Zalando Mode & Fashion online Bewertung

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Super übersichtlich & einfach! Super Kundenservice. Mein Kleid, welches ich mir bestellen wollte, war natürlich ausverkauft in meiner Größe, wer kennt es nicht.. Ich habe mich also eingetragen eine Benachrichtigung zu erhalten, wenn es wieder verfügbar ist. Eines morgens kam die erhoffte Mail und ich bestellte es sofort. Als es nur zweite Tage später ankam und ich mich sehr auf das Paket gefreut hatte, musste ich leider feststellen, dass der Unterrock mehrere Einrisse hat. Dies schilderte ich per Telefon erst der Kundenservice-Mitarbeiterin, die sehr nett war, und füllte dann das Reklamationsformular aus fragte, ob es nicht vielleicht möglich sei mir einen Teil des Preises zu erstatten, da es das Kleid nicht mehr gibt. Keine 5 Stunden später (mittlerweile abends) bekam ich eine Antwort und mir wurden ca. 60% des Kaufpreises erstattet. Einfach super!!! Selten so einen top Kundenservice erlebt!

Sehr gut. Übersichtlich

Übersichtlich. Sehr übersichtlich, alles schnell zu finden, nicht kompliziert

Gut strukturiert und übersichtlich. Finde die App einwandfrei, denn sie ist übersichtlich und gut zu bedienen.

Zalando. Schnell übersichtlich alles bestens

Sehr gut. Übersichtlich und das bestellen klappt auch gut

Sehr gute Shopping-App. Sehr übersichtlich und simpel gehalten, dennoch alles ausführlich und selbsterklärend gestaltet. Mir werden immer tolle Trends und Outfits nach meinen Vorstellungen angezeigt! Im Sale sind auch immer schöne Sachen, nicht nur Auslaufprodukte, die keiner haben will. Habe jetzt das erste mal bestellt. So wie es aussieht, zieht sich der Bestellvorgang/Versand ziemlich, liegt aber wahrscheinlich daran, dass ich als Neukunde auf Rechnung bestellt habe und Bonitätsprüfungen durchgeführt werden (?). Alles in Allem macht sowohl Zalando, als auch deren App, einen ziemlich guten Ersteindruck! Bin gespannt auf meine Pakete :-)

Tolle App. Einfache Bedienung, übersichtlich, informativ.

Schöne Shopping-App. Übersichtlich gestaltet, schnell und einfach zu bedienen

Größentabelle Schuhe Mobilversion. Die zalando App ist vom Aufbau gut strukturiert und leicht zu bedienen. Abgesehen von einigen Bugs. Zum Beispiel: Ich habe nur eine Lieferanschrift angelegt, in der App wurde diese gleiche Anschrift mehrmals angelegt. Das Löschen der Duplikate hat funktioniert. Aber was ich am meisten vermisse, ist die Größentabelle Schuhe für Herren. Denn jeder Schuh fällt trotz gleicher Schuhgröße etwas anders aus. Wenn es für jeglichen Schuh, den man bei zalando bestellen kann, neben der Schuhgröße auch die Angabe der Länge des Schuhs in cm stehen würde, dann würde es jedem Kunden helfen die passende Schuhgröße zu finden. Dadurch würde zalando einige Retouren weniger haben und auch Kosten sparen. Warum sage ich das mit der Angabe der Länge des Schuhs - ja weil es eine coole App gibt, die da heißt Mifitto, mit der man seine Fusslänge abmessen kann und so je nach dem wie der Schule von Größe ausfällt, immer i. d. R. die richtige Schuhgröße erwischt. Ich hoffe, ich konnte einige Anregungen machen.

Sehr gut und übersichtlich. Gut

Sehr gute App. Übersichtlich gute Angebote und stabil

Sehr schön aufgebaut. Ich mag die App sie ist sehr leicht zu bedienen und sehr übersichtlich!

Übersichtlich. Leicht zu verstehen und sehr übersichtlich!

😀😀. Bin sehr zufrieden. Schnell und übersichtlich

Sehr übersichtlich. Einfach zu bedienen und sehr übersichtlich.

Wird leider immer schlechter. Die App ist immer noch gut aufgebaut, übersichtlich und einfach zu bedienen. Aber die Algorithmen machen mittlerweile alle Shoppingapps kaputt. Wenn man etwas sucht (zB einen ganz spezifischen Produktnamen) bekommt man nun noch hunderte weitere Artikel in den Ergebnissen angezeigt, die nichts mit der Suche zu tun haben, weil der Algorithmus meint man würde sie mögen. Genauso fand ich die ähnliche Artikel Funktion bei Zalando früher immer total super, man bekam nur Produkte vorgeschlagen die wirklich sehr ähnlich waren in Form und Farbe. Nun bekommt man Artikel vorgeschlagen, die komplett random sind, andere Farben haben etc. Und am meisten nervt mich, dass die Bewertungen abgeschafft wurden. Angeblich ja weil die Leute sie nicht genutzt haben. Das glaube ich nicht. Auf Amazon und co. sind die Bewertungen ja auch essenziell. Ich fand die Bewertungen immer total hilfreich und habe auch viele geschrieben. Die allermeisten Artikel hatten Bewertungen. Ich denke eher, dass zu viele Artikel schlecht bewertet wurden, vor allem wo jetzt ja auch extrem billige Marken wie Trendiyol geführt werden. Dadurch musste ich sehr viele Artikel zurückschicken, da sie anders ausfielen etc. und habe mittlerweile größtenteils die Lust verloren bei Zalando zu bestellen.

Sehr gut!. Übersichtlich schnell und gut!

Übersichtlich!. Leicht zu verstehen.

Schnell und übersichtlich!!!!!. Tolle App. Sehr übersichtlich gemacht. Nichts zu beanstanden.

Übersichtlich. Alles was man braucht!

Im Service sehr schlecht. Seit Dezember bin ich nun Premium Kunde. Das aufgrund von Corona längere Lieferzeiten zu Stande kommen verstehe ich. Allerdings kann ich nicht nachvollziehen das drei Bestellungen hintereinander wieder an Zalando zurück geschickt werden mussten weil das Paket beschädigt ist oder sonst was damit passiert ist. Das Paket geht dann zurück man wartet ein bis zwei Wochen auf das Geld und darf den Artikel erneut bestellen in sofern er noch verfügbar ist. Trotzdem habe ich dann den besagten Artikel erneut bestellt, woraufhin das Paket sofort nach DHL Versand wieder zurück an Zalando gegangen ist. Nach Rückfrage im Kundenservice liegt das nicht daran, dass das Paket beschädigt ist sondern daran das Zalando Partner nicht in eine Packstation liefern und wenn ich eine Private Adresse angegeben hätte es funktionieren müsste. Leider kümmert man sich nicht nicht so wirklich und kommt den Kunden auch nicht entgegen.

Zalando. Schnell, übersichtlich,gut

Prima. Übersichtlich gestaltet

Übersichtlich. Leicht zu verstehen

Geht gut. Ich finde alles schnell und übersichtlich.

Sehr gut. Sehr übersichtlich und gute Angebote👍🏻

Update macht App unnutzbar auf iPad. Seit dem letzten Update kann ich die App auf meinem iPad nicht mehr nutzen. Wenn ich einen Artikel aussuche bekomme ich ein übergroßes Bild, auf dem nichts zu erkennen ist. Ich habe jetzt herausgefunden, dass ich durch einen doubletap zwar die Fotos angezeigt bekomme, aber zurück im Originalbild, wo eigentlich der Artikel beschrieben sein sollte und es auch die Option „ in den Warenproben“ geben sollte, erscheint wieder nur ein überdimensionales, nicht erkennbares Bild?! Wäre schön, wenn das behoben wird

Perfekt. Leicht verstehbar Übersichtlich und schnell

Sehr übersichtlich und informativ. Gefällt mir 👍🏼

Leider im Service sehr sehr schlecht geworden..!. Leider ist Zalando in meine Augen sehr negativ geworden,ich bin ein Kunde der bei Häuser wie Zalando immer in Vorkasse geh,hat eigentlich seit Jahren gut geklappt,nur seit kurzem ist die nicht mehr so,man macht sich die Mühe und schreibt an Zalando ausführlich und detailliert eine Mail mit seinem Anliegen,erklärt Haar genau worum es geht und was das Problem sein,irgendwann kommt eine Standard Antwort von Zalando mit dem Wortlaut,man möchte mich um meine Hilfe bitten und man solle doch ausführlich und detailliert sein Problem Schilder,das sagt mir doch als Kunde das meine verfasste Mail überhaupt in kleinster weise gelesen wurde. Also schrieb ich wieder eine Mail und was soll ich sagen,weder wurde mein Problem gelöst,noch bekam ich eine Antwort von Zalando und meine Rückzahlung die sich auf fast 400,- Euro beziffert habe ich bis heute noch nicht gutgeschrieben bekommen....! Zeitgemäßer Onlinehandel sieht für mich ganz anders aus.

Eine Sache fehlt. Ich nutze Zalando nun seit 9 Jahren und seit ich weiß nicht mehr wann nur noch die App. Ich würde dieser gerne 5 Sterne geben wollen, aber mir fehlt in der App eine Übersicht über mein Saldo (wie viel ist noch offen?) ich bestelle gerne auf Rechnung, und muss immer warten auf die erste Erinnerung in der endlich meine Rechnung aktualisiert steht. Außerdem fällt mir auf, dass die Rechnungen oft nicht mehr mit dem übereinstimmen, das in der App als Preis (zb im Sale) angezeigt wurde. Auch die „Neuerung“ ab X€ finde ich gar nicht gut und ich habe begonnen deswegen nach Alternativen Shopping Apps zu suchen, welche dies nicht anbieten. Ich empfinde dies als eine Art Body Shaming und kann trotzt Größe S/M so etwas auf Dauer nicht unterstützen. Vor allem da mit Inklusion geworben wird.

Sehr gut!. Übersichtlich, schnell und praktisch.

Sehr gut!. Zuverlässig, schnell und übersichtlich!

Prima!. Leicht und intuitiv zu bedienen, sehr übersichtlich!

Schnell und übersichtlich. Die App läuft stabil und lädt sehr schnell. Gute Filterfunktionen, ich nutze sie gerne : )

Sehr gut. Übersichtlich

Übersichtlich. Die App ist wirklich sehr übersichtlich und man findet sich sofort zurecht. Das einzige was mich sehr nervt ist, wenn man nur ganz kurz aus der App raus geht (diese nicht schließt) oder mal sein Handy für ein paar Minuten weglegt, dass diese sofort wieder neu startet und man alles von vorne durchsuchen muss. Deshalb nur 4 Sterne.

Gut!. Bietet viele Funktionen und ist und übersichtlich strukturiert.

Übersicht. Die Übersicht ist manchmal schwer. Trotz vieler Auswahlmöglichkeiten sind es zu viele Artikel die dann angezeigt werden. Das ist manchmal sehr mühsam. Verbesserungspotential vorhanden !!!

Sehr einfach, schnell und übersichtlich. Sehr einfache Handhabung, schnell und übersichtlich

Sehr zufrieden mit Zalando und tolle App muss man sagen. TOP! Danke und unkompliziert alles und die App ist wirklich toll gemacht. 5 Sterne für das nicht abstürzen, schönes Design, schnelle Abwicklung, schöne Bilder und tolle weitere Funktionen wie man kann eingeben, wenn die Ware gerade nicht vorrätig ist, per Mail benachrichtigt wird. Daran sollte jeder ein Beispiel nehmen. Und sehr schnelle Lieferung seit jeher. So schnell ist bisher keiner gewesen. Danke Zalando. Kaufe gerne mit dieser App ein!! Würde sogar 10 Sterne vergeben, weil es nie abgestürzt ist. Nicht mal einmal.

G.. Schnell, übersichtlich, unkompliziert.

Sehr gut. Alles sehr übersichtlich und geordnet! Man findet schnell zu seinem Wunschprodukt.

Problem. Bis jetzt ging alles problemlos aber jetzt auf einmal.. Ich habe ein Limit auf meine kredit karte der wird jeden monat abgerechnet und selbst wenn ich in Minus wäre , könnte ich meine Kredit Karte nutzen! Ich habe Geld auf meinen Konto aber ich konnte einfach nicht zahlen, ich bin von den 3. step auf das 4. und dann automatisch zurück auf das 3. es hat mir auch nix gesagt warum es die ganze Zeit nur zurück geht, jetzt weiss ich das Problem nicht und ich brauche die Sachen bis nächste Woche!!

Einfach übersichtlich und schnell. Schnell und easy

Übersichtlich. Sehr gut alles auf einen Blick

Schnell und super übersichtlich!. Die App ist sehr übersichtlich und schnell. Kann mich nicht beschweren.

Schnell Kleidung Schoppen immer und überall einfach klasse. Ich finde Aufbau und die Aufmachung passt und lässt sich sehr angenehm bedienen jedoch fehlt mir noch so ein Tap bei dem aufgrund von getätigten Käufen oder festgelegten Interessen Vorschläge kommen und diese noch spezieller auf einen abgestimmt sind und das man eventuell den Bereich der Sales abtrennt ein weiterer Punkt der noch nicht so gut gelungen ist und für ein optimales Erlebnis erforderlich währe, währe ein ausgereifterer Filter hier fehlt man das man Spezifischer auch bestimmte Gegenstände auswählen kann zbs. Ich bin auf der Seite von einer Marke und mich interessieren gerade nur Jacken und dann kann man dies leider nicht über den Filter raus filtern sondern muss es über die Suche machen Aber ansonsten ist die App Gestaltung Klasse Super Gelungen

Total schnell und übersichtlich. Man kann schnell auf Angebote zugreifen und die Lieferung geht super schnell

Wussten sie, dass sie durch ihre anmeldung 25 US-Dollar auf unserer website verdienen können? Verdiene 25$ kostenlos indem du dich bei Payoneer anmeldest!

gut aber schlecht. Ich kann nachvollziehen, dass Zalando nicht mehr für alle Artikel die Zahlung „auf Rechnung“ zulässt und teilweise auch Versandgebühren verrechnet. Hinsichtlich Geschäftsmodell, aber auch Umweltschutz (vor allem bei Katastrophen-Usern wie mir, die 10 Artikel bestellen und dann mindestens 9 zurückschicken) wie gesagt vollkommen nachvollziehbar. Trotzdem macht genau das die App für mich nutzlos. Das Gute ist: es treibt mich in den stationären Handel und somit ins „echte Leben“ zurück. :) Ich versteh euch, Zalando… trotzdem schade, es war schön mit euch!

Zalando ist Mega. Zalando ist super

Das neue Design ist schrecklich!. Die Person die das Ok für das neue Design gegeben hat sollte gefeuert werden oder zumindest eine Gehaltskürzung bekommen!

Audio Fehler. Die Nutzung der App beendet die Audio Wiedergabe beim iPhone. Ist ziemlich nervig und somit gelöscht.

Bitte altes Design. Das neue Design is schrecklich, da war das alter 100mal besser

❤️. Seit dem neuen Update schaut Zalando wie eine billigs dorf Seite aus sry not sry . Period

Keine Kundenrezensionen mehr und Gutscheine nicht mehr auf alles Gültig. Ich finde es sehr schade dass es in der App keine Kunden Rezessionen mehr gibt. Anscheinend hat die Firma entschieden dass es ihnen mehr bringt wenn die Leute mehr bestellen müssen und mehr zurückschicken weil sie sich auf keine Bewertungen mehr beruhen können. Sehr umweltschädlich. Schade. Außerdem haben Sie ihre Gutschein Bedingungen aktualisiert und man kann sie nicht mehr auf alle Produkte einlösen. Was meiner Meinung nach auch komplett sinnlos ist.

Update. letztes Update ist Schrecklich. Die Bildern ladet sehr langsam oder am meisten gar nicht. Und neues Design/UI ist schwer zu navigieren.

I like!. Super app..sehr unkompliziert.. Vorallem gefällt mir das log-in per fingerprint!

Shoppe gerne hier. Artikel sind schon etwas teurer, aber service ist top! Wenn du was zurückschicken willst ist alles schon resdy ich liebe das an zalando!!! Rücksendesticker, paket ist wiederschliessbar :)

Am Tablet nicht gut gemacht. Seid dem letzten Update ist die Version wie am Handy also sehr schlecht

Language and provide feedback. Not possible to use the app for one specific country but with a different language Also, cannot send email to support team via mobile device, the „send“ option is not active

Top App. Wir haben schon einiges bestellt und nie Probleme gehabt. Support hilft sehr schnell und ist super freundlich☺️

Application language. For someone who lives in the country in which he/she doesn’t speak the local language, the application is pure nightmare.

Neues Design/Benutzeroberfläche. Also das neue Design ist ein Horror. Hab die App mal probeweise deinstalliert und neu geladen weil ich dachte, das wäre vielleicht ein Fehler. Was war denn da der Leitgedanke dahinter? Back to the roots in Bezug auf Computerbenutzeroberflächen? 30 Jahre zurück in der Zeit!? Das vorherige Design war um WELTEN einfacher, übersichtlicher und schöner.

Technisch ein Graus. Meine Bewertung bezieht sich nur auf die App! Bei der Auswahl an Produkten und den Angeboten ist Zalando toll aber die App ist ein Witz. Nur Probleme. Unübersichtlich, Ware im Warenkorb nicht reservierbar und plötzlich wieder weg, bis hin zur Kassa, wo man im letzten Schritt nur eine Deutsche Adresse eingeben kann, was man aber erst ganz zum Schluss merkt, nachdem man alle Daten eingegeben hat- trotz jahrelangem Kundenkonto und Anmeldung in der App). Somit wurde es bei mir leider nichts mit der Bestellung nach Österreich über die App. Dilettantisch und schlecht. Sobald der App etwas nicht passt erscheint „KEINE INTERNETVERBINDUNG“. Wechsel auf die Website im Browser und alles klappt tadellos. Ein echer Dreck, diese App!

Einkauf bei zalando. Bin sehr zufrieden mit dem Service. Top !

Update. Es ist wahrscheinlich ein Versuch der Zara App näher zu kommen, aber das Design ist furchtbar. Das Update war ein Fehler, denn jetzt muss man sehr umständlich auf der App navigieren, Bilder laden nicht, die Farben der Artikeln werden nicht mehr angezeigt, und so weiter.....

Can not change the app language. the app with several languages without the possibility of changing the language. All stick to the country of delivery.

Veränderung der App. Finde es total Schade, dass die App so verändert wurde; jetzt sieht es irgendwie aus wie bei Asos. Nutze die App deshalb echt weniger gerne. Ansonsten läuft immer alles super !!

Danke!. Erst falsches Land automatisch ausgewählt worden, dann von mir korrigiert. Automatisch abgemeldet und mein Einkaufswagen ist wieder leer!! Inkompetente Vollidioten!!!

Neue App - step back. Neue App ist vom Design her katastrophal aufgestellt. Nicht schön zu bedienen und einfach störend. Insbesondere der Warenkorb und die Anzeige von Artikeln ist nicht schön. Man bekommt gleich eine 2. Mahnung inklusive 5€ Mahngebühr - anstatt eine freundliche Mail mit Reminder. Ebenso bekommt man keine Rückmeldung, dass die Retoure bearbeitet und rückerstattet wurde... wenn Zalando nicht solch eine große Plattform wäre, würde ich die App löschen. Schaue bei Zalando kaufe anderswo (und billiger).

Schlimmste Firma. Nie wieder werde ich da bestellen !!! Nur wegen das weil diese Firma konnte nicht lesen das man fragt über schriftliche Rechnung habe ich geendet in eine Schuldfirma !!! Schämt euch Kunde wollte bezahlen seit lange und fragt über diese Rechnung und trotzdem ist es seine Schuld ? Ich bezahle diese Rechnung nur deswegen weil ich keine Zeit für euch habe man muss arbeiten und nicht jede Sekunde eine email an euch senden mussen weil ihr keine Ordnung in System habt ! Selbständige Firmen brauchen auch eine schriftliche Rechnung weis nicht was da zum nicht verstehen war das man immer per email sendet . Email bringt ihnen in diese Zeit nichts das sollen sie verstehen als eine Firma …. Mir stör nicht diese 60 Euro aber das das es kommt öfters vor bei jeden Kunde was bei euch bestellt hat und ihr verlangt von jeden 2 mal zahlen für eine Bestellung und mir ist klar das es nicht in Ordnung ist wenn Kunde Beweise hat das er öfters nachgefragt hat über eine schriftliche Rechnung und keine Antwort ist gekommen und dann ihr lasst die Kunde nicht in Ruhe bis er nicht bezahlt hat. Keine Problem Zalando habe bei euch nur 2 mal bestellt und gibt 2 mal problemme … Behalten sie diese 60 Euro was ich überwiesen werde und sie jetzt vissen warum sie keine Kunde mehr haben weil lieber bestellen bei Temu und SHEIN und wir vissen das es keine Probleme gibt und die Schatzen kunde! Monatlich verschwinden wir über 400 500 Euro da weil ihr verarscht jede Kunde. Die andere Firmen sind smart und vissen was Kunde bedeuten ihr NICHT

Früher top, jetzt flop. Die Überarbeitung wirkt wie ein Schritt 5 Jahre zurück - fehlerhafter, unübersichtlicher u Design wirkt einfach nicht mehr ästhetisch... schade - früher wirklich eine meiner Lieblingsapps.

Warum gibt es keine rezessionen mehr ?. Es gibt plötzlich keine rezessionen mehr, anhand dessen ich einen besseren einblick auf das produkt bekomme...sehr schade! Ich muß seit einiger zeit im voraus bezahlen, was die lieferung deutlich verlängert! Ich war davor sehr zufrieden mit zalando!

Kreditkarte. Bestelle seid Jahren auf Rechnung, jetzt geht es nur mehr mit Kreditkarte! Somit kaufe ich bei anderen Versandhäusern ein !!

Güvenilir alışverişin yeri zalando. Geç kalmayın hemen zalando girin alışverişinizi yapın teşekkür zalando

Zalando… “you will never get the discounted shoe in your size”. It’s been a couple of month and they have multible deals going on shoes but ofcourse no adult shoe size. So when it becomes finally available, the size you wished for is back in stock and ONLY your size will be full price while everything else is discounted. I’d rather shop anywhere else

Kann mein Passwort in der App nicht mehr ändern. Bekomme auch keine Mail nach der Passwort vergessen Funktion. App ist daher nicht mehr benutzbar.

Mitarbeiter sind schrecklich. Die Mitarbeiter/innen sind respektlos und machen Witze und können gar kein deutsch sprechen oder die verstehen Nix und fragen immer das gleiche und können nicht helfen außer zu sagen ja ja ja sonst Nix balya diese gandon‘s habe. Mich so auf geregt balya lernt deutsch

Update. This online shop was actually my favorite until the last update of its app. Now you just lose the overview so fast, that you don’t really want to shop there anymore.

Das Design.... ... ist der Horror. Bitte wieder zurück zur alten Version.

Update. Seit dem letzten Update nur furchtbar! Davor war alles ganz leicht zu navigieren und jetzt ist es sehr umständlich.

War Mal besser. Preise wohl OK, allerdings mache ich immer öfters schlechte Erfahrungen mit der Kaufabwicklung. Besser die einheimischen Händler unterstützen und den Onlinegiganten den Rücken kehren.

Liebe. Ich liebe Zalando ☺️

Top. Nie Probleme gehabt. Alles top

Super. Very flexible app and services from Zalando! I love shopping here!

BETRÜGER. zalando hat meine Rücksendung erhalten, auch von DHL bestätigt mit Gewicht und allem. Zalando wollte meine Retoure aber nicht verbuchen. 322€ wurden mir geklaut. NIE WIEDER, PASST AUF!

Prompte Lieferung - super Service. Ware wird immer prompt versendet, Ware kann problemlos zurück versendet werden, Rückerstattung wird sofort bearbeitet.

Deutlich verbesserte App. Die neue Version läuft wesentlich stabiler und der Einkaufs- und Bezahlprozess läuft smooth.

Kundenservice. Warte seit 3 Wochen auf eine Rückerstattung, nach mehr als 15 Anrufen und vielen Nachrichten habe ich mein Geld noch immer nicht zurück. Kundenhotline kannst du vergessen, kommt man immer zu jemand anderen.

Verspätung. Ich habe letztens etwas von Zalando bestellt es stand das es ca 1 Woche dauern wird nach einer Monat habe ich es immer noch nicht bekommen. Ich habe mich bei Zalando team kontaktiert und es wurde gesagt das die Bestellung zuruckgeschickt wurde obwohl es nicht mal angekommen war jetzt bekomme ich nicht mal denn Bestellung sondern nur das Geld als entschuldigung habe ich nichts bekommen….

Top Seite. übersichtliche Bilder, Top Preise (oft Sale), Lieferung und Rücksendung läuft reibungslos und schnell, große Auswahl an Marken, definitiv eine Empfehlung

schreckliches Design. ist das neue Design ein Witz ?

Es ist fast immer alles ausverkauft. Entweder es kommt gar nicht mehr zurück oder nach paar Wochen, Monaten wieder und das find ich wirklich nicht super weil jetzt ist in den Geschäften eh schon alles ausverkauft und dann kann man nicht mal mehr online kaufen. Vor ein Jahr ca war das viel besser da war alles immer da in jeder Größe fast.

früher super App, aber. seit dem letzten Update funktioniert kaum etwas so wie es sollte, momentan kann ich in die ‚Damen‘ Suchleiste eingeben was ich möchte, es zeigt mir nur Herren Artikel an oder gar nichts ... Bei den Sale Artikeln kann man nicht filtern, welche Art von Produkten man sehen möchte... bitte beheben!!

Bewertung. Bestellung auf Rechnung geht nicht mehr seit paar Monaten

Schnelle lieferzeit. Lieferungen sind schnell und unkomplizert

Allgemein. muss ehrlich sagen … bestelle seit jahren bei zalando und es passt immer einfach alles 😊

Probleme mit der App. Eigentlich ist es eine sehr gute App und hätte sich 5 Sterne verdient abee ich habe seit 3 Wochen Probleme mit der App also ich kann die App seit 3 Wochen nicht öffnen ich hab schon alles versucht und ich habe ein Iphone 11 also bitte diesen Fehler beheben

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Sehr empfehlenswert. Ich bin oft auf Zalando unterwegs und die App erleichtert es einem sehr. Hatte bis jetzt nur einmal ein Problem, doch dieses wurde innerhalb weniger Minuten behoben und ich konnte die App wieder nutzen. Lädt schnell und spinnt nicht rum. Kann ich nur jeden weiterempfehlen der oft auf Zalando ist.

Sehr gut. übersichtlich, strukturiert, einfache Bedienung, schnelles shoppen leicht gemacht

Tolle App!. Sehr schnell und übersichtlich und mit tollen Features.

Gut. Gut und übersichtlich

Gut und übersichtlich aber... Man kann weder sehen was man bestellt hat, noch wann das geliefert wird noch wie es geliefert wird. Die PC Version ist da ziemlich praktischer und ausführlicher.

Schnell zu bedienen. Schnelles einfaches shoppen,aber manchmal etwas unübersichtlich.

Fehlende Größen. Leider ist in der App oft das Problem, dass Kleidung angezeigt wird, die entweder gar nicht mehr verfügbar ist oder als verfügbar angezeigt wird und dann im Warenkorb erst zu sehen ist, dass das Kleidungsstück nicht mehr vorhanden ist. Ist mir leider schon sehr sehr oft passiert!

Übersichtlich. Sehr übersichtlich und hängt nicht . Nutze die App gerne. Kann ich nur weiterempfehlen.

Klappt gut!. Sehr übersichtlich gestaltet!

Alles top. Schnell, übersichtlich und unkompliziert

Super. Total übersichtlich, leicht zu bedienen, informativ und detaillierte Beschreibung

Übersichtlich, App stabil, schnell - super!. Einfache Bedienung, die App läuft stabil und ist sehr übersichtlich.

Schnell und unkompliziert!. Zalando- einfach, schnell und übersichtlich! Für jeden Anlass, immer etwas dabei!

Bedienung der App. Übersichtlich und gut bedienbar

Alles gut. Sehr übersichtlich, schnell u einfach zu bestellen!

Sehr gut!. Einfach und sehr übersichtlich aufgebaut!

Bestellung Historie könnte übersichtlicher sein. Der Status wird immer gleich angezeigt, ob die Ware gerade mal das Versandhaus verlassen hat, kurz vor Ankunft ist oder vor Monaten schon angekommen ist. Reklamierte Artikel werden in der Übersicht nicht als solche angezeigt. Ursprünglicher Preis wir bei reduzierter Ware auch nicht angezeigt. Ansonsten sehr bequem. Die Lieferzeiten sind etwas lang

Sehr übersichtlich und benutzerfreundlich! Tolle App!. Absolut überzeugt! Übersichtlich und sehr nutzerfreundlich gestaltet!

Sehr übersichtlich. Man kann schnell und einfach bestellen.

Einfache Bedienung, übersichtlich. Sehr zu empfehlen

Übersichtlich & Gute Angebote. Alles ist übersichtlich, man erhält oft gute Angebote und man hat detaillierte Angaben zu der Kleidung.

Zalando App. Übersichtlich und einfache Bedienung.

App super, Ware nicht immer. Mit der App habe ich überhaupt kein Problem, das funktioniert prima und ist übersichtlich und leicht zu bedienen. Ich habe ihr manchmal ein Problem mit der Ware, da wie üblich diese sehr schön dargestellt wird, wenn man sie anfässt, ist sie aber manchmal grenzwertig. Auch die Verarbeitung lässt manchmal zu wünschen übrig. Man muss daher sehr genau schauen und sich gegebenenfalls auch noch einmal zusätzlich an den Kundenbewertungen orientieren. Letztendlich bestellt man ja die Sachen, weil man sie haben möchte, und nicht weil man sie zurückschicken will. Allerdings habe ich auch schon ausgezeichnete Sachen über Zalando bekommen, das muss auch erwähnt sein.

Schnell. Gut schnell perfekt

Seit Update können Seiten nicht weiter geladen werden. Seit dem letzten Update kann man auf eine Kategorie auf der Übersichtsseite klicken (z.B. Sale zy, Designer, Neue Styles), bekommt oben angezeigt wie viele Stücke in dieser Kategorie angezeigt werden könn(t)en, scrollt ca. 60 Teile nach unten und die Seite lädt nicht weiter. Früher wurde die Seite weiter mit Inhalten geladen, wenn man auf eines der letzten Teile klickte. Dies funktioniert nicht mehr. Zalando wird auf diese Art viel an Geschäft verloren gehen... Ansonsten immer eine gute App gewesen...

Tolle Funktionen. Diese App hat wirklich tolle Features, ganz besonders das Feature „Buy / Try then Pay“. Man hat 14 Tagen, um sich zu entscheiden, welche Artikel zu behalten und welche zurückschicken! Es fehlt nur noch einen Button auf die Handy-Version, in dem man seine offene Rechnungen bezahlen kann. Ich bin z.B. gerade im Urlaub und habe meinen Rechner zuhause plus habe ich den Überweisungsbeleg auch zuhause!! Und auf Handy kann ich den Button z.B. „Pay open invoices“ nicht finden, wenn er überhaupt auf der App existiert.!! Lg

Schnell & übersichtlich. Alles sehr übersichtlich gestaltet und gutes Design! Die Auswahl ist riesig, selbst viele Streetwarelabel werden angeboten... Versand + Rückversand ist dazu noch kostenlos! Einfach nur top!

Gute App. Finde die App ist eine schnellere Möglichkeit um sich in Richtung Mode und Kosmetik umzusehen, da sie übersichtlich ist und große Auswahl bietet. Die Größenempfehlungen wie z.B. „fällt kleiner aus“ sind zudem auch sehr hilfreich. Gerne wieder!

Übersichtlich. Gut geordnet und übersichtlich!

Eine App, wie Sie sein sollte. In App ist sehr übersichtlich, läuft schnell und ist bei mir nie abgestürzt. Sie beinhaltet schnell die Funktionen neuer iPhones. Alles wie es sein sollte.

Sehr schnell. Sehr schnell sehr gute Marken und Qualität

Unübersichtlich und fehlerbehaftet. Nicht sehr übersichtlich gestaltet und man findet nur auf umwegen die kategorien die man braucht oder kann nicht in zwei Kategorien gleichzeitig suchen. Ausserdem muss man komplett neu suchen, sobald man die app in den Hintergrund stellt (also nicht schließt, sondern eine andere App aufruft)

Sehr Übersichtlich !. Eine der besten Apps :) sehr benutzerfreundlich

Bitte flüssiger und schneller. Ansonsten gut und sehr übersichtlich;)

Für jeden was mit dabei, immer was gefunden, Lieblings „Laden“. Zalando ist mittlerweile der Ort geworden wo ich am meisten kaufe, da ich in Hamburg wohne bin ich auch oft im Outlet und ich muss sagen ich finde immer etwas. Die App funktioniert richtig gut, die Suchfunktion ist einer der besten die ich gesehen habe. Ein Verbesserungsvorschlag hätte ich aber, und zwar wäre es richtig gut wenn man individuell der Wunschliste, Listen hinzufügen könnte, da es schnell unübersichtlich wird. Ich würde mir dann Listen für Taschen, für Schuhe usw. erstellen und mich dann daran orientieren, als immer die ganze Wunschliste runter zu scrollen.

Übersichtlich - Stielvoll - Schnell. Die App ist genau so wie man es braucht. Schnell, stielvoll und übersichtlich Man kann schon fast sagen - PERFEKT?!

Einkaufen leicht gemacht. Sehr übersichtlich, einfach zu bedienen

Alles Top außer die Ansicht der letzten Bestellungen. Die Ansichten , Filter , Fotos , Vorgang der Bestellung , Abwicklung Rücksendungen , Informationen per Mail, Kundenservice am Telefon etc. ist wirklich alles Top!!!! Aber Eure Ansichten der letzten Bestellungen finde ich eine Katastrophe , das solltet ihr wirklich dringend überarbeiten. So unübersichtlich jede Bestellung muss man einzeln anklicken , anstatt alle Artikel komplett unter einander zu setzen. Es wäre toll, wenn ihr dies ändert , dann gibt es die volle Punktzahl :-)

Äußerst angenehm. Schnell, übersichtlich, unkompliziert.

Zeigt immer neue Nachrichten, wo keine sind!. Die App macht, was sie soll: Sie ist sehr übersichtlich und alle nötigen Funktionen sind dort, wo man sie vermutet - das sollte sich der ein oder andere Mitbewerber mal anschauen (bunter ist nicht gleich besser!). Einen Stern Abzug gibt es aber doch: Der „Posteingang“ zeigt IMMER neue Nachrichten an, ohne dass welche vorliegen.

Für mich nur noch Zalando. Ich shoppe eigentlich nur noch bei Zalando. Nicht nur, dass es mega Spaß macht stundenlang durch die Kataloge zu scrollen, auch das anlegen einer Wunschliste geht schnell und intuitiv und erleichtert spätere Käufe. Versand immer extrem schnell, auch ohne Zalando Plus. Auf Rechnung bestellen, zu Hause alles anprobieren, easy Rücksendung durch DHL, Hermes oder DPD. Wie man halt mag. Die App ist übersichtlich, leicht zu bedienen und auf IPhone wie IPad mein GoTo. Ich glaube, ich habe noch nie über den Browser bestellt... warum auch, wenn es mit der App so herrlich schnell und einfach geht!

Übersichtlich. Übersichtlich und praktisch, die neue App!

Sehr gut. Übersichtlich und einfach

Feedback App. Schnell und übersichtlich

Feedback. Sehr schnell und praktisch

Gut. Übersichtlich, keine bugs. iPhone 6s

Zalando. ...immer sehr schnell, einfach und übersichtlich!

Übersichtlich. Ich finde die App leicht zu bedienen und sehr übersichtlich.

Schnell und unkompliziert. Alles schnell geliefert und sehr guter Kundenservice

Problemlos !. Genau wie die Homepage. Übersichtlich und leicht zu bedienen.

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Commande perdu. Je ne trouve pas de numéro de téléohone.j‘attend toujours la commande (payé) du 27 décembre. Et d une autre commande zalando me reclame un article qui était aussi retourné dans la même boîte que d ‚autres articles.

Commande. Super comme dans le site

Dreck. Jeder Artikel wird einzel geliefert! Musste 6 Mal Versand bezahlen! Insgesamt fast 40€ Versand!

Tripo#. Toooop

Sélection. La moitié des articles ne peut pas être livrée au Luxembourg

Application très complète. App facile à utiliser et très complète!

No organization and lies!!. I bought a pair of shoes almost a month ago. They claimed it would come in the next week yet I haven’t had any updates since then! Today they sent me an email saying they lost my package! Worse online shopping experience ever!!!! Update: after 2 months they just sent me an email saying they received my package back as if I had returned it! Really disappointed with this company because they told me they had lost my package and at the end they really didn’t? I don’t recommend at ALL buying here

Application claire, nette et précise.. Une excellente application: - navigation fluide et cohérente - une très bonne réactivité (aucune latence). En résumé, une application rationnelle et efficace qui offre une expérience utilisateur de qualité. Merci Zalando.

Luxembourg. J’ai toujours fait mes commandes sur Zalando sans problème. Me voilà sur l’application, en essayant en vain de me faire livrer au Luxembourg, chose qui semble impossible avec toutes les commandes que j’essaie.

Majorité des produits pas livrés au Lux. Très frustrant

Arnaqué par un vendeur et Zalando n’a pas réagi. Deux jours après avoir passé une commande et payé les frais de livraison, le vendeur m’a remercié pour le renvoi de la commande( une commande que je n’ai jamais reçue) et m’a remboursé le prix des articles et a gardé les frais de transport. Je trouve que c’est très malhonnête et décevant surtout que Zalando n’a pas intervenu.

Livraison. Beaucoup de belles choses pas en livraison pour le Luxembourg

Une cliente satisfaite. C’est mon site préféré j’ai jamais été déçu j’adore trop . Jamais eu de soucis pour un remboursement franchement top top

A simplifier si possible. C'est vraiment embêtant de devoir piocher dans le panier en essayant de deviner quels sont les articles qui ne peuvent pas être livrés au Luxembourg de ceux qui peuvent l'être. Le tri devrait pouvoir être simplifié Merci

Version actuelle est une catastrophe. On doit se connecter mille fois par jour, et changer la langue chaque fois.. c’est ennuyant et en plus c’est déjà depuis un certain temps comme ça.. j‘espère que le problème sera résolu bientôt

What happened?. What happened to this app? It used to work very well but since some time it’s just mediocre, first the parameters always go back to zero after each log out ( for example I set French as main language and after each logging out it goes back to Dutch), and I also need to log again to see my favorites, even though I’m already logged in. And there’s no possibility to write to the customer service about it.

Happy with Zalando service. Top service! Quick delivery and returns made so easily

like the site, but. I use is with some regularity, but don't understand why we can't have deliveries here in Luxembourg, the Grand Duchy, the country, not the Belgian province of Luxembourg. Luckily we live close to the Belgian border, and can pick up our orders in Arlon, but it's an extra hurdle. It seems petty to exclude Luxembourg ? and odd with worldwide shipping happening all over. Some smaller sites do this, but most big suppliers don't.

Rabatt Code hat er nicht angenommen. Wollt mir den Adventskalender kaufen am 31.10.2018 war ein Rabatt Code auf zalando hat aber nicht funktioniert habe eine Mail an Zalando gesendet,bekomme heute per Mail von Team Zalando als Antwort es war auf reduziert Artikel !!!!? Wo der Rabatt Code wurde funktioniert. P.S warde noch immer auf mein packet Lieferung Problem habe am 1.11.2018 für über 100 Euro eingekauft und warte noch immer auf mein Paket :(

No delivery to Luxembourg. I cannot add my Luxembourgish address, only allows Belgium.

Great shopping experience. The app great. The only downside is that is has‘nt go an in-app parcel tracking with notifications

Peut faire mieux. Pas très pratique, pas très agréable à utiliser Avis clients pas toujours consultables Tailles pas précisément explicitées. Pas transparent au niveau des possibilités ou non de livraison sur le Luxembourg dans mon cas.

FedSandra. Top 😍

Meinung. Diese Version ist unmöglich ... nicht klar , unübersichtlich ... und bei mir ist die Sprache IMMER auf englisch was mich ziemlich kekst um es freundlich auszudrücken .

Getting very slow. This app used to be fast and was one of good shopping apps out there but is getting very clunky and annoyingly slow especially when searching and filtering for items to add to cart. - For instance, filtering by size or material or color, previously you can select multiple options per filter eg size 38, 40, 52, material: leather cotton wool; color: brown green black in only a FEW seconds. Now for each filter category and option it can take an average of 20 seconds buffering to load. Eg when selecting size 38, you’d have to wait for the page to reload before you can click on another size, this is the same issue for each filter category like material, length, color, price etc. - Once filtered, the app may say there are 215 items matching your filter but then when you scroll through, only about 10% of the products would load. I tried refreshing to see if all the 215 matching products would load eventually but to no avail. Hope the app devs can see this and fix these issues.

Top. Top. A part certaines marques qui ne livrent pas au Luxembourg. Dommage

Petites tailles vite épuisées. Dommage les petites tailles sont vite épuisées. Quand on reçoit les emails pour avertir que la taille est à nouveau disponible le temps d’aller jusqu’à l’application ZALANDO l’article est à nouveau épuisé. En se que me concerne je n’aime pas perdre mon temps. Zalando n’est plus mon premier choix.

Très bien, sauf la pastille sur mon profil !. Impossible de la faire disparaître !

A lot of choice.... Suppppppeerrrr!!!!

Habit. Très contente de Zalando. J’espère que ça va continuer ainsi Merci

Sehr gut, 5 Sterne. Sehr einfach und benutzerfreundlich. Habe schon viel aud Zalando bestellt und bin immernoch sehr zufrieden nach mehr oder weniger 3 Jahren Erfahrung. Ich empfehle Zalando jedem weiter!

Top. Très contente en règle générale de Zalando - prix + service après vente 1 petit plus serait des remises ou carte fidélité personnelle

😋. Bom service rien à dire …super prix et rapide merci Zalando e son équipe

I love Zalando. I absolutely love this site and I’m totally done with live shopping. It’s very convenient, it sales lots of time and as well money. I really don’t remember when was the last time I bought something in shops... The only inconvenience for me with Zalando at the moment is 1. waiting time and 2. I still didn’t figure out how to use option to pay after you receive and try items. Otherwise it’s shop number 1 for me and my family

Tb. Pratique et rapide.

Pratique et efficace. Cette application permet d’être informé des dernières tendances et propose énormément de références

Limited delivery to Luxemboug. I used to love shopping with Zalandoo, fast delivery, super easy returns, etc. However, since they started their partnership program, at least 50% of their merchandise cannot be delivered to Luxembourg anymore (before app and everything was possible). This is very disappointing to me. Would be a great service again if they can fix this.

Les retours. On ne peut pas voir les retours dans l’application

J’y. Numéro non valable

Sehr gut. Einwandfreie und schnelle Lieferung. Rücksenden von Produkten ist sehr einfach und kostenlos.

Love it. Love it and I have 2 recommendations: 1. Once we open an item from the favourites and go back it takes us to the top of the list instead of where we were and we have again to scroll all the day to where we were (which is very annoying) 2. When you look at the bikini top per example, it would be nice to get the suggestion below with the correspondent bottom. Would be overall nice to see suggestions on the page linked to the item we are looking at.

Mai ricevuti i miei ordini. Mai ricevuti i miei ordini e sull’app non è chiaro come contattare. Veramente vergognoso.

Not deliverable. Article peut pas être envoyé à mon adresse !!! Pourquoi

Measurement in inches, whilst airlines specify in cm. Measurement in inches, whilst airlines specify in cm

Impossible to use my two gift cards!!. Hello For the second time in a row, the system refused to valide 50€ worth of gift cards - result being, I had to pay 104€ instead of 4€ for my order. Very very unpleasant.

Livraison difficile. Les articles livrés à Luxembourg sont malheureusement de mon s en moi s nombreux, ce qui fait que je suis souvent découragée ma de commander sur ce site.

Indisponible en livraison. La moitié des articles ne sont pas livrables chez moi, cependant, l’appli me propose ces articles et me dit que la livraison est possible lors de la sélection. Impossible d’identifier les articles à enlever quand ils sont dans le panier, c’est au hasard qu’on tombe sur le bon, ou alors il faut faire les achats un par un. Bonjour les frais de livraison! Je n’ai pas encore trouvé l’option “ne pas montrer les articles indisponibles à la livraison à mon domicile “… si elle existe

Marie-Claire S. Nie probleme alles super

App keeps crashing. Your app doesn’t work on iOS 15.5 Impossible to log in and keeps crashing

Please add English!. Can you please finally add English as a possibility for countries like Luxembourg, France or Belgium?