Bonjour RATP Bewertung

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Great app. What else is to say. It works great.

Top und Flop. Die App ist gut, wenn man sich den Pass Navigo ins Wallet lädt. Letzte Woche hatten wir mit dem IPhone eine Karte aufgeladen. Diese funktionierte dann in der Metro nicht. Am Schalter in Paris mussten wir dann ein neues Ticket kaufen. Man sagte uns, das Ticket was nicht funktioniert würde automatisch rückerstattet. Ist bis heute nicht passiert und wird wohl auch nicht passieren.

Useless. Absolutely useless. Registration doesn‘t work. Emails don’t arrive

Gute App für ÖPNV in Paris. Wir haben die App bei unserem Urlaub täglich genutzt. Wir fanden dabei insbesondere die Information hilfreich, wo man beim Umsteigen aussteigen muss. Nervig war allerdings, dass die App sich nicht die letzte Suche gemerkt hat. Ist man kurz aus der App rausgegangen, musste man wieder von neuen suchen. Auch ein Kauf von Tickets ist nicht möglich, das klappt in Deutschland besser.

Spitze!. Wir waren 1 Woche in Paris und die App hat uns wunderbar bei der Planung unterstützt. Ohne diese App hätten wir die besten Verbindungen nie so schnell gefunden - toll gemacht!

Ticketkauf nicht möglich. Keine Zahlung des Tickets möglich über ApplePay (Sparkasse Giro sowie MasterCard)

Anmeldung mit einem aktuellen iphone nicht möglich. Es heißt stets, es ist ein Fehler aufgetreten.

Eigentlich eine tolle App, leider gibt es Probleme mit dem IPhone Ticket!. An einigen Stationen Z.B. Versailles Rive G. Der Linie C , konnten wir den Bahnhof nicht verlassen. Keiner der Ausgänge funktionierte. Das Betreten an der Station Invalide war ohne Problemr möglich. Für mich sah es so aus als wenn die Software noch nicht an allen Stationen auf dem neuesten Stand war. Abhilfe schaffte der Navigon Ausweis für 5€. Mit dem gab es nirgendwo Probleme.

0/5. payment kept failing, although the only 2 options they had were apple pay or credit card. tried both and none worked, joke of an app. it was NOT my credit card's or apple pay's problem cuz i used them the whole time. not only was i unable to purchase online tickets, but i couldnt even use the scan the navigo easy pass to see how many more rides i got. so the app is completely worthless, great job guys!

Sprache nicht änderbar. Leider automatisch auf französisch und es ist nicht möglich, die Sprache selbstständig auf englisch zu ändern - völlig unverständlich!

Nur Mittelmaß. Guter Überblick. Aber die Ortung des eigenen Standorts funktioniert nicht besonders genau. Und weitaus wichtiger: Bei Störung auf Strecken und Ausfall oder Verspätungen werden irreführende Angaben gezeigt - zumindest für nicht ortskundige Touristen. Dadurch hatten wir Mehrkosten von über 50 Euro wegen notgedrungen alternativen Transportmitteln und nicht mehr nutzbarer, entwerteter Tickets.

Kein Ticketkauf über die App. Die App ergibt nur Sinn, wenn man über sie Tickets kaufen kann (und sich nicht in die Schlange vor den Automaten stellen muss). Genau das geht aber (Stand April 2024) nicht, obwohl es seit 2021 (!) angekündigt wird!

Good app but NAVIGO pass ist something ridiculous. I think the app should directly offer to add a virtual Navigo Pass or Ticket to Apple wallet like the Suica in Japan or similar Systems in other countries. For now you need two different kind of NAVIGO plastic cards to be able to buy any kind of ticket in Paris on top of this app. Still better then always lining up for the paper ticket, but more complicated compared to any other country.

Useful?. Sobald man eine Wochenkarte der Zonen 1-5 erwerben möchte, muss man sich sowieso einen Navigopass kaufen, wodurch es sinnlos ist, die App zu Downloaden, da man mit ihr nur Einzelticktes kaufen kann. Bei einer Wochenkarte wird man auf eine externe Seite weitergeleitet. Dort muss man sich registrieren, doch es tritt immer wieder ein Fehler auf. Scheinbar existiert dieser Fehler schon länger, habe ich gelesen. Ebenso ist man als iPhone Besitzer mit der integrierten Karten App um einiges besser bedient, da diese bei weitem Bedienungsfreundlicher ist. Daher nur drei Sterne, weil für mich die Bonjour App für meine Zwecke komplett unbrauchbar war.

Aweful. You will not be able to use this app without an actual physical card , which makes it near useless if you’re not living in Paris. The registration process is also bad forcing you to create an account going back and forth with your browser. Also the app request information from your device that it should never have a need for

not working. cannot buy week ticket onna friday, when click on ‚continue‘ nothing happens. Customer support same, when clicking nothing happens, reinstall app does not help. so sad..

Mehrere Personen -> Drama!. Wenn man für mehrere Personen Tickets einlösen möchte, ist es absolut nicht ersichtlich, welche Karte bereits bebucht ist und welche nicht. Die Karten sehen identisch aus. Sehr sehr unübersichtlich.

Katastrophale App und katastrophale Anwendung für nicht Franzosen. Die Anwendung ist eine Katastrophe. Account erstellen unmöglich. Tickets die gekauft werden kommen nicht im Account an. Nie wieder.

Not usable for turists. You can’t buy tickets like daily or weekly passes as a tourist because the account requires a French phone number

Die Pariser sind sehr freundlich, aber…. für Ausländer das wahrscheinlich komplizierteste Ticketsystem der Welt

hervorragende App!. Bei unserem letzten Paris-Aufenthalt genutzt und ich bin total begeistert! Für jedes Ziel mehrere Verbindungs-Vorschläge, mit denen man jedes Ziel zuverlässig erreicht hat. Die Anzeige der Zugauslastung, dazu die Hinweise, wo man am besten in den Zug einsteigt und dann noch die Angabe des richtigen Ausgangs aus dem Bahnhof sind einfach beispielhaft, besser geht’s nicht! Nie Abstürze oder Fehlfunktionen, Kompliment!

Francojoan. Not even in Paris yet and so helpful for planning our itinerary!

Keine Möglichkeit Tickets zu kaufen. App für mich vollkommen zwecklos, da man kein Ticket für die Fahrt kaufen kann! Was soll das???!!

Kein eTicketkauf möglich. Die App ist für mich sinnlos. Die Verbindungen finde ich auch bei Google Maps. eTickets, wie es überall beworben wird, sind nicht erwerbbar.

Requires physical card. Worthless app and system, requires purchase of a physical Navigo card to use.

Crashed on my iphone. App froze my iPhone after purchasing a 14€ ticket. Could not even restart iPhone manually. Had to buy paper ticket. And - surprise - no refund for unused digital ticket possible.

This is a great must have app. This together with the SNCF app are all you need for the travel network in Paris. Great information and detailed routes/instructions.

Nur für Einzelnutzer. Die App gibt zwar die Möglichkeit beliebig viele Tickets zu kaufen, nutzen kann man aber immer nur eins. Es ist also nicht möglich für eine Gruppe / Familie die Tickets zu kaufen. Wenn man dann noch von den Mitarbeitern der Bahngesellschaft am Flughafen durchgelassen wird, um dann am anderen Ende der Fahrt trotz vorhandener Tickets als Schwarzfahrer behandelt zu werden, ist das kein besonders schöner Empfang in der Stadt. Aber immerhin mussten wir für 3 „Schwarzfahrer“ nur 100,- und nicht 150,- € Strafe zahlen – Sparpreis! Nachtrag: FUNFACT! Die App trägt eine virtuelle Bezahlkarte in Wallet ein. Dummerweise ist diese Funktion bei Benutzern unter 16 Jahren gesperrt, so dass man einem Kind die App gar nicht erst installieren muss, da man die Bezahlfunktion nicht hinterlegen kann.

Really bad. Can’t buy tickets online. 20th century

Ticketkauf nicht möglich. Serverfehler und am Paris Est 1 Ticketautomat und 200 Menschen die ein Ticket brauchen.

Perfect Paris public transport companion. Simply works with intuitive interface and ticket function. Wish it were available for German cities.

Furchtbar. Die Mitarbeiter von RATP sind unfassbar inkompetent und unfreundlich. Die Bürokratie zum beantragen der reduzierten Karten so kompliziert, dass ich zweimal Strafen bei Kontrollen zahlen musste, obwohl ich durch den service civique 50% Reduktion erhalten sollte. Die App null darauf ausgelegt. Für mich der Tropfen der das Fass zum überlaufen bringt, sodass ich meinen Service Civique hinschmeiße!

Ich liebe dies e App weil sie mir so viele Möglichkeiten bietet mich zurecht zu finden. Ich liebe diese App weil sie mir so viele Möglichkeiten bieten mich zurecht zu finden

you need an extra card. The app can only read (and manage a pass) - so no real app-ticket here. Pretty unacceptable! Additionally I don't get emails from them, neither an email confirmation mail nor a password reset mail.

Konto anlegen funktioniert nicht. Konto anlegen als Voraussetzung fürAnmeldung funktioniert nicht. une erreur c‘est produite versuchs später nochmals… Aber später geht es auch nicht

No possibility to by tickets. Always when i click „buy a ticket“ it wants me to read a pass. No way out.

Completely useless without Navigo Pass. I have installed this app because I regular business travels in Bezons, outside Paris zone. There seems to be absolutely NO WAY to buy tickets via any app. Paris is not digitized at all. You need to buy single tickets on machines and cannot get out of the metro station once you gave gone too far. This app here does not allow to buy tickets without navigo pass, so it‘s completely useless except checking, how much a ticket should cost for a certain travel.

Kein Ticketkauf möglich!. Leider bekomme ich über die APP keine Tickets! Leitet mich sofort auf den Pass Navigo und stürzt ab. Mehrfach gelöscht und neu geladene APP brachte keine Besserung. In dieser Hinsicht absolut unbrauchbar.

Unnötige App. Die gesamte App ist meiner Meinung nach unnötig kompliziert aufgebaut, wenn man schnell etwas sucht. Tickets kann man als iPhone-Nutzer auch direkt in der Wallet-App kaufen und orientieren kann man sich mittels Google Maps. Der einzige Nutzen der Bonjour RATP-App aus meiner Sicht ist, dass man den gesamten Metro-Linienplan von Paris zum Anschauen hat.

Hard to use first time. I just want to buy a ticket from airport and I cannot do it because I use iOS older than 17.

Überzeugt!. Diese Technik / Infrastruktur sollte europaweit verbreitet werden!

Uncleared ticket description. It is confusing to get day ticket and children ticket unless you read description. Not user friendly.

tickets nicht verwendbar. Man kann Tickets kaufen aber die Schranken zu den Bahnsteigen öffnen sich nicht. Mir wurde eine Ticket abgebucht ohn das sich die Schranke öffnete. Bei eienm anderen Telephon hat das kaufen der Tickets funktioniert aber sonst nichts. Man sollte besser gleich den Nagigopass kaufen die App ist unbrauchbar.

Sehr praktisch!. Einziger Schwachpunkt: trotz Aktualisierung werden die Bus Pläne nicht angezeigt!!!

Metro Paris. Super gute App!!

Nevarēju izveidot kontu. Could not create an account. Upon entering an email address and a password, the app always gives the error: Une erreur s'est produite, veuillez réessayer ultérieurement

A very very handy app. This app saved a lot of time of ours during our 5 day cultural trip in Paris .

Kann Navigo easy Pass nicht laden. Kaufen von Tickets funktioniert, aber beim Laden auf die Karte kommt die Meldung „pass could not be read“

Datenschutz. Die Informationen die gesammelt werden sind schon erstaunlich

Cannot switch to French. What more should I say, a french app which does mot allow to switch to French Lousy

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:(. ladet nit, stürzt ab bei ticket kauf

Two tickets not working. We bought two tickets on one device for 2 people, needed to wait 8 minutes for other person to pass

Karten kaufen geht nicht. Man kann mit der App alleine keine Karten kaufen. Es braucht dazu eine extra NFC-Karte an die man das Handy beim Kauf halten muss. Keine Ahnung wie der Prozess dann genau funktioniert. App daher sinnbefreit.

Excellent App!. I am totally satisfied of the app. It’s really easy to navigate and it has very helpful information while using the app that helps you navigate through the process

Achats impossible. Dilettantisme incroyable. On doit quitter l‘appli pour se retrouver sur le site île de France mobilité. Là il faut créer un nouveau compte!? Accepter les conditions générales n’est pas possible. Ridicule.

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Feedback aux developpeurs. L appli est pas mal. Mais ce qu il faut c une fonction permettant de trouver la station d metro ou bien de bus le plus proche. J ai passe 20minutes a trouver la bonne station de bus pour prendre le numero 31. Si pas seulement vous indiquez la connection a prendre mais vous offrez une sorte de navigation (par exemple une transmission a Apple ou bien Google Maps) ca sers un vrai atout!!! J espere que vous considerez cette proposition d amelioration.

Pourquoi pas en français ?. Après l’installation de cet app la langue est changée du français à l’anglais. Je ne trouve aucune possibilité de changer la langue. Les FAQ sont vides!! Dans le formulaire Contact l’adresse e-mail est «Email invalide » bien que c’est une adresse normale selon les règles, usée depuis longtemps.

Automatiquement en anglais ???. Pourquoi n‘est-il pas possible de choisir la langue ??? Quand tu télécharges l‘appli de l‘appstore allemand elle est automatiquement en anglais, mais je veux l‘utiliser en français ! Je n‘ai pas trouvé une façon de changer la langue dans l‘appli. Pas tous les étrangers préfèrent utiliser l‘appli en anglais, RATP!

Une blague, inefficace, google maps marche mieux. + graphique, cartes + indique où il faut monter + actualités - actualités n’aide pas beaucoup. Des fois, perturbé veut dire rien ne marche plus, des fois ça veux dire qq minutes de retard - lente en générale - Temps de « trajet » pas toujours correcte, prend pas en compte le temps qu’il faut attendre au premier train. - pas de possibilité de cliquer sur le trajet plus tard Je suis passé à Google maps. Et je suit le RER B sur Twitter.

Pub pop-up pénible!. Application bien faite, surtout pour consulter les plans des réseaux, mais l'ouverture intempestive d'une pub lors du lancement de l'application est vraiment pénible!

pas possible de changer la langue de l'Appli. pas possible de changer la langue de l'Appli. Si l'iphone est en anglais, l'appli l'est aussi - c con si l'on est expatrié parlant plusieurs langues...

Fêlé c't app'. Nan propre et correspondance CORRESPONDANCE à mon nouveau quotidien

Autant regarder les panneaux d'affichage. parce que cette application dans sa nouvelle version ne sert à rien... ni "horaire suivant" ni "autour de moi" ne fonctionnent correctement. La présentation des nouvelles fonctions plante toute l'application. C'est du bon travail, continuez comme ça !

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Ticket purchase works only on newer devices. The description of the app indicates that the minimum requirement is OS 15.6 but for the ticket purchase you need at least OS 17.5 which you find out only when you download the app. It should be known BEFOREHAND!!!! Useless for me as on my iphone I only have OS 16.7.10 and it cannot be upgraded. So,unfortunately I’m dissapointed.

Améliorations souhaitées. L’appli ne permet pas l’achat et le chargement de tickets électroniques, comme c’est le cas pour les applis transports en commun dans les grandes villes allemandes (Berlin, Munich). La RATP est un peu à la traîne et sait mieux faire

Ça bug. C’est nul à l’image de vos services

Good but a bit complicated. For a family of 4, you need to create 4 virtual cards and charge them independently. And having registered with my email, I had to retype my email to get a receipt!

Une daube. Tout est dans le titre... Ça but On ne peut acheter de ticket de métro.... Eh les développeurs de m... à Londres cela fait 10 ans que cela marche sur téléphone en RFID.. RATP = Reste Assis T'es Payé Rien ne change chez vous... toujours la mediocrité.

Works - but needs an internet connection. Seemed the right app for our trip to Paris. Once there, I figured out that it was useless to me as it needs an online connection (roaming!) to help you with the Métro-routing... Would be nice to male this feature available for offline use!

Rien ne marche. Entre les tickets qui ne se créditent pas, la deuxième carte mise en place pour voyager à plusieurs qui ne fonctionne pas et les guichets incapables de résoudre les problèmes sur Apple Pay, on pourrait se demander si c’est un scam si ce n’était pas le site officiel de la RATP. Autant acheter des tickets papier…

Se bloque au bout de quelques secondes. Inutilisable. L'app se bloque systématiquement après 10-15 secondes; pas le temps de calculer un itinéraire ou de charger un plan. Avant de faire du joli ou d'intégrer de la pub, faites en sorte que les fonctions de base marchent!