Deutschlandticket App Bewertung

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Läuft. Tut was es soll nur würde ich eine Wallet Funktion echt begrüßen.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. Die DB-App und alle anderen Alternativen sind überlastet und hier konnte ich ohne großen Aufwand mein Ticket kaufen. 👍🏻 Das hat mir viel Geld gespart, da mir die nette Dame im DB-Reisezentrum eine Wochenkarte verkaufen wollte, bis der Kauf wieder möglich ist und das System nicht überlastet.

Abstütze und mangelnde Benutzerfreundlichkeit. Kam mit der App zumindest zum Ziel, mir das Ticket via Paypal kaufen zu können. Teilweise tauchten Hinweise zu kurz auf und verschwanden, bevor man diese lesen konnte. Wenn ich nun die Seite, auf der das Ticket angezeigt wird, länger geöffnet lasse, stürzt die App ab. Da die App an sich kaum etwas leisten muss, hoffe ich, dass Ihr das state management der Anwendungen bald auf ein ordentliches Niveau heben könnt. Ein aufgeräumteres UI könnte ebenfalls nicht schaden.

Funktioniert einwandfrei. Funktioniert einwandfrei und der Support ist super schnell und mindestens genauso hilfsbereit! 😊

iOS-Integration fehlt. Ich schließe mich dem anderen Bewerter an: Die Passwortspeicherung mit Touch/Face-ID wäre notwendig, wenn ich diese App der meiner lokalen Verkehrsgesellschaft bzw der der Bahn vorziehen soll. Die Zahlarten sind auch nicht integriert und werden nicht aus iOS übernommen. Da wären ApplePay und PayPal auch noch interessant.

App funktioniert wieder. Leider keine Wallet Unterstützung, sehr schade, dafür kann man das Ticket auch Via Kreditkarte zahlen, dafür gibts nen Pluspunkt. 5 Sterne gibts bei Behebung der Fehler und einer Wallet Unterstützung, zusätzlich zur weiteren Zahlung via Kreditkarte 👍

Ticket nicht zu finden. Habe mein Deutschlandticket gekauft. Gestern war es in der App noch unter „Meine Tickets“ zu sehen und konnte aufgerufen werden. Heute ich mein Ticket spurlos verschwunden. Außerdem kann ich meine Verträge und Persönliche Daten nicht einsehen da immer erscheint das ein Fehler aufgetreten ist. Habe mich schon neu ab und angemeldet sowie die App deinstalliert und wieder installiert. Ich kann aktuell die App sowie mein Ticket nicht nutzen!

Nicht zufrieden. Ich bezahlen das Ticket aber es wird mir nicht in der App angezeigt da steht „ gehe zu Ticket kaufen“ obwohl ich es seit 3 Monaten schon bezahle 🙄

Erlauben Sie nicht, dass das Ticket zweimal gekauft wird. Ich habe das Ticket zweimal aus Versehen gekauft. Bitte stellen Sie sicher, dass die App einen daran hindert, das Ticket zweimal für denselben Monat für dieselbe Person zu kaufen. Die App hat es mir ermöglicht, das Ticket für den Monat Mai zweimal zu kaufen. Das ist nicht gut, ich würde Sie bitten, das Problem zu beheben, das gleiche Ticket zweimal für dieselbe Person zu kaufen. Und wie kann ich auch dafür sorgen, dass ich jetzt nicht zweimal belastet werde?

„Verliert“ mein Ticket regelmäßig. Obwohl unter „Meine Verträge“ der aktive, laufende, korrekte Vertrag angezeigt wird, ist, nachdem es pünktlich zum 1.6. schon nicht aufgetaucht ist, nun nach zwei Wochen schon wieder das D-Ticket aus der „meine Tickets“ Ansicht verschwunden… Ich verstehe auch grundsätzlich nicht, warum beim Öffnen einer App, die nur dem wiederholten Anzeigen eines einmalig gekauften Tickets dient, immer zuerst der „Ticket kaufen“ Reiter aufgeht, statt der „Mein Ticket“ Reiter. Diese App hat es immerhin geschafft, 2 Wochen lang mein Ticket anzuzeigen, während die HandyTicket App überhaupt 2 Wochen gebraucht hat, um das Ticket erstmalig anzuzeigen. Immerhin habe ich so bisher immer eine App, die geht…

Passwörter können nicht gespeichert werden. Das automatische Passwort erstellen, Passwort speichern und die biometrische Entsperrung der App funktioniert dadurch noch nicht. Kommt sicher noch. Außerdem ist es der falsche Dienst Dienstleister voreingestellt. Sollte leer bleiben und der Kunde sucht sich diesen aus!

Erste Monat gut danach nicht mehr. Erste Monat hat es funktioniert ich habe dann ein Monat pausiert und jetzt wurde das Geld abgebucht und es steht dass ich ein Ticket hab in meine Verträge aber es wird mir nicht mehr angezeigt und BSM hat halt kein Telefon Nummer dass ich anrufen kann warte jetzt die ganze Zeit bis die mir zurück antworten.

Ausbaufähig. Ich fange mal mit der Performance an: Die App braucht sehr lange zu starten. Daran muss dringend gearbeitet werden, wenn man die App im hektischen ÖPNV Alltag schnell mal braucht. Die Einführung ist auch ziemlich ruckelig. Design: Design ist bekanntlich Geschmackssache aber sowohl das Icon der App sieht schön aus noch der Splash Screen welchen man ja leider ziemlich lange sieht. Dazu kommt das im Main Screen die Karte nicht zentriert ist. Generell ist das Design zu schlicht und in den Grafiken zu ausgefallen. Bezahlmethoden: Apple Pay und PayPal sollten schon drin sein. iOS Integration: Ich hoffe, dass Apple Wallet unterstützt wird. Dazu sollten Face ID und Touch ID zum sperren der App verfügbar sein. Das ganze zu implementieren ist erfahrungsgemäß nicht allzu kompliziert. Fazit: Ich hoffe, dass sowohl das Design als auch die Performance angepasst werden. Ich denke viele Nutzer werden sich darüber freuen! (Informationen zum Gerät: iPhone XR, iOS 16.4)

Noch immer keine Apple Wallet Unterstützung. An sich habe ich an der App nichts auszusetzen. Sie tut was sie soll, Abos des Deutschlandtickets verwalten und die Tickets bereitstellen. Das klappt tadellos. Aber Komfortfunktionen, die Apple Produkte ausmachen, sind einfach nicht integriert. Das fängt bei der Accounterstellung, bzw. bei Folgeanmeldungen an. Der Apple Schlüsselbund kann nicht zuordnen welcher Account abgefragt wird, also muss man manuell auswählen welches Passwort benutzt werden soll … wenn man nicht auf dem Schirm hat, dass der Account mit „Handyticket“ tituliert ist anstelle von Deutschlandticket oder D-Ticket App, wird das Anmelden zum Kraftakt … vor allem wenn neben einem die Ticketkontrolle steht. Aber das wäre gar nicht weiter schlimm, wenn man denn das Ticket endlich ins Apple Wallet überführen könnte … wie es auch schon seit Juni angekündigt ist. Ich will in einer Kontrolle nicht erst die App raussuchen müssen, feststellen das ich mich neu anmelden muss und dann noch das Passwort suchen. Das hat mich dazu bewegt, das Abo zu kündigen und zukünftig die BVG App zu nutzen. Was Schade ist, denn in der D-Ticket App kann man auswählen über welchen regionalen Verkehrsverbund das Ticket bezogen werden soll. Nachtrag: noch schlimmer ist, dass nach einem Gerätewechsel ohne Backup die Tickets nicht mehr aufgeführt werden. Der Vertrag wird noch angezeigt aber weder zukünftige, aktuelle noch abgelaufene Tickets werden auf dem neuen Gerät angezeigt.

Einfache D-Ticket app. Hält was sie verspricht. Keine problematiken. Nicht mehr. Nicht weniger.

Tut was sie soll, aber…. Leider fehlt immer noch die Anbindung an die Apple Wallet. Würde das endlich umgesetzt, gäbe es 5 Sterne.

Werde rausgeworfen. Werde meistens rausgeworfen und muss mich deswegen neu anmelden. Sehr blöd, wenn der Kontrolleur grad vor mir steht und ich mich erstmal anmelden muss, am besten hat man dabei noch kein Netz, dann dauert das Ganze noch länger… 😒

Super App. Diese App ist super man kann bequem über Paypal bezahlen und somit auch für Leute mit negative Schufa vor dem 10. abbestellen und dann kann man aussetzen!!!

Apple Watch?. Hallo, ist ein Spiegeln des Tickets auf einer Apple Watch geplant und in Entwicklung?

Wallet-Unterstützung nicht absehbar. Die App funktioniert anfürsich gut. Aber das Marketing-Geschwätz wegen der fehlenden Wallet-Funktion nervt nur noch! Seit einem halben Jahr ist es angeblich „in Planung“. Andere nützliche Funktionen wie PayPal-Zahlung oder ApplePay sind bereits seit längerem sogar einen Schritt weiter: „bald zur Verfügung“…aber auch hier bislang nichts. Bezweifle daher, dass man hier wirklich ernsthaft etwas entwickelt! Für mich war die absehbare Wallet-Funktion der Grund, weshalb ich mich für diese App entschieden hatte…

Mal eine funktionierende App. Ich hatte ursprünglich mein Abo im VBN auf das Deutschlandticket umgestellt. Als man den Kunden immer wieder technische Probleme ankündigte und sogar, dass man nicht sicher war, ob man die Tickets überhaupt rechtsseitig ausstellen könne, habe ich mein dortiges Ticket zum Monatsende gekündigt und hier in der App abgeschlossen. Das hat hier fast problemlos funktioniert. Bei meiner Registrierung gab es leider Probleme bei der Nutzung von iCloud Privacy Relay Mailadressen, mittlerweile erhalte ich jedoch Mails (unbekannt ob das Problem beim Absender, Apple oder meinem Mail-Server lag). Sonst funktioniert die App aber auch bei schlechtem Mobilfunknetz noch sehr gut. Die VBN-App hat bei Internetverbindung immer erst das Ticket aktualisiert, bevor man es sich ansehen konnte - hieß leider, dass man ggf. 30-60 Sekunden warten musste, um es bei einer Kontrolle vorzeigen zu können. Das ist hier glücklicherweise auch besser. Wenn das Ticket in Apple Wallet verfügbar ist, ist das Problem dann auch vorbei (das Update kommt hoffentlich bald). Für alle techies noch ein Plus: Auch wenn vom Entwickler/Betreiber vermutlich nicht so gedacht, kann man seinen Account bei Bedarf mit 2FA absichern. Dazu einfach in der Keycloak-Instanz (also dem IDP) direkt einloggen und 2FA aktivieren. Das können derzeit leider nur die wenigsten Verkehrsbünde.

4 von 5. Ein Stern Abzug, da kein Wallet und keine Verbindung zur iWatch. QR Code auf der Uhr, wie ein Ticket der DB, sehr komfortabel. Sonst bis jetzt dufte.

Gute App. Funktioniert einwandfrei. Die Möglichkeit mit Kreditkarte zu bezahlen ist sehr gut.

Grober Fehler bei der Ticketdarstellung. Die Darstellung des Deutschlandtickets ist zu groß und passt dadurch nicht auf den Bildschirm. Man kann das Ticket auch nicht ausdrucken. Supportanfrage lässt sich dazu auch nicht öffnen.

Tut was sie soll. Die App gut genau das was ich erwarte. Optimal für das Deutschlandticket. Klar Wallet Unterstützung wäre schön, aber immerhin kann man das Ticket buchen und direkt kündigen - im Vergleich zur DB bei denen 2 Monate später mein Ticket noch in Bearbeitung ist.

Unbrauchbar. Das Deutschlandticket wird nicht angezeigt, der Rest funktioniert. Da kann man leider nur einen Stern vergeben.

Gute App. Ganz gut eigentlich. Aber ist es möglich das man das Deutschland Ticket als Chip-Karte auch zusätzlich aufs Handy machen kann? Das wäre super praktisch, wenn man unterwegs ist und das Handy gerade in der Hand hat und das Ticket zuhause liegen gelassen hat.

Ich kann mein Deutschland Ticket nicht kündigen. Die App an sich ist gut und man bekommt das Ticket einfach und schnell. Mein Problem ist, dass ich das Ticket für diesen Monat am 12. August gekauft habe und möchte nur, dass es diesen Monat geht. Jetzt sehe ich in der App stehen, dass man aber nur beim jeweiligen Monat nur bis zum 10. Tag des Monats (sprich 10. August) kündigen kann ohne dass das Ticket verlängert wird. Da ich das zu spät gemacht habe und es nicht gesehen habe nervt mich das jetzt. Ich möchte das nicht wieder für den nächsten Monat zahlen weil ich es gar nicht haben will. Bitte um Rückmeldung

Schlank und macht genau das was es soll. Einfache App zum Ticket kaufen ohne weitere Funktionen. Genau das, was ich gesucht habe. Hier ist Zahlung per Paypal möglich und auch das kaufen eines Tickets trotz „angebrochenen“ Monats. Kündigung ist super einfach mit einem Knopfdruck erledigt und einfach zu finden. Bestätigung der Kündigung in der App und per Mail.

Eigentlich ganz gut, ABER…. Die Deutschlandticket App ist super praktisch für Menschen wie mich die das Deutschlandticket nicht jeden Monat brauchen. Auch die Zahlung per Kreditkarte ist super. Ich würde mir nur noch eine Möglichkeit wünschen die Tickets in das Apple Wallet zu integrieren, damit man nicht immer die App öffnen muss. Dann gibts 5 Sterne

Sehr leicht und schnell. Habe 3 Apps runtergeladen, diese war mit Abstand die Beste. Sehr einfache Ticket Buchung, gute Anleitung, sehr verständlich 👍🏻👍🏻

Fehlende Beschriftungen, unerwartetes Verhalten. Ich prüfte aus Neugier d:e App mit Voiceover und auch wenn nicht alles schlecht ist, gibt es Kritik: Die beiden Tabs im Dok sind nicht beschriftet, zumindest nicht so, dass Voiceover sie auslesen kann. Im 2. Tab gibt es den Punkt Einstellungen, der den Nutzenden zu den Bluetooth-Einstellungen bringt. Das ist nicht zu erwarten, da zum einen der Punkt das so nicht vermuten lässt, und auch nicht erläutert wird. Man weiß auch nicht, was man da soll. Beim Punkt Info bekommt man auch nicht, zumindest mit Voiceover nicht, Infos zur ab. Man wird lediglich aufgefordert loszulegen. Das Ganze macht für mich einen unfertigen Eindruck.

Buchung leicht, aber mangelhafte Info. Habe mir die App installiert. Die Buchung an sich ging recht problemlos. Nur wird nach der Buchung weiter keine Information angezeigt, bzw. auch kein Ticket. Maximal steht unter meine Verträge „bestellt“. Das ist ein wenig dürftig und lässt keinerlei Schlüsse zu.

Nicht gut. Die App funktioniert nicht richtig, ich bin alle Schritte durchgegangen und habe am Schluss bestätigt meinen Kauf dann kam noch mal Kauf bestätigen und schon hatte ich das Ticket zweimal und konnte es nicht mehr stornieren und konntest es jetzt nicht zu stornieren niemand zu kontaktieren und es war mir nicht möglich mein Ticket jetzt noch mal zu stornieren. Jetzt habe ich das Ticket zweimal für einen Monat gekauft mit den gleichen Namen und der gleichen Adresse. Sowas sollte nicht möglich sein.

Easy und convenient. Schnelle und intuitive Registrierung bei einem Verkehrsunternehmen meiner Wahl. Danach konnte ich mir das Deutschlandticket direkt bestellen. Empfehle ich gerne weiter.

Sichtkontrolle ist schlecht. Bei der Kontrolle des Tickets ist für die Kontrollierende Person nicht auf Anhieb der Zeitraum sichtbar wie das Ticket gültig ist. Es muss ein Stück nach unten gescrollt werden. Apple Walltet fehlt auch.

Apple Wallet. Bitte eine Apple Wallet Unterstützung einbinden, das würde es für viele iOS Nutzer wesentlich einfacher machen. Die BVG hats beim 9 Euro Ticket ja auch hinbekommen 😉

Deutschland Ticket kaufen funktioniert sofort. Bei anderen Anbietern hat das Kaufen per App nicht funktioniert: Bei der MVG München war es am 2. Mai nur möglich, ein ab 1. Juni gültiges Ticket zu kaufen. Ein Ticket, das innerhalb des Monats (also zum Beispiel am 2. Mai) beginnt, ist nur als physisches Ticket im MVG Kundencenter zu erwerben. Es wird sogar von der MVG selbst vor langen Wartezeiten im Kundencenter gewarnt. Und man kann das Ticket nicht einmal sofort mitnehmen, sondern bekommt es erst nach einigen Tagen zugeschickt. Der Server der Bahn App ist überlastet. Ein Kauf des Deutschland Tickets wäre theoretisch zwar per sofort möglich, aber wegen der Überlastung nicht wirklich. Auf dieser App hingegen war es innerhalb von 1 Minute möglich, ein Deutschland Ticket zu kaufen.

Wirkt erstmal unkompliziert. Erstmal egal, was jetzt kommt, die Registrierung, die Auswahl der Zahlungsart und der Erwerb des Tickets waren super unkompliziert. Danke dafür! Mit der DB-App ist all das scheinbar unmöglich geworden, seitdem irgendwelche Umstellungen vorgenommen wurden.

Lasst da mal nen UX Designer darüberschauen. Das UI ist ja hundsmiserabel. Ihr habt so ziemlich alle Designregeln gebrochen. Eure Header Graphik sorgt dafür dass man die Uhr praktisch nicht mehr lesen kann. Dann weiße Überschrift vor hellbuntem Hintergrund kann man kaum lesen. Eingabe des Geburtsdatum über das bescheuerte Kalenderwidget. Leute! Es gibt eine Tastatur mit der man ein Datum tausendmal schneller eintippen kann! Wozu muss ich aus einer Liste von 20 mir völlig unbekannten Verkehrsunternehmen eins auswählen? Wie soll ich das meinen Eltern erklären? 🤷‍♂️ Als Bezahlmethoden gibts nur Kreditkarte und Lastschrift. Was ist mit Apple Pay, Paydirekt oder Paypal? 🤷‍♂️

Fängt schlecht an. Registrieren Dialog ist so gebaut, dass kein Passwort von Passwortmanager automatisch generiert werden kann. Dann muss man das Passwort auch noch zwei mal eingeben, sodass ich nicht einfach eine lange Zeichenkette ins Passwortfeld hämmern kann, sondern tatsächlich sicherstellen muss, das ich zwei mal das gleiche Passwort eingeben muss. Das verhindert das wählen eines sicheren Passworts. An der Stelle habe ich dann abgebrochen, aber ich nehme an, dass der Rest der UX ähnlich schlecht durchdacht ist.

Schönes Design. Ich habe Hoffnungen in die App. Das deign ist schön und einfach. Beim registrieren wird aber nicht der übliche Vorschlag zum automatischen ausfüllen der Kontaktdaten angezeigt (IOS). Beim Passwort erstellen wäre ein Sichtbarkeits-Tool hilfreich. Paypal als bezahlungsmethode sowie weitere Alternative Möglichkeiten würde ich mir wünschen, sowie ein größeres Feld in der Mitte unter der Kategorie Zahlungsmethoden, um welche hinzuzufügen ganz unten ist es sehr klein. Praktisch wäre es, wenn man über die App genauso einfach auch ein Ticket für Hunde und Einzelfahrten kaufen könnte, sowie Fahrpläne damit alles in einer App mit einfachem einheitlichem Design ist. (Wie bei der niederländischen Bahn App)

Alpha-Version? Diagnosedaten wo abschalten?. Das UX ist ja grauslig! Vielleicht solltet ihr besser warten, bis die App mindestens Beta-Status hat,anstatt so eine missglückte Designstudie zu veröffentlichen. Im App Store steht, dass die App Diagnosedaten sammelt. Wo kann man das abschalten? In den Einstellungen fehlt der Schalter dafür! Bitte nochmal in die Werkstatt mit der App, ein bisschen Zeit habt ihr ja noch.

Einzige Chance an das DE Ticket zu kommen. Deutschland 2023 - das tolle 49€ Ticket. Leider über Bahn und regionale App (VBN) nicht kaufbar - alles überlastet. Seit drei Tagen. Die App war meine Rettung. Danke dafür.

Ticket nicht in App, trotz Mailbestätigung. Ich habe das Ticket über VRB (Braunschweig) bestellt und gestern von Deutschlandticket eine Mail erhalten, das Ticket sei jetzt in der App verfügbar. In der App ist es aber nirgends zu finden. Oben in der Mail steht: steht bereit. Ziemlich weit unten steht etwas in Richtung wird bereitgestellt, wenn verfügbar. Ziemlich unklar formuliert.

Danke. Aber…. Die App gefällt mir an sich ganz gut, warum aber kann man die Fahrkarte nicht dem Apple Wallet hinzufügen? Am Bus ist die App teilweise etwas zu langsam, wenn man nicht vorher schon die Karte geladen hat. Vllt wäre es sinnvoller den QR Code direkt auf der Startseite anzuzeigen. Ansonsten bin ich sehr zufrieden. Sie funktioniert einfach und das buchen des Tickets ist nicht so umständlich wie bei der Konkurrenz.

Ticket für andere Personen Katastrophe. Ich habe Tickets für die ganze Familie gekauft. Für die Kinder habe ich Screenshots gemacht, da die Tickets nicht auf ein anderes Handy übertragbar sind(hat mich ne halbe Stunde mit der Hotline gekostet). Meine Kinder sind dann mit den Tickets los, und? Ätschbätsch,Screenshots gelten nicht!!! Wieder ne halbe Stunde mit der Hotline telefoniert; ist richtig so. Hätte meinen Account mit Password den Kindern geben müssen. Diese Mistapp hat mich 1 Stunde Nerven, und 2 mal 8€ Gebühren plus gerenne zum Servicecenter zum Nachweisen der Tickets gekostet. Nie wieder!!!

Tut was sie soll. Aber es gibt doch ein paar Dinge, die mich beim Vorbestellen gestört haben: - das Registrierungsformular ist nicht richtig verknüpft, sodass bspw beim Straßennamen die Tastatur die Stadt vorgeschlagen hat - Ticket später wohl leider als Barcode in der Deutschlandticket App und somit nicht in der Wallet App - Apple Pay nicht als Zahlungsmethode möglich Ansonsten lief die App aber stabil und ist designtechnisch ansprechend und simpel.

Apple wallet Integration fehlt. Apple wallet Integration fehlt um das Ticket immer schnell griffbereit zu haben. Wenn das noch kommt, gibts 5 Sterne.

Beste Deutschlandticket App. Nachdem es die Deutsche Bahn immer noch nicht gebacken bekommen hat, die Deutschlandtickets digital auszuliefern, musste ich mich nach einer Alternative umschauen. Da fiel mir diese App hier ins Auge. Der Registrierungsprozess ist denkbar einfach: E-Mail eingeben, Passwort, fertig. Dasselbe gilt für den Bestellprozess. Hier muss man nur seine persönlichen Daten eingeben, eine Zahlungsart hinterlegen (PayPal, Lastschrift, oder Kredit/Debitkarte) und das Deutschland Ticket ist innerhalb weniger Minuten da. Schon traurig, dass ein Milliardenunternehmen wie die deutsche Bahn es nicht hinbekommt, eine funktionierendes System aufzubauen. Spätestens seit dem 9€ Ticket hätte man mit dem Ansturm rechnen müssen. Jedenfalls bin ich mit dieser App hier rundum zufrieden. Sie ist ordentlich Designt, übersichtlich und schnell. Was will man mehr?

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Ok. Leider funktioniert kein Apple wallet

Ticket nicht sichtbar. Leider wird mein Ticket heute nicht angezeigt. Vor dem Start war es bereits sichtbar. Doch jetzt bei der Kontrolle stand ich da, wie ein Schwarzfahrer, weil unter „Meine Tickets“ kein Ticket angezeigt wird. Sehr unschön!

Gut, aber... Grundsätzlich tut die App was sie soll, man kann das Ticket kaufen und nutzen. Ich habe trotzdem ein paar Vorschläge: 1. Wenn der Nutzer bereits ein Aktives Ticket hat sollte die Startseite der App die „Meine Tickets“-Seite sein, nicht die „Ticket Kaufen“-Seite. Das spart dem Nutzer einen klick. 2. Die Ticket Seite selber sieht unglaublich schlimm aus, als wäre sie von einer 90'er Jahre Webseite kopiert. Ich weiß das ist nicht das wichtigste, aber es wäre schön wenn das Design überarbeitet wird damit die App eine durchgehende Designsprache hat. 3. Eventuell wäre es möglich eine Widget zur App anzubieten? Die größte mögliche Widget Größe könnte den QR Code Anzeigen zum schnellen scannen. 4. Alternative zu 3. wäre einfach eine Wallet Integration.

Kann keine Tickets für Kinder kaufen. Ich wollte das D-Ticket für meine Tochter (17) kaufen. Aber egal mit welcher Zahlmethode, sobald die App merkt, dass die Person nicht volljährig ist, streikt sie bei der Anmeldung. Folglich ist die App unbrauchbar für Eltern, die das Ticket für ihre Kinder kaufen wollen. Das UX-Design (Ich bin selbst UX-Designer) lässt außerdem *sehr* viel Luft nach oben.

Was ist denn das für ein Design-Unfall. Von all den 200+ Apps die ich auf meinem Handy habe, hat diese hier das mit Abstand hässlichste Design. Wie wahllos platziertes Clipart aus den 90ern und einer Farbpalette wie aus einem Kinderbuch.

App. Die App kannst du vergessen und den Support erst recht , Datum wurde immer noch nicht geändert

Kein Face-ID. Nach Update der App muss man sich wieder anmelden, weil Face-ID nicht unterstützt wird. Ärgerlich, wenn das Ticket benötigt wird. Jetzt wurden schon 10 Tage vor Beginn des Augusttickets per Paypal die 49 € eingezogen. Frech.

Kein Download mit ausländischer Apple ID?. Ich habe ein D-Ticket mit dieser App für meinen Besuch aus Australien gekauft, sie kann aber die App nicht auf dem iPhone installieren. Gibt es dafür eine Lösung? In den Anleitungen steht nirgends etwas davon, dass die App nur auf deutschen Smartphones zu installieren wäre. Leider bieten die Entwickler auch keinerlei telefonischen Support an.

An den Entwickler. Ist das euer Ernst? Welche Anfänger sind denn hier unterwegs! Wir leben in 2023! Es wäre schön wenn ein Monopol sich darauf auch einstellen kann. Deutschland Ticket für Kinder kann man nicht kaufen? Warum nicht? Was ist das Problem?

Probleme mir Anmeldung. Ich habe mein passwort vergessen und wann ich probiere es wiederherstellen, dann sagr es mir , das mir wurde ein E-mal in Kurze geschickt , aber dann kommt keine

Kinder. Wie kann man für seine Kinder ein Ticket kaufen? Wenn ich vorbestelle, ist das für mich. Für meine Tochter geht es nicht, weil sie noch keine 18 ist.

Geld abgebucht aber kein Ticket erhalten. Nachdem ich das Ticket gekauft habe, wurde das Geld abgerechnet aber kein Ticket erhalten. Kann ich absolut nicht emofehlen.

Sackgasse Registrierung. Versteh jetzt die miesen Bewertungen der anderen Nutzer. Kann dir AGB nicht bestätigen und mich dadurch auch nicht registrieren. Dachte die DB App sei konkurrenzlos schlecht, aber es geht wohl noch gruseliger. Bei den ersten 5 Klicks funktionieren 3 Dinge nicht 😂

Ganz furchtbar!. Die Eingabe der persönlichen Daten und Kennwort waren ja noch gut, aber dann kommt‘s! Ticket per Paypal bezahlt, aber nichts erscheint, weder beim Bezahldienst, noch in der App, noch per Mail! Ich kaufe doch nicht hundert Ticket‘s, damit ich irgendwann die App nutzen kann! Ich bin Rentner und kein Millionär! Hier sind die Kunden nun wohl Testpersonen für die App.

Ticket fehlt. Ich habe gestern ein Deutschlandticket über die App gekauft und es wird noch immer nicht angezeigt.

Mein Verkehrsbetrieb nicht dabei. Da mein Verkehrsbetrieben (Braunschweig) nicht dabei ist, kann ich mich nicht weiter registrieren und somit hilft die App nicht, schade, hätte gerne die APP genutzt.

Funktioniert nicht mit iCloud keychain. Ich wollte über die App das Ticket kaufen, aber man muss erst einen Account erstellen. Erst mal nicht schlimm, aber das Formular erkennt nicht das Email und Passwort Feld. D.h. man muss sich ein super sicher 123 Passwort ausdenken wie noch im Jahr 2005. Das verleitet Menschen zu schlechten Passwörtern oder Doppelverwendung und ist ein no go.

Ich wollte ein Ticket nun zahl ich seit Monaten. Die App speichert nicht das ich meinen Vertrag gekündigt hab. Ich kündige in der App den Vertrag dann steht ne Zeit lang unter „Meinen Verträgen“ er sei gekündigt. Beim nächsten öffnen der App steht am vertrag nicht mehr das er gekündigt ist und ich kann erneut kündigen. Ich habe heute schon locker 10 mal gekündigt. Ich habe auch bereits vor einem Monat gekündigt und es is mir nicht aufgefallen. Nur das minus auf dem Konto viel mir dann auf.

Leider keine Verknüpfung möglich. Habe das Ticket auf der Webseite gekauft. Leider kann ich der App dies nirgends mitteilen. Somit ist diese App für mich nutzlos.

Doppelt bestellt aus Versehen. Leider habe ich aus Versehen zwei Verträge unter meinem Namen abgeschlossen und es ist mir nicht möglich, einen davon zu stornieren. Der ausgewählte Verkehrsbetrieb (moBiel) fühlt sich nicht zuständig und kann mir nicht weiterhelfen…. Gibt es dafür eine Lösung?

No wallet, no stars. die bestellung hat funktioniert aber das ticket wird nicht in der wallet angezeigt. das war der hauptgrund diese app zu nutzen. bitte liefert das nach, dann gibt’s eine bessere bewertung.

Es geht. Die App schön und gut, nur das Automatische Ausloggen nervt einfach. Ich konnte bei der Kontrolle nicht mein Fahrschein vorzeigen, da ich automatisch ausgeloggt wurde. - Es fehlt einfach noch das Face ID und das Apple und Google Pay Zahlungen

App stürzt ab. App stürzt immer ab, wenn ich mein Ticket öffne. Macht es beim Busfahrer natürlich ziemlich schwer!

Bestellvorgang war einfach und schnell. Ich bin relativ zufrieden mit der App. Es ging unkompliziert und schnell. Was fehlt noch? - Integration in die Walletapp (damit auch über Apple Watch nutzbar - Touch ID / Face ID - eventuell ein anderes Icon. Sieht furchtbar aus :) - Apple Pay als Bezahlmethode Ich denke hier wird noch nachgebessert Alles in allem aber Top

Funktioniert nicht. Die offizielle App aus der Mail funktioniert. Hier gebe ich meine Daten ein und nichts passiert.

Nicht nutzbar. App stürzt dauern ab, logt mich aus, benötigt Internet Verbindung. Gerade wenn man im Zug sitzt und sein Ticket dem Schaffner zeigen möchte ein unmöglicher Zustand. Die App ist für mich nicht nutzbar und ich suche nach Alternativen.

Nicht zu empfehlen!. Hab mir das Ticket für August bestellt und auch so im Formular angegeben, hatte dann trotzdem zum Schluss je ein Ticket für Juli und August und entsprechend zweimal 49€ bezahlt. Der angegebene VBB Support verweist an die OVG und dort antwortet niemand auf E-Mails und ans Telefon geht auch niemand. Storno über die App ist nicht möglich. Ich empfehle das Ticket direkt beim jeweiligen Anbieter oder bei der DB zu kaufen und nicht über die App!

Katastrophe in der Bedienung/Funktionalität. Die App ist eine Katastrophe, was die Menüstruktur anbetrifft und die Funktionalität anbetrifft. Nachfolgend einig Beispiele. Warum werden im Monatsübergang zwei Tickets angezeigt, also das zukünftige und das aktuell laufende, die man beide auswählen kann? Es sollte so einfach sein, die Anzeige des jeweiligen Tickets anhand eines Kalenders abzugleichen. Die zentrale Hauptfunktion ist, die Anzeige des Tickets, alle anderen Zusatzinformationen gehören in strukturierte Untermenüs. Auch verstehe ich nicht, warum es notwendig wird, nach Aufruf der App bei späterer erneuter Nutzung für die Heimfahrt, dass die Ticketanzeige erst wieder möglich ist, nachdem man erst einmal im Menü zurück muss dann das Ticket erneut auswählen muss. iOS Version Ein weiteres Ärgernis ist, das bei jeder neuen Version die bereits hinterlegten Zugangsdaten erneut eingegeben werden müssen und es generell nicht möglich ist, zumindest komfortabel, die Login Passwörter zu speichern. iOS

Bitte um Antwort. Hallo Entwickler. Zwei Fragen: 1. Wann wird es eine Apple Pay Integration geben? 2. Wann gibt es die Apple Wallet Integration?

Wird nicht angezeigt.. Ich habe das Ticket gekauft und es ist in meinem Profil aktiv aber es wird nicht unter ,,Meine Tickets‘‘ angezeigt.

Keine Kontaktmöglichkeit. Ich kann weder in der App, noch auf der Website, eine Option zum Kontakt finden und kann somit nicht herausfinden, ob Apple Wallet möglich ist.

Dringend Apple Wallet unterstützen. Eines der meiner Meinung nach wichtigsten Aspekte ist Apple Wallet Unterstützung die hier völlig fehlt und dadurch das die App nur auf dem Iphone funktioniert und nicht auf zb auf der AW ist sie kaum zu gebrauchen

Keine Wallet integration.. Die app loggt mich ständig aus, was bei Kontrollen in Bereichen ohne Internetverbindung durchaus zu Problemen führen kann. Außerdem fehlt mir die Integration ins Apple Wallet. Solange das nicht gelöst ist, kann ich weder die App, noch das Buchen des tickets darüber empfehlen

Immer mal wieder die Überraschung - Konto nicht mehr hinterlegt. Es nervt, wenn die Kontodaten von Zeit zu Zeit neu hinterlegt werden müssen. Man kann sich leider nicht darauf verlassen, dass die eben noch erkannten Informationen auch vorhanden sind, wenn man die App bei der Kontrolle vorzeigt. Äußerst ärgerlich, wenn man dann irgendwo im nirgendwo ohne Internet auf eine funktionierende App angewiesen ist.

Katastrophe. Ich habe mein Ticket verloren, was soll ich tun? Wie kann ich einen Kauf bei Ihnen stornieren und woanders kaufen?

Wann kommt die Apple Wallet Integration?. Die App geht soweit in Ordnung, allerdings fehlt noch immer die versprochene Apple Wallet Integration.

Biometrische Authentifizierung nicht möglich. Warum lässt sich die App nicht mit biometrischen Authentifizierung nutzen? Diese würde eine Nutzung wesentlich vereinfachen und sicherer machen.

Geld weg, Ticket weg. Geld wurde abgebucht, Ticket wurde kurzzeitig angezeigt, aber nach Neuanmeldung wird plötzlich kein Vertrag und kein Ticket mehr angezeigt. Jetzt darf ich mich mit dem Kundendienst vom Vertragspartner auseinandersetzen, was da passiert ist.

App aus 🇩🇪 2023. Wirkt wie von der 3 Schülern in der Projektwoche zusammengebaut. Keine Passwortmanager kompatiblen Registrierung/Login-Formulare. Dann flackert beim Seitenwechsel ständig die UI. Keine Wallet Unterstützung. Abstände von Elementen sieht falsch aus. Technisch wirklich minderwertig, will das Backend und die Sicherheitslücken gar nicht sehen 😅

Kündigung ohne Grund. Mein Rock wurde einfach kündigt obwohl ich Belege habe das bezahlt worden ist! Nach Anfrage wurde mir gesagt 14 tägige Bearbeitungszeit ? Und nun laufe ich mir immer noch einzeltickets Ich bin auf das Ticket angewiesen um zu arbeit zu kommen! Und niemand ändert das oder geht ans Telefon

Unzuverlässig. Mir wurde zum 1.11. kein neues Ticket ausgestellt. X-Mal die Bezahlmethode aktualisiert, den Support kontaktiert (von welchem ich keine Antwort erhielt), dann war die App überhaupt nicht mehr zu nutzen (interner Fehler), Neuinstallation hat ebenfalls nichts gebracht. Heute dasselbe Spiel, stehe den zweiten Tag in Folge ohne Ticket da! Nun war ich so genervt dass ich mein Abo gekündigt habe (natürlich erst zum 1.12. möglich) und siehe da, eine Minute später wird abgebucht und mir ein Ticket für den aktuellen Monat ausgestellt. Geht‘s noch?!

Abo nicht übertragbar .... wieder eine App die 0,0 Mehrwert bringt ich kann mein Aktuelles Abo nicht auf sie App übertragen , es wird mir wieder eine Unnötige Karte zugesendet , obwohl die Funktion bei anderen Betrieben wie Wuppertal verfügbar ist seine bestehende Chipkarte zu digitalisieren. diese Funktion fehlt komplett .

Schufa Abfrage. Ich kann es nicht fassen für ein Ticket was auch den Menschen helfen soll die Weniger Geld haben hat eine Schufa Abfrage wo bin ich den hier aber naja was sich da der Vater Staat wieder gedacht hat unfassbar also das ist wirklich das letzte für ein Ticket für den ÖPNV eine Neutrale Schufa anzufordern ! Hab Mein Ticket jetzt bei der HVV vorbestellt den juckt das nämlich nicht ob man eine Negative oder Positive Schufa hat !

Überflüssig. Ich bin bereits bei Ticket-Apps registriert, mit denen ich auch das Deutschland-Ticket kaufen werden kann. Wozu eine weitere App? Edit: Nach der Antwort zu urteilen, ist die App nur dann sinnvoll, wenn das jeweilige Verkehrsunternehmen das DeutschlandTicket nicht selbst in einer eigenen App zum Verkauf anbietet. Ich bezweifle, dass es solche Verkehrsunternehmen gibt.

Ticket gekauft aber wird nicht angezeigt. Habe mir gestern also am Sonntag 3.September das Ticket gekauft und in der App steht bei Verträgen auch das ich das Ticket habe aber der Status lautet „bestellt“ und wird nicht als Barcode angezeigt. Jetzt weis ich nicht ob ich es mir woanders holen soll weil ich kein Bock hab doppelt zu zahlen. Komplette Katastrophe

Bezahlt aber kein Ticket. Habe 49€ bezahlt, das Ticket aber nicht bekommen. Habe versucht den Support zu erreichen, war aber nicht möglich. Ich kann sehen, dass das Geld von meinem Konto abgebucht wurde und habe auch eine Bestätigungsemail erhalten, das Ticket jedoch nicht. Es irgendwo per Code hinzuzufügen ist auch nicht möglich. Katastrophale App!!!

Keine Wallet Funktion nach fast 1 Jahr. Seit fast einem Jahr wird eine Wallet Funktion versprochen. Außerdem nervt es dass man in unregelmäßigen Abständen aus der App ausgeloggt wird. zb wenn man morgens in den Bus möchte, die App aufmacht und dann erst das Passwort eingeben muss. Sehr schön wenn man in dem Moment kein Netz hat.

Wallet Integration fehlt!!!. Alles gut. Nur ich wünsche mir eine Apple Wallet Integration.

Fehler bei gekündigten Abos. Die App läuft soweit ganz gut und ich bin mit der Nutzung der App zufrieden! Jedoch gibt es ein kleines Problem: Wenn man das Abo gekündigt hat und kurz vor Beginn des neuen Monats ein Abo für den Folgemonat bestellen möchte, wir die Bestellung storniert, da derzeit ein aktives Ticket besteht. Vielleicht gibt es dafür eine Lösung?!

Unvollständige Testversion. Was soll ich mit so einer App? Die örtlichen Verkehrsbetriebe sind da weiter entwickelt. Ich will das Ticket nicht nur kaufen sondern auch benutzen. Eine optimale Route planen, Zusatzticket für Fahrrad oder 2. Person buchen. Da geht noch mehr und ich werde mir die App gerne ein weiteres Mal auf das Handy laden, wenn sie aus den Kinderschuhen raus ist.

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