Gympass Bewertung

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Das Konzept Hammer, die App unterirdisch. Ich bin ein riesiger Freund des Konzept ‘‘Multi-Anbieter“. Dafür gibt es volle fünf Punkte. Aber die App Freunde…sorry, kauft euch einen gescheiten iOS Entwickler ein oder lasst es Leute machen, die es können. Die usability und performance ist leider grottig. Die Suchfunktion kann man sich schenken, Erkunden anderer Trainingsmöglichkeiten…puh. Lassen wir das

App funktioniert nicht mehr. Ich liebe das Angebot aber die App funktioniert nicht mehr. Anscheinend wurde mein Paket automatisch gelöscht denn ich kann auf mein Paket nicht mehr zugreifen und wenn ich ein neues Paket bestellen möchte, werde ich automatisch wieder ausgeloggt ?? Habe Support schon kontaktiert aber keine Antwort erhalten :( Webversion ist auch nicht möglich, da ich die Bestätigungsemail nie erhalte

Furchtbar. Die App ist stark verbesserungsbedürftig. Ich werde ständig ausgeloggt, wenn ich mich wieder einloggen will, verschwinden ständig die Tastatur. Die App stürzt oft ab oder landet auf einer leeren Seite. Danach darf man sich wieder einloggen. Wenn man Hilfe braucht oder Fragen hat, kann man kein Chat starten weil angeblich das Feld „Abteilung“ nicht ausgefüllt ist, man kann es aber auch nicht ausfüllen. Ein Stress.. :)

Nicht zu empfehlen. Es gibt unzählige Probleme mit der App. Wenn man in seinem Paket sucht, bekommt man ständig Angebote aus der höheren Kategorie angezeigt, die man nicht nutzen kann. Die Bilder werden nicht richtig angezeigt, man kann nicht ganz nach unten scrollen, weil vorher der Bildschirm anfängt zu blinken und man nicht weitersuchen kann. Die Angebote sind ständig "vorübergehend geschlossen" oder nur online - man könnte sich genauso gut ein YouTube-Video ansehen. Das Schlimmste ist, dass man diese Angebote nicht durch den Filter ausblenden kann. Nur sehr wenige Angebote können direkt über die App gebucht werden, meistens muss man irgendwo anrufen, was in einer stressigen Arbeitswoche schwierig ist oder es geht einfach niemand ans Telefon. Die andere Möglichkeit ist, dass man sich für die Angebote über eine separate Website neu registrieren muss, was einen unglaublichen Mehraufwand bedeutet und die App unbrauchbar macht. Der Gympass-Support ist nur sehr schlecht zu erreichen, helfen können sie sowieso nicht. Gympass ist wirklich nicht zu empfehlen, die Nutzung der App war eine durch und durch unbefriedigende und anstrengende Erfahrung, zusätzlich noch überteuert.

Nicht mehr zum empfehlen, versteckte Preiserhöhungen!. Eigentlich habe ich GymPass echt gerne benutzt und habe es -trotz der App-Abstürze- als relativ simple und cooles, günstiges Konzept empfunden. Weil mein Lieblingsstudio direkt um die Ecke war und das Preis-Leistungspaket stimmte, habe ich mich angemeldet. Was allerdings sehr zu bemängeln ist: Nach einem widerholten Anmeldevorgang war mein gebuchtes Paket plötzlich nicht mehr ausreichend, um das bisher genutzte Studio zu besuchen! Ohne Ankündigung, weder per Mail oder in der App, wurde das Angebot geändert, ohne ausreichend zu informieren! Das ist extrem uncool und Anlass zur Kündigung. Der Kundenservice konnte auch nicht weiterhelfen und wirkte eher unkompetent. Sehr schade. Yoga und Schwimmen kann ich gut und gerne auch ohne Gympass!

Scheitert an der Technik. Das Angebot ist super, aber die Technik macht alles kaputt. In der Testphase hat fast alles geklappt.(Bis darauf das man bei Fitnessfirst keine Dauerkarte sondern nur eine Tageskarte bekommt(steht anders in der App)). Danach scheitert es schon beim Buchen des Pakets. Stand morgens vor dem Studio und nichts ging mehr … Probezeit war vorbei und ich konnte keine Pakete mehr buchen. Der Preis der Pakte ist gestiegen und egal ob in der App oder auf der Website… nichts funktioniert mehr. Support braucht ewig um einen zu antworten, falls es zu einer Lösung kommt wird die Bewertung bestimmt besser Feedback kam schnell. Mein Arbeitgeber hatte die Zusammenarbeit gekündigt ohne der Mitgliedern Bescheid zu geben… Das Angebot und die Preise sind leider super

Schwierigkeiten mit der App. Ich möchte seit einem Monat einen Tarif auswählen und abonnieren… Jedes mal werde ich aber beim auswählen eines Abonnements von der App ausgelogt und ich kann nicht weiter machen. Es ist wirklich Schade, da ich Gympass wirklich gerne nützen würde!…

App Zwang, iPad. Ich hatte mich über meinen Arbeitgeber angemeldet, aber es ist nicht möglich über den Browser auf mein Konto zuzugreifen. Ich wurde sofort gezwungen eine App zu installieren. Das hat nicht gerade mein Vertrauen geweckt. Dann habe ich die App auf meinem iPad installiert. Aber anstelle einer iPad-Version sehe ich nur die iPhone-Version, die ich hochskalieren könnte. Das ist aber nicht mehr zeitgemäß. Solche Apps lösche ich allein deshalb direkt. Außerdem wird man sofort gezwungen ein Abo abzuschließen.

Gutes Programm aber katastrophale App. Schlechte Usability: es ist z.B total unübersichtlich wie man einchecken kann. Sehr lange Ladezeiten mancher Pages.

Angebot Top, App Flop. Leider ist die App einfach nur Mist. Man muss sich immer wieder neu einloggen, was oft relativ lange dauert. Die Suche spinnt oft und zeigt nix an, lange Ladezeiten und ständig Abstürze. Echt schwach, leider.

Die App ist fast unnutzbar. Ich kann so bis etwa 4-5km entfernt die Angebote durchscrollen, ab da fängt die Liste an zu blinken und umherzuspringen. Haben aber schon viele andere berichtet. Seit dem ist noch nichts passiert. War auch schon vor 4 Monaten so. Echt whack.

Unfassbar schlechte App. Das Konzept ist top aber im AppStore geht es nicht darum. App reagiert sehr schlecht und zeitverzögert, Auswahl funktioniert oft nicht, App stürzt ab, Suche nach Partnern ist eine Katastrophe etc. Kurzum: die App ist der blanke Horror. Bitte kümmert euch da mal drum liebes Gympass-Team. Vor allem wenn man in neuen Städten ist und nach Partnern sucht gestaltet sich das als unfassbar zeitaufwändig und nervig. Eure App geht mir wirklich auf den Keks aber man muss sie ja leider nutzen.

Tolles Konzept - Potenzial nach oben. Ansicht ist das Konzept wirklich super, ich nutze viele Angebote und es lohnt sich für mich. Jedoch habe ich zwei Punkte die mich wirklich nerven, die App selber ist so durcheinander aufgelistet auf der Hauptseite werden mir unwichtige Themen angezeigt und erst ganz unten meine Favoriten, wo ich evtl. einen Kurs buchen möchte. Anschließend ist es wirklich doof, dass Gympass User immer einen Tag verzögert einen Kurs buchen können, viele Anbieter bieten ihre Kurse 14 Tage im Voraus an, bei Gympass kann ich erst ab dem 15. Tag einen Kurs buchen - hier gibt es Kurse die schnell ausgebucht sind- Warteliste Funktionen funktionieren hier leider nicht und bis die App geladen ist, ist der Platz auch schon weg. Anschließen ist am Tag nur ein Check in möglich, es wäre doch sehr userfreundlich, wenn der Check in für die Woche oder Monat begrenzt ist (7 Check-ins in der Woche, 30/31 Check-ins im Monat) dann könnte man gewissen Sachen kombinieren (Sport und Massage zb) und das wäre wirklich mal eine Verbesserung! Würde mich und bestimmt andere Anwender freuen, wenn diese Punkte umgesetzt werden.

App erfüllt ihren Zweck. Die App erfüllt grundsätzlich ihren Zweck. Könnte aber durchaus besser sein. Favoriten die man setzt werden nicht immer gespeichert. Rezensionen kann man nicht senden. Es werden Clubs angezeigt wo man bereits eingecheckt hat, diese kann man aber nicht erneut aufrufen.

tolles Konzept, schlechte App. Gympass hat hisher immer einwandfrei funktioniert, richtig gut! Leider ist die App verbesserungswürdig. Keine Möglichkeit, favorisierte Studios zu listen, Auswahl spinnt rum.

Verbesserungsbedürftig. 1. Lädt unfassbar langsam.. 2. Im Standard - Paket sind leider nur wenige Angebote enthalten. Trotzdem werde ich es mal für ein paar Wochen ausprobieren.

Great Lifestyle!. Sport und Entspannung auf der ganzen Welt...für mich der beste Corporate Benefit !

Tolle App aber…. Ich liebe das Konzept und die App echt sehr. Eine kleine kosmetische Sache: Auf dem iPhone 11 sind die Ladeleisten und das X zum beenden etwas glitchy. Diese sind zu weit oben und verschwinden in der Statusleiste oben. Ansonsten super!

Gutes Konzept. Manchmal etwas kompliziert. Einige Studios vergeben Bänder oder Karten. Wenn man regelmäßig unterwegs ist, schleppt man das ganze mit. Eigentlich sollte es über die App digital gehen, ohne physische Zugangs Medien

AppleWatch Support: Fehlanzeige. Gerade bei einer GymApp würde ich erwarten, dass es einen Support für die AppleWatch gibt, damit man nicht immer zusätzlich zur Fitnessuhr auch noch sein Telefon mitschleppen muss, dass in Studios, beim Schwimmen oder sonst wo nur stört! Bitte weiterentwickeln!!!

Wird immer schlechter. Am Anfang als ich mich angemeldet hatte konnte man im Silber Paket jede Menge gute Studios nutzen. Stück für Stück hat Gympass diese nun alle in die teureren Pakete verteilt. Da es so flächendeckend passiert und mittlerweile im Basic fast nur noch die Schwimmbäder enthalten sind und im Silber ein paar Yoga Angebote macht es fast keinen Sinn mehr bzw. ist es keine echte Vergünstigung.

Empfehlenswert. Super einfach bedienbare hatte bisher nie Probleme und kann es jedem empfehlen.

Freeeeeezing cool ❄️❄️⚡️. Machen das jetzt mind einmal pro Woche ☺️, danke 💪🏼

App stark verbesserungswürdig. Das Konzept ist super und ich nutze es mehrfach die Woche. Die App ist jedoch eine Vollkatastrophe! Ständig wird man ausgeloggt, plötzlich kann man weder Bewertungen zu Studios lesen, noch schreiben. Was im angebotenen Paket des jeweiligen Studios Angebot wird, kann man seit dem vorletzten Update auch nicht mehr sehen... Hier besteht dringend Verbesserungsbedarf!

Tolle App!. Tolle App, kostengünstige Option und Fitness zu gehen. Klare Empfehlung!

Ganz okay. An sich ganz gut, leider ist die App wirklich super Buggy und fühlt sich nicht wirklich modern an. Auch wäre es schön, wenn das Angebot etwas ausgeweitet wird. Momentan sind viele Fitnessstudios dabei, ein paar mehr Spa Angebote oder Kletterhallen in München wären wünschenswert.

App funktioniert inzwischen gar nicht mehr. Gympass ist eine tolle Idee, nur die App funktioniert sehr schlecht, seit dem letzten Update gar nicht mehr. Aber auch davor gab es schon sehr lange Ladezeiten, beim Scrollen durch die Angebote wird ständig neu geladen und alles wird ausgeblendet. Tap auf die Favoriten funktioniert erst beim zweiten Klick. Leider nur ein Stern für diese schlechte App

Prinzip gut - katastrophale App. Gympass an sich funktioniert einwandfrei. Die dazugehörige App (notwendig für den Check in) ist dagegen eine Enttäuschung. Laden dauert ewig, die Übersicht ist eine Katastrophe und ständig geht wieder etwas nicht. Es kann doch nicht so schwierig sein, eine simple App für diese Anwendung zu erstellen. Unverständlich

Gutes Konzept, App ausbaufähig. Das Konzept und die Basisfunktionen der App sind super. Der Check-in klappte immer problemlos. Allerdings muss kann man nicht nach Kursen filtern/suchen, sondern muss immer auf die Homepage des Studios um zu schauen, ob denn heute ein Kurs für mich dabei ist. Die Homepage ist aber oft auch nicht in der App sondern die muss man dann erst googeln. Das erschwert es, flexibel und spontan zu sein. Ich hoffe aber, das wird noch :)

Konzept gut, aber kompliziert. Jedes Mal muss Formular neu ausgefüllt werden und die Daten müssen eingegeben werden. Warum gibt es keinen QR Code oder ähnliches der eingespannt wird.

Tolle Idee mit Schwächen in der Umsetzung. Seit Januar nutze ich diese App und komme damit bereits günstiger in mein nächstes Fitnessstudio, der Zugang zu weiteren Studios und sogar Schwimmbädern etc. ist ein klasse Bonus - den ich noch als Pendler vor Corona-Zeiten gut genutzt habe. Leider haben sich inzwischen einige tolle Angebote in höhere Preisklassen verschoben, das wirkte leicht verdächtig aber dafür sind auch einige online Angebote hinzugekommen. Das Konzept dieser App finde ich absolut spitze! Warum der Sterne Abzug? Die Funktionalität und Bedienung der App hat noch viel Potential nach oben. Es kam bereits öfter vor, dass Inhalte nicht korrekt angezeigt wurden, die Präsentation der Fitnesstudios ist oft dürftig und man muss die Webseiten aufrufen um an Kurspläne etc. zu kommen. Was genau im Paket enthalten ist, ist schwer herauszufinden und Informationen sind manchmal falsch (auch links). Der Check-In wurde bereits verbessert und auch die Startseite ändert sich regelmäßig, aber leider ist das auch nervig bei nahezu jedem Öffnen zu einem Update aufgefordert zu werden für eine popelige Änderung - Macht doch einmal ein durchdachtes vollständiges Design Konzept und setzt das komplett um? 🙈 Immerhin reagiert der Support extrem schnell und freundlich, wenn es zu Problemen kommt, daher auch nur ein Stern Abzug - hätte beinahe nur 3 vergeben😜

Schlechte App und ständig neu einloggen. Die Navigation der App ist die reinste Katastrophe und noch dazu, muss man sich ständig neu einloggen. Als Check-In brauchbar, das war’s dann auch schon. Leider spiegelt sich das chaotische Design auch auf der Website selbst wieder.

Idee Top, App Flop!. Wenn man nur wegen der absolut schlechten Benutzeroberfläche der App überlegt zum Konkurrenten zu wechseln... Es gibt diverse Fehlermeldungen, regelmäßiges Abstürzen der app, es öffnen sich Seiten, die nicht angeklickt wurden, es gibt keine einfache zurück-Option ohne das alles neu laden muss. Einfach nur ein Trauerspiel.

Tolles Konzept, aber die App muss verbessert werden. Ich habe die App seit 6 Monaten. Schneller CheckIn nie möglich. Läd zu lange. Teilweise App Wartezeiten von bis zu 10 min vor dem Studio. Tokken code nervt die Mitarbeiter des Studios und ist viel zu lang, da diese jedes mal notiert werden muss.

Gutes Konzept; App Katastrophal. Mir gefällt das Konzept aber die ist so unglaublich schlecht und verbugt dass ich es mit der Wut zu tun bekomme

Tolles Angebot mit schwacher App. Ich pendle zwischen 2 Städten und finde das Angebot und Konzept dafür sehr gut. Ich habe das Platinum und finde das Angebot (in Frankfurt & Mannheim) sehr gut! In teurere Fitnessstudios kommt man sogar günstiger rein und hat keine Kündigungsfrist! Was mich jedoch sehr stört, ist, dass man in den meisten Studios die Kurse nicht über die App buchen kann & keine genauen Infos hat - sodass man die Apps der Studios braucht oder die Webseiten aufrufen muss. Mehrere Studios habe ich zB weder per Mail noch telefonisch erreicht, somit bleibt mir der Zugang dazu irgendwie doch verwehrt (zB classy Fitness in Frankfurt). Das ist einfach ein Aufwand und sehr unpraktisch. Außerdem fehlen in der App Information zum Account meiner Meinung nach. Und leider sind einige Sachen in der App falsch verlinkt. Ich hoffe dass es sich in Zukunft verbessert, denn das Angebot ist echt top und kann man zB urban Heros, zumindest in großen Städten, mithalten :-)

Leider völlig unbrauchbare App. Leider gibt es weder für mich noch meine Frau die Möglichkeit des Smart Check Ins. Selbst wenn ich direkt neben dem Studio stehe und mir die App sagt, ich bin 5 m entfernt geht es nicht. Ein absolut sinnfreies Konzept. Wenn ich mir mein Studio schon ausgesucht habe, lasst mich doch meinen Check In durchführen! Ansonsten ist das Prinzip gut. Wir haben damit mehr Möglichkeiten als vorher in unserem Studio für weniger Geld. Trotzdem brauch diese App eine Kernsanierung...

Bitte bei Apps den Leistungsumfang angeben!. Im alten Design konnte man noch sehen was alles inklusive war je nach App und Abo-Klasse. Beim neuen Design ist es intransparent geworden :/ Ansonsten ist das Angebot echt besser geworden seitdem McFit und John Reed dabei ist:) Update: Warum kostet der Stadtbad Tiergarten so viel und man braucht ein Diamond Vertrag? Die anderen Berliner Bäder sind viel niedrigpreisiger angesetzt. Daher ein Stern Abzug

Tolles Konzept, aber schlechte App. Das Konzept und größtenteils auch die angebotenen Möglichkeiten sind gut. Leider ist die App von der Bedienung her sehr schlecht. Unübersichtlich, langsam und teilweise werden Inhalte falsch angezeigt.

Super Service. Alles übersichtlich und einfach👍👍👍

App funktioniert nicht... Leider hab ich das Problem, dass die App überhaupt nicht zum laufen kommt (iOS Version 12.5.5) Es lädt sehr lange und schließlich kommt eine Anzeige mit ,,Leider ist etwas schief gelaufen”. Sehr schade, da ich sehr gerne den Gympass nutzen wollte!

Möglichkeiten werden nicht richtig dargestellt. Bei mir werden die Möglichkeiten der Partnerstudios nicht richtig angezeigt. Zwei Beispiele: Im Schwimmbad sehe ich die Optionen „schwimmen“ und „schwimmen“. Ich gehe davon aus, dass es „schwimmen“ und „Sauna“ heißen müsste. Davon ist dann „schwimmen“ nicht in meinem Paket enthalten. Ich habe also überhaupt keinen Einblick, was ich dort machen kann und für was ich ein Upgrade bräuchte. In der Kletterhalle wo man Bouldern und Klettern kann, wird mir zwei mal die Option „bouldern“ angezeigt. Davon ist bouldern nicht in meinem Paket enthalten. Früher hatte ich die Möglichkeit Bouldern oder Klettern auszuwählen. Daher weiß ich das. Vielleicht hatte ich aber auch einfach ein höheres Paket und somit wurde es mir richtig angezeigt. Fände es schön, wenn ihr das korrigieren würdet. Ansonsten find ich das Konzept und die App super! Es sollte sogar jeder die Möglichkeit haben Mitglied zu werden ;) Ich hoffe es erklären sich noch mehr Arbeitgeber bereit!

Tolles Konzept, schlechter Service. Solange man den Service nicht braucht ist es wirklich hervorragend. Die App selbst ist an sich erstmal gut mit 3 Schwächen 1) Wie man Kontakt mit Service aufnimmt ist versteckt in Unter-Menüs 2) Wann Kurse in spezifischen Fitnessstudios sind ist nicht immer sichtbar und manchmal falsch 3) Informationen zu Check In hat bei noch keinem (Erst) Check In den ich probiert habe gestimmt

Kurse nicht gepflegt. Die Fitnessstudios pflegen ihre Kurse nicht ein. Somit funktioniert die Suche direkt nach Kursen im App nicht. Heißt man muss vorher die Homepage der Studios prüfen. Leider somit nicht besonders Smart. Ansonsten smart checkin funktioniert gut. Mehr Sterne gibt es, wenn alles eingepflegt ist.

Tolles Konzept, App ist katastrophal. Eigentlich eine coole Sache und ich würde das Angebot meines Arbeitgebers gerne nutzen, aber die App erfüllt noch nichtmal die Basisanforderungen wie das Einblenden der Tastatur zum Login, stürzt ständig ab etc. Von den fetten Millionensummen, die in den letzten Monaten eingesammelt worden sind, ist offensichtlich nichts in die Entwicklung der App gegangen, die aber unabdingbar für die Nutzung ist. Das hätte jeder VHS-Kurs: App programmieren für Anfänger besser hin bekommen.

Geniales Konzept / App muss noch besser werden. Nutze das Angebot in München und Berlin. Gute Studios dabei uns Check In funktioniert (endlich) auch einfach. App hat aber noch einige Schwächen. Achtung: App funktioniert nur wenn deine Firma bei Gympass angemeldet ist.

Nach aktuellem Update geht nix. Prinzipiell eine coole Sache, Die App Verbindung ist etwas lahm und aktuell geht gar nix ... schade 😢

Einfach nur schlecht. Jetzt versuche ich schon seit einem Monat mich zu registrieren ohne Erfolg. Als der Support mir dann mal geglaubt hat dass es ein technisches Problem ist und keine falsche Eingabe meinerseits, wurde endlich versucht das Problem zu beheben. Leider bleibt es beim Versuch, denn Support und IT bekommen es seit Wochen nicht hin. Ich warte also seit einem Monat ohne überhaupt zu wissen ob mich das Angebot interessiert, da man ja ohne Anmeldung nix angezeigt bekommt.

Preiserhöhung in 2 Schritten +100% in 5 Monaten. Ähnlich wie ein anderer User unten geschrieben hat, ging es mir jetzt auch: erst happy, dass meine lokale Crossfit Box im Silber Paket drin war. Das hat sich rumgesprochen, es haben mehr Kollegen dort über Gympass trainiert. Dann haben einige (ich nicht) eine Mail bekommen, dass ab Januar 2023 das Gym nur noch im Platinum Paket enthalten sei -> mehr als 50% Aufpreis. Auch wenn ich nicht informiert wurde, plötzlich war es nicht mehr buchbar, ich musste also upgraden, um weiter zu trainieren. Jetzt kam die Ankündigung (jedenfalls bei den anderen…), dass Ende Mai die Preise angepasst werden für das Platinum Paket. Damit ist das monatliche Abo für mich dann doppelt so teuer wie zuvor. Dann ist es günstiger, wenn ich direkt beim Gym zahle. Sorry, Gympass, so vergrault man vormals glückliche Mitglieder.

Angebot gut, App mies. Der Service an sich ist gut. Die App ist leider nur mittelmäßig. Ladezeiten aber lang, die Suche ist umständlich und muss immer wieder neu gestartet werden und manche Teile der App erscheinen in einer anderen Sprache als der Systemsprache. Wirkt insgesamt wie eine Web App. Das hat Urban Sports Club sehr viel besser gelöst.

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Miserable App. Das Angebot ist gut aber die Bedienung der App ist grausam. Wenn man spontan ein Level hoch buchen möchte geht dies nicht. Die App ist zudem sehr langsam und nicht intuitiv. Zur Zeit die schlechteste App die ich benutze.

Einfach schlecht. Nach jedem Update, teilweise nach jedem Start ist man wieder ausgeloggt. UX nicht intuitiv, App langsam, fühlt sich an wie ein Web-Frontend in eine App gezwängt. Suche extrem schlecht. Schlechteste App die ich je auf iOS hatte. Wird hoffentlich mit den nächsten Updates besser :)

Probleme mit Listen. Die App hat leider grosse Probleme/Bugs bei der Anzeige von Listen. Da dies bei der Auswahl von Studios eine wichtige Funktion ist, ist die Verwendung der App nervenaufreibend.

Konzept gut, App schlect. Konzept ist gut, aber Urban Sports Club ist viel besser (mehr Angebot, mehr Städte und Länder); die App hier ist grottenschlecht mit vielen Bugs, ist schwer und unübersichtlich

Ständig Probleme :(. Entweder funktioniert die Kursanmeldung nicht oder die App ist komplett offline. Jetzt habe ich meinen gebuchten Online-Kurs verpasst, weil die Zoom Einwahl nicht korrekt hinterlegt war. Wo ist der Support für solche Fälle?? Die versprochene Flexibilität wird mir hier nicht geboten. Stattdessen werden die Beiträge erhöht, ohne dass sich der Service verbessert.

Unbrauchbar. Ich schreibe eigentlich keine Bewertungen. Aber hier geht es nicht anders. Wie kann man so eine verbuggte App veröffentlichen? Sobald man irgendeinen Menüpunkt anlockt wird man direkt ausgeloggt. Man kann also weder sein Abo kündigen, anpassen oder sonst was ändern. Reine Frechheit - könnte man fast denken, dass das Absicht ist. Abofalle etc…

Tolles Konzept, App & Kundenservice Katastrophe. Natürlich ist das Konzept an sich sehr vorteilhaft - nur was nützt es, wenn die App viele Probleme bereitet und auch der Kundenservice inkompetent ist. Werde nun in meinem Lieblingsstudio einen separaten Vertrag abschließen und bin sogar bereit dafür mehr zu zahlen, weil es mir zu sehr auf die Nerven geht.

Miese App. Gibt es GymPass überhaupt noch? Kann in der App keinen Plan auswählen, Preise ändern sich sobald man auf ein Plan klickt und es wird nirgends angezeigt wie oft man mit welchem Plan wohin gehen kann. Hätte es jetzt gebraucht. Gehe wohl zu Urban. Und nein, ich werde die Probleme nicht über die Hilfekanäle Reporten. Lernt hier Feedback aufzunehmen, oder scheitert als Unternehmen.

Gutes Angebot, furchtbare App. Breites Angebot von vielen verschiedenen Studios. Buchung der Kurse/Programme jedoch überall andersartig, teilweise kompliziert. Gympass App unübersichtlich mit furchtbarem Benutzererlebnis.

App funktioniert seit Wochen nicht!. Ich bin wirklich mehr als enttäuscht von dieser App! Durch meinen Arbeitgeber habe ich eigentlich einen Acc, welcher zu Beginn der Aktion auch einwandfrei funktionierte. Ich habe mir nur damals noch keinen Acc gemacht, da ich das Angebot nicht brauchte. Nun habe ich vor 4 Wochen beschlossen, die App zu nutzen. Und siehe da; 4 Wochen und unzählige Updates später funktioniert die App immer noch nicht. Seit Wochen die gleiche Fehlermeldung. Ich kann nicht einmal die Angebote in meiner Nähe einsehen. Ich bin wirklich mehr als froh, noch kein Geld in Gympass investiert zu haben!

Doppelt anmelden. Ich muss mich jedes mal doppelt anmelden!

Ständige Popups zur erneuten Bestätigung der Standortfreigabe. Leider ist die App nur eine Website und nervt beim Check in mit ständigen Abfragen zur Standortfreigabe. Bitte native iOS App programmieren. Smart Check-in funktioniert nicht durch die nicht funktionierende Standortfreigabe.

👎. Unfassbar schlechte App, das einzige was ich tun kann, ist mein Unternehmen zu empfehlen, ohne ein Paket gekauft zu haben. Sehe nicht mal, welche Möglichkeiten mir die App bietet. Ich dachte man kann Sport machen, statt Marketing.

Mangelhaft. Studios telefonisch nicht erreichbar; Gympass App mangelhaft! Man muss sich auf der Website der Studios Informieren, da App unzureichende Infos gibt. Ich kündige meine Platinum Mitgliedschaft und empfehle nicht, Dich bei Gympass anzumelden! NAP!

Stark verbesserungsfähig. In der App kann man nicht mehr die Buchungen sehen die man getätigt hat. Kurssuche klappt auch nicht immer. Sprache ändert sich.

Auswahl funktioniert nicht. Meldet error. Auswahl für 29,99 funktioniert nicht. Meldet Error, und es gibt keinen Weg zurück.

Katastrophe. Selten musste ich mich so über eine App ärgern, absolut benutzerunfreundlich und fehlerbehaftet.

Schlechteste App im App Store. Ich habe noch nie eine App Store Bewertung geschrieben aber das ist es mir jetzt wert: Gympass ist die mit Abstand schlechteste App, die ich jemals heruntergeladen habe. Es gibt überall Bugs die einen behindern überhaupt einen Kurs zu buchen oder eine Sportanlage zu finden. Komplett unübersichtlich und bleibt ständig hängen. Die Idee/das Angebot von Gympass ist super - aber bitte verbessert die App, sodass man dieses auch wahrnehmen kann.

App schlecht. Leider ist die App komplett unbrauchbar. Bitte App stabil umsetzen und kundenzentriert aufbauen. Danke

70% Preiserhöhung - gehts noch?. Nachdem ich mich mit der sehr schlecht programmierten App abgefunden, sogar halbwegs angefreundet habe, hat Gympass meinen Tarif kurzfristig mal um 70% teurer gemacht. So eine Preissteigerung bei exakt gleicher Leistung habe ich noch nicht erlebt. Mein Fazit für Unternehmen: Nicht als Partner wählen, unseriöser, unzuverlässiger Geschäftspartner. Wie ich jetzt herausgefunden habe gibt es in Deutschland mindestens zwei bessere Anbieter.

Alles klasse außer die App. Ich kann Gympass nur jeden empfehlen es ist wirklich klasse!! ABER: diese schlechte Bewertung ist der App geschuldet. Vor allen der Übersichtlichkeit in dieser. Man weiß nie genau welche Services man denn jetzt genau in Studios buchen kann, da diese teilweise kryptisch in Texten versteckt sind oder was denn jetzt das Upgrade zum nächst höheren pass bringen könnte. Die ch bin gerne bereit mehr zu zahlen wenn ich denn auch weiß was mir das bringt? Andere Konkurrenten machen dies einfach besser, und man weiß was man bekommt..

Keine Anmeldung möglich. Seit mehreren Tagen versuche ich mich erfolglos anzumelden. Ich bekomme die Meldung, dass ich nicht berechtigt sei. Als mein Arbeitgeber bei Gympass nachhakte stellte sich heraus, dass es wohl einen Fehler bei der Synchronisation von Neuanmeldungen gäbe. Das Problem besteht nun seit mehreren Tagen und bis auf „Wir sind dran“ kam seitens Gympas keine Rückmeldung.

Nutzung wegen der App kaum möglich. Ich bin seit mehreren Wochen schon registriert, schaffe es aber aufgrund der App nicht überhaupt nach Kursen oder Anbietern zu suchen. Es friert einfach komplett ein und lädt nie zu Ende und stürzt ab. Hoffe auf ein Softwareupdate 🙏🏼 damit ich endlich loslegen kann.

Konzept super. App katastrophal. Laedt schlecht, super schlechte handhabung, zeigt nicht automatisch Studios in der Nähe an (trotz Standortaktivierung), Bugs in der Filterauswahl: es gibt quasi nie übereinstimmungen mit dem eigenen Paket. Ausserdem sind teilweise Textblöcke auf portugiesisch...?!

Gute Idee - aber schlechte App. Super Konzept, aber die App ist funktioniert leider häufig nicht richtig. (z.B. Bei Check-Ins, Kündigung etc.)

App lädt nicht mehr. Die App kommt nach dem letzten Update nicht mehr über den Ladescreen hinaus...

App. Die App ist eine Katastrophe! Muss dringend in jeder Hinsicht überarbeitet werden!

Bugs. Leider hat die App immer noch sehr viele Bugs. Ich verstehe nicht, wieso die Entwickler es nicht einfach selbst ausprobieren.

Schlechteste App die ich besitze. Stürzt öfter ab , Filter funktionieren nicht , Gympass Partner die geschlossen haben werden als geöffnet angezeigt...schickt mir doch lieber ne Mitglieder Karte oder gebt ein bisschen mehr Geld aus für die App und verbessert die Kommunikation zwischen einander Danke

Wow. Die App ist sooo wahnsinnig schlecht! Wie könnt ihr Partnern nur sowas zur Verfügung stellen? Kaum etwas lässt sich in meinem Profil antippen. Ich kann weder Pakete bestätigen noch Rechnungen einsehen. Nicht mal der Support Button funktioniert? BITTE einmal komplett mit kompetenten Programmierern überarbeiten und bitte schnellstmöglich ein Update. Danke.

Tolle Partner, schlechteste App ever!. Extrem lange Ladezeiten und oftmals schlechter Empfang an den Locations womit der Check-In nicht möglich oder erst nach langem Warten möglich ist. Kurse werden nicht synchronisiert, so dass man sich über Drittanbieter Apps anmelden muss. Oder die App entscheidet sich gar nicht zu laden (seit 2 Tagen). Hier ist auf jeden Fall Potential für eine bessere User Experience; die Angebote und Partner an sich sind ja wirklich super aber die App einfach nur grottenschlecht!

Zu umständlich. Informationen bei der Suche teilweise falsch, Check-in nur direkt vor der Einrichtung möglich, Familien Check-in nur über mehrere Devises. Hier muss noch viel verbessert werden!

Konzept gut, App Katastrophal. Das Konzept ist sehr gut aber die App ist fast unbenutzbar, unglaublich

Schlecht programmierte App und Homepage. Bei der Suchfunktion zuckt die Anzeige ständig und blättert hin und her. So kann man gar nicht erkennen was im Paket enthalten ist. Die Homepage als Alternative lädt nicht und es erscheint ständig die Info „zu viele Umleitungen“. Definitiv Potential. Gerade bei dem nicht günstigen Preis wäre doch zu erwarten, dass die App funktioniert!

Die App ist eine Vollkatastrophe. Eigentlich ist das Angebot gut, aber die App ist einfach nur schlecht. Die Bedienung ist umständlich und langsam. Nach dem Update ist es nur schlimmer geworden.

App eine Katastrophe Angebot eigentlich gut. Sehr langsam, Karte schlimm

Häufig besucht Sport immer auf einer teuer Paket. Es gibt ein Schwimmbad in meiner Nähe und ich gehe oft. Am Anfang steht es in Starter Paket und nach einige Wochen in Basic Paket. Find ich trotzdem logisch. Aber jetzt in Silver Paket??? Die anderen Schwimmbäder sind doch in Basic! Schwimmbad ist ein sehr grundlegender Sport aber in ein Jahr zwei mal auf höhere Stufe gegangen. Jetzt abon ich nicht mehr

Die App ist ne Katastrophe. Ich liebe das Angebot von Gympass, aber die App an sich ist wirklich eine Zumutung! Laden dauert ewig, nicht alle Kurse des Tages werden angezeigt, man kann nicht nach Entfernung oder Uhrzeit sortieren. Bitte bitte verbessert die App!!!

Diese App macht aggressiv. Man lebt sowie so schon immer mit Abstürzen, Bugs etc. in dieser App. Das coole ist aber, das man mit GymPass auch international trainieren kann. Leider sind mit einem Update diese Gyms außerhalb des vormals registrierten Landes verschwunden. Das ist echt schade. Und nein, ich nehme keinen Kontakt über Eure Kommunikationskanäle auf, weil kündigen und in einer anderen Gym-Abo App registrieren viel einfacher ist.

Buggy und verbesserungswürdige UX / Ui. Das Angebot in Berlin ist Hammer ! Leider ist die App schlecht. Keine richtigen Filter, nicht klar, welches Studio welches Paket benötigt. Da ist USC in der App Performance und ux besser.

Völlig miserable „user experience“. Anmeldung klappt nicht mit der aktuellen Version, aktuellem  und Xr. Dauert die Abfrage der Captchas und es geht nicht weiter. Abschließende Error-Meldung „404“ auf spanisch.

Meine schlechteste App ever. Die App ist eine absolute Katastrophe. Stunden werden angezeigt, die vom Studio nicht angeboten sind. Umgekehrt werden Stunden gar nicht angezeigt, die von den Partnern fest stehen. Man meldet sich für eine „online“ Stunde an und bekommt die Bestätigungsmail ohne Link zum Event, dafür eine Wegbeschreibung zum Studio. Die App hat ein riesiges Synchronisationsproblem und nutzt irgend welche Daten, nur nicht die aktuellen. Nach ein Paar Wochen hatte ich genug. Dabei geht es deutlich besser bei anderen. Und da gehe ich jetzt hin !!! Nachtrag: Es meldet sich der Entwickler der App und will mir erklären, wie ich interessante Aktivitäten finden kann und Tipps zum Standort blabla. Was für eine Zeitverschwendung. Äh... liebe Gympass Entwickler: sorgt dafür dass die App richtig funktioniert. Dann nutzen sie die Leute auch.

Konzept klasse, App mach mich wahnsinnig. Das Konzept vom gympass ist super und lohnt sich auch. Die App ist verbesserungsfähig, hängt sich oft auf und stzûrzt oft ab.

App ist die Katastrophe!. Konzept von Gympass finde ich super aber die App ist ein wesentlicher Bestandteil und die ist eine Katastrophe, insbesondere die Suchfunktion ist richtig schlecht. Bitte dringend eine Überarbeitung der App!!

Gute Idee schlecht umgesetzt. Diese App finde ich leider sehr schlecht. Lange Ladezeiten. Andauernd hängt irgendwas und die Pakete lassen zu wünschen übrig..schade! Ich habe gekündigt und werde die App wohl nicht mehr nutzen.

Idee super - App-Umsetzung nahezu unterirdisch. Die App funktioniert seit fast einem Jahr nie reibungslos. Immer hängt sich irgendwas auf, Tage werden nicht richtig angezeigt etc. Es ist wirklich nervenaufreibend dass man Gympass leider nie problemlos nutzen kann.

Definitiv ausbaufähig im Vergleich zu Urban Sports Club. Leider gibt es immer weniger Studios, die in meinem Paket enthalten sind - obwohl es das teuerste ist. Die App spinnt außerdem permanent. Die Auswahl zeigt nicht die tatsächlich verfügbaren Leistungen an und das Scrolling funktioniert auch nicht richtig, sondern bugged im unteren Bereich.

Update nimmt Features weg. Das neue Update ermöglich nicht mehr die gebuchten Sessions in den Kalender exportieren. Auch sind alle Favoriten weg :(

Preiserhöhungen um 30 EUR. Die App ist gut, Angebot ebenfalls. Leider hat nun eine Preiserhöhung stattgefunden, obwohl meine genutzten Studios die Preise gleich behalten haben. Grund sollen angeblich mehr digitale Übungen sein. Für mich nicht nachvollziehbar. App gekündigt

Nach update Schrott. Seit den letzten beiden Updates funktioniert fast nichts mehr.

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