Zara Home Bewertung

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App tlw nicht benutzerfreundlich. Manchmal weiß ich nicht wie ich zurück komme oder aus dem Bild raus. Favoriten immer mit Teilen? Das nervt… Es könnten mehrere Bilder für einProdukt vorhanden sein

Wunderschön. Traumhafte Möbel und Deko 5 Sterne ☀️

Verfügbarkeit von Artikeln nicht korrekt angezeigt. Daher im sale schwer zu gebrauchen: erst im Warenkorb wird angezeigt dass ein Artikel ausverkauft ist.

Zara Home App ist toll. Super einfach und übersichtlich

Tolle App. Die App ist sehr praktisch und die Bezahlung erfolgt wahlweise als Rechnung oder per Kreditkarte. Man kann bequem von zuhause auswählen und sich die Artikel nach Hause schicken lassen. Einziger Kritikpunkt: 4,99€ Versandkosten. Versandkostenfrei bestellen erst ab einem Einkaufswert von 50€ möglich.

Bin sehr zufrieden :). Hat alles reibungslos geklappt! Sehr easy und übersichtlich.

Barbie. Super in vielseitiger Auswahl an verschiedenen Artikeln. Unkomplizierte und schnelle Bestellung online.

Gute App, aber.... Ich finde das Stöbern im Onlineshop ist tatsächlich nicht möglich. Man muss immer genau aussuchen was man will, genau die Kategorie raussuchen und so sind Spontankäufe absolut nicht möglich. Bin kein Fan davon, es wäre toll wenn man sich z.B. aus der Kategorie Schlafzimmer sich einfach alles anzeigen lassen könnte.

Manchmal nervig. Leider muss man sich bei jedem Login erneut anmelden. Face-ID oder Touch-ID funktioniert nicht. Ansonsten ganz gut.

Es hakt. Also ich nutze die App seit Jahren, soweit alles supi, außer dass über die App kaufen bisher immer im Chaos endete. Was ich aber auch seit Jahren habe: es hängt. Ich scrolle etwas und irgendwann bleibt die App einfach hängen. Nix geht mehr, außer sie komplett zu schließen.

Klarna Invoice. Datumformat ungültig, aber kein Format vorgeblendet. Ich habe mehrere Optionen versucht, alle ungültig. Ärgerlich :(

Sowohl bei Bestellung als auch Retoure Probleme. Ich hatte beim bestellen schon das Problem, dass ich es nicht über Klarna bestellen konnte in der App und hatte mehrfach den Chat kontaktiert - sobald mein Bildschirm beim Warten auf Antwort dunkel wurde, ist der Chat unterbrochen worden - also muss man als Kunde 10 Minuten lang auf den Bildschirm tippen oder sonst wird der Chat inaktiv. Nach mehrmaligem probieren dann angerufen, da hat alles geklappt. Für Retoure hieß des, das Paket würde abgeholt - was ich eh schon kurios finde - und das ich eine Info vom Versanddienstleister bekommen würde. Gerade stand DPD vor der Tür und ich hatte noch keine möglich, die ausgedruckte Rechnung beizulegen, da ich keinen Drucker habe und nie eine Info erhalten habe, dass es heute abgeholt würde. Hoffe, dass bei der Retoure jetzt doch alles klappt, aber rundum nicht zufriedenstellendes Shoppingerlebnis.

Guter App. Soweit ist alles übersichtlich und gut zu finden. Nur leider stürzt der App ab und zu ab und man muss alles neu in den Warenkorb legen...

Möbel bestellt. Bin mit allem soweit zu Frieden...Die Qualität ist super...das einzige was mir nicht gut gefallen hat war das man nicht die Ware verfolgen kann, so das man zu Hause bleiben kann...

Toller App. Ganz einfach und übersichtlich

Super einfaches Handling. Ich liebe diese App da man schnell und einfach alles findet!

Einfach top. Sieht toll aus und man kann alles für später speichern! Außerdem lädt es viel schneller als bei Safari und Chrome. Tolle App!

Zu kompliziert und extrem unerfreulich, daher werde ich nicht mehr darüber bestellen. Einfach extrem unerfreulich, zu kompliziert der Chat ist nicht zu empfehlen

Ansich gute app. Die app stürzt immer ab und man kann nicht einkaufen. Bitte beheben..

Mein Lieblingsshop!. Zara home ist wie für mich gemacht. Es gibt so wunderschöne Dinge - selten gefällt mir etwas nicht, was natürlich auch „gefährlich“ ist. Ich kaufe am liebsten in einer Filliale. Ich mag den Stil und die Qualität. Weiter so!

Supii. Bis jetzt immer zu frieden, geute das erdte mal eine falsche+ beschädigte Ware erhalten 😞😞😞😞😞

Null Sterne.. Geht gar nicht so ein Service. Die Mitarbeiter Über den Chat brechen einfach den Kontakt ab, wenn sie nicht weiter wissen. Unverschämt sowas.

App hängt sich auf. Seit einiger Zeit läuft die App nicht mehr flüssig. Sie hängt sich auf und man kann nichts mehr machen. Da hilft dann nur Ein Appneustart, was das Mir das einkaufen ziemlich vermiest.

App ist ok bis auf den Teil mit der Sendungsverfolgung. Ganz ok die App. Ich finde nur die Sendungsverfolgung zu ungenau. Warum wird nicht die Sendungsnummer angegeben? Ich warte schon seit über einer Woche , es dauert lang und ich habe nicht einmal eine Versandbestätigung per Mail bekommen.

Schön, aber wichtige Funktionalität fehlt. Man kann vom Einkaufswagen heraus nicht auf die Details der Waren springen.

z a r a___h o m e. eine App die sehr übersichtlich ist, stahlt Gemütlichkeit aus u funktioniert immer

Geht so. Das App an sich ist gut aufgebaut aber leider funktionieren oft einige Einstellungen nicht. Wie z.B. Adress - oder Telefonnummernänderungen nicht. Ebenso funktionieren auch verschiedene Homepage Suchen nicht und es kommt vor dass es ewig dauert bis sich ein Bottom öffnet. Nicht so gute Bewertung.

super. in warenkorb gelegte waren bleiben auch längere zeit im warenkorb, sehr übersichtlich

Eine schöne App, ruckelt aber ab und an.. Ich würde hier gerne etwas schreiben, aber weiß auf weiß ist echt nicht lesbar. Das bestätigt mir, dass die App oft ruckele und hakt. Sehr schade an manchen stellen. Löscht z.B. Das falsche Produkt aus dem Warenkorb oder lässt sich beim Produkte anschauen nicht weiter scrollen.

Beschreibung. Teilweise fehlen genauere Beschreibungen der Artikel und des Lieferumfangs Außerdem Zahlungsart nicht alles wählbar

Einfach nur super!☀️. Ich habe die App erst vor kurzem für mich entdeckt und bin begeistert. Ich liebe die Styles und Inspiration die ich dort finde! Einfach klasse für Menschen wie mich, die immer wider auf der Suche nach neuen Schätzen für ihr Zuhause sind ☺️ Der Aufbau ist sehr ansprechend und das dort auch anderes wie Rezepte zu finden sind gefällt mir sehr gut! Ich finde die App einfach nur super! Vielen Dank dafür 🥰

App verbesserungswürdig. Leider hängt die App sich regelmäßig auf. Ansonsten sehr schöne Sachen!!

Menüführung über die App. Leider muss ich bei einer fortführende Navigation, um wieder an den Anfang zu kommen, einfach immer nur auf zurück zurück zurück klicken. Das ist müßig. Ansonsten finde ich die App super

Super!. Seitdem ich die App geladen habe funktioniert sie hervorragend. Alles ist übersichtlich gegliedert und funktionell durchdacht.

Schöne App, aber die Umsetzung Katastrophe. Euer Warenkorb ist leider eine Katastrophe, man fügt was aus dem SALE hinzu & und 1 min später ist es „ausverkauft“. Und das geht dann 30 min lang mit allen Artikeln so, bis man kein Bock mehr hat und die App schließt. Schade, habt euch grade ein 80€ Warenkorb bei mir entgegen lassen. SCHRECKLICH!! Wie kann man sowas programmieren? Alle anderen Apps sichern für min. 20 den Warenkorb des Kunden.

Ständig keine Verbindung. Eigentlich gute App die 5 Sterne verdient, sie ist übersichtlich, innovativ und leicht zu bedienen. Allerdings, wie schon sehr viele andere vor mir bewertet haben, bricht ständig die Verbindung zum Server ab. Favoriten Listen erstellen oder etwas hinzufügen ist eine Glückssache. Selbes gilt für den Warenkorb. Aufgrund der anderen Bewertungen weiß ich, es liegt nicht an meiner Verbindung/meinem Smartphone. Ich nutze lieber die Webseite, die ist stabil. Bitte überarbeiten !!!

Übersichtlich und ansprechend. Gut gestaltete App, einfache Bedienung

Ständig neu einloggen. was ich auch zu Favoriten hinzufügen möchte, oder wenn ich mir meine Favoriten anschauen möchte, ich bin stets damit beschäftigt mich neu einloggen zu müssen. Auch wenn ich die App nicht verlasse für jedes Favoriten hinzufügen neu einloggen - um meine Favoritenliste anzuzeigen…

Human Interface Guidelines!. Ich finde es schade, wenn die Human Interface Guidelines nicht beachtet werden. Weg von flutter/react native und wieder native iOS-Apps erstellen!

Zara Home ist toll..... .... ich liebe die Produkte von Zara Home. Sie erinnern mich an Mallorca, wo ich eine Finca eingerichtet habe. Jedoch ist die App nicht sehr benutzerfreundlich. Oft ist es umständlich, wieder zur Übersicht zu gelangen. Da muss man schonmal tricksen. Ist es einem gelungen, Sachen zu bestellen, ist die Vorfreude schon sehr gross.

Sehr umständlich. Kein neukunden rabatt versandkosten frei erst ab 60 € 2.95 packstation sehr umständlich id nummer musste eingegeben werden dhl angemeldet alles sehr kompliziert . Das ist ein Weihnachtsgeschenk auf wunsch sonst hätte ich das nicht bestellt . Hat nix mit doofheit zu tuen bestelle nur online nie probleme gehapt .

Löschen von Artikeln. Eigentlich ist die App ganz gut und die Artikel sind auch sehr schön, aber immer wenn ich ein paar Artikel in denn Warenkorb lege, löschen sie sich nach ein Paar Tagen von selbst und ich verliere alle gespeicherten Artikel.

immer wieder ein Erlebnis. so groß kann keine Wohnung sein, dass man alle tollen Dinge, die ZARAhome anbietet, kaufen könnte. ich habe einiges und bin immer wieder überrascht über das tolle Preis/Leistungsverhältnis. es gibt nur leider viel zu wenige Shops in den Städten.

Übersichtlich und modern. Bin sehr zufrieden mit der App

Katastrophaler Kundenservice. Ich bin absolut enttäuscht vom Kundenservice bei Zara Home. Meine Bestellung ist nie bei mir angekommen, und trotzdem musste ich über einen Monat auf meine Rückerstattung warten. Während dieser Zeit habe ich mehrfach den Kundenservice kontaktiert und wurde jedes Mal nur vertröstet, ohne eine klare Lösung oder konkrete Informationen zu erhalten. Es kann nicht sein, dass Kund:innen für Fehler im Versandprozess so lange auf ihr Geld warten müssen. Besonders frustrierend war, dass ich ständig selbst nachhaken musste, anstatt dass sich Zara Home proaktiv um das Problem kümmert. So stellt man sich weder Service noch Kundenzufriedenheit vor. Für mich war das eine äußerst negative Erfahrung, und ich werde dort künftig nicht mehr bestellen. Wer Wert auf zuverlässigen Versand und kundenorientierten Support legt, sollte sich gut überlegen, ob er hier bestellt.

Top. Sehr schön und übersichtlich

Super App. Alles super leicht, Bestellungen gegen schnell rüber und werden zeitnahe erledigt und bearbeitet. 👍

Alles super. Also klar die Sachen, die Zara Home anbietet, sind super schön aber mit der App wird das bestellen auch sehr einfach und angenehm :) sehr zu empfehlen

Bezahlung dauert. Bezahlung ist etwas kompliziert und dauert lang.

Shop und Bestellvorgang 1A mit 3 Sternchen. Siege Titel

Wussten sie, dass sie durch ihre anmeldung 25 US-Dollar auf unserer website verdienen können? Verdiene 25$ kostenlos indem du dich bei Payoneer anmeldest!

Super 👍. ....APP! Hier kann man bequem wunderschöne Artikel von ZARA für den Haushalt bestellen! Funktioniert auch ohne Kreditkarte 💳!

Länderauswahl. Verwendung des Apps leider nicht möglich ! Scheitert bereits an der ersten Einstellung - Länderauswahl ://

Ein tolles Warenangebot, nur die App hält nicht mit.. Die Suchfunktion ist derart grottenschlecht, bringt völlig abwegige Ergebnisse, sodass man nach wenigen Minuten entnervt aufgibt.

My experience…. I am extremely disappointed with the level of service provided by Zara Home. I have been a loyal customer and have placed multiple orders, but none of them have ever been delivered on the promised date, even when I paid extra for expedited shipping. Moreover, I did not receive any notification about the estimated delivery date, which is absolutely unacceptable. Now I am left wondering when my ordered items will finally arrive. Reaching your customer service is impossible – no one responds to my inquiries, and my calls go unanswered. Such service is entire

Schlecht. Funktionen wie Chat funktionieren nicht richtig und die Bestellungen kommen immer falsch. Null Sterne geht leider nicht, daher ein

Bezahlen. Bezahl Vorgang funktioniert nicht

Chat. Chatverlauf mit ZARA wird nicht gespeichert Sehr mühsam

Katastrofe. Das web site ist eine katastrofe,und auch das ware,so teuer und 0 kvalitet!!!

AnnaAsa111. Good working app

Unnötig komplizierter Webshop. Stichwörter nicht gut hinterlegt... kompliziert in der Handhabung...

Echt Top. Die beste Shop-App die ich kenne!

App finde ich persönlich wenig übersichtlich.. Ich würde mir mehr Filter wünschen.

Nein. Schlecht katastrophal

Das App bleibt bei der Länderauswahl hängen!. Das App bleibt bei der Länderauswahl hängen und ist damit unbrauchbar! Bitte korrigieren!

😑. Wenn die App funktionieren würde, dass wär ja schon mal zwei Sterne Wert. Aber so, leider nur einen! Bitte um Behebung!

Der letzte mist. Scheinbar interessiert es bei Inditex niemanden, daß die App nicht funktioniert. ... Schreiben wir einfach munter weiter schlechte Rezensionen, vielleicht tut sich was...

Not for international guests. The address part accepts for passport numbers not numbers of international passports, but surprisingly in Cairo work and live also expats

😔😔😔. This app does not work !!!! You are not able to choose a country so you can not go on in the process !!!!

Handtücher nachhause bestellt. Einfache Bestellung und gratis Lieferung.

Top. Top

You don’t deserve my money. Shame on you mocking Palestinian suffering. Fuj 🤮

Schade. App. funktioniert leider nicht :(

App funktioniert leider nicht :-/. Länderauswahl funktioniert nicht und somit kommt man nicht weiter...

Stürzt dauernd ab. App stürzt dauernd ab, hängt bei jedem scrollen Man kann sich nichts richtig anschauen

super zum stöbern und bestellen☺️. stürzt aber andauernd ab. man muss immer auf neue alles raussuchen 😱😭bitte beheben!

Versandkosten. Fast 10€ Versandkosten innerhalb Österreichs finde ich reichlich überhöht und bin ich von anderen Versandhäusern günstiger gewöhnt. Da überlegt man sich das Bestellen mehrmals. Die Produkte find ich sehr gut, liebe die Raumdüfte.

Easy n quick. Enjoy Shopping like that

Break down. Too many break downs. I'm not able to buy without at least 5 break downs. Most pictures do not load You should know better when sale weeks are coming

Version 10.6.4 isn’t working. The new app version 10.6.4 isn’t working on iPhone11pro with iOS 13.5.1.

I love Zara Home. It's one of the best shopping app I have on my phone! It's a must have on every phone 👏🏻 working perfectly #shopping successful always ! I always shop!!! Shopaholic ZARAHOME

Versandadressen fehlerhaft. Angebotener Versand an 24/7 Abhol-Station ist fehlerhaft. Kunde nicht anwesend laut Post. Jetzt muss ich es irgendwo abholen!

Unbrauchbar. Sie haben zwar ein neues App für Zara Home, nur blöd, dass es nicht Funtioniert. Es scheitert gleich am Anfang bei der Länderauswahl.

Mind Lab Pro ® ist ein wissenschaftliches Medikament, das die Arbeitsleistung und Produktivität mit Nootropika für Konzentration, Stress-Multitasking, kreative Problemlösung und mehr verbessert. Bringen Sie Ihr Gehirn auf 100% Leistung! Besorgen!

alles prima. immer zufrieden

Zahlungsmöglichkeiten. Für mich unverständlich, weshalb keine Zahlung auf Rechnung möglich ist

Ok, lässt aber zu wünschen übrig. Erst nach mehreren Anläufen lässt sich erraten , wie man das Geburtsdatum beim Bezahlen auf Rechnung eintragen soll. Die App gibt keine Tipps dafür! Sehr ärgerlich

Umständlich und unübersichtlich. Es ist unfassbar wie man so eine App online stellen kann. Fehler ohne Ende

Top App. Einfach, intuitiv Es fehlte mir noch ein Button für Favorit (in die Wunschliste hinzufügen)

Nervenaufreibend!. Man versucht verzweifelt 30 min lang zu bestellen und die App verweigert es mit aller Gewalt. Die arbeitet perfekt gegen den Kunden. Gratuliere, ich werde es nicht mehr versuchen.

Naja.... Stürzt leider häufig ab Man kann keine Favoriten speichern um Produkte zu vergleichen Man kann nur begrenzt Produkte in den Warenkorb legen

Zu viele bugs, umständlicher Warenkorb. Kompliziert, z. B. Änderung der Anzahl nicht möglich

Viele Fehler - wenig Funktion. Rückgabe und Kundensupport funktionieren nicht. Adresseingabe im Retourenformular zwecks Abholung nicht möglich, weder in der App noch im Browser.

Hängt sich permanent auf. Habe mir gerade erst die App runter geladen und kann nur sagen , dass sie sich permanent aufhängt.

Lügen und irreführende Werbung. Schlechte Qualität un ständig überhöhte Preise

die App nervt manchmal. im Warenkorb gelegte Artikel sind weg obwohl man sie zusätzlich noch in der Wunschliste gespeichert hat. Sollte dringend überarbeitet werden !!!!!

I love it. Everything ok.

DHL und nicht Hermes. Ich würde euch empfehlen mit DHL zu liefern, Hermes ist nutzlos, warte seit 2 Wochen auf mein Paket, angeblich zurück gegangen weil „nicht zustellbar“. Ich arbeite im Homeoffice und bin 24/7 zuhause. Werde nichts mehr bestellen

Nicht wirklich nützlich. Ich werde ständig ausgeloggt und muss mich ständig einloggen. Außerdem kann ich meine Einkäufe im Geschäft nicht mit der App verknüpfen und auch meine digitale Belege direkt in der App erhalten. Bei den anderen Online Store Apps ist es schon längst eingeführt. Es wundert mich, dass bei solchen Umsätzen das ZARA Home so eine schlechte App-Performance hat. Absolut nicht up to date.

Schöne Artikel. Aber die App kann besser sein. Besser von der Handhabung ist die H&M App.

App funktioniert seit Wochen nicht richtig. Artikel können schon seit Wochen nicht in den Warenkorb gelegt werden. Kein Einkauf möglich, Schade. Vielleicht will Zara Home nix verkaufen oder wie ist das sonst zu erklären, dass dieser Bug keinem Entwickler auffällt. Auch nach heutigem Update besteht der Fehler weiter. Sehr peinlich und irgendwie unprofessionell.

Nicht fürs Handy geeignet. Die Produkte sind super aber die App ist extrem schlecht zu bedienen fürs Handy. Shopping geht nur über die Website, App lösche ich direkt wieder

Bestellung kann nicht durchgeführt werden. Bestellung kann nicht durchgeführt werden. Man bekommt den Fehler und logt dich automatisch aus.

Stüzt ständig ab. Jedes mal, wenn ich die App nutze, stürzt sie mindestens 3x ab, ich muss mich immer wieder neu einloggen. Die app ist Echt schlecht.

Unterirdisch. Grafisch, optisch gut, handling mangelhaft. Man verbringt etwas Zeit um zu verstehen wie es funktioniert, andere Apps gehen da völlig mühelos. Ein Fingerstreich Zuviel und man geht auf „Los“ zurück. Black Friday Warenkorb präpariert, laut Werbung - Wert 527€. Um 20:00, die Freischaltung auf „Black Friday“ wollte ich bestellen - mein präparierter Warenkorb war leer. Jetzt nur noch Bestellung einer Decke: Wert 147€ Das geht viel besser mit dieser App.

Probleme bei Klarna. Bei Klarna-Rechnungskauf soll man das Geburtsdatum angeben. Ich bin vermutlich zu doof. Hier müsste eine Vorgabe angezeigt werden oder eine Information. Es gibt hier und da Macken Ansonsten eine schicke App für schicke (oft in der Realität billiger wirkende) Dekosachen.

Stürzt zu oft ab!. Sehr schöne und schlichte Produkte. Bei mir (Iphone6) stürzt die App andauernd ab. Das nervt halt extrem.

Sie läuft sperrig. Keine leichte Bedienung

Improve mobile UX. Improve mobile UX purchasing please - not a great experience processing via mobile.

Bugs bringen App zum Abstürzen. Ich versuche seit geraumer Zeit ein Besteck-Set in den Warenkorb zu legen, aber jedes Mal stürzt die App dabei ab. Schade, so ist die App nicht nutzbar.

50/50. Ich finde die App wirklich super, die Produkte sind sehr schön und können sich sehen lassen. Bei meiner Lieferung eines Sessels hatte ich aber eine Beschädigung. Es war ein Geschenk an meine Beste Freundin und Zara Home hätte den Sessel auch getauscht aber die Zeit hätte nicht mehr gereicht. Ich fand es kulant aber ich habe mich nicht ausreichend gut behandelt gefühlt. Der Schaden war minimal. Es geht mir eher um das Prinzip. Ich konnte keinen Austausch durchführen aber es dies wurde nicht respektiert. Ich hätte gerne eine Entschädigung erhalten aber ja. Mfg Mo

Nicht einfach zu bedienen!. Funktioniert nicht immer! Gespeicherte Artikel verschwinden! Schwierig den Warenkorb zu bearbeiten?

Sehr schlecht. Artikel teilen funktioniert nicht und Artikel im Warenkorb kann man nicht mehr aufrufen. Bitte schnell beheben!

App. Die zuvor ausgewählte Stückzahl ließ sich leider nicht ändern.

Klasse!. Tolle Möbel und sehr gute Qualität!

Viele Bugs und zu viele Datenabfrage. Es werden Daten benötigt, sonst kann keine Rechnung ausgestellt werden, es ist flicht eine Umsatzsteuer ident Nummer zu haben, die nicht jedes Unternehmen hat um eine Rechnung auszustellen. Völliger Schwachsinn, sehr umständlich, auf der Webseite auch nur Fehler. Hier ist viel Arbeit notwendig für solch ein Unternehmen echt eine Schande! Das macht es so umständlich, dass ich fast nicht bestellt hätte!

Bugs. Fehler

Unzufrieden. Überteuerter Versand und Rückversand, keine Filiale mehr in Deutschland, wird aber immer noch als kostenlose Lieferungsoption angeboten.

Sehr gut. Ich kann nur weiterempfehlen

Hier NIEMALS bestellen. Ich habe mehrmals versucht Teile zu bestellen die einfach nicht ankommen wegen Transportschäden etc. Ich weiß nicht was da los ist aber irgendwas geht nicht mit rechten Dingen vor. Zara Home ist leider nicht mehr das was es mal war. Wenn ihr euch Stress sparen wollt, einfach nicht dort bestellen. Die Ware ist den Preis auch nicht wert!

Tolle App. Ich liebe diese App jetzt schon ! Ich mag nicht mehr woanders einkaufen denn jetzt bin ich verwöhnt haha

Nicht zu benutzen ???. Schade , hatte im Sommer etwas gekauft und es war alles in Ordnung ❗️Seit zwei Tagen versuche ich ,,irgendetwas „ in den Warenkorb zu tuen - geht nicht ??? Auch den Support kann man leider nicht erreichen ... BITTE tut was 😫

Sehr unübersichtlich. Der schlechteste Onlineshop, den ich je benutzt habe. Unübersichtlich, Fehlermeldungen bei verschiedenen Funktionen.

Passwort Reset funktioniert nicht. App heruntergeladen, PW nicht akzeptiert, zurückgesetzt, neu vergeben. Bei erneutem Login funktioniert nichts, jetzt ist der Account gesperrt und man soll sich beim Kundendienst melden. Danke für Nichts.

Einfach schlechte Kundenservice. Ich hatte etwas in meinem Einkaufswagen. Die Artikel wurde ohne Vorwarnung einfach von meinem Einkaufswagen entfernt ( es sei nicht mehr verfügbar). Als Stammkunde überliege ich die App zu löschen.

Warenkorb spielt verrückt. Leider verschwinden meine Artikel immer wieder aus dem warenkorb. App hängt sich auf

Favoriten wären gut. Es wäre gut, wenn man sich Favoriten merken könnte

Nichts funktioniert. Mehr Schein als sein. Bei jeder Bestellung von mir, kam Jedesmal eine email mit folgender Nachricht: „ Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir wegen mangelnden Lagerbestands die folgenden Artikel Ihrer Bestellung nicht liefern können.„ Abgesehen davon, kriege ich über eine Woche lang keine Info darüber, wann meine Artikel zugesendet werden. Über die Hotline erreicht man niemanden. Die chatfunktion funktioniert ebenso nicht. Zara Home online ist eine absolute Katastrophe

Warum immer wieder Abmeldung?. Der Vorteil der App gegenüber der Website sollte doch sein, dass man angemeldet bleibt. Hier muss ich mich jeden Tag neu anmelden.

Ok. Die App macht was sie soll. Was mich nervt ist, dass es ständig neue Updates gibt. Gefühlt muss ich jedesmal erst die App aktualisieren bevor ich sie nutzen kann.

❤️. Ich liebe ZARA Home . Gibts nichts vergleichbares

Unzählige Produkte sind out of stock. Total nervig, wenn so gut wie jeder Artikel nicht mehr bzw. noch nicht verfügbar ist. Wofür schaue ich denn in die App? Um mir schöne Bilder anzusehen oder um Produkte zu kaufen? Völlig unnötig, diese App weiterhin zu behalten.

App ok, das Unternehmen nicht. Habe über die App gekauft und beschädigte Ware erhalten. Kein Rücksendeschein, Rücksendung über die App geht nicht, eine Rechnung gibt es nicht, auf Mails wird nicht geantwortet. Was nützt eine App, wenn das Unternehmen dahinter so unfreundlich ist?

Service ist eine Vollkatastrophe. Ich habe noch niemals so einen schlechten Kundenservice wie bei Zara und Zara Home erlebt. Ich möchte eine Bestellung retournieren, kann dies aber nicht weil in der App angezeigt wird, die Bestellung wurde noch nicht geliefert obwohl sie geliefert wurde. Das Telefon ist nie erreichbar und im Chat sowie WhatsApp kriegt man außer einen nutzlosen Bot niemanden.

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Simply top ! As usual. Great !

Beaucoup de bugs. L’application bug trop régulièrement. Il n’est pas facile de jongler entre les onglets.

App instinctive et complete. Très bonne application, présentation des produits fluide et claire; navigation aisée.