Vestiaire Collective Bewertung

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Achtung!. Haltet euch am besten fern von dieser Seite. Ich habe dort schon 4 mal etwas gekauft und nur einmal wurde der Artikel wirklich verschickt. Das Geld wurde von Vestiaire Collective allerdings direkt abgebucht und bis ich das Geld zurück hatte sind Wochen vergangen. Bei so hohen Beträgen ist das besonders ärgerlich. Auch die Überprüfung der Artikel von Vestiaire Collective für 15€ ist eigentlich ein Witz, der eine Artikel der tatsächlich mal bei mir angekommen ist, hatte einen miserablen Zustand. Das hätte bei einer Überprüfung nicht passieren dürfen. Einen wirklichen Kundendienst gibt es leider auch nicht, man bekommt einfach keine Rückmeldung Die Antworten von Vestiaire Collective hier auf Trustpilot sagen eigentlich schon alles, es wird null auf die Probleme der Kunden eingegangen und einfach eine Standard Antwort geschrieben.

Einfacher Verkauf aber Veränderung der Beschreibung und Bilder. Das Verkaufen über die App ist wirklich einfach. Aber es stört mich wirklich sehr, dass dieBeschreibungen, sowie die Reihenfolge der Bilder, und oft auch die Artikelkategorie im Bearbeitungsprozess von Vestiaire verändert werden. Die mangelnde Kontrolle die man als Verkäufer:in im Prozess hat stört mich, da so Struktur und Informationen beim Inserieren verloren gehen, welche für potentielle Käufer:innen wichtig wären.

Verkäufer-Bewertung?. Ich kenne die App als Käufer. An sich nicht schlecht... Allerdings ist es schon mehrmals passiert, das Artikel gekauft wurden, die plötzlich nicht mehr zur Verfügung stehen. Das fällt dann nach zwei Wochen auf... Einmal wurde genau der gekaufte Artikel, der ja angeblich nicht mehr verfügbar wäre, vom gleichen Verkäufer zu einem HÖHEREN Preis wieder eingestellt! Was soll das? Und dieser Verkäufer war als vertrauenswürdig gekennzeichnet. Warum gibt’s kein Bewertungssystem? Keine Konsequenzen für solche Verkäufer? Für mich ist das unseriös, eigentlich Betrug und Nichterfüllung eines Kaufvertrages... Vor sowas sollten andere Käufer geschützt und gewarnt werden... Außerdem gehen tatsächlich gute seriöse Verkäufer unter!

Lieber zu eBay als Verkäufer. Als Verkäufer würde ich von der App abraten. Der Support ist mies, man wartet lange auf Antwort und die eine Hand weiß nicht, was die andere tut. Ein Paket haben sie verloren, laut DHL quittiert aber VC will es nie erhalten haben. Ich solle mich doch bitte selbst um die Entschädigung kümmern. Artikel werden vollkommen willkürlich und ohne Grund abgelehnt, die Gebühren sind Mondpreise (immer pauschal mindestens 15€ pro Artikel, was idR weit aus mehr als 10, sondern eher 30-50% sind) und dann werden Artikel nicht veröffentlicht, weil die VC „Experten“ den Preis zu hoch finden - man muss ihn erst reduzieren (auch wenn exakt der gleiche Artikel zum doppelten Preis schon online ist oder nur noch 20% des Neupreises beträgt). Als Käufer sicherlich gut, aber als Verkäufer wird man nur über den Tisch gezogen. Wieder ein Pakt verloren gegangen, diesmal auf dem Weg zu mir, Rückerstattung von fast 600€ kommt erst nach mehreren Wochen und Mahnungen. Couponcodes funktionieren nicht und VC legt sich die Bedingungen anders aus - auch wenn man schwarz auf weiß hat, was die Bedingungen sind und den Support damit konfrontiert. Habe Screenshots geschickt von der Mail. Danach reagiert der Kundenservice einfach nicht mehr. Hatte einen Coupon für 100€ off orders over 500€ - der soll jetzt auf einmal nur noch für items over 500€ gültig sein. Einfach Scam, werde Anzeige erstatten .

Absolut Verkäufer Unfreundlich!!!!. Ich habe ein neues Paar Schuhe verkauft. Die Käuferin hat den Direktversand gewählt und ich habe umgehend versendet. Kurz nach dem ich versendet hatte schreibt mir die Käuferin und fordert eine sofortige Stornierung des Verkaufs. Sie hat sich ganz offensichtlich unentschieden. Nachdem Sie die Schuhe ein paar Tage später erhalten hatte, schickte Sie Bilder an Vestiaire, die belegen sollten, dass die Schuhe getragen seien, allerdings zeigen die Bilder dies überhaupt nicht. Die Schuhe waren nagelneu mit Etikett! Als Verkäufer gibt es keine Möglichkeit, wie sonst etwa bei Paypal oder eBay sich zum Sachverhalt zu äußern. Der Käuferin wurde zugesagt, dass Sie die Schuhe zurücksenden kann. Nun habe ich dir Schuhe zurückerhalten und die Käuferin hat diese zweifelsfrei anprobiert und Sie mir nun mit erheblichen Gebrauchsspuren zurückgeschickt. Auf meine Mails an Vestiaire bekam ich nur allgemeine Antworten und letzten Endes überhaupt keine Antworten mehr! Als Verkäufer rate ich dringend vom Direktversand ab! Der Service ist absolut einseitig von Vorteil!

Enttäuschung!. Ich bin ungefähr ein Jahr eingeloggt und habe einige Artikel verkauft! Mit der Abwicklung war ich zunächst sehr zufrieden! Meine Kunden waren seeeehr zufrieden und ich stieg vom vertrauenswürdigen Verkäufer zum Verkaufsexperten auf! Ein grünes Blatt hätte ich erworben, wenn ich selbst etwas gekauft hätte - was hat das mit Nachhaltigkeit zu tun? Auch verlor ich nach einiger Zeit die Bezeichnung Verkaufsexperte, weil ich selbst nichts gekauft habe! Schon ein Unding! Alle Kunden mehr als zufrieden und dann das! Vor einigen Tagen verlor ich auch die Bezeichnung vertrauenswürdiger Verkäufer, weil ich keinen neuen Artikel angeboten habe! Absolut unprofessionell! Außerdem nerven mich die in regelmäßigen Abständen kommende Warnung per Email, meine Artikel würden in 7 Tagen aus dem Verkauf genommen, es sei denn ich würde auf BEHALTEN klicken! Das funktioniert aber nicht immer! Ich musste also immer wieder im Chat klarstellen, dass ich meine Artikel behalten möchte! Heute wurde mir angekündigt, dass alle Artikel in 3 Tagen aus dem Verkauf genommen werden, es sei denn, ich würde dagegen sprechen! Das tat ich im Chat, wo mir mitgeteilt wurde, dass der nicht mehr funktioniere! Ich solle die neueste Version herunterladen- der Versuch klappte gar nicht! Insgesamt bin ich nach meiner ersten Euphorie absolut enttäuscht und kann keinem Verkäufer mehr dazu raten, auf dieser Seite die eigenen Artikel zu verkaufen! LEIDER! Mit meinen Kunden war ich in sehr nettem Austausch!

Problem mit “location europe”. Lässt sich nicht mehr auswählen leider dadurch sehr umständlich 😕

Schlechte Empfehlung bei anzusetzendem Verkaufspreis / Prüfung dauert zu lange. Artikel werden bei Annahmeprüfung herunter gewertet (man fragt sich wer sind da die Spezialisten die keine Ahnung haben von dem Wert eines Teiles). Beispiel : ein Kleid ( bereits getragen ) zu bereits für 320 Euro bei V verkauft wurde in meiner Bewertung auf 180 heruntergestuft (obwohl neu und ungetragen). Verkauft war es schnell (klar bei dem Preis), verschickt habe ich es direkt nach dem Verkauf, aber über eine Woche später bekomme ich immer noch die Nachricht, dass ich das Kleid versenden soll. Armer Käufer! Er wartet immer noch auf das Kleid, weil es anscheinend weder bei V angekommen ist, noch die Prüfung durchlaufen hat um endlich an den Käufer geschickt zu werden! Ist das eine Taktik? Um die Auszahlung des Verkaufserlös zu verzögern? Das dauert alles zu lang! Bin nicht wirklich zufrieden mit dem Ablauf!

Ich bin begeistert!. Ich kenne die App bis jetzt nur als Käufer. Anfänglich war ich skeptisch ob der langen Wartezeit. Aber schließlich ist das logisch aufgrund dieses wirklich sinnvollen Qualitätsservice. Und das er funktioniert, habe ich dann auch erlebt, nach dem Erhalt einer negativen Beurteilung. Die App lässt sich zudem sehr gut bedienen, vom ersten Stöbern bis zur Nachverfolgung der Sendung.

Fragwürdig. Habe am 21.2 eine Tasche von LV gebraucht und über privaten Anbieter gekauft (mit prüfung auf originalität) 3 mal wurde der Verkäufer seitens VC angeschrieben die Ware zu verschicken, danach habe ich selbst den Verkäufer angeschrieben, diese meinte das es erst von london zu ihr nach paris kommen müsse, einen tag später wurde die bestellung storniert, auf meine nachfrage hin, meinte die verkäuferin das sie das nächste mal erst wartet bis die Ware da ist und dann zum verkaufen reinstellt und das die das selbe Produkt am Montag zum Verkauf wieder reinstellt ?? Also werden die angeblichen Verkäufe gepuscht, so nach dem motto ich habe schon soviel Produkte verkauft, was aber nicht stimmt. Positiv ich habe innerhalb von weniger als 4 Tagen mein Geld zurück erstattet erhalten + den Gutschein im Wert vor der einlösung. Werde aber nicht mehr dort kaufen..

Keine Fehlerbehebung. Wenn man sich die Neuerscheinungen von heute anschauen möchte, wiederholen sich die Produkte aufgrund eines technischen Fehlers immer. Auch wenn man schon ganz weit nach unten gescrollt hatte, kann es sein, dass man plötzlich die Produkte angezeigt bekommt, die man davor schon hatte. Es ist nervig

Tolle App. Mittlerweile habe ich schon einige schöne Dinge mithilfe der App bestellt und bin noch nicht enttäuscht worden! Eine tolle Möglichkeit Designer kennenzulernen und nach Hause einzuladen 😃

Kaufen ja, verkaufen nein. Ich habe selbst schon einige gute Angebote entdeckt. Als ich eben meine Speedy 30, neuwertig, einstellen wollte bin ich über die horrenden VK Gebühren gestolpert. Selbst wenn ich 780€ angebe bleiben mir nur 544€ 😀 Nein, Danke! Deshalb 2 Sterne Abzug. Mag ja sein das sich jemand mit so wenig zufrieden gibt... ich jedenfalls nicht. Ich leg sie besser in einen Karton und warte noch 3 Preiserhöhungen ab 😀

Wahrscheinlich nicht auf dem neuesten Stand. Sehr geehrte Damen und Herren, Ich bin schon länger in der App. Schaue zwischendurch immer rein. Alles wirklich sehr übersichtlich und gut gemacht. Nicht zu viel und auch nicht zu wenig. Heute wollte ich ein Artikel rein stellen. Habe es 3 mal versucht jedoch hat es aus irgendwelchen Gründen nicht geklappt. Ihr habt ein Angebot gestartet welches sich „0% Provision“ nennt. Ich habe da drauf geklickt und wurde automatisch zu „Artikel hochladen“ weiter geleitet. Ich hab das wie schon erwähnt 3 mal versucht aber wurde jedes Mal am Ende in die Startseite weiter geleitet. Jetzt habe ich die Hoffnung aufgegeben und werde es nicht mehr versuchen. Vielleicht findet Ihr ja eine Lösung. Ansonsten bin ich im Großen und Ganzem sehr positiv überrascht was die App so kann und bietet. Ich freue mich auf eine Antwort. Herzlichen Dank.

Gutes Angebot, schlechte Technik. Die Vielfalt an Angeboten ist gut, mit etwas Geduld findet man was man sucht zu einem guten Preis. Allerdings ist die App eine Katastrophe. Sie aktualisiert nicht, sodass ich schon 2 mal einen Artikel gekauft habe, der dann schon verkauft war. Das darf nicht sein - zumal dann unter Umständen richtig viel Geld im Umlauf ist, für nichts. Als Entschädigung bekommt man einen lächerlichen 15€ Gutschein. Auch sind die Übersetzungen der Seite und E-Mails sehr schlecht. Fehlt es an Geld und Mitarbeitern, die Plattform professionell aufzusetzen?

Kaufverhandlung zäh und langwierig. Käufer und Verkäufer haben immer wieder 24 Stunden Zeit, sich letztlich für den Abschluss zu entscheiden. Somit hängen potentielle Käufer immer wieder in der Warteschlange und der Verkäufer darf erst wieder auf neue Angebote reagieren , wenn die "Überlegungszeit" des vorherigen Bieters abgelaufen ist. Super nervig für Verkäufer. Warum kommt es nicht gleich zum Abschluss, wenn Preis akzeptiert wurde?? Einzige Secondhand-App, die so verfährt.

Gestohlene Ware. Ich möchte gerne meine neusten Erfahrungen mit Vestaire Collective teilen, weil ich dies von einem seriösen Unternehmen nie erwartet hätte!!! Mir wurde vor einigen Woche in Paris meine Chanel Handtasche gestohlen. In den folgenden Wochen habe ich alle Online Plattformen beobachtet in der Hoffnung, dass meine gestohlene Tasche iwo zum Verkauf angeboten wird. Auf Vestaire Collective wurde ich letztlich fündig. Dort wurde die Tasche verkauft. Ich hab VC sofort kontaktiert und auch die deutsche Polizei hat sich mit VC in Verbindung gesetzt, dass es für solche Fälle keine Telefonnummer gibt, sondern nur die Chat Funktion finde ich bereits schwierig. Ich habe den Support dann alle Eigentumsnachweise gesendet und auch die entsprechenden Anzeigen, die ich bei der deutschen und französischen Polzei erstattet hat sowie Rechnung und ID Card der Tasche. Alles was bisher geschehen ist, ist das ich vertröstet wurde - man werde sich bei mir melden und der VERKÄUFER/ DIEB aber in der Zwischenzeit als vertrauenswürdiger Verkäufer deklariert wurde und fröhlich weiter etwaiges Diebesgut verkauft! Ich bin mehr als schockiert von diesem Verhalten und finde das ganze Verhalten mehr als unseriös. VC sollte doch ein großes Interesse daran haben keine gestohlene Ware auf der Plattform!!!!!!

Wird immer schlechter Login funktioniert nicht. Das feature der gespeicherten Artikel Filter/ Suche ist nicht mehr vorhanden , dieses war sehr hilfreich um zu vermeiden jedes Mal die Filter neu einzugeben Zudem funktionieren auch die Benachrichtigungen zu favorites nicht mehr App wird immer Schlechter leider Zudem ist die Authentizität der Artikel teilweise fragwürdig. Der Login klappt auch nicht immer

Bug! Probleme mit dem einloggen. Seit ein paar tagen passiert es immer wieder, dass die App mich einfach ausloggt und wenn ich dann versuche, mich wieder anzumelden, erkennt die App meine emailadresse nicht und sagt mir, es gäbe dazu keinen Account, obwohl die adresse sicher stimmt. Da muss dringend ein Update her! Außerdem hätte ich ein paar Wünsche an den Aufbau der App: Ich fände es gut, wenn man bestimmte Designer oder bestimmte Suchen abonnieren könnte und nicht nur Benachrichtigungen dafür aktivieren. Und ich weiß nicht ob das auch ein Bug ist, weil ich dachte mich daran erinnern zu können, dass das vor kurzem noch funktioniert hat: Dass man innnerhalb seiner Favoriten oder der Wunschliste filter anwenden kann. Vor allem aber wäre es mir wichtig, dass man innerhalb der Favoriten oder Wunschliste auch nach marken oder begriffen suchen kann.

zum Kaufen oke, zum verkaufen unterirdisch. Habe einen alten Vintage Koffer eingestellt dessen Preis, bestätigt von einem Vintage Händler, mindestens bei 4 Riesen liegt, mein Angebot wurde von „Experten“ geprüft und auf 250€ eingeschätzt. Ich weis nicht was das Expertenteam raucht, aber wenn Ihr keine Ahnung von Luxusartikeln habt, dann lasst es bitte gut sein. Dieser Koffer ist ein Einzelstück, er ist Handgemachf und über 30 Jahre alt, dafür in einem Top Zustand. Was noch dreister ist, ist der Fakt das Sie sich eine Marge herausnehmen die nicht einmal annähernd gerechtfertigt ist, vorallem wenn sie ein Expertenteam an den Start bringen die einem Kindergartenverein gleicht. (Für 4500€ eingestellt - ich würde 3000€ davon bekommen) Zusätzlich kommt ein Chat - Kundensupport, in dem sich meiner Meinung nicht einmal ein Mitarbeiter befindet, denn antworten bekommt man hier keine. Ich bin wirklich enttäuscht und würde diese App zum Verkauf teurer Artikel niemandem empfehlen. !!

sehr schöne App, aber.... Ich nutze die App oft und sehr gerne. Seit einiger Zeit finde ich das Anschauen von Artikeln allerdings schwierig: Wenn man einen einzelnen Artikel aus einer Liste auswählt und dann wieder zurück zur Auswahlliste geht, springt der Bildschirm leider direkt zum ersten Artikel der Liste und bleibt nicht beim letzten angesehenen Artikel. Dadurch macht es zumindest mir wenig Spass mir Artikel genauer anzusehen...

Achtung Suchtpotenzial. Am Anfang war ich sehr skeptisch. Bis jetzt habe ich nur gekauft, nicht verkauft. Habe eine Tasche und ein Louis Vuitton Tuch per Sofortversand bestellt. Das Tuch war innerhalb von 2 Tagen bei mir obwohl es aus Frankreich geliefert wurde. Die Tasche ist innerhalb einer Woche bei Vestaire eingegangen und wird hoffentlich im Laufe von drei Tagen verschickt. Mit dem Tuch habe ich ein Mega Schnäppchen gemacht und bin 100% mit der Ware zufrieden. Wer auf Designersachen steht ist hier definitiv mit der App gut bedient!

Hat super funktioniert. Habe meinen Artikel schön verpackt und abgeschickt, nach ner Woche war das Geld auf meinem PayPal. Ich hatte gar keine Probleme.

Fakes und falsche Angaben. An sich eine coole App, leider gibt es sehr viele Fake Produkte oder Produkte bei denen einfach schlichtweg falsche Informationen von den Verkäufern angegeben werden. Ich bitte Sie, eine Funktion hinzuzufügen, mit der ich Verkäufer melden kann. Anscheinend schaffen Sie es nicht die Inserate selber zu kontrollieren. Zudem ist die App seh instabil, wenn man zum Beispiel kurz auf eine andere App geht und dann zurück auf Vestiaire collective, dann muss ihre App komplett neu geladen werden. Das ist sehr deprimierend, wenn man schon sehr weit runter gescrolled hat. Was mir auch nicht gefällt, ich habe angegeben, dass ich ein Mann bin, trotzdem werden mir auf der Startseite nur Artikel für Frauen angezeigt. Die App ist viel zu sehr auf Frauen fokussiert, das ist sehr schade, weil es auch eine Menge Artikel für Männer gibt. Wieso können Sie die Startseite und den Feed nicht einfach anpassen und mir nur noch Artikel für Männer anzeigen?

Tolle Sachen, schlechte Abwicklung. Viele schöne Sachen gibt es bei Vestiaire Collective, leider konnte ich einige der Sachen, wegen technischer Probleme, nicht kaufen. Produkte wurden beispielsweise als verkauft markiert, obwohl der Verkäufer sie noch verkaufen wollte. Preisangebote wurden nicht übermittelt. Der automatisierte Übersetzer scheint nur so halb zu funktionieren und verursacht mehr Verwirrung. Versucht man sich wegen der technischen Probleme zu verständigen, greift ein VC Mitarbeitender ein, um zu verhindern, dass das Teil privat gekauft wird. Nachrichten werden gelöscht, es kommt nicht zum Verkauf. Naja, somit sind jetzt drei Käufe erfolglos geblieben.. Schade!

Auf Vestiaire Collective können Sie Echte Luxus Artikeln finden!. Sie können Luxus Artikeln kaufen und auch verkaufen. Jeder gekaufte Artikel wird von Spezialisten sorgfältig geprüft! Ich kann nur Vestiaire Collective jedem empfehlen!

Wenn man ganz viel Zeit mitbringt. Das wohl langsamste Unternehmen der Welt! Selten so lange auf mein Geld gewartet. Selbst wenn man die Ware am nächsten Morgen versendet und diese auch spätestens 48h Stunden später dort angekommen ist wird man mit Remindern zugemüllt, dass man seinen Artikel doch versenden soll. Noch nie habe ich eine Zahlung schneller als in 14 Tagen erhalten. Absolut unprofessionell! Dann erhält man Preisvorschläge die man annimmt und die Artikel werden dann nicht gekauft - worin besteht da bitte der Sinn? Gebühren sind für das was dieses Unternehmen „leistet“ absolut überteuert! Man muss die Artikel immer viel teurer einstellen, weil man sonst an den Gebühren nur Verluste macht. Das einzig positive ist die Reichweite, da die Community sehr groß und international ist. Werde jedoch nicht erwähnen wie oft ich schon Fakes auf der Seite gesehen habe... Im Großen und ganzen muss man sehr viel Zeit und Geduld mitbringen.

Update führte zu schlechterer Filterfunktion und grauenvollen Übersetzungen. Sorry Vestiaire, aber es haben sich leider einige Dinge verschlechtert. Man kann nicht mehr nach den Neuesten Dingen filtern wenn man andere Filter gesetzt hat. Außerdem sind viele Begriffe in der Deutschen App falsch übersetzt, z. B. bei das Profil jetzt „mich“ und wenn man einen Filter auswählt muss man „bewerten“. Das sollte dringen überarbeitet werden!

Location-Filter „EU“ in neuer Version verschwunden. Ich war so glücklich, als es bei der letzten Version endlich die Filterfunktion EU gab. So konnte man direkt alle Nicht-EU Länder easy rausfiltern. Die Funktion ist jetzt leider wieder weg. Bitte wieder aktivieren!!! Gerade mit dem Brexit sind Artikel aus England jetzt nicht mehr so attraktiv.

Seit Update Wunschliste verschwunden 😡. Bis vor dem Update für iPhone X war alles top. Leider ist seit dem Update meine komplette Wunschliste verschollen, d. h. Wurde nicht synchronisiert. Das ist schade. 😪

Seite wechseln. Ich habe einen Artikel angeschaut und möchte zurück blättern aber man muss immer wieder von vorn Anfang

Schlechte Überarbeitung der App. Seit Überarbeitung der APP sehr unpraktisch. Filterfunktionen insbesondere nach Marken funktioniert oft gar nicht. Alte Version war viel schneller und übersichtlicher.

Angeblich liegt es am Verkäufer. 2 Artikel bestellt alle 2 wurden anscheinend nie abgeschickt obwohl der Verkäufer bestätigt hat das es versendet wurde nach mehrmaligem Nachfragen beim Service kommt dann der Artikel wurde nicht versendet und man bekommt das Geld zurück ganz toll nicht zu empfehlen dieses Unternehmen

Empfehlenswert. Ich hab bis jetzt nur Sachen gekauft , nicht verkauft kann also zu den Gebühren nichts sagen. Was ich kaufte kam relativ zügig und ich war immer up to date über den Versand. Die Verpackung ist sehr auf wenig und Liebevoll gemacht.

Vestiaire Collective wird wie alle anderen!. VC war über Jahre hinweg eine meiner Lieblings-Webseiten. Das hat sich leider geändert, weil das Marketing so aggressiv geworden ist und den großen Charme von Eurem Unternehmen zerstört. Ich habe schon keine Lust mehr, auf die Seite zu gehen, weil ich schon beim Betreten anmaßend zum Leeren meines Kleiderschranks aufgefordert werde, wie von einem Polizisten, der sich in den Weg stellt und mich erst passieren lasst, wenn ich seine Bedingungen erfülle. Wenn das so weiter geht, ist das nicht mehr meine Welt. Sehr schade! Corinna

Fehler wurden behoben. Das erste mal dass wirklich Fehler behoben wurden nach einer kritischen Rezension, sehr gut! Ich bin nun zufrieden mit der App!

Verkaufen: NEIN!. Zum shoppen kann ich die App ganz klar empfehlen. Hier findet man das ein oder andere Liebhaberstück und schöne Vintage Teile. Dass die Artikel zweifach überprüft werden (beim Einstellen und nach dem Verkauf) ist ebenfalls super. Dass hier jedoch eine Gebühr von 25% (!!!) anfällt, ist meiner Ansicht nach viel zu hoch. Des Weiteren kann man mind. 2 Wochen auf die Auszahlung des Verkaufspreises warten, da Tage vergehen bis der Artikel entsprechend geprüft wurde. Wenn der Artikel für konform empfunden wurde, wird er versendet. Erst am DARAUFFOLGENDEN Dienstag wird die Auszahlung veranlasst. Ich habe nun seit Verkauf und unverzüglichen Versand des Artikels meinerseits fast 3 Wochen auf das Geld warten müssen. Ich werde in Zukunft dort nichts mehr verkaufen.

Nicht empfehlenswert- nicht mehr preiswert. UPDATE zur Antwort von VC: Sie berechnen bereits 15€ extra für die Authentifizierung. Wozu nochmal für Authentifizierung berechnen? Mir ist bewusst, dass hier die App-Performance bewertet werden soll, an sich habe ich nicht viel darüber zu beanstanden, außer dass immer wieder Benachrichtigungen angezeigt werden, dann drücke ich auf die App und da ist nichts. Das ist eine Kleinigkeit. Was aber sehr bedenklich ist, ist die neue Methode der Abzocke, wo der Käufer noch weitere 5% Zuschlag auf die Ware bezahlen soll, damit Vestiaire sich weiter bereichern kann- entschuldigt mal, die Sachen sind zum Teil verbraucht und sehr abgenutzt und 5% Verteuerung ist es dann nicht mehr wert. Darauf antwortet Vestiaire: „wenn Sie nicht einverstanden sind, dann benutzen Sie die App nicht“- GENAU das werde ich auch tun. Konto löschen und gut ist. Viele Waren kann ich woanders für günstiger kaufen und woanders wird auch auf Authentizität geprüft.

Neues Update. Die neue Version ist leider völlig fehlerhaft . Alle Favoriten und gespeicherten Artikel sind nicht mehr verfügbar und es können auch keine neuen hinzugefügt werden . Große Enttäuschung dass das immer noch nicht behoben wurde !!

Schönes Design, gute App, abzockpreise. Leider kann ich für die schöne App und die eigentlich gute Idee nur 3 Sterne geben, denn die Preise wenn man etwas verkaufen möchte sind absolut übertrieben. Ich bin absolut pro Verkaufsgebühren denn es muss jeder Anbieter erwas verdienen aber bei einem Preis von 350€ für eine Handtasche 100 € Gebühr zu verlangen ist mehr als wucher. Keine Verkaufsapp macht sowas.

Nur Probleme - Käufer dürfen sich alles rausnehmen. Ich verkaufe seit Jahren online Second-Hand-Ware und stelle nun auch seit einiger Zeit meine Designer-Kleidung bei dieser Plattform ein. Bisher war das nur mit Enttäuschungen verbunden: die Provision darf gerne so übertrieben hoch sein, wenn man ein faires und qualitatives Service-Erlebnis dafür bekommt. Das ist hier nicht der Fall. NEUE, ungetragene Kleidung im Original Karton und mit Etikett, Seidenpapier und Folie werden als „entspricht nicht dem beschriebenen Zustand“ wieder zurückgesendet und Käufer bekommen das Recht, die erworbene Ware zu verweigern. Wenn ihnen der Artikel doch nicht gefällt, dürfen sie Gründe angeben, die mit nicht mitgeteilt werden und ich bekomme negative automatisierte Bewertungen, ohne in der Schuld zu stehen. Ich versuche meine Ware online immer so authentisch wie nur möglich darzustellen und zu beschreiben aber hier hat man nur Ärger und verliert Zeit und potentielle Käufer auf anderen Plattformen. Ich habe das Gefühl, man rennt hier gegen Wände. Das macht keinen Spass.

App. Die App stürzt permanent ab!!! Bin total genervt, muss die App immer wieder neu starten nach nur 3-4 mal Nutzen!!!!

I Love it !!!. Vorsticht Mädels Suchtgefahr!!! Bisher kann ich nur als Käufer berichten, aber alles top alle Artikel in einem einwandfreien Zustand. Habe nichts zu meckern im Gegenteil kaufe ab jetzt nur noch über die App und das leider nicht zu knapp 🙈🙈🙈

Sehr professionell. Ich bin als Verkäuferin registriert und einfach begeistert! Einfach zu bedienen, tolle Funktionen! Manche andere Anbieter können definitiv was lernen! Sehr professionell!!!!

Verbesserung wünschenswert…. Warum kann man die ganzen Nachrichten zu Preisvorschlägen oder „Gefällt“-Nachrichten nicht löschen? Bitte dringend ändern. Da sieht man ja irgendwann nicht mehr durch. Und beim iPad ist es nervig, dass die App sich im Querformat öffnet. Why? Wer will das?

Sehr guter Shop. Auch wenn die Lieferzeit sich etwas verzögert, so kann man sicher sein, durch die Überprüfung, keinen Fake aufzusitzen. Durch das Kundenkonto hat man jederzeit einen überblick, wo die Ware gerade ist und wie lange es noch dauert bis die Sendung ankommt.

zensiert. Guten Plattform , außer dass Zuviel Geld abgenommen wird für Provision. Was auch schade ist , is dass zwischen Lagerung und Überprüfung sehr lange dauert. Bedeutet, zwischen Kauf und Verkauf dauert es fast 2 Wochen. Dass schlimmste finde ich dass Kommentare zensiert werden...wenn was kritisiert oder in Frage gestellt wird...von Käufer an Verkäufer, wird es von Vestiaire nicht veröffentlicht und dass finde ich nicht gut. Kommentare werden erst überprüft, manchmal sieht es aus als wenn es einen guten Verkäufer/in nicht kritisiert oder kritische Fragen gestellt werden darf, da sonst Vestiaire nicht daran verdient. Wenn diejenige seinen Ware dann nicht verkaufen kann.

Dreiste Käufer, ständig Nötigungen 👎. Die Käufe hier sind keineswegs wohlhabend sondern meistens arme Pfennigfuchser, die den Wert der Luxuswaren gar nicht erst kennen... VC versucht ständig, Verkäufer mit maximal dreisten Methoden dazu zu nötigen, Preise zu senken. Ständig Benachrichtigungen, betrügerische "nur temporäre" Rabattaktionen, die dann doch immer geleten. Man kann den Preis auch manuell nur senken, nicht erhöhen... 🤡 Außerdem extremst schlechter Kundenservice, ständig Bugs.

Funktioniert gut. Am besten finde ich das Bild des Objekts neben jeder Info. Man weiß sofort, worum es gerade geht.

Schöne Plattform mit Mäkeln. Man kann schöne Artikel kaufen, jedoch sind viele Sachen zu überteuert. Teilweise teurer als im Geschäft. Und man erhält die Wäre dort neu. Deshalb immer auch Originalpreis anschauen. Die App ist gut, jedoch konnte dich bei mir häufig vor, dass die App die Sachen nicht weiterlädt. Oder nicht in die Favoritenliste speichert oder herauslöscht. Das ist schade.

Wussten sie, dass sie durch ihre anmeldung 25 US-Dollar auf unserer website verdienen können? Verdiene 25$ kostenlos indem du dich bei Payoneer anmeldest!

Total Reinfall !. Null Punkte für dieses App! Ich habe was verkauft- hat alles reibungslos funktioniert. Nun möchte ich mein Geld vom Geldbeutel auf meine Karte überweisen und herunter holen, leider ist es unmöglich mich anzumelden weil ich mein Passwort vergessen habe und ich kann es nicht zurück setzen, da ich kein Mail bekomme. Auf alle Hilfe Mails kommt keine Antwort! Bin echt grantig !

Kein Login in der App / Support nicht hilfreich. Bestehende Emailadresse wird mit der Meldung "Invalid email adress" in der App abgelehnt. Im Browser funktioniert diese wie bisher einwandfrei. Eine Supportanfrage bekam eine automatisiert wirkende Antwort, die nicht auf das Problem einging – nämlich, dass die App eine Fehlermeldung anzeigt, wenn Emailadressen mit eigener Domain verwendet werden. Änderung der Emailadresse außerordentlich aufwendig und benutzerunfreundlich.

Overall review. Generally I am a fan, but the german version of the App is a desaster in terms of translation. What would be cool too is, if one gets notified when the seller answers a question you asked in the comments.

Probleme bei Bestellung. Über die App konnte ich die Bestellung nicht abschließen - ich wurde nach Anklicken der Zahlung unmittelbar auf eine neue Startseite verlinkt. Musste dann die Bestellung mit meinem Laptop tätigen - war mühsam!

Bad customer service and hight fees. Don’t use this app, there’s much better vintage sales platforms. Vestiaire doesn’t offer anything for their high fees, don’t recommend

Big SCAM. A seller scammed me and doesn’t want to give me my money back. I even let vestiaire collective check the product before, I had to pay for that service in addition, but they didn’t protect me from the scam. The seller had pictures of two different products and I asked the seller if I can have the light blue one, but he sent me a black/brown one. Then I texted customer service and they said that they can’t do anything about it, eventhough I let them check the product in advance. I payed €206 for a product I don’t want and they don’t want to refund me the money. This is a big scam!

No money , no Louboutins , just endless deception from the Vestiare. I sold the Christian Louboutin shoes and already sent the parcel to the buyer more a month ago, on February 23 ( Ref. #21171788). So far, no money, no shoes, only numerous empty promises and even more numerous deception on the part of the Vestiaire. At the same time, the Vestiaire fully encourages the buyer, who just staged a circus performance for three weeks, indicating false addresses, not picking up and simply not tracking the parcel. Shoes made of natural silk, the thinnest and most delicate material, have been rolling to different parts of France for over 3,000 kilometers. I foresee the answer to the Vestiare "contact our customer service" and I say right away I have already written there SEVERAL TIMES. And your customer service has BEEN PURPOSEFULLY LYING to me for several weeks now. This is probably a thank you for the fact that I make a lot of orders. If the Vestiare considers this behavior to be the norm, then I will not only go to another site for shopping myself, and I will warn my friends again that they will lose things, nerves, time and money on the Vestiaire P. S. Vestiare just can't work honestly, the company is trying to lie and lie again. I answer: I DIDN'T have been communicating with the buyer in parallel for instance. I wrote to the buyer twice exklusively on the Vestiare website that he should pick up the parcel. The buyer is so lazy that he can't track the delivery, and so crazy , that he can't correctly specify his own address — in three weeks. I repeat — I communicated with the buyer EXCLUSIVELY ON THE VESTIARE WEBSITE. If employees can do such "hard" work as pressing two buttons in my profile "Notifications" and then "Messages", then all this is clearly visible . In the same message window EXCLUSIVELY ON the VESTIARE, I wrote to the buyer that he should pick up the parcel. Finally teach your lazy and incompetent employees to use your own website!

Leider kann dieser Artikel nicht in ihr Land geliefert werden: Österreich. es ist nicht möglich einen Filter einzustellen, der Artikel dieser Provenienzen ausschließt. Leider würden mir außerdem meistens solche Artikel gefallen.

Kennt plötzlich meine Email-Adresse nicht mehr. Warum kann ich mich plötzlich nicht mehr einloggen? Es erkennt meine Emailadresse scheinbar nicht mehr. Ich habe aber einen account und auch schon eingekauft und verkauft...ein neues passwort zu erstellen, bringt sich nichts. Wtf happened?

FRAUD!!!!!!!. This company is completely nonserious. Almost every time I want to buy something, I get the confirmation and invoice and shortly afterwards a message that the seller said the article isn‘t available anymore. 4 times in a row now!! This can‘t be coincidental! They just offer cheap articles and then don’t sell it to you.The costumer service is non existent and doesn‘t answer you at all. There isn‘t even a support mail. I also bought the premium account and already payed for it and I didn‘t receive a premium account. Also the app lacks a lot. I never thought a company that big could get away with fooling their costumers like this. Go buy your stuff elsewhere!

Lieferdauer dauert länger als angekündigt.. Lieferdauer zu lange.

Best of worst. Bought an expensive cardigan and even though vestiaire was supposed to control the item and recheck if it’s in good condition i received it damaged. And smelly! I reacted quickly and asked the supporting team multiple times for help. Since three WEEKS they didn’t even reply. shady and not providing what they are promising. Never again!

Great app and concept, but needs improvement!. I love the idea of recycling and second hand fashion, that’s why I personally love this App. There are many technical problems right now though, such as logging in is somehow bugged, clicking on items is not working, your favorites are not shown, your profile shows the wrong amount of items you’re selling, etc... Please fix these things. It’s the little things that can be very annoying and could make people stop using the app. Also, it would be really great if we can cancel an order. I have been waiting for a seller to send me an item for over a week and to be honest, I rather cancel that purchase and buy another item from another seller. Hope the Vestiaire team takes this into consideration, since I really want this app to skyrocket. Best regards, Ali.

Great Place to buy and sell. Very convenient place to buy and sell luxury items as well as elegant high street items. App makes it even easier to post. Only drawback is the high comission.

Tolle Plattform!. Vestiaire Collective bietet eine tolle Plattform für den günstigen Erwerb von verifizierten Luxusartikeln! Entschließt man sich dazu, einen Artikel zu erwerben, sendet der Verkäufer den Artikel zu V. C. zur Authentifizierung. Erst, wenn diese erfolgreich war, findet der Endversand zum Kunden statt. Die Artikel kommen sehrnsorgfältig verpackt und mit Prüfetikett versehen an - die Freude beim Öffnen war/ist bei mir mindestens genauso hoch, wie beim Direkterwerb einer renommierten Marke. Der Vorgang vom Kauf über die Authentifizierung bis hin zum Endversand geht absolut transparent von Statten - man hat IMMER die Möglichkeit, den aktuellen Bestellstatus einzusehen und wird parallel dazu auch per Mail informiert. Natürlich muss man sich vor Augen führen, dass die Prüfung und der doppelte Versand eine gewisse Zeit in Anspruch nehmen (oftmals 7-10 Tage, je nach Standort) - die Lieferung dauert nun mal länger, als man es als Amazon Prime Kunde gewohnt ist, aber das Warten lohnt sich 😉 Außer: die Option Expressversand ist verfügbar- dann wird direkt von V. C. aus geschickt und der Artikel ist binnen 3-4 Werktagen da! 🥰 Wichtig: Die Verkäufer der Plattform sind auch nur Menschen! Vielleicht entschließt sich jemand, z. B. den Designer-Schal, an den so viele Erinnerungen gebunden sind doch nicht zu verkaufen, und tritt vom Kauf zurück. Das kann schon mal vorkommen, hier würde ich dann aber nicht Vestiaire dafür die Schuld in die Schuhe schieben. TIPP AM RANDE: 1️⃣ Immer direkt Kontakt mit dem Verkäufer aufnehmen (möglich über die Kommentarfunkion unter dem Artikel) 2️⃣ Checken, in welchen Land dein Artikel sich befindet (Overseas könnte länger dauern + Zollkosten verursachen!) 3️⃣ Verhandlen, verhandeln, verhandeln! Geht kinderleicht, macht Riesenspaß und gibt ein super siegreiches Gefühl, wenn der vorgeschlagene Preis schließlich akzeptiert wird 😎

Großes Angebot. Super Service!!!

Excellent.. Very reliable. Reasonable prices. Very fast in receiving orders and payments. I definitely recommend Vestiaire. 🤗

Ich bin sehr zufrieden!!!. Dieses App die Idee für gebrauchtes ist sehr gut, seriös, schnelle Entwicklung bei Kauf oder Verkauf. Schnelle Abwicklung bei Bezahlung! Toll!!!

schlecht!. die App is unflexibel, schlecht, das öffnen eines 2 tab ist nicht möglich. wenn man eine anfrage hat, ist das extrem zeitaufwendig und mühsam. manche banken verlangen eine spezielle nummer im Verwendungszweck, diese eingabe ist nicht möglich. die faq s sind nicht aktuell sondern veraltet, mein land ist nicht einmal angeführt, die erklärungen in den faqs widersprechen sich tw. in meinem fall ist nach einer woche das geld für meinen verkauften artikel immer noch nicht eingegangen gewesen, auf meine anfrage gabs einfach keine antwort. so habe ich weder den artikel noch das geld. höchst unseriös ... hände weg von diesem verein!

changes, but not for the better. in the beginning the app was perfect but they got rid of a few very useful tools and it really annoys me. it was possible to search your wishlist just like you can browse all other items on the app - you could filter by brand, price range, could hide sold products, type of item and so on. but now i have to scroll through my whole wishlist which is ordered chronologically and that’s as good as useless. also, sold products are displayed as still available and only when you select the item the page loads and then shows you an error message - this is very time consuming and frustrating. i don’t understand why they changed it when it was available in the beginning - PLEASE, please, please bring back the filter function for the wishlist! i would buy so much more if i could browse my list properly! 😩

Top!. Ich habe zwei Taschen gekauft und bin mit dem Shop sehr zufrieden.

Top. Tolle Plattform super Abwicklung, schon einiges gekauft! Alles perfekt, vielen Dank

Lieferung unmöglich. An sich eine gute App, allerdings hat bis jetzt noch keine einzige Zustellung funktioniert. Man kann nur UPS als Spediteur auswählen. Jeder andere Spediteur schafft es auch Pakete zuzustellen. Ich musste bis jetzt bei jeder Lieferung hinterher telefonieren damit das Paket nicht zurückgeschickt wird. Aber Hauptsache 15€ für Direktversand zahlen müssen… Kundenservice ist auch absolut schrecklich!

Tasa. Ich Liebe diese app viel 😂

viele Bugs. Die App funktioniert oft nicht so, wie sie sollte, zB man bekommt Push-Nachrichten, klickt drauf und die Anzeige ist „etwas nicht funktioniert“ oder Ähnliches.

❤️. I love vestiaire!!!! Designermode zu fairen, oft unschlagbaren Preisen!!!

Leider keine Wunschliste Funktion mehr in der neuesten Version. Bloß nicht die Aktualisierung herunterladen! Die App war bis vor kurzem gut, aber in der neuesten Version gibt es die Funktionen „zur Wunschliste hinzufügen“ und „Preissenkungen mitverfolgen“ nicht mehr. Wie man eine Shopping-App ohne die Funktion einer Wunschliste verwenden soll kann ich mir nicht erklären. Den Vorteil der App-Entwickler die beiden Funkionen zu löschen kann ich mir beim besten Willen nicht erklären!! Die alte Version war viel besser - diese Funktionen müssen zurückkommen!!!!

Merciiiiiiiii. Etant membre premium , je voulais appeler le service clients pour un probleme que j ai eu : c est impossible . On vous accompagne avec qqs emails de forme commerciale et ils ne donnent aucune solution au probleme . C est vraiment dommage !!!!! Aujourd hui j ai recu l email de vestiaire collective .... tout etait resolu pour de bien ....Merciiiii

Exklusiver Schmuck. Ich bin mit dem Service bei Vestiaire Collective sehr zufrieden. Das gekaufte Schmuckstück wurde wahrheitsgemäß beschrieben und die Überprüfung und der Versand waren perfekt. Ich werde mit Sicherheit bald wieder bei Vestiaire Collective einkaufen.

Zu viel Provision und viele schlechte Erfahrungen. Ich bin Premium Verkäufer und habe die letzten Male bei meinen Verkäufen sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Die Provisionen sind zu hoch und der Service sehr schlecht. Sie haben einen Kratzer in meine Chanel Bag gemacht und sie wollte dafür über 1000€ beim Verkauf abziehen, was eine Frechheit war und ich bekomme den Eindruck dass bei den Preisverhandlungen oft jemand dahinter sitzt, der sich selbst einen spitzen Deal machen will. Ich werde meinen Account abmelden und mir eine neue Plattform nehmen.

Tolle App. Habe schon einiges mit Hilfe der App verkauft. Sehr schnelle, einfache Abwinklung!

Terrible app. This app is very buggy, you have to always contact customer support, and they can never fix things. I can’t read my private messages. I can’t use holiday mode (I need to do it thru the desktop, why do I need an app then?), couple of sells went off because of how bad their app is operating. VC takes a huge fee and does nothing to improve. Getting worse and worse with every year

Schlechtester Kundenservice. Habe meine Tasche dort bestellt und diese ist nicht angekommen, weil angeblich meine Adresse falsch war. Auf Nachfrage hin was jetzt zu tun ist und ob ich die Tasche iwie abholen kann...kam bis heute nichts 🤷🏼‍♀️

Lauter schöne Dinge. Ich mag den Shop total, leider funktioniert die App oft nur mit WLAN & nicht über das normale Internet.

Very inflexible app. The vestiaire collective app is extremely inflexible, or maybe the whole concept of the website is stiff. The website does not allow for changing/adjusting/deleting information easily and in some cases not at all, which is frustrating 80% of the time. Also, there is no feedback button in the app so you can't even inform them about your concerns without wasting an hour of your time searching through the website. I'm considering deleting the app because it added zero value to my life.

Sehr gut!!!. Alles läuft bestens, egal ob sie nur kaufen oder verkaufen, es ist alles bestens organisiert. Diese App kann ich nur weiter empfehlen.

Mind Lab Pro ® ist ein wissenschaftliches Medikament, das die Arbeitsleistung und Produktivität mit Nootropika für Konzentration, Stress-Multitasking, kreative Problemlösung und mehr verbessert. Bringen Sie Ihr Gehirn auf 100% Leistung! Besorgen!

Keine Echtheits Garantie. Gute App bloß wenn ich es zu übermittelt schicke zur Überprüfung wird nicht mal auf Echtheit geprüft sondern nur auf den zu stand sehr schade und an die dies lesen sollten passt auf , nicht verarschen lassen

Katastrophaler Kundensupport. Meine Lieferadresse wurde von Vestiaire falsch eingetragen, als ich sie kontaktierte zeigten sie sich ignorant, desinteressiert und verwiesen darauf ich muss die richtige Adresse mitteilen sobald der Artikel zurückgeliefert wird. Ich nenne also die richtige Lieferadresse ein zweites und drittes mal per Mail & App als ich die Mitteilung erhalte und was macht Vestiare? Schafft es ein zweites mal strohdoof falsch einzutippen, Kundenkontakt funktioniert anschließend dann wieder über Chatbots oder Leute die mir auf gebrochenem Englisch erklären da kann man leider nix machen.. Nie wieder, super unseriös und uninteressiert Ptobleme zu lösen.

Anfangs war ich begeistert. Doch dann hätte ich ein Problem mit einem mir zugesandtem Artikel. Statt einem guten Zustand erhielt ich eine Hose, die völlig durchlöchert war, und somit untragbar. Der Kundenservice war nicht erreichbar. Und bis heute hat sich niemand gemeldet. Kurz gesagt, wenn die Beschreibung des Artikels stimmt, hat man günstig ein schönes Designteil, ABER sollte der Verkäufer lügen und die Kontrollstelle einmal nicht so genau hinsehen, dann hat man Pech, und in meinem Fall über 250 Euro für die Mülltonne bezahlt!

Nicht zu empfehlen!. Es kommen im Nachhinein kosten auf den Käufer zu, weil irgendwelche Versand oder Versicherungsgebühren verschlüsselt mit auf die Rechnung kommen. Steht nicht heim Kauf dabei! Zusätzlich kümmern sie sich nicht darum, wenn jemand ein Teil nicht erhalten hat o. ä. Sondern man muss beweisen, dass man es nicht bekommen hat. Was sich relativ schwierig gestaltet. Das teuerste Teil aus meiner Bestellung wurde angeblich zugestellt, sogar persönlich laut Mail. Ich habe aber bis dato nichts bekommen. Nun habe ich ein Inkasso am laufen, da ich das Teil natürlich nicht zahlen wollte. 150,00 EUR Mehrkosten für ein nicht erhaltenes Teil! Wirklich nicht zu empfehlen!!

Kaum Bilder nach dem Lastupdate. man sieht nur wenig Produkten Bilder!!!!!!!

Süchtig. Ich bin tatsächlich nächtelang auf den Seiten der App. Vestiaire ist perfekt und die Sachen auch. Je l’aime beaucoup 🌹. Ich muss leider trotzdem ein Pünktchen abziehen, da die Ware einmal gar nicht, und ein anderes Mal sehr verspätet, geliefert wurde, was aber nicht an Vestiaire lag, sondern an den Verkäufern. Weiter so! ❤️

Schlechter Service. Ich habe als Gast einen Artikel gekauft. Nach Abschluss des Kaufes bemerkte ich einen Fehler bei der Lieferadresse. Es war nicht möglich das zu korrigieren ! Keine Ansprechpartner, alles über Chat . Ich mußte zum Verkäufer Kontakt aufnehmen, um alles zu stornieren. Dieser hat dann Probleme bekommen weil er storniert hat. Als ich weitere Nachrichten schrieb, wurde unser Kontakt gelöscht . Das ist eine seelenlose komplizierte und kapitalorientierte Plattform…

All great, but.... Alles super, ausser: es wäre genial, wenn Verkäufer grundsätzlich diverse Maße angeben würden. Und wenn ich nicht jedes Mal neu nach meiner Kleider- und Schuhgröße filtern müsste. Aber sonst top!

Unzufrieden... Ich war anfangs zufrieden. Jedoch musste ich schnell feststellen, dass man hier nicht gut aufgehoben ist, sollten Probleme aufkommen. 1. Ich habe etwas bestellt und nie bekommen. Damit VC einen Suchauftrag beim Versandunternehmen anfragt musste ich tagelang mit VC hin und her diskutieren. Bisher habe ich immernoch keine Ware und kein Geld. 2. Ich habe einen kaputten Artikel erhalten, welcher in der Beschreibung als "wie neu" und ohne kaputte Stellen deklariert war. Ich kann via App kein Problem melden (so wie in der Anleitung geschildert ist es nicht in der App umsetzbar). Ich kann keine Emails schreiben, die App macht es einem unmöglich und startet immer neu. 3. Ich habe bereits einige Tage den Urlaubsmodus angemacht. Jedoch war es einem Käufer trotzdem möglich etwas von mir zu erwerben. Logischerweise sollte dies nicht passieren. Jedoch konnte mir zwei Mitarbeiter bisher 0% helfen und hatten gar keine Ahnung. Nun, da ich im Urlaub bin, kann ich den Artikel natürlich nicht versenden👍🏼 kriege aber eine schlechte Statistik.

Ich bin sehr zufrieden 👍. Egal ob als Käufer oder Verkäufer. Bei Problemen ist der Kundenservice sehr Hilfsbereit! Und findet immer eine Lösung! Es macht Spaß hier zu stöbern . Man findet immer etwas 👍

Alles vergriffen. Habe die App neu runter geladen und zwei Artikel gekauft … die Schuhe wurden mir schnell als bereits verkauft mitgeteilt … auf die Hose habe ich dann freudig ne Woche gewartet und habe dann auch mitgeteilt bekommen das diese verkauft sei… in beiden Fällen gab es einen Gutschein bei einem Mindestbestellwert von 100€ und mit Gutscheincode… heißt Man muss zweimal a 100€ bestellen… mir persönlich zu nervig … und wenn man mir einen Gutschein ausstellt dann doch bitte ohne Mindestbestellwert …kein Plan ob’s sonst besser läuft, ich bin jedenfalls enttäuscht…

Fotos werden nicht mehr angezeigt. Bisher war ich sehr zufrieden mit der App und meinen Einkäufen. Seit ca. 8 Wochen jedoch werden Fotos der Artikel nur sehr langsam oder gar nicht mehr angezeigt. Das ist sehr schade, so wird Stöbern und Einkaufen zur Qual….

Allgemein. Man bekommt keinen Einblick für die Dinge die man hier ins Netz setzen lässt. Und keine genaue Mitteilung bei Ablehnung...

Neues Update eher Backdate. Tolle App, tolle Deals... allerdings seit dem neuen Update kann ich mich nicht mehr einloggen.

Zu hohe Gebühren. Verkaufsgebühren sind definitiv viel zu hoch. Ein Experte erkennt auf den ersten Blick eine Fälschung und auch den Zustand, somit sollte keine mehrmalige Kontrolle nötig sei. Wenn es kein Experte ist, ist er auch den Preis nicht wert. Evtl. findet man als Käufer manchmal Schnäppchen, bei LV und Chanel hab ich jetzt nichts gefunden. Wird wieder gelöscht.

Ausbaufähig. Prinzipiell eine gute App, aber vielleicht sollte man an dem Filtersystem arbeiten. Es ist ja sehr toll, dass ich mir aussuchen darf, ob ich ein Kleid aus Seide oder Wolle haben will und welchen „Stil“ das Kleid haben soll, aber weit bringt mich das nicht, wenn ich mich nicht ausschließlich mit Designerklamotten befasse. Wie wär‘s mit der Option die Farbe, Länge oder den Anlass einzustellen? Ich glaube das wäre für den Otto Normalverbraucher viel vorteilhafter und übersichtlicher.

Katastrophe. Wo soll ich anfangen? Die Verkaufsgebühren sind EXTREM hoch. Die App ist super schlecht programmiert, es gibt zig Bugs die nie behoben werden (zB beim Chat). Am schlimmsten ist aber der Kundenservice. Ich verkaufe seit geraumer Zeit bei Vestiaire, habe auch beide Abzeichen und hin und wieder muss man eben mit dem Kundenservice chatten. Was für menschliche Frechheiten einem dort Antworten ist kaum auszuhalten. Heute wurde ich so derartig unhöflich von einem Antonio G. im Chat mit behandelt, dass ich wirklich überlege, die App zu löschen. Die Chat Mitarbeiter sind oftmals unglaublich inkompetent und, wie gesagt, unhöflich bis zum geht nicht mehr. Vestiaire sollte sich wirklich mal mit seinen Chat Leuten zusammensetzen und diesen die mindesten Deutschen Höflichkeitsfloskeln beibringen. Das wäre bei den happigen Gebühren echt das mindeste.

Zu hohe Gebühren, unverschämtes Verhalten. Da ich viele Plattformen zum Kauf und Verkauf von Designer-Artikeln nutze muss ich mich klar gegen diese Aussprechen. Die Gebühren sind unberechtigt hoch. Daher kosten hier viele Artikel gebraucht mehr als neu. Als Verkäufer ist man grundsätzlich unter Verdacht und muss Rechnung vorlegen obwohl man angegeben hat dass man für einen Vintage Gegenstand keine hat. Wenn Du ewig auf Dein Geld warten möchtest, kaum etwas für Deine Sachen bezahlt haben möchtest und es Dich nicht stört, dass kein oder schlechtes Deutsch verwendet wird bist Du hier richtig. Ansonsten Finger weg!

Absolut bodenlose Abzocke. Seit über einem Monat erhalte ich keine Auszahlung für meine Verkäufe. Mir wird immer nur gesagt „mein Anliegen“ wird weitergeleitet und es gäbe ein technisches Problem. Allerdings habe ich nie eine Rückmeldung erhalten. Ähnlich bei Käufen: man kauft aber die Plattform verbucht den Kauf nicht. Vestiaire behält die Zahlung und man bekommt keinen Artikel. Kundenservice sagt es gibt keinen Kauf - versuche es jetzt über Apple Pay zu eskalieren.. wirklich unfassbar. Eine eigentlich schöne Idee geht hier völlig zu Grunde

Nicht Downloaden. Meine Mailadresse wurde über diese App/ Website verkauft. Nachdem ich mir einen Account erstellt hatte, (wohlgemerkt habe ich auf dieser Plattform nichts gekauft, weder jmd. meine Mail Adresse gennant) kamen nach circa 1 h Stunde zig Spam Mails sowie Phishing Mails auf meinen Privaten Mail Account. Als ich dann auf mein Profil bei Dieser App klickte hatte ich auf einmal 7 Abonnenten oder Follower, obwohl ich nichts auf diese Seite Verkauft habe oder gekauft habe. Ich kann euch nur empfehlen niemals dort einen Account zu erstellen…

Tolle Auswahl! Super Abwicklung!. Perfekte Abwicklung bei großartiger Auswahl!

Einloggen unmöglich. Einloggen ist seit zwei Tagen nicht mehr möglich, nach FaceID kommt die Fehlermeldung „falsche email“, hab alles durch probiert, funktioniert nicht. Weiter kann man die bereits zum Verkauf angebotenen Anzeigen im Nachhinein nicht mehr bearbeiten bzw. als Entwurf kopieren, man muss alles wieder von vorn eingeben. Beschreibungen sind aber auch von Copy Paste ausgeschlossen. Die vorgeschlagenen Preise sind viel zu günstig. Alles in Allem super benutzerunfreundlich!

Wucher! Schlechter Deal für Verkäufer🛑⛔️. Pro: Die App hat ein ansprechendes Design Kontra: Viel, viel, viel zu hohe Provision, ich wollte ein Produkt für 80€ verkaufen und hätte nur 45€ bekommen, andere Apps, wie zum Beispiel nehmen 6%. Im Vergleich ist das viel zu viel. Ich würde Leuten, die ihr Produkt verkaufen wollen, raten, dass sie es woanders verkaufen sollten. Für Käufe macht das halt einfach keinen Unterschied. Alles in allem, kann ich nur sagen, dass die App einfach zu schlecht ist und ich bei Grailed oder Bump bleiben werde.

Großartig. Super App! Kann ich nur empfehlen ... fachliche Authentifizierung und schnelle Kommunikation, vor allem durch den neuen Chat zwischen Verkäufern und Käufern

Super Plattform. Die Idee und das Angebot sind super. Der Service schnell und unkompliziert.

Hohe Provison, schlechte Bildbearbeitung. Die provision ist viel zu hoch die verlangt wird. Und meine bildern werden jedes mal schlecht zugeschnitten. Ansonsten grubdsätzlich eine gute sache! Aktuell findet auch keine zwischenkontrolle statt weil alles direkt versendet wird. Auch das rechtfertigt die hohe provision zurzeit nicht!

Ganz schlechte Plattform! Besser, überall einmal die Bewertungen lesen!. Nachtrag zur Rezession: eine dämliche automatisierte Antwort, die nichts mit meiner Rezession zu tun hat! Ehrlich gesagt, ein absolutes nogo für diese App!!! Der Verkäufer macht während dem verhandeln plötzlich die Preise höher… das interessiert den Kundenservice natürlich null, weil dann bekommt man ja weniger Provision! Der Kundenservice ist wirklich unterirdisch. Interessiert nicht und es wird sich nicht gekümmert. Man muss mal die ganzen anderen Bewertungen lesen bei Trustpilot etc. also ich glaube dort sind auch keine Experten, die die Sachen wirklich prüfen. Da wird nur Geld einbehalten für einen Service, der nicht gemacht wird. Das ist nicht das, was man erwartet!

Viel gewollt, wenig gemacht. Man kann nicht nach einem spezifischen Modell einer Tasche suchen. Ja man kann die Modelle eingrenzen darunter befindet sich aber alles mögliche. In den Inseraten werden mir nicht die exakten Modellnamen ausgegeben. Dann wirbt die App ganz toll damit dass es 700 Angebote gibt. Ja nach kurzem Scrollen werden verkaufte Angebote angezeigt. Was soll ich damit?

Fehlende Funktionen nach letztem Update. „Wunschliste“ und „Preisnachlässe verfolgen“ - Funktionen fehlen seit dem letzten Update der App. Die Funktionalität der App ist dadurch enorm eingeschränkt. Wie soll man denn Artikel verfolgen, an denen man interessiert ist?

Die besten Tools und Filter sind weg :(((. Die neueste App Version ist eine einzige Katastrophe. Alle wichtigen Tools wurden entfernt. Unter Favoriten gibt es nun keine Filter mehr für „verkaufte Artikel“ oder Filter um nach Markenname zu filtern. Ebenso fehlt der Filter Preisspanne von / bis. Was soll das VC ??? Seit der neuen App Version kaufe ich nichts mehr, weil ich meine Favoriten nicht mehr über diese wichtigen Filter steuern kann und schlichtweg keinen Überblick mehr erhalte. Die 4 Filter mit denen ich Favoriten bearbeiten kann sind ein schlechter Scherz. Ich würde jetzt nicht mal mehr 1 Stern für diese App vergeben. Absolut Daumen runter. Bin ich denn die einzige, die das bemängelt ???? Ich will die alten Tools und Filter zurück haben :(((

Limitierte Funktionen in Vergleich zu Vinted, Jolie Closet oder Videressing. Ander selling Anbieter haben viel mehre Funktionen für besser und schneller verkaufen: Price oder Beschreibung anpassen, Foto hochladen bei Chat mit Potential Käufer , Verkäufer und Käufer bewerten in text, …. Es gibt ein tolle Funktion pro Artikel: aan/aus schalten von Festpreise oder akzeptier Angebot von Käufer. 🤦🏻‍♀️ABER: auf diese Übersicht es gibt keine Information über Artikel (Price, interessierte, etc). Weil diese Funktion ist nicht integriert per Artikel. Jetzt muss ich jedesmal hin und zurück von jede Artikel und diese Übersicht 🤗Die neue Funktion ist tolle: Übersicht von Artikeln mit extra info über wie lang ist es hochgeladen, Zahl Besuche und Interessierte. 🤦🏻‍♀️ABER; es ist nicht für alle Artikel 🤦🏻‍♀️ABER: die alte Funktion die davor war, ist nicht mehr da; es war ein komplette Übersicht von alle Artikel mit Price (website und ohne Provision). Eigentlich es wäre super wann diese drei Funktion integriert werd. 🤦🏻‍♀️Es gibt keine Chat Möglichkeit mit Kundenservice und per Artikel, sodass Mann mindestens so die Beschreibung kan ändern. Jetzt muss man Artikel komplett löschen um ein Text zu ändern und wieder neu hochladen

Schlecht. Die Verkaufspreise werden vorgegeben, teilweise funktioniert der Verkauf nicht, wenn kein ähnliches Produkt gefunden wird. Nur französische Grössen. Hab die App wieder gelöscht.

Das Allerletzte!. Die schlechteste Seite für Second-Hand-Ware überhaupt! Nur frustrane Einkaufs-Erlebnisse! Jeder 2. Kauf wird gecancelt (meist erst 4 Wochen nachdem man den Artikel betahlt hat), der Zustand der erhaltenen Artikel stimmt trotz Qualitätskontrolle selten mit dem angegebenen Zustand überein. Lösungsvorschläge von VC: verkaufen Sie den gekauften Artikel wieder!!! Der Kundenservice ist überhaupt nicht zu gebrauchen! VC hält sich nicht an seine eigenen Geschäftsbedingungen: Verkäufer werden nur selten nach 7 Tagen daran erinnert, den gekauften Artikel loszuschicken, die Qualitätskontrolle dauert nicht wie angegeben 3 Tage, sondern meistens 10-14 Tage!!!!!

Schuh. Alles prima

Warum Zwangsregistrierung???. Was ich nicht verstehe: warum muss ich mich sogar für die Suche nach einem Artikel bzw. für’s erste Stöbern registrieren? Vielleicht will ich ja erstmal gucken ob mein Style überhaupt dort zu finden ist? Vielleicht will ich auch einfach nur erstmal gucken wie die Preise sind? So jedenfalls nicht! App ein Mal geöffnet und direkt gelöscht. Adios!

Angebot ist hilflos. Ich bin Verkäuferin und kann nicht akzeptieren, dass Käufer mir einen Vorschlag geben , dann Ich damit einverstanden bin . Danach hat Käufer es nicht gekauft. Das ist ja großer Fehler von System . Das bedeutet, dass Käufer die Verantwortung dafür hat. Das ist kein Spielen. Ich kann mich nicht vorstellen, warum Käufer es nicht kaufen muss, wenn ich ihren Angebot akzeptieren. Es ist so schlimm für alle Verkäufer!

Kann man machen, muss aber nicht. Habe einen angeblich neuen Artikel gekauft, dieser kam an und es waren Flecken drauf. Die einzige Option war, den Artikel erneut zu einzustellen. Möchte mich eigentlich darauf verlassen können, was Verkäufer, die als vertrauenswürdig von der App eingestuft werden, angeben. Jetzt habe ich einen dreckigen Artikel an der Backe. Verkaufen geht, aber die Artikel werden von der App als recht günstig eingestuft.

Super Service. Super Service; vorallem auch die Qualitätskontrolle. Bietet eine Sicherheit die es so auf dem Markt nicht gibt

Zum verkaufen 1a. Ich bin schon sehr lange im Internet als Privatverkäufer aktiv und es fiel mir immer schwer Kunden zu finden. Bei VC habe ich ein Internationales Klientel. Die Provision scheinen für einen Laien hoch zu sein. Jedoch ist das nicht der Fall. Für 15€ (Provision bei Verkaufspreis bis 150€) bekommt man einen kostenlosen internationalen Paketversand. Zudem fallen keine Währungs- oder Zahlungsgebühren. Und das Beste: Die Preise für Verkäufer sind ideal. Sehr happy mit VC !

Qualitätskontrolle. Die Überprüfung der Produkte ist ausbaufähig. Hatte es schon von mehreren Seiten gehört und jetzt habe ich eine Tasche bekommen mit Flecken welche nicht angegeben waren und ein Staubbeutel mit suspekten und schlecht eingenähten Etikett. Der Kundenservice bot mir als Trost einen 15€ Gutschein bei einer Bauchtsche für über 400€, weil das ja völlig normal sei. Da kann man auch wieder bei eBay Kleinanzeigen einkaufen, mit paypal ist man dort in meinen Augen sogar sicherer.

Super gute Sachen zum entdecken. Alles Top! Lieferung kann mal gut 3 Wochen dauern aber dafür lohnt sich das Warten auch.

FAKE GEKAUFT UND KEINE RÜCKERSTATTUNG. Ich habe dort ein Kleid gekauft und wollte es dann auch bei Vestiaire wieder verkaufen, weil es nicht gepasst hat. Der Artikel wurde dann nicht hochgeladen, weil das "Expertenteam“, welches das Kleid bei meinem Kauf für authentisch erklärt hatte, vermutete dass es ein Fake ist. Nach langem hin und her mit dem nicht gerade hilfsbereiten Support bekam ich per Mail ein Rücksendeetikett und habe das Kleid direkt versendet. Daraufhin bekam ich eine Benachrichtigung, dass meine Rückerstattung eingeleitet wurde. Die Rückerstattung ist bis heute nicht da und jetzt wird behauptet, das Paket mit der Retoure wäre leer gewesen. Zum Glück habe ich sowohl das verpacken als auch das versenden per Video dokumentiert. Fazit: Man sollte leider nur dann etwas dort kaufen, wenn man kein Problem damit hat, das Geld zu verlieren.

Carol Christian Poell. Obrige Jacke gekauft , wurde bei der Prüfung als echt eingestuft, war sie aber nicht , komplett anderes Innenfutter, kein Logo eingenäht .. einfach schlecht! Jacke habe ich sofort zurück gegeben , sie wurde von Vestiare einfach weiter verkauft Über meinen Account . Siehe AGB! Musste mir über Paypal mein Geld zurück holen. Experten sind Studenten die sich etwas Geld dazuverdienen.. dafür bezahle ich 15 Euro , ob ich will oder nicht . Provision ist deutlich zu hoch! Lukrativ bei direkt Kauf!

Leider kein guter ort um seine Sachen zu verkaufen.. Es macht als verkäufer überhaupt keinen sinn oder spaß seine Sachen auf Vestiaire zu verkaufen. Denn die verkaufsgebühren sind so hoch das man als Verkäufer das man gezwungen ist seine artikel zu einem viel zu niedrigen preis verkaufen muss damit vestiare seinen Anteil bekommt. Ich bin seit 2 Jahren angemeldet und habe bisher nur 1 sache verkauft.

Naja. Der Support ist unmöglich. Man kann aber ab und zu tolle Teile ergattern :) Oft sehe ich fakes (hab auch schon fakes gekauft) obwohl die Teile angeblich vor dem online stellen geprüft werden. Das ist völliger Quatsch. Bitte immer alles ganz genau anschauen und Details vergleichen Wie schon gesagt, support ist nicht gut!!

Gute Idee, schlechter Support, miserable App. Die Idee hinter der App ist nicht neu aber gut. Die Umsetzung allenfalls mittelmäßig. Kundensupport per Chat dauert lang und scheint von Übersee zu kommen. Die Hälfte des Dialogs ist in gebrochenem (oder schlecht übersetztem?) Deutsch. Englisch klappt auch nicht besser. Wirklich schlecht ist aber vor allem der Checkout. Innerhalb Deutschland kostet der Versand pauschal 7,50€ auch wenn der Verkäufer in einem 4,99€ DHL Paket versendet. Richtig schlimm wird es aber bei mehreren Artikeln. Da zahlt man nämlich 7,50€ pro Artikel auch wenn es vom gleichen Verkäufer ist. Kombiversand nicht möglich und laut Support auch nicht erwünscht. Umweltfreundlich ist anders .. Teilweise kann man Artikel auch nur mit einer 15€ + Zusatzversand Zwangs-Authentifizierung kaufen. Absolut unverschämt.

Hände weg..... habe eine Tasche gekauft, die als Neu und unbenutzt inseriert worden ist. Bekommen habe ich eine Tasche mit abgerissenen Henkel und starken Verschmutzungen. Es wird damit geworben, das alle Artikel geprüft werden. Scheinbar nicht. Als ich die Tasche reklamieren wollte, wurde dieses abgelehnt und mir wurde geschrieben, das die Tasche keine Mängel hätte. Mehrere Male habe ich Bilder geschickt, niemand reagierte. Erst ein Anwalt konnte die Sache regeln und Dank Klarna habe ich auch meine 600€ schnell zurück erhalten. Hände weg von der App und dem Shop!

Sehr gut!. Wie man es erwarten sollte! Sehr gute, übersichtliche und stabile App! Danke

Nur Idioten. Ich bin eine sehr gute Kundin gewesen und wurde leider zu oft verärgert. Jeder zweite Kauf läuft schief (ich übertreibe nicht) da die Verkäufer nicht in der Lage sind die Sachen richtig zu beschreiben. Manchmal kommt auch ein falschen Artikel an, den man überhaupt nicht gekauft hat. Man muss für die Rückgabe dann eine Woche auf die Antwort von dem Support warten, das Paket packen, Versand Schein ausdrucken und es zur Post bringen, ohne dafür auch nur einen Gutschein oder eine kleine Anerkennung zu kriegen. Alles ist selbstverständlich. Der Service ist schlecht. Gebühren und Versand kosten sind sehr sehr hoch geworden. Nach der Qualitätskontrolle kam ein Dolce & Gabbana Shirt mal mit einem Loch zurück, das vorher definitiv nicht da war.

Wenig selbsterklärend. Leider nervt die App; eine Suche speichern, Favoriten in die Liste aufnehmen, alles leicht in der Website. Aber hier weiß man leider nicht, wie und wo. Es ist daher kein Wunder, dass die Nutzung mit einem Preisnachlass beworben werden muss. Auch die Abfolge von Preisverhandlungen ist eher mysteriös als transparent. Ich finde nur einen Button zum Chat, nicht zur Abgabe eines konkreten Angebots. Was passiert danach?

Suchen Sie nach einer alternativen Adsense-Werbeplattform? Adsterra ist das bevorzugte Werbenetzwerk für diejenigen, die nach einer Alternative zu AdSense suchen. Adsterra ist die ideale Wahl für neue Websites mit geringem täglichen Traffic. Um auf der Website in Adsterra zu werben, ist wie in anderen Werbenetzwerken ein bestimmtes Traffic-Limit, Domain-Alter usw. erforderlich. Es gibt keine strengen Regeln. Jetzt registrieren!

Pas possible de mettre en vente. Chaque fois quand je veux mettre en vente un article, l'application crashe pendant le chargement des photos.

Sehr zufrieden. Hat einfach alles geklappt

Stealing my bag‼️. If you don't send me a proof of the existence of my bag in your premises or a shipping voucher to Luxembourg, I promise you that it will end well between us! This is a real theft! BAD BAD BAD website and very poor management‼️ they are holding my bag for over 6 months now and they don’t send it back to me or pay me the “loss”. I am sure they have lost it and it has disappeared and they try to gain time all over again, but i will press charges if i don’t have my bag end of next week‼️

Très bonne visibilité. La dernière version a vraiment permis d augmenter la qualité de recherche et de visualisation des produits. Il persiste néanmoins encore quelques petits bugs où l on est tout simplement "éjecté"de l Apps.

The worst experience. Horrible, not very clear policy of authentication of the items. I sold and send my item to them and my item failed their authentication. The item was original and in the original box etc. They did not specify anything and just asked money from me to get my item back. For the info, I had no contact and no possibility to see and track my item on the way back. It just disappeared from the website and I had zero way to track it and see the status. Impossible to reach online support, you need to sit and chat with robots until they finally connect you to the actual person. Also you need to chat with them uninterruptible during work hours, so you can just skip whatever you do and spend few hours chatting with support if you even reach them.

Classe!!!. Superbe appli, excellent, meilleur dans son genre!!!!!!!!

False information and terrible service. I have ordered a phone case before christmas that was said it was from the brand “Valentino”. I wrote about 5 emails to the support of Vestiaire in order to see what is happening with my item because it took a very long time to be delivered. My total was 80,50€ after 3 weeks since the purchase (transportation cost 15€) I received a fake item. The “quality control” labeled the item as authentic when inside the phone case it visibly says “made in china”. Terrible service, lying to the client, steal of money. I do not recommend this website to absolutely no one.