktivieren - In Warteschlange an-/abmelden usw.

Mobiles Arbeiten von überall. Das verspricht der Anbieter. Die Realität sieht anders aus. Verbindung zum Account via QR-Code funktioniert seit Wochen nicht.

Apple Watch. Läuft grundsätzlich sehr gut signalisiert aber keine Anrufe auf der Apple Watch. Dadurch wird nahezu jeder Anruf verpasst. Nicht wirklich seriös wenn man man ein Geschäft führt und telefonisch nicht erreichbar ist.

Geht, geht nicht, möchte die alte Wählscheibe zurück. Zuverlässig unzuverlässiger geht es nicht! Anrufe erscheinen zuverlässig in der Abwesenheitsliste. Die App ist ein Graus.

Beim Anruf sehe ich nur meine Nummer. Wenn man angerufen wird, sieht man nur seine eigene interne Telefonnummer und nicht die des Anrufers. Das war vor dem Update besser.

Ziemlich mies. Wer damit arbeiten muss verzweifelt, schlechte Tonübertragung, Aussetzter, blendet sich direkt ein. Sorgt dabei zum verlieren von Wörtern/ Silben wenn man gerade schreibt…. Von 10 Anrufen sind 2-3 in schlechter Quallität. ,

iOS 16. Mit dem neuen IOS 16 ist ein telefonieren unmöglich. Störgeräusche sind kaum auszuhalten.

Funktion. Funktioniert sehr zuverlässig, bis jetzt ohne Probleme.

Müll. Ich muss durchschnittlich alle 1.5 Monate die App neu installieren, weil Anrufe nicht mehr durch gehen und ich nur noch eine Benachrichtigung bekomme das angerufen wurde wenn der Anrufer aufgelegt hat. Es klingelt aber nicht mehr.

Gut aber Verbesserungspotential vorhanden. Ich nutze die App auf meinem iPhone X jetzt seit ca. 4 Monaten und im großen und ganzen funktioniert es so wie es gedacht ist. Die beste Sprachqualität habe ich mit ein paar Bluetooth Kopfhörern für 20 Euro. Bei der Sprachqualität ist noch viel Luft nach oben. Die schlechteste Qualität ist wenn man nur das iPhone direkt verwendet. Mein nächster Punkt ist das beim übergeben von Telefonaten die Nummer des Kollegen im Display bleibt, und keine Weiterleitung zum Anrufer erfolgt. Auch das finde ich sehr wichtig. Und zu guter letzt wäre es wünschenswert das man einfach zwischen W-LAN und LTE schalten kann, ohne das Telefonat zu verlieren.

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