MVGO Bewertung

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Sinnvoll mit Verbesserungsbedarf. Die Umstellung der App fällt zunehmend leichter und die Auskunft ist übersichtlich- da hier aber wohl immer wieder verbessert wird: was mir sehr fehlt sind die alten Pläne über die U-Bahnhöfe mit den Ausgängen und Buchstaben. Nur die Treppen oder Aufzüge ohne Nummern anzuzeigen bringt nicht wirklich viel, sonst konnte man immer auf den Bahnhof tippen und nachsehen, welcher Ausgang wo liegt, gerade bei kleinen Bahnhöfen die man nicht oft besucht sehr nützlich.

Gut, nur eine funktion fehlt. Eigentlich sehr gute app! Gut strukturiert aufgebaut und die wichtigsten Funktionen enthalten. Eine vermisse ich allerdings, nämlich die möglichkeit verbindungen abzuspeichern. Damit meine ich nicht sie in den Kalender einzutragen sondern, sie in der app unter einem separaten reiter zu sehen und somit schnell auf gespeicherte Verbindungen zugreifen zu können. Ähnlich wie es die db navigator app macht!

Hat sich zum unpassendst möglichen Zeitpunkt abgemeldet. Ich verwende die mvgo-App seit ich das Deutschland Ticket habe und bin im Grunde sehr zufrieden damit. Nur: Als ich am 29.3. in der Regionalbahn kontrolliert wurde, zeigte die App plötzlich an: „Keine aktiven Tickets“. Grund (darauf musste ich erst einmal kommen): Die App hatte sich ohne mein Zutun einfach abgemeldet. Das hatte sie noch nie getan, die ganzen ca. 10 Monate davor nicht. Leider hatte ich an der Stelle gerade auch keinen Empfang, um mich erneut über M-Login anzumelden; das war erst ca. 15‘ später möglich. Ohne die sehr geduldige DB-Kontrolleurin und meinen Passwortmanager wäre ich aufgeschmissen gewesen. Stressig und peinlich war es aber auch so. Wie kann das sein? Ich hatte mich mit keinem anderen iPhone angemeldet, das D-Ticket in keine andere App geladen, definitiv nichts gemacht, was zur Abmeldung der App von meinem M-Login hätte führen können.

Erst denken dann quengeln. Die App ist sauber gestaltet und mittlerweile auch recht zuverlässig. Defizite beim RadSystem gibt es definitiv noch (insbeosndere bei der Synchronisation bei Ausleihe oder Rückgabe) allerdings sind die Beschreibungen schon apokalyptischen Ausmaßes, die manche hier verbreiten, hemmungslos überzogen. Man sollte sich auch dessen bewußt sein, daß die "Öffis" in einem Staat, der das Autofahren dank Lobbismus nach wie vor jenseits aller Vernunft glorifiziert, an akutem Geldmangel leiden. Die Überflutung mit Konkurrenzbetrieben ist in diesem Fall auch nicht förderlich (das sebe Spiel sieht man gerade schön mit den wie Pilze aus dem Boden ploppenden E-Scooter-Verleihen. Öffentlicher Nahverkehr und daran hängende Angebote wie Verleihräder ist nun mal nicht gewinnbringend möglich. Das hätte man eigentlich schon vor der Privatisierung der Bahn begreifen können ...

Gute App. Vielseitig, zuverlässig und schnell und läuft stabil was will man mehr.

Verbesserungsbedarf. Kann leider nur alle negativen Punkte anderer Bewertungen bestätigen. Finde das Prinzip gut aber wenn man sich nicht darauf verlassen kann dass Fahrräder da stehen wo sie in der App angezeigt werden oder wenn man dann mal das Glück hat eins aufzufinden es Glücksache und Geduldssache ist ob man das Fahrrad entsperren kann lass ich es lieber gleich bleiben. Bitte nachbessern und das enorme Potential des Systems ausschöpfen.

App funktioniert soweit gut, Auskunft könnte noch verbessert werden. Nach einem Problem beim Login kam eine prompte Antwort der Entwickler. Die Hinweise führten zwar nicht direkt zu einer Klärung, aber dadurch konnte das eigentliche Problem identifiziert werden. Der Browser meines iPhone hat den falschen User Agent (iOS 6 statt iOS 17) übermittelt und daher war eine Nutzung der App nicht möglich. Der vollständige Reset des Geräts konnte das Problem dann schließlich beheben. Der Login ist defekt. Das Feld „Anmelden“ ist ausgegraut und lässt sich nicht drücken. So ist die App leider unbrauchbar.

Nicht nutzbar. Man könnte ja meinen die MVG würde sich um eine Lösung der Probleme bemühen, aber Fehlanzeige: seit 1 Woche kann ich mich nicht mal mehr anmelden. Fahrräder ausliehen war vorher schon kompliziert.

Läuft soweit. Nach rund einem Dutzend Fahrten von und zur Arbeit muss ich sagen: Funktioniert weitgehend einwandfrei. Hatte nur einmal den Fall, dass ein Rad nicht am angezeigten Ort Stand. Und zweimal kam nach dem Tap auf "Jetzt mieten" minutenlang nur das Ladesymbol. Räder waren bis jetzt meistens top und sind auch mit etwas feineren Büroklamotten nutzbar dank sanftem Sattel und gutem Kettenschutz. Insgesamt eine runde Sache! Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist unschlagbar, und wer nicht selber am eigenenRad schrauben will, muss das nie wieder tun...

Digitales Entwicklungsland Deutschland. man merkt einfach bereits an solchen anwendungen, wie weit deutschland hinterherhängt wollte mir gestern einfach ein mvg rad mit meinem account nehmen, weil die tram völlig überfüllt war. ich musste in der innenstadt einen halben kilometer laufen zu einer station, weil auf der karte zwar räder angezeigt wurden, aber nicht dort standen. dann konnte ich mit dem bisherigen account nicht zugreifen, musste mich mühselig ummelden und alles mögliche neu ausfüllen. beim entsperren des rads hat es fast 2 minuten gedauert zum aufschließen. bin mit dem service und der app null zufrieden, da hat man dann auch wirklich keine lust mehr fahrradzufahren. hier braucht es junge kreative app entwickler und mehr Investion, um was gescheides zu entwickeln. das einzig positive ist, dass das rad eigentlich ganz gut war von der qualität

Vorsichtig optimistisch 🤗. Nach üppigem Ärgerpotential in den letzten Jahren läuft es gerade recht flüssig mit Ausleihe und Rückgabe. Bitte so lassen 😉

Beste Hotline ever. App funktioniert gut - aber die Hotline, die man Anruft wenn es mal Probleme gibt, ist die beste Hotline der Welt. Immer ist schnell jemand verfügbar und die Probleme werden schnell gelöst. Mit einer der Gründe warum ich die MVG Räder so viel benutze.

Nahezu perfekt. Die MVGO-App hat die MVG Fahrinfo App bei mir inzwischen nahezu komplett abgelöst. Allerdings fehlt mir in der App noch eine „Verbindung merken“ Funktion, bei der ich eine in der Zukunft liegende Verbindung einfach so in der App abspeichern kann, dass ich dann später mit wenigen Klicks erneut Zugriff auf genau diese Verbindung habe. Das könnte bspw. durch ein „Bookmark“ Icon auf dem Screen, der die Verbindung anzeigt, implementiert werden. Aktuell mache ich immer Screenshots von den Verbindungen, die ich mir rausgesucht habe. Das ist zwar in Ordnung, würde aber mit einer Funktion zum Speichern von Verbindungen in der App deutlich einfacher.

MVG Fahrrad. Ich nutze die App ausschließlich um die Fahrräder kurzfristig zu nutzen. Bei dem Handling sollte sich nochmal Gedanken gemacht werden. Die Ortung der Fahrräder ist sehr unpräzise, oftmals laufe ich noch zwei Kilometer weiter bis ich auf ein Fahrrad stoße, während die App auf dem Weg mindestens 5 angezeigt hat. Ist das Fahrrad über die App erstmal gemietet lässt sich die Miete nur noch über das Tableau auf dem Fahrrad beenden. Diese sind sehr langsam, die Tasten waren bis jetzt bei allen Rädern sehr schlecht zu bedienen und der Rechner dahinter ist extrem langsam. So dauert der Start Vorgang schon mal 5 Minuten. Das Fahrrad an sich ist meistens in einem eher schlechten Zustand, die Kette springt bei jedem zweitem Gang hin und her. Das Beenden der Miete nimmt ebenso nochmal circa 2 bis 3 Minuten in Anspruch, bis das Schloss bereit ist und die Übergabe eingeleitet worden ist. Alles in allem ist MVG More eine gute App und verfolgt auch ein sinnvolles Konzept. Ich würde mich nur sehr freuen, wenn man es etwas Nutzerfreundlicher gestaltet, an der Zuverlässigkeit arbeitet und die Qualität der Fahrräder verbessert. Der Kundenservice geht zu jederzeit schnell ran und ist meistens freundlich und hilfsbereit.

Einfach zu bedienen und nahezu überall Räder. Die App ist leicht zu bedienen und man findet schnell ein Rad. Die Räder sind top und haben alles, was man braucht. Auch die Rückgabe ist einfach und man bekommt 10 Minuten von der Fahrt gutgeschrieben, wenn man das Rad an einer Station zurückgibt. Preislich auch sehr fair!

Gut aber ausbaufähig. An sich komme ich gut zu recht damit. Filterfunktionen und Kartenübersicht empfinde ich besser als zuvor - bzgl. Verbindungssuche. Ticketübersicht auch gut. Aber: bei zB Ticket Kurzstrecke sollte angegeben werden, dass das Ticket beim Kauf direkt nur noch 1h gültig ist. Warnt die Leute doch besser vor, v.a. Touristen/nicht-einheimische BesucherInnen. Woher sollen die das wissen?! Im Bereich Meldungen fehlt die Funktion mehrere Linien/Verkehrsmittel gleichzeitig auswählen zu können. So ist es etwas mühselig. Es fehlt zudem ein Busnetz der Stadt in der Planübersicht. Auch auf der mvg Webseite. Früher gab es eine Übersicht mit allen ÖPNV-Mittel-& Linien. Manchmal wird es den Usern schon sehr kompliziert gemacht. Solche Pläne helfen, wenn viele Verspätungen etc. sind, um sich Alternativen zu suchen. Leider wird das über die App nicht immer so sinnvoll angeboten, welche Fahrtmöglichkeit wirklich die beste ist.

Prima. Gute App. Funktioniert schnell und zuverlässig

Sehr gut. Sehr gute app in der alles übersichtlich gestaltet ist.

Passt schon. Die App ist an und für sich ganz gut, aber die Abfahrtszeiten stimmen nicht immer ganz überein (während ich in der S-Bahn sitze und schon bei der nächsten Haltestelle stehe, steht immer noch da, dass sie bei meiner alren Haltestelle, wo ich eingestiegen bin, jetzt abfährt). Und ich finde es ziemlich nervig, dass man die Position der „Arbeit“ bei den Favoriten nicht entfernen kann. Es hint ja genügend Menschen, die nicht arbeiten, weil sie zB krank sind oder zu jung / alt. Jetzt steht da die ganze Zeit die Arbeit zwischen den Favoriten. Es sollte die Möglichkeit geben, die Arbeit zu entfernen, wenn man keine Haltestelle eingeben will / kann.

Deutschland verliert den Anschluss. Wie lange gibt es MVG Rad in München? 5 Jahre? Und immer noch kann ich bei 2 von 3 mal das Rad nicht ausleihen, weil irgendwas nicht funktioniert und hänge dann in der Hotline fest (immerhin sind die immer sehr nett & hilfsbereit). Aber sorry, man kann technologische Inkompetenz nicht einfach auf seinen First-Level-Support abschieben. Selbst wenn es mal funktioniert dauert der Ausleihprozess locker mal 30 Sekunden. Daneben stehen dann Roller von VOI, die seit nicht einmal einem Jahr auf dem Markt sind, immer funktionieren, der Entsperrprozess dauert weniger als 3 Sekunden und die App macht einfach Spaß zu nutzen. Fazit, wie leider so oft: deutsche Unternehmen können es einfach nicht. Schade!

Ok, aber ärgerliche Details. Gut ist an der App, dass sie meistens die richtigen Verbindungen anzeigt. Das soll sie ja auch. Für meinen Geschmack nicht nötig, wäre es gewesen, die Bedienoberfläche anders zu gestalten. Da war die alte App für mich ausreichend. Im Gegenteil, jetzt komme ich mir vor wie im Kindergarten, wo alles mit Symbol und Erklärung zu einem Riesenwust zusammen schmilzt, der dann sogar die Übersichtlichkeit auf den ersten Blick verhindert. Ärgerlicher ist es aber, wenn man eine Verbindung eingibt und die Abfahrts- und Ankunftorte wechselt mithilfe des Wechsel-Buttons, dass die App das einfach nicht zur Kenntnis nimmt. Dann muss ich noch mal wechseln und noch mal wechseln, bis ich tatsächlich die zutreffenden Verbindungen angezeigt bekomme. Völlig ärgerlich und nur eines einzigen Sterns würdig ist dagege, das unerträgliche Verhalten, immer bei Veränderung von Abfahrts- und/oder Zielbahnhof von einer zuvor eingegebenen Zeit zurückzuspringen auf die Jetztzeit. Wenn ich die günstigste, und ich meine damit: die für mich günstigste, nicht die für die App günstigste (!) Verbindung herausfinden möchte, muss ich manchmal verschiedene Abfragen starten, um wirklich den Überblick zu bekommen. Aber jedes Mal, wenn ich zurückgehe, springt das Datum auf die Jetztzeit um. Dadurch wird der Prozess unendlich nervig und langwierig. Offensichtlich rechnen die Programmierer, die so ein Feature einbauen, mit geistig ziemlich minderbemittelten Usern. Schade.

Verschlechterung…. Ich habe die MVG Fahrinfo viele Jahre lang sehr gern und ausgiebig genutzt. Sie war für meine Belange (ich fahre ausschließlich mit dem ÖPNV) perfekt. Sie war übersichtlich, ich konnte sowohl meine benötigten Haltestellen bzw. Verbindungen als Favoriten anlegen als auch meine häufig genutzten Linien (z.B. Tram Linie 19, Bus Linie 62, etc.), um dazu gefilterte Meldungen zu erhalten. Bei der MVGO-App gibt es zwar mittlerweile auch die Möglichkeit, sich für bestimmte Linien Meldungen anzeigen zu lassen. Jedoch nur für jeweils eine Linie… Es wäre wünschenswert, wenn man sich die Meldungen für mehrere Linien dauerhaft anlegen könnte. Ebenfalls wünschenswert wäre es, die Auswahl des Transportmittels für eine favorisierte Verbindung dauerhaft zu speichern. Bei meinen regelmäßigen Verbindungen benötige ich weder ein Schiff, noch die Bahn, noch eine U-Bahn… Als sehr störend empfinde ich darüber hinaus die Karte, die bei jedem Öffnen der App erscheint und die Hälfte des Displays einnimmt. Hier wäre es mir lieber, man könnte sie grds. aus- und nur bei Bedarf wieder einblenden… Insgesamt empfinde ich die MVGO-App als unruhig/unübersichtlich, die MVG Fahrinfo war insgesamt „aufgeräumter“, aber dennoch sehr informativ (1 Verbindung = 1 Zeile)… Schade, dass die App sich zum Schlechteren entwickelt hat…

Es werden keine E-Roller angezeigt. Man kann, kann keine E-Roller mehr mieten, weil sie nicht angezeigt werden. Update: Vor einem Monat teilte die MVG mit das zeitnah die E-Roller wieder zur Verfügung stehen. Leider bisher noch nicht. Zeitnah ist ein dehnbarer Begriff. Schade das er von der MVG so gedehnt wird. Update: bislang kann man immer noch keine Scooter leihen. Wie lange dauert es noch?

Bitte macht die Karte kleiner. Bitte macht die Karte auf der Startseite kleiner 🙏 Die Routensuche ist zu versteckt und am Rand, der „Und Los“ Button sogar abgeschnitten. Ansonsten verbesserungsbedürftig in punkto Übersichtlichkeit (Anzeige der Routen ist überladen: Statt bspw. (Bus) (123) -4min- könnte die Busliniennummer unter dem Bussymbol angezeigt werden und somit die Verständlichkeit und Übersichtlichkeit verbessert werden. Weiterhin fehlt die funktion, zwischen Verbindungen und Abfahrten zu wechseln, ohne dass die gesuchte Verbindung „verloren“ geht. Ansonsten zu loben ist eine klare Verbesserung der Stabilität der App. Jedoch sollten diese nicht mit dem Verzicht vorheriger Funktionen miteingehen.

Nervig, aber guter Ansatz. Die Idee dahinter ist ja, schnell und unkompliziert auf seine Fahrkarten zu greifen zu können. Dies ist leider nicht gelungen da ich jedes Mal wenn ich die App nutze und meine Fahrkarte zeigen muss, entweder erstmal die App aktualisieren muss, mich neu anmelden muss oder meine Fahrkarte neu hinzufügen muss und das kann meiner Meinung nach nicht sein!! Entweder das ist eine praktische App die ihr Versprechen hält, oder man lässt es gleich. So ist es jedes Mal einfach nur ärgerlich und erfüllt den Nutzen in keinstem.

Licht und Schatten. Ich finde die App modern und optisch ansprechend, aber leider stören vor allem zwei Dinge. Erstens bekomme ich die ganze Zeit die Fehlermeldung, dass etwas schief gelaufen ist und ich die Internetverbindung prüfen soll. Ein Hinweis per Email an den Support wurde mit der Standardantwort „Bitte prüfen Sie Ihre Internetverbindung abgetan.“ Ich hatte und habe immer Internet! Jede andere App ist zufrieden. Die Fehlermeldung hatte ich zuvor schon mit dem iPhone 11 und jetzt mit dem iPhone 15. Ich weiß nicht an wen ich mich noch wenden könnte. Zweitens finde ich es sehr schade, dass es keine Favoriten für die meistgenutzten Verbindungen gibt. Ich will nicht immer Tür zu Tür, sondern meine nächstgelegene Sbahn samt Endhaltestelle sehen. Aufgrund dessen nutze ich die App nur noch wegen dem digitalen Ticket. Für die Verbindungssuche nutze ich den München Navigator, der keine Probleme macht und auch meine favorisierten Verbindungen anzeigen kann.

Gute App mit Verbesserungsvorschlägen. Finde es prinzipiell gut, dass die App recht nah an dem Design von der MVG Fahrinfo ist und zusätzlich die Kartenfunktionen +MVG Fahrrad bietet. Macht den Umstieg an sich leichter. Da kommt allerdings auch meine Kritik ins Spiel. Für mein altes Handy ist die Karte ein ziemlicher Stromfresser und verursacht beim Start auch einige Lags. Möchte man nur schnell schauen, welcher Bus von zu Hause zur Arbeit/ Uni fährt, braucht man überhaupt keine Karte. Diese lässt sich zwar ausblenden aber nicht dauerhaft. Sie erscheint bei jedem Start wieder. Mein Vorschlag daher, ist eine Funktion in den Einstellungen einzubauen, die die Karte per Default beim Start ausblendet und nicht im Hintergrund lädt, die sich bei Bedarf aber einblenden lässt. LG Kian Parplies

Verbesserungsbedarf. Über die Ortung der Räder wurde ja schon viel geschrieben. Das kann ich nur bestätigen und suche mir tatsächlich nur noch Räder an den Stationen. Ein frei stehendes Rad nach Karte zu suchen ist pure Zeitverschwendung. Eine andere Art der Zeitverschwendung, die am Ende Kosten verursacht, ist der Miet-Prozess. Steht man an der Station und will ein Rad mieten, bekommt man in der App eine 6-stellige PIN angezeigt, die am Rad eingegeben werden muss. Sobald die PIN angezeigt wird, startet aber schon der Mietvorgang und die Uhr tickt. Das führt dazu, dass das Rad selbst den PIN noch prüft (was auch schon mal etwas dauern kann, 1 Minute hab ich selbst schon erlebt), man es aber noch nicht nutzen kann. Bezahlt werden muss aber schon für die Zeit der PIN Prüfung. Sollte eine PIN Prüfung fehlschlagen (was ebenfalls regelmäßig wegen „Verbindungsfehler“ passiert; bislang hab ich noch kein Rad auf den ersten Versuch mieten können), oder ein Fehler während der Ausleihe oder Rückgabe auftreten, dauert die Bestätigung ebenfalls gefühlt zu lange und man steht natürlich am Rad und wartet... Die Verbindung zum telefonischen MVG helpdesk, den man quasi bei allen Problemen während Ausleihe oder Rückgabe kontaktieren soll, dauert ebenfalls zu lange. Aber dort sind alle super-freundlich! „Mal schnell“ ein Rad ausleihen klappt so leider (noch?) nicht wirklich.

Wird richtig gut. Ich mag die App. Klar, wie schon oft vom Entwickler beschrieben ist sie noch nicht zu 100% die Ablöse, kommt aber bald 😊 Übersichtlich & logisch aufgebaut. Wird’s auch weiterhin die Option Boarisch geben ? 🙏🏼 🥺

Tolles Update, noch ein Vorschlag. Die App wird immer benutzerfreundlicher! Noch ein Vorschlag: Die Ansicht des Routenverlaufs lässt sich derzeit nicht aktualisieren (z. B. mit den aktuellen Fahrzeiten). Entweder einen Button oder vllt. Aktualisierung per Wisch-Geste von unten nach oben programmieren. Merci 😀

Insgesamt eine meiner Lieblingsapp - mit einem Wermutstropfen. Insgesamt eine sehr gute App, an der ich keine großen Dinge auszusetzen habe. Es gibt jedoch eine Funktion, die ich mir schon länger wünsche, die es leider immer noch nicht gibt, und bei der ich auch nicht nachvollziehen kann, warum sie bisher nicht existiert. Man kann Haltestellen auswählen, und bekommt dann in einer Liste alle in nächster Zeit abfahrenden Linien inklusive deren Zielhaltestellen angezeigt. So weit, so gut. Ich fände es allerdings sehr hilfreich, wenn man in dieser Liste auf die einzelnen Linien drücken könnte, um dann eine Karten- und Listenübersicht des gesamten Routenverlaufs der jeweiligen Linie angezeigt zu bekommen. So ähnlich ist es ja bereits der Fall, wenn man eine bestimmte Route mit Start- und Zielhaltestelle angegeben hat. In dem Fall wird einem die Route allerdings eben nur zwischen den selbst gewählten Start- und Zielhaltestellen angezeigt, nicht aber der ganze Linienverlauf. Manchmal möchte man sich aber darüber informieren, wo bestimmte Linien überall langführen und halten, und das ginge meiner Meinung nach auf die von mir beschriebene Art sehr einfach und intuitiv, und momentan ist das leider einfach nicht möglich. Daher fände ich es sehr gut, wenn diese Funktionalität irgendwann noch eingebaut wird. Denn sonst ist die App wie gesagt für mich absolut solide und die beste Möglichkeit, mich über die Abfahrten in der Region zu informieren.

Gute Entwicklung, aber…. - Gefundene Verbindungen sollten in den Kalender exportiert werden können - Suche ich ein Fahrtziel, wird mir angezeigt, was dort jetzt alles abfährt. Die Verbindingsübersicht muss nochmal angefordert werden. Sinniger wäre es andersrum: Verbindungsübersicht sofort anzeigen, die aktuellen Abfahrten des ja idR weit entfernten Ziels dafür erst auf Anforderung. Denn wenn ich ein Fahrtziel am anderen Enfe der Stadt suche, ist es völlig uninteressant, ob dort gerade eine Tram abfährt oder nicht.

Verbesserungsvorschlag. App ist soweit übersichtlich. Was ich allerdings dringend machen würde ist eine automatische Aktualisierung der Verbindungen wenn man Start oder Ziel der Route ändert. Sonst hat man Verbindungen die nicht zur Route passen auf dem Bildschirm, solange man nicht den winzigen „aktualisieren“ Pfeil drückt. Hatte das intuitiv erwartet und zuerst gedacht die App hat einen Bug 😋 Ergänzung: Anschlussticket kaufen klappt nicht. Beim Klick auf den kaufen Button zuckt die App kurz und man landet wieder bei den Ticketvorschlägen. Ergänzung: Ticket Kauf klappt jetzt scheinbar aber eine Markierung des „Tickets“ Reiters wäre nicht schlecht. Bei mir stand nach wie vor eine Warnung, dass mein Ticket nicht ausreicht und ich hab dann versehentlich noch mal ein Anschlussticket gekauft.

Sehr hilfreich…. Falls Probleme auftreten, einfach Rezension schreiben und schon wird einem geholfen und alles funktioniert! Vielen Dank an den Support!

MVG Rad. Also die App an sich hat schon 4 Sterne verdient, denn sie funktioniert weitestgehend problemlos ... Allerdings ist der AKTUELLE Standort der Räder sehr oft problematisch: Es sollte z.B. ein Rad direkt vor der Haustür stehen -> Ich geh raus, es steht kein Rad dort und wenn ich dann auf das Radicon klicke wird es mir gut 2 Kilometer weit weg angezeigt (das heisst aber die Standortdaten hat die App, nur sie updated sie nicht :( Dann fehlt eine Möglichkeit Fehler am Rad einzugeben und auszulesen ... denn nach einem Jahr scheppern und mehr fast alle Räder irgendwo !!! Und, an der telefonischen Erreichbarkeit der MVG- Hotline könnte gearbeitet werden, die war zu Beginn super, aber mittlerweile 👎👎👎

Bayrisch fehlt. Die Sprache auf bayrisch Umstellen zu können ist einer meiner Lieblingsfunktionen der alten App und sollte auch in der neuen nicht fehlen.

Funktioniert sehr gut. App ist ausgezeichnet. MVGRad passt mir perfekt weil ich nur von Radstation zu Radstation fahren, und 10 Minuten Gutschrift sehr gut passt. Ich möchte Problem mi dem Rad. Direkt von App melden und nicht über das Browser

Abfahrtszeiten verschwunden. Wenn man eine Route auswählt sieht man im Routenverlauf keine Minuten mehr. Statt z. B. 16:49 sieht man nur 16:… Auch die folgenden Fahrtzeiten bei einem Umstieg sind weg. Und das beim iPhone 15 Pro Max.

Sehr gut!. App funktioniert einwandfrei. Räder sind ok. Sehr praktisch und spontan nutzbar. Einzig ein Problem melden funktioniert nicht aus der App, sehr schade dass man dazu wieder in den Browser muss.

Sehr gute Idee, an manchen Stellen ausbaubar. An sich finde ich die Idee der MVG bikes sehr gut und nutze sie gerne. Die letzte Meile die man sonst oft kompliziert mit Bus oder zu Fuß gehen müsste lässt sich so einfach strampeln. Die App und das lokalisieren haben bei mir bisher immer sehr gut funktioniert und meistens waren die Räder zumindest noch in einem fahrbaren Zustand. Auch der Preis ist, gerade mit Deutschlandticket, echt fair. Nur nervig ist für mich die Zeit die es manchmal braucht ein Fahrrad aus der Station zu holen. Meistens lässt es sich nach einer knappen Minute herauslösen, aber manchmal bleibt es einfach hängen. Dann muss man beim Support anrufen, die einem dann meistens sehr nett weiterhelfen können, aber ich hatte es jetzt auch schon manchmal, dass ich 10 min in der Warteschleife hing bis ich die Buchung abbrechen konnte. Da wäre ein System, dass einem einfach die Option gibt eine Buchung wieder abzubrechen, wenn das herauslösen nicht klappt sehr viel zeitsparender und für die MVG wahrscheinlich auch kostensparender.

Blödes Icon. Im Inneren sieht diese App ja recht übersichtlich aus. Nur frage ich mich, ob ich mich beim nächsten München-Besuch noch erinnere, dass ich nicht mehr nach dem U-Bahn-Schild und den Türmen der Frauenkirche suchen muss, sondern nach dem völlig nichtssagenden GO. Da hat ein wildgewordener Grafikdesigner nicht vom User her gedacht. Das alte MVGinfo-Icon war „sprechend“. Man wusste in Sekundenbruchteilen, was es war. Und wenn man die nächste Tram oder U-Bahn erwischen will, muss der Ticketkauf ja vor allem eines: schnell gehen.

Nie ohne Probleme. So schön wie das Angebot von MVG Leihrädern der MVG ist, so schlecht funktioniert es. Die Räder lassen sich in den seltensten Fällen problemlos ausleihen. Ich bin mehrmals die Woche mit dem Kundenservice am telefonieren weil man das Rad nicht mehr zurück geben, geschweige denn problemlos ausleihen kann. Man muss echt eine hohe Frustrationstoleranz mitbringen wenn man diesen Service nutzen möchte ...

Leider keine Straßensuche. Die neue App für das MVG Rad bietet einige sinnvolle Neuerungen. Die Fahrräder lassen sich mit dem Scannen des QR-Codes auf dem Fahrrad ausleihen. Das ist viel schneller als das alte System mit dem Eintippen der Zahl auf dem Fahrrad. Die anderen Verkehrsmittel sind auch besser integriert. Negativ ist, dass sich die Icons von Fahrrädern und Stationen auf der Karte kaum mehr unterscheiden lassen. Das größte Problem ist jedoch, und das ist ein deutlicher Rückschritt gegenüber der alten Version, dass man in der Karte nicht nach Straßen und nicht nach Stationen suchen kann. Nicht jeder hat immer das GPS im Smartphone an, weil es viel Strom verbraucht. Und nicht jeder kann sich so gut orientieren, dass er gleich auf einer Karte findet, wo er sich gerade befindet. Bitte nehmt eine Straßen- und Stationensuche in die App auf und sie wird deutlich besser sein!

Leider aktuell noch zu unübersichtlich. Die Idee, alle Mobilitätsdienste unter einen Hut zu bringen ist erstmal sehr gut. Allerdings macht es die App auch sehr unübersichtlich. Ich persönlich nutze die Fahrräder z.B. äußerst selten. Mein Haupt-Use-Case ist die Verbindungssuche für ÖPNV. Die Karte, die mir standardmäßig auf dem Homescreen angezeigt wird ist für mich daher in 99% der Fälle nutzlos und nur ein Ärgernis, da sie mir das schnelle Suchen von ÖPNV Verbindungen erschwert. Ich würde es sehr begrüßen wenn es eine Option gäbe, mit der man die Karte dauerhaft ausblenden könnte. Bzw. eine optische Trennung zwischen den „Individualverkehr“ Features und den ÖPNV Features könnte zur Verbesserung der Übersichtlichkeit führen. Die Filteroptionen finde ich sehr gut! Allerdings sind die Buttons sehr groß und die gesamte Suchleiste nimmt dadurch fast den halben Bildschirm ein. Zusammen mit dem riesigen „Alle Meldungen für diese Route“ Button (den könnte man bestimmt dezenter unterbringen) führt das dazu, dass man nur ein Suchergebnis auf den ersten Blick sehen kann. Zum Vergleich in der alten MVG Fahrinfo App konnte ich 5 oder mehr Ergebnisse auf einmal sehen ohne durchscrollen zu müssen. Vielleicht können Sie mit dem Feedback ja etwas anfangen. Ich bin auf jeden Fall gespannt, wie sich die App noch entwickelt und freue mich auf zukünftige Updates.

Idee gut aber unbrauchbar. Die App ist recht einfach gehalten aber dir Ortung von Rädern darüber ist in den letzten Monaten zu mindestens 75% falsch. Ein Rad zu finden wenn man‘s braucht ist somit nur möglich, wenn es zufällig vor einem steht. Die Suche nach dem Standort in der App lohnt sich überhaupt nicht und ist stets frustrierend. Wenn man dann aber mal ein Rad gefunden hat und fahren kann, freut man sich auch nicht besonders lang. Denn spätestens bei Rückgabe verzögert das System die Buchung und verlängert gerne um 10 Sekunden den Zeitraum, könnte damit also in 1/6 der Fälle die Ausleihzeit um 1 unnötige Minute erhöhen. Manchmal funktioniert die Rückgabe per App gar nicht. Dann ist nur noch der logout via Hotline möglich. Die Mitarbeiter dort sind aber stets hilfreich und nett.

Jetzt ist es wirklich perfekt. Mit den vielen kleinen Designänderungen wurde die App m.M.n. perfekt. Endlich kann man Verkehrsmittel selektieren! Übersichtlicher ist es auch geworden. Ich bin echt zufrieden. Jetzt könnte man vielleicht noch die veraltete Ticket-Ansicht erneuern. Da ist ja ganz oben noch die alte blaue Kopfzeile - aber das sind Kleinigkeiten. Und eine Idee: Es wäre super, wenn man eine Erinnerung erstellen könnte. Gerade kann man ja schon eine ganz bestimmte Reise im Kalender abspeichern. Aber es wäre noch mal ein Stück mehr convenient, wenn das ganze auch App-seitig funktioniert. Man also mit einer Push-Benachrichtigung zu einer Reise erinnert wird.

Muss dringend besser werden!. Die Idee der App gefällt mir sehr gut. Allerdings ist die Umsetzung noch dringend ausbaufähig. Das Ausleihen und Zurückgeben von Fahrrädern dauert jeweils 5 Minuten. Das ist definitiv zu langsam. Oft funktioniert das Entsperren bei mir überhaupt nicht, sodass ich das Fahrrad dann enttäuscht wieder zurückgebe

Ordentliche App, spitzen Support. Funktioniert ganz ordentlich, braucht manchmal eine Gedenksekunde, geht dann aber auch. Der Support ist allererste Sahne, reißt alles wieder raus.

Schnell und einfach. So schnell und einfach

zuverlässige und schön gestaltete App - endlich ist MVG Rad da!. Eine sehr schön gestaltete und intuitiv bedienbare App. Sehr gut umgesetzt. Läuft auf meinem iPhone 7 Plus / iOS 10 ohne Probleme.

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Ganz ok. Ein paar Anregungen für Verbesserungen: Das Sheet, wo man nach Verbindungen suchen kann, braucht Animationen, wenn man die Größe des Sheets ändert. Allgemein fehlen der App Animationen, die das ganze abrunden. Man kann nicht vom Rand swipen, um in der Navigation zurückzugehen (zB in Einstellungen). Hat man eine Haltestelle ausgewählt, um sich die Abfahrten anzeigen zu lassen, und wechselt man kurz den Tab, ist sie nicht mehr ausgewählt.

Nur Probleme bei jeder Reservierung!. Siehe Titel

Geisterfahrräder bzw alle kaputt. Service ist Müll, Fahrräder die angezeigt werden existieren alle nicht. Dafür teuer und kein Service

Sehr gelungene App. Finde die App sehr gelungen und übersichtlich! Würde mir aber wünschen, dass man Routen auch als Favoriten markieren kann, damit man noch schneller Infos zu seinen täglich verwendeten Routen findet!

Schlechter als zuvor. Ich weiss gar nicht wie man die eh schon schlechte alte App noch schlechter machen konnte aber mit der neuen App habts das geschafft.

Ganz ok aber verbesserungswürdig. Das neue Layout ist ganz schick - einige Features sind versteckt und nicht gleich zu finden, aber die Meldungsübersicht fehlt leider. Zwar werden Meldungen (mehr oder weniger zuverlässig) angezeigt, wenn man nach einer konkreten Route sucht - aber gerade für 'vielfahrer', die nicht jede Route erst suchen müssen, war die Meldungsübersicht sehr praktisch. Da konnte man schnell schauen, obs eine Verspätung gibt oder nicht - und konnte ggf umplanen. Hoffe sehr, dass das Feature nachgereicht wird.

Touristen unfreundlich Ende nie. Ich will ein Ticket für die Straßenbahn und keine Registrierung mit Newsletter. Und auf der Infotafel steh nicht das ein Automat in der Bahn ist. Für Bewohner sicher eine feine Sache aber als Touristin dauert das ewig.

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Keine Info wie man das Rad abschließt. Heut entschloss ich mich spontan zum ersten Mal ein Radl auszuleihen. Das erste Ärgernis geschah gleich am Anfang des Mietvorgangs. Während die PIN geprüft und ich keine Kontrolle über das Rad habe, geschweige denn, dass ich schon fahren würde, läuft schon die Zeit mit. Was soll das? Aber na gut... Was mich aber wirklich zur Weißglut trieb, war der Rückgabevorgang. Nirgendwo in der App, noch im Internet wird genau beschrieben, wie das Schloss verriegelt wird. Bei der Hotline zweimal angerufen, ging auch niemand ran. Irgendwann kam ich dann drauf wie es funktioniert. Da waren bereits acht zusätzliche Minuten vergangen. Fast so viel wie die eigentliche Fahrt gedauert hat… Man kann sich vorstellen, wie solche Geschäftspraktiken beim Endnutzer ankommen. Kundenfreundlich ist etwas anderes. Ich bin gespannt, auf welche Weise sie das wieder gutmachen wollen. In der Zwischenzeit kann ich den Dienst leider überhaupt nicht weiterempfehlen.

Erster Versuch heute. Fahradausleihe per App hat bestens funktioniert

Naja.... Mehr als ausbaufähig. Die Ortung der Fahrräder ist eine Katastrophe. Bei der Codeeingabe gibt es häufig Probleme, vor allem an den Stationen. Entweder er nimmt den Code nicht an oder das Fahrrad lässt sich nicht aus der Station nehmen (vor allem im Winter). Wie oft ich schon mit dem Support telefoniert habe lässt sich nicht zählen. Allerdings sind sie am Telefon freundlich und können schnell weiterhelfen. Es ist jedoch ärgerlich ständig Probleme mit dem Dienst zu haben, insbesondere wenn man es gerade sehr eilig hat.

Nützlich, weiterhin verbesserungsbedürftig. Das letzte MVGO Update hat glücklicherweise zu einer besseren Dartstellung der Listen geführt - DANKE. Es fehlt mir noch bei der Detailansicht einer Fahrt die Möglichkeit, per Tipp auf die Stationskarten zuzugreifen - was beim Umstieg in ein anderes Verkehrsmittel unglaublich nützlich wäre. Ein Wunsch: mein Kind fährt ab und zu öffentlich, ich habe jedoch keine Möglichkeit, ein Unterkonto für ein minderjähriges Familienmitglied einzurichten.

Tolle Mobilitätsapp!. Man merkt deutliche Fortschritte gegenüber alten Apps! Ich werde sie weiter nutzen :)

Nicht schlecht, aber noch verbesserungsbedürftig. Insgesamt ist der „Nachfolger“ von der MVG Fahrinfo recht gelungen. Jedoch fällt mir auf, dass relativ häufig völlig falsche Verspätungen drinstehen und auch einige Verbindungen gar nicht aufgelistet sind, obwohl diese fahren. Außerdem wäre es schön, wenn nicht sofort die Karte aufklappen würde, wenn man zum Anfang seines Fahrplans zurückscrollt. Wäre schön wenn sich das vermeiden lässt und man nur die Karte öffnen kann, indem man sie gezielt durch Wischen ins Bild rollen lässt, so wie bei der MVG Fahrinfo App.

Hat gut geklappt.. App funktioniert gut. In der Karte sollte allerdings noch das Geschäftsgebiet deutlich dargestellt werden. Leider sind an meiner Station in der Arbeit fast immer keine Fahrräder vorhanden ....

Unübersichtlich alte app war gut. In routenplaner fehlt die anzeige in wieviel minuten die bahn fährt… ausserdem wenn man ein neues ziel wählt aktualisiert sich die route nicht… erst nachdem man 2 mal auf „wechsel pfeile“ drückt In der alten app war es sehr übersichtlich wo man umsteigen muss, jetzt erst durch scrollen ersichtlich. Schrift zu klein. Viel zu viel unnötige info in der übersicht

Laufwegedistanz kann nicht selektiert werden, Aufzüge, Rolltreppe etc. Selektionen fehlen. Leider habe ich keine Filtermöglichkeit oder Selektion finden können, wo man obiges auswählen kann, wenn eine Route sucht, ebenfalls nicht im Profil … ist für Leute die nicht so gut zu Fuß sind ungünstig

Gutes Angebot, muss aber zuverlässiger werden. Ich nutze die App für die Ausleihe von MVG Rädern. Die sind eigentlich ein super Angebot zu einem sehr guten Preis, leider streikt aber der schließmechanismus ziemlich oft, so dass das Rad nicht ausgeliehen oder zurückgegeben werden kann. Bedeutet dann oft, dass ich bei der Hotline anrufen muss, was sehr ärgerlich ist wenn man es eilig hat. Schade. Aktuell betreibt Nextbike das Angebot für die MVG, der Vertrag wird jetzt aber neu ausgeschrieben. Hoffentlich wird dabei auf mehr Zuverlässigkeit geachtet!

UI Problem auf dem iPhone. Die Verbindungszeiten werden leider nicht vollständig dargestellt: die Minuten sind abgeschnitten - das ist schade, denn das Design ist klarer als der anderen App und die Fahrräder-Miete bekommt man nur über die GO App. Ich würde gerne nur eine einzige App verwenden, aber wenn ich nicht sehen kann ob ich eine Verbindung ohne Rennen erwischen kann, muss ich mir die andere wohl doch wieder holen.

Tolle App. Deutliche Verbesserung zur vorherigen Version, das Design ist sehr schön und selbsterklärend. Toller Ansatz, dass man nun verschiedenste Verkehrsmittel nutzen kann :)

Unterstützung mehrerer Geräte?. Die App wird gepflegt und entwickelt sich in die richtige Richtung. Allerdings gibt es noch immer Verbesserungspotenzial. Offensichtlich ist es nicht vorgesehen, die App auf mehreren Geräten zu nutzen. Bei jedem Wechsel muss man sich erneut am Gerät mit seinem M-Login anmelden. Da das eine Internetverbindung erfordert, kann das auch länger dauern oder garnicht funktionieren. Wenn man dann ein Ticket vorzeigen will, ist das unangenehm. Ich verstehe nicht, was so schwierig ist, mehrere Geräte parallel zu registrieren.

Sehr gut.. Funktionalität und UX sind gut gemacht. Entleihvorgänge können unkompliziert abgewinkelt werden. Mögliche Verbesserungen: - App "vergisst" Passwort. Entweder nach einem Monat nicht Benutzung oder nach Update (?) - Beendigung der Entleihe eines MVG Rades dauert mitunter bis zu einer Minute (Problem des Rades, nicht der App).

Schon ziemlich gut. Allerdings sollte es möglich sein, auf einen Account zwei Räder zu mieten. Wenn man zu zweit unterwegs ist, wäre dies deutlich praktischer.

Gute Idee, aber.... War für ein paar Tage in München und habe mich eigens dafür bei der MVG angemeldet. Nachdem von sechs Rädern nur eines einsatzbereit war (die anderen nicht auffindbar oder nicht zu starten, der bereits begonnene Mietvorgang nur telefonisch zu beenden) habe ich mich wieder mit dem Auto in den Stau gestellt. Das eine fahrbereite Rad war ganz o.k., da bin ich von anderen Leihrädern viel schlimmeres gewohnt. Und ja, das Abmelden dauert deutlich zu lange! Fazit: einen Versuch bekommt das System bei meinem nächsten Münchenbesuch, wenn es dann wieder so schlecht läuft, wird die App gelöscht.

Neue app ganz ok, aber ich will eingeloggt bleiben. Find die neue App soweit ganz gut, aber dass ich mich ständig neu einloggen muss mit M-Login nervt. Es merkt sich zwar den M-Login im Hintergrund, aber sich täglich neu zu verbinden wenn man auf der Straße steht das kostet einfach unnötig Zeit und Nerven

Für den täglichen hin und Rückweg super. Die App und die angebotenen Pakete haben mich sehr positiv überrascht. Ich nutze momentan das Studentenpaket und für den Weg zur Uni und zurück reichen die 30 frei min meistens aus und mit geschenkten frei Minuten, wenn man das Rad an der Station abgibt reicht es auch noch für längere Fahrten. Ein Verbesserungsvorschlag: Die Suche nach Rädern im Service Gebiet ist manchmal sehr schwierig, da die Ortung der Räder oft sehr ungenau ist. Gäbe es die Funktion, ein Foto des Fahrrads von etwas weiter weg zu machen und dieses dann in der App hochzuladen würde das die Suche sehr erleichtern. Zur Belohnung für den extra Aufwand kann es dann vielleicht ein paar frei Minuten geben, wenn der Finder des Rads bestätigt, dass ihm das Foto bei der Suche geholfen hat. Ich würd mir ein solches Tool sehr wünschen und kann mir vorstellen, dass es auch für Sie zur Abholung des Fahrrads sehr erleichternd sein könnte. Viele Grüße Arno

Dauerhaft sichtbare Fehlermeldung. Hallo zusammen, Leider muss ich diesen Weg gehen weil ich per Mail keine Antwort bekomme. In meiner App taucht alle paar Sekunden die Fehlermeldung auf „leider ist etwas schief gelaufen. Bitte überprüfen sie ihre Internetverbindung…“ Diese Meldung überlagert die Suche, sodass ich diese App fast kaum bedienen kann. Selbst nach mehrmaligen neu Installationen kommt diese Meldung immer noch. Finde es schade, dass ihr mit einer nicht ganz fertigen App live gehen musstet. Es fehlen zu viele Funktionen oder läuft noch nicht ganz rund. Ich brauche dringend die Streckenpläne! Hoffe es meldet sich hier jemand bzgl meines Problemes.

System gut, GPS-Verortung schlecht. Das mit den Stationen ist ein gutes System und es sind auch genügend Fahrräder im Stadtgebiet vorhanden. Allerdings kommt es relativ oft vor, dass ein Fahrrad an der GPS-Position nicht auffindbar ist. Außerdem ist der Standort generell sehr ungenau, sodass man teilweise erstmal suchen muss. Die Fahrräder sind oft komisch/unergonomisch eingestellt (Sattel nicht waagrecht, Bremshebel zu hoch). Bei den zwei Punkten sollte im Service nachgebessert werden.

App meint „No Internet „. Die app funktioniert bei mir nur mit WLAN, mit dem Mobilen Data meint die app es gibt kein Internet, obwohl bei mir whatsapp, facebook und co funktioniert.

Unzuverlässiger Fahrplan. Leider zeigt die App den Fahrplan nicht zuverlässig an. Beispielsweise gibt es im Moment Sonntags einen Pendelverkehr, der in der App zwischen Münchner Freiheit und Implerstraße nicht angezeigt wird. Teilweise wird sogar angezeigt dass die U-Bahn normal fahren würde etc. Damit frage ich mich ob ich die App überhaupt nutzen kann?

Zu unklar gestaltet. Ich bin die gute Übersichtlich aus der alten App gewohnt. Die vermisse ich sehr. Plötzlich werden mir Verbindungen angezeigt die ziemlich unpraktisch sind, obwohl es praktischere gibt. Aber vielleicht wird das noch

Verschlimmbesserung. Ich nutze die App nun seit ein paar Wochen, da die alte eingestellt wird. Ich finde die neue App weder übersichtlich noch intuitiv. Einige Funktionen fehlen noch. Am meisten fehlt mir in der Maske "Verbindung" eine Auflistung der nahe gelegenen Haltestellen. Diese Auflistung findet sich nur unter "Abfahrten und mehr". Dort lässt sich wiederum nicht festlegen, dass man von dieser Haltestelle starten möchte, sondern man kann diese nur als Ziel definieren. So gestaltet sich eine Verbindungsuche beim flotten Umsteigen als besonders schwierig und umständlich. Selbst wenn die Funktion, die ich vermisse, existiert, so ist dies lediglich ein Beweis dafür, dass die App sehr unübersichtlich ist und nicht intuitiv genutzt werden kann. Bei der alten App gab es überhaupt keine Fragen. Alles war schnell zu finden und völlig logisch aufgebaut. Ich vermisse die alte App jetzt schon schon.

Klappt.. Nix zu meckern. Gute Räder, leichte Bedienung.

Fehlen leider kleine Funktionen der alten App. Leider gibt es einige Funktionen nicht mehr die einem die Nutzung sehr vereinfacht haben und wodurch die Suche nach Verbindungen sehr schnell ging. Z.B wenn man bereits eine Verbindung eingegeben hat, und eine der beiden Haltestellen ändern will, ist es nicht mehr makiert so das man direkt das neue Ziel eintragen kann. Auf dem iPhone Mini ist die App gefühlt zu groß dank überflüssiger Optionen, also für mich, wenn ich die Suche eingebe muss ich nochmal scrollen um überhaupt zu suchen…

Funktioniert tiptop. Die neuen Call-a-bike-Räder sind noch eine Spur fixer in Öffnung, Schließung etc., aber auch die MVG-Räder bringen mich zuverlässig durch die Stadt. Sehr glücklich!

Funktioniert gut aber weniger Inhalte. An sich gute App. Ich nutze aber nur die ÖPNV-Funktionen. Aber im Vergleich zur alten MVG-App fehlen einige hilfreiche Funktionen wie etwa Netzpläne. Damit ist es für mich leider nur eine halbe Nachfolgeapp. Danke für die Erläuterungen zur Rezension. Tolle Feedbackkultur! 1 Stern hoch. Volle Sterne, wenn Netzpläne nicht im Benutzermenü versteckt werden. (und idealerweise interaktiv in die App integriert, statt als passive Datei)

Wunsch: Widget mit Haltestellen-Abfahrt. Hallo, ich finde die App ganz gut, aber mir fehlt eine Funktion um schnell und einfach zu checken wann an meiner lieblingshaltestelle der nächste Bus abfährt. Als Widget wäre das super. Und gerne auch als Siri-Abfrage. Weiter so! Nachtrag: die Zeiten in der App und die Anzeige an der Bushaltestelle unterscheiden sich leider eklatant, Beispiel: 1 Minute Anzeige und in der App 7 Minuten. (Richtig war die Anzeige an der Haltestelle in diesem Fall). Aber so weiß ich leider nicht, welche Angabe stimmt und es hebt sich gegenseitig auf und man steht einfach da bis halt der Bus dann tatsächlich kommt.

Absoluter Totalausfall. Warum müssen alle Verkehrsverbände Deutschlands ihre Nahverkehrsapps komplett ruinieren? Eine App für den Transport innerhalb der Stadt benötigt für mich zwei essenzielle Eigenschaften: 1) eine übersichtliche Karte mit Navigator 2) eine Option Tickets zu kaufen & hinterlegen. Während die App #2 einigermaßen erreicht, würde ich für #1 am liebsten eine „Goldene Himbeere“ verleihen. Die Karte ist so dermaßen chaotisch und überfüllt von Informationen. Ich weiß nicht, wer damit etwas anfangen soll. Wieso kann man nicht nur nach S-Bahn filtern? Oder MVG allgemein? Wieso werden mir immer noch alle Scooter und Carshares auf die Karte geklatscht. Ich möchte doch einfach nur vom Scheidplatz zum Hauptbahnhof! Noch schlimmer wird’s nur beim Navigator. Bei 12h Einstellung im iPhone, werden zwar die Stunden der Abfahrt angezeigt, aber nicht die Minuten. Fährt die Bahn also um 10:32 oder 10:48 oder doch 10:06? Man weiß es nicht, weil nur 10: zu lesen ist. Unvollständige Informationen kommen da leider noch hinzu. Aufgrund der Gleisbauarbeiten geht die Tram 27 aktuell am Kurfürstenplatz in die Tram 12 über - ohne umsteigen. Während es bei MVG auf der Website angezeigt wird, dass kein Umsteigen nötig ist, verschweigt diese App es vollständig. Liebes Development-Team: bitte neu machen. Und schön machen. Ihr müsst keinen Design-Wettbewerb gewinnen, es soll einfach nur schlicht, funktional und schnell sein. Nicht mehr und nicht weniger. Danke & Grüsse. Servus!

Alles was man für die Öffis in München braucht …. Ich bin ja Fan der Fahrinfo München, vielleicht auch einfach Gewohnheitstier, aber seit dem Update der MVGo definitiv auch Fan der MVGo. Schönes Design, verständliche Oberflächen, alle Funktionen, die ich für die Öffis in MUC brauche. Weiter so, Entwicklerteam!

Einfache Bedienung. … selbst ich Pfosten kann damit umgehen, alle Sichten recht intuitiv. Fahre oft damit zum Sportsaufen, die App hat mich bisher auch mit 3 Atü auf dem Kessel nie im Stich gelassen. Ein Bierstand in der S1 wäre noch wünschenswert, hat aber nichts mit der App zu tun.

Sehr enttäuschend. Es ist eine App, die ich so gerne ohne Probleme nutzen würde. Leider steckt so wenig Geld dahinter, dass meistens gar nicht funktioniert. Ich habe gerade für eine Strecke, die mit dem Fahrrad 10 Minuten gedauert hätte, 40 Minuten gebraucht, weil JEDES EINZELNE MVG-Rad nicht funktioniert hat. Mittlerweile ist jedes zweite Rad auf der Karte ein Phantom-Rad, das gar nicht wirklich existiert, und wenn man mal eins gefunden hat, dann geht es erst gar nicht an - das Display bleibt dunkel. In meinen 6 Jahren als Kunde haben die Räder an einer Station öfter nicht funktioniert, als sie funktioniert haben. Meistens muss man den Kundendienst anrufen - wie heute auch. Eine sehr schöne Ider, unglaublich schlecht ausgeführt. 1/5 Sternen. Sollte sich etwas ändern, bin ich gerne dazu bereit, meine Review zu ändern.

Deutlicher Rückschritt. Update: Echtzeitdaten weiterhin fehlerhaft - heute 20Jul 09:00 Romanplatz Bus 51 „in 2 min“ - tatsächlich entfiel die Fahrt. Ebenso 18Jul 14:00 U7 Sendlinger Tor - Zug fiel aus. Die App Bahnfinder zeigt die korrekten Daten problemlos. App „mit ÖPNV Funktionen“, Fahrgastinfo steht nicht im Vordergrund, somit deutlicher Rückschritt im Vergleich zur MVG Fahrinfo. Keine Seite mit Störungsmeldungen/Favoriten, Störungen nur nach Eingabe Station oder Route, Karte in der Verbindungssuche nimmt Platz und wenig hilfreich, zeigt im Vergleich weniger Verbindungsalternativen an, Verbindungsauskunft schlechter lesbar, nächstgelegene Haltestelle wird nicht automatisch als Start- bzw Abfahrtshaltestelle angezeigt etc. Auch im Vergleich zu BVG Berlin oder RMV Frankfurt nicht konkurrenzfähig. Empfehle eher die MVV App zu nutzen, deutlich mehr Fahrgastorientierung.

Seit dem Update leider schlechter. Sowohl meine beiden Kinder als auch ich nutzen die App ( Bezahlung läuft über mich ). Bisher war es kein Problem dass sich die Kinder mit meinen Account auf ihren Geräten anmelden und diesen nutzen. Seit kurzem fliegt immer einer raus wenn sich der andere anmeldet. Völlig unsinnig da ich keinen Extrazugang für die Kinder einrichten will und letztlich ist es doch egal wer bezahlt. Schade ich hoffe das ändert sich

Eine App fürs iPad???. Auf dem iPhone mag die neue App funktionieren, wenn sie auch sehr unübersichtlich und wenig Barrierefrei ist, weil viel zu dünne Schrift verwendet wird. Aber auf dem iPad ist das Ding völlig unbrauchbar!!! Liebe MVG, was habt ihr da eigentlich jahrelang entwickelt??? Eingabezeilen verschieben sich so weit nach oben, dass sie mit der Datumszeile überlagern, der rechte untere Teil bleibt völlig ungenutzt. Stellt man auf hochkant, verschwindet die gesamte Eingabemaske für Fahrtangaben. Hallo MVG, das ist mindestens so schlampig gemacht wie euer Angebot Hallo aber die Entwicklerantwort ist eine Dreistigkeit sondergleichen: die App soll nicht für das iPad sein, heißt es von dort. Aber warum wird dann vom Entwickler genau das behauptet?!?! Man überlege nun was man besser machen könne. Ja hallo??? Warum lässt man dann sowas auf die Menschheit los? Auf der iPhone-Version gibt es auch keine Störungsmeldungen! Warum lässt die MVG dann eigentlich mit Steuergeldern eine so grottenschlechte App entwickeln und nimmt uns die alte App? Das ist ein Fall für den Oberbürgermeister.

Danke MVG. Ihr macht da sehr vieles sehr richtig. Diese Menge an Fahrgästen jeden Tag zu bewältigen gelingt euch so viel besser als in anderen Städten. Die weiteren Angebote werden immer besser. Danke, dass ihr weiter an unserer Mobilität arbeitet.

Kleinigkeiten.... App funktioniert mittlerweile sehr gut. Gibt nur selten Probleme und diese liegen dann an den Fahrrädern, die falsch lokalisiert sind oder sich mal wieder nicht abschließen lassen. Es wäre gut, wenn man in der Nähe eines Fahrrads, das Radl per Bluetooth genauer lokalisieren könnte.

Abfahrtzeiten. Ich gehe mal davon aus, dass ich nicht in der Lage bin die Umsteig- und Abfahrtzeiten in Gänze anzeigen zu lassen, aber ich sehe leider immer nur die Stunde und die Minuten werden nur als Punkte angezeigt. Also vermutlich ein Nutzerfehler und ich würde mich sehr über Hinweise zur vollen Anzeige der Uhrzeiten freuen. Wenn ich mich aber täusche und die Vollanzeige der Uhrzeit ist nicht möglich, würde die Funktionalität der App schon sehr darunter leiden.

Nicht sehr bedienerfreundlich. An sich ok , jedoch fehlen mir Funktionen die sehr praktisch waren z.bsp Auf-und Ausgänge mit Buchstaben in der App zu verwenden damit ich weiß in welche Richtung ich raus kann . Warum ist das von der alten App nicht übernommen worden? Ich kann es zumindest nicht finden. Auch fehlt mir die übersichtliche Gestaltung .

Leider keine allgemeinen Störungsmeldungen mehr. Neue App ist schön übersichtlich gestaltet, leider fehlt mir ein allgemeiner Störungsmeldungsüberblick. Es werden nur Störungen angezeigt wenn man eine Fahrtweg angibt was teilweise sehr umständlich ist wenn man sich einen Überblick verschaffen will.

Man hätte bei der Beta App bleiben sollen. Die App, die in der Beta verwendet wurde war viel besser. Man hat ja gesehen dass das auf einer ganz anderen Softwaregrundlage gebaut worden ist. Die aktuelle MVGO App ist dagegen langsam, ruckelt die ganze Zeit, voller Fehler(musste bereits mehrfach die Scooter-Anbieter zum Rollersperren anrufen, da die App dass nicht hingekriegt hat). Man hat sich bei der MVG wohl mal wieder gedacht das Rad neu erfinden zu müssen anstatt funktionierende Softwarearchitektur arbeiten zu lassen. Die Berliner Jelbi App hat genau die gleiche Softwaregrundlage wie die BETA MVGO benutzt und ist auch um Längen besser als das hier. Und wann kommen eigentlich die Features, wie zB Live Bus Standort anzeige? Die werden immerhin ja schon seit Monaten versprochen, passieren tut aber nix.

Einfach groztenschlecht!. Könnte ich 0 Sterne vergeben, wäre das die erste App bei der ich es täte. Nicht nur, dass diese App trotz mehrerer Updates nicht wirklich besser geworden ist. Nein, sie führt auch die einzige Kritik fort, die ich an der MVG-Fahrinfo hatte: man kann auf einmal kein Ticket mehr kaufen bevor man das neueste Update herunterlädt. Warum? Andere Apps lassen auch zu, dass man sie ohne neuestes Update noch nutzen kann. Ticket kaufen ist neben Verbindung suchen das einzige, für das ich diese App nutzen möchte! Und nicht einmal Verbindungen suchen klappt: Will man z.B. eine Haltestelle suchen, die nach einer Straße benannt ist, so versteckt sich diese neben allen möglichen Straßenadressen irgendwo am Ende der Liste. Warum kann man Haltestellen nicht z.B. priorisiert zu Beginn der Auswahl anzeigen? Uns selbst wenn man das raus hat und in Eile scrolled, klickt man z.B. erst einmal auf die „Fraunhoferstraße“ in Augsburg und wundert sich warum anstelle von ein paar Stationen den Zug raus aus München nehmen soll. Unter‘m Strich einfach nur frustrierend!

Verbindung nur ab Standort möglich. Aktueller Standort als Start und/oder Ziel muss eingegeben werden. Trotzdem kein Suchergebnis seit einigen Tagen. Mehrfache Linien als Favoriten können nicht erfasst werden. Derzeit App nutzlos. Verwende IPhone 7. Vor dem letzten Update hat die Suche fehlerfrei funktioniert. Vielen Dank für die schnelle Anpassung durch die Programmierer. Suche funktioniert nach dem Update wieder wie gewünscht. - Jetzt ist nur noch die Frage nach mehreren Favoriten für die Störungsmeldung offen. Kann nur 1 Linie speichern. Gibts da einen Trick oder ist das nicht vorgesehen.

Wo ist die Suche hin?. Liebe Entwickler Normalerweise liebe ich eure App aber in der neuen Version fehlt die Suche mit der man reservieren konnte! Die brauch ich doch. Ich reserviere gern aus der U-Bahn ein rad, bzw suche vorher wo ich hin muss und schau ob es da Stationen gibt. Jetzt muss ich erst bei Google genau gucken wo die Haltestelle liegt, dann manuell in MVGO dorthin suchen. Was da los, wo ist die hin, ich will sie zurück, die suche. 😣 Update: prompte Antwort mit dem Versprechen dass sie zurückkommt, da werte ich gern hoch :) Update Update: vier Aktualisierungen später immer noch nix. Das war nix, liebe MVG

Allgemein gut. Die mvg Räder sind sehr nützlich! Klar, manchmal gibt es Probleme bei Ausleihe oder Rückgabe aber gefühlt ist das schon besser geworden und der Telefonsupport ist immer sehr freundlich. Auch die Routenplannung per ÖPNV funktioniert super. Die Idee Drittanbieter mit einzubinden ist genial, daher umso mehr schade dass diese sich scheinbar verabschieden (zb sixt und miles ist nicht mehr via mvgo buchbar). Falls das wieder ginge wäre es ideal!

Nix funktioniert. Nur noch ganz selten klappt es mal ohne Probleme mit Ausleihe und Rückgabe. Aber meistens funktioniert was nicht: Räder sind nicht auffindbar. Oder man findet eines, aber die App findet es nicht. Oder man findet Räder, bei denen der Display nicht mehr geht. Oder man leiht eines und muss die App neustarten, damit einem der Code angezeigt wird. Oder man hat es geliehen, aber das Schloss lässt sich nicht öffnen. Oder der Sattel und anderes ist kaputt. Manchmal muss man auch wiederholt sein Kennwort in der App eingeben, bis sie überhaupt funktioniert. Auch die Rückgabe klappt meistens nicht: Man schließt das Schloss, aber der Fahrrad-Display sagt „Schloss schließen“. Manchmal kriegt man auch 4 Stunden nach der Rückgabe plötzlich eine SMS , dass man das Rad immer noch geliehen habe. Man muss also in den meisten Fällen die Hotline anrufen. Manchmal geht da auch nach zehn Minuten keiner dran. Fazit: Purer Frust, wenn man mal auf so ein Rad angewiesen ist.

App neu installieren behebt Fehler. Seit Monaten konnte ich keine Räder ausleihen - hinter meinem Profil war immer ein rotes Ausrufezeichen. Endlich bin ich auf den Tipp gestoßen die App neu zu installieren. Jetzt geht alles, und das Profil wird wie gewünscht verbunden. Das ist sehr ärgerlich - ein eigentlich guter Service war so viele Monate unbenutzbar.

Schneller Einstieg. Intuitive Bedienung. Damit kann man gut arbeiten.🤠

Super!. Auf einer Fahrradtour ist der Reifen geplatzt, schnell und einfach die App installiert und los ging’s. Bei der Rückgabe gab es leider eine Fehlermeldung, Kundenservice angerufen, und eine schnelle und freundliche Hilfe bekommen!

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