FYRST Bewertung

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App defekt!. Keine Nachrichten abrufbar, keine Kontoauszüge abrufbar, Autorisierung der Web Anmeldung für Abruf Nachrichten oder Auszüge defekt. Nicht verwendbar.

Größter Schmutz. Absolut lächerlichster Support, komme seit Wochen nicht in mein Konto. Ich sollte ein serviceblatt ausfüllen damit ich mich wieder einloggen kann, funktioniert tzd nicht. Firmenkonto wird gewechselt

Neu App Downgrade?. Die neue App kann weniger als die alte. Z. B. Keine geplanten Überweisungen anzeigen, keine Überweisungen per QR-Code, keine Optionen beim Überweisen z. B. Gehaltsüberwisung. Beim Feedback an die Entwickler kommt nur Verweis auf die Umstellung der App. Ist das ein Downgrade?

Noch viel nachzuholen. Die Eröffnung des Kontos hat 3-4 Wochen gedauert, da der Brief mit dem Code einfach nicht ankommen wollte. Unterkonten muss man extra per Formular beantragen und per Mail oder Post zusenden. Sowas sollte digital mit wenigen Klicks im Dashboard gehen (s. andere Banken). Die App liegt ebenfalls noch weit zurück. Keine Push-Benachrichtigungen bei Kontobewegungen, keine Pockets, Unterkonten können laut Support nicht umbenannt werden, kein Tarifwechsel in der App möglich… die Liste geht ewig. Fyrst/Postbank sollten sich mal Apps wie N26, C24 etc. als Referenz ganz groß an die Pinnwand hängen. Im Moment ist das alles sehr spartanisch und wirkt wie ein unfertig auf den Markt gebrachtes Produkt.

Viel besser als VorgängerApp - aber noch Luft nach oben. Läuft inzwischen recht stabil und zügig und es wurden zeitgemäße Funktionen hinzugefügt - großes Lob, dass die vielfache Kritik an der Vorgänger-App angenommen und anscheinend komplett neu entwickelt wurde. Leider funktioniert die Postbox noch immer nicht, obwohl angeblich inzwischen implementiert. Hier erscheint ausschließlich eine Fehlermeldung. Wenn das behoben ist, würde ich 5* geben.

Einloggen in die App. Das einloggen in die App ist momentan so gut wie nicht möglich, sobald man die Postbank ID ein gibt, verschwindet die Möglichkeit das Passwort einzutragen

Wenn Dinosausier bei Gen X und Z mitspielen wollen. …also, erster Eindruck ist unterwältigend. Ich hatte schon so ne Ahnung, aber da ich bei n26 (noch) nicht Privat UND Geschäftskonto haben darf, dachte ich, ich versuche es mal. Die ersten Warnsignale waren aber, dass die Deutsche Bank die Infrastruktur von der Postbank nutzt, um Fyrst zu fahren. Na mal sehen. Meine Erfahrung bis jetzt: 1) per Video legitimiert, dann erstmal nichts. 2)Nach 24 Stunden ohne irgendeine Rückmeldung mal geguckt, welche Supportkanäle es gibt. Nur email. („It’s a Feature, not a bug“ weil Fyrst ja ein modernes, rein digitales Angebot sein soll) 3) Support angeschrieben und gefragt, wann ich loslegen kann, laut Homepage ja angeblich innerhalb von Minuten, wenn ich VideoID wähle. 4) Support so: „Normalerweise ja, aber manchmal muss manuell geprüft werden - im Laufe DIESER WOCHE soll ich aber starten können. 5) zwei Tage später kommt ein BRIEF mit meinem Vorläufigen Nutzernamen (voll modern: sie nennen es PostbankID) ABER aus Sicherheitsgründen gibt’s den ZWEITEN BRIEF mit meinem vorläufigen Passwort separat. Sag mal wollt ihr mich verhohnepipeln?! Was kommt als nächstes? Ne TAN liste? Wenn ihr voll digital sein wollt, dann doch bitte konsequenterweise mit allem. Wer es vermeiden kann, geht zu N26. Ich werde wohl in den sauren Apfel beißen, bis ich alle meine Konten bei denen haben kann, und Fyrst wieder verlassen. So. Ein. Blödsinn.

Nachrichten. Der Postkorb wird angezeigt, ein roter Punkt leuchtet auf, Du öffnest die Funktion (Mail Symbol oben links) und bekommst die Anzeige „Technischer Fehler“. Ich habe mir nicht gemerkt, seit wann das so ist. Ich glaube seit dem letzten Update. Kümmert sich jemand darum?

Das App funktioniert gar nicht. Scheinbar, dass die Migration fehlgeschlagen worden ist und denen Datenbank zum Login falsch für die Kunden zugeordnet worden sind. Super!!

Einfacher geht es nicht. Super schnell, super einfach, völlig unkompliziert. Genau das was man sich von einer Geschäftskundenbank wünscht. In Zeiten wachsender Bürokratie ein willkommener Gegenpol.

Endlich. Face ID läuft Login einfach und leicht. Fehlt jetzt nur noch die Kreditkarte mit einem Login und in der Zukunft Apple Pay Update 01-2024: Läuft ganz gut, wäre schön, wenn man Push Nachrichten von Kontobewegungen aktivieren könnte. Zudem wenn Kontobewegungen schneller laufen und eine Vorschau für Vormerkposten wäre auch wünschenswert. Ansonsten gut, DATEV Anbindung für 5€ im Monat an Steuerbar funktioniert auch und das ist das wichtigste.

Unzuverlässig!!. Überweisungen werden nicht ausgeführt, Nachrichten können nicht geladen werden, Rechnungsscan funktioniert nicht.

Alles top!. Alles top!

Enttäuscht. Bietet nur Grundfunktionen. Service und Kontaktmöglichkeiten ungenügend - seit Monaten! BaFin ist informiert.

Kein Login möglich - Kundenberater wissen die Lösung aus dem eigenen Haus nicht!. Nach erfolgreichem IT-Umzug vom Finanzassistenten zur Fyrst-App gar kein Zugriff auf das Konto mehr! Kein telefonischer Support besetzt! Falsche Angaben und Standard-Antwort Mails von nicht existierenden “Kundenberatern” - das ist mies! Nach stundenlangen Versuchen bringt ausgerechnet zufällig eine Bandansage einer nicht-öffentlich einsehbaren (!)Nummer von Fyrst die Erklärung: man muss sich anders anmelden als mit allen alten Apps! Kein Kundenberater wusste das!

Echtzeitüberweisung fehlt. Eigentlich 4 Sterne aber da die Echtzeitüberweisung nicht mehr da ist nur 3

Niemand erreichbar! Kündigung nicht möglich. Bloß hier kein Konto abschließen! Es kann keine Kündigung eingereicht werden. Es ist niemand erreichbar. Auf Emails wird nicht geantwortet. Es wird weiter die Kontoführungsgebühr eingezogen und eine Kündigung ignoriert. Ich werde Beschwerde bei der Bafin einlegen! Lesen Sie sich auch andere Rezensionen durch! Alle haben die gleichen Probleme!

Problematisch. Abgesehen von den Problemen beim Umzug zur Deutschen Bank, ist es ein Geduldsspiel bei jedem Gerätewechsel. Bei anderen Banken funktioniert nach dem Gerätewechsel in kurzer Zeit der Zugang. Hier versagt das fragwürdige Zusammenspiel mit BestSign, es müssen wieder Aktivierungsbriefe abgewartet werden. Die Anleitungen in den zur Verfügung gestellten Videos stimmen nicht mit der Realität überein. Dazu muss die App erst neu installiert werden, was aber auch nicht zur Anmeldung verhilft. Kontoauszüge sind seit Wochen nur über den Browser abrufbar. Liebe Entwickler, es handelt sich hier um Geschäftskonten, die täglich genutzt werden. Mit Einführung der neuen App vor 7 Monaten sollte sich alles verbessern, ist leider nicht so.

Super App, gerne Benachrichtigungen. Die App ist schonmal hundert Mal besser als die alte App. Den letzten Stern gibt es, wenn man nicht bei neuen Umsätzen eine Benachrichtigung erhält.

Klappt, aber das Zusammenspiel mit der BestSign App ist so naja. Eddy

Schlecht. Keine Echtzeitüberweisung per App möglich. Und BestSign bombardiert mich mit Anfragen, wenn ich mein Konto in Lexoffice aktualisieren möchte. Die reinste Katastrophe! Bitte beheben oder ihr verliert sicherlich sehr sehr viele Kunden!

Keine Postbox und keine Sofortüberweisung??. Die alte App funktioniert leider nicht mehr, also war ich gezwungen auf die Neue umzusteigen. Aber wo ist die Postbox? (wenn ich mich über den Browser einloggen muss, um Infos und Kontoauszüge einsehen zu können brauche ich keine App) Und wieso gibt es in der Überweisung keine Option für Sofortüberweisung mehr? Sofortiger Zahlungseingang beim Lieferanten ist oftmals wichtig für mich! Schade, aber ohne diese beiden aus meiner Sicht wichtigen Funktionen finde ich die App ziemlich unbrauchbar verglichen mit der Alten. Da kann ich gleich die Webversion verwenden. Bitte nachbessern, dann gibts mehr Sterne.

Gut, aber 2 Verbesserungsvorschläge. Verbesserungsvorschlag 1: Wenn ich einen Betrag in mehrere geplante Überweisungen aufteilen möchte, der größer als mein täglicher Verfügungsrahmen ist, geht das nicht. Dann muss man die Planung auch an mehreren Tagen machen wegen des täglichen Maximalen Verfügungsrahmens :/ Verbesserungsvorschlag 2: Benachrichtigungen über Kontobewegungen wären toll Sonst funktioniert die App bei mir schnell, flüssig und problemlos.

Stürzt ab. Stürzt ab beim öffnen

Leider kein Konto. Leider wird das Konto nun in keiner der ganzen Postbank / Fyrst Apps angezeigt.

Funktioniert. Hat ein wenig gedauert bis alle Unterlagen da waren, aber das Konto funktioniert einwandfrei.

Keine Postbox. Es gibt keine Postbox mehr. Muss man sich extra im Browser anmelden.

Bewertung. Scheinbar wurde die alte App aus dem Store entfernt um schlechte Bewertungen zu entfernen. Informationen über einen App Umstieg gab es nicht. (Zumindest bei mir) Die neue ist mindestens, wenn nicht sogar noch schlimmer als die alte. Sehr schade.

Login button ohne Funktion. Man kann nicht mal den Login Knopf drücken. Katastrophal

echtzeit Überweisung an. Kompliment an Fyrst, sehr Bediener, freundlich und übersichtlich. Ein stern minus weil echtzeitÜberweisungen mit kosten verbunden sind, mittlerweile bei vielen Gesellschaften ist diese Option kostenfrei

Finally it’s here. Thank you very much! Great that it has English as well. 5 ⭐️!

Zufrieden. Sehr gut

Meine Meinung. Keine Fotoüberweisung, keine Kontoauszüge….

Vorschau fehlt. Leider ist die Vorschau auf anstehende Umsätze nicht mehr vorhanden. Es war immer sehr schön, die geplanten Ausgaben der nächsten 14 Tage sehen zu können.

Überweisungen werden nicht ausgeführt. Trotz Kontodeckung und Nichtüberschreiten des Limits, Bestätigung der Überweisungskontrolle best-sign und den richtigen Bankdaten (Verwendung von verifizierten Vorlagen) sind mir bereits mehrere getätigte Überweisungen im Nirvana verschwunden. Hier solle die IT dringend nacharbeiten!

Es nervt. App wurde komplett verschlimmbessert. Es war schon schlimm und ist jetzt einfach zum heulen. Funktionen.. ja welche Funktionen, man kann nichtmal per App sofortüberweisen oder Kontoauszüge einsehen. Kontoverwaltung über Lexoffice kann ich durch das Bestsign Verfahren nicht mehr benutzen. Unterirdisch.

Alles super. Ich kann die negativen Rezensionen tatsächlich nicht nachvollziehen. Bisher hat bei mir alles von der Eröffnung, über die Aktivierung bis zur Zusendung der Karten problemlos geklappt. Ich bin zufrieden und es gibt nichts zu meckern. Daher 5 Sterne!

Leider läuft die App nicht zuverlässig. Leider läuft die App nicht zuverlässig. Es gibt immer wieder Zeitpunkte, an denen ich mich nicht einloggen kann.. echt schade

Top Konto. Weiter so

Schrott. kein Login mehr möglich! habe zwei Konten und beide Logins funktionieren nicht mehr - tolle Entwicklung! Waren bestimmt kundenorientierte Profis am Werk.

Keine Kommunikation keine Kontaktmöglichkeiten. Ich bin sehr enttäuscht über die neueste Version dieser Banking-App. Es gibt eine erhebliche Menge an Problemen, die nicht nur ungelöst, sondern auch unadressiert bleiben. Ich wurde nicht einmal über das Update informiert und fand es heraus, da die andere App nicht mehr funktionierte. Versuche, den Kundenservice bezüglich wichtiger Anliegen zu erreichen, waren erfolglos, da es anscheinend keine Möglichkeit gibt, Kontakt aufzunehmen. Dies ist völlig inakzeptabel für eine Bank, wo Kommunikation und Kundenservice von größter Bedeutung sind. Diese App ist eine absolute Katastrophe. Ich hoffe, das Unternehmen nimmt diese Kritik ernst und unternimmt schnell Maßnahmen zur Verbesserung.

Benachrichtigungen fehlen (noch?). In der alten App konnte man sich Benachrichtigungen einstellen, das eine Meldung gekommen ist wenn ein Geldzufluss gekommen ist, oder etwas abgebucht wurde etc. Ich würde mir wünschen das kommt wieder, dann geht auch die Bewertung nach oben. Gruß aus Maushausen Markus der Mäusegaukler

Leider kein Login möglich. Mit der neuen App gibt es die Einschränkung, dass der Benutzername beim Login maximal 30 Zeichen lang sein darf. Anscheinend übersteigt mein Benutzername diese Länge und ich kann mich folglich nicht einloggen. Vielleicht liegt es aber auch zusätzlich an dem „#“ welches ich am Ende zur Identifikation meines Unteraccounts eingeben muss. Hier wurde bei der Entwicklung nicht sauber gearbeitet, ich hoffe dieses Problem wird noch behoben.

Finally!. Endlich eine vernünftige native App! Toll, gefällt mir sehr gut, funktioniert stabil und hat eine deutlich verbesserte User Experience. Funktionsumfang ist noch am Anfang denke ich, daher freue ich mich auf baldige neue Features!

Kein Mehrwert- im Gegenteil. Manchmal frage mich, wer sich solche Änderungen überlegt. Hat sich derjenige gedacht: „Postbox? Also Nachrichten und Kontoauszüge braucht der Nutzer nicht mehr! Integration eines 2. Kontos und daher schnelles switchen zwischen den Konten, braucht der Kunde nicht mehr! Das findet der Kunde ganz toll, wenn er sich dafür noch mal über den Browser dafür einloggen muss!“ Im Endeffekt ist die App nur noch für Kontostand ansehen und Überweisung tätigen da. Alles andere läuft über den Browser. Dauerauftrag einrichten, Vorlagen anlegen, weitere Konten einsehen, Kontoauszüge und Nachrichten. „Ganz tolle Änderung!“-Ironie-Modus-off

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