ZARA Bewertung

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Hervorragend. Die App ist sehr übersichtlich ich liebe zara generell leider keine Möglichkeit vor Ort einzukaufen da wir kein Geschäft hier haben. Schade finde ich nur das meine Bestellungen oftmals in mehreren Paketen kommen und nicht nur in einem. Aber das liegt an den verschiedenen Lagern wohl.

Einfach bequem shoppen :). Diese App ist einfach super. Sehr übersichtlich, alles ist schon in Kategorien aufgeteilt, bei welchen man sich sehr leicht und schnell zurecht findet! Alle Artikel mit jeweils mehreren Fotos, welche den perfekten Überblick des gesamten Artikels möglich machen. Die gewünschte Bestellung kann jederzeit aufgerufen und der Sendungsstatus auch jederzeit verfolgt werden! Kann ich nur empfehlen!!

Fehlerhaft. Seit dem Update vor ein paar Tagen gehen Retouren nicht mehr vernünftig. Es werden nicht mehr alle Bestellungen angezeigt und auch viele Artikel, die man retournieren will werden nicht angezeigt, obwohl der Kauf und die Lieferung erst ein paar Tage zurückliegen. Die Idee mehrere Bestellungen in einem Paket zurückzuschicken ist super! An der Umsetzung in technischer Hinsicht eine Fehlprogrammierung! Total unübersichtlich und wie besagt fehlen bestellte Artikel zur Auswahl. Bitte nicht alle Artikel aufeinmal zeigen, sondern erst mehrere Bestellungen als Ganzes anwählen lassen und dann im nächsten Schritt die einzelnen Artikel. Bitte die App so schnell wie möglich fixen!!! So wie jetzt geht es nicht!!!

Kundenservice. Einen grosses lob an zara!!! Habe ein problem mit dem rücksendeetikett gehabt. Bisher lief alles über die deutsche post, doch als es nicht klappte, sah ich dass es sich um ein ups etikett handelte. Den whatsupp service schrieb ich an, dachte mir aber, das ich min. 3 tage auf eine antwort warten muss. Doch es war garnicht so. İch wurde sofort angeschrieben zwecks adressmitteilung. Bravo dass nenne ich kundenservice umd viele unternehmen können sich eine scheibe davon abschneiden. Also vielen, vielen dank für so einen tollen und zuverlässigen service 👍👍👍

Macht was sie soll. Übersichtlich, funktioniert, zuverlässig.

Sehr gut!. Alles unkompliziert und leicht verstehbar. Vor allem wenn man bestellt hat gibt es eine sehr gute Übersicht und man muss nicht ständig in den E-Mails rum suchen.

Leichte Handhabung. Übersichtlich, kompakt!

Sehr übersichtlich und leicht zu bedienen. Einfache Bedienung für jeden verständlich

beste shopping app. mit abstand meine liebste shopping app. sehr übersichtlich, stürzt nicht ab, wenn man pinched, kommt man zu einer ansicht mit kleineren symbolen, 3D touch wird unterstützt und es gibt scan-, such- und filterfunktion 🙏🏼

Mit Abstand die unintuitivste App die ich je gesehen habe. Man öffnet die App, startet auf einer Seite mit Zara Eigenwerbung und hat drei Optionen: Entweder man wischt nach links/rechts um zur Herren- oder Kindermodewerbung zu kommen, man wischt nach unten wo man nur den Newsletter abonnieren kann, oder man tippt die Werbung an (egal ob sie einen Interessent oder nicht). Nur durch den letzten Punkt kommt man ins Menü mit den Kleiderkategorien. Wenn man das irgendwann herausfindet ist die App halbwegs praktisch, wenn man weiß wonach man sucht kann man es finden. Zum stöbern ist die App auch hier zu unübersichtlich, von manchen Stücken fehlt in den Produktbildern einfach vollständig die Frontansicht (sonst hätte ich vermutlich grade einen neuen Badeanzug gekauft, aber hier kann ausschließlich ein schöner Rücken mich leider nicht entzücken). Was der Store Mode sein soll - keine Ahnung, das wird in der App überhaupt nicht erwähnt, zumindest nicht wenn man nicht einfach auf gut Glück seinen präzisen Standort mit der Firma teilt. Wenn man weiß was man Will und keine Farbauswahl will bist du hier richtig, daher der zweite Stern

Perfekt. Sehr übersichtlich und selbsterklärend

Sehr gut. Gut, einfach und übersichtlich!

High-Class-Shoppingerlebnis. Ich liebe diese App! Einfache Bedienung, schön übersichtlich, gut strukturiert. Einziger Wehmutstropfen ist, dass der Button „später kaufen“ nicht wirklich funktioniert, liegt aber vielleicht an mir?! Danke Zara :-*

Sehr übersichtlich. Einfache Handhabung, übersichtlich, nur die neue Navigation ist etwas Gewöhnungsbedürftig. Eine Anzeige aller Artikel einer Kategorie habe ich nicht gefunden.

Läuft. Läuft sehr gut , übersichtlich und praktisch 👌🏻

Alles ok. Schönes Webdesign und eigentlich unkompliziert! Bestellungen kann man einfach und selbst stornieren. Schneller Versand. Leider einen Stern Abzug.. seit dem extremen Sale (seit ca. 2 Wochen) sind Kleinigkeiten aufgetreten, wie zb: - einige Artikeln sind doppelt hochgeladen bloß mit anderen Fotos/Beschreibung - viele Artikel werden noch angezeigt obwohl die ausverkauft sind - viele Artikel sind in Sekunden nach dem hochladen wd vergriffen Aber was soll’s.. sonst wär es ja kein sale! :D

Gut gestaltet und flüssig. Die App ist gut und übersichtlich gestaltet

Tolle App. Sehr praktisch und übersichtlich

Tolles Design, einfache Bedienung. Sehr durchdacht und benutzerfreundlich! Auch Rücksendungen oder ein Umtausch sind schnell abgewickelt. Tolles Fotos, die einem noch gute Styling-Ideen geben.

Eines der besten Apps. Es ist alles perfekt und übersichtlich. Die Bilder geben ein Artikel realistisch wieder. Die Menüführung ist einfach und intuitiv...

Sehr gut!. Sehr gut. Sehr übersichtlich. Sehr einfach.

Stürzt ab, keine Warenreservierung. Einkaufen geht gut, sofern die Artikel denn verfügbar sind. Oft ist das, was man im Warenkorb hat, wenn man zur Kasse gehen will dann leider schon wieder ausverkauft. Das kann manchmal ganz schön deprimierend sein. Wäre toll, wenn man es wenigstens 15 Minuten reservieren könnte. Leider stürzt die App ab, sobald man auf „Meine Einkäufe“ gehen will. D. h. es sind momentan auch keine Retouren möglich, weil man diese nur unter der Rubrik anmelden kann. Momentan finde ich das ganz schlecht, gerade in der Vorweihnachtszeit. Daher nur 1 Stern.

Sehr übersichtlich & schnell!. übersichtlich, gut sortiert, schnell Weiterleitung

Schöne übersichtliche App. Sehr gut gemachte App! Sehr übersichtlich und gute Bilder und Infos.

🤌🏼. Sehr schön aufgebaut und übersichtlich gestaltet.

Übersichtlich. Übersichtlich und schlicht gehaltener Onlineshop. Gefällt mir

Tipi topi. App ist schön aufgebaut. Das durchstöbern macht immer wieder Spaß. Die Bestellung ist leicht und die Pakete kommen schnell an. Süß verpackt sind sie auch. Finde die Pakettüten super denn sie sparen Verpackungsmaterial und somit Müll. Da die Kommunikation durch Corona eingeschränkt ist, musste ich den WhatsApp Service in Anspruch nehmen. Selbst da hat alles reibungslos funktioniert. Der Service über WhatsApp ist also top und hilft sehr schnell und zuverlässig weiter! Ein Dankeschön an den Service. So macht shoppen auch von zuhause aus Spaß.

Gut, aber geht noch besser. Übersichtlich, aber die Filter Funktion fehlt!!

Sehr übersichtlich. Nach bestellungen schnelle lieferung und gute preisverhältnisse

Beste Shopping App. -Alles übersichtlich -Einfache Bedienung- durch runterscrollen wieder auf der Hauptübersicht, was ich meeega finde, da man mit einer Hand die App bedienen kann -Einkäufe gut einsehbar und dadurch einzelne Artikel wieder aufrufbar -Artikel können gespeichert werden und bleiben meist so lange bis man sie selbst löscht oder gehen manchmal komischerweise von allein weg -was ich etw bemängeln kann: wenn man mit Gutschein zahlt, wird das nicht vermerkt

Schlechte Übersicht. Schon nach paar Sekunden bekommt man keine Lust mehr weiter zu schauen.. Z

Oft und gerne genutzt. Die App ist problemlos zu nutzen. Übersichtlich und unkomplizierte Funktionen. Kann es weiterempfehlen, benutze die App leider oft und gerne!

Komfort in einer App komprimiert. Mit der Zara App fallen meine Online Einkäufe bis Dato immer sehr einfach und praktisch. Die App ist Visuell so simpel und schön gestaltet, dass es mir immer wieder Freude macht mal reinzuschauen und nach neuen Produkten zu suchen. Das einzige was mich mal nervt ist, dass wenn ich ein Produkt eben noch in meinen Einkaufswagen legen konnte es im nächsten Moment dann doch nicht mehr verfügbar ist, obwohl ich es ausgewählt hab. Glaube also eher was am System. Ansonsten top!

Nicht Übersichtlich. Diese App ist meiner Meinung nach nicht übersichtlich . Ich habe mir vor einen Monat dort etwas bestellt ich und war sehr zufrieden. Diesesmal wollte ich mir auch was bestellen mir ist aber aufgefallen das die ganze App anders aufgebaut ist ,das man es nicht gut finden kann.

Übersichtlich und unkompliziert. Gute Übersicht Guter Service Unkompliziertes bezahlen

Einfach und übersichtlich. 👍🏆🥇

Zeigt permanent eine Benachrichtigung an. Seit dem neuen Update wird mir permanent eine Benachrichtigung in der App angezeigt. Da ist aber nichts zu finden. Ich habe schon alles gelöscht was nur ging, alles geöffnet und durchgesehen. Es irritiert und stört doch sehr. Auch in den Einstellungen habe ich schon alles versucht. Vielleicht hier noch mal nachbessern beim nächsten update.

sehr tolle Kleidung. kommt schnell an

Super. Übersichtlich, Darm schnell und komfortabel zu handhaben

Sehr gute App von ZARA. Die App ist sehr leicht zu bedienen. Schnell und übersichtlich. Viele tolle Funktionen wie die Wunschliste und die Möglichkeit seinen Warenkorb zu speichern wenn man angemeldet ist und super ist auch die Möglichkeit aus dem Warenkorb Artikel zum späteren Kauf zu speichern. Was ich mir wünsche ist, dass unter den Artikeln nicht nur die Größe der Models steht sondern auch in welcher Größe der Artikel ist den sie tragen! Bei den Herren wird das angegeben.

Beste Shopping App. Die Anwendung überzeugt schnell mit sehr einfacher Bedienung bei schönen Design. Es sind viele Möglichkeiten gegeben wie online umtausch oder einsehen aller Bestellungen und deren status. Die App ist im großen und ganzen die angenehmste shopping app!

Erhalten eines Rücksendeschein optimieren !!!. Liebes Zara Management, ich habe eine große Bitte an Sie. Bitte ändern sie den Prozess bei dem Thema Rücksendeschein. Das funktioniert seit einem Jahr überhaupt nicht mehr. Früher ging die Rücksendung und das erhalten des Rücksendescheins ganz einfach. Nun muss man mehrere Male im Chat einen Rücksendeschein anfordern. Ich verstehe nicht, warum man hier keinen Automatismus hinterlegte kann. Andere online-Anbieter können dies doch auch - oder eben dann einen Rücksendeschein mit in der App hinterlegen und wenn ich etwas zurücksenden möchte, drucke ich ihn aus und lege ihn der Bestellung bei. Aber diese Variante - die angeblich Papierelos sein soll, hat den hohen Preis das man immer wieder einen Rücksendeschein bei ihren Kollegen beantragen muss. Ich bin genervt und verschwende dafür viel viel Zeit - ihre Mitarbeiter werden von anderen arbeiten abgehalten und so weiter. Ich würde mich sehr freuen wenn sie diesen Punkt optimieren würden. Alles andere funktioniert super perfekt. Wenn das mit der Rücksendung wieder besser läuft gibt es von mir 10 Sterne 😉 Herzlichen Dank und viele Grüße

Übersicht. Ich finde die app unübersichtlich

Einfaches shoppen. Mit dieser App macht shoppen Spaß! Mühelos kann ich mir Kleidung ansehen und in den Warenkorb reinklicken. Ich zahle gerne sofort per Banküberweisung und bin nach ein paar Klicks auch schon fertig. Im Geschäft hätte ich Stunden gebraucht bis die Masse an Ware eingekauft und bezahlt hätte. Hatte noch nie Problem mit der App und werde sie auch weiterhin gerne nutzen.

Grandios. Die Zara App ist übersichtlich und unglaublich kundenfreundlich & bietet einen perfekten Überblick!

Schade um die Änderung. Ich bin wirklich ein großer Fan von Zara und bestelle dort auch sehr sehr oft, jedoch ändert sich wohl der Standard des Unternehmens und man kann die Ware nur noch per UPS retournieren was für mich persönlich ein totaler Umweg ist, denn ich habe hier keinen UPS Counter in der Nähe und muss dafür extra weiter weg fahren. Ich habe den Kundenservice per WhatsApp kontaktiert, dieser vertröstete mich mit der Aussage, dass Zara selbst nicht für die Retoure verantwortlich wäre, sondern ein generalisierter Computer. Sehr sehr schade, deshalb wird es wohl keine Bestellungen mehr geben. Trotzdem weiterhin alles gute.

Sehr übersichtlich. Sehr übersichtlich und unkompliziert

Gefällt mir sehr. Sehr gut und übersichtlich aufgebaut

Bequem. Übersichtlich

Super!!! Schnell, übersichtlich und unkompliziert 👍. Eine wirklich sehr gute und anwenderfreundliche App! Alles übersichtlich gehalten und super einfach!

Wussten sie, dass sie durch ihre anmeldung 25 US-Dollar auf unserer website verdienen können? Verdiene 25$ kostenlos indem du dich bei Payoneer anmeldest!

Boykott!. Achtung kauft nicht mehr! Anti-Palästinische Propaganda!

Ein großes Manko. Die Bewertung der einzelnen Artikel wäre äußerst hilfreich

Schlecht. Obwohl Zara meine Lieblingsmarke ist hasse ich die App.. Sehr unübersichtlich

grosse Auswahl. Ich liebe die Sommerkleider von Zara, in der App sind sie noch leichter zu bestellen!

Boykottiert Zara. nie wieder Zara

Ist kompliziert. Abholung vom Paket im shop nicht möglich

MYFLEXBOX Packstation. Ich bin so happy, dass ich Zara jetzt in ganz Österreich in alle MYFLEXBOXEN bestellen kann. Es spart mir und meiner Frau unheimlich viel Zeit und nervige Wege in den Paketshop. 24 / 7 empfangen und retournieren mit DPD ist einfach super, das wurde auch Zeit!! Danke ZARA!!

Marketing over a genocide?! Shame on you Zara!. I will boycott this company and hope others will do the same. The app was also bad!

Klarna. Kann nicht mehr Rechnung zahlen!!!! 👎🏼👎🏼 kaufe nicht mehr!!!

Zara bankrott. I’ll never buy anything from Zara….

Ew. Boycott Shame on you

Im Warenkorb wird alles gelöscht bzw. als nicht mehr verfügbar angezeigt. Seit dem heutigen Update bleibt nichts im Warenkorb. Ich kann alles zum Warenkorb hinzufügen aber dann wenn ich meinen Warenkorb anklicke, steht bei jedem Produkt derzeit nicht verfügbar? Bitte diesen Fehler beheben oder wollt ihr nicht dass man bei euch einkauft? 😂

FREEE FALASTEEN🇵🇸🇵🇸. Freee freeee falasteen - from the river to sea falastin will be free

schlecht!. Kauf auf Rechnung Zahlungsoption gibt es nicht mehr!!!!!!!

Zumutung. Das App war beim Sale total überfordert und es war eine reine Zumutung

App 10/10. Sehr zufrieden

Die ältere Version war VIEL besser. Total unübersichtlich und verwirrend! Ich kenn mich überhaupt nicht mehr aus!

shame. shame on you zara, shame. You have joined boycott list🤮

App. schlecht schlechter Zara, unfassbar!

Schlecht. die App bietet Klarna auf Rechnung an und geht nie. sehr enttäuschend.

Update. Funktioniert nicht!

Schlechte Qualität. Schlechte Qualität

The Last Campaign jokes on Gaza, Palestine 🇪🇭???. You are totally disgusting Zara Team!!!

Frechheit.. Es gibts so viele Kleinigkeiten die einfach nicht OK sind. Wenn ich was in meinem Warenkorb hinzufüge und zu Kassa gehe, sind die Waren einfach nicht mehr Verfügbar. Ihr könnt doch wenigstens 1 Stunde Zeit geben und danach wenn wir nichts kaufen einfach automatisch stornieren. Ich habe auch nicht 24/7 Zeit in App sitzen und warten wenn die waren wieder verfügbar sind. Sonst kaufe ich immer gerne bei Zara. Bitte verbessert euch, Zara ist doch nicht mehr ein kleines Geschäft und wir erwarten mehr von euch! ❣️❣️

Schlecht. Schlecht

UNÜBERSICHTLICH. Unübersichtlichste App die ich kenne!

Scanner history not working. Scanner history is not working.

BOYCOTT ZARA!. Nie wieder Zara!

schlecht. man kann den Preis nicht sortieren.

Design ist nicht alles. Es wäre gut wenn die App auch einfach zu bedienen wäre.

Kontaktaufnahme. Der Chat funktioniert seit knapp 2 Wochen nicht mehr…. Ständig steht es liegt an meiner Internetverbindung wobei jede andere App funktioniert! Ganz mies

Katastrophe. Unübersichtlich und funktioniert oftmals einfach nicht.

Schlechte kundenstrategie. Ich konnte immer mit Rechnung bezahlen! Jetzt auf einmal nicht mehr! Kein Kundenservice

PALÄSTINA. Boykot zara!

Schwach. Schlechter Online shop. Chat mit Mitarbeitern nicht zu finden. Korrektur bei gift Card quasi unmöglich. Keine Empfehlung, werde es eher wieder löschen. Profeasionalisierung wäre notwendig. LG

Rückerstattung. Leider funktioniert die Rückerstattung nie ohne Probleme und es ist immer sehr undurchsichtig was schon erstattet wurde. Ich musste noch bei jedem Einkauf Geld nachfordern. Ich würde viel mehr kaufen wollen wenn das problemlos funktionieren würde!

Like it. Immer wieder ZARA

SHAME SHAME SHAME!!!. Just deleted all the apps, and will never shop from Zara or step a foot in the shops ever again. Genocide supporters.

Fehler in der App. Wenn ich Damen Hemden auswähle werden mir Männer Hemden angezeigt. Der Fehler ist in der App seid dem sie neu ist. Das nervt sehr.

Boycott Zara. BoyCott Free Palestina

Double charge. Very bad! You can’t cancel and when you call to cancel they said it was done but then make another charge in your cart

Genocide Supporter. I will never ever buy again anything from your brand and its included all of Inditex brands. Shame on you! You are disgusting !

Kein Account machbar. Nach ca. 6-7 Versuchen sich zu registrieren, ist mein Vorhaben gescheitert. Die erste SMS kommt nicht an und danach kommt eine Fehlermeldung, dass der Auth. Code falsch ist. Das ist etliche male passiert. Ich glaube Zara möchte keine weiteren Kunden annehmen, denn als Gast kann man ebenfalls nicht bestellen. Sehr enttäuscht von den System und dem Konzept.

BOYKOTT. shame on Zara for supporting Gen0cide!

RACISTS covering their racist designer instead of firing her... What a racist brand! Never buying here again!

Solala. Regelmäßig wirft die App während des Kaufvorgangs Produkte aus meinem Warenkorb, die zwar weiterhin im Shop verfügbar sind, sich aber nicht mehr in meinen Warenkorb legen lassen und nur in diesem als vergriffen gekennzeichnet werden. Wenn ich die entsprechenden Produkte entfernt habe, sind sie im Shop verfügbar. Daher leider etwas mühsamer Bestellvorgang.

Ausverkauft und Unübersichtlich. Die App ist unübersichtlich sodass man nicht weiß was ausverkauft is und was nicht!

GEN0ZIDE UNTERSTÜTZER!!!!. ZARA MACHT SICH ÜBER PALÄSTINA UND DIE SCHWIERIGE SITUATION DORT LUSTIG!! PALÄSTINA IST EIN SEHR WICHTIGES LAND IM CHRISTENTUM.

Crazy. Lieben wir

Was machen die Programmierer hauptberuflich?. App funktioniert jedes 2. Mal nicht, Updates muss man gefühlt wöchentlich laden, damit man sie überhaupt öffnen kann. Will man stattdessen auf die mobile Webseite gehen (weil die App mal wieder nicht geht) wird man wieder automatisch in die App weitergeleitet! Sehr ärgerlich das ganze.

Mind Lab Pro ® ist ein wissenschaftliches Medikament, das die Arbeitsleistung und Produktivität mit Nootropika für Konzentration, Stress-Multitasking, kreative Problemlösung und mehr verbessert. Bringen Sie Ihr Gehirn auf 100% Leistung! Besorgen!

Tolle App. Sehr gut aufgebaut, übersichtlich, einfach und sehr orientiert.

Einfache Bedienung. Die App ist total einfach in der Bedienung Ausgewählte Artikel bleiben im Warenkorb und werde nicht gelöscht. Wenn man erstmal einen Überblick hat, dann macht es richtig Spaß :-)

Sehr schlechter Kundenservice. Die App ist zwar übersichtlich und strukturiert aufgebaut allerdings kann man das vom Kundendienst nicht sagen. Die Wartezeit in Chat oder tel dauert 15-30min und wenn man nicht im Chat bleibt bricht es von allein ab! Gibt man dem KS fehlende Artikel bzw. falsche Artikel der Bestellung weiter können die auch nichts machen und leiten es der „Fachabteilung“. Die prüfen es nicht mal und lehnen es direkt ab! Ich habe von 12 Artikeln 1 richtig geliefert und 1 was ich nicht mal bestellt habe bekommen. 11 Artikel fehlen noch immer und bezahlt wurde schon. Ich habe bestimmt 10 mal mich beim Kundenservice gemeldet...nichts. Schön abgezockt!!! Und Größeninfo per email läuft auch nicht wie es sein sollte. Ich bekomme von 5 die ich per „informier mich“ geklickt habe 1 email das die Größe wieder verfügbar ist. Und wenn ich dann von allein schaue ob es diesen Artikel wieder gibt, ist es vorrätig vorhanden aber per Mail wird man nicht informiert. Echt ein Witz! Kauft lieber im Store ein falls ihr nicht auf Zara verzichten wollt.

Kinderleichte Bedienung. Sehr übersichtliche und verständliche Bedienung

Ich liebes es. Ich liebes es ich finde von klein bis großen was was schade ist nur das sie keine Schwangerschaft Klamotten haben

Gute Idee. Einfache Bedienung und bequem von zu Hause oder unterwegs bestellen

Lieferung. Die Lieferungen kommen so schnell

Absolut fantastisch. Ich bestelle sehr oft bei zara und ich habe bis jetzt noch nie irgendwelche Probleme gehabt. Retoure klappt einwandfrei mit der App. Bezahlung und Käufe einfach reibungslos absolut zu empfehlen

Ein must-have für Alle. Die App ist sehr übersichtlich und überschaubar konfiguriert. Zudem ist die "inditex-Gruppe" immer auf den aktuellen Stand der Mode und Trends. Von der Auswahl der Artikel über die Bestellung und Rückgabe... Alles in einer App ✌🏻

Supeeer *****. Schön Übersichtlich Einfaches bedienen!!!

Super App. Sehr schön gestaltet und sehr übersichtlich

Favorisierte Klamotten. Ansich eine absolut gute App. Tut, was es soll—größtenteils. Was sehr stört und auch den Wiederkehr zur App erschwert und ein großer Turn Off ist, ist der Fakt, dass meine favorisierten Klamotten, die ich für später speichern wollte, nicht für längere Zeit gespeichert werden. Warum nicht? Kann ja nicht sein, dass man mal Wochen später reinschaut und die ganzen Klamotten nicht mehr aufgelistet sind. Vor allem nach Updates wird bei mir alles gelöscht. Sehr schade und frustrierend. Macht das Shoppen echt etwas schwierig und wenig zufriedenstellend, wenn man alles nochmal suchen muss.

Sehr gut. Ich bestelle immer wieder gerne bei ZARA. Unkompliziert und schnell.

Zara App mit Stolpersteinen. Im Grunde ist das einzige Problem, das Artikel ständig wieder aus dem Warenkorb verschwinden. Oft schon nach kürzester Zeit während man noch weitere Artikel aussucht! Das ist wirklich sehr nervig!!! Man sollte wenigstens bis zum Verlassen der App die Sicherheit haben die ausgesuchten Artikel auch kaufen zu können. Schließlich will ich ja nicht jedesmal Versandkosten zahlen und alles einzeln bestellen! Das ist wirklich störend und auch der Kundendienst kann da nicht helfen! Fast ein Grund woanders zu shoppen wo man wenigstens für 10 Minuten oder so seine Ware sicher hat....

Ist ja richtig gut geworden 👍. Eigentlich gefällt mir diese App richtig gut....funktionell, schnell, sehr gut durchdacht und logisch gegliedert, immer interessant gestaltet, macht Spaß und ist informativ......

Super. Übersichtlich!

Benachrichtigung wird angezeigt, obwohl da nichts ist.. Ich habe eigentlich keine Probleme mit der App, aber mir wir seit einem Monat angezeigt, dass ich eine Benachrichtigung hätte bei Zara, aber wenn ich die App öffne ist dort nichts, dass ist etwas lästig.

Wieso neues Update?. Ich muss ehrlich sagen ich fand die ZARA App immer richtig einfach zu bedienen und ziemlich übersichtlich. Das neue Update ist katastrophal. Wirklich schade.. wünschte einfach die App wäre einfach so wie davor auch

Retour. Es ist super schlecht und unbequem für den Kunden geworden. Sie legen kein Retourschein bei. Nach dem man es online beantragt hat, bekommt man ein Ups Retourschein und kein dhl QR Code wie es üblich ist. Super umständlich und verschlägt einem die Lust. Man muss erst ein copy Shop suchen um den Shein auszudrucken und dann sich auf ein einzigen möglichst in der Nähe liegenden Shop verlassen, während dhl einfach ein QR Code hat oder auch GLS und die Shops sind deutlich einfacher zu finden ohne erst zum copy Shop laufen zu müssen. Auch die Qualität der Sachen hat extrem nachgelassen!

Verbesserung gut. Ihr habt die App wesentlich verbessert, die Rückgabe funktioniert jetzt ohne Probleme danke

Probleme bei Einsicht von Rückgaben. Die neu gestaltete Website ist sehr umständlich und funktioniert nicht richtig. Sehr nervig und nicht durchdacht!

5 Sterne. Schnell, einfach und unkommpliziert!

So schön übersichtlich. 👍👍👍

Sehr Übersichtlich. Sehr schöne App mit einer großen Artikel Auswahl.

Perfekt. Anwendung, Features etc- perfekt!

Super. Erfüllt alle Funktionen fehlerfrei - sehr übersichtlich und einfach zu bedienen

Sehr übersichtlich. Ich komme sehr gut klar mit der App. Sehr übersichtlich, toller Aufbau und funktioniert immer .

Artikeln. Es sollte sobald Artikel wieder verfügbar sein mich benachrichtigen aber es wird nicht benachrichtigt obwohl der Artikel da warAuf E-Mail

Super übersichtlich und einfach in der Bedienung. Tolle App

Einfach und schnell. Die App ist wesentlich einfacher gestaltet als der Shop im Netz! Schade aber immerhin..

Cok güzel. Sehr übersichtlich und gute Auswahl

Sehr gut aufgebaut. Die ZARA App ist sehr übersichtlich.

TOP!. Absolut zufriedenstellend, weil übersichtlich, schnell und kundengewandt!

Falsche Rechnung, keine Reaktion. Nach der Teiltetoure wurde mir neue Rechnung erstellt, wo ich auch für den Artikel zahlen muss, der ich nicht behalten habe. Auf den mehrmaligen Kontakt zu dem Kundenservice wurde mir nur abwarten gesagt. Am letzten Zahlungstag habe ich eine Email bekommen, dass meine Anfrage auf Änderung der Rechnung abgelegt wurde. Voll ärgerlich, dass man eigene Kunden betrügt.

Gut aber ein Problem. Ich finde diese App gut aber komisch das man direkt Haus Nummer etc Eingeben muss ich meine ich will ja nicht direkt was bestellen aber sonst gute App

Geht fit ya. An sich ist diese App sehr übersichtlich. Es ist nicht kompliziert gestaltet & alles ist einfach zu finden. Die Einstellung für die Rückgabe ist einfach & praktisch. Was mich bisschen stört ist, dass ich selten Benachrichtungen bekomme wenn ein Artikel wieder vorhanden ist, obwohl ich meine Email hinterlassen habe. Ansonsten alles top.

Übersicht. Sehr schön

Seit dem Update kein Klarna Button mehr. Liebes Team, seit dem Update lässt mich die App nicht mehr den Klarna Rechnungslauf durchführen. Es fehlt ein Button zum Akzeptieren der Bedingungen und daher geht es dann dort nicht weiter.

Sehr gute App👍🏼. Übersichtlich gehalten!

noch erhältliche Größen anzeigen. Wäre zeitsparend, wenn man den Katalog / die Kategorie filtern könnte. Es sollte möglich sein, sich die bestellbaren / noch vorhandene Artikel in einer bestimmten Größe anzeigen zu lassen....oder hab ich es nicht gefunden?! ...dann ist diese Funktion jedenfalls sehr gut versteckt! Ö

Die ist gut aber .... die neue Navigation ist etwas Gewöhnungsbedürftig und anfangs sehr sehr verwirrend - man muss zunächst auf „Kollektionen“ gehen, um auf die Kategorien Damen, Herren etc. zu kommen -, musste anfangs echt suchen 🤨🧐 ... außerdem kann man beispielsweise im Bereich „Mäntel“ keinen Filter setzen 🤔 ... was mich aber an ZARA in letzter Zeit sehr stört ist, dass die eine Bestellung mit 10 Artikeln in 3 verschiedenen Paketen verschicken 😒 naja ... vielleicht ändert sich das mal wieder und es wird so sein wie früher

Nach Update klar und übersichtlich. Gefällt mir gut!

Übersichtlich und funktional. Sehr übersichtlich und funktional. Die bilder der Klamotten könnten jedoch besser gemacht sein. So sind sie eher kontraproduktiv.

Lieblings-Shopping-App. Funktioniert immer reibungslos, Bestellungen unkompliziert, Zahlungsoptionen ebenfalls und retournieren ein Traum! Vor allem Letzteres ist bei andern Shops oft unnötig kompliziert oder sogar noch versteckt, was ich heutzutage wirklich nicht mehr nachvollziehen kann. Das Einzige was etwas nervig ist, dass die Pakete zur Zeit nur über UPS zurück gegeben werden können und nicht mehr mit DHL. UPS hat einen sehr zeitaufwendigen Retour Prozess, der nicht mit DHL oder Hermes mithalten kann.

Wunderbare App!. Bietet alles was man braucht.

Shop usability und Bestückung. Sehr schwach Liebes Zara team. Produkte tw komplett ausverkauft,warum also noch online?? Andere Produkte kann man trotz angeblicher trotz Verfügbarkeit nicht auswählen, sehr unübersichtlich!! Schlechter shop für heutige Tage....

Sehr zufrieden. Sehr zufrieden. Schnelle und unkomplizierte Kaufabwicklung, und die Ware kommt schnell und ist sehr gut verpackt. Die Sachen sind immer so wie abgebildet. Immer wieder gerne 😊

Sehr seltsame App. Finde es ja toll dass einige über den Kundenservice kostenlosen Rückversand geschickt bekommt und es hier eingetroffen haben. Das sonst sie das kostenpflichtige nur druckbare wäre. Ich habe es zweimal probiert und nichts zu machen. Vermutlich muss man einen deutschen oder europäischen Namen haben. Erstaunlich wie Zara zweierlei Maßstab macht. Dabei kaufen viele Muslims bei ihnen ein, mehr als ihr europäisches Klientel sogar, die mehr zu Flohmärkten für/bei Kinderkleidung etc gehen. So das ist das letzte Mal, dass ich für den Rückversand 1,95 zahlte. Ist ja auch praktisch dass der Kunde die Ware ihrer Filialen dann auffüllt. Ansonsten sehe ich kein Sinn bei reduzierter Ware es nur zu tun und ihre Mitarbeiter reden nur Unsinn. Kennen ihre Abläufe nicht. Meistens keine Lust haben auf Kunden und so verläuft auch das Gespräch. Schlechtester Modelabel. Lieber H&M und Co tut mir leid. Ab 50 Euro kostenlos aber nicht für reduzierter. Dann Rückversand bei einem Teil da der reduziert ist, auch kostenlos nicht möglich. Wenn ich aber eine Ware was nicht reduziert ist mitanklicke dann geht das schon. Ihnen geht es nur darum dass man ihre Filialen auffüllt. Was für ein System sowas gibt es nicht mal im Bazar. Zigeunermäßigalles

preise. Preise zu hoch sonst gut

Rückgabe untransparent. Sehr schwer den Antrag erstmal zu finden. Nicht mit im Karton, muss man selber ausdrucken... Service am Telefon hat geholfen, war aber am essen oder so und klang so als wolle sie mich schnell loswerden wollen... #homeoffice Außerdem Produkt auf Bildern schön aber in echt sehr enttäuscht....

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Félicitations. Les articles Zara sont parfaits pour ma fille. Aucun problème pour les articles achetés sur internet et retour en magasin. Merci

Application horrible. Tres difficile de s’y retrouver.

Time. The time that was needed for order validation and payement (paypal) there were 4 things no more avalaible ?? And they remain in the app we can add it to basket but don‘t buy it!

Very limited filter options in search. Takes forever to find anything. Very limited filter options

Parfaite application. Très bien organisé

Good app!. Love this app it’s so easy to use + fast delivery

Gut. Gut

Awesome. I am a huge fan of Zara App. It works great every time! Every information that you need it’s in here.

Tolle App!. Gute Übersicht über die einzelnen Artikel und man kann Artikel speichern. Ich bestelle mittlerweile lieber übers Internet als in ein Geschäft zu gehen. Ich war bis jetzt immer sehr froh mit der App, auch bei Fragen wurde mir sofort geholfen. Nur zu empfehlen.

Problème de touche. Quand je touche sur « achats » l’app se ferme, tout les temps, j’arrive pas à consulter.

top. tres heureuse avec le service

Muito bom. No geral muito bom, só tenho pena não dar para fazer a troca automaticamente em caso de tamanho não ser o apropriado. Torna-se um pouco chato mandar para trás esperar que devolvam o dinheiro e encomendar novamente, afinal que bastava trocar pela tamanho certo.

Elsy1777. App très facile. Il y a du choix. Livraison à temps. Le service après vente très professionnel.

Super. Ich finde die App gut ,weil man kann herausfinden was in der Botique deiner Nähe sehen kann was für dein Geschmack gibt

Sizing. Perhaps, it would be great to specify the size a model is wearing. Mentioning a model’s height without the size is actually not helpful. I think it would make more sense to include the sizes in your description. Other than that, great app...love it!!

Internet site not working fine for shopping online. I tried to purchase a few items with my laptop through the internet browser but it kept kicking me out as soon as I logged in. I finally bought the items through the mobile app, which worked fine.

Fantastic app. Excellent app! Love the scan tool! Love the actual store availability! This is really nice! Wish other stores would have similar! Great work ZARA TEAM 🥰🥰🥰

Livraison. On m'a proposé la livraison à domicile quand c'etait payant car j'avais ajouté un seul jean de 49.95€ et puis je me suis dit afin d'eviter les 3.95€ frais de livraison je vais encore rajouter un petit parfum, et a partir du montant ou mon total etait superieur de 50€ on m'a juste proposé de venir dans une de vos filiales afin de recuperer mes affaires. Je trouve ceci n'importe de quoi car de plus en bas de la page lors de la validation du paiement, il y a encore le commentaire que la LIVRAISON est gratuit à partir de 50€ mais il n' a pas de proposition de livraison.

Worst experience. I know it's because it's zara people are credibility but experience with the horrible site don't use it I don't recommend it. the product never arrives they don't update and stop informing you about the product. The products are available on the site after they say that it has already sold out then they still take a century to refund and if you don't remember they don't lose your money either and you run out of product.

Very Good Quality. Amazing😊✌️

Le service après vente catastrophique. J'ai eu des problèmes avec l'une de mes commandes et le service client de ZARA est juste catastrophique. Les intervenants prétendent avoir fait des choses que lors d'un autre entretien téléphonique vous découvrez que ce n'a jamais été fait et ceci avec trois personnes distinctes. Je suis très déçue

Sehr zufrieden!!. Einfach und top verpackt!

Really ?. Pet’s coat in woman section ?